投诉主题：邮政储蓄是怎么结算储户利息的？难道是这样欺骗老百姓的吗？
标签：邵阳&&
我妈08年在邮政储蓄银行存了4000块钱，当初本来意愿是办理普通的一年定期业务，由于营业员强力推荐她办理泰康人寿保险业务，要求她存五年，说这样利息比存银行利息还要高，到时候还能分红。于是我妈就顺从了营业员的推荐，把4000块钱办理了五年的泰康人寿保险业务。结果今年7月份到期了，银行除了还回本金外，只结算了261块钱的利息给我妈。
我知道后找银行方给个说法，他们拒绝解释，我说要投诉他们，结果他们的领导说要我写一申请还可以拿到500块钱，我当时拒绝了，我说我自己存的钱，拿回自己本该拿的利息为什么要写申请?他听了后，说你不写也可以，你就拿你妈的身份证去复印一下，拿复印件去银行柜台拿钱就可以了，我也没有答应，我说你们银行难道结算利息是随便给的吗?没有依据吗?
过了几天，银行方打电话给我，说接到了我的投诉函，说愿意解决我的4000块钱存款的问题，于是约好在银行见了面，还一见面就表示了他们的歉意，说银行愿意按五年的定期存款利率结算给我，保险分红另外加算，当时算了光利息五年就有1200多块钱，我也表示同意了!事过两天，银行方有给电话我，说他说的不算数，如果我要拿利息就要自己去保险公司拿，我觉得这是银行明摆的欺骗
已转交至省邮政储蓄银行。
网友评论&&&&共 5 条
邮政就是他妈的垃圾，坑爹的。我妈也被骗过现在钱还没取出呢……恶心……
评论者：…… &
12:04 & 第5楼
投诉人应该说清楚是什么地方的银行？
评论者：记者 &
20:39 & 第4楼
什么鸟银行，和保险公司一起骗。
评论者：零陵路 &
20:32 & 第3楼
行长难道不知道本行的欺骗行为现象吗？不能傲视不管吧。
评论者：储户 &
16:46 & 第2楼
邮政储蓄银行是垃圾银行，专门欺骗老百姓
评论者：呵呵呵呵 &
16:32 & 第1楼
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随时随地便捷投诉　　今年，楼主母亲一个人跑到邮政储蓄银行昌盛支行将自己的棺材本存定期，结果在银行大厅中被该行自称该行的客户经理的工作人员（名片中名字叫李纯锐）拦住，并欺骗我母亲说他们银行有一种新的存款模式，利息比一年定期存款3%的利息高一个点，定存两年这样更划算，两年就可以拿回本金。我母亲本身没有多少文化，对这种骗局完全没有抵御能力，特别是看到他穿着正式又是银行工作人员就相信这是一种比一般存款更划算的定存方式。于是把她这几年幸苦积攒的棺材本（本身是农村人，无养老保险无退休工资，靠给工厂清洁赚取不到2000的月工资）全部“存入”这个所谓的定期。
　　结果，她回来就问自己的孩子，怎么这个定期没得存折只有一张纸。家里人一看才发现这是一个所谓的珠江人寿的宝多多两全保险（万能型）保险，那个兑付条件是要你连续交多少年才有逐渐返还。老人家一知道被骗，心脏病都被气发了，速效救心丸都吃了几颗，这是她几年省吃俭用才存下来的，怎么不会心痛？
　　我们马上打电话问邮政的客服，结果我们刚一说这个情况，客服就驾轻就熟让我们报一下保险单号，我们当时就明白了这个局邮政储蓄银行从上到下都是清楚明白的，他们有完整的处理流程和应对方式。根本就不是底下支行擅自行动，也不是个别员工的违法乱纪，而是邮政银行赤裸裸的与保险公司勾结专门作的一个骗局。
