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小区物业公司管理的二次供水，靠谱吗？
玉林新闻网-玉林晚报
& &（原标题：小区高层二次供水，多由物业公司管理，水质令人担忧。虽然《广西壮族自治区城市二次供水管理办法》已试行大半年，但自来水公司实际执行起来有难度――高层二次供水，喝得安心吗？） & &近年来，随着城市住宅小区小高层、高层住宅楼的增多，高层住宅给人们生活带来舒适的同时，又面临一些问题，高层二次供水就是其中之一。据了解，目前我市大多数高层小区的供水以及二次供水均由物业方进行管理和维护。一方面，物业方对居民拖欠水费之事非常头疼，常常需要自掏腰包垫付水费；另一方面，有居民提出疑问，由物业公司管理的二次供水，靠谱吗？水质会不会受污染？ & &高层住宅为何要二次供水 & &为何高层住宅楼要进行二次供水？首先要弄清楚什么是高层住宅，一般来说，七层及以上的楼房都可以被称作高层住宅，高层住宅又分为小高层、高层和超高层。根据《民用建筑设计通则》，住宅建筑按层数分类，一层至三层为低层住宅，四层至六层为多层住宅，七层至九层为中高层住宅，十层及十层以上为高层住宅，建筑高度大于100米的民用建筑为超高层建筑。目前我市小区中，小高层和高层是比较常见的住宅楼。 & &据了解，我市由城市管网供水的压力一般能提供七层及以下住宅正常用水，八层及以上的高层住宅需要将城市管网供水通过二次加压后再供给小区居民使用，也称为二次供水。 & &市自来水公司办公室黄副主任告诉记者，目前很多住宅小区自来水公司管网只到达小区，并只设置有一个总表，小区内住户的分表、二次供水一般由小区物业公司负责维护和管理。相比自来水公司直接供水，各个物业公司在运营和维护时执行的标准可能不同，所以在二次供水环节水质更容易被污染，二次供水的管理、维护直接关系到二次供水的水质。 & &黄副主任表示，城市管网都设置有水质监测点，但是自来水进入小区后，已超出城市管网水质监测范围。当小区发现水质有问题时，先由小区物业管理方向自来水公司反馈，自来水公司再派人进行排查。 & &二次供水大多由物业公司管理 & &记者走访多个小区以及管理小区的物业公司了解到，目前大多数住宅小区的二次供水均由物业公司负责管理和维护。 & &城南一小区的物业管理人员告诉记者，目前高层住宅二次供水主要有两种方式。一种是水箱+水泵供水，这种二次供水的方式相对比较落后，常见于建成和使用时间年限比较长的老小区。这种二次供水方式的缺点是需要定期对水箱进行清洗和消毒，才能维持水质的正常，如果长时间不清洗，容易存在水质安全方面的问题。清洗水箱的标准每个物业公司都不太一样，记者采访中了解到，有的物业公司每半年对水箱进行一次清洗和消毒，而有的物业公司清洗周期为三个月。 & &第二种是无负压供水，也叫管网叠压供水，目前很多在建小区和新交付使用的小区均采用这种二次供水方式，也是目前主流的二次供水方式。物业管理人员表示，无负压供水直接与自来水管相连，直接对管网的水进行二次加压并输送到高层，优点是全封闭，可杜绝水质受污染，而且节约能源。 & &物业管理人员称，虽然运营和维护费用方面两种方式差别不大，但是水箱+水泵的二次供水方式由于维护和清洗麻烦，水质不好控制，基本已经淘汰，新小区不再使用。而无负压供水设备的运行和维护相对来说比较可靠，很少出问题，平时只要例行检查就可以了，最关键的是水质不会受到污染。 & &二次供水规范管理推行有难度 & &有居民提出疑问，由物业公司管理的二次供水，靠谱吗？市民更希望二次供水由自来水公司直接管理。 & &2013年10月起，《广西壮族自治区城市二次供水管理办法》开始试行，尝试解决城市供水管网“最后一公里”难题。《办法》中规定，负责运行管理二次供水设施的企业每半年要对水箱、水池等储水设施进行一次以上清洗消毒，水质检验合格后才能投入使用。