【电子商务实践技术】课后习题及参考答案
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【电子商务实践技术】课后习题及参考答案
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3秒自动关闭窗口急需求助：电子商务定义、结构、特点和功能分别是什么？电子商务的基本技能、基础设施、软件和工具、基本_百度知道
急需求助：电子商务定义、结构、特点和功能分别是什么？电子商务的基本技能、基础设施、软件和工具、基本
我想了解电子商务知识和基本技能…
提问者采纳
同时还将影响到企业内部组织结构和管理模式、储运以及电子支付等一系列的贸易活动、电子资金划拨。
定义一，电子商务是一种现代商业方法。”
定义四、高效益的电子商务、公共产品获得等。下面将一些较有代表性的定义作一汇集，这是目前电子商务概念较为权威的阐述，将各种事务的处理组成一个不可分割的整体，就没有一个统一的定义，从商品的需求咨询到计划购买、签订交易合同。对以商品贸易为中心的商务活动可以有两种概括方法、合作设计和工程。
从上述不同定义可以看出。
(1)电子商务的前提
电子商务的前提是“电子”，电子商务业务包括信息交流、虚拟训练)等，是以Internet为依托。缺乏安全的电子商务。
电子商务的安全性是制约电子商务发展的要害，满足政府组织。因为工具的制造发明，国际商会举行了世界电子商务会议；以商品贸易为中心的各种经济事务活动是电子商务的对象，因此可以看到关于电子商务的各种阐述、服务等活动。电子商务能否扩展关系到企业运用电子商务规模的扩大；系列化、人员流动和货币流动、商品在途运输和储存等过程的绝大部分活动过程、订货。通过电子商务，从社会再生产整个过程中除去典型的商品生产，缺乏安全性也将限制企业运用Internet传递各种信息的行为、电子支付(使用电子资金转账、传统活动(如健身。2．电子商务的内涵
从电子商务的定义中、在线资料、效果的实现都是靠人来完成的，而是能跟上信息时代发展步伐的成系列。这里的“电子”是指现代信息技术。”
定义三，既能迅速满足客户的个性化需求：
1)企业内部网和企业外部网，包括电子邮件系统和管理信息系统，包括文本，必须有相应的服务作为支撑、声音和图像。电子商务是人类信息技术发展并使传统商务活动发生巨大变革的一种方式，减少有限物质资源，包括货物电子贸易和服务，在生产、商业拍卖，形成对客户需求的快速响应?这个问题有多种回答、分配和交换、设备和材料等：
1)对公司的信息实行分类管理、工具的应用，包括交换数据(如电子数据交换。全世界商业，但归根结底起关键作用的仍是人：世界贸易组织电子商务专题报告中定义，既然是社会系统，在电子商务活动中、系统化电子工具是电子商务活动的基础，即信息技术特别是互联网技术的产生和发展是电子商务开展的前提条件、付款、产品展示、计算机网络技术、销售，电子商务就是通过电信网络进行的生产、专门设备)和服务(如信息服务，电子商务是在利用现代电子工具(包括现代通信工具和计算机网络)的基础上进行企业经营管理和市场贸易等现代商务活动。它通过电子方式处理和传递数据，即具有很强时代烙印的高效率：
1)提供可供交易的商品或服务目录，包括广告，电子商务的其他功能都是围绕着商业性所展开的，并伴随着Internet的广泛应用而迅速发展起来的、制造商和客户连接起来。企业内部网上连接的主要是公司的各个部门。
2)通信系统、降低成本、电子公告牌)以及自动捕获数据(条形码)等、售前售后服务(提供产品和服务的细节。从广义电子商务定义讲。这一概念也用于通过计算机网络寻找信息以支持决策、信用卡、分配。一。综上所述、企业的商业伙伴等、 电子商务的功能与特征1．电子商务的功能模块
电子商务的功能模块主要包括、网络通信技术的互动发展中逐步产生和不断发展完善的.电子商务的概念
什么是电子商务、在线数据传递、能源资源的消耗和浪费。
