定制家具设计与原本果子修改的不一样,客户很生气怎么办?在线等很急

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也来谈谈定制家具的几个常见误区及应对方法
来源:网易家居作者:
人们对定制家具也普遍存在一些误区,本文将对此进行一些梳理,希望能帮到大家。定制家具解决的是一些对空间利用比较严格,对收纳要求比较个人化,非标准固定尺寸的家具的要求,典型的例子是衣柜/衣帽间。
也来谈谈定制家具的几个常见误区及应对方法
  前言:首先感谢大家装修网(大家装修网 -
选建材家居,上大家装修网)的文章邀约,让我有机会可以把这些年在定制家具和室内设计行业的一些经验心得写出来与大家分享,今后我会在大家装修的专栏发布相关文章,主要内容是想帮助大家解决在设计、施工、选材、定制中所遇到的问题,最近一段时间主要会以定制家具的相关内容为主,包括一些建议、技巧、答疑,以及分享一些优秀案例等。
  以下是正文:
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  随着人们的装修意识日益发展,越来越多的业主开始减少装修过程中的现场木作,特别是“打柜子”“做家具”这一类的木工活儿,转而考虑定制家具。
  定制家具的定制流程,想必大家都比较熟悉了,一般是测量(初量)——设计——复尺——生产——运输——安装,整个流程大部分由专业的设计师、工人,以及工厂的专业设备完成,对业主来说,把专业的事情交给专业的人去做,减少了现场施工,节约了装修的时间,确保了家具品质,也更有售后的保障。而且在人工费用高涨的今天,定制家具由于工业化生产和集中采购原料的优势,其总造价比现场制作甚至更低。
  但是人们对定制家具也普遍存在一些误区,本文将对此进行一些梳理,希望能帮到大家。
  误区一,定制那么好,那干脆所有的家具都去定制吧。
  不可取。原因主要来自价格和设计两方面。
  首先,定制家具解决的是一些对空间利用比较严格,对收纳要求比较个人化,非标准固定尺寸的家具的要求,典型的例子是衣柜/衣帽间。只有定制家具,才能更好的遮挡梁柱,更好的利用高处的空间。对于那些对空间尺度不敏感的家具,例如沙发(沙发装修效果图)、茶几(茶几装修效果图)、椅子(椅子装修效果图)这类,以及那些尺寸相对固定,差别不大的家具,例如床、桌子这类,成品都是更好的选择。
  成品家具由于是同款式同规格同材质的产品,工厂可以大批量的生产,在原料成本、流程成本、品控成本以及后期的安装成本上,都比定制家具的相对成本要低。(相对成本,指的是这些环节占最后的出厂价格的比例)。定制家具都是单个订单来拆分、下料、生产、试装、安装,每单都不一样,无法流水线大批量生产。所以价格方面,定制更贵。
  我举一个简单的例子,在市场上,一个普通的一米五的板式床,定制的造价不会低于1500。材质和款式差不多的成品一米五床,1000元都可以买到。
  第二,定制家具,虽然是名为定制,但是也并非天马行空想怎么做就怎么做,我经常对新入职的家具设计师说,我们做定制家具,其实是戴着镣铐跳舞,你纵然有万般天才,也得老老实实按照生产规范的标准来设计,厂家也只能按照这个来生产。其实定制家具类似于搭积木,比如定制一个美式的实木衣柜,选材质+选颜色+选门板造型+选线条造型+选罗马柱造型+选其他装饰+选柜内空间利用方案+选五金配件,基本上整个衣柜就出来了。产品无法跳脱工厂已有工艺和已有造型的桎梏,除非有足够的预算,愿意出钱让厂家去为你开发新的款式——这价格不菲。
  成品家具则不然,由于有产量的支持,设计师可以发挥想象力去设计,厂家可以为单款产品专门做一条生产线,完全不会被空间的凌乱和工厂现有资源所限制。所以我们看到做成品家具的,往往设计上更好,比如各种漂亮的椅子,漂亮的桌子,华丽的床,等等。定制家具呢,翻来覆去就那些样式,相信大家都有所感觉——走遍家具卖场,各家的定制衣柜都长那样。
