请问有什么行业适合业务流程外包的?需要市场细分的解释说明和详细解释~

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银行业务流程外包研究
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银行业务流程外包的研究.pdf35页
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业务流程外包
BusinessProgressOutsourcing,BPO 起源于上世纪 80
年代,是指企业将经营活动中不可缺少的一些重复性的、非核心的、辅助性的功
能或业务以市场交易的形式外包给企业外部的专业服务机构,利用它们的专长和
优势来提高企业的整体效率和竞争力,而自身仅关注于企业具有核心竞争力的功
能和业务,以此达到降低成本,提高服务质量的目的。
随着大公司降低成本压力的不断增长,越来越多的公司将自己的非核心业务
外包出去,据权威机构IDC统计,自1999以来,全球BPO市场年增长率为10%,
2006年达到1450亿美元。我国业务流程外包行业也在迅猛的发展,特别是随着
2006年底金融行业的全面放开 ,国内各大银行纷纷上市,外资银行进入中国,
银行业务流程外包迎来了最好的发展时机,成为我国业务流程外包的主力。如此
巨大的市场,对于任何一个本行业内的公司来说都是极大的机遇。
国内己经有很多学者和机构对我国业务流程外包市场的发展状况进行了研
究,并己积累了丰富的成果,特点是偏重于数据分析、现状评述,主要是对国内
业务流程外包行业发展现状的概括,挖掘存在的问题并提出相应的解决方法;或
与国外特别是印度业务流程外包行业的发展作比较研究,对其发展经验加以借
鉴。当然还有很多学者从产业经济学、管理学等理论视角分析我国业务流程外包
行业的发展,达到一定的理论深度。但是也存在一定问题,主要的研究都是针对
软件行业或者是信息技术外包进行的,研究的内容也局限在实施的利弊或者具体
的技术细节讨论。对于银行业务流程外包这个细分市场的研究尚不算多,特别是
正在加载中,请稍后...请问软件外包有几种接单途径,以及软件外包的详细分类_百度知道
请问软件外包有几种接单途径,以及软件外包的详细分类
请详细说明 否则不予给分详细解说
我想说的是 怎么去接单以及给出参考资料的地址
提问者采纳
软件外包就是企业为了专注核心竞争力业务和降低软件项目成本,将软件项目中的全部或部分工作发包给提供外包服务的企业完成的软件需求活动。现在业务流程外包(BPO)已经成为外包服务新的发展趋势,在未来几年内将成为外包的主要内容。BPO包括人力资源、采购、财会、客户中心、后勤、研发、营销、工厂运作、培训,这些大类还可以进一步细分。不仅IT行业需要BPO,而且BPO的每项业务都离不开IT业务的支持,从而产生IT外包机会。 一个软件开发项目通常要经历需求分析、设计、编程、测试等几个大的阶段。其中设计又包括整体设计、系统设计(把整体架构变成一块块系统)、详细设计几个环节。详细设计之后软件就变成了一块块模块,这以后才进入编程。到了编程阶段时,最后就剩下软件蓝领为模块的Coding工作,在印度通常由受过一两年训练的高职毕业生担任。 软件最后的测试又是一个复杂过程——有单元测试(小模块测试)、系统测试(块与块的联系整合)、总体功能测试。期间由测试编程工程师编写测试工具,制定测试规则,其难度不亚于系统框架的制定。最后才由测试工程师完成测试的任务。 外包软件测试有望成为小作坊软件业业务增长点 企业若想把承接国际软件外包的业务做强做大,必须与国际软件市场接轨——包括英语的理解与沟通能力,技术接轨、管理接轨、做事方法接轨、知识产权接轨。还有质量保障、信誉度保障、风险控制能力以及知识产权保障等方面。以上条件显然国内大多数小作坊式软件企业还做不到。但这也未必表示小作坊软件企业就没有机会承接软件外包服务。因为软件外包项目中,软件测试项目最适合中国现阶段小作坊软件企业的行业特色。 软件测试是保证软件质量的最重要的手段 使用低质量的软件,在运行过程中可能会产生这样那样的问题,可能为使用单位带来造成延误工作或者造成生命财产的损失。而软件测试是为保证软件用户免于遭受损失的最重要的手段。 什么是软件测试?1983年IEEE定义为:使用人工或自动手段来运行或测定某个系统的过程,其目的在于检验它是否满足规定的需求或是弄清预期结果与实际结果之间的差别。 现代的软件开发工程是将整个软件开发过程明确的划分为几个阶段(参见下图),将复杂问题具体按阶段加以解决。这样,在软件的整个开发过程中,可以对每一阶段提出若干明确的监控点,作为各阶段目标实现的检验标准,从而提高开发过程的可见度和保证开发过程的正确性。 经验证明,软件的质量不仅是体现在程序的正确性上,它和开始编码以前所做的系统需求分析,软件设计密切相关。许多软件使用中出现的错误,未必是编程人员在编码阶段造成的,反而在程序设计,甚致在需求分析时就埋下了祸因。这时,对软件工程的错误纠正,就必须追溯到软件开发的最初阶段。如果是这样又增大了软件的开发费用。 为了保证软件的质量,专案管理就应该着眼于整个软件生存期,特别是在开发阶段的系统分析。所以软件测试的概念和实施范围必须包括在整个开发各阶段的复查、评估和检测。
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