为什么2015双十一发货规则付款成功好几件商品,待发货只有一件

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-11-10 16:40 标签： 双十一发货规则
双十一，买东西，一个订单，付款以后，提示付款失败之类的。然后又付了好几次，发现订单没有，钱还被扣了_百度知道
双十一，买东西，一个订单，付款以后，提示付款失败之类的。然后又付了好几次，发现订单没有，钱还被扣了
双十买东西订单付款提示付款失败类付几发现订单没钱扣四办
提问者采纳
再看淘宝已买订单没手机支付宝钱包看扣四钱要退款要明凌晨才能退希望要发货
没有订单啊
那你付款后，银行卡有没有提示？
我的钱正在退回来啦
谢谢呢。估计是网络有问题，那时候支付的人太多造成的。现在显示正在退款
双11能退款？我买一件衣服，买了两次，都没办法退，要12号凌晨才能退，我现在就希望她今天不要发货。
提问者评价
太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
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能系统问题打支付宝查看收入支记录看付款、及付款哪
我是网银的钱被扣了四次，支付宝没有显示，我不会是中毒了吧？
那打开你的网银支付记录进行查看，一样可以看到付款情况。如果是系统问题，款项不会丢失。。。如果是打到了不明账户，那是可能上当了
已经正在退啦，谢谢呢～没弄丢
呵呵，系统问题
因为是八百多，还不是我的钱，所以好着急。学生党
别担心，只要是正常支付程序，不会发生钱款丢失的结果的
上当了，钱被骗了，在我国尚无网络管理强制法律法规，全凭网店家自律，以后还是少网购，我网购基本是见货查验付款的，少不少麻烦。
系统拥堵的原因吧
汗。。这么悬
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出门在外也不愁淘宝双十一活动，我拍了商品且付款了但卖家一直不发货，现在也无法退款，怎么投诉？_百度知道
淘宝双十一活动，我拍了商品且付款了但卖家一直不发货，现在也无法退款，怎么投诉？
全友家私说支持我区要我退款我买万元家私能说退退早干店铺区打支持区付款我买我冲着品牌全友室私坑爹啊我该向投诉
发货量比较记少期限咨询淘宝客服超间发货申请退款
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第一页：2015双十一卖家超时未发货怎么办
第二页：2015双十一卖家超时未发货怎么办
　　2015双十一卖家超时未发货怎么办？快递物流往往成为决定购物体验最关键的一环节，在2015年双11到来之前，天猫商家端招商规则开始公示，其中2015年双十一发货规则如下。希望对大家有帮助!　　1、 日00:00:00-日23:59:59期间买家付款的订单，商家(虚拟类目*除外)须在最晚日23:59:59前发货并交由物流公司揽件，且确保最晚在日23:59:59前可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫规则》延迟发货处理(天猫国际商品按照”天猫国际规则“处理)。　　未按约定时间发货投诉的判定：根据20号有无点击发货&25号有无揽件信息来判定，只要有一项不满足，则成立。　　日23:59:59前未点击发货或者日23:59:59后在物流公司系统内仍无法查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送或签收等)，则判定消费者投诉成立。其他情况下消费者投诉均不成立，　　比如：　　1)、某消费者投诉商家未能在11月20日前发货，但是11月23日时可以在物流公司查看到订单物流状态，天猫判定该投诉成立;　　2)、某消费者投诉商家虽然在11月20日前发货，但是直到11月26日时才能在物流公司查看到订单物流状态，天猫判定该投诉成立;　　2、日00:00:00-日23:59:59期间买家付款订单，商家发货时间的特殊要求： 1)家具建材大件类商品应自买家付款之日起20日内完成发货。 2)定制、预售、家具建材下商品详情页中设置预约发货时间的商品以商品详情页的描述为准，其他特殊情况双方自行协商而定。 3)生鲜类商家可在日23:59:59前发货并能够查到物流状态之一(揽件、中转、派送、签收等)。　　FAQ：　　1、商家：我实际货物交给物流了，来不及点击发货怎么办，会判定成立吗? 答：实际有无发货，天猫以商家有无点击发货作为判责依据。建议您及时点击发货，以免造成投诉成立。　　2、商家：如果我提供物流红章凭证，证明我早就把货交给物流了，可以吗? 答：非常抱歉，我们不认可物流红章凭证，建议您及时点击发货，以免造成投诉成立。　　3、商家：我11月20日前点击了发货，物流直到11月24日才有物流记录，买家投诉我虚假发货怎么办? 答：考虑到双十一物流的特殊性，天猫不会判断成立，建议及时和消费者做好沟通解释。　　4、商家：生鲜类商品，发货时间这么看? 答：生鲜类的商品，商家只要在25号前点击发货并有物流揽收记录即可。
