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为什么我的话费扣的这么快，昨天充了20，电话都没打一个，流量也没用，怎么就不足十元了？移动他妈什么
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用户还关注我也办了一个移动充话费送智能手机，一个晚上的时间说我欠费500. 怎么办？能投诉10086返还钱吗？ 求助啊！_百度知道
我也办了一个移动充话费送智能手机，一个晚上的时间说我欠费500. 怎么办？能投诉10086返还钱吗？ 求助啊！
提问者采纳
切记，开完程序以后一定要关后台，然后后台没关，没关蜂窝数据，然后流量就像流水一样哗哗哗，说明情况，不过以后再出现这样的情况就不可能再给你返回话费了，态度强硬点智能手机都跑流量，你可以打10086的投诉电话，你肯定开了好多软件，我就投诉了，我之前也有过这样的经历，你懂的，一般第一次这样你的流量费用会给你返回的，不过我是开了WIFI，最后他们也给我返话费了，所以
好像是这样的情况。怎么让他们返还花费？怎么投诉？我真的不知道怎么办好？
肯定是这样的情况 你打10086 找投诉的 实事求是的说呗 我晚上睡觉根本就没上网，流量跑这么多，让他们查是什么软件，好像移动也有流量上限的，超过了就不在扣费了，你怎么扣了这么多，态度强硬点，反正我最后是返给我了，你，我就不知道了
移动有流量上限嘛？可以返还全部话费嘛？
我记得是有流量上限
你打电话问一下呗 能不能给你返话费我不是说了么 一般第一次都给返 以后再出现这样的情况就不返了 我的就返了 你的钥匙不给你返 那就是人品问题了
移动就给我返还150元，你消费了多少,返还全部拉？
恩 我的不多 我当时超了好像50 60块钱吧 都给我返了
提问者评价
来自团队：
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建议您可以到移动官网上查询一下您的话单，查询后会尽快针对您的问题进行处理并给与答复您好，建议您将出现问题的话单记录下来提供给10086客服。如果您觉得存在计费问题的话，谢谢，我们会有工作人员受理您的问题
可以投诉的！ 你就说你晚上睡觉之前关机了或者说已经把流量开关关闭了！是不能上网的！然后坚决的咬住自己没有责任！最后他们会移交给有关部门然后就返还了！
来自：求助得到的回答
先去移动打一张话费明细清单，找到原因，然后再看到底应该怎么办
先去查查你的消费记录！根据买手机给的发票时间和消费时间对应下！如果不是你花的可以告的，但你要有证据！因为不一定是10086所为！可能是商家或什么的！你的消费者利益已经是受到侵害的，但不能乱告！
最终要以降低损失为目的，先到营业厅查一查有没有办过上网的包月套餐（GPRS包月套餐），如果没有的话就好办了，让他们根据你所用的流量帮你办一个相应的包月套餐，没办理过是当月生效的，这样一来你损失的钱就统统回来了！
我办理过包月套餐，而且有240兆。一个晚上的时间不可能用了那么多流量啊！
和移动取得联系，看他们给个怎样的说法，有必要借助当地消协，毕竟个人的力量是有限的！
移动就只能给我返还150元换费就当这件事情结束！怎么办？我还要继续追究下去吗？
先问问客服是什么情况扣了这么多的钱，如果是乱收费的话，可以投诉，在网上曝光，不过也有可能是你定了很多服务和套餐
没有很多服务和套餐。。就是拿新手机下载了一些QQ、微信、飞信、微薄等软件而已。。我朋友都说是手机绑定了很多软件的原因。
肯定要投诉啊，找客服反应，必须的，不要急。谢谢
每次问客服追究我的扣费情况他们都说查不到。怎么办？我都不知道自己的花费扣哪方面了。。就知道上网GPRS扣了500元。我没下载很多软件啊。。只是一些常见的，连游戏都没有下载。。要向消协投诉吗？
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出门在外也不愁我在有缘网上注册账户，说的每月充值十块话费，分十个月，他把我骗了 - 相关问题 - 110网法律咨询
我在有缘网上注册账户，说的每月充值十块话费，分十个月，他把我骗了，我没有关注，现在我不知情的情况下，偷偷从我卡理扣了一百，我该怎么办啊…我想举报投诉他们，可以？？
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我在北京有缘网找女朋友啊！它们网上说充值100元反100元话费，但是他们不反还话费啊？可是最近它们的网站没了找不到了，我在那里网上聊几个人我怀疑那里女人可能是卖淫女多……？
有些账户不能解绑银行卡，账户也没钱，我银行卡里的钱会不会有损失？
我的问题是，我在网上定了手机话费充值卡，是货到付款的，结果我充值我手机号码，打10086填密码时，他说密码错误，怎么会事
您好，我是淘宝卖家，在网上开的手机话费充值店，买家在收到货后继续申请退款，谎称没有收到恶意退款，由于自己疏忽没有在规定时间拒绝退款，淘宝就把钱退回去了。金额是500，可以报警立案吗？淘宝可以作证充值成功。个人觉得淘宝系统不完善，话费充值后买家是没有办法退回话费的，但是淘宝却允许其申请退款，而且我们用的是淘宝自己的充值平台，充值成功与否淘宝可以知道。另外也设置了，充值不成功不需经过卖家手动处理，就允许淘宝退款的功能。个人觉得淘宝也有责任。想问下律师...
