农业银行卡办理的卡两年前办理的,用过几次一直没用,现在别人打钱到这个卡上有什么影响

今天上午在中国农业银行办卡用了近半个小时,尼妹,干嘛多收我一
  @静言思之Nicola 80楼
14:23:57  工行办了两个小时的路过  看排队人数吧  -----------------------------  我那半个小时可是在柜台办理的时间哦……
  @飞扬的孤单 81楼
14:24:09  楼主叙述的是够乱的,不过的确提醒了我以后办卡神马的看清楚  -----------------------------  就是得看清楚呢,商业化的社会中 ……唉
  @一尾芦 82楼
14:25:59  我再罗嗦一下,小额帐户服务费一季度3块,标准是日均500,这也是人行允许的。日均。。。懂不?1号100二号200,3号钱取走了,这三天日均100,你要涂省事就往卡里放500别动了  ----------------------------抱抱太好了……可是,我要是一次性往卡里存500以上的话,……钱立马再转走……呃,这个按季度还有费么?我平常没有注意啊……呃,刚忙着发工资了,这才有空上来……谢谢亲……
  @一尾芦
14:22:27  回复第77楼(作者:
@过好每一天t
14:15)  
14:13:43  回复第73楼(作者:
……  ========...  -----------------------  @高树玛莉亚 85楼
14:36:05  姐是客户经理。  当过柜员深知柜台的苦逼,对一些带偏见的论调表示婶婶不能理解  -----------------------------  真对柜台没有偏见啊……呃, 我只是对这些不知道的协议和速度有气 ……
  @嘿这孩子 86楼
14:36:57  她看上你,想和你多聊一会~  -----------------------------  呃,她不像故意慢的样子……应该本来就这么慢!!!
  @醉饮女儿红 88楼
14:40:34  别提了,在郑州这地方,农业银行的服务是最差的,曾经给几个离职员工打工资,留的有农业银行的卡号,在其他银行办排队也就排十几分钟办完,在农业银行等了两个小时没轮到我,号码单上我前面有三个人办理业务,两个小时期间办了七个人业务,后来我算是看明白了,老老实实排号等叫号的都是傻子,拿着单子直接塞窗口里就给办了!后来和同事聊起来,原来他们也在农行多个网点有过这种那种的事儿,服务态度不好是一,办事效率......  -----------------------------  恩呐……我就在郑州的农业银行……哼……
  @树蓝海绿 91楼
14:49:08  折腾好久终于全发上来了。。。虽然顺序颠倒了~可见我对个别柜台工作人员的怨念多深啊。有的是很好啊!比如说我高中和大学对面的大小工行,办事速度很快,不罗嗦。建行就有一点不好,他们总是推销一些卡啊服务啊,虽然我已经明确表示过不需要了。对了,工行是缄默派,建行比较唠叨哈哈~农行就去那么一次印象差到底了就不再去了,邮政是尽量只去自动取款机哈~那个比较凶的信用社都想避着走了,不过还有一个信用社大堂经理......  -----------------------------  哇……亲的亲身体会……真
有用……么么……
  @隐爱呈欢 93楼
14:54:49  我去中国银行办网银,需要18块啊,给个动态密码保护器。。。  -----------------------------  好贵……
  就是强制给你开了网银,1元是网银口另卡的工本费  
  @我很宅我很宅 109楼
16:29:50  就是强制给你开了网银,1元是网银口另卡的工本费  -----------------------------  不是网银啊 ……是电子口令卡……1元是口令卡的工本费……呜呜……
  @过好每一天t 6楼
12:56:55  11块钱?怎么是 11啊?  有一块的开卡费!  怎么还有开卡费啊,央行不是说早不让收了么?  ……(没人 回应 )  -----------------------------  额
楼主你没问过年费多少吗 ???  我们这儿是今年10元
以后每年都是50!!!!
  @过好每一天t
12:56:55  ……(没人 回应 )  -----------------------------  @weiweijimo 111楼
17:22:28  啊,50啊?不知道呢……他没说年费的事哦……呃,50也太多了……呼呼……太恐怖了……
  @过好每一天t
12:56:55  ……(没人 回应 )  -----------------------------  @过好每一天t 112楼
17:26:50  @weiweijimo
17:22:28  啊,50啊?不知道呢……他没说年费的事哦……呃,50也太多了……呼呼……太恐怖了……  -----------------------------  农行都去0块
  @过好每一天t
12:56:55  ……(没人 回应 )  -----------------------------  @过好每一天t
17:26:50  @weiweijimo
17:22:28  啊,50啊?不知道呢……他没说年费的事哦……呃,50也太多了……呼呼……太恐怖了……  -----------------------------  @一尾芦
19:15:38   农行都去0块  -----------------------------  都10块。楼主啊你看你纠结这一块钱吸引多少人啊,呵呵
  @四季跑车 95楼
15:14:00  作者:一尾芦 来自:UC浏览器 时间: 14:00:33   回复第51楼(作者:
@过好每一天t
13:33)  @一尾芦
13:27:55  11块的没听过,10块是年费,该交……  ==========  人民银行没说免年费,什么费都没有,银行还怎么运转啊!一年10块,各行都有,小银行有的没有,但是网点少不方便啊。反正工农中建交的都有  =====================  没想到还有这样脑残......  -----------------------------  我去!!你不同意我的说法也不至于说我脑残吧!虽然是网上也客气点行吗?招你惹你了
  @四季跑车 95楼
15:14:00  作者:一尾芦 来自:UC浏览器 时间: 14:00:33   回复第51楼(作者:
@过好每一天t
13:33)  @一尾芦
13:27:55  11块的没听过,10块是年费,该交……  ==========  人民银行没说免年费,什么费都没有,银行还怎么运转啊!一年10块,各行都有,小银行有的没有,但是网点少不方便啊。反正工农中建交的都有  =====================  没想到还有这样脑残......  -----------------------------  我说的是什么费都没有,你看清了吗你就盯着年费在那乱叫!本来是好意在这安慰楼主,你瞎叫唤什么?没素质!以为自己知道点数据就什么都知道了!愤青一个,连个简短的恢回复都没看明白,连个帖子都没耐心看完在这批评别人!你随便汪汪吧!姐妹兴趣跟你白扯!无理取闹,简直就是个蠢货!md!
  回复第27楼,@过好每一天t  @hermous 28楼
13:13:03   楼主真够墨迹的,说了半天重点是1块钱的开卡费?   -----------------------------   是 ……呃……我 真磨迹……  --------------------------  楼主是男人吗?那可真挺墨迹。。。  
  回复第77楼,@过好每一天t  @一尾芦 77楼
14:13:43   回复第73楼(作者: @高树玛莉亚 于
14:05)   @一尾芦
14:02:43   回复第53楼(作者: @高树玛莉亚 于 20……   ==========你当过柜员吗?不知道造了几辈子孽今生要在银行工作!奶奶的,当柜员烦,当统计烦,现在在总行出差弄系统烦,每周都有不想干了的想法!   -----------------------------   银行待遇不是很好的么……哭……  --------------------------  好个jb啊!进来就后悔!后悔死啦!!!  