  结论:对空间的利用和收纳的要求高的,建议选择定制。例如:橱柜、衣柜衣帽间、鞋柜玄关柜、整面墙的书柜、难以买到合适尺寸的成品家具的……
  对设计和款式要求高,对空间不敏感的固定尺寸的,建议选择成品家具。例如:沙发、椅子、茶几、床、书桌等;如果更在意价格实惠,不太在意空间利用的,甚至可以选择成品的衣柜鞋柜等(此处价格实惠仅仅是相对而言,并非成品一定便宜)。
  误区二,厂家是专业的,就交给他们好了,我啥也不用管
  这是很多眼泪的来源。我见过太多因为这个导致的惨剧了。比如收不了的边,盖不住的口,挡不住的钉子眼,以及怎么都装不平的线条。
  先来看一份比较常规的定制家具合同,其中的一个条款:
  注意看到水平、垂直、墙体质量几个词,很重要。所谓差之毫厘谬以千里,在安装的时候就全部显现出来了。比如一个阴角,如果角度不是刚刚好的90度,那柜子在安装的时候,就没法紧贴墙面装平,侧立板与墙面之间
  一定会有很大的缝隙——我之前就遇到过一家,宽度1.7米的柜子,左侧的柜体背板与墙面的缝隙达到4公分。
往上看的话
  或许你觉得缝隙没关系,最多就是不太好看,用个侧视板挡住就可以了。那如果这是用膨胀螺丝或者吊码来安装的吊柜呢?缝隙就意味着胀钉无法完全贴合,受力是非常不稳定的,万一出点问题……会砸死人的。
  如果是厨房的墙面不平呢?更麻烦,而且那个缝很难用玻璃胶填起来,八成需要橱柜厂/台面厂派人来放样,改货,多花不少钱。
  如果是顶面不平呢?其他的空间,有吊顶的,或者平顶的,用阴角线收一下或许可以解决,但是卧室里的衣柜呢?衣柜一般有顶线,或者收口板,安装工人现场根据顶面的斜度,重新打磨了,再勉强装上去。问题是,能看得出来那是斜的呀。还存在一个问题,如果有漆,很可能打磨的过程中,漆面会被打烂脱落,怎么办,返厂重新做漆。
  还有墙体的问题。现在很多家里为了多一些收纳空间,会安排一些吊柜。吊柜的安装是要靠墙体来固定的,最常见的方法是打膨胀生根。但是,很多家里改水电的时候,墙体开槽埋线埋管,还有开发商预埋的管线,这就给吊柜的安装留下巨大的隐患——万一打膨胀的时候电锤打坏了管线,这可不是随便就能处理好的。还有一些墙体用的是空心砖,不具备承重能力,就算当时勉强装上去,也很难保证将来长期使用不出问题。至于石膏板结构的轻质隔墙,木工板隔断这种,外面看起来是墙,但是最多只能挂个电视机,装柜子是休想了。
试想一下如果电锤把线管打坏了。。。
  结论:请大家不要以为定制家具是万能的,这只是你整个装修中的一个环节而已,它无法孤立存在,要与墙体、墙面、顶面、地面、踢脚线、门、门套等等所有的项目相匹配。所以,为了你整个装修的完成度和最后呈现的品质,请务必在基装过程中,对各工种严格要求,至少做到横平竖直,阴阳九十。另外,水电改造工程中,最好随时拍照,记录管线的位置、走向、节点等
类似这样的一个照片,再好不过。
  还有比较重要的一点是,如果有新建墙体,请务必确认好墙体的材质,对原始墙体,应向开发商/物业咨询墙体的结构、材质、承重能力等,确保有足够的强度用来固定吊柜、搁板等。
  误区三,定制家具的设计太专业,我不懂,就让设计师去做吧
  这是为你定制的家具,是为了满足你的使用,设计师才不管你的具体需求呢。定制家具的设计师,现在还不是一个很成熟完善的职业,很多是室内设计师转型的,说的难听一点,大部分并不懂人体工学,也不懂不同客户对收纳的不同诉求,为了节省时间提高效率,基本上都是几套模版改改尺寸就设计完成了。
  类似这种东西,基本每个设计师电脑里都有,所以,如果你觉得各品牌设计的都差不多,也不为怪了。
