物业维权之小区噪音谁来管？
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物业维权之小区噪音谁来管？
“人们忙碌了一天回到家，原本想好好休息一下，然而小区的烧烤店吵闹声、装修噪音，打破小区本应该有的安静，变得嘈杂不堪，非常影响休息。”近日，有业主向南岛晚报反映，小区内业主装修、经营造成的噪音影响了业主正常生活，间接妨碍了工作，多次反映问题却没人制止。
市民投诉 噪音扰民影响休息
家住在海南三亚大东海南边海海外小区的黄先生是一位出租车司机，这份工作是需要起早赶晚的。但是黄先生最近每天起床都超过7点钟，因为他每天凌晨两三点种才能睡着，原因就于小区内有一家烧烤店每天都营业到很晚，非常吵闹。黄先生多次向有关部门打电话求助，但是烧烤店还在，而且生意很火。“每天晚上都会有人在那里喝酒，一喝就到凌晨两三点，边吃边吵，人多了声音就更大。”黄先生说。近日，黄先生又起床晚了，他告诉记者，“昨天晚上三点钟才睡着，我睡觉比较轻，有什么大的响动都会醒，醒了就干脆睡不着。”黄先生也曾报过110、政府服务热线、居委会，最后推给了物业公司，“我找到物业公司之后，他们说没有占道经营就不管。”黄先生郁闷地说，“该找的部门都找了，打了上百个电话，也没有解决问题。”
海南海口海府路艺苑大厦物业公司的负责人陈女士也在为处理一起业主之间的纠纷发愁。11楼一家公司最近装修，声响很大，周围业主很有意见。“像我们这种老楼装修对楼体是有很大损害的。其他的业主跟我们反映说墙都震裂了，要讨个说法。目前我们也在中间受夹板气，现在正在协调之中。”
　　“前几天都已经快晚上7点钟了，他们还在装修，非常吵，我在加班但没法工作。”在11楼一家公司上班的小李说，“之后就听见隔壁的大叔朝他们吼了两声，叫他们不要干了，大叔非常气愤，看样子也是忍了好久。”
物业公司 处于“夹板”角色 只能协调处理
　　陈女士告诉记者：“我们物业夹在中间是受夹板气，我们也就只能尽量调解，让双方坐下来好好商量。”
　　在业主之间的矛盾中，物业都处于“夹板”角色，双方都找物业解决问题，而业主之间的矛盾大多没有明确的对错，如前文提到的邻居装修的噪音，再如楼上滴水到楼下等等。事情虽不大，但是各说各的理实就很难协调一致。“每天都有这些问题来找我们，我们就得一家一家地做工作，要做到双方都满意也不是那么容易的。”海口宝岛花园物业公司主任姚女士告诉记者。
部门回应 物业公司解决不了可上报协调处理
　　物业有义务维护好小区内的公共环境，根据《海南经济特区物业管理条例》（下简称《条例》）第四十八条规定，“业主装饰装修房屋，应当遵守房屋装饰装修和房屋安全使用的规定、临时管理规约或者管理规约，并告知物业服务企业和业主委员会。物业服务企业应当书面告知业主房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项，并对房屋装饰装修施工进行现场监督。”海口市物业管理部门一工作人员表示：“其实不只是装修，业主其他的行为，物业公司也有义务进行监督，如果出现损害其他业主或者小区公共环境的行为也应该予以制止。”
　　“另外，《条例》明确说明，如业主违反房屋装饰装修规定、临时管理规约或者管理规约的，物业服务企业应当及时督促其改正；仍不改正的，物业服务企业有权禁止装饰装修施工人员和施工材料进入物业管理区域，并报告有关主管部门，有关主管部门应当及时处理。”该工作人员说，“物业公司虽然不能直接干预业主行为，但是可以根据行为向相关部门报告，物业公司再协助相关部门进行调查和处理。”
　　海口市美兰区物管处一工作人员告诉记者：“物业服务就是要保障业主良好的生活环境，出现影响业主生活的现象，物业公司有义务协调解决，如果不能解决应及时上报给我们，我们协调不了也会找相关部门进行处理。”（记者 李民）