  回复第77楼,
@过好每一天t  @一尾芦
14:13:43  回复第73楼(作者:
@高树玛莉亚
14:05)  @一尾芦
14:02:43  回复第53楼(作者:
@高树玛莉亚
于 20……  ==========你当过柜员吗?不知道造了几辈子孽今生要在银行工作!奶奶的,当柜员烦,当统计烦,现在在总行出差弄系统烦,每周都有不想干了的想法!  -----------------------------  银行待遇不是很好的么……哭……  --------------------------  @SAMSUNGN楼
19:33:35  好个jb啊!进来就后悔!后悔死啦!!!  -----------------------------  淡定啊!这位!不知道你男的女的,上班时间长嘛?外界传闻好啊,好多不在银行的人都是看官方数据看媒体报导,YY出来的。谁在银行谁知道啊!某楼有个傻B不是还说我脑残然后纰漏工行农行什么的盈利吗?!
  没事自愿去农行、中行办业务的都是自寻死路,这两个银行应该撤销
  举报 回复 作者:一尾芦 时间: 19:37:25   回复第77楼, @过好每一天t  @一尾芦 77楼
14:13:43  回复第73楼(作者: @高树玛莉亚 于
14:05)  @一尾芦
14:02:43  回复第53楼(作者: @高树玛莉亚 于 20……  ==========你当过柜员吗?不知道造了几辈子孽今生要在银行工作!奶奶的,当柜员烦,当统计烦,现在在总行出差弄系统烦,每周都有不想干了的想法!  -----------------------------  银行待遇不是很好的么……哭……  --------------------------  @SAMSUNGN楼
19:33:35  好个jb啊!进来就后悔!后悔死啦!!!  -----------------------------  淡定啊!这位!不知道你男的女的,上班时间长嘛?外界传闻好啊,好多不在银行的人都是看官方数据看媒体报导,YY出来的。谁在银行谁知道啊!某楼有个傻B不是还说我脑残然后纰漏工行农行什么的盈利吗?!  =================  你以为就你在银行工作是不是?  你以为就你懂银行是不是?  你以为你当个柜员苦哈哈的所以银行也苦哈哈的是不是?  你以为有人去存款银行还要白送利息银行太善良是不是?  你以为银行要是不收这10元卡费银行就会破产了是不是?  你以为银行人的工资全靠这10元卡费发的是不是?  你被银行每天例会考试啥的洗脑了吧  小银行人少网点少运营成本高都不在乎这点钱  大银行人多网点多运营成本低反而斤斤计较
  @过好每一天t
12:56:55  ……(没人 回应 )  -----------------------------  @过好每一天t
17:26:50  @weiweijimo
17:22:28  啊,50啊?不知道呢……他没说年费的事哦……呃,50也太多了……呼呼……太恐怖了……  -----------------------------  @一尾芦
19:15:38  农行都去0块  -----------------------------  @一尾芦 114楼
19:16:22  都10块。楼主啊你看你纠结这一块钱吸引多少人啊,呵呵  -----------------------------  额
我确认过两次
新开卡年费就是当年10元
往后每年50
。。。。  于是
出门就拐去工行办了张卡
  -----------------------------  @一尾芦
19:15:38  农行都去0块  -----------------------------  @一尾芦
19:16:22  都10块。楼主啊你看你纠结这一块钱吸引多少人啊,呵呵  -----------------------------  @weiweijimo 122楼
09:09:42  额
我确认过两次
新开卡年费就是当年10元
往后每年50
。。。。  于是
出门就拐去工行办了张卡
年费10元  -----------------------------  好贵!果断不办!
  -----------------------------  @一尾芦 114楼
19:16:22  都10块。楼主啊你看你纠结这一块钱吸引多少人啊,呵呵  -----------------------------  呃,嘻嘻,刚上来,呃,今天我才发现她还给我开了个短信服务 啊^人家打钱时,我发现自己可以收到信息而且昨天的10块也变成了8块,我要晕死了……唉……这个,难道跟移动一样是月租和一些费用 是必须花的么?银行卡如手机卡,哦耶!吐死农行!
  着年费在那乱叫!本来是好意在这安慰楼主,你瞎叫唤什么?没素质!以为自己知道点数据就什么都知道了!愤青一个,连个简短的恢回复都没看明白,连个帖子都没耐心看完在这批评别人!你随便汪汪吧!姐妹兴趣跟你白扯!无理取闹,简直就是个蠢货!md!  -----------------------------  呃,亲不要生气哦^呃,呜呜……
  @吅尐吅 120楼
19:40:19  没事自愿去农行、中行办业务的都是自寻死路,这两个银行应该撤销  -----------------------------  我错了,再也不去了……办两个收费业务我都不知道……只是说明我智商有问题……农行卡如手机卡,办卡需谨慎!
  你以......  -----------------------------  亲爱的同志……呃,大家都淡定……我再也不用农行了……
我确认过两次
新开卡年费就是当年10元
往后每年50
。。。。  于是
出门就拐去工行办了张卡
年费10元  -----------------------------  50??让他去死吧!!!!!!
  @SAMSUNGN楼
19:30:10  楼主是男人吗?那可真挺墨迹。。。  -----------------------------  好吧,我是女人……jiong ……
  @SAMSUNGN楼
19:33:35  好个jb啊!进来就后悔!后悔死啦!!!  -----------------------------  呃,好吧……我们外行 很是羡慕捏……
  -----------------------------  @一尾芦
19:16:22  都10块。楼主啊你看你纠结这一块钱吸引多少人啊,呵呵  -----------------------------  @过好每一天t 124楼
22:22:45  呃,嘻嘻,刚上来,呃,今天我才发现她还给我开了个短信服务 啊^人家打钱时,我发现自己可以收到信息而且昨天的10块也变成了8块,我要晕死了……唉……这个,难道跟移动一样是月租和一些费用 是必须花的么?银行卡如手机卡,哦耶!吐死农行!  -----------------------------  一月两块,不想用可以下个月到柜台去消。又没要办这个,就给你办这个真是太没职业道德!起码得问一下你要不要办吧。。。。
  举报 回复 作者:一尾芦 时间: 19:37:25   回复第77楼,
@过好每一天t  @一尾芦
14:13:43  回复第73楼(作者:
@高树玛莉亚
14:05)  @一尾芦
14:02:43  回复第53楼(作者:
@高树玛莉亚
于 20……  ==========你当过柜员吗?不知道造了几辈子孽今生要在银行工作!奶奶的,当柜员烦,当统计烦,现在在总行出差弄系统烦,每周都有不想干了的想法!  -----------------------------  银行待遇不是很好的么……哭……  --------------------------  @SAMSUNGN7100
19:33:35  好个jb啊!进来就后悔!后悔死啦!!!  -----------------------------  @四季跑车 121楼
20:09:45  淡定啊!这位!不知道你男的女的,上班时间长嘛?外界传闻好啊,好多不在银行的人都是看官方数据看媒体报导,YY出来的。谁在银行谁知道啊!某楼有个傻B不是还说我脑残然后纰漏工行农行什么的盈利吗?!  =================  你以为就你在银行工作是不是?  你以为就你懂银行是不是?  你以为你当个柜员苦哈哈的所以银行也苦哈哈的是不是?  你以为有人去存款银行还要白送利息银行太善良是不是?  你以......  -----------------------------  关你个屁事!瞎汪汪!
