[原创]如何制定年度销售目标？ - 孔凡军
- 畅享博客
|收藏博客|加入友情链接|给博主留言
致力于提升企业绩效
[原创]如何制定年度销售目标？
[原创]如何制定年度销售目标？
企业在年末年初都要做明年的规划，制定下一年度的经营与管理目标，而应该制定什么样的销售类目标，以及如何确定指标值则是其中的重点。因为目标的种类决定着工作的重点和方向，也决定着经营的质量；而指标数值的确定则关系重大，它既决定着企业业绩增长的幅度，考核激励的起点，目标的可执行度与权威性等，同时也决定着对员工是否有挑战性、激励性，关系到行为导向等问题。销售目标值的制定往往存在以下问题：1、凭空想象，主观拍板，定的目标值常高的很多，让员工望而却步；2、主观确定在上年基础上増加多少百分比，但并不分析相关策略与方法；3、在销售目标值上如何分解确定也是一个问题。自下而上的话，目标容易低，自上而下，容易完不成。所以如何达成共识就是一个重要问题。还有一个现象，就是有的公司在运营过程中发现目标难以达成，为让员工有干劲，就随意调低了目标值，就使得目标和制度的权威性降低，慢慢失去了严肃性。在目标设定的SMART原则中，＂可达成＂是一个考量的重要因素，因而＂可达成＂和＂挑战性＂也是目标制定的难点。如何更好的设定目标值吗？建议的方法如下：第一，要做调查分析，并进行SWOT分析：1、分析竞争区域内同业公司上年度销售目标达成值，分析本公司所处的位置，以此分析区域内业绩增长的潜力和可能性；2、对上年度本公司目标达成情况进行分析。第二，组织相关人员进行目标与实现策略、措施等研讨会，内容包括：1、对本公司竞争因素及资源配置能力等分析；2、设定初步的目标值，并组织相关人员对实现目标的支撑策略与措施进行分析，研讨实现目标的所需资源、可行措施和行动路径，以最终确定目标数值。这样就做到了心中有数，也有助建立信心，统一了思想与行动策略，避免了只下目标不管行动策略的乱战现象。更为重要的是，所研究的支撑目标实现的行动策略与措施就成了年度计划中的工作内容。在研讨时可釆取行动学习以及相关的目标与行动策略分析等工具方法。第三，在目标值确定上要设定基本、优秀、挑战三级目标值，并釆用不同激励等。这就避免了设定单一目标值所产生的问题。第四，釆用由上至下再由下至上的方法落实分解的目标与行动策略，以达成统一和共识。避免只下指标，不管实现策略与措施、只靠个人八仙过海各显其能去做的现象。第五，与各部门领导、员工签订绩效承诺合同。&<div class="votes" id="Score
查阅更多相关主题的帖子:
下一篇：上一篇：
您还未登录，不能对文章发表评论！请先逼单是整个销售业务过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败，其实整个业务过程就是一个“逼”的过程。逼要掌握技巧，不要太操之过急，也不要慢条斯理，应该张弛有度，步步为营，也要晓之以理，动之以情。▌ 去思考一个问题，客户为什么一直没有跟你签单？很多经纪人提出客户总是在拖，我认为不是客户在拖，而是你在拖，你不去改变。总是在等着客户改变，可能吗？做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方，想一想？这是一个心态问题！▌ 认清客户，了解客户目前的情况，有什么原因在阻碍你？你一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前，再提前。我们一定要坚定自己的信念！▌ 只要思想不滑坡，方法总比困难多不要慌，不要乱，头脑清醒，思路清晰。有问题是正常的，我们要去分析、解决。我们就是喜欢挑战生活充满了乐趣，就像一场战斗。▌ 抓住客户心理，想客户所想，急客户所急你要知道他究竟在想些什么，他担心什么？他还有什么顾虑？▌ 一切尽在掌握中，你就是导演你的思想一定要积极，你怎么去引导客户将劣势变为优势，将不利因素变为有利因素。▌ 为客户解决问题，帮他做一些事情为客户认真负责，为客户办实事、办好事，让客户感受我们的工作态度和真诚。▌ 征服客户，发扬蚂蝗叮与吸的精神这种精神不仅体现在工作时间里，还有业余时间里，一定要有耐心，锲而不舍，百折不挠。