以“科技金融”助推科技创新发展
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原标题：以“科技金融”助推科技创新发展
　　科技是国家强盛之基，创新是民族进步之魂。党的十八大提出，科技创新是提高社会生产力和综合国力的战略支撑，必须摆在国家发展全局的核心位置。“十三五”规划纲要提出，要发挥科技创新在全面创新中的引领作用。在此时代背景下，如何实现科技创新与金融创新的完美融合，更好地支持实体经济发展、服务国家创新战略，是中国金融业发展面临的重要课题。
　　“科技+金融”点燃创新发展新引擎
　　科学技术是第一生产力，金融是现代经济的核心。科技创新与金融资本的融合，不仅能够相互激荡、互为补充，而且将“裂变式”地激活经济社会发展的深层次活力，增强经济发展新动力，促进经济社会提质增效。
　　促进科技与金融结合，对提升我国综合国力、争夺世界经济制高点具有重要战略意义。“十三五”时期既是我国经济社会发展的重要战略机遇期，也是科学技术发展的重要战略机遇期。面对世界新一轮科技革命和产业革命的新形势，我国只有奋力抢占国际经济科技制高点、积极培育新的经济增长点，才能在综合国力竞争中赢得主动。
　　促进科技与金融结合，为创业创新注入澎湃动力。科技与金融的深层次融合，有助于形成多元化、多层次、多渠道的科技投融资体系，促进广大创新创业企业的健康发展，充分激发创业创新活力源泉，为经济转型升级注入强劲动力，为建设创新型国家奠定坚实基础。
　　促进科技与金融结合，为我国金融体系可持续发展开辟崭新空间。一方面，当前资源开采、基础设施等传统信贷投放领域风险逐步增加，加大对科技型、创新型企业的信贷投放有利于合理配置金融资源。另一方面，科技型企业的利润增速显著高于传统行业，能够为商业银行带来优质、长远的经营绩效。
　　北京银行力推科技金融创新实践
　　北京银行成立20年来，始终坚持差异化、特色化、专业化发展道路，紧密围绕国家科技创新战略，不断完善科技金融服务，致力于科技金融创新，成为国内科技金融一家标杆银行。
　　战略先行：奠定科技金融领先优势。成立之初，北京银行就把“服务中小企业”作为全行创新发展的重要战略支撑，尤其是将科技金融作为重要发展方向。通过紧跟政策导向、匹配市场需求、创新信贷产品、提升客户体验，实现了科技金融从无到有、从有到优的蜕变。截至2015年9月末，北京银行累计为上万家科技型小微企业提供信贷资金超过2500亿元，打造了服务科技创新的优质金融品牌，被称作“区域银行中做得最好的一家银行”。
　　完善机制：构建科技金融服务架构。2011年，随着国务院批复支持中关村建设具有全球影响力的科技创新中心，北京银行设立中关村地区首家分行级金融机构――北京银行中关村分行。经过多年发展，北京银行建立了完善的总分支三级管理体系，大力支持中关村地区科技产业发展。此外，北京银行创新设立科技专营支行，推出“信贷工厂”模式，通过“批量化营销、标准化审贷、差异化贷后、特色化激励”实现流水作业，提高服务效率。
　　创新产品：满足科技企业特色需求。围绕“以企业需求为创新之源、以产品研发‘贷’动共赢”的发展理念，北京银行针对科技企业成长的不同阶段，积极开展创新产品的先行先试。目前，已形成涵盖科技企业创业、成长、成熟、腾飞等各个发展阶段，包括60余种产品的“小巨人”产品体系。在此基础上，不断提升科技企业综合化金融服务水平，打造了“小巨人成长计划”，提供包括投资理财、外汇、并购、重组、发债、现金管理、集合票据、私人银行、家族信托等在内的全方位金融服务支持。
