支付宝里的电费余额为什么不能用?_百度知道
支付宝里的电费余额为什么不能用?
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那个是不是你预交的电费啊
那是不是你预交电费啊
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在支付宝里交电费为什么显示暂时无法获取缴费金额
转载 编辑：李强
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　　7日下午，本报开通的“喜迎倾听百姓呼声”之供电服务热线还未到时间，三部热线便响个不停，南昌供电公司相关职能部门负责人刚落座便进入紧张的接听当中。短短一个小时内，四十余名读者打进电话，问题主要集中在峰谷电价、智能电表以及用电政策方面，供电部门负责人一一进行了解答。南昌供电公司相关职能部门负责人接听市民热线。　　用电政策　　王先生：我想申请峰谷电价，不知道有什么条件？　　答复：根据赣发改商价字[号文件规定：城乡“一户一表”居民用户，在实行阶梯电价基础上，可同时执行峰谷分时电价。是否执行峰保分时电价，由居民自行选择，选定后原则上一年内不得变更。居民用电用户计量表已达到峰谷分时计量要求的，供电企业应在用户申报后两个月内实行。计量表未达到计量要求的，供电企业逐步分片组织实施。峰谷分时计量要求为：1.已经成片区更换智能电表；2.用户用电信息远程抄读成功率≥90%。　　黄先生：我家里有7口人，如果按照阶梯电价来计算，根本用不起电，请问有什么办法可以省点电？　　答复：居民用户原则上以住宅为单位，一个房产证明对应的住宅为一“户”。没有房产证明的，以供电企业为居民用户安装的电表为单位。一“户”住宅对应户口簿常住人口5人以上的，可申请作为合表居民用户。　　陈先生：我家人口比较多，所以用电量特别大，电费很多，有什么办法可以减少电费？我家虽然只有一个房产证，但是为一大加一小两套房子，请问能不能申请第二个电表？　　答复：你所提的问题比较普遍。根据赣发改商价字[号文件规定：居民用户原则上以住宅为单位，一个房产证明对应的住宅为一“户”。没有房产证明的，以供电企业为居民用户安装的电表为单位。一“户”住宅对应户口簿常住人口5人以上的，可申请作为合表居民用户。　　电表咨询　　曾女士：我现在是租房住，和房东的亲戚一起合用电表。现在这个房子只有一个房产证，房东也不让再办一个房产证，我和房东亲戚加起来也不够6个人，这样能不能再装一个电表将电费分开？　　答复：根据有关文件规定：居民用户原则上以住宅为单位，一个房产证明对应的住宅为一“户”。没有房产证明的，以供电企业为居民用户安装的电表为单位。一“户”住宅对应户口簿常住人口5人以上的，可申请作为合表居民用户。具体情况你还可到就近供电营业厅咨询。　　熊先生：我家有四个兄弟，父亲已经去世，现在想分家，可以申请四个电表吗？　　答复：如果你家住房的产权进行了分割，具备四个房产证，就可以办理。你须提交用电申请报告、房产证原件及复印件、产权人居民身份证原件及复印件、总表的电费发票复印件等相关资料，到供电公司营业厅办理新装业务。　　陈先生：因为我家每次用电超量，现想问一下可不可以再申请一个电表？　　答复：居民用户是以住宅为单位，一个房产证明对应的住宅为一“户”。通常一户只能安装一块电表。如果你用电超量，建议你携带相关资料至供电公司的营业厅申请办理电表增容业务。　　方先生：我家换了个智能电表，但是不知道如何读表。　　答复：电表正面有个按钮，可以按它，显示屏会逐屏分别显示相关内容，你可以看到当前累积用电量，还可以查看到上月或者历月的用电量，以及实时功率、电流和电压等。　　陈先生：我家的智能电表在完全不用电的情况下，电表上还有灯在闪，请问这是什么原因？　　