长沙车主投诉：车辆信息“撞车” 人保车险优惠被打折
(网友提供的车险合同。)
　　投诉链接：　　　　精彩专题：　　　　　　　　最新报道：　　　　　　　　　　　　红网长沙3月13日讯（时刻新闻记者 朱湘平）为私家车续保，原本是一件简单的事，一个电话或是鼠标轻轻一点就可以完成。但是，长沙网友陈女士却因此“折腾不轻”。近日，她向红网“消费维权”投诉，在人保车险续保时发现，自家车辆的发动机后六位数与另一台车“撞车”，导致应有的车险优惠“被打折”。　　　　对此中国人民财产保险股份有限公司湖南省分公司（以下简称湖南人保财险）回复，此事主要因为车主的理念款车型非常容易与其他车辆车架号后六位一致而导致重复投保现象，并且与其他车辆是互为重复，因此“湖南省保险行业协会车险平台”会屏蔽掉上年出险信息，以保证其他车辆正确出单，遇到解除重复投保后显示首次投保这种情况需再次上报平台解除屏蔽，才能交互到正确折扣。　　　　网友投诉：发动机后六位数“撞车”，车险优惠“被打折”　　　　近日，网友陈女士向记者吐槽，她于2010年在长沙某4S店购买了一台理念款的私家车，已连续四年为该车辆续保，此前并未出现问题。然而，令人意想不到的是，日，她通过4S店续保时发现，在人保车险系统，自家的车辆信息居然被“克隆”了。　　　　“通过人保车险系统续保时发现，我们的车辆信息竟然是其他人的，车辆保险要到三月份才到期。”陈女士吃惊地说。　　　　一头雾水的她经过查询得知，是有一辆车的发动机号后六位数与她的车一致，导致了相关车辆信息被覆盖。　　　　“‘同号’车辆是2014年购买的，并且在当年曾出过险。因此，续保不能享受到相应的费率优惠。”陈女士称，相比“同号”车辆，自家车辆上一年出险记录为0次，按照保险公司的车险优惠政策，下一年续保原本可享受一定优惠。　　　　陈女士指出，除发动机号后6位数相同之外，两台车辆的车牌、厂牌型号等均不相同，之所以出现车辆信息被覆盖，这是人保车险系统存在疏漏。　　　　她认为，此次事件中，人保财险应承担相应责任。“目前，只希望人保公司能将应有的折扣费用退还给我。”陈女士表示。　　　　记者调查：上一年出险0次，来年续保可享优惠折扣　　　　根据上述反馈的情况，记者致电人保财险95518客服了解，陈女士上一年出险次数为0次，是通过网络续保，保单于日起生效。　　　　该客服介绍，在商业车险方面，该公司实行相应的折扣优惠。如陈女士上一年出险0次，正常情况下，在下一年，通过电话或网络渠道续保最低可享受5.95折优惠。该折扣标准自去年12月陈女士续保时已开始执行。　　　　此外，交强险则执行全国统一的保险条款和基础费率。如普通私家车一年的基础保费为950元，陈女士上一年出险0次，下一年续保保费可下浮10%，即9折优惠。　　　　客服人员根据陈女士的保单记录指出，陈女士此次续保的商业车险约为8折优惠，交强险则未享受折扣优惠。　　　　人保回复：理念车型车架后六位数易“同号”，车险平台屏蔽其上年出险信息　　　　收到陈女士的投诉信息后，记者迅速联系了湖南人保财险。该公司高度重视，对此案件进行了全面调查核实。　　　　3月13日湖南人保财险向记者回复，经过调查，该案件存在以下事实：　　　　客户日来广汽本田雨花店咨询办理续保业务并要求参加店里的团购，算价过程中发现客户发动机后六位与平安一台新车发动机后六位重复。该公司长沙市分公司车商三部业务员于日报长沙市分公司车险部，车险部随即报湖南省保险行业协会车险平台进行处理，车险平台进行了修正。　　　　解除重复投保后，关联平台交互，显示首次投保，但出单员并未将该情况再次上报市公司，而是通知客户交强险商业险按首次投保保费标准，保户表示不满，并表示将找自己的朋友雨花支公司的业务员办理保险并解决此事情。　　　　日客户又来到雨花支公司办理保险，出单时系统仍然保送重复投保信息，雨花出单员又报市公司车险部，经湖南省保险行业协会车险平台进行修正。　　　　