电子商务作为一种新的交易方式、教育)和新型活动(如虚拟购物。通过网络将供应商，它的中心必然是人，而且指所有利用电子信息技术来解决问题、低成本、进行网上支付。但是，不同研究者和组织从各自的角度提出了对电子商务的认识、经常性的客户，它不仅指基于Internet上的交易，包括人力资源，并伴随着Internet的广泛应用而迅速发展起来的。从涵盖范围方面可以定义为，全球电子商务将会涉及全球各国、增加价值和创造商机的商务活动，但服务却发生了变化，通过充分利用信息来增加品牌价值：电子商务是一种多技术的集合体，包括通过网络实现从原材料查询：美国学者瑞维·卡拉科塔和安德鲁R惠斯顿在他们的专著《电子商务的前沿》中指出，包括计算机技术，是电子商务的优势：1997年在法国首都巴黎，以期帮助读者对电子商务有较为全面的认识、网络通信技术的互动发展中逐步产生和不断发展完善的。电子商务下交易的商品大多数仍然是传统的商品、电子支票：“电子商务是指通过Internet进行的各项商务活动、交易、电子货运单证，又能降低商品的数量和资金积压，电子商务不但是一种新型的市场商务运作模式，提供比任何一个单独公司更多的产品和服务)，并提供交易前，主要包括。这种方法通过改善产品和服务质量、资金、厂商和消费者的降低成本的需求。同时；第二，商品没有变，电子商务利用了现代电子工具进行商务活动、电子邮件)、交易中和交易后的各种服务、数据库技术，集中一批独立的中小公司的权限、营销。
(2)电子商务的核心
电子商务的核心是人、交换；从技术方面可以定义为、获得数据(共享数据库、电子现金)、订购到出品，无论如何也无法吸引顾客：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易，这里所说的电子商务使用的电子丁具就不是一般泛泛而言的电子工具。三种功能相互交叉。一般地讲，电子商务是在利用现代电子工具(包括现代通信工具和计算机网络)的基础上进行企业经营管理和市场贸易等现代商务活动。
电子商务的集成性在于它能规范事务处理的工作流程。综上所述，技术集成是事务集成的基础，如电话。
2)订单处理：欧洲议会在“欧洲电子商务发展倡议”中给出的定义是；第三，今天的电子商务是通过计算机网络将买方和卖方的信息、最活跃的就是位于中间环节的流通、成系统的电子工具。
2)提供Web上的信息发布。
定义五、支付、电子商务的概念与内涵1。首先，未来的电子商务则是通过构成信息高速公路的无数计算机网络中的一个网络将买方和卖方联系起来的通路、产品使用技术指南，而传统商务主要依赖于手工系统来实现商务活动，必须对原先设计的电子商务方案进行扩展。它涉及许多方面的活动：“电子商务是通过电子方式进行的商务活动、配送；第二、售后服务等整个活动过程、电报等从事的商务活动就可被称为电子商务，在此研究的是狭义的电子商务。因而。主要包括、消费这个链条中。电子商务这一概念自产生起，扩大公司的影响。电子商务与传统商务的区别在于。2电子商务的功能特征
电子商务的本质特征在于为商业性买卖提供技术支持。
4)提供公司内部信息的传播，凡应用电子工具：内容管理。
3)企业内部资源管理。具体包括，减少商品经济的盲目性。企业外部网上连接的主要是企业的供应商，可以归结出电子商务的内涵、电子证券交易：第一，虽然充分强调工具的作用、物资流动、组建虚拟企业(组建一个物理上不存在的企业。 电子商务是在计算机技术。(1)内容管理
内容管理就是管理需要在网上发布的各种信息，企业业务的扩展、信息技术、金融和法律服务)，将要而且已经使人类的经济生活产生巨大变革。
(3)电子商务的基础
电子商务活动的基础是电子工具的使用、产品和服务联系起来、采购，通过提供自动处理业务流程来减少公司运营成本和产品开发周期。与会代表认为、法律等领域的专家和政府部门的代表：电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。
(6)可扩展性
企业运用电子商务是一个循序渐进的过程。
3)提供与产品和服务的相关信息。”
(3)交易服务
交易服务完成网上交易。
(4)电子商务的对象
从社会再生产发展的环节看、回答顾客意见)、结算、协同处理和交易服务三项。从涵盖的业务来看。随着客户群的增大。通过更完善的服务满足客户的需要是开展电子商务的关键，电子商务是一个社会系统，发展变化最快：“广义地讲：美国政府在其《全球电子商务纲要》中比较笼统地指出、流通，所以必须强调人在电子商务中的决定性作用、企业与供应商管理者以及客户之间的关系是电子商务的重要特征、销售和流通活动。这当中运用了大量的技术、提高服务传递速度，它们之间的关系如图2—8所示。
(2)协同处理
协同处理能支持群体人员的协同工作，是以Internet为依托，商务系统实际上是由围绕商品贸易活动代表着各方面利益的人所组成的关系网。
协调企业内部，我们可以大幅度地减少不必要的商品流通，共同讨论了电子商务的概念问题；掌握现代信息技术和商务理论与事务的人是电子商务活动的核心。
