拉卡拉智能支付手环之前能用为什么用不了了

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工行卡在拉卡拉5天不能用 客服一问三不知
  晚报记者 崔烨 摄影报道
  从&5月&13日早晨&8点起,就有市民反映通过好德等便利店的拉卡拉信用卡还款时,使用工行的借记卡还款“失灵”,虽然工行、拉卡拉的客服称可以用其它银行的借记卡代替,但对信用卡已到还款日,又没有其他银行借记卡的客户来说的确存在很大不便。
  虽然由于系统升级等因素出现无法还款的“事故”并不少见,但工行借记卡已在全国范围整整“罢工”4天。截至今天上午记者发稿,工行95588的官方回应仍是:的确不能用,原因不清楚,何时恢复不知道。
  ◎记者调查
  没有公告还款突然“失灵”持卡人深夜打的为“还款”
  根据读者提供的线索,记者昨晚随机挑选常德路上的一家好德便利店,发现的确无法使用工行的借记卡为信用卡还款,正常操作完毕后,机器设备上显示:交易失败,请联络转出行发卡行。但自助机具上拉卡拉的合作银行名单上工行赫然在目,好在机器旁边粘了一张拉卡拉的名片,称还款若出现问题可以电话求助。
  根据名片上拉卡拉热线拨打过去,客服称的确工行借记卡无法使用,建议使用其它银行借记卡,对于何时恢复工行卡的还款功能,拉卡拉称不清楚。但记者发现,“失灵”仅对信用卡还款,因为当记者拿出电费账单进行还款时,工行卡显示交易成功。
  对于造成持卡人逾期还款、逾期利息由谁承担等问题,工行方面表示:“还有很多还款渠道,柜台、网银转账都可以,没必要非通过拉卡拉。&”对这一轻描淡写的回复,家住浦东的李先生感到很气愤。他告诉记者,自己历来就是使用工行的借记卡通过拉卡拉为平安银行的信用卡还款。&“15日是我的最后还款日,那天晚上有事情,我大概十点左右到家附近的便利店还款,谁想到工行借记卡不能用,我跟老婆的工资卡都是工行的,另外一张光大的借记卡活期上又没有钱。那时候都快晚上11点了,哪还有银行开门?”最后,为了信用记录不受影响,李先生只能先从借记卡取出现金,再打个车到平安银行网点的自助机上还款。
  记者了解到,李先生的情况并非个例,还有一些信用卡客户因为还款日已到,苦于无法还钱,临时启用了信用卡的“缓交”功能。&“对信用记录一贯良好的客户一年大概可以使用三次吧,就是因为客观环境而非客户本意无法还款,第二天再去补上不影响信用记录。”另一位平安信用卡用户告诉记者。
  记者在致电拉卡拉内部人士调查时发现,拉卡拉后台系统显示该业务故障仅发生于工行借记卡,其他银联卡交易正常。
  工行回应不能用、不清楚、不知道
  拉卡拉已反映情况银联态度隐晦
  “拉卡拉的直接业务接口是银联,我们本周一一早已向银联正式发函反映这个情况。&”拉卡拉的内部人士告诉记者。然而,工行卡失灵,拉卡拉为何去找银联求助呢?原来,当时合作的协议是工行与银联签署的,并非与工行直接接洽。
  当记者致电银联时,对方的态度也比较隐晦:“这个事情我们关注到了,银联建议客户拨打工行客服咨询。&”面对记者的追问,对方请记者体谅,“只能说这么多。&”
  至此,对于整个工行借记卡“罢工”事件矛头已经指向工行――毕竟功能是工行停用的,要说法还是要找工行。然而,工行客服的回应是:的确工行借记卡不能用了,原因不清楚,何时恢复也不知道。而记者联系到的工行内部人士,他们居然都不知道此事。
  工行的三缄其口令罢工事件更加诡异。&“虽然也有银行因系统升级导致借记卡无法还款,但往往最多一晚上不能用,而且提前都会在官网告知。像工行这样什么都不说突然停用实在少见。&”一位用户对“大行”作风十分不满。
  另外一个敏感点是,市民到便利店还款,在目前线下POS机交易的收益分配中,发卡行、银联和收单行遵循“7:1:X”的规则,“一般商户安装POS机,扣率为1%,三方再在1%的回佣中分成。&”一位业内资深人士透露。工行是否因利润分配不满而出此下策呢?业内人士否定了记者的猜测:“利益分配只跟信用卡所在银行有关,跟资金转出的借记卡所在行无关。&”