　　内外联动：优化科技金融生态链条。围绕国家科技产业政策，北京银行积极优化和完善科技金融服务生态链条。配合科技部、文化部、人民银行、银监会等各项科技产业及信贷政策落地；联合北京市经信委、科委、文资办、银监局等各级地方政府及监管机构、各级孵化器等搭建科技融资体系，最大化发挥政策功效；与节能服务产业委员会、软件行业协会、生物医药促进中心等联动服务细分行业下的小微客户；与担保公司、版权交易中心、评估公司、律所、会计师事务所等搭建全方位小微企业金融服务体系；与VC（风险投资）、PE（私募股权投资）、券商等投资机构，共同服务科技企业发展壮大。
　　投贷联动：探索服务科创全新模式。2015年6月，北京银行创新设立中国银行业首家银行“孵化器”――中关村小巨人创客中心，免费为创业会员提供创业孵化、导师辅导、财务顾问、投资对接、融资规划等一体化创新服务，建立健全“创业孵化+股权投资+债权融资”一体化服务模式。此外，还积极探索股债结合、试点银投互动、加强创投对接，加大科技型小微企业支持力度。
　　探索新时期科技金融特色发展之路
　　随着“十三五”宏伟蓝图徐徐展开、创业创新浪潮的日益兴起，科技金融迎来了全新的发展阶段。新时期，北京银行将加快转变思路，加大创新力度，积极探索科技金融服务全新模式，推动国家科技创新发展。
　　加强团队建设创新，打造专业服务团队。持续打造标杆服务团队，夯实服务架构，通过逐步实施三个集中，即营销渠道集中、考核激励集中、风险管理集中，实现四个差异化，即授权差异化、考核差异化、贷后差异化、职业差异化，加快小微业务专职服务团队建设。
　　加强服务体验创新，推行线上信贷模式。一是网点的线上升级。借助APP等移动终端设备，打造移动金融服务平台；通过直销银行渠道打造自助理财多媒体终端；借助VTM实现开卡签约等一站式在线服务。二是流程的线上升级。在现有信贷工厂基础上，通过线上各环节流程的搭建，建立客户申请、业务审批、业务放款全流程的线上模式，提升服务效率，优化客户体验。
　　加强普惠服务创新，助力创客梦想安家。中关村小巨人创客中心自设立以来，取得了丰硕成果。未来，创客中心不仅将为创业者提供更多硬件上的便利，还将进一步发挥银行金融服务平台的优势，充分利用银行丰富的外围合作机构，更好地为广大创业创新科技企业提供导师制辅导、创业路演、结对培育、专题培训、融资对接等服务，为广大科技小微企业发展保驾护航。
　　（作者为北京银行行长）
(责编：杨磊、赵竹青)
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2015银行业创新论坛
　主办单位
　　伴随着国内金融改革整体推进，以及2014年以来习近平总书记多次深刻阐述了经济新常态的理念，对于我国银行业而言，充分认识新常态下行业发展的特点和规律，主动转变经营理念，加快推动创新发展，将成为当前和今后一个时期经营管理的核心逻辑。
　　在这样的背景下，由上海财经大学商学院携手高顿财务培训主办的2015银行业创新论坛（Banking Innovation Forum 2015），将于日（周四）在中国上海隆重召开。上海财经大学商学院诚邀银行业精英领袖共襄盛举，本次论坛对业内人士免费开放！--
　2015银行业创新论坛
　合作媒体
　　互联网机构进军金融行业成大势所趋，一部分补充了银行在普惠、客户端口的服务模式，同时互联网思维为银行服务提供了新的科技创新思维，大数据、移动金融的进一步运用将掀起一场金融服务革命。互联网金融、民营银行这些民间资本逐渐参与并渗透进金融市场，在丰富金融业多元化发展的同时，也加剧了差异化竞争。