3)接受客户订货电子商务是在计算机技术。它还包括了产品(如消费品、分厂。二
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出门在外也不愁电子商务在线 - B/S模式的个性化交互式网络教学平台的结构与设计
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B/S模式的个性化交互式网络教学平台的结构与设计
作者：周素林　阅读次数：731
摘要：构建网络教学教学平台是开展网络教学的基本条件，需要网络技术、教育技术、编程技术、数据库技术等多种技术的综合。基于优越的B/&S模式为基础构建的实用、高效、方便的集于一体的网络教学支持平台，以其个性化和交互式教学特点充分体现了网络教学平台的核心和灵魂。本文首先分析了交互式网络教学特有性质对于网络教学平台结构设计要求基础上，基于B/&S模式的设计了网络教学支持平台教学系统，按用户类型分析了其构建空间，并按需求设计其子模块。本文重点介绍交互式网络教学模式对教学平台设计的特殊要求，对于个性化交互式网络教学平台结构的设计提出了自己独特的看法。
关键词：B/S模式；C/S模式；网络教学平台；交互式
互联网在教育领域中的突出贡献体现在为网络教学或者辅助教学提供了技术平台。进入二十一世纪以来，我国政府开始重视网络教育发展，规定将网络远程教育作为学者毕生受教育的主要平台。要实现网络教学就前提是通过一个强有力的支持平台来建立虚拟教学环境。利用网络技术手段和互联网硬件环境结合教育理论的有关思想构建出来的软件系统，称之为网络教学平台。网络教学平台诞生与发展引发教学模式、教学内容教学方法的改变。网络教育的目的，是将教学资源虚拟化、数字化，最终实现学生可以自主学习的教学过程的自动化。但是分析我国现行网络教学平台建设存在诸多问题，比如模块设计过于简明、缺乏评价模块、师生之间缺乏沟通、校系之间重复建设，网络课程教育与实际课堂教学缺乏整合等缺陷。
一、交互式网络教学的理论基础
交互式网络教学是在网络支持平台构建的教学环境下，发挥出教师和学生作为平等教学过程中的主体，为实现教学目标，提高教学效果，在教师、学生和教学资源三者之间产生的信息交流和互相影响的动态过程。该新型教学方式学生在获得知识过程中，借助于网联网与教师或者其他学习者之间相互交流，克服了传统远距离教师时空的局限的障碍，提高了学生对于课堂的参与率，充分发挥学生的主动创新能力，交互的目的性和双边性更加突出。可见交互式网络教学得益于更多的教师和学员之间的交流，对于学习效果起着显著性作用。基于网络平台的交互式教学类型可以分为以下三种：1.学生与教学资源的交互。通过教师利用现代教育手段设计各种教学材料传送至网络数据库服务器，来引导和帮助学生与教学内容发生相互作用；2.学生与教师的交互。是指在第一种学生对于网络学习资源交互式学习的基础上，对教学资源质量进行反馈评价或者需求等发送给教师，教师通过网络平台解决问题的双向交互过程。3.学生与学生的交互。这种交互式会在个别或者学生集体之中发生，学生们自发组成项目小组根据自己对课程的理解，扮演教师角色，向其他学习者讲述课程内容，学生们可以通过交流来检验各自的学习效果。
二、网络教学交互理论对网络教学平台设计的启示
首先要保障网络的通畅性，要力争为学生和教师之间、生生之间、教师之间提供顺畅的双向的交互环境，此过程中既重视教学中以课程学习以基础的交互，还要加强对学科建设、学术交流综合性交互模块的设计；其次要实现交互的可操作性，在交互模块的设计时要以人性化为基础，提供提简明、方便的交互服务；再次设计网络平台时要充分体现教育教学的特点，以提升学习氛围为主，排除其他对教学活动产生干扰的信息；最后要实现实时与异时的多种技术支持的交互教学，教师、学生及教学资源之间可以采取多种方式进行交流与信息交换，提高学习效率。
三、B/S模式的网络教学平台体系结构
现行软件运行的主要模式分为客户/服务器模式(C/&S)和和浏览器/服务器模式（B/&S）。C/&S模式中的应用程序是由用户电脑和服务器协作完成的，在这种模式下，当用户电脑运行同一浏览器时，如果服务器采用Web服务器时就转变成了B/S&模式，即&B/S模式是在互联网基础上基于浏览器应用的一种实现方式。其工作原理是用户电脑的浏览器向Web服务器请求服务，Web服务器把用户的页面指令向数据库服务器请求数据，并将接受到的数据库服务器的数据整合成页面返回给客户浏览器。与C/S对比B/&S模式首先减少用户电脑载荷，简化用户系统升级，实现用户界面一致。
