投诉中国银行柜员工资 会受到什么处分

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-01-21 06:28 标签： 银行柜员被投诉
　　原标题：取280元柜员给了2800元 好心退钱被柜员大吼：你什么意思　　储户主动还款却遭银行职员误解　　拿着低保存折去银行取钱，银行柜员错将280元看成2800元，储户主动归还多给的钱款时，竟遭到柜员误解。昨天，市民李先生致电本报新闻热线，反映他本月3号在取款时遇到的一段“曲折经历”。　　李先生是一名下岗工人，目前租住在汉南区纱帽街。7月3日下午3点多，他拿着妻子的低保存折，到汉南区汉南大道321号的武汉农村商业银行正街支行取款，当时为他办理业务的是4号柜台的一名女性柜员。　　李先生说，他也不知道存折里有多少钱，只是让柜员将存折上的钱都取出来。取完款，李先生回到家，就给妻子打了电话，妻子问他取了多少钱，他将钱清点后，发现共2800元。　　“爱人不相信，还说"你跟我开玩笑吧"。”李先生说，妻子告诉他存折肯定没那么多钱，他满心疑虑地拿起存折核对，才发现存折上刚刚打印的支出金额是“-280”，放心不下的他再次拿起取款小票核对，看到上面打印的取款金额也是280元。　　直到这时，李先生才相信是柜员操作时出了错。　　当天下午4点许，李先生拿着存折、小票和2800元现金再次来到银行，准备将多取的钱还给为他办业务的柜员。李先生说，要是他不退回去，给他办业务的柜员肯定要受处分，这样对她的工作很不利，她才20多岁。　　李先生到银行后，还是选择了给他办过业务的4号柜台柜员。李先生将一张写着“刚才取280元，你给了我2800元，你赶快把钱拿回去，不然你会受处分。”的纸条放在存折上，递进窗口。结果柜员看都不看纸条，就对他说：“你先填单子。”李先生解释：“你先看看纸条。”柜员很不耐烦地说：“你填单子！”　　在李先生的坚持下，女柜员最终看了一眼纸条。让他没想到的是，柜员竟将纸条拍在柜台玻璃上，大声吼道：“你拿这个纸条什么意思？”李先生赶紧给对方解释是来退款的。　　两人的“异常”举动让在场的工作人员都紧张起来，大堂经理和保安都走了过来。经理了解情况后，将柜员批评了一顿：“你真是糊涂，别人好心来退钱，你还这种态度。”随后，李先生把2800元现金递给了柜员，柜员清点后，将280元返还给了他。钱完璧归赵，他心里的石头这才落了地。　　记者了解到，李先生自2000年下岗后，一直没有固定的工作。妻子在当地一家汽车零配件厂当工人，每月拿1000多元工资，一家人的生活开支几乎全靠妻子支撑。目前，16岁的儿子正在上高一，每年的学费和生活费对这个清贫的家庭来说，都是一笔不小的开支。　　李先生说，他们家如今每月可以从政府领到280元低保补助。2800元对他来说，并不是一个小数目，但那不是自己的钱，他拿了也无法安心。　　让李先生郁闷的是，他的一番好心竟然遭到银行工作人员的误解。第二天下午，这位工作人员才向他道歉，他的心这才宽慰了不少。见习记者谭德磊实习生昌和思雨 刘琪
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中国银行再遭投诉 多储户巨额存款被莫名转走
　　“过亿存款不翼而飞”系列报道之一
　　储户亿元存款被转走 中国银行一支行长被批捕
　　人民网南京12月4日电 （杨胜利、胡伟、胡珊）一波未平，一波又起！12月2日，人民网以《储户亿元存款被转走 中国银行一支行长被批捕》为题，报道了客户沈某超亿元存款，在中国银行苏州分行的两家支行被违规转走一事，产生了连锁反应。有多人再次向本网报料称，他们在中国银行苏苏州分行下属的支行有类似的遭遇，被莫名转走的金额巨大。
　　12月2日，苏州中级人民法庭开庭审理了沈某亿元存款在中行蓬朗支行和中行相城支行被无故转走一案，双方代理律师当庭提交了相关证据并质证，审判结果将择日公布。
　　当日，另一名与此案有相似经历的储户到场旁听，并向记者报料称，他在蓬朗支行的200万存款也不翼而飞，正准备通过民事诉讼追回损失。而在本网《储户亿元存款被转走 中国银行一支行长被批捕》的报道出来后，又有多人向本网投诉称，他们在中国银行苏州分行属下支行的存款，也是在毫不知情的情况下，被莫名转走。其中，柳某和张某向记者表示，他们存在蓬朗支行的200万和500万也被转走了，至今银行没有给出最终答复。
　　而据中国银行苏州相城支行出示的一份民事答辨状显示：根据存款历史交易明细清单显示，本案所涉6100万元已分别于日、7月7日转给了邱爱玉。但沈某称邱爱玉是什么人、长什么样，他到目前为止都不知道 。
　　“多笔客户巨额存款能屡屡转入此人账户，跟银行‘内鬼’的配合有极大关系。”沈某还质疑说，“没有银行内部人，这些钱怎么能轻易转走呢？
　　记者从相关人士处了解到，邱爱玉在今年3月因涉嫌合同诈骗和非法集资已经被杭州警方批捕。不仅如此，该人涉嫌从事民间高利贷，牵扯到多家上市银行的几十个客户，涉案金额巨大。据知情人透露，目前非法集资的具体数字还没有统计出来，但可以肯定的是，这一个数字非常庞大。
　　江苏某银行一位不愿透露姓名的人士分析，客户的巨额存款被转走，极有可能被用于放高利贷了。资金链断裂存款无法按期回归银行，导致案发。该人士还称，这是一起典型的银行内外勾结挪用储户存款的案件。
　　存在银行的钱怎么会莫名消失呢？银行内部人士介绍，一般情况下，未经客户授权，银行工作人员不能从客户账户中转出资金。按照规范，银行后台的操作都要经过多方的复核，柜员任何违规，都会被后台稽核人员发现。因此，客户存款之所以能被违规转出，必须通过银行“内鬼”配合。
　　巨额存款何时能被追回？主管部门又如何解释？人民网将密切关注事态进展。
责任编辑：hn_新闻
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