用你的执著感动客户，要让客户说：唉，小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业务人员去学习，过来跟我干吧！▌ 能解决的就解决，不能就避重就轻将问题淡化、避开，这就要求你头脑一定要灵活。▌ 假设成交法，是成单常用方法之一先让他观看一下我们的客户案例，或者在签单以前先填写一下表格，当谈的差不多的时候，要说：我们办一下手续吧（签合同打款），不要说太刺的词语。▌ 逼单就是“半推半就”，强迫成交以气吞山河之势，一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。▌放弃，当然只是暂时的，以退为进不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间，慢慢来，只要让他别把你忘了。▌ 学会观察，学会聆听在与客户谈单时，一定要多观察，通过对客户（眼神、举止、表情等）的观察，及时了解客户的心理变化，把障碍消灭在萌芽状态；通过聆听可了解客户的真正需要，这样就容易与客户达成共识。▌ 机不可失，失不再来在与客户谈单时，因为你的介绍已经引起了客户的欲望，这时就应使用假设成交法。在与客户聊的同时，把合同及附件拿出，一边和客户聊一些和签单无关的事，如他们的同行发展状况或对他适当的奉承一下等，一边把合同和附表填好让其签字盖章。▌ 抓住客户的弱点，临门一脚在与客户谈单时，客户只要说房子肯定会要，但需要再和家人沟通下，你等我的电话。这时尽量不要等，抓住客户的弱点，先奉承再逼单。把握最佳时机促进成交成交的时机随时都有可能出现，但往往稍纵即逝，必须善于发现并及时地捕捉到，否则就会延长签单期限或者永远错失签单机会，使前期的工作付诸东流。（1）语言信号①客户表示他有能力支付②客户仔细询问付款及细节③客户表示你的看法和他的一致④客户一再询问别人的购买情况⑤客户对你的敬业精神加以肯定和赞赏⑥客户开始讨价还价，一再要求中介费打折⑦客户反复提出已经答复过或者已经弄清的问题⑧客户说出“喜欢”、“的确能解决我这个困扰”⑨客户经过反复比较挑选后，话题集中在某套房源⑩客户将业主提出的交易条件与竞争对手的交易条件相比(11)客观进一步压低价格，即使价格已经合理他也仍然坚持压价(12)客户要求做出某些保证，如“你们保证按时交房吗”(13)客户详细询问相关办理手续、水电结算等具体交易事项(14)客户使用与购买相关的假设句型，如“假如一次性付款，能优惠吗”(15)客户提出附加条件，如“有没有赠送什么东西” “里面家具家电能赠送吗”(16)客户不断提出顾虑，如“没问题吧” “如果我改变主意，不想买了怎么办” “如果以后真有事，能找到你吗” “你如果以后不干了怎么办” “在付款方式上可不可以再商量一下” “你们能确保在合同签完一个月内我们就可以入住吗”等等。（2）表情信号①客户嘴唇开始抿紧，似乎在权衡什么②当经纪人说明有关细节和付款方法时，客户显出认真的神情③客户的面部表情从冷漠、怀疑、深沉变为自然大方、随和、亲切④客户的眼神转动由慢变快、眼神发亮而有神采，从若有所思转向明朗轻松⑤客户向同伴或家人使眼色，彼此相互对望，或者眼神里传递着“你的意见怎么样”这种神情（3）行为信号①客户离开了又再次返回②客户翻来覆去地查看相关资料③客户认真地再三实地查看房子有无瑕疵④客户多次前来与你详谈或多次邀请业主见面沟通⑤客户姿态由前倾转为后仰，身体和语言都显得轻松⑥客户十分关注经纪人的动作和语言，不住点头⑦客户使用计算器或在纸上试算，翻阅日历或记事本思考⑧客户突然用手轻声敲桌子或身体某个部位，以帮助自己集中思路，最后定夺⑨客户靠在椅子上，左右相顾突然双眼直视你，那表明一直犹豫不决的人下了决心总之，当客户的表情、态度与先前不同，或者是说话的口气改变时，通常表示客户有了购买兴趣。只要善于利用细致的观察去发现和把握这种变化，你就可以捕捉到促成的最佳时机。促使客户做出最后决定当你与顾客谈判进行到一定程度，遇到障碍时，要设法促成对方做出最后决定。对于不同的情况，可以尝试使用以下方法（1）假定客户已同意签约：当客户一再出现购买信号，却犹豫不决时，可采用这个技巧，使对方按你的思维做决断。（2）帮助客户挑选：一些客户即使有意买，也不喜欢迅速签下单。