　　自贸区进一步完善，为银行提供了提升国际化经营水平的试验田，成为银行创新的动力引擎。银行能在更高层次服务实体经济走出去，继而朝向国际化银行转型，布局海外国际金融中心。APEC效益的逐步落地、人民币国际化深入、“一带一路”战略升级、沪港通开放、与外资银行合作深入的新阶段与新机遇，都为中资银行走进国际视野创造了更大想象空间。
　　上海财经大学商学院携手高顿财务培训，特邀国内外银行业领袖、金融机构决策者和金融市场新秀共同商讨银行业财富管理新布局，探索银行业回归实体经济、服务实体经济的新战略，展望银行业在新金融生态圈中的转型升级，为银行业全方位、多元化创新共襄盛举。
如何调整经营战略，如何升级业务模式，如何了解客户需求和定位市场趋势？
由大量银行金融机构的政策制定者、行业领袖、业内同仁们共同打造的独一无二的沟通平台。
直接对接顶级银行家，包括大型商业银行掌舵人、外资银行核心部门决策者、知名经济学家等。
银监会领导
银监会领导
工信部国际经济技术合作中心主任
大华银行（中国）行长兼首席执行官
浙商银行行长
Joyce Phillips
澳新银行全球财富管理首席执行官
董事长，苏州银行
零售网络金融事业部总裁，平安银行
　零售金融首席执行官，恒丰银行
德意志银行环球客户部亚太区董事总经理
浦发硅谷银行副行长兼风险管理部总经理
　富邦华一银行金融市场事业部执行长
交通银行数据中心副总经理
首席信息官，上海银行
论坛日程安排
5月21日上午
08:50-09:00
以创新力量勾画银行业未来蓝图
09:00-09:30
深入研究经济新常态和金融新常态 积极探索银行未来经营之道经济新常态启动中低速增长模式降息周期开启，打开货币宽松空间 金融业改革开放的机遇与监管市场化转型突破
产品、服务及制度等多方面的金融创新
09:30-10:00
利率市场化疾步前行，促进中国银行业二次转型
10:00-10:30
商业银行破题自贸区新业务
10:30-10:45
10:45-11:15
亚投行筹建解析
11:15-11:40
人民币国际化趋势引领贸易金融发展新
12:00-12:30
大零售金融在当前市场下的模式与转型
12:30-13:30
5月21日下午分会场一 聚焦：反哺实体经济
13:30-13:55
加大转型力度，进一步增强服务实体经济能力整合化的行业供应链金融服务建立境内外的联动、本外地一体化的国际金融服务体系人民币跨境贸易结算 助力企业“走出去”
打通企业境外直接融资渠道
13:55-14:35
行长级圆桌讨论
发力小微金融，寻找转型突破口
利率市场化、降息的影响与应对策略走差异化、特色化、专业化、精细化的发展道路市场细分与核心竞争力的树立民营银行破茧，新市场竞争生态活跃小微金融
14:35-14:55
14:55-15:30
带动上下游企业共赢，彰显产业链金融价值
15:30-16:00
谋求细分市场，提升自身核心竞争力
市场定位与政策扶持
做专做精做深细分市场
金融、服务产品创新
信用风险控制落地
16:00-16:30
建设金融云平台，推进产融创新
分会场二 破局：新金融，新生态
13:30-14:00
互联网金融撬动征信行业，大数据驱动
14:00-14:35
互联网金融搅动金融生态新格局
互联网金融加速金融脱媒互联网科技掀起普惠金融革命互联网理财产品创新互联网为金融服务开拓新渠道
14:35-14:55
14:55-15:20
信息安全和信任风险管理护航新金融生态
15:20-15:50