  举报 回复 作者:一尾芦 时间: 19:37:25   回复第77楼,
@过好每一天t  @一尾芦
14:13:43  回复第73楼(作者:
@高树玛莉亚
14:05)  @一尾芦
14:02:43  回复第53楼(作者:
@高树玛莉亚
于 20……  ==========你当过柜员吗?不知道造了几辈子孽今生要在银行工作!奶奶的,当柜员烦,当统计烦,现在在总行出差弄系统烦,每周都有不想干了的想法!  -----------------------------  银行待遇不是很好的么……哭……  --------------------------  @SAMSUNGN7100
19:33:35  好个jb啊!进来就后悔!后悔死啦!!!  -----------------------------  @四季跑车 121楼
20:09:45  淡定啊!这位!不知道你男的女的,上班时间长嘛?外界传闻好啊,好多不在银行的人都是看官方数据看媒体报导,YY出来的。谁在银行谁知道啊!某楼有个傻B不是还说我脑残然后纰漏工行农行什么的盈利吗?!  =================  你以为就你在银行工作是不是?  你以为就你懂银行是不是?  你以为你当个柜员苦哈哈的所以银行也苦哈哈的是不是?  你以为有人去存款银行还要白送利息银行太善良是不是?  你以......  -----------------------------  你他妈看清我的回复再汪汪!我可没向着银行说话!真他么什么世道,安慰一下楼主,被你这死狗缠上了!您老继续~
  一月两块,不想用可以下个月到柜台去消。又没要办这个,就给你办这个真是太没职业道德!起码得问一下你要不要办吧。。。。  -----------------------------  唉……亲你人真好……呃…… 唉……亲你别生气啊……可能另一位筒子没看清……呼呼……
  我想说...  你们那的农业银行没有自助办卡的机器么?  这边工商,农业什么的都有的啊啊啊```
  行说话!真他么什么世道,安慰一下楼主,被你这死狗缠上了!您老继续~  -----------------------------  别生气了啊亲,么么个……呼呼……我有种成罪人的感觉……
  @身披马甲打酱油 135楼
22:48:22  我想说...  你们那的农业银行没有自助办卡的机器么?  这边工商,农业什么的都有的啊啊啊```  -----------------------------  自助办卡???哇,听都没听过呢……好吧……郑州地方可能太小了吧……还有可能是我太无知了……原来还有自助办卡的啊……
  一月两块,不想用可以下个月到柜台去消。又没要办这个,就给你办这个真是太没职业道德!起码得问一下你要不要办吧。。。。  -----------------------------  @过好每一天t 134楼
22:47:44  唉……亲你人真好……呃…… 唉……亲你别生气啊……可能另一位筒子没看清……呼呼……  -----------------------------  没事,以后有关于农行的可以短我哈。
  @身披马甲打酱油 135楼
22:48:22  我想说...  你们那的农业银行没有自助办卡的机器么?  这边工商,农业什么的都有的啊啊啊```  -----------------------------  这位亲办过没?机器办卡身份证和建立客户资料是怎么做到的?
  没事,以后有关于农行的可以短我哈。  -----------------------------  恩呐,谢谢亲哦,抱住么么个!
  @身披马甲打酱油
22:48:22  @一尾芦 139楼
23:06:52  这位亲办过没?机器办卡身份证和建立客户资料是怎么做到的?  -----------------------------  感觉好神奇!!!嘻!自助办卡真是太好了……
  @身披马甲打酱油
22:48:22  @一尾芦
23:06:52  这位亲办过没?机器办卡身份证和建立客户资料是怎么做到的?  -----------------------------  @过好每一天t 141楼
23:11:51  感觉好神奇!!!嘻!自助办卡真是太好了……  -----------------------------  是啊!都机器化才好呢!
  是啊!都机器化才好呢!  -----------------------------  嘻~~~
  @一尾芦 78楼
14:17:11  回复第71楼(作者:
14:02)  回复第53楼(作者:
@高树玛莉亚
13:34)  叹气。  楼主看……  ==========  手机上农行网页下一个手机银行客户端,密码是你办电子银行的密码,一天限额5000,跨行同行都没有手续费,比网银划算,网银跨行有手续费的  -----------------------------  掌上银行跨行也是有手续费的~只不过费率最低~
  @一尾芦
14:17:11  掌上银行跨行也是有手续费的~只不过费率最低~  -----------------------------  哇哦,呃,低就好……
  @掀起世界的A 144楼
23:17:15  掌上银行跨行也是有手续费的~只不过费率最低~  -----------------------------  是吗?我昨天现问的啊,我得再确认一下去
  @身披马甲打酱油
22:48:22  我想说...  你们那的农业银行没有自助办卡的机器么?  这边工商,农业什么的都有的啊啊啊```  -----------------------------  @一尾芦 139楼
23:06:52  这位亲办过没?机器办卡身份证和建立客户资料是怎么做到的?  -----------------------------  汗``自助办卡的那个机器上有个能读身份证的装置啊...
  给楼主上堂课吧1元钱收的是动态口令卡的费用,这个东西有什么用呢,就是在你使用手机银行对外转账时产生动态密码的,而且农行的手机银行跨行、跨地区转账一律免费的!这个是重点,楼主你每月都要还还信用卡啊汇个款啊之类的只要动动手机就可以搞定了,且一分钱手续费都不收!
至于天天理财人家也是为了能使你卡上的资金多些收益,并且要达到一定的金额才能"理财"呢。短信通知一月两元,及时安全方便,你不要立马打个农行客服就可以关了,想想中移动来电显示彩铃之类的每月还收5元呢对吧妹子,银行的这些产品都还可以,只是这个服务人员未详细解释给妹子产生了误会。  
  @身披马甲打酱油
22:48:22  我想说...  你们那的农业银行没有自助办卡的机器么?  这边工商,农业什么的都有的啊啊啊```  -----------------------------  @过好每一天t 137楼
22:51:12  自助办卡???哇,听都没听过呢……好吧……郑州地方可能太小了吧……还有可能是我太无知了……原来还有自助办卡的啊……  -----------------------------  我以为已经普及了....