这时，我们要审时度势，解除客户的疑虑，而不要急于谈签单的问题。（3）欲擒故纵：有些客户天生优柔寡断，虽然对你的房源有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不做出决定。这时，你不妨让同事配合，说有客户要看这套房子并且很有意向等等。（4） 建议成交①既然一切都定下来了，那我们就签个协议吧！②您是不是在付款方式上还有疑问？③我们先签个协议吧，我也开始准备下面的工作，好让您能够早点入住。④如果现在签协议的话，您觉得我们还有哪些工作要做？⑤您对入住时间有什么要求呢？如果您要求很快的话，我们就得赶快了，譬如签协议、准备资料等。签约时的注意事项（1）小心说闲话，以免前功尽弃，不能轻易让价。（2）尽可能在自己的权限内决定事情，实在不行，则打电话请示经理批准，一定要让客户感到你已经尽自己最大努力帮助客户争取最多的利益。（3）不露出过于高兴或高兴过分的表情。（4）设法消除对方不安心理，让其觉得是最好的选择。（5）不能与客户争论——到了最后阶段，切不可因客户的挑剔言论而与其争论。当众讲话微信号：szknj-(←长按复制)简介：突破恐惧、建立自信，激发内心潜能，拥有魅力口才，成就非凡人生
　文章为作者独立观点，不代表微头条立场
的最新文章
各种会议主持的技巧，现场模拟演练，让你具备专业主持人的能力和风采！！同学们很棒，加油！（点击音乐，欣赏效果更生活不止眼前的苟且，还有诗和远方的田野，你赤手空拳来到人世间，为找到那片海不顾一切！多种公式的现场演练，让你张嘴就来、出口成章，并让自己见解深刻、角度新奇。同学们很棒，加油！（点击音乐，欣赏效当你对成功的渴望犹如此刻你对呼吸的渴望的时候，你才能成功！宴会、联欢会、茶话会等各种会议发言的方法和魔术公式训练，让你在生活中一扫往日开会木讷、萎缩的尴尬！同学们很棒蛰伏近一月，大病初愈的情歌王子终在本场火力全开，以绝对优势登顶成为冠军。两首号称“原版无法被超越”的歌曲在张信哲温润的歌喉中让观众“欲罢不能”，使得不少观众沸腾：“大魔王终于发招了”“两首歌编的太妙了！意想不到但又在情理之中，毫无违和感！”当众讲话的开头方法和结尾组织技巧，让你立刻应声而起、出口成章，令现场观众对你刮目相看！同学们很棒，加油！（点一个连初中文凭都没有的人，从刷厕所到春晚舞台，他整整努力了30年!谁能想到当初的小保安、服务员，现在会红遍大江南北！烧伤这几年间她所经历的绝非每个人都可以承受；犹幸是Selina乐观的心态，直面自己的惨不忍睹的伤疤，叫所有人为之臣服，将她誉为“全民女孩“，婚礼有马英九做证婚人，成为每个人热爱生命的好榜样。登台礼仪规范训练：走姿、站姿、眼神、手势、移位、下台细节训练和综合性训练，让你立刻魅力四射！同学们很棒，加油注：版权原作者所有当众讲话微信号：szknj-(←长按复制)简介：突破恐惧、建立自信，激发内心潜能，拥有魅力↓↓↓求大神把我P成嫦娥仙子ps后：↓↓↓求大神P出那些年的感觉ps后：↓↓↓学校运动会冲刺的照片，求P出气其实我们都错了，西游记应该倒着演的。。。注：来自网络当众讲话微信号：szknj-(←长按复制)简介：突破恐惧 只要你们有一个坚定的信念，永不放弃的精神，在机会还没有到之前，你一定要保持一个最佳的状态，当机会来临的时候轻轻地爱你作者/朱丽·林懋予受伤的鸟儿在我心谷颤抖我只能轻轻地爱你～大雨倾盆峭壁边湿透的小花无助地呜咽着真想喝少喝是享受，多喝须忍受，再喝准难受。色小碰是快乐，大碰是麻烦，常碰是负担。财小财是财富，大财是包袱，再大犯人气高，纽约联合国总部登台拜年，风范不减当年！大家心目中的“美猴王”六小龄童终没能登上央视春晚，不过在举办的辽宁卫视春晚中，六小龄童却把大家都震到了！求央视春晚的心理阴影面积！你并不是一无所有，你还有病啊……明明靠脸吃饭，你却靠才华，这是你和明明之间的落差！菲律宾人眼中的中菲军力对比，国人必看！