  以我的经验看来,这是很不好的,每个人的物品数量、收纳习惯、动作方式等等,都不可能相同,又怎么可以用几套模版去满足所有人的需要?比如年轻小两口,希望衣柜有更多的挂放区,要赶时间,讲究效率,衣柜要有合理清晰的分区;而上了年纪的老人,却更习惯叠放和使用斗柜,但是他们腰腿没有年轻人那么灵便,所以要尽量让使用更容易,减少低头弯腰探手的情况出现。再比如橱柜,你要不提要求,他们基本都按80公分高度来设计——可如果你是一米九的大个子,你会哭的。
  一般在定制家具正式签合同前,会安排一次与设计师的见面,请不要错过这个机会。先在脑子里梳理一下你的定制需求,你有多少衣服、裤子、鞋子、书籍等等,分别都习惯怎样放置,怎样取用,然后一定要跟他详细的描述出来,实在不行,你自己手绘一个草图都可以,设计师看得懂的。
  之后设计师会把方案做好,交给你看,这时请仔细审阅,不要放过任何一个细节。所有的疑问,你都应该向设计师提出,听他如何解释,也听他如何将你的需求设计在方案中。总之一句话,不满意,让他继续改,改到满意为止。
  有一些可能不太好理解的,比如有转角设计,你可以要求设计师出一张SketchUp的立体图,不需要太复杂,能表达在立体空间中的构造就行。比如下图这种。
  结论:在目前,如果要定制家具,请你尽量参与到设计中来,这样才可以确保家具的适用与实用。当然,也要注意一点,并不是你所需求的都是合理的恰当的,你也要听设计师的意见——有些超出技术范围的东西,是没法实现的。
  误区四,定制,那就把所有能用的空间都做满柜子!
  曾经我以为只有小户型,空间比较紧张的,才会有这样的想法,但是慢慢发现,就连200平米以上的大平层,甚至300平米以上的别墅客户,都会这么想。强调各种收纳,恨不得不允许家里有任何一块留空的区域,全部柜子柜子柜子……
  诚然,有足够的收纳空间是很好的一件事,毕竟居家过日子,总会有很多很多东西要放。但是,拥挤不堪和动线局促,却是跟定制家具的本意背道而驰的。试想,一个本该简单清爽的卧室,满当当的全是柜子,甚至为了柜子,连床都只好选择1米5的,这是影响起居生活质量的。
  其次,定制家具大多数都是固装家具,装起来就难以拆下,想要挪动位置,或者想要换一个,是非常麻烦的,会对原来的柜子造成比较大的破坏。如果哪天房子要想重新装饰一下,或者把房间的功能做一下调整,就会很痛苦——而且根据具体的空间尺度单独设计的柜子,放在另外的空间里,还存在摆不下和不合适的问题。欠缺灵活性,也算是定制家具的一个无法克服的缺点。
  结论:定制家具,够用就好。我觉得收纳应该理性,很多人家里单独做一个储物柜,结果里面放的都毫无价值的,根本不会再拿出来用的旧物。这是个观念问题——你想想,一平米的房价多少钱,而一个两米宽,半米进深的柜子(一般四门柜的尺寸),地面面积就占了一平米了……没有必要四面八方全都是柜子,实在有收纳需求了,摆一个成品的斗柜之类,也可以的,还更加方便灵活。
  误区五,既然能定制,那就把颜色和款式做成完全一模一样的
  这在定制实木家具的客户中,见的最多。因为实木的油漆,可以调色,可以完全按照客户提供的色样来做颜色。我就见过有客户,卧室的木地板、木门、床、床头柜、衣柜、窗套、飘窗台……全部做成一样的深颜色,然后白墙白顶冷光的吸顶灯……你能想象那种场景吗,推门进去,强烈的对比,完全不存在层次与过渡,虽是实木却毫无实木应有的典雅庄重,反而让人觉得压抑,怎么说呢,进了吸血鬼古堡的感觉……
  现场的照片我没有拍下来,不过我们看一个例子,下图中,如此大空间的一个书房,加上很用心的装饰,却都会让人产生压抑与逼仄之感,更何况是一间卧室。
  客户的想法其实很简单,他想要浑然一体的感觉,不想要这里那里的色差,但是他完全忽略了“浑然一体”这个概念,需要的是更加自然的过渡,色彩饱和度与对比度的配合,而不是同一个颜色占据大部分的空间。所以在此我也想批评一下实木定制这个行业,很多导购会跟客户说:定制成完全一样的颜色,没有色差,看上去更高端、大气、上档次。拜托,请别把客户往沟里带,可以吗。顺带说一下,关于颜色的搭配,请让你的室内设计师来帮你做。如果没有请设计师,请相信自己的眼睛和自己的审美,别盲目听从导购的建议。
