大地保险出险后赔付占百分之70责任怎么赔付几

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-03-02 22:59 标签： 出险几次保费上浮
请问大地车险理赔怎样？_百度知道
请问大地车险理赔怎样？
我在天津，大地车险还可以吗？定损理赔快吗？
提问者采纳
大地车险没任何问题缉甫光晃叱浩癸彤含廓，定损理赔相对大品牌的较慢，因为他们服务人员 及公司营业网点较少，但不会存在该赔不赔的，如果新手建议购买大品牌保险公司的车险，查勘速度及理 赔相对要迅速一些，如果老手就无所谓了，一年未必会出一次险！
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出门在外也不愁大地保险推出车险理赔“十大服务承诺”
作者：丁冰
来源：中国证券报?中证网　　 18:06:00
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　& 　在2012年“3?15”国际消费者权益日来临之际，中国大地保险发布车险理赔服务“十大承诺”。
　　服务承诺包括：一是升级全国客户服务95590专线服务响应能力，通过该专线改进报案、咨询、投诉、承保理赔信息查询和客户回访等服务，及时响应客户的服务需求。二是实现全国范围内县级机构联网通赔，方便客户在异地出险时，就近接受理赔服务，不收取异地理赔费用。三是实现赔案在线查询，客户可随时通过互联网登录网站，实时在线查询理赔进度和赔款情况。四是实行24小时×365天查勘服务。接到报案后10分钟与报案客户取得联系，约定查勘时间，并在约定时间内完成查勘服务。客户需要查勘现场的，市区30分钟内到达、郊区60分钟内到达，如因特殊情况延误，会提前联系客户，说明情况。五是对事故责任和保险责任明确且单证齐全、真实的3000元（含）以下无人伤小额赔案，实行快速处理、现场查勘定损、现场收集单证，及时结案赔付，上门索赔的在30分钟内结案赔付。六是不强制指定事故车辆修理厂或零配件供应商。如客户需要推荐汽车修理厂，大地保险会推荐二级及以上资质汽车修理厂。七是在95590网站等公开理赔服务指南、索赔单证指引和索赔告知书。为您办理索赔手续时，介绍索赔注意事项，发放索赔告知书，对所需材料进行书面告知。八是对于符合条件的10000元（含）以下无人伤小额赔案，提供零单证（如您现场能提供全案索赔单证）、网上交单（必须索赔单证原件的除外）等免上门交单服务，不需要客户上门提交单证，即可同名转账完成赔款支付。九是对事故责任和保险责任明确、索赔手续齐全、双方赔付意见一致的赔案，及时结案赔付。与客户当事人达成赔偿协议后，1万元（含）以下1个工作日内结案并通知付款，1万元以上10万元（含）以下3个工作日内结案并通知付款，10万元以上5个工作日内结案并通知付款。如因特殊情况延误，事先将联系客户并说明情况。十是通过95590专线、95590网站、客服邮箱等多种渠道受理投诉。接到投诉后，服务人员在30分钟内与客户取得联系，及时妥善处理并给予答复。
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大地保险推行微信理赔
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借助微信，保险理赔进入“分钟”时代。“以前理赔都要到保险公司交资料，整个流程办完少说也得好几天，现在几分钟就搞定了，而且理赔款当天就到账，让我感觉到保险公司的服务越来越贴心周到了”，被保险人周先生是中国江苏分公司微信理赔服务的首批体验者，谈起此次理赔过程，周先生惊喜之情溢于言表。据了解，中国大地保险江苏分公司推出的微信理赔服务无需现场查勘，操作方便、快捷。客户出险后，只要按照该公司提供的微信理赔指引，将三证一卡(驾驶证、行驶证、被保险人身份证及本人储蓄卡)、车损照片(含车架号、车牌号及损失部位)通过微信发送查勘员，查勘员根据照片对案件审核、定损，便可快速完成理赔过程。中国大地保险江苏分公司理赔部负责人表示，微信理赔服务主要针对5000元以下的单、双方无人伤保险事故，推出3个月来已处理案件已近4000件，大部分当天结案，当日赔付，大大加快了理赔时效，客户满意度得到极大提高。当然，对于不接受微信理赔的客户或者公司认为案件真实性存疑的，查勘员都会立即赶赴现场进行查勘服务。周伟耿
(编辑:曹瀛)
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