　　我们要求退款，银行就推三阻四，要这样手续那样信息，还振振有词的说这是他们的程序。闭口不谈这种行为构成欺诈，闭口不谈严肃处理追责，闭口不谈像客户道歉。堂堂的一个国有银行成了藏污纳垢之所，成了欺诈骗钱的黑店，而且是赤裸裸一副不知羞耻的表子样。
　　这是保险？有这种专卖农村老年人的保险吗？为什么不给年轻人推销试试？既然是保险为啥要扯起邮政银行这张大旗？为什么卖保险卖到银行大厅？为什么银行工作人员卖力的为保险公司工作？如此种种行为，根本不是正常商业行为，根本是为了欺骗那些没见过世面的老年人所做的布置。
　　最后，我们的监管机构哪里去 ？银监会、保监会又去打酱油了？这种不作为是否构成渎职？
楼主发言：11次 发图：0张
　　将心比心，谁没有父母，对他们老了，脑袋不够用了，世面又见得少，因为历史原因文化偏低，但这就是邮政储蓄银行欺骗他们的原因吗？李纯锐为代表的邮政储蓄工作人员你们难道就没有父母，你们难道为了钱为了那笔丰厚的返点奖金就可以背着自己良心欺骗这些老人，人在做天在看。请有父母的，害怕父母遇到同样伤害的人顶起，让大家看看邮政储蓄银行的真面目。
　　邮政储蓄银行和珠江保险，你们到底害了多少人？银监局为何能容忍如此的违法乱纪行为，这种典型的欺诈难道没有人处理，这是否是一种不作为的渎职犯罪
　　请有父母的，害怕父母遇到同样伤害的人顶起，让大家看看邮政储蓄银行的真面目
　　一定要让更多人看到，防止我们的父母再被骗
　　我要看看政府部门到底还履行自己的法定职责不
　　我已经信访至东莞银监局，他们已经受理了该案件，希望政府职能部门能积极履行职责，给我们公民一个说法。
　　谁没有父母老人，谁不会老去，邮政银行勾结保险公司利用老人家的年老体弱利用他们的昏聩，为了利润不择手段。
　　类似情况在全国多地都频有发生。　　密切关注，支持楼主理性维权！
　　之前一直没注册账号，今天看到这个帖子，我即可注册留言。　　我也遇到一样的情况。　　我父亲去邮政储蓄存钱，结果被他们所长亲自“接待”，把全部钱买成了中国平安的保险，花了几乎是我父亲近几年来的所有储蓄，换回来一个保险单。　　刚好过年回家，我父亲给我看，并告诉我，邮政所长和他说一样的存钱（注意，是说存钱），但利息更高，建议他存这个。我告诉他，这不是在存款！！！他当时都楞了，我很气愤，我直接到邮局，找到他们所长要求全额退保（据合同显示有15个自然日的犹豫期，可无条件退保）。我对邮政的这种挂羊头卖狗肉的做法感到很愤怒，身为事业单位的工作人员，为了那点提成，昧着良心，误导欺骗无知的底层劳动者，我不太确定，这种做法是否犯法或者违规，但可以肯定的是，这绝对是一种误导行为，利用自己的职务之便和农村老人的低文化，诱导支配别人的资金。虽然我父亲的钱已于正月初10全额退还。但还是希望通过真实的分享，能够让更多人知道这种情况，好提醒自己的家人避免被误导。也希望有法律界的网友能提供些相关信息，告诉人们当无法退款时要怎么处理。
　　通过9楼可以看出有个犹豫期，希望楼主抓紧时间解决，早就听说过这种骗局，要回钱之后，切记要亲自收拾那个骗子。
　　全国的邮政储蓄都这样！我家那里开退休金在邮政，也是这样被推销，买了一个房屋保险。有10天犹豫期，扣10块钱！　　
　　建设银行还不是一样，我老婆去存钱结果拿回一张保险单和几个送的茶杯！我马上骂老婆去退了，真他妈的无耻　　
　　现在好多银行都有这样做
　　我几年前都在建行买过，也是里面的人，说是分红的，比银行利息高，还可以随用随取，一年交一万，共五年。十年之后才能取。等我知道了已经过了犹豫期。今年已经第五年了。还得等五年才可以拿回来。维权也没有用，没有证据。　　