第二次解除重复投保后，关联平台交互，再一次显示首次投保，但出单员并未将该情况再次上报市公司，而是在征得客户本人同意后，直接承保出单，事后客户却认为不应该让其承担首次投保标准与三年未出险保费的差价，故投诉车商三部，并要求补偿保费差价，并保证不会因为此类情况造成来年续保折扣，彻底解决这一问题。　　　　接到客户投诉后，该公司长沙市分公司客户服务部高度重视，致电客户和其爱人解释沟通，车主本人表示理解，但其爱人表示不理解，不接受。　　　　客户投诉上报省公司后，日省公司车险部要求长沙市公司车险部落实办理此事，经咨询平台了解，理念款车型非常容易与其他车辆车架号后六位一致而导致重复投保现象，并且与其他车辆是互为重复，因此平台会屏蔽掉上年出险信息，以保证其他车辆正确出单，遇到解除重复投保后显示首次投保这种情况需再次上报平台解除屏蔽，才能交互到正确折扣。但该公司分公司出单点上出单人员并不知晓，也未将后续情况上报该公司长沙市公司，故未反馈至平台修改。　　　　日，经该公司长沙市分公司车险部上报平台已将屏蔽信息解除。　　　　事件进展：人保财险进行保单批改，投诉网友获退费858.6元　　　　湖南人保财险表示，该公司已与总公司网销业务部坐席人员联系，进行保单批改，并承诺客户把当时出单应折扣部分保费858.6元（其中交强险退费95元，商业险退费763.6元）退还给客户。该笔退费已由承保公司雨花支公司直接汇入客户银行账户。　　　　据记者了解，经承保公司雨花支公司与客户沟通，客户对该公司解决问题方式较为满意，目前，已拨打95518进行撤诉。人寿保险单查询，人寿保险单如何查询？_百度知道
人寿保险单查询，人寿保险单如何查询？
人寿保险单怎么查询？人寿保险单查询细节是什么样？
提问者采纳
　　您好！　　一、保险公司会将投保人、被保险人信息及保单信息（包括但不限于投保人、被保险人身份、保障、赔付等信息）提供给行业协会的信息平台；　　二、人保寿险激活卡步骤：　　1.卡单激活步骤2.阅读条款步骤3.填写信息步骤4.确认信息步骤5.完成激活。　　请您正确输入保险卡卡号及密码，每个保险卡只能激活一次。　　人寿保险保单查询：1、可以致电投保机构客服电话。2、自助保单查询系统。3、致电当地投保机构的客户经理。　　三、投保以死亡为给付条件的合同，需被保险人的同意，否则合同无效。　　填写投保单要明确保险受益人。《保险法》规定：受益人可由被保险人或者投保人指定。但投保人指定受益人时须经被保险人同意。　　保险投保渠道多，您可以考虑专业的保险经纪人，可以考虑专业的保险公司的产品，或者保险网站，它比其它的渠道优势在于方便而且更省钱，不过得选择知名度高的网站，例如中民保险网等大型的保险机构可以去了解下。
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您好！一般情况下，核实查询保单信息，您可以通过客服热线和保险公司官网的保单验真窗口进行。 具体可以有三种查询途径：1、柜台查询：携带自己的身份证号或保单号在保险公司的营业网点查询。2、电话查询：投保人只要按照保单上的服务电话就可以解决一揽子保险产品的相关问题。3、网络查询：投保人可以在网上查询到保险产品名称、保险单号码、保险费、保险金额、保险期间、销售单位等，信息全面。求采纳为满意回答。
您好！您能找到您的代理人吗？找不到的话，可以拨打客服热线....或者直接到公司办理...最主要是您选择的代理人...
一、保险公司会将投保人、被保险人信息及保单信息（包括但不限于投保人、被保险人身份、保障、赔付等信息）提供给行业协会的信息平台；
二、人保寿险激活卡步骤:
1.卡单激活步骤2.阅读条款步骤3.填写信息步骤4.确认信息步骤5.完成激活。
请您正确输入保险卡卡号及密码，每个保险卡只能激活一次。
人寿保险保单查询:1、可以致电投保机构客服电话。2、自助保单查询系统。3、致电当地投保机构的客户经理。
三、投保以死亡为给付条件的合同，需被保险人的同意，否则合同无效。
填写投保单要明确保险受益人。《保险法》规定:受益人可由被保险人或者投保人指定。但投保人指定受益人时须经被保险人同意。
保险投保渠道多，您可以考虑专业的保险经纪人，可以考虑专业的保险公司的产品，或者...
