随意充流量直充产品流量超过优惠23点会扣话费吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-03-05 20:07 标签： 随意玩流量包是什么
手机移动上网流量突然用完并超出扣费，没有监管部门就乱扣费？_阳光热线问政平台
<meta name="description" content="日晚8点14分收到10086第一条短信提示我上网流量只剩50M，随后连续收到只剩20M、10M、用完、超出10M的短信提示。我立马登陆移动官网详单查询，我发现在晚上7点28分产生了4G流量通话时长1分产生移动上网（3G下行一般业务）通话时长34064，这两个数据（不清楚什么单位）明显比其它时间使用的大很多。那么问题来了：（1）我当时在家一直用着wifi，为何会产生移动流量？（2）我有4G网络1G流量和3/2G网络200M流量，为何不是产生50000的4G流量，而是分开4G、3G产生流量并扣完我3G套餐的流量？（3）这里短短不到2分钟的时间如何产生那么大的流量？3G网络速度都没有这么快。（4）为何超流量的时候没有短信提示，过了45分后才连续发短信告知？可以肯定的是我家wifi信号一直良好，而且7点半期间我在吃晚饭没有用手机。我11号收到4G体验一个月的短信，当时3G流量还有100几十M，所以昨晚短短不到2分钟时间扣了我至少100M的3G流量，希望移动公司能给我一个满意的答复！" />
提问：手机移动上网流量突然用完并超出扣费，没有监管部门就乱扣费？&&编号:116077&&
&&&&日晚8点14分收到10086第一条短信提示我上网流量只剩50M，随后连续收到只剩20M、10M、用完、超出10M的短信提示。我立马登陆移动官网详单查询，我发现在晚上7点28分产生了4G流量通话时长1分产生移动上网（3G下行一般业务）通话时长34064，这两个数据（不清楚什么单位）明显比其它时间使用的大很多。&&&&那么问题来了：&&&&（1）我当时在家一直用着wifi，为何会产生移动流量？&&&&（2）我有4G网络1G流量和3/2G网络200M流量，为何不是产生50000的4G流量，而是分开4G、3G产生流量并扣完我3G套餐的流量？&&&&（3）这里短短不到2分钟的时间如何产生那么大的流量？3G网络速度都没有这么快。&&&&（4）为何超流量的时候没有短信提示，过了45分后才连续发短信告知？&&&&可以肯定的是我家wifi信号一直良好，而且7点半期间我在吃晚饭没有用手机。我11号收到4G体验一个月的短信，当时3G流量还有100几十M，所以昨晚短短不到2分钟时间扣了我至少100M的3G流量，希望移动公司能给我一个满意的答复！
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网友：Zendic&发言时间： 11:40:00&
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东莞移动回复
非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的支持与监督。
经查证，经核查为正常使用GPRS产生相应的流量和扣费。如在使用中有疑问请咨10086.&&
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
&受理人：东莞移动
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人参与 | 条评论&拒绝恶意扣费 五招教你如何远离手机资费陷阱
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　　近年来，手机病毒、木马程序、钓鱼网站层出不穷。不少手机用户曾遭遇“恶意扣费”陷阱。不管这件事情是无意的漏洞还是有意的乱扣费，作为消费者最好的办法还是要未雨绸缪，守住自己的钱包才是王道。　　1、不要购买山寨机　　不要用非正规厂家生产的山寨手机，不要贪图眼前的小便宜，因为有些被植入了木马程序的。有些山寨手机甚至在开关机环节中都会收费，不少人在这一开一关的过程中，已经掉入陷进。　　2、不要点开不明来源链接　　消费者在收到陌生人彩信或者乱码的情况下最好立即做删除处理，不要打开。如果点击手机短信中不明来源的链接，链接背后的恶意程序会自动运行，不停接收、发送数据，产生惊人流量费。　　3、不用手机时确保4G应用程序完全关闭　　当不使用手机时，手机用户一定要关闭4G网络按钮。因为很多人自以为已经退出应用程序，实际上程序在依然在后台运行，如此一来，自己白花花的银子就开始付诸东流了。　　