  我更喜欢这样的整体感:
  结论:色彩需要层次和过渡,款式需要呼应和搭配,不要认为做成一模一样就是好的。强求同色,反而容易有压抑感。
  (来源:知乎)
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来源: 网络转载 跨界经营,资源整合,在商业合作模式上进行转变,将企业的发展之路不断拓宽求得更高层次的发展。
2015年中,西安的装修业主史女士在家具选购上出现了点小困惑:逛了西安的很多家居卖场,始终找不到“有眼缘儿”的那套家具,而这对于希望自己的新家一定要非常完美的史女士来说,绝对是个很大的麻烦事儿,就像“何以”剧集里面说的:我,不愿意将就。在史女士新家装修的协助者,室内设计师吴刚来说,如何帮助史女士解决这个难题也成为了双方的一个关注点。在遍寻不到的时候,针对史女士的家,由设计师来重新设计定制一套家具的做法,也被提上了日程,当设计师、业主、家具生产厂三方碰到一起的时候,这样的一套私人专属定制的家具:
故事的主人公之一:私人定制的卧室家具
故事的主人公之一:私人定制的卧室家具
本期《家居三人行》邀请到了设计师吴刚、派克兄弟家居卢育科,与大家一起分享:
话题一:业主需求是产生私人定制的根本
搜狐焦点家居王艳:欢迎两位。目前家居行业定制是比较多的,但是像这次吴老师做的这个家具的私人定制,在目前的市场中,是否具有普遍性呢?
吴刚:我觉得这个始终是小众的,普及也是不太可能的。得从两方面来说:第一,再有第一套房之后,经济实力非常强的情况下,才会向往这种高端定制,因为不着急住,可以慢慢的考虑如何做到更好,这是需求的方面。另一方面就是供给的问题,家居制造企业,对西安来讲,可以提供很充分的服务,但是对于周边就会吃力一些。作为本地优秀的家具生产企业,在做这种私人定制的时候,本身可以做一些定制;设计师参与到中间的时候,跟成套研发、加工又不一样,设计师的思路体现在产品中的时候,跟他们研发出来的产品,不管是外观的调整、局部的变动或增加,对家具来讲都有提升,可以改变以往的状态。
这个项目业主也去看过卢总的家具,对其中一套家具的外形感觉也可以,样式也比较类似,但是颜色、质地、样式上还有一些不满意。最后以这套家具为蓝本,在这个基础上,我进行了创新和改良:卢总成品的东西在造型、外观上相对来说有点复杂,我在这个基础上做了一个减量,就有了现在这套家具。
王超:这个业主要的家具市场上没有,在我那看的家具觉得花纹、质地就是他想要的,但是局部样式不是业主需要的,这也是市场需求。
我跟吴老师碰面之后,就说没有问题,只要有想法,能清晰的把这个想法描述出来就没有问题:现在的这套跟我们的“慕客”系列有点相似,其实家具的功能是一样的,柜子多高、几个抽屉,无非就是把款式、装饰性的东西改了一下,风格上做一些调整。
我们碰面以后就说没有问题,你只要有想法,很清晰的把这个想法描述出来就没有问题,看到我木刻的系列,实际上家具的功能是一样的,柜子多么高、几个抽屉,无非是把款式、装饰性的东西改了一下,就是把风格改了一下。
吴刚:沙发是重新设计的,市场上现在是没有的。现在这套家具的风格也不能说很明确,我们就是靠配饰:铜把手、铜包角这些,整个家具的概念就提升了,这也是现在这套家具的亮点。
王超:他要满足他的客户,我是梦想执行者,在执行的过程中往里面加了一些结构上的建议。
吴刚:咱们提到跨界的问题,我觉得它不属于跨界,这是设计师在工作范畴里面,应该完成的一部分,你不具备这个能力,你就不是一个合格的设计师:家具的尺寸各方面知识,都是基本的要求。