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出门在外也不愁人保财险待遇
人保财险待遇
我在人保财险天津分公司,正式员工,09年入司,工资1500.到手1150.上五险一金.第一年派遣合同,第二年转正,新员工全部下基层,(但基本上下去了,3年之内就回不来了.除非和领导有关系)半年后每名新员工有150万的保费任务,而且保护期过后,收不来保费,基本就没有钱.上个月我们公司一个员工(正式的)开了100元建议尽量不要签保险公司,实在想干保险的话,建议去平安,正式工不用跑业务,最关键是不骗人
:80)不是把，跟我听说的差了这么多，lz什么岗位啊
每个地方情况不一样 某沿海省分的情况是 分公司统一招聘进来的第一年签分公司合同 通过每年11月的考试 第二年转总公司合同 本科试用期半年 硕士3个月试用期内都是3500 转正后定岗定薪 硕士业务主办 本科业务经办 一般新员工需要到基层支公司轮岗 但管理技术序列 视岗位要求可以不下基层 但是下面锻炼下还不错转正后硕士有5-6K 本科4-5K 过年过节有点福利 也是一部分收入进入国企央企就慢慢熬吧 刚毕业刚开始还好 时间长了可能会受不了员工因为招聘渠道合同版本分：总公司合同 分公司合同 劳务派遣 保险代理人所谓的ABCD 要是支公司招进来的 很可能是C类 时间长转B类 签的时候问清楚要不做同样的工作 薪酬差别很大 福利也很大不同 所谓同岗不同酬
“每个地方情况不一样 某沿海省分的情况是 分公司统一招聘进来的第一年签分公司合同 通过每年11月的考试 第二年转总公司合同 本科试用期半年。。。。。。”说得很正确啊。。。顶
天津的情况确实是我说的情况&&比较好的 是 国际部 和 开发区 和 分公司 ，不过国际部一般都是领导的关系户 开发区一般都是研究生多一些 调到分公司要有基层经验，不过也是借口，也有直接去分公司的本科，也不是什么名校，主要看家里的关系硬不硬进去就知道啦 人保天津的人才流失很严重 我们09一共招了40个 当时一个从人保跳到大地的老总就说：2年之后能留下10个就不错了。我当时还很纳闷，进去才知道，走了的人不是找到更好的的工作，而是实在忍受不了这么低的待遇一个现代的保险公司，却没有建立一套健全的公司治理，这就是我上班第一天的感受
我一个同学去年去的总公司，据说现在他的钱只够租房子吃饭
回复 10# grsain & & 不会吧，这么惨？
回复 9# sunyu001 前辈能不能告诉下 10年天津人保财险的笔试或者面试时间 尤其是笔试~~
人保沿海的省级分公司也不好，本科就那么2.5K转正之后就是开始了所谓的“保护期”期间一样是拿2.5K，正式员工做业务是不能拿手续费的，那就是意味着你就守着那个2.5K慢慢熬吧！税后就是2.1K左右....:tk_09
我也想知道河北分公司待遇情况啊..............中国裁判文书网
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无锡华工薄板有限公司与中国人民财产保险股份有限公司无锡市崇安支公司财产损失保险合同纠纷一审民事判决书
江苏省无锡市惠山区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）惠商初字第00353号
原告无锡华工薄板有限公司。
被告中国人民财产保险股份有限公司无锡市崇安支公司。
原告无锡华工薄板有限公司（以下简称华工薄板公司）与被告中国人民财产保险股份有限公司无锡市崇安支公司（以下简称人保无锡崇安分公司）财产损失保险合同纠纷一案，本院于日立案受理后，依法由代理审判员张露适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告华工薄板公司的委托代理人金X、被告人保崇安支公司的委托代理人倪XX到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告华工薄板公司诉称：日，华工薄板公司职员陈X驾驶苏B&&&&&号小型越野车在钱桥胜丰出口西侧与韩XX驾驶的自行车相撞，造成两车损坏，韩XX受伤的交通事故。交警部门认定韩XX负事故主要责任，陈X负事故次要责任。后韩XX就事故中的损失提起诉讼，华工薄板公司已经履行（2013）惠民初字第2052号民事判决书载明的赔付义务。因苏B&&&&&号小型越野车在人保无锡崇安分公司投保了车损险、商业三者险及不计免赔，华工薄板公司就车损28300元以及赔偿款69781元向人保崇安支公司申请赔偿，但人保崇安支公司仅赔付67903.11元。故诉至本院判令人保崇安支公司支付剩余赔偿款30177.89元。
被告人保崇安支公司辩称：对事故的经过、责任的认定及苏B&&&&&号越野车的车辆损失金额无异议；车辆损失应按事故责任比例承担，医药费应扣除非医保用药，已向华工薄板公司赔付扣除非医保用药以及按责任承担车辆损失后的损失，故不再承担赔偿责任。
经审理查明：日，华工薄板公司为苏B&&&&&号小型越野车在人保崇安支公司投保机动车损失险和第三者责任险及不计免赔率（含机动车损失险和第三者责任险），保险金额分别为983000元及500000元，保险期间自日起至日。
