淘宝退货物流单号填错了还有办法改吗_百度知道
淘宝退货物流单号填错了还有办法改吗
打开浏览器，输入淘宝的网址，进入淘宝网站。
把鼠标移到【我的淘宝】点击进入【已买到的宝贝】。
找到你已退货的商品，点击【退货/退款】按钮。
申请后会变成退货处理，点退货处理再点击【修改退款申请】。然后重点是点取消退货，这样我们错填的快递单号就不会收到影响。
取消了退货后，再重新申请 退货/退款，等卖家审核后，就可以再重新填写快递物流单号了，这次不要填写错了哦。注意事项在淘宝买到的东西有质量问题或不喜欢，一定先别点确认收货。要点击【退货/退款】。在退货的东西没发出的情况下，快递物流单号填错了，就马上撤销退货，在重新申请，卖家同意后在添加一遍物流号，这样投的运费保险会生效的，要不然运费保险没跟踪到快递物流单号是不会生效的。最好找离家近的物流公司，或记住物流公司的电话，发生这种情况先告诉物流公司别发出货物，在马上重新撤销退货，等卖家通过后，告诉物流公司可以寄出，然后这是就可以重新填写快递物流单号了，没有错误的快递物流单号，运费险才会生效呢。
其他类似问题
为您推荐：
提问者采纳
你为了12块去打官司也划不来，要填写仔细了，希望可以帮到您，费时费力这个比较麻烦了，但也可能不赔，那保险公司可能会赔偿的。保运通货运险为您解答，如果商家给你提供证明，证明你买了保险的那件货物确实退货了，下次注意些吧
参考资料：
淘宝退货的相关知识
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁淘宝卖家发货写错快递单号，不知道能不能改_百度知道
淘宝卖家发货写错快递单号，不知道能不能改
第一步：打开阿里旺旺，登入账号密码后，在阿里旺旺电脑客户端中找到带淘字的图标，点击该图标。第二步：点击【卖出宝贝】，会弹到网页中。第三步：在已经发货的宝贝中，点击【查看物流】，在物流信息中，在网页左边物流信息中点击【修改】。第四步：在框中输入正确的快递单号，这次需要认真的填写快递单号，填写正确后，点击【确定】，修改成功后悔提示【修改成功】。修改快递单号，需要在发货后的1小时内修改，超过1小时则无法修改，在无法修改的情况下，可以直接联系买家，把正确的快递单号发给对方即可。
其他类似问题
为您推荐：
提问者采纳
这个没关系的写错单号 并不会影响你收货的!如果你是买家 这样出了问题 理亏在卖家如果你是卖家
买家是不会注意太多的 你可以把发货单照下来给他看的毕竟买东西 只要货到了手 是不在意这些的
提问者评价
买家很好，好像也没注意到我写错单号了。，要是出问题 或者赖账的话那就麻烦了。。
其他2条回答
写错单号没什么关系又不是写错地址和电话，不会影响到你收货的改不改都没有什么关系，反正7、8天还收不到你就申请退款
可以通过QQ联系
或者给买家打个电话告诉人家一声
别回来人家查不到 人家会着急的
快递单号的相关知识
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁请登陆后使用
只需一步，快速开始
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
查看: 5193|回复: 3
求云客服答案，过了有果！
一、单选题（共20题，每题2分，共40分）
1、若买卖双方没有特殊约定,淘宝网要求商家在多长时间内发货？
2、买家小A买了一辆自行车,本人在小区门口签收后回家发现自行车表面有掉漆的情况,根据淘宝争议处理规则,小A需要提供什么样的凭证有效？
A、物流红章证明
B、照片凭证
C、授权第三方签收的证名
D、实物对比图
3、买家来电,已经退货了,但是大众评审支持退款给卖家,怎么办？
A、安抚买家的情绪
B、帮助电话旺旺联系卖家,要求卖家优先处理。
C、提交客服介入表单,准备好退货的底单和旺旺聊天凭证
D、以上答案都正确
4、小锤锤为自己的新房买了一个花瓶,没想到下班回家后经过楼下超市,老板喊住他说白天快递员送件家里没人,就放在超市了,小锤锤很意外,回家打开一看花瓶全碎了,请问这种情况需要谁来举证,提供什么凭证？
A、非本人签收,卖家提供本人签收底单；
B、本人签收,买家提供物流公司红章证明；