移动银行 3.0 时代:从“服务为王”到“体验为王”电子化多元渠道升级 向全时银行、私人管家式服务模式转型升级第三方支付创新
15:50-16:30
互联网金融理性繁荣的平衡点 互联网金融方兴未艾监督机构平衡风险与安全互联网金融机构企业治理长期繁荣的创新着力点
分会场三 觉醒：全民财富管理时代到来
13:30-14:00
丰富金融产品体系，推动财富管理市场多元化发展客户驱动的差异化服务转型形成多层次的客户服务体系建立多元化的资产配置平台
14:00-14:35
新兴财富管理市场策略与展望
上海高净值阶层崛起建立更宽松的政策环境发展和形成多元化的财富管理市场 离岸业务全球化布局 打造具有竞争力的金融专业服务
14:35-14:55
14:55-15:35
全球国际财富管理最佳实践全球监管体系风险管理、资产保全、资产传承
建设国际化金融专业服务国内银行需要找到适合自身条件的财富管理发展路径
15:35-16:30
创新信托产品在私人银行业务中的前景展望
把握产品创新和风险控制的平衡降息后的私人理财策略投资人利益保护机制
本土家族信托业务
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福建中金在线网络股份有限公司. All Right Reserved.创新化银行经营模式 体验式银行客户服务&&编辑：徐晓凤
前几天我阅读了一篇文章，文章的题目很吓人叫做《银行的消失可能不需要20年》，怀着惴惴不安的心情我阅读了全文。文章指出银行的基本业务有三项，负债，资产和中间业务，此外还有庞大细密的网点服务，上百亿的信用卡以及银联系统，它们构成了一张金融网络，覆盖了现代人的生活。如今上述六项均遭遇了挑战。其中让我印象深刻的就是负债业务。去年六月，阿里巴巴推出了余额宝，但是谁也没有想到，他会在短短几个月后成为中国最大的货币基金。说实话，我一开始并没有瞧得起余额宝，因为我觉得它就是一个单纯靠着高收益率来吸引客户的，并且伴随着网络漏洞的骗局，要不了多久这种毫无诚信基础的网络基金就会崩塌，客户还会继续选择我们传统的讲究诚信的银行的。然而一年过去，身边的人越来越多的将钱转到余额宝里，我才知道原来客户不会回来了。静下心来仔细思考，余额宝真的没有什么吸引力，几乎所有的银行的理财产品都可以提供与余额宝一样的利息，可它为什么那么受欢迎呢？其实余额宝挑战银行的不是产品和利息，而是一种新的服务和思维，它的服务便捷性，客户获取成本的低廉，对信用的理解以及互动的服务链，是银行业所陌生的。传统银行业受到了来自互联网的威胁。
其实传统银行的威胁不仅仅来自于互联网等非金融高新技术产业，光是来自于信托、证券、保险等金融系统内部同业竞争，都使得传统银行岌岌可危。发达国家的银行业也同样遇到过类似的问题，可是他们并没有消失。花旗银行也是通过智能网点打造零售旗舰新概念实现了创新改革转型，马来西亚RHB银行利用简产品、高效率的便捷银行品牌来实现转型，土耳其Isbank的创新ATM机营销模式都是智慧创新的结晶。其实我认为，20年内银行并不会消失，消失将会是传统的银行操作方式和运营体系。所以传统银行需要转型、需要创新改革。我认为创新改革要从金融服务和非金融服务两方面改变。
网点人员结构转型，创新金融服务。
随着中国建设银行在北京、上海等11座城市部署的智慧银行正式开业，掀起了新一轮银行网点创新升级的浪潮，建行再次成为了先行者和领先者。
智慧银行是什么？智慧银行定位于打造一种将传统银行服务模式和创新科技有机结合的新型渠道形态，依托智能设备、数字媒体和人机交互技术，给予客户“自助、智能、智慧”的全新体验，这是一次网点转型改革。