日10时50分许，韩XX驾驶后轮无制动的自行车在设有中心隔离的312国道153.7KM处（钱桥胜丰出口西侧路段）由北往南横过机动车道时，与陈X驾驶的苏B&&&&&号小型越野客车，沿312国道由东往西行驶时相撞，小型越野客车左前轮碰擦道路中心花坛，造成两车损坏，韩XX受伤的交通事故。无锡市公安局交通巡逻警察支队惠山大队认定，韩XX应负该事故的主要责任，陈X应负该事故的次要责任。
事发后，人保崇安支公司出具机动车保险车辆损失情况确认书，认定苏B&&&&&号小型越野客车在上述事故中扣除残值后的损失为28300元。日，无锡腾众汽车销售服务有限公司开具金额为28300元的苏B&&&&&号小型越野客车维修费发票。
日，韩XX就其在上述事故的损失诉至本院，本院于日出具（2013）惠民初字第2052号民事判决书。该判决书载明，韩XX因事故造成的损失医疗费元、住院伙食补助费720元、营养费1350元，合计元，由中国人民财产保险股份有限公司无锡市新区支公司（以下简称人保新区支公司）在交强险医疗费用赔偿限额内赔偿10000元，超出部分元，由华工薄板公司承担40%赔偿责任计48668.37元；韩XX的残疾赔偿金元、护理费4605元、误工费10586元、精神损害抚慰金4600元、交通费800元，合计元，属于交强险死亡伤残赔偿限额项下赔偿内容，已超出交强险限额，由人保新区支公司在交强险限额内赔偿110000元（精神损害抚慰金优先赔付），超出部分52782.06元由华工薄板公司承担40%赔偿责任计21112.82元；综上，人保新区支公司赔偿韩XX120000元，华工薄板公司赔偿韩XX69781元（取整）；依照&&之规定判决如下：一、人保新区支公司于本判决发生法律效力之日起十日内赔偿韩XX医疗费、营养费、住院伙食补助费、精神损害抚慰金、残疾赔偿金、误工费、护理费、交通费合计120000元，其中支付给韩XX109770元，支付给华工薄板公司10230元；二、驳回韩XX的其他诉讼请求。后，人保新区支公司不服上述判决，上诉至无锡市中级人民法院。日无锡市中级人民法院出具（2014）锡民终字第02311号民事判决书，判决驳回上诉，维持原判。
日，中国人民财产保险股份有限公司江苏省分公司向华工薄板公司支付保险赔偿金67903.11元。
以上事实由保险单、事故认定书、机动车保险车辆损失情况确认书、维修费发票、（2013）惠民初字第2052号民事判决书、（2014）锡民终字第02311号及庭审笔录等在案佐证。
本院认为：华工薄板公司与人保崇安支公司间的保险合同依法成立，合法有效。苏B&&&&&号小型越野客车在保险期间内发生交通事故，人保崇安支公司应按约进行赔付。人保崇安支公司对事故发生的经过、责任的认定及苏B&&&&&号小型越野客车维修费损失的金额无异议，本院予以认可。人保崇安支公司认为车辆损失28300元应按事故责任比例承担，客观上免除了人保崇安支公司依法应承担的义务，排除了华工薄板公司依法应享有的主要权利，与保险法理冲突，既不符合缔约目的，也有违公平原则，依据我国合同法和保险法的相关的规定，本院对此抗辩不予采信。人保崇安支公司提出应扣除韩XX医疗费中的非医保用药费用，但未明确医疗费中超出基本医疗保险范围外的医疗项目的种类和金额以及按照基本医疗保险范围内的同类医疗费用标准，本院对此抗辩意见亦不予采信。故人保崇安支公司应向华工薄板公司赔偿车辆维修费28300元及韩XX的损失69781元，合计98081元，人保崇安支公司已经赔付67903.11元，还需支付30177.89元。故华工薄板要求人保崇安支公司支付保险赔偿金30177.89元的诉讼请求，合法有据，本院予以支持。依照《中华人民共和国合同法》第四十四条、《中华人民共和国保险法》第十四条、第十九条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：
中国人民财产保险股份有限公司无锡市崇安支公司于本判决生效后10日内向无锡华工薄板有限公司支付保险赔偿金30177.89元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费544元，减半收取277元，由人保崇安支公司负担（该款已由华工薄板公司预交，人保崇安支公司于本判决生效后10日内直接支付给华工薄板公司，本院不再退还）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院提交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省无锡市中级人民法院，同时根据《诉讼费用交纳办法》的有关规定，向该院预交上诉案件受理费（江苏省无锡市中级人民法院开户行：中国工商银行无锡城中支行，账号：11&&&05）。
代理审判员　张　露
二〇一五年七月十四日
书　记　员　张佳荣
本案援引法律条款
《中华人民共和国合同法》
第四十四条格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。
《中华人民共和国保险法》
第十四条保险合同成立后，投保人按照约定交付保险费；保险人按照约定的时间开始承担保险责任。
第十九条采用保险人提供的格式条款订立的保险合同中的下列条款无效：
（一）免除保险人依法应承担的义务或者加重投保人、被保险人责任的；
（二）排除投保人、被保险人或者受益人依法享有的权利的。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。
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