C、非本人签收,卖家提供本人签收底单或者第三方授权签收凭证；
D、本人签收,买家提供商品图片；
5、小明申请了退货退款之后,卖家同意退货,但是退货地址显示在日本,但是商品是从上海发来的,小明来电咨询,小二该如何引导？
A、优先帮助电话联系卖家确认地址问题；
B、若联系不上卖家,退货超时大于两个工作日,提交提前要求客服介入表单,选择“地址错误”；
C、退货超时小于两个工作日,提交二呼表单,小于两小时,旺旺反馈南京3c；
D、以上答案都正确。
6、退货运费险什么时候赔付？
A、退款成功后的3天内
B、退款成功后的5天内
C、退款成功后的7天内
D、退款成功的当天
7、小王买了一双鞋子已经确认收货,穿了几天发现鞋底开胶了,申请售后要求维修,卖家同意后,系统给买卖双方处理维修的时间是多久？
8、小K申请退款被卖家拒绝了,要求淘宝客服介入后,等待系统分配维权小二,后来又跟卖家协商一致了卖家同意全额退款,但双方都不知道怎么线上操作,此时买家来电希望取消介入,不想继续等待,以下处理方式错误的是？
A、告知会员一旦要求客服介入后无法取消,建议会员继续等待
B、按照账户信息核实标准核实来电方是买家本人
C、建议买家提供跟卖家协商一致的记录或者让卖家在留言板留言说明
D、阿里旺旺反馈：南京3c,由南京3C帮助申领或处理完结
9、卖家已发货状态下,申请仅退款,给予卖家响应的时间是多久
10、大众评审介入了,双方完成举证后,大众评审会在多长时间内给出处理意见？
11、“交易成功”的状态下,买家在多长时间内可以点击申请售后：
12、王小锤为自己的新房买了一个花瓶,没想到下班回家后经过楼下超市,老板喊住他说白天快递员送件家里没人,就放在超市了,小锤锤很意外,回家打开一看花瓶全碎了,请问这种情况需要谁来举证,提供什么凭证？
A、非本人签收,卖家提供本人签收底单
B、本人签收,买家提供物流公司红章证明
C、非本人签收,卖家提供本人签收底单或者第三方授权签收凭证
D、本人签收,买家提供商品图片
13、交易成功的状态下,怎么申请退货运费险理赔
A、需要填写正确的退货物流信息
B、联系保险公司获取理赔
C、无法获取理赔
D、以上答案都不对
14、买家表示商品没有收到,但是交易成功已经20天了,小二判断卖家确实没有发货,接下来如何处理。
A、提交二呼转移保证金
B、通知卖家若不处理,提交二线进行审核判断
C、提交工单给维权接口人
D、反馈南京3C
15、小红在淘宝网给男友买了一件男装,收到货之后,因为系统超时打款卖家了,但是小红男友试穿之后发现衣服尺码描述不符,联系卖家协商表示可以帮助小红换货,那么下面选项中说法正确的是
A、从卖家确认换货的时间开始计算,换货的超时时间是15天
B、小红需要先点击“申请售后”,之后等待卖家确认退货地址,再把货物退给卖家。
C、从小红点击申请售后的时间开始计算,换货的超时时间是15天
D、小红需要点击“要求客服介入”才可以进行换货
16、违背承诺（交易违反支付宝交易流程、拒绝使用xing/用卡付款、承诺的没做到（运费、赠品（发票）、物流、换货、维修）、未按成交价格进行交易）,买家无法发起行为类投诉或者之前投诉被撤销,买家申诉发送表单类型为：
A、120表单
B、122表单
C、121表单
17、承诺的运费,赠品,发票后续卖家没有做到怎么处理
18、前200名免单的交易 实际上买家货收到了且核实到买家确实在200名以内, 卖家不履行免单义务&&后续我们如何处理？
19、卖家给买家寄送殡葬用品,如何处理？
A、恶意骚扰,扣12分
B、恶意骚扰,扣24分
C、恶意骚扰,扣48分
D、恶意骚扰,扣48分,且不清零
20、天猫的订单,未确认收货前,买家对卖家发货时间不认可（超过72小时才发货）,但是商品本身是满意的,买家仅投诉发货时间太久了,应该怎么操作？
A、点击投诉商家,选择延迟发货
B、点击我要退款/退货,选择未按约定时间发货,填写退货/退货申请表格,然后提交处理
C、点击我要退款/退货,选择未按约定时间发货,不用填写表格,直接点击原因下面的一行小字“这里”按钮来进行投诉。
D、买家需要打电话,问天猫客服要一个投诉链接才能投诉
二、多选题（共15题，每题4分，共60分）
1、关于退换货问题争议处理中描述正确的是?