在联通网上营业厅充值的话费，不给打月结发票，之前未收到过相关通知，请问该怎么办
我在有缘网上注册过，用的我的手机，会在手机卡上扣钱吗
我在网上注册了一个叫牵手的有缘网，没注册的时候很多人理我。交了钱就没人理我了，我感觉我被骗了，想举报有找不到地方，我该咋办啊？
我在网上买的话费，直接付款到他支付宝账户，后来他没给我话费，还不退钱给我，可以举报他吗？
,今天在网上充值话费。不小心把号码输错了。和对方联系后，对方不想返还充值的话费。麻烦问一下，有没有别的办法可以追回。谢谢今日论坛第 1 个签到，每日签到可得财富值+2，连续5天签到后再连续签到则每日可得财富值
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大家碰到过用手机上网移动乱扣费的情况吗？注！话费已经返还给我了。详情请进…
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大家碰到过用手机上网移动乱扣费的情况吗？注！话费已经返还给我了。详情请进…
本人24号下午打电话时提示我余额不足十元，上午查过还有18块多钱，就心生疑问，想想看这个月的所以月租不都已经扣了吗？而且这两天也没收到任何的扣费短信通知，就打10086人工咨询，他说我在本月16号下载了个什么什么游戏，费用15元月，真他妈的我就来火了，于是我就跟他说我没有下载过任何游戏，现在话费少了为什么也没个短信通知，因为之前在论坛上面也看到过类似这样的贴子要求话费返还的嘛！于是乎我就说他们移动乱扣费要求他给我返还，而且要双倍，然后他就说帮我做个记录，待提交上去经过什么香港那边审核什么什么的，反正就一堆全是忽悠我的话，最好就说要我等7个工作日，在这7个工作日之内会给我答复，当时我就不知道说什么好了就把电话给挂了，等到今天早上醒来我再打10086跟他们大概说了下这个情况，这次更可笑居然说我是在昨天点播了什么没听清楚的什么梦网业务，我操！说到这里我想是人都知道他们人工服务是在干什么了吧！立即我就反驳他，说他们一人一套说法，我的意思就还是要他返还我的话费，之后他的说法跟昨天那人基本一致，又是7个工作日返还，过了半个小时我越想越气氛，凭什么说扣我话费就连个通知都没有，现在叫他们返还就还要等几天会不会是骗我的呢！又打10086，这次是个妞来接的，这次我就直接说他们乱扣了我15元话费，说再7个工作日之内返还给我，我说我不想等那么久，要求他们立即返还，而且要双倍，她说我这个不在双倍返还的项目里，所以没有，就15元，我就在想算了懒得跟他们较劲，真能把我那15块话费要回来就算了，我回答她说那也行但是要立即返还我，还说我已经打了几次电话来了，不想再等了，坚决要求立即返还，然后他说让我在线等一下，说帮我做个加急处理，大概过了有两分钟左右，她说在此帮我做了个记录，已经加急提交上去了，叫我留意一下会有他们专业的客服人员给我电话解释。就这样我心里暗喜，应该是可以要回我那15块话费了，可半个小时过去了，我心急嘛又打了过去说怎么还没答复我，然后还是个女的就说像这种情况加急的话，一般在当天会给处理的，我认为是他们有意在拖，就不折不饶的坚决实现立即返还话费，要不然我不会挂电话的，这下你猜她怎么说的，她说那好，我在此帮你做个记录，马上提交上去，稍后会有客服人员联系我，给我答复。接着我挂断电话，大概过了10多分钟来电话了，一看来电显示是10086马上接通，还是个女的，不过这次我能感觉到这女的说话还算有点份量，她就说了，我在16号几时几分几秒下载了一个热舞天使的游戏，所以扣了我15块钱，我当时马上就说了我没有，说我从来不玩游戏怎么可能去下载游戏呢！再说了就算是要钱的游戏，那在我们开通之前也要我们确认啊，后来她就说把那15块话费在今天的18点之前返还给我，问我还有什么意见没有，我还是说要立即返还而且要双倍，猜她怎么说的？她的口气也很硬，立即返还我们做不到，这个是要经过一定的程序才能够完成的，要求双倍返还的话那就要等7个工作日，他们要仔细查询跟确认什么的，没办法因为手机没钱了不想等太久，我又说那要是在6点钟之前还没有把我的话费返还的话那怎么办，她说她可以给我保证，这下我才把心放了下来，结果是在两点多钟把那15块话费返还给了我，返还是信息显示的不是充值，也不是赠送，而是注入资金15元，唉！手机发帖打字好累啊！希望以后大家碰到移动乱收费的情况坚决应该要求双倍返还的，这也是必然的。最好的办法就是要拼命的打他们人工服务台，打多了他们才会重视，才会帮你解决。
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你真厉害移动扣了你的钱，你居然还可以要回来，不容易啊。。
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在一个不爱你的人面前流泪,那是侮辱你自己.
下辈子投胎做个女人，嫁个向我这样的男人
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兄弟精力够充足的阿
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兄弟辛苦了！！顶顶顶顶！
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不错 不错。
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今年夏天，济南移动公司有个10086话务员，跳楼自杀，媒体方面都封锁了，知道为什么会跳楼吗。。。
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夏普7218u~~~^_^~~~夏普7228u
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我都没看完！真给力！
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