同时，《办法》规定中也明确，二次供水设施完工并验收合格后，建设单位应将二次供水设施移交城市自来水供水企业，由城市自来水供水企业接收并负责运行、维护和管理。 & &《办法》中规定，新建设的小区及二次供水设备，完工后需移交到城市自来水供水企业进行统一管理和运营，目的是让二次供水更加规范，保证二次供水水质安全。《办法》已经试行了大半年，我市对二次供水规范管理的推进情况又有什么样的进展呢？ & &市自来水公司办公室黄副主任就此表示，《办法》中确实明确了二次供水以后要由自来水公司接管和负责运营及维护，但是《办法》属于行政规章，强制效力比较低，同时没有相关执行文件的支持和配合，推行起来有一定的难度。黄副主任表示，规范和管理二次供水并不是自来水公司一个部门的事情，还涉及到规划、施工、建设到最后的交接管理，要由多个相关部门配合共同来完成。 & &黄副主任告诉记者，目前住宅小区的二次供水依然还是由小区物业负责管理和维护，新建小区二次供水移交至自来水公司管理的工作还处于起步阶段，怎么“接管”还在研究和考虑，因为没有相关的政策和法规支持，推行起来比较困难，同时小区方面也不主动申报，给二次供水的规范化管理造成了诸多困扰。
& 相关链接：大城市如何管理二次供水？ & &上海：上海市原本采取二次供水设施等由用户（单位、物业）自行负责管理维护的模式。目前，上海市推进的二次供水管理模式是“公共供水企业管理与业主自管相结合的模式”。新建住宅除建筑内立管和入户管道由开发商自行建设外，二次供水设施、庭院管网和入户表由供水企业负责施工安装进行统一代建；除加压产生的电费由业主分摊以及立管和入户管道的维护由业主负责外，其他二次供水设备均交由供水企业统一管理维护并承担运行费用，实行计量到户，同城同价。 & &南京：南京正逐步对市区的小区进行管网供水改造，并同步实行抄表到户。通过专业化改造，验收移交后由自来水公司实施专业化管理，对供水系统定期消毒和清洗，以后供水若有问题，用户只需要找自来水公司即可。
责任编辑：刘子扬
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市房地、供电、电信、公用、环卫、园林、公安交通、消防局，市市政处，各开发建设企业、各物业管理企业：&&&&&&&&现将《北京市居住小区物业管理企业与各专业管理部门职责分工的规定》印发给你们，请认真贯彻实施。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&北京市居住小区物业管理企业与各专业管理部门职责分工的规定&&&&&&&&第一条&&为加强市居住小区社会化、专业化管理，提高居住小区管理水平，为居民创造良好的居住生活环境和提供方便、周到的服务，根据《北京市居住小区物业管理办法》，制定本规定。&&&&&&&&第二条&&本市居住小区内电力、电信、燃气、供热、排水、道路、环卫、绿化、房屋土地、路灯、消防、公安交通等专业工作的管理，均需遵守本规定。&&&&&&&&第三条&&市、区、县房屋土地管理机关负责本规定的组织实施和监督检查。&&&&&&&&第四条&&本市电力、电信、燃气、供热、供水、排水、道路、环卫、绿化、房屋土地、路灯、消防、公安交通等部门（以下统称专业管理）和居住小区内物业管理企业，应当按照本规定的要求，建立管理和服务的责任制度，保证各项设施的完好和各项专业工作的正常进行。&&&&&&&&第五条&&居住小区住宅楼低压供电设施管理职责：&&&&&&&&（一）使用架空线路供电的，高层楼以楼内配电箱为界，多层楼以楼外墙为界。界限以内（不包括配电箱和计费电度表）至用户的供民线路及设备，由物业管理企业负责维护、管理；&&&&&&&&（二）使用地下埋设线路供电的，以电缆进线兀接箱为界。界限以内（不包括兀接箱和计费电度表）至用户的供电线路及设备，由物业管理企业负责维护、管理；&&&&&&&&（三）上述界线&&外供电线路及设备由供电部门与建设单位协商落实维护管理职责。