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信用卡从未使用产生不良记录 起诉广发银行被驳回_新浪河南_新浪河南
信用卡从未使用产生不良记录 起诉广发银行被驳回
来源:北京晚报日 08:50字号:|
  本报讯(记者王蔷通讯员尚晓茜)申请了一张信用卡从未使用过,6年后叶某买房时却发现自己的信用记录不良,遂起诉要求广发银行[微博]北京分行(下称广发北分行)赔偿商业贷款与公积金、商业组合贷款间的利息差30万元。日前东城法院经过审理,判决驳回了叶某的诉讼请求。&&&&
  2005年11月,在北京攻读博士的叶某向广发北分行申请办理“广发真情卡”双币信用卡。卡片于日被激活。由于叶某2006年无消费记录,广发北分行遂于2007年开始计收叶某信用卡的年费。由于叶某在约定期限内未交纳年费,广发北分行向中国人民银行个人信用数据库报送了叶某的账户情况。
  2006年叶某毕业离校,前往上海工作。日,叶某在打算购买上海某处房产时,房屋中介告知其个人信用报告显示,叶某的信用卡有透支记录。当天,叶某就向广发银行信用卡中心反映发现信用不良记录的情况,该中心在日修改了叶某的个人征信记录。而与叶某向信用卡中心投诉的同一天,叶某的配偶赵某购买了上海该处房产,并为购房向中国农业银行(2.72,0.01,0.37%)申请了68万元的商业贷款,贷款期限为30年。&&&&
  叶某起诉称,由于广发北分行的过错,导致叶某从未收到过银行核发的信用卡,并因欠交年费致其信用不良,最终使原告配偶以纯商业贷款的方式签署了房屋买卖合同,承受了纯商业贷款与公积金、商业组合贷款之间30万元的利息差的损失,故起诉要求广发北分行赔偿原告损失30万元。&&&&
  广发北分行辩称,银行已经完全履行向叶某发放信用卡的义务并经叶某同意激活了卡片。同时,叶某所诉影响其公积金贷款并非事实,申请商贷及公积金组合贷款,取决于贷款机构、当地房贷政策、个人户籍等诸多因素,并非叶某所说的信用卡还款记录单一因素,叶某主张其信用记录与其所谓的利息损失之间不存在因果关系。
  法院经过审理认为,被告提供证据不足以证明被告寄出卡片,原告在自知已申请信用卡而既未告知、亦未询问被告的情况下离京,双方行为均存在合同履行不当的情形,对信用报告产生不良记录的情况,双方均负有一定责任。&&&&
  但对于叶某所称30万元利息差的损失,是否应当由广发北分行承担,法院认为,叶某既未前往有关住房公积金管理部门申请公积金贷款,亦未得到上述部门的否定性答复,未能充分证明其信用报告中不良记录与其不能使用公积金和商业组合贷款购房之间、广发北分行的行为与其损失之间存在因果关系,故驳回了原告的诉讼请求。12:54:59 来源:昆明日报
作者: 评论条[]
《信用卡外包曲线复活?》追踪报道
近日,许多市民在阅读了本报“信用卡曲线外包?”的专题报道后,纷纷打来热线电话,投诉部分银行办卡业务不规范,不仅存在费用陷阱,信息泄露,更容易破坏持卡人信用记录。
市民汪女士在办卡人员的推销下申请了一张广发信用卡,却发下来两张。徐女士和吴女士则是在不知情的情况下,广发信用卡被办卡人员开通,莫名其妙地收到年费通知单。付先生则表示,自己和同事办完信用卡后不久,便陆续收到其他银行信用卡客户经理的推销电话,对方关于如何取得联系方式却避而不答。
信用卡办理业务的不规范现象为何普遍存在?有的银行所谓的“信用卡文化传播中心”是否是银行在信用卡办卡业务外包被禁止的情况下打出的一记“擦边球”?广发银行信用卡文化传播中心的招聘广告以及一名离职员工的阐述似乎为我们揭示了答案。
在“过来人招聘网”等网站上,广发银行信用卡文化传播中心客户经理招聘要求是这样的:工作年限:应届毕业生。外语要求:汉语熟练。学历:中专。描述:中专以上学历,五官端正,形象良好,普通话流利,沟通表达能力突出,诚实、能吃苦耐劳,有团队合作精神,市场营销专业及有独立开发市场经验者、应届毕业生及省外户籍优先考虑。
以稳定和待遇丰厚著称的银行是多少人梦寐以求的地方,而这类招聘中对于应聘人员的要求之低超乎了我们的想象。信用卡业务是否真的简单到不需要学历、专业知识和从业经验?广发信用卡文化传播中心的客户经理们是否是银行的正式员工?