　　最后再次真诚的感谢各位网友和天涯东莞，没有你们的关注和建议就没有事情的圆满解决。邮储银行已经真诚的道歉，相关责任人也已经受到相应的处罚，我也再次感谢处理该事情的邮政局的一位老大哥谢谢你的坦诚、耐心与真诚，我也深知此次事情应当跟邮储银行无关，而是少数行为不良的工作人员违反工作纪律的行为。
　　我家老人也邮政银行欺骗购买保险多年，我们发现后多次与银行、保险公司交涉都无果，他们的无耻手段可谓层出不穷，最后投诉到保监会才得于解决！对邮政银行彻底抵制！！大家有类似事件一定要坚持维权，不要害怕和退缩！
　　我去年去邮政存钱，也有两个基金的人在问我要不要存，说是4%的利息，要存两年，后来我说不用了，到了柜台，柜台那人也叫我存这种，邮政银行的人和基金的肯定是有利益关系的，要不怎么连柜台的人也叫我存，后来我说存你这种不如存余额宝啊，还可以随时拿出来，他就不敢出声了
　　帮顶起，让这帮孙子人渣无处藏身,支持维权
　　每个银行网点都有保险公司的驻点，少则一个，多个十个八个不奇怪。银行职员每成功“介绍”一位客户做保险，有投保额的1-5%的提成（直接到银行职员），银行网点也有提成。保险驻点人员一般穿着跟银行职员一样（但他没有工号牌），不细心的人容易混淆。从2013年起，银监会和保监会出台文件规定，银行网点不能有保险公司人员驻点，但很多银行都是阳奉阴违，如果遇到有客户要存定期，就会说“现在有一种新型的定期存款，收益率比定期高，收益稳定，名额有限，我叫我们的经理过来跟你说说（叫来的是保险驻点人员）。。。。。”客户听到比一般定期高，且又是定期，加上是银行推出的，心里乐乐的，然后大家懂的。一般对老年人，文化程度较低的农民，外来务工人员等对保险与定期存款认知有限的人“下手”，等过了15天的犹豫期，再来退保损失就大了。　　PS:实际上，很多保险的收益率都是不固定的，跟定期差不多，有些甚至跑不赢活期利率，亏本也有不少。我见过不少客户拿着保单往银行大骂，很多都是老人家的血汗棺材本，有些银行职员心真的很黑。　　-----------------曾经的一位广州建行（贱行）狗字　　再PS：我对得起天地，没骗过一个人
　　这种情况太多了，特别小地方，老人很容易上当。
　　@ 我家亲戚一老人前年过年就碰到这样的，也是邮政银行，也是同样的不怎么识字的老人，也是同样的欺骗方法。最后我们亲戚商量后决定不走正规渠道（上访或告什么的），因为如果走那个渠道，不但时间久，而且多半很难全额退还，也许只退部分或要扣手续费什么的。我一同学比较精通这个，直接告诉我们：他那是打着公家名义的行骗，直接在那银行大厅里吆喝他们骗人，一遍又一遍的高声告诉所有来办手续的人他们是怎样骗老人的存款的。结果不到半小时，那业务员就直接自己从自己银行卡了取了全部钱出来给我们，然后让我们写了个把那保险转让给她的申明。事情就结束。你可以试试这个方法。当然，在大厅内不要阻止其他来办业务的人，只是有人进来了就反复讲述他们骗老人钱的事情。
　　@ 如果你走正规渠道，就是和保险公司之间的纠纷了，就会时间久且多半钱很难拿回来。就直接咬紧这事就是你和银行之间的纠纷，老人在银行是存钱，那么现在就是不存了，要拿走自己的钱，就这么简单。可以试试。但记得不要阻止其他办理银行业务的人办理，不然，那就真 的违法了。
　　如果是我，要求处理责任人后结果通知我，我要跟进处理结果。