&&&&&&&&第六条&&居住小区内供水设施管理职责：&&&&&&&&高层楼以楼内供水泵房总计费水表为界，多层楼以楼外自来水表井为界。界限以外（含计费水表）的供水管线及设备，由供水部门负责维护、管理；界限以内（含计费水表）的供水管线及设备，由供水部门负责维护、管理；界限以内（含水表井）至用户的供水管理线及设备由物业管理企业负责维护、管理。&&&&&&&&第七条&&居住小区内道路和市政排水设施的管理职责，以3.5米路宽为界。凡道路宽度在3.5米（含3.5米）以上的，其道路和埋设在道路下的市政排水设施，由市政工程管理部门负责维护、管理；道路宽度在3.5米以下的，由物业管理企业负责维护、管理。&&&&&&&&居住小区内各种地下设施检查井井盖的维护、管理，由地下设施检查井的产权单位负责。有关产权单位也可委托物业管理企业维护、管理。&&&&&&&&第八条&&居住小内供热设施管理职责：&&&&&&&&（一）采用锅炉供热的，其供热管线及供热设备、设施，均由集中供热部门负责维护、管理，或由其委托专业供暖公司维护、管理；&&&&&&&&（二）采用集中供热的，其供热管线及供热设备、设施，均由集中供热部门负责维护、管理。集中供热部门可将居住小区内供热交换站及二次供热管线、用户室内散热设备等，委托物业管理企业维护、管理。&&&&&&&&第九条&&居住小区内供气（包括煤气、天燃气）、电话、路灯及相关设备、设施、管线等，均分别由供气企业、电信和路灯管理部门各自负责维护、管理。&&&&&&&&第十条&&居住小区内环境卫生管理职责：&&&&&&&&（一）清扫保洁。通行公共汽车的道路，由所在地环卫部门负责；其他道路、住宅楼房周围及绿地内、楼内公共部位等，由物业管理企业负责；&&&&&&&&（二）垃圾清运。将垃圾由垃圾楼（站）运至垃圾转运站或垃圾消纳场，由所在地环卫部门负责；将垃圾由住宅楼运至垃圾楼（站），由物业管理企业负责；&&&&&&&&（三）公共厕所的清掏和维护。公共厕所的产权属于环卫部门的，由环卫部门负责；未办理产权移交的，由物业管理企业负责，或由其委托环卫部门负责。&&&&&&&&第十一条&&居住小区内绿化管理职责：居住小区内绿化的规划设计、建设施工、施工质量监督和竣工验收，由园林绿化部门负责；树木、花草、绿地等的日常养护和管理，可由园林绿化部门委托物业管理企业负责，物业管理企业接受委托的，应当接受园林绿化部门的业务指导。&&&&&&&&第十二条&&居住小区内交通安全管理职责：&&&&&&&&居住小区规划红线内的机动车停车场（库）、非机动车存车处等交通设施，均由物业管理企业负责维护、管理；发生交通事故或发现交通违章，报请公安交通管理部门处理；设立收费停车场，由公安交通管理部门审核批准。&&&&&&&&第十三条&&居住小区内消防安全管理职责：&&&&&&&&（一）供水管网及管网上设置的地下式消防井、消火栓等消防设施，由供水部门负责维护、管理，公安消防部门负责监督检查；&&&&&&&&（二）高、低压消防供水系统，包括泵房、管道、室内消防栓以及防火门、消防电梯、轻便灭火器材，消防通道等，由物业管理企业负责维修、管理，并接受公安消防部门的监督检查。&&&&&&&&第十四条&&居住小区物业管理企业和各专业部门应当忠于职守，认真履行职责，密切配合。各项业务管理所需费用征收和使用，按照《北京市居住小区物业管理办法》的有关规定执行。&&&&&&&&第十五条&&本规定执行中的具体问题，由市房屋土地管理局负责解释。&&&&&&&&第十六条&&本规定自发布之日起施行。
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小区物业以二次供水费用问题为由每天晚上十一点左右，到第二天早上六点停水，这个是否有法律依据?