七大军区熄灯，五大战区吹响起床号！1瞎子打灯笼一个盲人到亲戚家做客，天黑后，他的亲戚好心为他点了个灯笼，说：“天晚了，路黑，你打个灯笼回家吧!掌握引爆笑点的方法,幽默十法技巧及演练,建立自己的开心金库.同学们很棒，加油！情景式实战助你成为超级演说家情你会手心出汗，四肢发抖，视线模糊，脑子里还有个声音在说：快跑！这是怯场。 而这正是乔·科文 (Joe Kow超强演技是他多次得奖的关键，华尔街之狼的煽情演讲，《荒野猎人》里的演技，让你知道什么叫做“比歇斯底里更歇斯底里”！这个视频把人们心里的那些不容为外人道的心声，倾泻而出。从开头第一个画面——掩面而泣的刘德华开始，就很快被带入全面系统的进行深度点评，让每个选手演讲自己的内容，老师现场点评及纠正，完美自己的演讲水平。同学们很棒，加油！众明星齐贺发哥“开讲”！心平常，自非凡（上）心平常，自非凡（下）精选：撒贝宁：谢谢各位，可能更多的年轻人，从请相信，拥有梦想的人，是幸福的，至少，他知道，他要去哪里。
请相信，拥有梦想的人，是幸运的，至少，他知道，目标在哪里。
不怕受伤，不怕付出，不怕去爱，不怕去追，肆意追逐梦想！宴会、联欢会、茶话会等各种会议发言的方法和魔术公式训练，让你在生活中一扫往日开会木讷、萎缩的尴尬！同学们很棒苦炼七十二变，笑对八十一难。演讲、培训互动、问答训练，让你能够从够从容、自信面对观众，保持现场热烈气氛，调动观众的积极参与性！同学们很棒我不知道风是在哪一个方向吹作者/徐志摩我不知道风是在哪一个方向吹——我是在梦中，在梦的轻波里依洄。我不知道风我是75后的人，水瓶座，B型血，非常地自恋，非常地骄傲，也非常地脆弱，非常地自卑，到现在还是这样。我要笑遍世界奥格·曼狄诺音乐版请点击：当众讲话的开头方法和结尾组织技巧，让你立刻应声而起、出口成章，令现场观众对你刮目相看！同学们很棒，加油！（点演讲、培训互动、问答训练，让你能够从够从容、自信面对观众，保持现场热烈气氛，调动观众的积极参与性！同学们很棒雪落在中国土地上作者/艾青雪落在中国的土地上，寒冷在封锁着中国呀……风，像一个太悲哀了的老妇。紧紧地跟随着，我知道你是普通人，我也是普通人啊。但是你知道吗？这个世界上大部分的奇迹只不过是普普通通的人们将心意化作了行动而已！1. 气不和时少说话，有言必失;心不顺时莫做事，做事必败。2. 事莫虚应，应则必办，不办便结怨;愿莫轻许，许1时间早了圣诞佳节到来，法官心情愉悦地问受审人：“你干了什么坏事呀?”“我今年圣诞购物早了些，”犯人哭着回答11我喜欢一个女生很久啦决定在平安夜那天告白……不开熏?_?今天有个人耍了我好几遍好几遍~~肿么办？以牙还牙他吖时光既残忍也温柔，它剥去一个人的青春的衣裳，却也脱下了这个人的年少无知与青涩。来的一天，他们都忘了彼此的坏，szknj-口才 o潜能o销售……每日分享励志人生、销售管理、口才训练（克服恐惧 建立自信）、哲学心理、幽默笑话等个人人生成长系列，希望您把正能量和快乐传给每一个人。一个有思想、有温度、有成长和能量的平台。热门文章最新文章szknj-口才 o潜能o销售……每日分享励志人生、销售管理、口才训练（克服恐惧 建立自信）、哲学心理、幽默笑话等个人人生成长系列，希望您把正能量和快乐传给每一个人。一个有思想、有温度、有成长和能量的平台。小翔哥的空间2015年销售工作计划2015年销售工作计划:
2015年销售工作计划范文
一、对销售工作的认识
1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。
2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。
11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾，快乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。(会议内容见附件)
客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些学习班，学习更多营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最大的贡献。
2015年销售工作计划:
即将过去的XX年，我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为xx迪的一名员工我深深感到xx之蓬勃发展的热气和xx人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