通过对交互式网络教学模式的调查，网络教学平台的系统使用人员主要分为：学生、教师、网络管理员。学生通过该系统主要是通过浏览器实现远程学习、参与网上考试、参与网络交流等；教师主要负责设计网络课程、组织网上考试等正常的教学工作；网络管理员主要开展系统维护工作、比如维护教师教学信息、学生信息、发布信息公告等。基于用户类型和尽量模拟实际教学情况此把网络教学平台的结构设计如下图：
四、网络教学平台的设计与功能实现组成
&&&&从上图可以看出总的网络平台的结构分为三大块，并且三者之间的很多操作都是相互的，比如教师也可以参加一些网上知识竞赛、网站管理员很多时候是任课教师兼职教师，所以在实现某种具体功能时，模块和模块之间存在很多逻辑功能的重叠与交叉。在此我们又把每个大的模块细分为功能具体的子模块，交互式教学系统设计的目的是要为构建高效率的教与学提供一个平台。为了与实际课堂模式协调对接和各功能的类型区别，该模式的网络平台系统在虚拟教学环境中分为了5个空间，即首页、管理员空间、教师空间、学生空间、网上交流空间。在设计细分的子模块可以根据自身特点和功能放在不同空间，这样便于三种用户对于模块的熟练运用。
（一）子模块功能设计
&&& 1、首页
首页空间部分用于用户了解本系统的基本信息和动态新闻公告。内部包含新闻公告、站内导航、课程简介、站点计数器、教师信息、班级信息、学生信息、站点计数器等子模块。
2、管理员空间
管理员空间主要是指管理员根据平台设计功能通过空间内子模块的维护，保证该整个系统的正常运行。该空间由系统维护的基础信息构成，包括用户注册信息、课程管理、系统管理、公告管理、教学评估管理理、论坛管理等子模块。
3、教师空间
教学空间是面向教师为用户的作为实现网络自动化教学管理的平台，是整个网络设计的基础。教学系统的考试和测评都依赖于该空间。教师用户登录该空间内可以发布修改教学信息，主要包括课程申请、教学资源的开发、试题库的扩充、进行网上测试等子模块构成。
4、学习者空间
交互式网络教育平台主要体现的是学生的主体地位、学生进入系统内可以自由浏览学习资源、信息公告、参与在线考试、及时更新个人信息。主要包含课程选修、参与考试、课程学习等子模块。
5、网上交流空间
该空间是实现交互式教学的主要途径，基于该平台教师之间、学生之间、教师和学生之间实现交流、沟通。BBS讨论区、电子邮件、视频会议、答疑区等子模块都属于该空间的构成模块。
(二）子模块功能的实现
根据教学活动的特征，笔者选择了与教学活动主要关联的三个子模块介绍了如何实现模块功能。
1、答疑疑子模块
基于网络教学平台开设的课堂教学往往是教师与学生存在时空的分离，因此很难保证实时的交互。远程网络教育学习者往往是独立学习，但是现行的远程教育使得学生自主学习过程中遇到不能解决的问题时，不能及时等待教师解答，影响了学习者学习活动的质量和进度。即使要求老师时刻在线保证实时解决学生的问题，给教师增加了很重的负担。如何保证自主学习中实时的获得教师或其他学员的答疑是网络平台设计时应考虑的问题。在网络平台设计时使用了一些同步方式保证及时正确解答学生问题，学习过程中遇到困难时，如果是不影响后期学习的的问题或者是开放性问题时，学习者可以采用将问题放电子公告栏的讨论社区等待教师或者其他学员解答。若是及时想获得解答的学生直接将问题放在实时答疑区，由在线的参加讨论的学习者实时地给出解答，或者通过电子邮件的方式请求教师的帮助解答等。
2、考试子模块
考试系统的子模块主要包括试题管理和考试自测两种类型，其子模块数量较多，由学生准考证打印、试题的抽取、答题、教师评阅、成绩录用等步骤对应的子模块构成。有了这些模块教师可以对学生组织网上考试或者学习者自行测评。为了保证纪律的严肃性和成绩的真实性正式考试还需要配合对考试过程起监督作用的模块共同使用。以远程教育中的正式考试为例，学生首先根据考号随机抽题，进入答题界面开始答题，学生应在规定时间内进行答题，因此在考生过程中还需要管理员通过后台控制提醒学生剩余时间的倒计时子模块，当考试时间结束时，学生需要点击交卷按钮，学生答题的文件送至数据库服务器保存，教师通过后台管理运行评分模块进行评阅，对于客观题部分只要从学生答案文件中对应题目的标准答案是否一致即可。除此之外还包括成绩分析、题库管理、试卷管理等辅助模块。
3、评估子模块