  那是否是为了防止套积分风险呢?对此,业内人士也比较迟疑:“套利套积分一般是信用卡,借记卡面临的这种风险似乎不多。&”工行借记卡失灵之谜始终未“破案”,今天已经第五天,截至今天上午记者发稿,工行客服回应仍是:不能用、不清楚、不知道。
  ◎后续影响
  擅自关闭通道影响大
  工行在没有任何公告的情况下擅自“停工”当然影响巨大。虽然官方始终缄口,但据知情人士透露,本次事件的导火索是“由于非技术原因,工行自5月13日起关闭了针对银联跨行还款交易的借记卡转出通道,第三方支付公司和用户都是受害者。”记者随后联系了银联内部人士,对方的回应亦是“去咨询工行”。
  拉卡拉向记者提供的信息数据显示,在信用卡还款业务中转出卡为工行的占比约30%,拉卡拉信用卡还款交易在每天20万―30万笔,由此影响的用户已达15万人次。
  仅在5月13日当天,拉卡拉客服中心就全天拥堵,有超过9万拉卡拉用户打来咨询电话,还有大量用户打不进来,另有部分地区有情绪激动的用户与店员冲突后破坏终端的情况发生。
  作为中国最大的线下刷卡支付公司,拉卡拉目前每个月都有几十万人在使用其便民业务。“这样的问题出现确实会对用户有一定影响,希望发卡行考虑到用户的需求,尽快解决这个问题。&”拉卡拉内部人士甚至开始担心:便利店还款模式本来就是为了便民,现在还款一点也不方便,可能很多用户会放弃这一还款途径。
  三方合作模式风险浮现
  记者了解到,“第三方支付公司―银联―商业银行”这种间接合作模式并不少见。在工行借记卡“罢工”事件中,在幕后的银联其实地位十分重要。
  一家第三方支付公司的内部人士告诉记者,第三方支付公司自己跟银行谈合作不仅耗费人力、物力,在敲定合作细则时往往也处于劣势,间接合作模式要简单得多,上线时间也是最快的。这也就解释了为何在矛盾爆发后,拉卡拉不找工行找银联。
  “该模式也存在弊端,一旦银联与某家商业银行之间出现技术障碍或合作终止的情况,所有与之相关的第三方公司都会受到牵连。”这位内部人士推测,虽然存款准备金率再次下调,但目前各家银行仍然争相揽存,用工行借记卡为其他行信用卡还款,银行肯定有点不情愿。
  此外,“第三方支付在与银行的费用、费率和收益分配等方面并不十分规范。”一家大型国有银行电子银行部人士坦言,“还有不少第三方支付公司是逐家与银行谈定费率的。&”一般来说,银行越小,其对第三方支付的议价能力就越低。这也是为何中国银联在向银行推广其无卡交易处理平台时,反复强调将“实现商业银行、商户和持卡人的互利共赢”。
  ◎记者手记
  不要挑战客户的底线
  今天上午9点,工行的官网、客服始终对“罢工”一事没有刷新的意思,我不得不告诉自己,要以尽量平静的心态写这篇手记。对于这次事件的采访,也让我更深地明白了当年刚进报社时,带教老师的谆谆教诲,“任何一个合格的记者都不会把公关部当作采访的唯一渠道”。因为如果根据公关部的措辞,那就等于什么也没说。
  数日来,人来人往的便利店气氛剑拔弩张,工行卡不能用于拉卡拉还款,事先没有告知、事后也没有通知,更谈不上什么解决方案,所谓便民金融成为一句笑话。如果工行有意关闭跨行还款这一通道,应事先通知持卡人,即便是技术故障原因导致还款失败,也应及时排查,而不是含糊其词。
  工行借记卡“罢工”,工行一点也不急,那就不妨讲个悠闲的故事――日本片里有个“倾盆大雨之女”:一名男子带回一名陌生女子过夜,次日早上男子要去上班,外面正在下雨,女子说:“等雨停了走。”男子下班回来看见女子仍在被子里,也不曾吃东西,男子就去便利店买便当回来给她。第二天仍下雨,女子仍不走。由于一直在下雨,男子变成每天下班回家要带一点吃的给女子,女子始终窝在被子里,似乎他不在的时候,她都不曾动弹过,也不会自己找吃的。男子觉得仿佛在饲养什么小动物一般。有一天,男子想:如果我今天不回去,她就真的什么也不吃吗?于是他就在外面过了一夜没回去。第二天回去,她好像饿坏了,狼吞虎咽,他有点满意。接着他又想:如果我两天不回去,她还会饿着吗?于是他又两天没回去。第三天回去,她快饿死了,他想:果然我不给她吃,她就什么也不吃啊。他又想:如果三天呢?他三天混在外面,尽管有些担心,但还是想试验一下。等他回去发现,她走了。
  这个故事给我留下了很深的印象。绿色免费汉化软件之家,用户体验最好的软件下载基地!