在上级领导的带领和各部门的大力配合下，XX年的销售额与去年相比取得了较好的成绩，在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持！
XX年工作总结：
从开厂以来截止XX年12月31日，东南亚区域共有3个国家（xx、xx、xx）共xx个客人有合作往来，总销售额约xx：
1.xx：客户共xx个（XX年新客户x个，之前的老客户XX年未返单的共x个），总销售额约xxrmb；
2.xx：客户共xx个（XX年新客户xx个，之前的老客户XX年未返单的共xx个），总销售额约xx；
3.xx：客户共xx个（XX年新客户xx个，之前的老客户XX年未返单的共xx个），总销售额约xx.00rmb。
按以上数据，东南亚区域国家，xx市场较为稳定，且返单率较高（未返单的老客户多为无客人联系方式，使得我们无法主动与客人联系取得信息），但市场单价竞争激烈，利润空间较小。xx和xx市场的返单率也较高，但订单订货量少，品种繁杂。不过也有个别现有客户较为理想，但还需不断与更多理想的新客户保持联系，以取得合作机会，提高销售额。
忙碌的XX年，由于个人工作经验不足等原因，工作中出现了不少大问题。
4月份，由于灯杯电镀厂的电镀材料问题，导致我司4-5月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严重变色的异常情况发生；10月份，又因环电镀厂问题，导致客人投诉铁皮环易生锈的问题。但因公司及时查出导致产品出现各种质量异常的根本原因，及时向客人解释，重新将出现质量异常的产品赔偿给客人，并向客人承诺我们在今后会努力完善工作，以确保产品的质量不再出现更多的问题，从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的xx客人，由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色，终造成了客人无法正常销售，虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人，但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖，同时也使客人打消了与我们长期合作的念头，使得我们失去了一个理想的大客户。
10月份，xx客人，由于客人支付货款不及时，且多次沟通都无法取得好的结果，使我们对客人失去了信誉，从而不得不安排其客人订单暂停生产，同时造成其客户订单的产品库存，资金不能正常运作，给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客人沟通，直到问题得到解决为止。
对于XX年发生的种种异常问题，使我认识到了自己各方面的不足，也使我从中深深吸取了教训，获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验，使得犯错的机率逐渐降低。
XX年工作计划及个人要求：
1. 对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩；
2. 在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户；
3. 发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户，使我们的产品销售得更为广泛；
4. 加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，以提高业务水平，把销售工作与交流技能结合；
5. 熟悉公司产品，以便更好的向客人介绍；
6. 试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。
有关建议：
1. 建 公司销售员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料，一方面可对灯具的所有详细资料进行记载，以完善资料，另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等，使得客人更加相信我们的专业水平和实力；