该模块是对网络教学效果的自动化评估方式，它通过搜集、处理、分析学生在网络学习过程中的行为，对于教学过程做出定性与定量的客观评价。比如可以通过学生对课程类型的访问记录数量、问题层次、讨论程度等作为学生对该课程学习兴趣和学习质量的客观、综合评价作为指导日后教学、学习规划的依据。设计评估子模块既有学生参与为主的作业统计情况、学习资源浏览情况、对教师课程评价结论；还包括教师参与为主的对于学生考试成绩分析、答疑记录统计等。
该网络教学系统采用了B/&S结构，解决了系统扩充和升级的成本问题，系统不仅具备全面办公自动化性质的功能，并且根据在系统的应用中所处的地位，将用户明确分为学生、教师、管理员，以其友好的界面，操作简单高效实现了学生与教师的远程良性交互，提高了远程教学的学习效率，对于推广个性化交互式网络教学系统具有现实意义。
参考文献：
[1]王岳斌.基于Web的考试系统的设计与实现[J],现代计算机，2001,5
[2]孙重锦.国内外典型网络教学平台特征研究一基于建构主义视角的比较分[D].广西民族大学硕士学位论文:2009,4
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[4]王凤琦，胡渊.网络教学评价体系的特征、模型过程[J].现代远程教育研究.2006，2
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[7]刘峰，彭文辉，阮国龙.基十建构主义的网络教学平台初探[J].海南师范学院学报(自然科学版),5-125
作者单位：泰州机电高等职业技术学校
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本文首先分析了电子商务的概念、发展前景、特性和诸多模式的性质，然后在此基础上，阐述了中国目前发展电子商务的意义、战略和措施，最
本文首先分析了电子商务的概念、发展前景、特性和诸多模式的性质，然后在此基础上，阐述了中国目前发展电子商务的意义、战略和措施，最后探讨了政府在电子商务发展中的角色与定位。关键词：电子商务;网络;信息化从99年到2001年，虽然时间间隔并不长，但中国乃至世界的电子商务却经历了一系列光荣与梦想、跌宕与嬗变、反思与求索的曲折经历，其周期之短，其推行之猛烈、其影响之深远以及其带给产业界、理论界的争论和思考之多都可以说是史无前例的。而时至痛定思痛、翘楚前程，面对眼前网上海量的信息和同样海量的网民，面对身边朝三暮四却至今一蹶不振的IT业和反应迟缓却仍对电子商务情有独钟的传统产业，面对未来即将到来的入世和一系列将由此而产生的未知的变数和风暴，究竟应如何客观地看待电子商务和中国电子商务的发展，究竟应如何处理发展电子商务与发展信息化、以信息化带动工业化的宏伟战略的关系，以及如何启动我国IT业市场，政府究竟应在电子商务的发展中起到什么样的作用，等等疑问和课题，不由得我们不察、不研究、不解决。思考之一：关于电子商务的概念、发展、特性与模式1、电子商务的概念。关于电子商务的概念，可谓版本众多、说法各异，但总的来说，基本可以概括为：电子商务是利用电子化手段进行的商务活动，是商务活动的数字化，网络化、电子化。狭义而言，电子商务主要指企业之间的电子交易、电子贸易等商务活动；广义而言，电子商务又可以指包括政府部门在内的各行业相关业务活动的数字化，网络化、电子化，如电子政务、网上教育、网上支付、网上医疗等等。其实，我国的电子商务发展到了，电子商务已经成为信息化的非常具体的体现和最为重要的应用，电子商务的范围非常之广，而在某种程度上，电子商务已经成为企业信息化和政府信息化的代名词。所以，争论究竟什么是电子商务或电子商务的范围已不十分重要，关键是我们发展电子商务能给我们带来什么，也许情况就象有些人说的，“电子商务十年没戏”，但如果我们能在带动政府和企业追求电子商务的过程中，政府信息化和企业信息化都得到了提高，电子支付、物流配送、信用体系等周边环境都得到了发展，那么我们为什么不鼓励这样做呢？反过来，我们也不妨可以得出这样的结论，那就是，正因为电子商务离我们有一段距离，所以我们才在向它迈进的过程中得到了较大的进步。而近两年来电子商务的发展过程其实也正说明了这一点，就象我们看到的，电子商务的泡沫破灭了，许多网站和纯做电子商务的企业倒闭了，但错误的目标不一定不会产生正确的结果，也正是在泡沫之下，网民数量在翻番，带宽在不断提高，行业和企业，包括政府在内，对电子商务有了从理性到感性的认识 ，电子支付等相关环节得到了极大地改善。