  -----------------------------  @一尾芦
23:06:52  ?  -----------------------------  @身披马甲打酱油 147楼
23:24:26  汗``自助办卡的那个机器上有个能读身份证的装置啊...  -----------------------------  呃,好吧……我把办个卡读取身份证的信息在柜台都这么长时间啊……自助好……
  @过好每一天t 36楼
13:20:59  办个业务也太慢了,神马银行……  -----------------------------  不知道你注意到柜台上的一个单独的小台子,上面有一个摄像头,柜员还让你对着镜头拍照来着,(⊙v⊙)嗯,我想你说的速度慢,应该出现在这个问题上,其实倒不是速度慢,估计是等后台授权中心授权的时间长,在后台授权中心需要授权的业务多就会出现授权排队,需要花时间。  仔细看了一下,柜面帮楼主开的业务跟我们这边不太一样,估计是其他省份的套餐,我们这边一季度应该是给客户免费开电子银行套餐(包括网银、掌上银行、电话银行、短信通等),这就没有楼主被收取的口令卡工本费了,但是奇怪,口令卡的工本费应该是2块才对,不知道楼为什么只收取了楼主1块,呵呵。  楼主要是实在是对理财产品不太满意的话,可以在网银上取消掉的,没关系,其实开着也对楼主的实际使用没有太大的影响,她只是帮你开通了可以购买这个天天理财的功能,并没有对你的实际资金动向产生影响。  掌上银行还是蛮方便的,也减少了客户跑动到银行的成本,提高效率嘛,金额不大的话可以使用。如果金额比较大的话,建议楼主还是使用网上银行吧,现在的权限应该是100万,还是很方便的。
  @过好每一天t
13:20:59  办个业务也太慢了,神马银行……  -----------------------------  @掀起世界的A 151楼
23:29:13  不知道你注意到柜台上的一个单独的小台子,上面有一个摄像头,柜员还让你对着镜头拍照来着,(⊙v⊙)嗯,我想你说的速度慢,应该出现在这个问题上,其实倒不是速度慢,估计是等后台授权中心授权的时间长,在后台授权中心需要授权的业务多就会出现授权排队,需要花时间。  仔细看了一下,柜面帮楼主开的业务跟我们这边不太一样,估计是其他省份的套餐,我们这边一季度应该是给客户免费开电子银行套餐(包括网银、掌上银......  -----------------------------  莫非是同行的同行?看来你是在发达的技术先进的城市了。我也说口令卡是2块钱呢,郑州怎么收一块,还不只一个人说一块了。还有总行首页上写的收费标准是手机银行和网银收费标准一样,0.4%,最低1元,最高20,网银确实是这样,可是我问的几个用手机银行的同事都说跨省跨行不要钱,百度了一下,说什么的都有。我以前在营业室也是季度任务开套餐,开套餐计价好低啊,但是对客户很划算!
  正常啊,农行等过四个小时的飘过
  @cjghr楼
23:24:56  给楼主上堂课吧1元钱收的是动态口令卡的费用,这个东西有什么用呢,就是在你使用手机银行对外转账时产生动态密码的,而且农行的手机银行跨行、跨地区转账一律免费的!这个是重点,楼主你每月都要还还信用卡啊汇个款啊之类的只要动动手机就可以搞定了,且一分钱手续费都不收!
至于天天理财人家也是为了能使你卡上的资金多些收益,并且要达到一定的金额才能"理财"呢。短信通知一月两元,及时安全方便,你不要立马打个......  -----------------------------  恩呐,谢谢cjghr8503 ,讲得好详细好清楚呢,  好吧,一是没人解释……二是我不需要这些个业务,在其他行都有了…这个卡只是用来接收一些款项的……  以前在银行办理业务多么简单啊,你在表上填什么是什么,短信服务在开户申请表上要自己填写的,我没填写,是看到柜台工作人员在上面画的(我当时想着是她说的手机银行,她一直在强调不要钱,就边说边话了,普通人办个卡谁也没必要非得说你不得给你画啊,再说,那时候也没反应过来 ……)  动态口令卡的1块钱,她说的是开卡费,当时,我还震惊了下,第一次听到开卡费的说法,(PS我工行,招行,有网银,动态口令卡的……)  反正吧,就觉得是自己不知情的情况下业务就这样办了……  可能是我见识少吧,以前在银行办什么业务就是什么业务,不会担心 银行会像某些手机卡或者什么的会开一些自己不需要的业务……
  @掀起世界的A
23:29:13  不知道你注意到柜台上的一个单独的小台子,上面有一个摄像头,柜员还让你对着镜头拍照来着,(⊙v⊙)嗯,我想你说的速度慢,应该出现在这个问题上,其实倒不是速度慢,估计是等后台授权中心授权的时间长,在后台授权中心需要授权的业务多就会出现授权排队,需要花时间。  仔细看了一下,柜面帮楼主开的业务跟我们这边不太一样,估计是其他省份的套餐,我们这边一季度应该是给客户免费开电子银行套餐(包括网银、掌上银......  -----------------------------  @一尾芦
23:36:28   莫非是同行的同行?看来你是在发达的技术先进的城市了。我也说口令卡是2块钱呢,郑州怎么收一块,还不只一个人说一块了。还有总行首页上写的收费标准是手机银行和网银收费标准一样,0.4%,最低1元,最高20,网银确实是这样,可是我问的几个用手机银行的同事都说跨省跨行不要钱,百度了一下,说什么的都有。我以前在营业室也是季度任务开套餐,开套餐计价好低啊,但是对客户很划算!  -----------------------------  还有还有,如果是套餐,短信前3月免费,我们这里是这样的。还有还有如果你跟我一个行的就告诉我就是今年春天的破行动还是套餐吗
  -----------------------------  @身披马甲打酱油 149楼
23:26:07  我以为已经普及了....  -----------------------------  呜呜……好吧^楼主这跟不上了……嘻……
  @掀起世界的A
23:29:13  不知道你注意到柜台上的一个单独的小台子,上面有一个摄像头,柜员还让你对着镜头拍照来着,(⊙v⊙)嗯,我想你说的速度慢,应该出现在这个问题上,其实倒不是速度慢,估计是等后台授权中心授权的时间长,在后台授权中心需要授权的业务多就会出现授权排队,需要花时间。  仔细看了一下,柜面帮楼主开的业务跟我们这边不太一样,估计是其他省份的套餐,我们这边一季度应该是给客户免费开电子银行套餐(包括网银、掌上银......  -----------------------------  @一尾芦
23:36:28  莫非是同行的同行?看来你是在发达的技术先进的城市了。我也说口令卡是2块钱呢,郑州怎么收一块,还不只一个人说一块了。还有总行首页上写的收费标准是手机银行和网银收费标准一样,0.4%,最低1元,最高20,网银确实是这样,可是我问的几个用手机银行的同事都说跨省跨行不要钱,百度了一下,说什么的都有。我以前在营业室也是季度任务开套餐,开套餐计价好低啊,但是对客户很划算!  -----------------------------  @一尾芦
23:40:40   还有还有,如果是套餐,短信前3月免费,我们这里是这样的。还有还有如果你跟我一个行的就告诉我就是今年春天的破行动还是套餐吗  -----------------------------  还有还有还有,就是我们开套餐只收2块钱口令卡钱。。。原来各地差异这么大
  @过好每一天t   并没有什么国家的规定说免卡费哦.只是不能乱收费而已.办卡的年费和工本费都是经过物价局允许经过银监局备案的.只是有些银行为了推广卡会做一些减免而已.
