当前位置：首页 > 帮助中心 > 信用卡常见问题
1、使用信用卡刷卡消费还要注意什么？
答：1）为了保证卡片不遭误用或盗刷，刷卡时，尽量不要让卡片远离自己的视线。
&&&&2）刷卡消费原则上不需要出示身份证。如果您选择仅凭签名方式确认刷卡消费金额,而商店人员坚持要求您使用密码或身份证，请尽量配合，密码可随意输入6位数字。
&&&&3）必要时，信用卡中心将通过电话与您核对个人资料，以防止信用卡被冒用。
&&&&4）请不要随意在空白签账单或未填妥金额的签账单上签名。
&&&&5）签名前，请务必确认签账单所列的卡号、签账金额是否正确，并留意消费币别及大小写金额是否正确。
&&&&6）签账单的签名式样请与信用卡背面的签名式样保持一致。签账单因错误需重写时，要请商店人员将原签账单全部撕毁；如需取消该笔交易，请保留商店给予的退货证明，以避免日后发生纠纷。
&&&&7）签账后，请确认特约商店人员交还的信用卡确实为自己的信用卡。
&&&&8）完成交易后，请尽量保留签账单的存根联，以便与对账单核对。
我可以往信用卡里存钱吗？
答: 信用卡是“先消费后还款”的个人金融产品，为应对您临时的高额消费需求，您可以往信用卡里存钱，但是信用卡内的存款不计利息，如果您直接提取现金，会视同于预借现金，需支付预借现金的手续费。建议您可以将多缴的资金留做下一次还款使用，当然也可以取出，您可以致电24小时客户服务热线，我们会帮您将款项汇入您指定的账户，并会收取一定的汇款手续费。
对账单上的消费款项好像不太对，我该怎么办？
答: 如您有任何的疑问，请您随时致电24小时客户服务热线，我们会协助您进行核对，如您需要调阅有关交易的签账单据（复印件），请于该交易发生后的三个月内来电申请，需支付一定的调阅手续费。
刷卡消费后怎么还款呢？
答: 我们每月会为您寄送信用卡对账单，账单上会列示您的到期还款之日及需偿还的账款金额，您可以按如下方式进行还款：
&&&&1）使用民生银行自动还款服务，每月从您指定的民生借记卡活期账户上扣除相应账款；如果您还未开通此项服务，请致电24小时客户服务热线申请办理；
&&&&2）前往就近的民生银行网点以现金方式还款；
&&&&3）使用民生银行网点的ATM机转账还款；
&&&&4）用民生银行的电话银行（95568）转账还款；
&&&&5）使用民生银行网点的自动存款机还款；
&&&&6）通过民生银行网站.cn个人银行贵宾版网上转账还款；
&&&&7）通过其他银行网点及ATM以电汇方式还款。
最低还款额如何计算？
根据《中国民生银行信用卡（个人卡）领用合约》第四章第二十一条的描述如下：
&&&&上期最低还款额未还部分的100%+超限部分100%+分期分摊资金100%+信用额度内其他未还消费款及预借现金的10%+其他全部应付款项的100%。
&&&&若按照公式计算所得的当期应计最低还款额低于人民币100元或10美元，则最低还款额为100元或10美元；若账户当期应缴款金额小于等于人民币100元或10美元的，则最低还款额为当期应缴款金额。
刷卡消费时怎么也刷不过是怎么回事？
您的信用卡刷卡被拒，会有以下几种原因：
&&&&1）刷卡机使用的线路繁忙或者发生故障。
&&&&2）如果您在国外消费，可能会遇到网络问题，建议您平时另外再申请一张不同品牌的信用卡（如您已有VISA卡，您可再申请一张万事达卡），以备不时之需。
&&&&3）可能您卡片背面的磁条被消磁或者卡片已经损坏，请您致电24小时客户服务热线申请换卡。
&&& 4）可能刷卡金额已经超过了您的可用额度，请您在还款后再进行刷卡消费。
&&&&5）请您来电查询您的卡片是否处于正常使用状态。
我的卡片有两个密码，它们有什么用途吗？
答: 为了您的用卡安全，我们为您提供两种密码，一种是交易密码，用于预借现金交易及境内刷卡消费（如果您选择了刷卡消费凭“签名＋密码”）；另一种是查询密码，用于您在电话银行及网络银行查询您的信用卡使用状况。查询密码由您致电24小时客户服务热线设置，并可在客服热线及我行信用卡网站上修改；交易密码会由我们以密码函的形式单独寄送给您，您可以在民生的分支机构柜台及民生ATM上修改。