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楼下商铺噪音扰民可到物业和工商部门进行投诉
三秦房产网&&
　　Q：近日，热心读者任女士致电帮办热线2220081称，自家楼下的商铺从事的是铝合金切割，噪音非常大，她是一位孕妇，在最近一次检查中显示近一个月来腹中的孩子没有发育。“我怀疑这和噪音有关，帮办能否帮忙咨询一下，楼下商铺噪音扰民的状况合不合法，应该找什么部门反映?”　　A：对于任女士提出的问题，帮办致电了鑫大公律师事务所张长青律师，张律师解释：“根据《民法通则》及相关司法解释显示，居民楼下商铺分为两种情况。一种是购买的住宅楼下原本就是商铺，但楼下商铺有义务不能产生噪音影响楼上住户休息;另外一种是自主将居住的房屋改建成商铺，这需要征求邻居同意，同样不能噪音扰民。虽然不是夜间施工，但这已经影响了周围群众的生活，居民可以到物业和工商部门进行投诉。”
来源：德州晚报&&&作者：魏萍
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条新闻评论
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12月份也就进入了岁末,在央行降息和二胎政策、首付比例下调..
前言：由嘉里地产和华宏地产联袂钜献的“罗马嘉园感谢恩师公益集..
楼盘名称价格区域楼上噪音太大~严重影响生活~求解决方法~ - 相关问题 - 110网法律咨询
楼上住着一家4口~有2个小孩，天天在楼上跑来跑去，还总往地上扔东西，楼下响声非常大~除非上面小孩睡觉或者不在家，否则声音就不断，不管白天晚上。曾上去找过二次，但是都没效果。说完等我下楼又开始响。真心烦的不行。求一个解决方法，或者需要向什么部门反应情况，能够解决。真心急救~~~
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对了我们是老小区~没有物业。
你好，想咨询我家楼上的小孩子跑来跑去严重干扰我的学习我上去找了3次，结果都是失败还是没有改变的意思，反而大喊大叫的说自己就是没素质的人直接就关门了，，我想搞他们怎么搞？
楼上每天不定时噪音（掉东西，跑动咚咚声，拖动桌椅声等等）有时候持续1-2小时，物业多次沟通无果，110也出警多次，物业找业主，业主也不来处理不接电话，我老婆心脏不好，每天都提心吊胆，从2011年4月至今快半年了，这种情况能否申请精神损害能否打赢
我们因为孩子的上学问题租用了别人家的一套房子居住.我们是住在三层,楼上四层五层是一户人家租用的,他家是做网络淘宝生意,上面总共住了十几号人,平时每天不停的楼上楼下搬运货物,经常不停地有快递公司的人上门取件送件,因为是做网络生意,所以楼上的工人24小时不休息,轮流当班,并且他们毫不顾忌下面的住户,随意的搬动桌子椅子发出很大很尖的声音,因为包装货物,有时候他们不停地在上面敲敲打打.........所有这些,都严重影响了我们一家人的生活,特别是小孩子,才上小学,安静的生活环境...
我们住的是3楼 1-2楼是门帘房，所以就算是1楼吧，自从楼上开了补习班 我们家就没消停过，每天小孩们放学吵吵闹闹 更严重的是 大阳台的门每天都不给我们关上，大阳台能从小区内直接走楼梯上来这个门如果不关上小偷等各种人各种进 我们家以前都是给鞋 吃的放在我们家楼道小平台上 自从这补习班开放后 阳台门不关我家也经常丢些吃的和鞋， 这样能不能去起诉他？？？？还有很多事就不一一例举了。。刚开始只有10来个小孩补习 现在除了六日假期基本都有补课的小孩 从小学到高中。。。实...