  天天理财呢,留存一个固定的金额比如1W大于10W的给你自动理财,就是像他解释那样晚上扣走白天还回,利息比活期的高些1.35倍这样
  -----------------------------  @掀起世界的A 151楼
23:29:13  仔细看了一下,柜面帮楼主开的业务跟我们这边不太一样,估计是其他省份的套餐,我们这边一季度应该是给客户免费开电子银行套餐(包括网银、掌上银......  -----------------------------谢谢亲的耐心讲解……  好吧……  郑州这什么都是收费的……  我当时时间长,专门看了,就天花板上有摄像头,哪都没有……我们这上面只有电脑打印枫类的……不用照相……  呃,我们这没有套餐一说啊,要银行真通知是套餐那也没什么的了,关键是没有这个说法啊……业务都是在不知情的情况下办的(我就是个白痴……)  虽然像什么存款单(10块钱)的单子还有什么的,都是在去柜台之前都签好名字了,也没见省得时间在哪。  印象 中的银行,是客户要求什么开什么业务 就开什么业务的,一般有什么活动或者比较好的理财业务他们会主动告知,要我们最后 确认的……  这可倒好,啥都不知道……业务算是办得好好的……  乍一听,办的是好业务,也没给我们留个好印象……  动态口令卡确定是一块钱的……
  另外工本费还是有收的吧,5元一张,年费也要收,除非你是工资卡,医保卡等。
  @yangx_29 158楼
23:47:55  @过好每一天t  并没有什么国家的规定说免卡费哦.只是不能乱收费而已.办卡的年费和工本费都是经过物价局允许经过银监局备案的.只是有些银行为了推广卡会做一些减免而已.  -----------------------------  哦哦,好吧……原谅我的无知……其他的不收费,农行一收费,我就激动了……jiong ……
  @pocao 159楼
23:50:28  天天理财呢,留存一个固定的金额比如1W大于10W的给你自动理财,就是像他解释那样晚上扣走白天还回,利息比活期的高些1.35倍这样  -----------------------------  恩呐,理财业务我们不排斥啊……关键是两联(白+蓝),把蓝的撕掉,白的递给我就让签字……都不让人看看是啥东西啊……
  还说个口令卡的事情,口令卡可以用在网上银行手机银行,手机银行可以跨行.异地等转账,手机银行转账不收手续费。5W以内。
  农行有五块卡的工本费她都没跟你收楼主你知足吧,唧唧歪歪的,你现在干个啥不用排队不用等,这点破事也值得拿出来说,你以后别去银行别出去吃饭也不用开车待家里不就好了  
  @pocao 161楼
23:52:03  另外工本费还是有收的吧,5元一张,年费也要收,除非你是工资卡,医保卡等。  -----------------------------  哦哦,原来银行跟移动一样,差别好大 ……  我们这应该是没有工本费……  年费应该是10元……  还有筒子说开卡第二年年费还50呢……  晕,这在郑州是真的话,那农行业务就更不好推广了……
  @咕噜咕噜咕噜哇 153楼
23:37:58  正常啊,农行等过四个小时的飘过  -----------------------------  ……好吧……等待会让我们为吃饱加油……
  @pocao 164楼
23:55:29  还说个口令卡的事情,口令卡可以用在网上银行手机银行,手机银行可以跨行.异地等转账,手机银行转账不收手续费。5W以内。  -----------------------------  恩恩,谢谢亲的耐心讲解……
  @pocao
23:50:28  天天理财呢,留存一个固定的金额比如1W大于10W的给你自动理财,就是像他解释那样晚上扣走白天还回,利息比活期的高些1.35倍这样  -----------------------------  @过好每一天t 163楼
23:55:02  恩呐,理财业务我们不排斥啊……关键是两联(白+蓝),把蓝的撕掉,白的递给我就让签字……都不让人看看是啥东西啊……  -----------------------------  我估计撕掉的是顾客回单联,很多顾客不看回单,所以,当然我猜的
  @零零零零吱吱吱吱 165楼
23:56:40  农行有五块卡的工本费她都没跟你收楼主你知足吧,唧唧歪歪的,你现在干个啥不用排队不用等,这点破事也值得拿出来说,你以后别去银行别出去吃饭也不用开车待家里不就好了  -----------------------------  嘻嘻,  一是扣钱了要让我知道是什么钱吧?  开卡费?实际上是动态口令卡费  短信服务费?我没开也不需要短信服务费,  二是开的业务得经过我的同意吧?不能拿张纸光让签字不让看里面的内容啊?  电子银行协议书?天天 理财协议书?  (这我是咋看的呢,是通过看柜员撕的第二联蓝色的字看到的……  我承认我是有些过时,  心里还是印象 中的银行,开个什么都会给你声或者解释下……  天天待家里也闷哦,春天还是多走走好~~~
  银行人的无奈啊!每个月要完成x个手机银行,x个网上银行。。。。。等等。。
  @pocao 169楼
00:03:05  我估计撕掉的是顾客回单联,很多顾客不看回单,所以,当然我猜的  -----------------------------  是啊,是天天理财协议和电子银行协议吧,我当时还很奇怪为什么要撕掉……  顾客看不看是一回事,给不给是另一回事哦……嘻……
  北京农行连u盾都免费啊。。但是我傻逼了,她给我个纸,有授权码和密码什么的,让我去大堂下证书,我不知为何脑抽,扔了。。。。导致网银现在也不能用。。给你开那天天理财绝对坑啊,等于就是晚上把你钱拿走,那万一晚上你生病了,或者什么急事需要用钱呢。是我当下就教他取消,还不给我解释,直接投诉。
  @突然忆如诗 171楼
00:05:26  银行人的无奈啊!每个月要完成x个手机银行,x个网上银行。。。。。等等。。  -----------------------------  好吧……  哪行都不容易……  其实要说这业务也不是什么都大不了的业务,就是觉得银行没告知……  我填过的单子她就可以改……  看监控也能看到,她在我单子上画东西了……  唉……
  @零零零零吱吱吱吱
23:56:40  农行有五块卡的工本费她都没跟你收楼主你知足吧,唧唧歪歪的,你现在干个啥不用排队不用等,这点破事也值得拿出来说,你以后别去银行别出去吃饭也不用开车待家里不就好了  -----------------------------  @过好每一天t 170楼
00:04:43  嘻嘻,  一是扣钱了要让我知道是什么钱吧?  开卡费?实际上是动态口令卡费  短信服务费?我没开也不需要短信服务费,  二是开的业务得经过我的同意吧?不能拿张纸光让签字不让看里面的内容啊?  电子银行协议书?天天 理财协议书?  (这我是咋看的呢,是通过看柜员撕的第二联蓝色的字看到的……  我承认我是有些过时,  心里还是印象 中的银行,开个什么都......  -----------------------------  其实不告之是不好的,不过如果不是损害顾客利益的前提的话我也有做的。对不住了,不过没办法,任务太大,不好过。我也道歉个,这行是这样。另外慢有可能真的是因为授权,我们很多业务要双人把关,很麻烦
  @被搽屁股的小白兔 173楼