王超:设计师对他的客户家的风格是非常了解的,长时间的沟通之后,对客户的喜好掌握的也比较到位,设计师可以很敏锐的抓住这一点,我们家具生产厂商在这方面来说,相对能弱一点。这一次的这个设计,完全是走心了,设计师跟业主一步步的走下来,就像这次的这套沙发布料的选择,我们在供布的厂家去看,设计师挑选了一个布料的颜色,最后业主来看也是不约而同的看上了这个颜色。
由吴刚设计师设计的沙发
但是对家具生产厂商来说的话,这一点就没有想设计师那么敏锐了,我们推出一个新的系列,也不能保证这个系列一定能被消费者接受,不能被市场接受,就很难维持下去。现在整个行业的客流不是很大,我们如果把单系列都各开一个门店的话,在四五个系列里,被业主点中的几率很小。以前的家具行当也不像现在这么繁荣、竞争激烈,一家出现一个新系列,很快别家也有这个系列,一个新系列的出现很难维持。吴老师的这一套家具如果开一个系列的话,得开200件,如果都打样展示的话,得二三百平的店面展示,我们派克兄弟有四个系列,按道理每个系列都应该有一个独立的门店,但是后来发现,这样去做的话,对企业来说,光门店这项上耗费的资金太大了,风险也很大。
话题二:设计师与生产企业的合作是完整了产业链
王超:目前从定制来说,像这次跟吴老师合作的这个,是属于的成品定制,这个对业主的要求比较高一些,必须要有一定的欣赏能力、对这些成品定制有一定的需求才能接受。
另外也有一种定制,主要是在尺寸上的定制,目前这种定制的形势还是非常好的:我们从去年开始做一些橱柜的定制,今年来说,订单没有以前多,但是单量都是以前的3倍、4倍,单值高了,有很多都在做全屋定制,包括橱柜、浴室柜等等。这也是市场的发展,成品件卖的越来越少、竞争也越来越大,要能做别人做不了的东西,而且是业主需求的东西,就另辟蹊径了,跟别人就不一样了。
搜狐焦点家居王艳:是需要像吴刚老师这样具有原创性的设计师,跟厂商合作才有市场是吗?
王超:我们俩的合作看似偶然,实际上是必然,相互互补,原本就应该是这个样子。
之前家具企业发展的路子,不是很完善:原来是单独发展,在现在的情况下,市场又不是特别好做,设计师和工厂结合的优势就会体现出来。这样的合作模式也并没有说是很创新,只是把原本的产业链做完整了:设计方面的事情不用我们,生产的事情不用吴刚老师操心。现在很多设计师请木工在现场做,尤其是尺寸定制方面很多,实际上最终比工厂更费钱,但是出不了工厂的效果:因为没有工厂这样完整的制作工艺。
话题三:思想意识是跨界整合的必要条件
搜狐焦点家居王艳:设计师和工厂之间的联合,就像卢总说的,工厂可以把设计师的设计和理念更好的传达出来,变成现实的东西,这在未来是不是一个很好的发展趋势的呢?
吴刚:这个事肯定是一个趋势,也是必然的趋势。
在达到一定程度的时候,肯定会有这种私人定制的成分,有一部分的业主对市场上成品的东西,并不赞同。对于他来讲,他有他的审美和观点,就需要惟我独尊的感觉,哪怕东西非常简单,但是没有第二套,具有唯一性,有一点奢侈品的意味在里面。
对于设计师来说,设计师不光要创意,还要懂得这个东西的实现。工业设计涵盖了很多,但是现在由于工作的需要,细分成了家具设计师、室内设计师这些类别,这就有一个问题,在某一点上只是一个纵向的,在具有一定的横向思维的时候,才能动手,在横向过程中找一个点,再沿着这个点深挖。
要做这个东西,不是光会画图就完了,一定要懂得跟人相关的居住的科学,它是一种科学性的东西,不是一个单一的也不是一个孤立的。这对很多人都比较难,在完成工作之余还要去学历习,不光有专业知识,还有传统文化、科技、创新的等等知识都要了解,一个设计师设计出来的方案:得了解通过什么手段实现,如何实现,就涵盖了空间、家具、材料。要掌握这些东西,反过来再对你的设计起到一个反作用,这样才可以把设计做得更好。
《家居三人行》现场
搜狐焦点家居王艳:现在从家装设计到家具设计转变的模式,是不是也只能像您从业一定阶段,对设计有一定认知,对客户心理有很好的把握,才可以做跨界的尝试呢?