　　我可作证,我一个朋友在农行也被骗了,五年期的,四年后才敢拿回来,提前拿要扣钱的,利息比银行多不了多少,现在又想去转存,去工商银行,两个家伙还是介绍这种类似的保险.说银行天下一般黑
　　狗日的保险！
　　在农业银行也遇到过。要求存6年，其实比银行利息还少，当时被骗了，现在还不能取出来。
　　我爸爸也遇到这个情况，我拿出来一看，就知道我爸被他们欺诈了。1W块钱存五年，最终利息才300多块。妈的
　　看以上案例，均是老人，有一例是老婆　　这个销售真的以骗为主
　　确实如此，这种场景我自己亲眼见过！！！　　大国的悲哀。如果钱取不出来找谁呢
　　昨天坐公交,后座有一女的在电话中大谈保险,声音大,就是让他人听见.动辄上万元的保险.那时是星期天早上7点左右.,谁会这么早和人谈买保险?又不是急的事.心里fangan,就坐另一位子了.
　　我妈那天去也被忽悠进去了，回来就给我打了电话，我马上让她去找银行要回来，态度强硬一点，如果不给，就打110，结果一去那人就老老实实退钱了　　同事家里好几个都有遇上
　　@　　樓主,那群是騙子
　　现在的银行，有些与某些保险一样可恶。
　　我爸几年前被忽悠的不是银行，是保险公司，同村的“姑姑”，保险公司职工，老人家根本没有什么险可买，可我爸被人先捧上天再游说一通，结果没跟我们说就买了，连续交了五年的钱，每年8000还是多少，今年是最后一年，明年起每个月才返600块钱。
　　用我妹的话说，把那笔钱存入没有人身保险的保险公司里等分红返本，不如给子女生意周转，保证每月给二老足够的生活费到终老。现在都每月固定给生活费啦，靠那几百块钱还不够给油费电费各种费，还不够买降压药。
　　很多邮政网点都是这样，真恶心
　　一人卖保险，全家不要脸
　　多年前在建行遇到过，穿着银行制服，老年人很容易上当。没想到这么多年过去了，这种诈骗还存在，实质上这属于地道的金融诈骗！非常可恨，可惜没人管，3.15联欢晚会也从来不报道。这种国家还在每天复兴......
　　欺骗知识面窄的人，尤其是老年人，这帮牲口。。　　维权，支持维权。。。
　　这边很多老人邮政取钱取到假钱。
　　买保险还好吧！年迈60的家父08年初去邮政存钱结果被忽悠买基金，09年亏损50%赎回！缺德啊！
　　现在这样的事情太多了，他们专门找一些不懂的老人下手。
　　@philosopher_jx 32楼
10:30　　@　　樓主,那群是騙子　　-----------------------------我家也是，岳母被骗一次，老婆被骗一次！
　　这个我今年也遭遇了，那个所长说存3年利息高什么的，我就同意了，结婚打了个单出来是什么保险的，我当时就表明不要，他还说这个也是一样的利息还高什么的 后边的小职员也这样说 ，但我就坚决表示再高的利息也不要 我就是单纯的存钱；后来给换了存款，我当时后边排队的阿姨也是这样，听我说完表示不存了　　
　　密切关注，我爸爸也被骗了，存了款就一张纸，什么都没有。在邮政银行。
　　两会为啥就没代表提这个问题，呼吁更多人关注。
　　我老婆没嫁我前也是被骗，现在已经五年了，利息还不如活期，每个月七十多还要返回三十多给保险公司，该死的邮局　　
　　楼主，前两天我发了一个贴子，是新华保险与邮政勾结买保险，希望我们一起找到方法来治这种乱像，（乡下小地方，存钱只能在邮政）