00:07:04  北京农行连u盾都免费啊。。但是我傻逼了,她给我个纸,有授权码和密码什么的,让我去大堂下证书,我不知为何脑抽,扔了。。。。导致网银现在也不能用。。给你开那天天理财绝对坑啊,等于就是晚上把你钱拿走,那万一晚上你生病了,或者什么急事需要用钱呢。是我当下就教他取消,还不给我解释,直接投诉。  -----------------------------  网银应该可以重新开或者补的吧,你要是经常用农行的话,还是开个网银和手机银行比较方便些呢……  是啊,天天理财是晚上银行卡上没有钱,但是,好像网银上有钱……唉,我当时办卡时没注意到,是在办的同时,听旁边柜台的人说的……
  @pocao 175楼
00:09:19  其实不告之是不好的,不过如果不是损害顾客利益的前提的话我也有做的。对不住了,不过没办法,任务太大,不好过。我也道歉个,这行是这样。另外慢有可能真的是因为授权,我们很多业务要双人把关,很麻烦  -----------------------------  唉,好吧,互相理解下其实也就ok了,没想到现在银行工作人员这个业绩考核这么山大……  可能习惯工行了吧……觉得他们那挺不错的,办个什么都说下,一般的业务只要引导到位,大家还是很乐意办的,  有的时候不说的话,反而会让人有种欺骗类的感觉……  好吧,就几个小业务,几块钱,上升 不到欺骗的层次……
  @被搽屁股的小白兔
00:07:04  北京农行连u盾都免费啊。。但是我傻逼了,她给我个纸,有授权码和密码什么的,让我去大堂下证书,我不知为何脑抽,扔了。。。。导致网银现在也不能用。。给你开那天天理财绝对坑啊,等于就是晚上把你钱拿走,那万一晚上你生病了,或者什么急事需要用钱呢。是我当下就教他取消,还不给我解释,直接投诉。  -----------------------------  @过好每一天t 176楼
00:11:26  网银应该可以重新开或者补的吧,你要是经常用农行的话,还是开个网银和手机银行比较方便些呢……  是啊,天天理财是晚上银行卡上没有钱,但是,好像网银上有钱……唉,我当时办卡时没注意到,是在办的同时,听旁边柜台的人说的……  -----------------------------  这个同学说的外衣晚上需要钱的情况,其实,我想说,一般会给个留存金额就是至少卡上给留些钱的,一般一万,然后其实下班了不管你多需要花钱,要取大笔的银行下班了,这个钱转不转天天理财对你影响不大,
  我有次超级幸运的,办了一张什么都没有的卡。主要是我弟弟要用卡,我就去办了,工行的,问我要什么,我就说办一张卡而已。完了问我要1块钱,我没有,给了10快,她还给我找了钱的。最后办好的卡上有余额1块,应该是没有钱开不了户把。
  @月影下的妹妹 179楼
00:19:08  我有次超级幸运的,办了一张什么都没有的卡。主要是我弟弟要用卡,我就去办了,工行的,问我要什么,我就说办一张卡而已。完了问我要1块钱,我没有,给了10快,她还给我找了钱的。最后办好的卡上有余额1块,应该是没有钱开不了户把。  -----------------------------  哇哇哇,我就想办一张什么都没有的农行卡……没办成,我就恼差成怒发贴了……  嘻嘻……  恩呐,我工行太早了,以前都不要钱的……现在还是这么好啊……
  @pocao 178楼
00:16:49  这个同学说的外衣晚上需要钱的情况,其实,我想说,一般会给个留存金额就是至少卡上给留些钱的,一般一万,然后其实下班了不管你多需要花钱,要取大笔的银行下班了,这个钱转不转天天理财对你影响不大,  -----------------------------  好吧,经筒子这么一说,这个理财业务不错嘛……  呃,引导的相当到位!哈哈……
  所以说大行牛逼,我们小行神马都免费,开卡半小时要被骂死啊  
  @月影下的妹妹
00:19:08  我有次超级幸运的,办了一张什么都没有的卡。主要是我弟弟要用卡,我就去办了,工行的,问我要什么,我就说办一张卡而已。完了问我要1块钱,我没有,给了10快,她还给我找了钱的。最后办好的卡上有余额1块,应该是没有钱开不了户把。  -----------------------------  @过好每一天t 180楼
00:26:10  哇哇哇,我就想办一张什么都没有的农行卡……没办成,我就恼差成怒发贴了……  嘻嘻……  恩呐,我工行太早了,以前都不要钱的……现在还是这么好啊……  -----------------------------  好多年以前了,但是办别的卡起码要10块,话说楼主精神真好,还不睡觉
  @月影下的妹妹 183楼
00:29:40  好多年以前了,但是办别的卡起码要10块,话说楼主精神真好,还不睡觉  -----------------------------  恩呐,我也是多年以前的工行呢……  呃,睡觉了……  妹妹也早睡哈……  嘿~~~
  @前世明月 182楼
00:29:28  所以说大行牛逼,我们小行神马都免费,开卡半小时要被骂死啊  -----------------------------  嘻嘻,哪有什么小行哦……农行是大行吧……  点在时间长和不告知办业务……主要侧重在后者……  哪行都不容易啊……  合适的引导才好……
  @被搽屁股的小白兔
00:07:04  北京农行连u盾都免费啊。。但是我傻逼了,她给我个纸,有授权码和密码什么的,让我去大堂下证书,我不知为何脑抽,扔了。。。。导致网银现在也不能用。。给你开那天天理财绝对坑啊,等于就是晚上把你钱拿走,那万一晚上你生病了,或者什么急事需要用钱呢。是我当下就教他取消,还不给我解释,直接投诉。  -----------------------------  @过好每一天t
00:11:26  网银应该可以重新开或者补的吧,你要是经常用农行的话,还是开个网银和手机银行比较方便些呢……  是啊,天天理财是晚上银行卡上没有钱,但是,好像网银上有钱……唉,我当时办卡时没注意到,是在办的同时,听旁边柜台的人说的……  -----------------------------  @pocao 178楼
00:16:49  这个同学说的外衣晚上需要钱的情况,其实,我想说,一般会给个留存金额就是至少卡上给留些钱的,一般一万,然后其实下班了不管你多需要花钱,要取大笔的银行下班了,这个钱转不转天天理财对你影响不大,  -----------------------------  网银可以重开,我去问了,但是我卡搁北京,人在外地,有点小麻烦,就没补成呢。  还有这个天天理财,她没有向楼主解释清楚并且征得同意的情况下,丢出来给签,要求解释还不耐烦并且解释得含糊其辞,本来就是不对的,不管他是否在帐户上给我留钱,换作我,遇见了肯定要骂人的。。。在北京,开个手机银行,短信通知这样的免费业务,人家都说清清楚楚并且问你同意不同意办理,估计我是被好服务惯的,这种意识特别强烈。
  -----------------------------  @被搽屁股的小白兔 186楼
00:35:46  网银可以重开,我去问了,但是我卡搁北京,人在外地,有点小麻烦,就没补成呢。  还有这个天天理财,她没有向楼主解释清楚并且征得同意的情况下,丢出来给签,要求解释还不耐烦并且解释得含糊其辞,本来就是不对的,不管他是否在帐户上给我留钱,换作我,遇见了肯定要骂人的。。。在北京,开个手机银行,短信通知这样的免费业务,人家都说清清楚楚并且问你同意不同意办理,估计我是被好服务惯的,这种意识特别强烈。  -----------------------------  有用的话,再补也不迟,  恩呐,呃,唉,就是觉得不说明就办理业务很不好啊……  又想想,他们可能也是压力大吧……不过这样给人的印象特别不好……  唉,睡觉了亲,今天晚上睡得太晚了呢……