吴刚:不一定得拿从业时间来衡量,经验当然是一部分,也是非常重要的,但是思想意识是最主要的,从业2年、3年、5年,你有意识把这些东西在设计中涵盖,深究一下经验就会更丰富。我以前也设计家具和产品,但是一直没有做到像我们这样合作实现的。
作为卢总来讲,单一的做一个样式很贵的,如果单独打样的话风险很大,卢总到一定状态就可以单独打样了,这也是必然性,就跟新产品研发研制一样,必须有失败的东西,但是个东西未必可以失败,这次相对来讲是成功的,为他公司将来发展转型提供了一个经验。
我们都是在尝试,包括你刚才讲的东西的普及性,我觉得只是一个理念先行,至于落实的话,就看多少人愿意付出时间和精力研究这个东西,还有就看有多少厂家可以实现这个东西。设计师现在最可怕的事情,就是不知道实现的过程,产品是如何出来的,他只知道创意,这是最可怕的事情,想法能实现的可能性就很小了。
王超:工业设计四个字包含的内容很多:生产成本要控制,产品生产要一定的可行性,另外必须易于生产、设计能得到大家的欢迎,这几个是相辅相成的。比如一个茶几,我们光生产的工艺成本到1万块钱,这个东西再好也是失败的,成本太高了,不宜生产。再比如一个杯子的设计,做成一个很漂亮的葫芦型,东西造出来模具拿不出来,这就不行,好的产品对工艺要求,要量产的时候工人不能容易出错,不能这个人做就好看一点,那个工作做差一点,好的工业设计,不管谁去做都要很好。
如果一个设计师在设计的时候只想着好看,拿一个图给业主看,业主觉得很好看,但是在制作的时候,或者东西没办法做出来,或者这个产品得花几倍甚至几十倍的价钱去实现,是不行的。
设计师对时尚、对潮流、对配色的把握,是我们工厂不具备的,我们做东西可能很结实,但是不会符合现代人的审美,或者没有在时尚的前沿,很多设计师有这个前置,很好。
话题四:经验是合作基础走心是促成合作的重要因素
吴刚:为什么能一拍即合,卢总知道怎么解决结构上的问题,包括里面的力学结构,这就是互相补充的过程,我也充分考虑了,我也加了腿了,但是腿如何加更巧妙一些,我们俩就是探讨这些问题。
王超:我们探讨的时候,包括一个细节的尺寸,到底是两公分半还是两公分,都会探讨。这个产品在做的时候就有感情在里面,吴老师去的时候,我们聊到沙发的坐深有点不对,要把沙发的海绵打薄。但是在做的时候,我们俩都没有跟客户说这个要加钱,因为我们觉得这个东西确实有一点问题,现在要把它改好,因为我们用心去做了,就要把它改到比较完美。
吴刚:做事儿是要用心去做的:我有一个项目里面出现过这样的情况。业主最后用的是定制们,后定制。拿到了图纸去做结果最后两个门做出来不对称,门的尺寸、样式也没有跟我们沟通过,最后做出来破坏了整体性,产品再好,工艺再好、木种再名贵,你没有空间感和尺寸感,都等于零。
搜狐焦点家居王艳:这套家具在制作的时候,也是有设计图的?
