百记水饺创始人百松旗下还经营哪些水饺好吃项目

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Copyright & www.8dou.net All rights Reserved温州百一超市创始人谈经营的三大“秘密武器”
  &干事有平台、发展有空间、培训有课堂、娱乐有去处、安全有保障、特困有救助&,用这句话来形容温州百一超市最好不过了。
  自1992年10月开出苍南县第一家超市以来,百一超市已走过了21个春秋,从当年一家小门店到如今的47家门店、1300多名员工;从年销售额不足百万元到销售不断攀升;从单一超市业态到超市、、贸易公司为一体的多元业态共发展。
  百一超市在企业文化建设、企业经营、企业员工培训等方面积累了大量实战经验,而此次温州之行,记者将为读者揭秘百一成长背后的三大&秘密武器&。
  武器一:&变脸&精品店
  日上午10时,我们有幸参加了温州百一超市龙华店的开业典礼。
  据了解,龙华店是农改超的产物,其前身是龙华农贸市场,由石维国以租赁期12年、年租355万元的价格拍下。改造后的龙华店,共三层,一层以生鲜为主,二层主打日化食品,三层则作为美食餐饮来聚人气,占地面积共6000平方米,其中超市营业面积4000平方米,上架商品达20000多种。
  这座解决农村劳动力就业220人的大型现代化超市,在空间设计、陈列技术、灯光效果、硬件设备及色彩搭配等方面均做了改进,不仅购物环境与之前的门店拉开了档次,还增加了与消费者更为贴切的服务,整个门店也颇显高端大气。
  但改造龙华店之时,石维国最简单的想法并不是奔着&高贵不贵&去的,而是为百一的员工和顾客改造的。在他看来,同等价格的话,消费者肯定会青睐于环境好、氛围好、服务好的超市购物,好的工作环境和购物环境才是给员工和顾客的最好礼物。以前做超市叫粗放经营,但现在来看,只有勇于变革的企业才有发展的机会。
  在龙华店,货架多采用带有复古色彩的棕色木制货架,整个门店的色调也多以棕色、绿色和白色为主,特别是灯光的运用,提高门店亮度的同时,也重点突出了商品的特性。
  除了高端大气的风格设计外,品类细分也被运用的恰到好处。单体现&中央厨房&的就有&烘培区&、&熟食区&、&海鲜区&以及&蔬菜水果区&,像一些&酒屋&、&玩具体验区&、&碗碟套装区&、&一次性用品区&等新鲜词汇,在龙华店也随处可见。
  &这十几年来,新店的布局都是由石总一人设计的,从每一块瓷砖到每一盏灯都是他精心挑选的,一步步按照自己的理念,设计、规划新的门店。&谈及龙华店的筹备工作,章海燕这样评价了自己的丈夫。
  &龙华店投入44万安装了1000多盏灯,多以轨道灯和筒灯为主,光源在4000K到6000K之间,灯与灯之间的距离也都是设定好的,但也可以根据需要进行移动,这样最大的好处就是能够确保门店内部灯光的和谐、不刺眼,像一些色彩鲜艳的蔬菜区就可以通过调节灯光,来突出其色彩,也更加便于消费者选购商品。&石维国介绍道。
  石维国说,龙华店的定位就是&高贵不贵&,提升卖场的环境本身也是在为消费者服务,百姓的生活越来越好,对物质的追求也丰富多彩起来,龙华店是一个娱乐购物的好去处。
  武器二:企业好就是最好
  听石维国讲话,最大的感触是心里很静。他会让人感觉到他是在用心经营企业、用心与大家分享。他说,对百一他有自己的标准和要求,但不是让百一做到多大多强,把百一经营成一个好企业就是最好的。
  谈及超市企业当前面临的困难,章海燕告诉记者,&超市企业其实面临着三方面的问题。一是,租店难。现在开发商的店铺租金太贵,没办法加速开店;二是,农改超的机制还不规范。目前来说,菜市场改为超市的过程并不理想,也并没有大的突破,我们改制了一年还是原先的样子,这让我一直很困惑;三是,变革的方向并不明朗。企业该朝什么方向发展,又该以何种方式发展,这是当前急需解决的问题。&
  &我们没有股份,没有担保,完全是靠自己一步步做起来的,如果非要说一条诀窍的话,那就是我们在单品采购上下足了功夫,60%是现金直采,其中生鲜占30%,其他占30%,&现金直采&施行后,利润马上就提高了。&对于近年来百一销售业绩的翻番,石维国给出了这样的答复。
  实际上,百一能在&现金直采&上做出业绩,一方面是团队的辛勤付出,另一方面,其在上海、新加坡均有采购基地,所以也具备&现金直采&的条件。
  而谈及如何把一个小店的商品品类拉宽,石维国说,&把一个面积500平方米的门店卖出1000平方米的效果并不是件容易的事,但也不是说没有方法可言,在百一,我们通常以改造货架来拓宽商品品类,也就是说拿一个堆头搞定一个品类,节省下来的空间,自然就有多余的地方放置其他商品了。
  人员流失问题,是零售企业一直无法摆脱的难题,因为员工的流失,走掉的不仅是企业辛苦栽培出来的员工,更重要的是对企业造成了损失。针对如何预防人员流失,石维国与我们分享了三点:
  一是,选择员工,要选有家庭的、年龄在30岁左右的人,这样的人更具有责任感和使命感。
  二是,有幅度的给员工涨工资,激励员工的干劲。2012年,百一为工作5年以内的员工每人涨50元,工作5年以上的每人涨100元,通过这种加薪措施来控制员工的流失率。
  三是,组织员工参观学习业界标杆企业,用理念感化员工,自己获得少一点无所谓,但一定要让员工开心。
  &多数中国企业只注重企业形象的设计,却忽略了对员工的培训。一个企业的成长,除了老板的领导作用外,绝大部分靠的是员工的支撑。&石维国说,百一不想做的太辛苦,我们更追求顺其自然,做到对社会好、对顾客好、对员工好就好。
  武器三:尊重有文化的人
  在温州,尊重知识、尊重有知识的人是当地的一大特色,作为地地道道的温州人,章海燕和石维国这对夫妇秉承了这一特性。
  采访中,石维国特意向我们介绍了百一超市选拔的机制:不看业绩、不看知识,第一看的是人的精气神!
  在百一,如果想成为一名合格的店长,首先,要通过他人推荐或毛遂自荐报名;成功报名后,统一参加由百一组织的演讲比赛,也就是选拔店长的初试比赛,通过演讲,评委们要判断分析选手的形象展示、语言沟通能力、个人素质与修养,并以此为据,选出可以进入复试的选手;复试阶段以笔试为主,主要是考核员工的业务知识和基础技术的掌握,最终通过选拔的选手即可晋级成为百一的店长了。
  石维国说,店长很重要,一个好的店长更重要,通常我看人先看他们的精气神,精气神好说明这个人有干劲、有动力。而对于如何考核店长,石维国也有自己的一套法子。
  一般零售企业考核店长时,多以店长的业绩为重,但百一最先抓的是管理。从卫生、服务、商品陈列、管理等小细节抓起,真正落实细节管理。&起初,我们也抓销售业绩,但后来发现效果并不喜人,索性就换种思维,从细节抓起,如果员工连细小部分都做不好,那抓细节管理就抓对了。&石维国坦言。
  临行前,记者了解到,百一特意请了老师给员工做长期培训,也许百一并没什么&秘密武器&可言,但百一独特的发展史本身就已是&秘密武器&。
  (来源:中国商报-超市周刊 作者:王岩)
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