　　@ 首先老人家不懂也就算了，你自己都没有看明白合同就不要乱喷！“珠江人寿的宝多多两全保险（万能型）保险，那个兑付条件是要你连续交多少年才有逐渐返还。”麻烦你睁大眼睛看，合同上清清楚楚写着，“趸交”“两年后退保手续费为0”，看不懂这两句话的就先去百度一番再来！　　接着：“于是把她这几年幸苦积攒的棺材本（本身是农村人，无养老保险无退休工资，靠给工厂清洁赚取不到2000的月工资）全部“存入”这个所谓的定期。”至于银行人员有么有跟你母亲讲清楚这款保险产品，你可以申请听录音，如果确实有把产品讲清楚，而且也是在对方同意的情况下做的。那就是老人家的理解能力问题了，碰到这样的人，只能说比较倒霉了。　　接着，“我们刚一说这个情况，客服就驾轻就熟让我们报一下保险单号， 我们当时就明白了这个局邮政储蓄银行从上到下都是清楚明白的，他们有完整的处理流程和应对方式”
真可笑，你以为这个世界上个个都像你一样一点保险意识都没有？很多人都是主动过来买保险的，你说你买了保险，客服人员当然要你报保单号，难道还要你报理财账号不成！　　接着，“这种专卖农村老年人的保险吗？为什么不给年轻人推销试试？” 又再次体现出楼主的无知！典型的管中窥豹，以偏概全！这跟看到看到东莞这么多小姐，就认为东莞没有良家妇女是一样的道理的。针对年纪太老的，保险公司还不愿意承保呢！　　接着 “闭口不谈这种行为构成欺诈，闭口不谈严肃处理追责，闭口不谈像客户道歉。”言重了，欺诈？道歉？把钱骗到自己的兜里？跟保险公司，把钱骗到保险公司的兜里？然后就纷纷跑路？真搞笑！　　接着，“是保险为啥要扯起邮政银行这张大旗？为什么卖保险卖到银行大厅？” 无知，没有常识。请问有哪条法律规定银行不能跟保险公司合作？又有哪条法律规定保险公司不能跟银行合作。保险是一种金融产品，不是白药也不是大麻，为什么不能？　　综上所述，劝楼主多学点金融知识。
　　太多了
　　……　　
　　【寻人启事】 。。我是江西省进贤县罗溪镇人，寻找我的兄弟付志生。付志生现年四十八岁，身高一米六八，皮肤显黑，现已失踪，家人非常焦急。付志生身份证号是***35439。马年过年时听老乡说付志生在东莞出现过，特在此请求各位路客留意！本人电话.QQ.必谢！
　　好奇为什么大家都那么生气，保险定存什么的，　　第一利息的确是比你定存的高，　　第二这个不管是什么保险都是有用的，就算没用很多也有红利再投资，　　第三保险本来就不是存款，勉强来说是一种投资，虽然回报不高，但是稳定。　　我老妈也买很多这方面的保险，一份就五万，但是我不觉得这个有什么问题。　　当然如果是急缺流动资金的，建议还是放在银行存着比较好。毕竟投资就是投资和存款是两码事。
　　我妈被骗过存了20玩5年死期　　
　　比利息高点吧？
　　我觉得大家的想法太过偏激，如果真的是骗局，银监会肯定不会让这种现象存在，我是学金融的，据我了解银行可以代销的东西有很多，比方说股票、基金、保险，因为代销作为一种渠道可以为银行增加所谓的中间业务收入，这都是合法的，只要银行工作人员在销售过程中没有把保险说成是存款没有故意误导就不构成欺诈，而且保险都有犹豫期，犹豫期内客户是有权利退保的，完全不需要去闹什么的，犹豫期内直接去银行说不想买了，人工作人员照样给你退掉，这是消费者的权利而且受法律保护，大家不应该一味地骂银行我觉得这样很不理智，人云亦云，我毕业那会还去银行实习过，银行的员工其实很悲催，所以我最后选择了其它的板块，但我也要把我自己知道的告诉大家！多一分理解和理智　　