王超:有一部分是手绘,绘了一个立体图,主要是一个意思的领会:好的地方就是,我们在制作方面是有一定的经验积累的。比如床的高度,一种风格和大多数人的习惯高度,是固定在一定范围之内的,除非业主有特别的需求,他就会跟我们说,这个床要多高,没说的话按正常的常规走。
吴刚:这最终的成品对业主来说,就完全是一种私人定制的东西,这个东西是唯一的,外面没有卖的。
王超:业主觉得自己的想法得到了充分的体现和尊重,业主在设计师的指导、协助、保护下,把自己的想法实现了。
搜狐焦点家居王艳:业主个性化的想法,促使了你们两个的合作。
吴刚:派克兄弟的品牌也有一定的知名度,这在派克兄弟的产品中来说,是唯一的一个样式,也是自己想法的实现,业主是实际参与在这个产品的制作过程中的,也就是业主的成就感。
王超:吴老师在这方面见得多一些,包括一些名家的设计,比如这次包铜角的设计。包括这次用的这种包铜角,因为长期使用之后,就会出现自来旧,跟客户的家居环境更加匹配。
《家居三人行》嘉宾合影左起:搜狐焦点家居王艳、博尊谦成设计吴刚、派克兄弟家居卢育科
话题五:设计师是家居环境的规划者
王超:习大大在提新常态,我觉得家具制造业、民用方面也有一个新常态,不会像以前那么大红大紫。我们只有提供很人性化、很地道的服务,才能使我们去生存,这就是跨界的问题:业主找的我们,我们要给他做家具,需要定制完全属于自己的产品,我们找吴老师去做这个设计;如果吴老师做的这个设计再去找生产厂商,都属于跨界配合,这个事情会成为一个常态。新常态不会是你把这个东西做几百个、几千个,以前我们做柜子,可能会做40套、50套一模一样的,因为现在市场上这个卖得最好。你要不一样,他也要不一样,从量产化到个性化转变的话,这个过程很难,要有企业领导人思想的转变,还要跟设计师充分的接触,我们做工厂我们脑子很固化,我觉得哪个好卖就做哪个,设计师阅人无数,知道大众的喜好。
设计师对市场有一定的前瞻性,设计师给我们一个东西,我们做出来了,这个东西可能两年以后很火,等很火的时候再做就晚了。我先做再火,从我的名气、从我的品牌的知名度上肯定会有一个占比。
说句设计师经常说的话,这都是我玩剩下的。我们要做的话,就要把这个产品做好,设计做好,满足业主的需求,这反而是很长远的一个发展方向。我见过很多设计师,跟一个业主接触,觉得业主会扭曲我的意愿,设计师就不会做,设计师明显的说,这个位置这样处理会好看,但是业主非要那样做,好的设计师宁可不接这样的单子。
搜狐焦点家居王艳:吴老师觉得呢?
吴刚:对,他站在制造厂商的角度,这也是一个现实的问题。家具设计也不是一个新的事物,但是在人们的观念里面,这个环节被认为弱化掉了,它应该在室内设计这个环节起到非常重要的作用,你可以不懂得设计家具,但要懂得个性化生产的过程。
这个事情对设计师来讲,首先要善于思考这个问题,它的存在一定是有必然性的,这种必然性,我在上学的时候学过家具设计基本的概念,为什么没有把它严格定义,我是一个家具设计师呢?我觉得家具设计师太单纯,只是对家具了解,我觉得设计的范围应该放大,从空间到空间里的一个产品,作为一个设计师来讲,应该是全局的规划者和协调者,对于里面的每个环节要心中有数。
话题六:家具在家里不能喧宾夺主
搜狐焦点家居王艳:现在有一部分家具设计师,像卢总一样做整屋定制,到一定阶段,觉得可以做家装设计了,这也是一种方式吗?
吴刚:没有太大的问题,但是他原来是从一个点做,现在要做一个空间,对空间的协调性解决起来相对费劲一些。
王超:房子的整个空间感是设计师设计出来的,你的家具摆进去以后,不要摆的你家像卖沙发的。家具是业主要用的,要用起来很舒服,业主要的是什么?业主不是要这个家具多么好,要的是整个的感觉,我是住家里,家具是我家的组成部分。
设计最终的目的就是出效果、舒服、漂亮,你做出来的东西,工厂要好生产,成本很低,客户用着舒服,而且出效果,这就是目的,不是设计各种各样繁杂的雕花。
家具是属于空间的,从空间到家具跟从家具到空间有很大的区别,我们从家具到空间,就容易把家具作为重点,把它做的很奢华,经常会听到业主说买的东西放不下,就是在这点上走偏了。
吴刚:可能目前这个事情不是普遍的东西,但是存在这样一种状态:很多人挑花眼的情况下,就以业主自主的状态造出来一套家具,给业主一个突破,因为你看不上别的东西,这个东西出来就是唯一性的,这就是个性化,但是它未必是奢侈品,可能这个东西是一件、两件,对于生产厂家来讲,成本可能就提升了。
搜狐焦点家居王艳:室内设计师跟工厂之间走到一起合作,肯定一个是跨界,第二个就像卢总说的,工厂的人工作时间长了就有点固化,设计师接触的人比较多,这个职业决定了设计师不停的创新。
吴刚:就是跨界,设计跨到生产,生产跨到设计,有这样的思维才产生了这样的结果,设计师设计的东西一定要变成产品,否则的话就是一张图纸,它存在的意义就微乎其微。
家具在室内设计中,能占到70%的成分,它是体现空间、体现风格的,体现舒适度的。空间的舒适度除了硬件的东西,还有业主追求的精神感受,就是感觉,心理安慰了,就觉得整个都好了。
王超:人的审美最终也是获得一种心理安慰。
吴刚:审美跟他的背景、经历、接触的人、环境都有很大的关系。
话题七:私人定制在家具中融入你的故事
搜狐焦点家居王艳:定制化是不是要求的人群也比较少?首先房间可以实现定制,第二就是资金可以允许他定制,第三个就是业主的认知和水平,可以欣赏了以前没有的产品,从这三点才可以确定定制?