随着移动智能技术全面普及，在科技革新的大环境下，客户对银行需要的不再是渠道，而是融入生活的场景。银行也由“以产品为中心”向“以客户为中心”转变，将更多简单的日常业务藉由智能设备辅助客户自主操作，让银行服务变得“聪明”起来，从而让客户感到使用建行的服务更为简单和快捷。
建行智慧银行共包含了智能叫号预处理、远程银行vtm等15项创新应用，以全球化的视角，开放式、前瞻性地整合应用当今渠道创新应用最新技术成果；充分采用用户交互技术和体验设备，吸引客户浏览、试用、比较各类金融产品，精准挖掘客户需求，实现对合适的客户、在合适的时间、通过合适的渠道、推荐合适的产品；建行智慧银行设计开创性地按照020的交互理念，强调电子银行、手机银行、自助渠道、人工渠道的全渠道协同与集成，为客户提供“泛在”的银行服务，通过线上线下渠道协同为客户提供完整交易流程和一致、无缝的交互体验；建行智慧银行从业务流程再造入手，借助核心系统推进实施的有利时机，充分体现业务支持和经营提升，强调无纸化,减少数据输入、傻瓜式操作，显著提高业务处理效率。从预填单机的高效到VTM远程操作的便捷，智慧银行给人们展现了现代IT技术在金融服务中的应用。现如今，建行智慧银行已经做到了“自主”、“智能”，但是，如何才能做到“智慧”呢？智慧银行不只是简单的设备智能，其背后还是人员素质的转型和深层次服务的提升。
有了先进设备的替代，很多日常简单的业务都可以通过设备完成，这样可以解放很大一部分柜面操作性人员，人员结构需要改革。如今理财日益多元化，融资模式也在不断变化，而如何抓住市场机会，就需要专业支持。因此，如何培养专业型人才显得尤为重要。进行市场分析、产品设计、资产管理、投资顾问、大数据分析和运用等需要大量的专业人才，这就需要银行研制一套高效的人力资源管理方案来培养专业人才，而这些人才是无法用机器替代的，这样才能在保有其核心竞争力。
随着经济社会的发展，汽车几乎是每个家庭必须购买的用品，交通堵塞的问题也日益突出，红色饱和长龙也变成了城市的标志性场景。很多客户也表示过来银行办理业务停车难的问题。其实，我认为有些时候不是供给决定市场，而是需求决定市场。麦当劳和肯德基已经在各大城市设立了汽车穿梭餐厅，满足驾车用户的就餐需求，增强了客户体验，提高了销售业绩。穿梭餐厅是一次创新改革，银行也可以借鉴设立汽车穿梭自助银行，客户只需要摇下车窗便可办理存取款、转账、缴费等简单业务，快捷简便，无需排长队，无需找车位，无需担心贴罚单。
跨界合作实现共赢，创新非金融服务。
品牌联合营销策略是传统营销的手段，尤其在强势品牌之间联合后作用巨大。互联网时代的降临导致实体店客流下降，如何吸引顾客来店内挑选，并让他们逗留更久的时间？答案便是丰富多彩的体验。于是优衣库将星巴克引入他们的店面，并设置了沙发，桌子和ipad站。他们的理念是：只要能多留住顾客一会儿，就能增加他们在店内购物的机率。所以不得不说跨界合作是企业尤其是传统行业的一次机会。
跨界，英文为Crossover，是近年的热点词汇之一。原意为不同行业间的合作，艺术家称之为混搭。延伸到营销界，跨界营销就是指依据不同产业、不同产品、不同偏好的消费者之间所拥有的共性和联系，把一些原本没有任何联系的要素融合、延伸，彰显出一种与众不同的生活态度、审美情趣或者价值观念，以赢取目标消费者好感，从而实现跨界联合企业的市场最大化和利润最大化的新型营销模式。