我的信用卡额度不够用怎么办？
答: 当您申请民生信用卡时，我们会依据您个人的财务能力、信用记录等资料，设定您个人最高的信用额度，主附卡合并使用。同时，我们还为您提供两种信用额度调整方式。在您用卡已达三个月并有良好还款记录之后，您可以通过致电24小时客户服务热线提出临时调整额度的申请。申请批准后，临时额度调整有效期为15天。此外在您用卡已达六个月并有良好还款记录之后，我行也会根据您的用卡情况对您的永久额度主动进行调整。
我的卡片可以在哪里使用？
答: 凡是贴有“银联”、“VISA”或者“万事达卡(MasterCard)”标志的商户，您都可以用信用卡进行刷卡消费。
奥运mini卡都可以在什么地方使用？
答: 奥运mini卡可在中国民生银行特约商户、柜台、网上银行、电话银行及VISA国际组织网络使用。当前位置： &&
&& 2015民生银行信用卡密码查询设置及修改方法
2015民生银行信用卡密码查询设置及修改方法
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发布者：zhangr
来源：网络转载
　　信用卡诈骗、信用卡被盗刷事件层出不穷，几乎每天都在发生，你的信用卡安全码？你选择了哪一种信用卡消费模式呢？你的信用卡设置了密码吗？你的信用卡密码容易被逃出吗？你知道怎样修改密码吗？信用卡密码最好不定期修改哦，这样更有利于安全，今天，小编为您总结民生银行信用卡密码查询设置及修改方法。　　【吐血总结】　　一、民生银行信用卡密码简介　　民生银行信用卡交易密码被用于信用卡的查询、取现、刷卡消费的过程中，是系统对持卡人身份进行识别的一种手段，在消费模式为“密码+签名”的模式下，在贴有银联标识的POS机刷卡消费和信用卡取现是需要用到。　　二、民生银行信用卡消费模式设置　　1、设置了交易密码，在国内刷卡时凭“密码+签名”的方式交易，但在美国、韩国、匈牙利、冰岛指定商户（银联信用卡境外免密交易商户）消费时仍然不需要输入密码，刷卡并签名确认后即可完成交易。　　2、未设置交易密码，在国内刷卡时是“仅凭签名”交易，那么在美国、韩国、匈牙利、冰岛指定商户（银联信用卡境外免密交易商户）消费时也无需输入密码，直接签名即可完成交易。　　【延伸阅读】　　三、民生银行信用卡密码设置及修改方法　　1、电话修改：您可致电400-66-95568，通过自动语音服务设置/修改/重置交易密码；　　2、ATM修改：可以通过民生银行任一ATM机设置及修改密码；　　3、柜台修改：袖带身份证等相关证件即可去民生银行的网点柜台修改；　　4、网银修改：登陆民生银行个人账户即可修改。　　【温馨提示】民生信用卡中心目前未与第三方公司合作开发或推荐客户使用整合金融理财或还款提醒服务的软件或APP，请您谨慎使用，不要输入密码等关键信息，保护好自己的隐私。　　拓展阅读　　　　　　更多银行信用卡优惠活动打折相关信息，请实时关注希财网。希财网理财产品平台（）是国内知名的第三方理财产品导购平台，网站汇聚了海量的信用卡优惠活动打折资讯，欢迎您的分享讨论。
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& & & &活动主题　　“学子计划 狂欢第一趴”中国银行高校学生金融综合服务优惠　　活动时间　　日起　　活动对象　　中国银行长城校园卡持卡人　　活动内容　　又是一年开学季，怀揣理想迈进大学的校园，你准备好独立应对金融财务问题了吗？中国银行面向高校学生推出专属借记卡，开学献礼三重奏，助你成为校园金融达人！　　日起，使用中国银行长城校园卡，即享以下优惠：　　优惠一：手续费专享减免优待收费项目优惠费率年费在校期间免费工本费开卡免费小额账户管理费免费本行ATM存、取现手续费含同城、异地免费本行ATM转账手续费含同城、异地每月免前3笔跨行ATM取现手续费含同城、异地每月免前3笔短信通知费在校期间免费　优惠二：精选线上商户消费满99元立减10元　　日——日期间，凡持中国银行新版长城校园卡（卡号前以“621663”开头），在京东、当当、1号店、12306等商户（具体商户列表附后）使用银联在线支付刷卡消费，单笔交易满99元，即可享受10元立减，每卡每月最多参与3次。