宜州市太平洋保险定损中心车辆定损在什么地方?

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-02-16 00:59 标签： 太平洋保险定损单
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太平洋保险车险定损中心
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对济南潍坊烟台威海青岛的生产车间、科研一线采访报道。
定于日至10月25日举行，主题：让生活走进自然。
　　大众网济南讯 车险理赔定损点是财险公司服务的“窗口”，为了了解车险行业理赔点的服务水平现状,记者近日走访了济南几家车险公司的部分理赔点，发现个别公司的车险理赔点在服务环境和服务人员态度上存在着一些不尽人意的地方。　　为了能方便找到济南市区车险理赔点的地址,记者拨通了几家财险公司客服电话进行询问,其中，太平洋保险公司电话客服人员表示,她只能提供定损点的名称,却不知道具体地址。记者只好“按图索骥”，在网上查找了位于济南东外环附近的太平洋车险定损点的大体地址。　　记者来到这家车险定损点，发现在一家汽车美容店外面，摆了一张贴着“服务台”三个字的破旧桌子，桌上摆满了废旧纸箱，旁边贴着“太平洋定损点”蓝色字样，但周围却没有工作人员。记者走进这家店，几乎找遍了整个店的房间，也没有发现定损点。最后在汽车美容店员工的引领下，才找到隐藏在镀晶工作室的定损点。　　进门之后，一股刺鼻的浓烟味扑面而来。记者发现，在太平洋车险工作人员的办公桌上，一个个烟头堆满了烟灰缸，一瓶未开封的饮料倒随意地倒立在旁边。身着太平洋车险工作服的定损工作人员拿着一支点燃的香烟，正和几位人员在聊天。　　记者环顾了一下室内，显眼处挂着一面“明星定损网点”锦旗。整个房间除了几台办公电脑与监控设备外，杂物随处可见，原本不大的房间，仅剩过道可以站脚。由于被烟味呛得实在受不了，记者询问了几个问题后，便借故离开。　　随后，记者又来到丁家庄附近的一家中国人民财险的理赔中心，看到里面设置了顾客的休息区域和多个受理定损的工位，环境宽敞舒适。在顾客休息等待区，一位工作人员对一位女士微笑地说，“您的车辆定损已经处理完了，把车留在这里维修就可以。”并告诉她在哪里打车比较方便。在工作人员的热心指点下，这位车主满意而去。　　为了给出险客户提供便捷高效的优质理赔服务，去年，山东省保险行业协会发布了《山东省保险行业服务质量规范》，其中就出险客户最为关切的查勘及理赔时效问题做了详尽规定。在规范的指引下，目前车险“理赔难”的状况已大大改观，车主满意度大幅提升。　　在各家车险公司“硬指标”明显改观情况下，服务软环境的差距开始拉大，太平洋保险部分车险定损网点暴露的问题绝非个例。基层定损网点只有做好理赔“最后一公里”的服务工作，才能给广大车主树立良好的服务形象。
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责任编辑：何泉峰
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太平洋保险 定损需要什么
车险的定损流程是这样的。交通事故发生的第一时间需要报交警来判定事故责任，同时，保险公司勘察现场，然后定损事故车辆，维修事故车辆，最后才是开发票索赔。首先是报警，这个是必须要做的，因为保险公司的查勘人员是需要从事故现场来判定事故责任归属的，所以，车主在发生交通事故后，不仅不能够离开事故现场，而且需要及时保护车祸现场。如果没能按照这个规定擅自离开事故现场有什么后果呢？如果事故的理赔金超过了2000，且保险公司又无法从事故现场痕迹判断事故责任划分，就肯定会引发事故责任划分的争议。因为这涉及到理赔的比例问题，定不好车辆损失的话，保险公司手续也很难办理。　　然后，当被保险人事故处理完毕后，10日内将索赔所需资料交与保险公司，具体的包括：交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病例、误工费证明、被保人身份情况以及保单、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司，由保险公司计算理赔。　　然后，保险公司会通知车主领取保险赔款，领款人同样需要携带相关证件，包括，保单正本，被保险人身份证或户口本原件，如需委托他人代领，带领人需要携带身份证以及被保险人出具的《领取赔款授权书》。赔款的最长有效期为事故报案当日起两年内。　　此外，需要提醒车主注意的是，定损和维修是需要到同一个地方的。如果前期已经和查勘员确认按照4S店的维修方式确定损失金额的，千万不要再到普通的修理厂进行维修。到时候，保险公司是按客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额，车主很可能产生不必要的支出负担。
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提问者采纳
事故证明这边联系你的保险公司会有查勘员做定损及后续维修报价、行驶证，你需要出具你的保单、驾驶证
来自团队：
其他2条回答
身份证复印件、行驶证复印件、驾驶证复印件提供本车保险单
现场勘察后直接到SSSS店就行了，到SSSS店后再打电话让定损员过去，直接定损；
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