近年来，跨界概念在营销界极为流行：啤酒与服装、房地产与奢侈品、可乐与音乐……这些看似风马牛不相及的产品通过跨界实现营销双赢，得到强强联合的品牌协同效应。2004年乔治.阿玛尼与奔驰公司合作生产的限量版CLK型号汽车在巴黎车展上受到追捧，开启了汽车业与时尚业合作的先河；一直以营业柜台销售贺卡的邮政储蓄也展开了与商场超市的联合合作，使得客户购买邮政贺卡更为便捷；轰动全球的电影《阿凡达》也向各界伸出了橄榄枝，麦当劳所卖的阿凡达玩偶，所授权的游戏公司制作的阿凡达游戏，连三星、松下等3D电视也与阿凡达捆绑用来销售其产品……如此的例子比比皆是，由此可见跨界合作俨然成一种必然的趋势。
那么银行界应该如何利用品牌的联合营销呢？
我觉得将咖啡店引进到营业大厅内不失为一项很好的选择。
首先，在营业大厅排队等候是一种常见现象，等待时间过长时顾客会有些焦躁心理，而咖啡和果汁的香气在一定程度上能缓解客户焦躁的情绪，在品尝美味的同时心情也是放松的，对于客户经理的营销也是比较容易接受的，想象一下，在装修小资且弥漫着咖啡香味的咖啡桌上谈事情会比在冰冷的办公桌上容易让人接受的。
其次，来专程喝咖啡的客户也有很多，比方说以我们行为例，在星海湾周边最近的咖啡店要走个三四百米，而周围公司很多，这就存在一个庞大的白领潜力客户市场，他们在哪里办银行卡，哪里办业务其实都一样，但是如果这个地方既能满足他们对业务的需求又能满足他们味蕾上的需求，那么这个银行一定是他们所选择的。
第三，之所以选择咖啡店来进行合作也是有其原因的，喝咖啡的人群大多是有文化，有素质的亦或者年轻人，他们对新鲜事物接受能力比较强，对这一部分的人进行营销银行的产品是成功率比较高的。其中不乏有顾客是专门来体验这种新兴事物的。其实不管他们来的目的是什么，正如优衣库联合时的想法一样：只要能吸引客户来，我们就有营销的机会。
仔细搜索便可发现招商银行已经开始了这种跨界合作，日他们与韩国的Cafebene展开了合作，这个咖啡店是韩国著名男星张根硕代言的，在年轻人中知名度很高。招商银行不但垄断了整个cafebene在中国市场的所有连锁店的结算和收单领域，还将实现咖啡银行网点合作、特惠商户、客户优惠活动、小微金融产品等。双方首度发挥各自渠道优势，将银行“搬进”咖啡店，打造全新的咖啡银行模式。咖啡银行将一改银行的传统服务环境，将咖啡厅休闲、轻松的氛围和咖啡文化带入银行网点，为客户带来不一样的感知和体验。客户可在享受休闲、舒适、小资的咖啡店环境之余，还能得到银行的专业金融服务。这一举措将再次刷新国内银行业的服务新模式。
如果建行也能选择一个在中国很有市场的咖啡连锁店入住合作的话，不但会提高银行收单的中间收入，还会提高网点的营业环境和收入。这一举措可以一改以前客户来银行只是单纯的办业务的冰冷形象， 可以提供给客户温馨安逸的环境。
随着现代金融业与互联网技术的不断融合，新兴金融服务模式和新金融业态的快速发展，如何提高综合竞争力已成为各家银行探索的新方向。因此，传统银行的金融服务需要改革创新，非金融服务需要注重客户体验，可以将银行打造成为一个管家型银行，我们的银行不但可以为客户提供全面的金融需求，还可以为客户提供生活上的帮助，让银行成为一个客户生活中可以依赖的管家。（星海湾支行 丁楠）时势造英雄
电子银行创新奖揭秘银行转型之道
中华网财经