南屏街一类热闹商街的办卡点上,客户经理们面孔常新。搜索网上,也有许多广发信用卡客户经理的办卡信息,但是,打电话过去,对方往往已经离职。不难发现,这个所谓的信用卡文化传播中心,作为以经营信用和稳定为要求的银行的一个部门,其地位非常“特殊”,而且人员流动性非常大。
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下一条: &&广发银行信用卡办理流程快速便捷
中华网财经
广发银行信用卡服务升级,3分钟即可办妥分期,优于业内2个工作日的审批速度,不仅是广发银行信用卡办理流程快捷,还可即时反馈申请结果。广发银行信用卡如此快速的反馈流程,都基于广发BPS系统的强力支持。该系统的实时处理审批平台,将持卡人办理分期业务的时间缩减至3分钟;与之前少则几小时,多则1个工作日相比,审批时间减少了99%。只要广发银行信用卡持卡人登录广发网银后,选择单笔消费分期进入分期业务功能选项就可在线办理分期业务。只用3步就可以直接点击提交,短短几秒钟就可收到短信反馈结果,明显快于业内1-2个工作日的审批速度。信用卡调额及分期最短3秒就能搞定从广发银行信用卡获悉,广发银行信用卡持卡人通过网银、手机银行、电话银行、短信、自助设备等自助渠道办理消费分期、现金分期或调额类业务,最短3秒就能完成。当对资金额度有上调需求的时候,快速的实时处理正好解决持卡人的燃眉之急。如此高效的业务办理能力是得益于广发信用卡的工单业务处理系统(简称BPS系统)。刚刚通过短信办理调额业务的王小姐,对广发信用卡快速处理业务的印象深刻。她说:&以往更改信用卡额度,审批结果一般两天才能发回。现在用广发信用卡通过发短信到95508申请调额,仅仅几秒钟就办理成功,不用老是惦记着审批结果,立刻就能进行更大额度的刷卡消费。&当持卡人在逛街遇见心头好时,再也无需为信用卡额度不足的问题发愁,立即办理调额或分期付款,就可以将宝贝收入囊中。
编辑:nf05 来源:广发银行办张信用卡 随后被骗近5000元
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广发银行推出“实时制卡”服务办信用卡最快只需30分钟
作者:张筱
  本报讯 近日,推出“实时制卡”服务,为申请人办理提供了更快速便捷的通道。据悉,此业务将使办卡流程大大提速,从申请人递交申请材料,到领取信用卡的全部过程最快仅需30分钟。  据了解,目前国内的信用卡申请大都采用集中管理的模式,也就是先在卡中心汇总各地申请表格,再通过审核和建档等流程,一般需要7天到15天的时间才能制卡完成并邮寄外送。因此,申请人一般都要一个月左右才能拿到卡片。而“实时制卡”是在保持现有发卡审核要求的前提下,将资质审核、信用卡审批、制卡发卡全程提速,因此与一般办卡方式相比,此种信用卡办理模式为有即时用卡需求的申请人带来了更多方便。“实时制卡”服务将办卡的流程大为简化,时间缩短为30分钟。通过现场工作人员手中的PDA,只需几分钟便可完成申请人的基本信息录入、身份证信息扫描、拍照、资料上传等信用卡申请步骤,且几秒后申请资料就可到达广发信用卡中心信审平台。十几分钟后,若收到由广发银行发出的批核确认短信,申请人即可到指定网点窗口完成后续步骤,便可拿到信用卡。  (张筱)  (本版图片均为资料图片)
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