每月活动名额限前10万笔，先到先得。银联在线支付优惠商户(PC端)12306京东商城苏宁易购1号店1号商城中国东方航空中国国际航空格瓦拉聚美优品美团网当当国美在线格力携程途牛驴妈妈窝窝团母婴之家蜘蛛网大麦梦芭莎一起飞小米顺丰速运珍爱网易果生鲜GODIVA巧克力&&&&&银联在线支付优惠商户(手机端)国美在线苏宁易购拍拍邮乐中国东方航空美丽说蜜芽宝贝乐峰网格瓦拉蜘蛛网1号店山姆会员店12306&&&&优惠三：五重积分连环送即日起至日，以及日至12月31日，分两期开展交易积分赠送活动，活动期间持中国银行长城校园卡消费，即可按下述规定获赠交易积分：每期单笔刷卡消费达488元，赠送10000积分（限1次/每卡/活动期间）；
每期累计刷卡消费满888元，赠送10000积分；
如两期活动都达到累计刷卡消费满888元的条件，额外赠送10000积分。
一、活动时间　　日至日（每周六）。　　二、活动对象　　漂亮升级妈妈信用卡持卡人。　　三、活动内容　　每周六（上午10点开始），持卡人在1号店、京东、苏宁易购、聚美优品、当当网、母婴之家购物，使用漂亮升级妈妈信用卡通过银联在线完成支付，可享单笔消费满120元（含）立减30元优惠，先到先得。　　四、活动细则　　1．本次活动限漂亮升级妈妈信用卡持卡人参与。　　2．优惠于活动期间每周六上午10点开始。　　3．每一个活动日同一持卡人（以卡号和手机号做判定）最多可享受一次立减优惠，每周优惠名额限1300份，先到先得。　　4．持卡人在支付过程中，需勾选“漂亮升级妈妈卡120减30”字样的立减选项方可参加活动，如持卡人没有勾选则视为自动放弃机会，后续不予补发。若持卡人勾选选项后显示“此活动名额已用完”等类似字样即表示优惠活动已结束。　　5．如满足优惠条件的订单发生退货或撤销，则视为持卡人自动放弃该优惠活动资格，不再予以补发。　　6．如发生全部订单退货、撤销等，仅将持卡人实际发生交易的金额退回至持卡人扣款账户中，立减金额不予退还。若持卡人发生部分订单退货，则优先从持卡人申请退款的金额中将相应优惠金额返还至银联，剩余部分再返还至持卡人扣款的账户中。　　7．本活动仅支持跳转至银联页面的方式支付，不支持跳转银联支付页面（即在商户页面完成的支付），持卡人通过手机、ipad等移动终端进行的交易不可享受本次立减活动。　　8．该活动参与优惠的商户有京东（）、1号店（）、当当网（）、苏宁易购（）、聚美优品（）、母婴之家（）。参与优惠的商户范围将根据商户的意愿适时调整或扩展，具体请关注农行网站信息。　　9．如持卡人对本次活动有任何问题，请于日前提出，如未在上述期限内提出，后续不再跟进处理。　　10．持卡人如有下述任何情况，其参加本次活动的资格将被取消，包括但不限于：进行虚假交易或者违法交易、当前账户出现逾期、冻结、止付、注销等不正常状态,违反《中国农业银行金穗信用卡章程》、《中国农业银行金穗贷记卡领用合约（个人卡）》及其他相关规定。　　11.中国农业银行信用卡中心在法律许可的范围内保留对本次活动的最终解释权和变更权。　　相关阅读：　　农行分期手续费活动 今年最低！　　农行汽车加油补贴 最高15%！　　更多农业银行信用卡优惠活动相关信息，请实时关注希财网。希财网理财产品平台（）是国内知名的第三方理财产品导购平台，网站汇聚了海量的农业银行信用卡优惠活动资讯，欢迎您的分享讨论。农业银行信用卡申请请戳：
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李先生，您好。中国平安是一家综合金融集团，下属有平安银行，可以办理信用卡的。我是河南信阳的，目前不知道平安银行在您的家乡有没有分行。如果有需要，您可以直接打95511查询，祝您平安。
可以的，你打平安的服务热线可以办
您好，如果您设置了交易密码，被盗刷的话，银行是不理赔的，如果在平安银行您没有设置交易密码，可以享受72小时的盗刷损失。
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