互联网金融大潮滂湃来袭，改变的绝不仅仅是草根百姓的生活与消费习惯，金融产业同样正在经历洗礼，金融生态也已经悄然演变。在科技发展浪潮中，电子银行的创新将往何处去？3月26日结束的&第六届网银联盟大会暨直销银行发展论坛&上，商业银行高层领导、金融行业研究者、网上银行解决方案专家等业内专家们给出了自己的答案。延续往年对金融互联网创新的关注，网银联盟大会围绕电子银行业务的创新颁出了5大创新奖项，最终有11只产品荣获殊荣。其中获得最佳电子渠道创新奖的为交通银行&E贷支付&和哈尔滨银行的新一代个人网络银行；最佳业务模式创新奖获得者为平安银行平安橙子、青岛银行海慧生活和郑州银行&鼎融易&互联网金融服务平台；最佳营销服务创新奖花落中信银行O2O移动社交营销模式和广发银行网络金融营销服务；广发银行企业网银和渤海银行添金宝APP荣获最佳客户体验创新奖；工商银行人脉挖宝营销活动、平安银行互联网金融综合服务平台橙e网荣获金融互联网最佳践行奖。&平安银行始终在通过科技的基因打通账户，共享数据资源，&平安银行北京分行、网络金融部总经理王越国先生在分享经验时介绍说，这一提法也为电子银行业务的发展提供了可行方向，&通过电子银行，我们为中小企业提供一体化、综合化的服务，可以实现生意管家、金融理财、网络融资、移动支付等各方面的功能，帮助企业将线上供应链金融全面升级到&电子商务＋互联网金融&集成服务。&与会嘉宾表示，互联网是兼具低成本、便捷性、互动性的金融服务渠道，因此，电子银行与互联网的深度结合更需真正从客户角度出发，加强客户体验。中国银行软件中心、主任工程师刘述忠认为，未来新一代银行至少会体现出三方面的转型：一是经营理念，从以客户为中心变成以服务为中心；二是逐步从实体店向虚拟店转化，虚拟店又强调两大方向，一是顾问型，一是体验型；三是经营手段的转变，从金融混业向全面混业经营转变，届时或许与不同行业的互相联盟可以得到实现。网银联盟秘书长曾硕表示，从荣获电子银行创新奖项的产品上看来，它们已从不同维度、不同程度地向这一未来银行的设想上靠拢。比如交通银行&E贷支付&很大程度上体现了经营手段的转变，它能够实现电子支付与信贷融资的深度结合，实现全流程中小企业在线信贷服务，是银企合作的典型案例；青岛银行海慧生活在经营理念上体现出了对服务的高度重视，它围绕生活服务建立了二维码支持系统，搭建出个人客户、商户、银行共赢共生的互联网生态环境，在对个人客户、商户、银行的服务提升和支付方式等多方面都进行了创新；而中信银行则摆脱物理网点的藩篱，在业内首创基于移动互联网、结合线上线下、搭配全功能权益体系和推荐标签体系的完整O2O社交网络营销模式&&时势造英雄，商业银行科技进步的脚步从未停歇，而其中的佼佼者们正在用探索发现的战略目光为其他业者提供借鉴和参考。拥抱互联网，打造新金融，是与会嘉宾关于银行转型之道达成的共识。可以预见，未来电子银行业务将会向更智能、更贴心的智慧银行上发展前行。
编辑：nf07 来源：新年，新气象 银行业创新不断
04:31 来源：温州日报瓯网
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近日，中国银行温州市分行全辖营业网点一线员工统一换新装，身着色彩鲜艳的唐装，在喜庆、祥和的氛围中为客户提供金融服务，烘托了浓浓的新春气氛。
杨帆 新年伊始，银行业创新不断，连连发布全新利民便民的新产品或新服务。近日，记者针对银行业的人性化创新服务进行巡城检索，发现各银行积极探索普惠新举措，既拓展金融服务的外延，又能满足客户的细微诉求。 免费的项目多了 工行的工银信用卡推出苹果官网全线产品12期分期付款0利息0手续费服务。无论是苹果手机、苹果手表、MacBook、MacBook Pro、MacBook Air，都可享受这一优惠。 免费的不止这个，记者从浦发银行获悉，该行手机银行转账手续费再免2年。2017年底前，通过浦发个人手机银行进行“行内汇款”、“跨行实时汇款”、“还他行信用卡”三项业务，手续费全免。 