编辑：格小调
相关的软件双十一在美丽说买完东西，支付成功却没有任何订单信息，怎么回事，应该待发货有显示的啊？_百度知道
双十一在美丽说买完东西，支付成功却没有任何订单信息，怎么回事，应该待发货有显示的啊？
应该订单处理双十能显示些滞～等待～没～要联系客服
已经扣款成功了 但是没有任何订单信息
你联系卖家了吗
应该是对方订单未确认～等待一会在刷一下
刷了一晚上了
那你联系卖家啊～然后申请退款～
回答了个毛线
看懂问题再说话
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我同家买两东西付款我退款第二订单找……解决啊难道
我也这样了昨天。到现在也没有任何显示。。也不知道咋联系客服。。
等等就好了 没事的
我昨天也遇到了同样的问题，早上起来看订单还是没有，问客服，只有自动回复
我打电话问只说让我等
你先查询一下你的账户扣钱没，然后再刷新，或者打客户电话
扣钱了 但没有订单信息
也许双十一购买东西人太多，你只有打客服电话，貌似美丽说没有什么保障
呜呜……我也是这种情况，唉！现在客服啥的都不理人……
我和你一样，昨天付款了，但是还没有显示订单，卡里的钱也没有了，感觉被骗了
那怎么办啊
我给美丽说客服打电话了，她说如果没有显示订单的话，货款会在3~5个工作日内退到卡里，卖家客服也是这样说的，现在只能等了，着急也没有用，美丽说垃圾，以后也不要用了
别慌，网络塞车而已！
塞了一晚上吗
你点进去待收货里面有显示的
我说了待发货待收货里什么都没有
你联系下卖家，他们那边下单了就可以了！
系统明天能调过来！
卖家什么信息也没有
卖家下班了吧！没事的，如果你支付宝付款成功有记录的跑不了！
我也是这样呢，你的现在行了吗？我的还不行呢，急死了
不行的 他说那个可能会退款
你打客服了吗？我打客服一直接不通，客服怎么说的
联系客服，查账单
就说在修复 不理
查你的银行信息
银行扣款了 可是美丽说没动静
要求退订，
怎么要求你教教我
那么他们有电话客服吗
回答了个毛线
没法跟你沟通
那要怎么办，什么都不行，和我说话到可以的吗，？
那可是你的钱啊，
要不是你的话？我才不愿意回答你呢。我还不知道你是谁啊
我也是这情况╭(╯ε╰)╮
我也是呢，到现在都没任何信息
你在已买宝贝里面能看到订单号吗，
什么都看不到
怎么会这样，交易没成功吧，你钱钱了没，提示你付款成功了吗
你在那个网线上买的
你联系交易美丽说客服没
联系了 她就让我等着
你付款的商户是通过第三方支付平台吗，比如说支付宝，财付通，
微信支付的吧，应该没问题吧，你把单号什么都存好，明天再催催卖家
都说了没有订单信息了
我说的交易单号
跟卖家没有关系的
哪你打交易平台电话，微信支付
你的问题解决了么？我跟你的情况一样 不知道怎么办
他说3-5天之内会退款到卡上
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双十一引“吃钱”质疑 扣款成功显示“待付款”
图说：网友吐槽无法支付。网络图
图说：网友吐槽支付问题。网络图
　　【新民网·独家报道】38分28秒，2014天猫1111购物狂欢节总成交额超100亿元。在强大的数据背后，不少网友也纷纷吐槽购物遭遇的诸多“技术故障”，11月11日凌晨开始，陆续有网友发微博称，信用卡被扣款但交易却仍显示“待付款”。招商银行客服代表告诉记者，这是今天出现的普遍现象，用户需要和支付宝沟通。
　　网友薛小姐从10日晚开始就守在电脑前等待11日零点的到来，并为此提前将喜爱的物品放进了“购物车”。不料，11日零点刚过，一些页面就无法显示，而进行付款也显示繁忙，无法继续进行。尝试多次，正当薛小姐准备放弃之时，短信提醒却称信用卡扣款已成功。几经刷新，淘宝页面依旧显示为“待付款”状态。
　　记者发现与薛小姐有同样遭遇的网友不在少数。众多网友都不明白钱是否支付成功。一位网友担心，信用卡的钱被扣了，但货却收不到。网友糯米萌丸纸称：“@招商银行 为什么我淘宝支付明明没有成功！还扣我两次钱？”。网友梁树新则表示，“完全瘫痪，一个消息都没有，数据也没更新。付款大面积受阻。一点了还这样，淘宝技术团队需要检讨。”记者发现，网友晒出来的照片上还显示“招商银行付款的人数过多”。
　　随后，带着网友遭遇的问题，记者致电招商银行信用卡中心，可能由于咨询者众多，等待约10分钟才接通。客服人员告诉记者，扣款后淘宝扔显示“待付款”的情况需要询问支付宝，已经有众多用户打电话来询问。客服分析称，可能因为交易过于集中，导致淘宝扣款后，钱款未及时转给商家。客服同时建议，等白天工作时间再致电支付宝询问。（新民网记者 胡彦珣）
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