支付宝 电费 缴费中里电费用户已经删除为什么还缴费

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求助支付宝缴纳电费用户编号在哪里能查到啊?
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家里快没有电了,想从网上充值,用户编号在哪里能查到呀
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在卡上有编号
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发票左边前10位为用户号用手机充殖
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我们小区不允许网上充值,气死了。
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这个真不懂,没从支付宝交过
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Powered by出现了的问题,我希望能得到
具体现象描述
缴纳电费不成功不退款客户申诉拖延时间
16:35 从淘宝支付宝缴纳200元电费。
04:36 淘宝网向我发短信告知我电费缴纳成功。
下午我又接到电业局的欠费通知,我才得知自己的电费未缴纳成功
6点左右我拨通淘宝客服电话,当时告知我给我查,让我等电话
09:19 我又拨通淘宝客服电话,告知我正在查,我问需要多久,至少给我给时间,家里马上就要停电了,客服告知我3天。现在至今没有音讯。
为什么扣了钱后,电费未缴纳成功不向用户提示失败信息,在用户得知后不退款不道歉,还让客户等三天,为什么是三天,拿到钱不办事,拖延就有理了?
您的求助信息已经反馈给淘宝小二专人处理,如果您的问题还没有得到解释解决,请回音壁留言告知。也建议您可以通过新浪微博@淘小宝维权 @天猫客服 或者杭州工商局网站反馈您的问题。
14:42:27回复
您的选择对企业处理问题的态度很关键
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