同时，建行2016年手机银行也实行全免转账0手续费。客户使用建行浙江省分行（不含宁波地区）开户并签约手机银行的账户，在2016年办理手机银行转账业务（加急跨行转账除外）手续费全免。 猴年生肖主题 信用卡发行了 猴票难求？来张邮储银行生肖信用卡吧。近日，邮储银行发行一款有新春祝福的系列主题卡产品，具有较高的收藏、保存价值。自2004年推出首张猴年生肖卡以来，已完成了第一轮共十二张生肖卡的发行。邮储银行首张IC竖版信用卡火热发行中。生肖借记卡与生肖信用卡，可关联还款。 邮储信用卡具有：手续简便，还款方便、手机银行还款实时到账，优惠活动多，观影购物折扣连连、积分终身有效、金卡失卡立即挂失享24小时赔付（白金48小时）等服务。 转账不用账号，刷手机付款优惠多了 近日，记者从中行获悉，即日起至3月31日，不限商户、不限地点，只要使用中国银行长城e闪付消费，当月交易金额满100元，即可获赠50元电子京东券。 即日起至2月14日，卡号为62开头的中银长城e闪付持卡人，在全国家乐福各门店使用中银长城e闪付单笔消费满62元即送1.25升果粒橙两瓶装。 中银长城e闪付采用HCE和TOKEN技术、通过手机客户端实现的一张虚拟数字信用卡，是“银联云闪付”的家族成员。消费时只需轻轻一挥手机，瞬间完成交易。 农历新年来临，又到了转账高峰期。广发银行推出手机银行手机号转账功能，只要输入对方手机号码，并告诉对方收款指令，不管对方是哪家银行，资金都能实时到账。 用“普发宝”赚收益 还能还信用卡 浦发信用卡教市民用“普发宝”还信用卡，享受理财和消费的无缝对接。“普发宝”是浦发银行与基金公司合作推出的一项现金管理增值服务。市民可通过“普发宝”服务关联一只货币基金，并进行购买与赎回。“普发宝”不仅具有：一元理财、天天复利、随时购买、快速赎回的特点，最重要的是，它还能进行信用卡还款。 “浦发宝”信用卡还款服务是指客户使用“普发宝”的货币基金份额对应的资金归还本人名下浦发银行信用卡透支款项的一项服务。“普发宝”还款具有网银、手机渠道全覆盖、全天候签约、绑定多张信用卡、“全自动”还款体验等优势。自动还款签约后，还款日将自动扣减普发宝份额用于信用卡还款。 客户只需登录浦发银行网上银行——我的账户——信用卡服务——本行还款管理——普发宝自动还款签约，即可签约完成普发宝自动还款功能。 即日起至3月31日，新签约普发宝自动还款的客户并保持签约状态，并成功自动还款一次，每人可获得10元刷卡金；签约普发宝自动还款的客户（并保持签约状态），并当月成功自动还款金额大于2000元（含），即可参加每月抽奖。一等奖为iPhone 6s。 消费通，现金分期， 开启新年之旅 工行推出信用卡“消费通”分期付款业务，可将信用卡的信用额度一次性提取一定数额现金，满足客户留学、旅游、购物、婚庆、装修、购车等。免抵押免担保，无需提供申请材料。申请金额1万元起，最高可至30万元。实时知晓申请结果，资金即时到账，工行网银、营业网点均可申请办理。可自由选择3、6、9、12、18、24分期还款（每月为一期），以1万元为例，申请12期消费通分期付款手续费总额为720元，月均手续费仅60元。 无独有偶，建行推出现金分期，只要客户所需金额在可用额度内（不含临时额度或卡内多余存款），并且累计不超过5万（不低于500元），就可以申请龙卡现金分期，用建行的借记卡或者活期存折等人民币结算账户就可支取使用。手续费最优7折。
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