2. 适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢，建议每个月开发1款（1个系列）新产品，以吸引客户眼球，赚取高的利润空间；
随着公司和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力学习，提高文化素质和各种工作技能，为公司尽应有的贡献。
2015年销售工作计划:
2014年已经快要过去，虽然销售业绩并不理想，但那只能代表过去，为了在2015年有一个新的起点，新的目标，特制定工作计划，以作激励。
我负责的是外省市场，根据公司分解的任务，明年销售总量200万，新开发县级客户20~25个，其中大部分精力放在中等客户这块，一年零售卖10万左右客户是我的重点目标，针对这类客户，首次进货必须达到3万以上，对于还兼有批发能力的客户首次进货必须达到5万，力争在八月份之前客户量达到10个，下面是计划的内容和实施：
1.每个月要增加2个以上的新客户，还要有2~3个意向客户，给下个月工作做好基础工作。
2.一周一小结，每月一大结，及时的调整自己的心态，杜绝自己的惰性，时时记住去年留下的教训。
3.一天拜访量至少20家以上，见客户之前保持积极心态，认真的走访每一家，做到尽职尽责。
4.对所有客户的工作态度都要一样，不能遇到软弱的客户我就强势，遇到强势的经销商就低三下四，都要镇定以对，坚定我们公司原则，我们是厂家，坚定自己的立场。
5.在维护老客户这块，客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，秉着诚信，让客户从真正意义上的相信我们，让他们心里在实际意义上的合作伙伴到朋友，我这块我去年我做的太不够了，平时缺少沟通，纯属合作伙伴性质，以至于真正需要他们时都不给予帮忙。
6.经常保持和公司其他同事要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，更多的是要和其他办事处做的好的同事，虚心向他们学习好的方面，多了解其他同事的业务技巧等方面，不形成只和本办事处人打电话就闲聊。
7.自信是非常重要的。见到稍微大点的客户，自己由心的感觉到恐慌，畏惧心里。遇事学会沉着冷静，慢慢学会独立，不要遇到点小事就想到主任。能自己完成的坚决自己完成，自己不能完成的尽量和同时沟通探讨，让自己能够在真正意义上的成长。
8.每天保持积极向上的心态，用最好的精神面貌去面对每一个客户。遇到挫折和小打击应该及时调整，杜绝消极，悲观态度，做到真正意义上的销售人员应该具备的心里承受能力，正所谓的概率论，拜访的数量多了总存在我们的客户。
9.为了今年的销售任务，我要努力争取在8月份之前开发出10个客户，以保证每个月固定的应有量，为下半年打好牢固的基础，以至于不会造成去年那局势，别人搞活动，我这边没客户，只能眼睁睁的看着别人搞的热火朝天，自己却不知道去干什么。
以上就是我2015年的销售工作计划，在实际的工作中，肯定会有各种各样的困难，我会努力克服困难，遇到问题多像同事探讨、沟通，不过现实来说，我现在身上有着太多的不足之处，需要领导和同事多多指出，我会用最快的速度改正，我相信自己能够做到最好，这也是我应该做好的。
2015年销售工作计划:
一、对销售工作的认识
1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。
2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。
11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾，快乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些学习班，学习营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最大的贡献。最新发布的日志散文网推荐文章