比如受热捧的智能机就存在这样的问题，多任务功能可以让消费者同时打开多个应用程序，体验上网冲浪带来的无限乐趣。由于没有断网标志，一旦忘记关闭或者遗漏了哪一个程度，它都会在后台畅快的运行，不断的吞噬您的话费。　　4、不要装来历不明的杀毒软件　　“手机病毒”俨然成为通信领域最热门的概念之一，而一些手机杀毒软件被爆靠欺骗用户赢得收入，杀毒软件反而成了“吸费软件”。消费者选择杀毒软件保护手机，一定要认准是否是正规厂家推出的软件。　　5、及时查看话费详单　　随着移动互联网的发展，目前运营商通过短信、邮件、官方APP等形式，提供用户的每月话费详单，建议用户经常查看自己的消费清单，如果发现不明消费，请及时拨打运营商的服务电话进行投诉。来源人民网)移动的客服欺骗普通老百姓，说是有活动送手机，结果每月除了最低消费，还要扣我30元流量费，没到期不给退！_龙城网事_武进论坛|武进唯一官方论坛|
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青铜长老, 积分 2601, 距离下一级还需 199 积分
该用户从未签到
& & 在6月份的时候，10086的一个电话经理打电话给我说有个，是送一个手机，参加一个活动是每月88元套餐，里面包含一个什么4G的流量，但是我觉得客服是在欺骗我，并没有跟我讲清楚具体的套餐内容，当时我也没去营业厅确认，只是通过手机输入手机密码确认的，送的一个手机是通过快递送给我的是联想的手机，我在京东商城上查了价格为530元，现在每个月要扣我30块钱的4G 流量费，可是我到现在为止从来没使用过什么4G功能，而且送我的手机质量太差，我拿回去给我老爸用的，快60岁的人啦，他怎么可能会用什么4G呢，而我上班的办公室和家里都是有无线网络的，我也真的是用不到这个什么4G功能，我这两个月发现手机话费超出预算较多（原先最多120元，现在都得150元以上，那么就打电话咨询10086要求退订这个业务，谁知道一个客服人员跟我说不能退订这个套餐，必须要到2016年6月份才能退订，我是相当的郁闷啊，不是说我付不起这每个月的30元钱，而是中国移动的这个10088的推销人员真的是太会花言巧语诱骗普通老白姓了，现在的情况就是我每个月白白的送30元给中国移动作贡献，而且还得自嘲一下自己，我就在想我要你送我一个530元的烂手机，然后让你白白扣我一个月30元，扣24个月要720块，我不会自己在多花点钱去买个啊。关键我今天上午咨询后说我要退订这个业务，然后业务员说她做不了主，需向上级反映下，然后今天下午一个的客服打我电话那个态度是相当牛逼啊，觉得自己真的是个白领一样，真的是中国移动的国有企业的员工一样，哎，郁闷啊。关键这个号码我已经用了4年了，里面都是重要的联系人，不能换号啊，要不我就坚决的换号了，如果实在没有哪个领导给我解决问题，我只能暗暗的在心中祷告了。哎，不说了！都是泪啊！骗子太多，防不胜防啊！
最后登录勿忘豆26182 个注册时间阅读权限1帖子精华0UID34
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都是忽悠你的
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连续发帖7天即可获得此勋章.不是送流量吗？会扣话费吗_百度知道
不是送流量吗？会扣话费吗
//d.baidu.jpg" target="_blank" title="点击查看大图" class="ikqb_img_alink"><img class="ikqb_img" src="&/zhidao/wh%3D600%2C800/sign=c8a786be7f/adaf2edda3cc7cd93e69cfb90e91e6;<a href="http
提问者采纳
不会扣话费的。但你超出范围会被扣话费
不是送了4100M吗？还会扣吗
他是规定每个月能消费多少的，超出了就是扣钱。下个月还可免费用。你要控制流量，可以用360来帮控制
感谢&#128591;
不儿谢，能帮到你是我的荣幸
提问者评价
太给力了，你的回答完美的解决了我的问题！
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其他3条回答
不会，建议你先查查话费
我还可以用吗？不是送了4000M吗
当然可以了。 省内流量在省内都能用。 快用完了移动会发短信给你的
那送的流量怎么用啊
不会扣话费吧
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流量超出被扣费了如何索要
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