　　我爸也是在建行柳州屏山支行被骗买了泰康人寿的保险，后来投诉到银监会并上法院告银行违反银监会规定才拿回款　　
　　1 其实按楼主描述，老人的家人是当天发现存单被误导购入保单的，在犹豫期内直接去退保即可拿回全款（要扣除工本费，一般10块钱左右，犹豫期一般为10天，具体要看回保单合同）　　2 如果超过了犹豫期，可以通过各种途径申诉，只要能证明购买过程中存在误导、欺瞒、夸大等等的情况，一般可以拿回存款。上面的网友已经说了好多方法，不再啰嗦。　　3 不管哪个行业，欺诈、误导等行为都应受到惩处。　　4 保险不骗人，骗人的是人。
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规1366732XXXX
该投诉在处理中
　　保险购买时间：2014年06月，购买地点：中国，公司名称：中国邮政储蓄银行，生命人寿保险股份有限公司，产品名称：生命鑫运年金保险(分红型)，年缴保费：每年5000元，连续5年，已缴1年。
　　该保险是我爱人(投保人和被保险人)于2014年6月，在中国邮政储蓄银行进行现金存储业务时，被该支行工作人员周*欺骗所买。当时，我爱人独自去银行柜台存款，结果被柜台周某推荐购买生命鑫运年金保险，在进行保险推荐时，周某隐瞒了此保险是保险公司险种的事实(我爱人一直以为这是邮政银行新推的一种存储方式)，夸大此保险的分红效益，抓住我爱人没有任何理财及保险相关知识的弱势，利用我爱人对邮政银行的过度信任，成功骗取我爱人购买此险种，而在15日的内并未进行任何提示。当时周某一个劲吹嘘此险种的好处，对于此险种的合同期至2067年6月，以及5年之内不能退险，否则连本金都无法全额退回等等，丝毫不谈，而我爱人一直以为这是跟银行之间的协议，类似于定期存款，本金可以随时取回。所以该银行柜员周某明显侵犯了我爱人的知情权。
　　我爱人购买此险后一直未注意到这是生命人寿保险股份有限公司的保险，也没有认真看过银行通，直至该生命保险的业务员今年打电话告知我爱人说去年的分红有七八百元，说邮寄了一份单子给我爱人，我爱人才清楚自己买的是生命保险，同时我爱人也一直没有收到业务员所说的单子。近期，我们购买了新房，首付都是借的，每月月供近3000元，现在该保险到了交第2期的时候，我们根本没钱交。我爱人要求退保，邮政银行的周某说不行，硬要退的话，本金5000元只能退元(扣掉20%~40%)，分红之类的就更不要说了。我和我爱人觉得邮政银行太过霸道，欺人太甚，在网上查询相关信息后，得知贵网能帮我们这样的受害者讨个公道，全额退保。因此，在此向贵网请求帮助，希望贵网能帮我们一把，将我们已交的生命鑫运年金保险一年险金5000元全额退回，我们将不甚感激!
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问题编号：848454
在邮政储蓄存钱，却被欺骗买了人保寿险金鼎富贵两全保险
日去邮政储蓄存钱，我存了5万死期，之后业务员给了一份保险，说是赠的，在没咨询我同意的情况下办理了保险业务！直到最近急需用这笔钱的时候才发现，是使用我存的钱买了保险！现在取出损失很大，这就是欺骗！我想咨询一下有什么好的解决方式!邮政储蓄是否构成犯罪!或者邮政业务员是否构成欺诈行为!
提问者：黑龙江-大庆邮政储蓄浏览1839次 13:08:31
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