超市卖的东西产品名字商品描述不符的投诉可以投诉吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-03-11 06:02 标签： 被投诉描述不符工商局
3“打假人”专买过期商品超额索赔 涉嫌敲诈被拘_凤凰财经
3“打假人”专买过期商品超额索赔 涉嫌敲诈被拘
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3天前，3名40多岁的外地男子被愤怒的超市老板们扭送到了派出所。这3个人，到这些老板开的超市买过东西，而且最后都以商品质量问题为由，索要10倍乃至更高的赔偿。他们还告诉老板，不赔，就等着工商来查。连续几天，多家超市“中招”，老板们也不禁警觉起来。同行之间都熟悉，这些老板也是同一个圈子里的人。他们把店里的监控截图往共同的微信群里一丢，发现大家遇上的是同一伙人。听上去，这是碰上专业打假人了，如果是这样，占理的是打假人。可是，金华金东公安分局多湖派出所的民警认为，这3个人涉嫌敲诈，得治安拘留。超市老板：他们花
3天前，3名40多岁的外地男子被愤怒的超市老板们扭送到了派出所。一番调查、笔录、取证之后，民警认为，这3名男子涉嫌对超市老板进行敲诈，要处以13～14天不等的治安拘留处罚。
3天前，3名40多岁的外地男子被愤怒的超市老板们扭送到了派出所。这3个人，到这些老板开的超市买过东西，而且最后都以商品质量问题为由，索要10倍乃至更高的赔偿。他们还告诉老板，不赔，就等着工商来查。连续几天，多家超市“中招”，老板们也不禁警觉起来。同行之间都熟悉，这些老板也是同一个圈子里的人。他们把店里的监控截图往共同的微信群里一丢，大家遇上的是同一伙人。听上去，这是碰上专业打假人了，如果是这样，占理的是打假人。可是，金华金东公安分局多湖派出所的民警认为，这3个人涉嫌敲诈，得治安拘留。超市老板：他们花130元买了一瓶酒以过期为由要求赔偿2600元几个超市老板中，有一位姓鲍，47岁，在多湖街道开了一家小超市。店内面积200平方左右，清早5点半开始营业，要到第二天凌晨2点才关门，两夫妻打理得非常辛苦。虽说这家店是去年正月刚开的，但鲍老板入行已经7年了，此前在兰溪、嘉兴、等地都开过超市。他说，在他老家武义，出来开超市的人还挺多的，他的亲戚朋友中就有十几位从事这门行当。“好些都碰到过这种事。”鲍先生说的“这种事”，就是指碰上了专业的“知假买假”人，就像他在半个多月前碰到的——4月25日下午2点半左右，有3个男人到我超市买了一盒五加皮的礼盒包装酒，130元，还要了电脑小票。到了晚8点10分，3个男的又找回来了，说这个酒的保质期过了。我一看，还真的，过期了1个多月。那天我儿子生病，我白天折腾得很累，也懒得计较。我提议，把酒钱退掉，再一赔三。他们不同意，提出要赔2600元，其中一个还说，不赔的话以后就不要开店了。后来我给了他们2600元，他们就走了。我当然知道卖过期商品是不对的，其实我基本上每个月检查一次，发现快过期的就会下架。后来想想，酒有可能被调包了，但这个也很难查证。买假团伙：什么东西有可能过期扫一眼外包装就基本有数了“其实这段时间以来，这3个人已经关顾过七八家超市了，专门买过期的保健品或者酒，比如椰岛鹿龟酒、铁皮枫斗、五加皮、藕粉等，然后他们会要求超市老板赔偿，不赔就说要投诉到工商管理部门。”民警介绍。据团伙主要成员、44岁的河南人周某交代，5月15日，他们在金华东关东站附近的一个小超市，买了一包45元的铁皮枫斗，付钱之后开了收据。下午两点，他们又返回店里，以铁皮枫斗过期为由，要求1赔10。双方谈好赔偿495元，店老板拿出500元，周某说要找给对方5元，老板说不要了。周某还交代，超市里哪些商品过期，特别是酒和保健品类的，基本看一眼外包装就心里有数了，根本不用费心去挑。因为这些商品的外包装经常在变，每年都不一样，过不过期很容易辨认。一番调查、笔录、取证之后，民警认为，这3名男子涉嫌对超市老板进行敲诈，要处以13～14天不等的治安拘留处罚。律师解释超额索赔并伴有威胁恐吓就有可能被认定成敲诈勒索记者了解到，关于知假买假是否涉嫌违法，目前参照的大多是一个司法解释，即《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条：因食品、药品质量问题发生纠纷，购买者向生产者、销售者主张权利，生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的，人民法院不予支持。这基本上明确了“知假买假”受法律保护。那么，金华这3个人，看上去就是打假，为什么最后变成了敲诈？民警告诉记者，说这3个人敲诈，是指在鲍老板超市里发生的那次“打假”，其他超市的几起案例暂时无法追究。也就是说，打假和敲诈之间的确是有界限的。浙江泽厚律师事务所徐伟新律师认为，警方如此处理相对合理。在他看来，超市的消费者可以分成两类人，一种是正常的消费者，还有一种就是俗称的“知假买假”。不过，这“知假买假”的人中又分两种情况：一种是其目的为举报、监督和净化市场秩序，依法主张索赔的权利，自然是够不上敲诈勒索的，相反还可以得到法院的支持；另一种是索赔金额超出了依据法律可以支持的额度，而且在处置过程中对店家进行威胁或者恐吓，一般这种情况下，可以认为他有非法占有的目的，可以视作敲诈勒索。本报通讯员 王莹 本报记者 傅颖杰
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