答复：灯闪有多种可能，并不代表电表在空转计量电量或者电表损坏。测试方法是：关闭电表下方的漏电保护开关，再按电表上的按钮，查看是否显示有实时电流，如果有实时电流，说明表后可能有漏电情况，需要请有资质的电工排查；如果没有，说明用电情况基本正常。如果您对电表仍存有疑虑，可以在就近的营业厅申请校验电表。　　张先生：我最近在南昌县新买了一套房，但是这个电表的户口还是别人的，我要将电表户口转到自己名下，应该怎么办？　　答复：《供电营业规则》中规定，居民用户房屋变更户主应持有关证明向供电企业提出过户申请。由于你是南昌县供电公司的客户，你可以携带双方居民身份证或其他有效证件原件及复印件、用电地址的房产证原件及复印件、近期电费发票复印件至当地营业厅办理。　　其他问题　　橄壬河捎谖液偷艿芡∫欢案词铰ィ灿靡桓龅绫恚绶驯冉细撸俏业幕Э诓旧现挥兴目谌耍惺裁窗旆梢约跎俚绶眩　　答复：根据有关文件规定：居民用户原则上以住宅为单位，一个房产证明对应的住宅为一“户”。一“户”住宅对应户口簿常住人口5人以上的，可申请作为合表居民用户。　　为节省电费开支，你可在日常生活中采取以下方式节约用电：空调夏季设置于26℃至28℃为宜；定期清洗隔尘网，可节省30%的电力；不要频繁启动；洗衣机每次多洗衣服，洗前先将衣服浸泡一会；电热水器如每天使用，不要切断电源，如三至五天或更长时间才使用一次，用后断电更节能；电饭锅饭煮好后拔下插头，停止自动保温，更省电；电视机不用遥控器关机，避免长时间待机，亮度最好不要开得很亮，音量不要开太大；电冰箱保证足够的“散热空间”；食物冷却后再放入冰箱，并减少开门次数，缩短开门时间。　　周先生：我家距离交电费的地点很远，请问可以在网上交费吗？　　答复：我供电公司现已推出多种缴费方式，你可以根据你的实际情况进行自由选择，轻松交费。　　一、便民服务点　　你凭电费单据、用电客户服务卡或用电户号，可在附近的供电公司授权的电费代收便民服务点进行交费。　　二、合作银行　　你可选择到已开通银电实时联网代收电费业务的(,)、(,)、(,)、(,)、(,)、商业银行、(,)、邮政银行、(,)等9家银行各储蓄网点采取银行存折（卡）代扣、自助终端、、电话银行、现金等方式交电费。　　三、网上支付：支付宝、缴费通。　　李女士：我家住在庐山花园，电费比较高，1度电要0.71元，有什么办法可以使电价与南昌市的电价一样？　　答复：由于你所居住的小区不是供电公司的直供客户，即不是供电公司直抄到户，是由物业公司转供电。要解决该问题，你需要先和小区的业主们达成统一意见，然后由业主委员会派代表到供电公司申请“一户一表”改造。　　熊先生：我家现在的电表离拉线距离是200多米，现在我家旁边有一根电线离我家只有20多米，请问我可以申请移表吗？　　答复：依据《供电营业规则》，客户在用电地址、用电容量、用电类别、供电点等不变的情况下，允许办理移表手续，但须向供电公司提出申请。你可以携带用电户主及经办人居民身份证原件及复印件、近期电费发票复印件至我公司的营业厅申请办理。届时我公司将会派员在三个工作日内勘查现场并给你答复。　　张先生：我家的表前电线接头接触不良，已经向供电热线反映过了，也来了人，但是仍然没有彻底解决好。　　答复：我们已派抢修人员过去了解具体的情况。经了解，张先生家存在铜铝绞接氧化，接触不良，目前已经处理完毕。　　刘先生：我家住在凤凰花园四期，到现在还没有电用，不知道是什么原因？　　答复：按照正规的申请程序，首先要开发商报批，然后供电公司在勘查合格后可进行施工，施工完毕后验收合格方可通电。据了解，你所在住宅区的开发商至今未进行申报。　　文/记者胡骅 龚汉斌 实习生熊冬冬 何花 钟苏红图/记者欧阳苏敏
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