  我想说银行确实要加快效率,每次就开两三个窗口,剩下的员工在旁边嘻嘻哈哈  
  我工行开卡是15,工本费5和年费10……摊手,不懂不过懒得纠结。  
  -----------------------------  @掀起世界的A
23:29:13  仔细看了一下,柜面帮楼主开的业务跟我们这边不太一样,估计是其他省份的套餐,我们这边一季度应该是给客户免费开电子银行套餐(包括网银、掌上银......  -----------------------------  @过好每一天t 160楼
23:50:54  谢谢亲的耐心讲解……  好吧……  郑州这什么都是收费的……  我当时时间长,专门看了,就天花板上有摄像头,哪都没有……我们这上面只有电脑打印枫类的……不用照相……  呃,我们这没有套餐一说啊,要银行真通知是套餐那也没什么的了,关键是没有这个说法啊……业务都是在不知情的情况下办的(我就是个白痴……)  虽然像什么存款单(10块钱)的单子还有什么的,都是在去柜台之前都签好名字了,也没见省得时间在......  -----------------------------  郑州的话应该是有授权中心的,其实摄像头就是放在紧挨着柜台玻璃跟你坐着的时候平行的位置,就是一个架子,呵呵,估计你没太注意这个。  这个套餐啊,是我们内部自己的说法吧,一般跟客户营销的时候,是称为优惠活动的。  那个需要提前填存款单是为了节省客户跟客户之间衔接的时间,因为总是有些客户不太清楚办理业务的流程,我们也可以在客户来到柜台前就先将可以直接在自助机具上完成交易的客户引导分流,减轻柜面的压力。  话说那个授权中心等待的时间不是固定的,这样跟你解释吧,因为柜面办理业务中有一部分是需要主管授权的,而当前大型银行都设立了集中授权中心统一处理。比如说,在郑州分行下专门设立了一个后台授权中心集中处理郑州全辖所有网点柜面所有需要授权的业务,也就是说,能够授权的人是一定的,当柜面提交的授权业务过多的时候,就需要排队等待授权,受业务复杂程度的影响,这个时间是不一定的。而这个也是客户看不到的,所以也容易引起客户的一些误解,那是我们柜面没有及时作出解释,不好意思。
  @babymonkey_c 188楼
01:01:07  我想说银行确实要加快效率,每次就开两三个窗口,剩下的员工在旁边嘻嘻哈哈  -----------------------------  这个也需要解释一下,当前银行的网点人员配置一般分为柜员、运营主管、大堂经理、大堂助理、网点主任。每位成员所负责的部分不同,少了哪部分,柜面都不能正常操作。我想说一般网点(非大型网点)开两三个窗口应该是足够了,有很多业务是可以使用自助机具办理,不需要到柜台排队的。我不太清楚你所指的在旁边嘻嘻哈哈的员工是在柜台里面还是在网点大堂,就农业银行来说吧,在柜台内部都是有摄像头实时监控的,也就是说,柜员的一举一动都是时时受到监控的,如果出现柜员在上班时间违反纪律的话会被处罚的。  但是银行员工也是人啊,尤其是柜员,是非常辛苦的,心理压力很大,如果连网点小小的放松都不允许的话,那我想,邀请你到柜台体验不说一天了,就1个小时就好了。
  @掀起世界的A
23:29:13  不知道你注意到柜台上的一个单独的小台子,上面有一个摄像头,柜员还让你对着镜头拍照来着,(⊙v⊙)嗯,我想你说的速度慢,应该出现在这个问题上,其实倒不是速度慢,估计是等后台授权中心授权的时间长,在后台授权中心需要授权的业务多就会出现授权排队,需要花时间。  仔细看了一下,柜面帮楼主开的业务跟我们这边不太一样,估计是其他省份的套餐,我们这边一季度应该是给客户免费开电子银行套餐(包括网银、掌上银......  -----------------------------  @一尾芦
23:36:28  莫非是同行的同行?看来你是在发达的技术先进的城市了。我也说口令卡是2块钱呢,郑州怎么收一块,还不只一个人说一块了。还有总行首页上写的收费标准是手机银行和网银收费标准一样,0.4%,最低1元,最高20,网银确实是这样,可是我问的几个用手机银行的同事都说跨省跨行不要钱,百度了一下,说什么的都有。我以前在营业室也是季度任务开套餐,开套餐计价好低啊,但是对客户很划算!  -----------------------------  @一尾芦
23:40:40  还有还有,如果是套餐,短信前3月免费,我们这里是这样的。还有还有如果你跟我一个行的就告诉我就是今年春天的破行动还是套餐吗  -----------------------------  @一尾芦 157楼
23:42:25  还有还有还有,就是我们开套餐只收2块钱口令卡钱。。。原来各地差异这么大  -----------------------------  恩,是我们这边春天行动的活动套餐。但是我们开的这个套餐是全免的,而且,其实是方便客户啦。  我们这破地方不发达的~但是,我们要提前铺开啊,零售转型……你知道的。  口令卡总行下达的收费标准是2块没错,我查过的,公告给客户的价目表上也是2块,估计是他们那地搞活动吧。  实际上那掌上银行跨省转账我还真没做过,但是收费标准里面标明了需要收费的,没有实际炒作过,所以目前木有发言权,不如我下午给我同学转一笔看看?  ╮(╯▽╰)╭我只能说我们在春天行动推出的套餐绝对是全年对客户来说最优惠的,也是最实用的,恩,如果是经常使用的人就会明白这个是非常方便的。  但是有些客户真的是宁愿过个一下子就跑到营业厅等个半小时就为了查笔账,也不愿意花个两块五开个短信通,哎,不知道是怎么想的。
  @babymonkey_c 188楼
01:01:07  我想说银行确实要加快效率,每次就开两三个窗口,剩下的员工在旁边嘻嘻哈哈  -----------------------------  握爪……
  @经年无限 189楼
01:07:57  我工行开卡是15,工本费5和年费10……摊手,不懂不过懒得纠结。  -----------------------------  呃,好吧,楼主的工行是好久前办的,什么都不收……还送了网银之类的……呃,我更纠结的是没有要求开的一些业务还给我开……
  -----------------------------  @掀起世界的A 190楼
12:54:23  那个需要提前填存款单是为了节省客户跟客户之间衔接的时间,因为总是有些客户不太清楚办理业务的流程,我们也可以在客户来到柜台前就先将可以直接在自助机具上完成交易的客户引导分流,减轻柜......  -----------------------------  呃,谢谢亲科普……长知识了……
  @babymonkey_c
01:01:07  我想说银行确实要加快效率,每次就开两三个窗口,剩下的员工在旁边嘻嘻哈哈  -----------------------------  @掀起世界的A 191楼