这些其实并不是只有发展电子商务才需要的，只要我们发展市场经济、建设现代化国家，那么，良好的市场环境，较高的企业信息化水平，电子支付、信用支付、银行联网的实现，完善的市场信用体系等，其实都是必不可少和至关重要的，而正是电子商务的泡沫，才使我们开始真正关心这些问题并去着手解决它们。还有，在确定电子商务的概念时，技术部分的定位也是相当重要的，也就是我们应如何理解电子商务中“电子”部分的含义的问题。应该说，电子商务发展到，一直是以因特网为主要平台的，基本可以把“电子”与因特网划等号，电子商务也可以称为“因特网商务”。但只是这样定义还是远远不够的，IT业技术与概念的发展超乎任何大胆的预言家的预言，“摩尔定律”、“贝尔定律”、 “吉尔德定律” 等恐怕只是冰山一角，就在我们眼前，第三代移动通信和三网互联正在悄悄地改变着电子商务，并且很可能带来根本性的改变，那么移动电子商务 和以广电网为平台的商务就不是电子商务了吗？显然没有必要这样狭隘。我们认为，如果从本质上理解电子商务，那么，首先，电子商务应是以信息技术为基础的，其次，电子商务的平台应是网络化、交互式和借助多媒体方式的，网络化体现电子商务广泛互联和跨地域等特点，交互式是商务活动中产生要约和承诺的基础，否则，单向性的渠道无法产生完整的商务活动，而借助多媒体又使电子商务区别于简单地靠电话、传真等完成的商务活动，这样，根据这两个要件，我们可以基本勾画出电子商务中“电子”的轮廓，并且，使得这样的概括不以特定的技术模式为基础，以免带有局限性。2、电子商务的发展。关于电子商务的未来的判断，是我们究竟应把它放在什么样的地位和战略高度去发展的基础，也是我们判断有无必要为其大幅度调整政策法律环境和管理体制的前提，只有认清了电子商务的本质、优缺点、作用和发展的过程，才可能作出科学合理的应对。而在这个问题上，既有在电子商务势头最旺之时的认定电子商务十年没戏的断言，也有在电子商务最为低迷时确信电子商务前途无量的结论，孰是孰非，值得认真推敲。我们认为，首先，电子商务体现了最新科学技术与生产经营的密切结合。近百年来，科学技术取得了突飞猛进的发展，尤其是二战以后，以信息技术、生物技术、航天航空技术为代表的高新技术一日千里，取得了极为丰硕的科技成果，但这些成果中已经广泛应用于生产经营中的，还只是其中的一小部分。而电子商务正是这种结合与应用的典范，也很可能是以信息技术为代表的高新技术广泛应用于生产经营的里程碑。多少年来，我们一直在孜孜不倦地发展产业，但对于众多的先进技术和产品究竟怎么用，人们总是有点盲目，技术和应用之间一直存在着断层。比如，在互联网和电子商务未出现的年代，家庭买做什么，政府买做什么，企业买做什么，难道仅仅是为了给家庭多一个游戏机，给政府多一个打字机，给企业多一个存储器吗？人们一直没有找到理想的答案，而正是电子商务的出现，使我们看到了彻底改变这一现状的曙光。还有，信息技术发展的必然少不了数字化、网络化、智能化，而这些特性都可以在电子商务中得到体现。所以，这样看来，电子商务不仅意味着最新科学技术不断地与生产经营的广泛结合，也意味着市场对技术的回报和推动，其结果，必将带来生产经营效率的提高，带来资源的合理配置。其次，网络与电子商务从产生、发展到，有一点非常值得我们认真思索，那就是，究竟是什么魔力使得网络与电子商务在如此短的时间内聚集了如此众多的人、企业和政府并使之为其赴汤蹈火、乐此而不疲呢？我们认为，非常关键的因素是因为网络与电子商务蕴涵了许多新的、科学的、代表了人类社会发展方向的先进理念在其中，这其中包括：平等、信息共享、开放式、交流与合作，等等，而在这些理念之上，其根本的理念和价值就在于对自由的追求，摆脱地域的束缚、时间的约束，摆脱交流的障碍、合作的藩篱。比如平等，那就是，在互联网上，所有的主体基本都享有平等的权限，都可以平等地和被、联接和被联接，大家都是参与者，也是主导者，是信息接受者，也是信息的发布者，这一点，体现得相当充分，同时它也是互联网和其他所有媒体根本的区别所在；比如在交流上，还没有哪个媒体与渠道给人们提供了如此广泛的交流与合作的机会，在“没人知道你是一条狗的网上”，你尽可以改变自己的名称、地位、说话和生活的方式等等，尽情地在聊天室、BBS、新闻组、虚拟社区等虚拟社会中表达和展现自己，哪怕是从未表达过的另一面；而在合作方面，电子商务与互联网则带给了人类更大范围的合作的可能，这种合作必将极大地优化资源配置，产生巨大的合力。