A、商家应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款
B、若买卖双方没有就物流信息进行约定,卖家发的物流,买家也必须用物流退货。
C、未经协商退货不可以使用到付
D、卖家默认退货地址无效,需要卖家承担责任
2、针对于部分处理人：“xxltb”, “ykftb”的反弹接口,以下说法正确的是：
A、如会员对处理意见,反弹严重,优先安抚,核实情况,帮助提交预约回拨；
B、男装装/内衣/服饰配件： xxltb、乔戈里--真芝 ykftb--玉绊；
C、C数码类目：环儿 ,南京虚拟+鞋类： 素云;
D、不管什么类目统一接口：宣娇
3、小王买了一个衣服,出现严重质量问题,卖家不同意退货,小王要求客服介入,已经超过了10个工作日客服均未处理,小王来电反馈,你该怎么办？
A、提交客服处理表单（已介入未分配）
B、提交预约回拨以及反馈处理人（已经客服介入）；
C、帮助优先联系卖家,安抚买家；
D、反馈类目接口人（更高级）；
4、以下哪种鞋类问题,如果买家能够提供清晰有效并且肉眼可以判定的实物图片就可以支持退货退款？
A、描述不符；
B、质量问题；
C、尺寸不符；
D、表面一致；
5、小明买了一部手机,卖家承诺好评返现50元,但是卖家一定要小明在线上发起售后来进行返现,此时小二如何引导会员？
A、引导会员申请售后,选择不退货仅退款50元
B、告知会员淘宝希望买卖双方遵从如实评价的原则,不强制给好评
C、若双方约定好评返现,不建议通过申请售后的入口进行返现,因为售后只有一次机会
D、为了避免后续商品出现售后问题无法发起维权,建议谨慎操作
6、买家售中,售后实物要求客服介入的条件有哪些
A、卖家拒绝退款协议后
B、等待买家处理时（仅针对买家诉求是换货维修的）
C、买家申请退款3天后,且卖家拒绝退款协议后；
D、买家申请退款5天后,且卖家拒绝退款协议后；
7、对于有效物流公司凭证,以下哪些是正确的
A、退货单是圆通的,盖的公章是申通的,是无效的
B、退货单是圆通的,盖章是“赞通公司”卖家说“赞通”是圆通加盟商,只要卖家有效补充举证加盟授权关系,就有效的。
C、商品破损出具的物流凭证中,只要盖章时财务章、业务章、网络服务部章,只要是红章都可以
D、凭证中必须有对应的物流单号,没有就是无效的
8、买家表示没有收到货物,哪些场景可作为判断未收到货物依据？
A、30天内无任何物流跟踪记录
B、物流签收地址非买家收货地址
C、物流流转记录又遣返卖家
D、卖家承认未发货
9、买家今年三月份购买了小米手机发现是假货,提供了真假对比图,目前卖家已经被处罚也没有钱款,如何处理
A、建议买家提供官方假货凭证
B、告知不受理
C、查看卖家近期是否有假货处罚,可以提交二线帮助核实处理。
D、告知目前卖家被处罚,钱款不足,很难强制
10、以下哪种商品不在三包范围？
D、智能手环
11、王小鼓买了电脑,电脑使用之后无法开机,联系卖家协商,卖家阿里旺旺上表示撤销维权之后就可以支付宝转账给王小鼓200元,现在他撤销维权之后,卖家不处理了,那么以下说法正确的是：
A、小二优先帮助联系卖家协商处理
B、电脑属于国家三包,请王小鼓在前台页面点击申请售后
C、让王小鼓提供有效凭证,给王小虎发903表单进行维权
D、外包一线提交转卖家保证金
12、王小斧来电：卖家承诺好评返现,说15天以后会到账,现在好评完都过了快一个月了还没收到钱,联系卖家不回复,那么小二接到电话之后,错误的处理思路是：
A、告知王小斧删除好评
B、小二帮助联系卖家,若卖家不处理,提交处罚
C、告知王小斧追加评论
D、如果商品属于三包,可以让王小斧点击申请售后
13、卖家未按约定的快递发货,如何处理？
C、赔付1-30元
D、赔付商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费/红包金额）,最低不低于1元,最高不超过30元。
14、卖家违背以下哪些承诺,会给卖家店铺作扣3分处理
A、未按约定时间发货
B、未按约定钱款交易
C、买家付款后,卖家拒绝发货
D、虚拟商品限制购买数量
15、天猫的订单,哪些问题可以通过举报商家来起到投诉的作用？
A、xing/用卡举报（加入xing/用卡付款服务的商家,拒绝按承诺的方式提供前述服务）
B、发布非约定商品（通过天猫平台发布或出售未经天猫许可的品牌的商品）
C、类目/属性错放（商品与所发布的类目或属性不符）
D、标题乱用关键字（在商品标题中存在一些与本商品无关的用词）
分的什么部门，逆向？处罚？
这个我放弃了
Powered by