13:07:22  这个也需要解释一下,当前银行的网点人员配置一般分为柜员、运营主管、大堂经理、大堂助理、网点主任。每位成员所负责的部分不同,少了哪部分,柜面都不能正常操作。我想说一般网点(非大型网点)开两三个窗口应该是足够了,有很多业务是可以使用自助机具办理,不需要到柜台排队的。我不太清楚你所指的在旁边嘻嘻哈哈的员工是在柜台里面还是在网点大堂,就农业银行来说吧,在柜台内部都是有摄像头实时监控的,也就是说,柜......  -----------------------------  你们心理压力大?我想问问生活在都市的又几个心理压力不大的?这不是你们办理业务效率低下的理由么?是你们对办业务的人态度不好的理由么?  至于你说两三个窗口就够的问题,我也想问一下,够的定义是什么?对于你们来说等一个小时是够的还是等两个小时是够的?在银行办业务等一个上午或者一个下午的事不是我杜撰出来的吧?是现实生活中存在的吧?难道这就是你所谓的“够”?  至于嘻嘻哈哈的问题,在上班时间的柜台里面。其他关闭窗口的柜员在别的窗口拿着办理人的身份证点评来点评去,还不是一个人,这也是你们平时业务的一部分么?  最后,“嘻嘻哈哈”的要受处罚,真是搞笑的一句话,你们银行系统什么时候管理方式都向外企看齐了?既然这样为什么银行作为服务业饱受批评?说到服务业还真想多说一句,什么是服务业?我们上班你们也上班,我们休息你们也休息,那你们到底服务了个什么?  你说的银行在新闻联播里,现实生活中我没见到
  @babymonkey_c
01:01:07  我想说银行确实要加快效率,每次就开两三个窗口,剩下的员工在旁边嘻嘻哈哈  -----------------------------  @掀起世界的A
13:07:22  这个也需要解释一下,当前银行的网点人员配置一般分为柜员、运营主管、大堂经理、大堂助理、网点主任。每位成员所负责的部分不同,少了哪部分,柜面都不能正常操作。我想说一般网点(非大型网点)开两三个窗口应该是足够了,有很多业务是可以使用自助机具办理,不需要到柜台排队的。我不太清楚你所指的在旁边嘻嘻哈哈的员工是在柜台里面还是在网点大堂,就农业银行来说吧,在柜台内部都是有摄像头实时监控的,也就是说,柜......  -----------------------------  @babymonkey_c 196楼
18:19:05  你们心理压力大?我想问问生活在都市的又几个心理压力不大的?这不是你们办理业务效率低下的理由么?是你们对办业务的人态度不好的理由么?  至于你说两三个窗口就够的问题,我也想问一下,够的定义是什么?对于你们来说等一个小时是够的还是等两个小时是够的?在银行办业务等一个上午或者一个下午的事不是我杜撰出来的吧?是现实生活中存在的吧?难道这就是你所谓的“够”?  至于嘻嘻哈哈的问题,在上班时间的柜......  -----------------------------  我所说的这样的银行就是我正在工作的银行,我所说的管理,就是我们正在实施中的管理系统。  首先,我所说的做柜员的心理压力跟你所谓的都市人的心理压力完全不是一回事。需要肯定的是,柜员也是生活在都市里的人,他们同样承受着普通都市人的心理压力,但是,他们从事的是高风险的工作,稍有差池,他们就必须自负亏损。可以说,每天从打开钱箱的那一刻开始,一直到日终账实相符那霎那才能松一口气,更不要说每天必须面带笑容面对着几十个各式各样陌生人的压力、指标任务的压力、信息更新的压力等等。没有做过柜员的人,是完全没有办法想象的。  其次,你提到的柜面人员不足够的问题,我想再说这么一个例子吧。在这个信息科技如此发达的时代,银行的各种便捷系统也越来越多,有自助存取款机、自助补登折机、网上银行、手机银行、电话银行等等,真正需要到柜台办理的业务越来越少了,比如我们有一个网点,有一天发生了3400多笔业务,仅仅只有200笔不到的业务是在柜台办理的,当时这个网点仅开了3组柜台,相当于,每个柜员每天不足70笔业务,对比一年前的每个柜员日均150笔业务,我觉得我们的科技真的进步了。作为一个银行人,我自己真正到柜台办理业务一年不到3次,所以,我不太能理解等2、3个小时办理业务的情况,我们行的柜面出现等待时间这么长的也是只有乡下网点了。  最后,我们进行处罚不会也不可能登报公告吧。事实就是事实。在每个监控中心随时都能调出正在监控的每个柜员的高清影像,内部审计也经常把监控录像当做电影来看,这就是我们行的事实。我想,一定会有网点内部人员偶尔交流侃笑的情况出现,就如我原来说的,柜员他们首先是人,他们会哭会笑,会有三急,会有情绪,他们不是机器,还是那句话,欢迎你到柜台来体验一下,就1小时就好了~
  @经年无限
01:07:57  我工行开卡是15,工本费5和年费10……摊手,不懂不过懒得纠结。  -----------------------------  @过好每一天t 194楼
18:04:54  呃,好吧,楼主的工行是好久前办的,什么都不收……还送了网银之类的……呃,我更纠结的是没有要求开的一些业务还给我开……  -----------------------------  这个是当时为你服务的那个柜员没有做好,楼主下回一定要记得,不清楚的要问清楚了,在柜面是可以交流的。
  @掀起世界的A 197楼
18:46:42  我所说的这样的银行就是我正在工作的银行,我所说的管理,就是我们正在实施中的管理系统。  首先,我所说的做柜员的心理压力跟你所谓的都市人的心理压力完全不是一回事。需要肯定的是,柜员也是生活在都市里的人,他们同样承受着普通都市人的心理压力,但是,他们从事的是高风险的工作,稍有差池,他们就必须自负亏损。可以说,每天从打开钱箱的那一刻开始,一直到日终账实相符那霎那才能松一口气,更不要说每天必须面......  -----------------------------  银行的工作是你们自己选择的吧?你们是冒着高风险了,你们没有拿高收益么?又想拿高收益又不想承担高风险的工作有么?  面带笑容,哦?那还真的是罕见,我觉得银行不骂人的柜员就已经是素质很高的柜员了,问个话,都懒得搭理,单子一甩再附一句“你自己去看”,尤指四大行加少部分交行,其他银行的服务态度大部分还是不错的。作为服务行业,你们还真的是牛逼。但我们在某一程度又离不开银行,所以办完业务会抱怨几句是难免的,很少有人因此一辈子不和银行打交道吧?所以不管外面的人提什么意见,银行依旧我行我素,理财产品的除外。  你一定要拿自己一年在银行窗口办几次业务去衡量人家的业务量么?遗失要不要去柜台,办卡要不要去柜台,办银行网银要不要去柜台?这还只是最基本的服务。就自己而言我更希望所以的业务都可以在网上实现,我发自肺腑地讨厌那个办业务要一个早晨,排队,迎臭脸的地方,我们的时间也是时间。很多业务年轻人可以自助完成,那中年人呢?老人呢?你不理解的事情并不表示其存在就是不合理。每个人都有自己的办事习惯,有些人就是喜欢去柜台办业务,但这个能是银行服务态度恶劣,效率低下的理由么?  至于所谓的“一小时体验”,我其实用不着,就好比我不会踢球我还不能评价中国足球了么?我知道我在场上踢一天也没有办法进一个球,那我就不能说他们踢得不好了么?你让我们理解你们在柜台工作的人,我们也希望你们理解站在柜台外面的我们。其实今天说那么多实际意义一点没有,银行业务该慢照慢,排队的人该排照排,最开始只是吐个槽,也并不是针对你
  今天去农业银行办挂失。一个办理理财产品的女人插队,农业银行我再也不会光顾。好个势力银行!这是我今天发的微博//profile?rightmod=1&wvr=5&mod=personinfo
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