我家住单位生活小区最近常被楼上邻居家的小孩，在其家里要么推车
要么敲东西 整天 长期这样
这样严重影响了我的工作，生活 我们去跟他大人交涉好多次都无果 请问我该怎么办？
我家楼上住户是租的房子，自从他租了这个房子以后，不是卫生间漏水就是厨房漏水；大约两个月前家里又装了一个跑步机，每天不定时不定次数的跑，每次我在家，他跑步时，我的心脏真是没办法承受（我也没有心脏病，就是好种发闷噪声好象跟我心脏一起跳动一样，让我真的无法承受），我多次跟他协商，但是楼上住户态度很不好，使终协商不了。我该怎么办啊？
楼上业主将房子租给夜店工作者居住，每天凌晨2:00-4：00是夜班族回家的时候，带来的脚步声、座椅移动声晚晚将我和家人吵醒，请问我该如何维权？我有权利要求楼上业主赶走该租户吗？
我家商品房楼下前几天开了家餐厅，烟囱只做到二层楼我住的那里，每天的油烟和噪音严重影响了我们生活，在漂亮的园区里出现这个烟囱与周围的景观极不协调，而且烟囱是横向安装的，小偷可以借助烟囱轻易爬上来进我家里，好多业主把问题反映到物业那里，物业与该餐厅老板协商后无果，而且该老板态度蛮横，根本不考虑其他住户，物业也很无奈没有强拆的权利，只能在该餐厅买水电时控制不卖给他，问题已经出现好久也没见该餐厅停水电，物业会不会偷偷卖我们无法知道。另外也打过环保局的...
我家商品房楼下前几天开了家餐厅，烟囱只做到二层楼我住的那里，每天的油烟和噪音严重影响了我们生活，在漂亮的园区里出现这个烟囱与周围的景观极不协调，而且烟囱是横向安装的，小偷可以借助烟囱轻易爬上来进我家里，好多业主把问题反映到物业那里，物业与该餐厅老板协商后无果，而且该老板态度蛮横，根本不考虑其他住户，物业也很无奈没有强拆的权利，只能在该餐厅买水电时控制不卖给他，问题已经出现好久也没见该餐厅停水电，物业会不会偷偷卖我们无法知道。另外也打过环保局的...
楼上的人天天在上面吵，严重影响我的学习和生活，这算不算侵权行为？查看: 2603|回复: 7
楼上邻居噪音扰民如何解决?
楼上住了两夫妻.不知在哪乡下过来西南的.一点公德心都无,经常扔垃圾到楼下,给人骂过很多次都唔改.又经常上夜班.晚上11点才回来,回来又不睡,在楼上走来走去,又拖凳子.不是连续的.突然来一下.有时又听到在高抬腿的声音.穿对鞋好像木做的,走路都很大声.还有用锤敲地板磨地板的声音.真奇怪他们不会累,好像机器人甘.凌晨4点几又起床重复动作,到早上6点几又听到下楼梯声音.估计是去上班.真奇怪他们不用睡觉?跟他们讲过.但过后又是这样.令人很讨厌.不知有什么办法解决.上次有狗叫,打电话给城管都没人理.所以对城管都不抱什么希望.这里不是小区,也没物业管理公司管理的.这种情况在城市应该不少见吧.希望有关部门好像香港甘立下法.除了武力还有其它解决办法吗
[ 本帖最后由 fsbbc 于
00:04 编辑 ]
我度同你都有D相似。。不过都惯晒了。一系搬屋罗
你可以同人家3口6面倾下就秒5嘛``
米时第日有排你烦啊`
讲过几次啦,过后又是甘.
我楼上都是甘,经常唔知响度铿乜的,唉!同佢地讲又没礼貌的，一讲完就大力关上门！
实在令人气愤的！！
我楼上话左几十次，仲系死性不改。
找行政执法，他们专门负责这类事情的投诉!电话好像是12319
找城管有用吗？以前楼下的狗经常晚上乱吠.打城管电话无济于事.
多谢各位朋友回复我,可能见我上去说得多,现在楼上已安静了.另外介绍个方法给有同样经历的朋友.在网上买对&防噪音睡眠耳塞& 试下.
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