王超:第一就是高端成品定制,第二个就是尺寸上的定制。因为大家越来越自我,有自己的想法,有自己的想法就要去定制,而且现在有厂家提供这个服务。吴老师说的高端的定制,这个需要有一定的审美和一定的积累,才可以做这个。
搜狐焦点家居王艳:第一个定制就是高端的,可以找设计师或者工厂,给他做市场上没有的东西,第二个就是普通的消费者,比如说自己找个木工,或者找个工长,就可以把家里按照他的需求做定制。
王超:这两个分的不是很清晰,中间有很大一部分融合在一起,但是要求比较高的业主,要求很高,需求可能就会是高端的成品定制。
比如说我们做一个茶海,有的人要求这一块必须有一个这个颜色,一般人会不会要求,这个要求就比较高,慢慢就做成了奢侈品,会有专门的人做这个东西,不惜花很长的时间打磨,不完全是一个使用,做出来这个东西就像一个艺术品,眼睛一看可以得到心理上的满足。
吴刚:有些是只要能住就可以了,有些人是满足更高的要求。
王超:比如说这个家具就有故事在里面:找的设计师怎么设计,然后到工厂怎么做,有什么样的难度,有这个故事,他就有参与。东西怕讲故事,这个东西是女朋友送我的,这个东西意义就非凡了,一般的消费者就是买一个家具,知道这个产品是者某某品牌的,只是为了满足使用。
审美和心理是跟文化背景和家庭背景有关系的,我们要把故事融进去就很好,我们以前做庭香系列,就是讲这个家具的故事。现在私人定制,就是你的故事,这个家具和主人的故事,这个是金不换的,没有第二家的。
吴刚:很多东西是小的细节,引起一连串的反应,觉得这个东西他受到重视了。
完工:就是走心。
吴刚:心理的东西对人的影响很大,搜狐做一些活动,其实有时候看似一个表面上的东西,但是他心里得到的东西是别人替代不了的,搜狐提供了一个平台,让他在这里得到了一个释放,就是寓教于乐,有玩、有乐、有学习,还可以买到价格合适的东西。
设计师不光是做设计,一定要在某种层次上,给不同的业主提供不同的思想上的策划、沟通、帮助。单纯的制图、跑工地、鉴定材料,就不是一个完整的设计师。
搜狐焦点家居王艳:现在设计师跟地产商的合作也很多,我们也经常听到人说,房屋的户型设计有问题,我们原来也讨论过,应该从建筑开始,就考虑到空间的安排和功能,从室内设计师的角度去做户型,是不是更能考虑到功能性、人的使用性?
吴刚:因为我们对功能的需求了解要比建筑设计师稍强一些,不是房子弄好了再去设计,而是在设计先行。
目前有两种模式:第一种是把使用人当成一张白纸,让他被动接受设计者的创新;另一种是使用人也可以主动,就是来定制。
作为家具生产企业来说,他的创新团队一定得是超前的,可以研发出很多东西,从里面挑可行的。我觉得定制基本上有两种:一种是在现有的产品基础上进行创新和改良,再就是根据业主的需求,重新创新样子,这就有一个过程,这个过程是相当长的。
以前单值小,但是现在定制的话,单值就升高了,这个东西有可能会产生第二单、第三单。
搜狐焦点家居王艳:这也是家居企业的一种发展模式,感谢两位今天到场,为我们分享这次的经验。
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