广发银行信用卡中心手机银行注册显示页面过时是怎么回事

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-11-20 02:47 标签： 广发银行
手机银行评测：广发银行_新浪财经_新浪网
◆测试环境
网络环境：3G/100MWi-Fi
使用系统：iOS / Android
测试版本：V2.5.31 / V2.5.31
◆手机银行评测得分榜
新浪财经手机银行测评团队从四个方面对22家银行手机银行业务进行全方位测评，特推出《2014手机银行报告》第二十期：广发银行手机银行测评总结（测评综合得分82.5）　　广发银行手机客户端界面比较简单，分信用卡和标准卡两个板块，这样的设置导致功能分类层次不清，主页面功能栏目堆积，看起来比较混乱；另外广发手机客户端系统稳定性一般，在测试过程多次出现延迟情况，也有闪退现象发生。
一、便捷性测试得29分（总分34分）：界面混乱 交易明细不易寻 &&&&&&广发银行手机客户端界面比较简单，登录后会页面下方有信用卡和标准卡两个板块，这样的设置与其他银行相比，浪费了空间，又导致主页面栏目功能堆积，看起来比较混乱。
&&&&&&广发手机银行主页面分为两页，一共有高达30个栏目，栏目过多，显得页面混乱；且不支持自主设置页面模块，个性化服务低。混乱的页面加上反复的查找，给用户操作过程中带来极大的不便。建议可以将栏目分类，同时提供用户自主设置服务，想必可以大大提高该系统的用户体验。另外每个功能的图示虽然形象感十足，但是堆在一起感觉层次感差。
点击账户查询，一步即可查询账户余额，但交易明细并不在“账户查询”栏目中，而在“消费额查询”栏目，不细找还找不到。
二、安全性测试得32分（总分44分）：交易仅需一码降低安全性得分 &&&&&&广发银行手机银行采用手机号作为用户名的登录方式，没有附加码，简单地手机号码容易造成安全隐患，且无需绑定任何口令卡，风险较高登录成功会有安全提示浮框，内容未上次登录时间及预留信息。
广发的手机号转账汇款只需要填写短信验证码，或者取款密码后即可成功汇款，会有短信提醒，要求收款人五天内收取汇款，否则超时会取消转账汇款；但是单密码验证较之其他21家银行相比有些激进（普通汇款转账亦是如此），这使得广发的安全性测试得分降低。
三、功能性测试得13.5分（总分14分）：功能齐全 不支持自主设置&&&&&&广发银行手机银行基本囊括柜台业务内容，支持无卡取款、定活互转等基本业务。无卡取款功能也十分便捷，预约几乎是及时批准的，用户只需凭借4位数字组成的预约码即可在ATM机进行取款操作。&&&&&&客户端提供全方位的生活缴费，囊括水费、电费等5项功能，投资方面也提供理财产品、贵金属等5项功能，是测试的所有银行中涵盖最全面的一家银行。
广发银行手机银行业务齐全、全面，但过多的栏目造成页面混乱，希望能进行页面优化工作，将各栏目分类排放，以便用户查找，若能提供自助设置页面功能，相比能大大提高用户体验度。
四、个性生活服务测试得8分（总分8分）：广发商城是亮点&&&&&&除了一般银行都有的票务、商务服务，广发银行还多了广发商城，操作模式与一般网购手机客户端类似，而且不定时会有广发客户专属优惠，这是在其他银行中从未看到的个性化业务。在广发银行手机银行主页面就可找到超级网银栏目，用户可以快速的收款，同时提高用户资金的运用效率。
&&&&&& 广发银行手机银行业务项目数量在平均值至上，涉及范围全面，但仍然有很大的进步空间，希望能对栏目进行分类，提供自助设置页面功能。操作过程多次出现延迟情况，也有闪退现象发生，希望能改善。请问干嘛广发银行人员今天下午打电话给我问是不是在广发银行办信用卡来我说是他就说你已符合我们公司的要求麻烦和我对下资料，回来今晚我上去查看进度上面是显示申请失败啊，干嘛电话又说可以我查有没有过，到底什么回事？
请问干嘛广发银行人员今天下午打电话给我问是不是在广发银行办信用卡来我说是他就说你已符合我们公司的要求麻烦和我对下资料，回来今晚我上去查看进度上面是显示申请失败啊，干嘛电话又说可以我查有没有过，到底什么回事？
不区分大小写匿名
可以打电话问问客服，或去银行申请办理信用卡，
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银行业务领域专家
& &SOGOU - 京ICP证050897号2015手机银行测评之广发银行：投资品种偏少
　　和讯网于2015年第四季度推出《商业手机务系列测评报告》，该测评标准由和讯银行频道、和讯数据产品中心共同研究制定，分别从易操作性、安全保障、功能齐全和特色服务四大类别，对十余家商业银行的手机银行进行评测。现推出第二期手机银行测评。
　　测评综述：
广发银行手机银行账户登录方便快捷，业务功能分类清晰；账户登录无短信认证码或验证码，安全保障需要加强；投资理财品种偏少，不能覆盖部分用户投资需求；用户可自主更改业务种类名称，方便查阅；广发商城种类繁多，但界面图标分辨度不高，需进一步完善。
　　一、 易操作性（23分/24分）
　　账户第一次登录，需要输入“手机号+登录密码”，登录成功后，手机号将被默认，再次登录，在不更换登录设备状态下，仅需登录密码，即可成功登录，操作简单。
　　页面以白色为主题背景，配以大图标和大字体，清晰明了。但用户无法更换主题页面，进行个性化设置。
　　主题界面的业务功能分类清晰，储蓄账户和信用账户功能分开布局，且每项功能的业务名称，简单易解，无歧义。
　　页面整体操作较流畅，但对于某项功能的加载速度会耗时较长，且在测评过程中，出现一次“闪退”。
　　二、 安全保障（30分/33分）
　　广发银行手机银行开机页，有安全提示信息，提示用户支付环境是否安全，但账户登录只需输入“登录密码”，无短信验证码或附加码作进一步确认，其安全程度会有所降低。
　　账户登录成功后有上次登录时间和预留信息，用户可以通过手机银行修改预留信息，可以确保账户是否在其他设备登录过。
　　对于手机银行储蓄账户和账户，可以设置单笔交易限额和单日累计交易限额以及境外消费限额，防止账户被盗刷，提高安全性。
　　另外，推出的“广发卡交易安全卫士”，提供实时交易金额短信提示，以及发生被盗产生的资金损失，持卡用户可以随时提出理赔申请，但此业务为收费项目。
　　三、 功能齐全（29分/33分）
　　广发银行手机银行投资品种种类偏少，主要包括基金、黄金和银行，如国债、外汇和等品种暂还未涉及；另外，手机银行暂未提供利率、汇率和股市实时行情查询工具，这些功能可作为手机银行下一步升级优化项目。
　　生活缴费功能项目齐全，所覆盖的地区近20个城市，但由于这些城市没有进行一级分类，不便于查找，从而降低了效率。
　　“银行公告”功能还有待完善，目前仅有一条2014年12月底的免手续费公告。
　　四、 特色服务（8分/10分）
　　用户可自主修改四种业务分类名称，便于记忆和查询；同时，用户可根据自己的操作习惯，在业务分类中添加或减少某项功能。
　　手机银行信用卡还推出“缤纷优惠”与“广发日”，用户可以通过手机银行查询周边优惠商店享受打折优惠；另外，推出的“广发商城”分类明确，产品丰富，从家用电器、个护化妆到母婴用品，应有尽有，但不足之处加载速度慢，图片分辨度不高，屏幕显示模糊。
（责任编辑：HZ002）
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