我在东菀一家电子厂上班，每天从早上八点上到晚上十点半，有时候十一点半，我是中介公司介绍去做临时工的，合同上说第一个月8元第二个月8.5元第三个月9元，我现在才十八岁，感觉这里加班时间太久了很累，有一天晚上没去就被公司扣了五十元，请问我该怎么做
小区什么费用都收我的车被砸坏了还丢了钱这个问题物业不管怎么办
我车借弟弟，结果晚上喝两瓶啤酒第二天早上四点左右把别人车追尾，他现丟人。自杀了，交通事故我怎么办
邻居每天早上六点左右就剁肉，每天都挨吵醒，怎么办
24层建筑 8楼以上每顿水加1.15元是否合理 而且购房合同并没有相关内容
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居民区小区外墙施工每天早上六点开始，到处反应都没用，该如何是好?
你好，我们家住在林校附近，每天早上六点20左右他们学校就会很大声的放音乐，广播体操，在我们的卧室是非常清楚的，我想问下想要投诉或者解决这个问题，具体哪个部门负责呢。好多部门都说不归他们管
我们住在10楼二次供水，物管每天零晨一点到六点停水我们可以告他吗
我所在的小区还没完建好，没有停车场地，物业公司以要严格管理为由不让在小区停车，停车那天晚上因有点急事就没有把车开出小区，第二天早上就发车划伤了，是人为发泄划的我怀疑是物业保安二的没有证据，我修花了两千元，我可起诉小区物业公司吗？
县城的多层住宅（共6层）我家是2楼，是否需要缴纳二次供水费用？还有门市是否需要缴纳二次供水费？小区物业来收的！！小区物业通知怎么写 - 通知格式范文 公告格式范文 - 第一公文网
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小区物业通知怎么写
小区物业通知怎么写呢，小编为大家整理了关于小区物业给出停电这块几个通知的范本。以下这篇是小区物业通知怎么写文章，供大家参考。感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章。
小区物业通知怎么写：
一、大面积停电通知
一般是因为工程检修等原因，才会有此类停电。需要写明停电的原因；停电的区域和停电的时间三个方面。
由于大面积停电，影响面较广，所发为正式通知，格式规范。原因，时间，范围应尽量详细，而且应提前数天通知，以便受影响居民作好准备。
基本格式如下：
XX市XX片区XX工程安装停电通知
（标题可简写为停电通知，也可带上范围和时间）
辖区各用电户：
因为XX工程建设，至XX月XX日XX时XX分&&XX月XX日XX时XX分，XX市XX片区将全部断电，特此通知。请大家做好准备。
（上面为范例，实际使用时应更详细）
（落款：单位名称，并盖章）XX电力局
（发布时间）XX月XX日
二、临时停电通知
各类小型检修、突发故障排除，可发公告或通知，格式与上面相同，但要求不严格。以下是格式三例。
（一）公告适合一般性服务机构
XX办公室X月X日停电公告
尊敬的顾客：
& & 由于大厦维护电缆，造成公司大面积停电，X月X日暂不营业，由此给你带来的不便，敬请谅解。
XX商场管理办公室
（二）通知适合电力或管理部门
& & 由于XXXX原因，决定自某月某日某时至某月某日某时停电。请提前做好准备。
某某电业局
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