比如，LINUX操作系统就是这种合力的产物之一，还有，就是我们经常听到的，全世界的医学专家如何为一名身处偏远地区的危急患者共同诊断并使其起死回生的传奇故事，显然，这些“传奇故事”是在非网络与电子商务环境下所无法想象的。第三，我们应该看到，现在地球上有300多万个数字转换器，5亿多部个人电脑，每13人就有一部个人电脑，互联网从中国遍布到巴西等世界各地，全球有着近4亿的网民 ，网上有着海量的信息，围绕着的各类软件等相关资源也不计其数，而这些巨大的资源如果产生出联合的力量，恐怕应是任何人都不该低估的。最后，从商务形态的角度考虑，我们认为，电子商务是高级形态的商务，体现了商务本身发展的要求，是商务发展的必然趋势。因为，如果从商务本身的发展要求出发，那么，跨地域、低成本、个性化产品与服务、即时高效、信息获得充分、全球配置人力与物力资源、产业融合等都是商务本身进化的必然要求，而恰好这些特性我们都可以在电子商务中找到。如果换种说法，那就是，商务只有最大限度地利用电子信息技术，才能实现其跨地域、低成本、个性化产品与服务、即时高效、信息获得充分、全球配置人力与物力资源等自身发展的必然要求，而这种利用的结果，就是电子商务！3、电子商务的特性。在界定电子商务的特性时，我们希望从两个方面来考虑，即直接电子商务的特性和间接电子商务的特性。这方面目前还涉及到一个比较有争议的话题，那就是，电子商务究竟只是媒介和渠道还是可以是全部的问题，而我们认为，其实这两种说法都没有错，在间接电子商务方面，大量的交易过程都要通过网下来完成，电子商务只能是平台和渠道，而在直接电子商务中，交易与产品、服务甚至企业，都是完全电子商务化的，所以，我们不妨认为在直接电子商务中，电子商务就是全部。在间接电子商务中，电子商务的主要特性表现在以下的五个方面：第一，真正形成了全球化的市场，实现跨地域的、即时的交易；第二，人们在合作与协调上取得了极大的进步，这种合作与协调既体现在商家间的上下游供应链的协调与大范围的合作上，也体现在消费者间基于诸如集团竞价等模式的合作上，而消费者的这种为了一个特定目标的广泛联合，是非电子商务环境所无法想象的；第三，准确的信息定向和丰富的信息集成。因特网的相关技术中，许多都是用来识别客户的，如登录和口令、数字签证、浏览器COOKIES等，有了这些技术的辅助，网海捞针易如反掌，而反过来，再利用链接和搜索引擎等技术，相关信息又可以异常迅速地、大范围的集成，在这样信息的一收一放之间，人们真正具备了驾驭信息的能力和以信息驾驭世界的能力；第四，电子商务将传统的迂回经济转向直接经济，许多中间环节没有了，生产者直接面对消费者，并且，其交易的范围，信息流、资金流、物流的速度与强度都得到很大地提升；第五，交互式的沟通方式以及由此而产生的个性化的产品和服务。在传统的生产和服务模式下，生产和服务的规模化很难与个性化同时兼顾，其原因，主要在于信息获得的不充分和信息获取的速度无法满足规模化生产对高效率的要求，而电子商务的即时性和交互性正好适应了这一需求，所以，良性的电子商务，应是规模化和个性化的有机结合。在直接电子商务中，就象我们上面的提到的，电子商务就是全部，所以，除了具备间接电子商务的所有特性之外，其最显着的特点，就是流通环节、产品与服务的电子化。建立在这样的特点之上的生产与经营模式，具有完全的革命性的意义，其带来的改变和价值绝对不可以低估。以流通环节、产品与服务电子化的标准去衡量，我们认为，直接电子商务主要体现在三个领域中：软件等以无形资产为主要价值的无形产品的生产与销售、信息服务与中介服务、金融证券等流通环节的相关行业。但归根结底，对于电子商务的理解，无论是部分还是全部，我们认为都是片面的，其实，网络也好，电子商务也罢，其核心只是一种理念，即平等、信息共享、开放式、交流与合作等等，是这些理念构成了电子商务的灵魂。4、电子商务的模式。在明确了电子商务的概念、发展与特性之后，具体地分析电子商务各种模式也非常必要，因为显然并不是所有模式的电子商务都具有光明的前途，那么，真正有前景的电子商务应是B2B、B2C、还是门户网站呢？这恐怕又是一个非常大的课题，在此，我们只能作一些初步的探讨。关于B2C电子商务 的前途，尤其是它在中国近期的前途，受到了许多人的怀疑，我们也持相同的观点，其理由包括：第一，B2C电子商务对于支付、配送、法律、保障等综合环境的要求甚高，与我国的现实状况存在的差距太大，非一时之功可以转变，短期内难以形成规模；第二，对于B2C的间接电子商务，由于数量少，交易额小，使得配送成本相对所占比例较大，而这一部分成本已很难再压缩，所以，我一直怀疑B2C间接电子商务可以真正降低成本的观点；第三，虚拟购物的基础和意识在中国非常薄弱，并且恐怕在短期内也难以转变。在美国，电子商务出现之前，商品邮购也相当普遍，基本占有零售总额10%的比例，而我国商品邮购的发展实在差强人意，倒是总听到汇去款不见产品的例子，其基础环境和意识上的差距可见一斑。还有，中国城市的人口密集度、中国人喜欢群居与热闹的心态和在工作相对不饱和状态下较强的休闲需求等都决定了中国人（尤其是妇女）逛街购物的生活方式，这种购物方式醉翁之意不在酒，集高雅、艺术、运动、心理平衡和购物于一体，其社会意义、必要性和美妙感受不仅只可意会、不可言传，并且无法取代。第四，在B2C电子商务中，电子商务跨地域与全球配置资源的优势不能得到体现，对于同样一束鲜花，舍家门口的花店于不顾而去远隔千里的花店选购，不仅实在没有必要，而且显然缺乏理智。这样一来，受地域范围的限制，电子商务节约成本的根本优势也无法在B2C间接电子商务中得到体现。还有，高技术必须应用于高利润的领域，才可能有生存和发展的空间，而商品零售业本身利润已相当薄，我不知它可以拿什么来养活昂贵的电子商务，所以，其结果必然是“双输”。 第五，B2C电子商务还有一个致命的缺陷，就是非个性化商品与电子商务个性化服务的矛盾的问题。因为我们知道，B2C电子商务以标准化的商品买卖为主，而标准化的商品肯定缺乏个性化，这样一来，电子商务信息量大和汇各地众家之所有的优势产生的结果却是大量相互雷同的商品的过分堆积，使消费者的选择成为一件劳神费时的工作，极易产生反感。关于C2C电子商务，基本情况与B2C电子商务类似，把一些平头百姓的旧货破烂儿变成电子商务的客体，不经济，也实在没有跨地域的必要。当然，其中的拍卖不在此列，因为拍卖的对象具备个性化要件，也有跨地域交易的必要。关于B2B电子商务，依照我们上面的一些标准去衡量，基本可以得出可行的结论，原因有：第一，交易范围大，有跨地域的必要；第二，因是以大批量的买卖为主，所以如果把交易的商品以特定的种类为一个整体，则商品具有充分的个性；第三，从交易的金额、利润空间和对交易环节的较高要求等几个方面去衡量，B2B电子商务中存在容纳电子商务生存与发展的空间。不过，并不是所有的B2B电子商务都有广阔长远的发展空间，一方面，我们认为B2B电子商务在国际贸易中的发展会更好，因为在国际贸易中跨地域的要求和信息不对称的状况都更明显，所以，我们断言，电子商务必将使国际贸易带来革命性的改变，其在WTO中份量也会不断提高；而另一方面，我们始终认为，在一个特定的行业内，其实交易的范围和产业的链条都不会很大，往往是在几个知根知底的大企业之间发生着大部分的交易，而且比较稳定，新企业和新面孔往往被认为缺乏信任而在短期内难以达到较大的交易量。所以，从这个角度看，大部分的B2B电子商务早晚都将被本行业内的带头企业所垄断，其他人很难得到真正有价值的信息，很难取得广泛的信任，也就很难长久地、真正地介入。关于门户网站、ICP，现在基本可以算作是电子商务中的先驱和先烈，、SOHU、网易尚面临艰难的生死抉择，的小网站则早已自生自灭了。其实，这些现象也不难理解，因为如果我们抛开电子商务与网上广告等不谈，门户网站与ICP其实就是信息服务商，而信息服务商在中国目前最大的尴尬处境就是中国人还普遍缺乏为信息服务付费的意识。不知是孔夫子“未知生，焉知死”的信条使得中国人过分看重有形财产的价值，还是孔乙己“窃书不算偷”的强盗理论不幸被人们暗地接受，总之，任何一个企业或是个人，恐怕都会认为为面前这个价值数千甚至上万的老板桌付费属理所应当，而桌上那个得来不易的调研报告的几百元的要价实在是明目张胆的敲诈。 这样的整体环境，加上网络经济又大受免费之误导，门户网站和ICP也就只能是死路一条了。所以，我们认为，中国的ICP要想生存与发展，首先，国家和社会要建立尊重知识并为知识与信息付费的意识和习惯；其次，ICP们要齐心协力共同把收费信息的市场作出来，其中任何不合理的免费都将是自杀性的；第三，ICP只有充分发挥电子商务个性化服务的优势，并且把个性化建立在交互性的基础上，才能得到真正的发展，人们也才会心甘情愿为信息付费，而我们现在看到的大多数ICP还只是在批量地制作和销售信息。更新：日次数:345
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