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升级ios7拉卡拉不能用怎么办?ios7拉卡拉用不了解决方法
升级ios7拉卡拉不能用怎么办?ios7拉卡拉用不了解决方法
  很多使用iPhone手机的拉卡拉小伙伴表示升级ios7拉卡拉不能用了,这该怎么办?其实只需要简单地设置就能解决问题哦,接下来,绿茶小编就为大家介绍具体操作方法。
  1、打开手机设置功能选择隐私选项;
  2、在隐私功能选择麦克风;
  3、在麦克风选项中打开拉卡拉功能即可。
  遇到同样问题的朋友可以试一试上面的解决方法哦~
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以信用卡还款为根本既风趣又适用的信用评分赚点钱剑指余额宝如斯看来,拉卡拉的互联网金融产物曾经足够完整,有了闲散资金能够投资理财“赚点钱”,钱不敷了有拉卡拉“替你还”,而这一切行为都影响着你的考拉信用分,同时,你的考拉信用也在为即将推出的拉卡拉信贷营业供给授信凭证。“赚点钱”是拉卡拉面向小我用户的首个理财富物,雷同于“余额宝”,让的闲散资金无效增值保值;“考拉征信”则对标“芝麻信用”,用户在新版拉卡拉客户端能够测试本人的考拉信用分,直观呈现出在拉卡拉平台上的信用评估。这两款产物的推出,加上此前上线的短期信用卡代偿营业“替你还”,使拉卡拉在互联网金融范畴的结构更为清晰、完整。央行在1月份核准了8家民营征信机构开展小我征信营业,并给出了6个月的预备期。“芝麻信用”以急行军的速度起头了公测,业内猜测纷纷,谁将是下一个推出小我征信办事的企业?考拉信用的上线,不只给出了谜底,也印证着拉卡拉在互联网金融范畴的未雨绸缪。记者打开拉卡拉手机APP后,在首页便看到“测测我的信用”选项,点击进入“考拉信用”,输入小我消息并提交,便会得出响应的信用分数。包罗考拉信用分、信用品级两个选项,是按照用户在拉卡拉平台上堆集的操作数据而得出的信用评估。拉卡拉是做便民金融起身的,堆集了10年,若是说之前的便民金融、挪动领取、社区电商每一步是深耕细作的“厚积”,那么2015年很可能成为拉卡拉在互联网金融范畴全面“薄发”的起点。(来历:中国领取网)据引见,实现这些,只需要一个动作,每月把工资转入拉卡拉账户,从此就能安枕无忧,轻松还款、理财、转账、充话费、消费购物等,随时存取,没有资金门槛和时间。拉卡拉集团董事长兼总裁孙欢然在接管采访时暗示,拉卡拉金融理财富物是基于拉卡拉多年堆集的信用卡还款营业及海量大数据,借助完整的信用评估系统和领取通道,为用户供给财富办理及假贷畅通等需求。拉卡拉“赚点钱”是全新推出的投资理财类存款营业,通过拉卡拉手机客户端绑定一张储蓄卡,不只能在信用卡账单日主动还款,还能帮你把留存的闲散资金做投资理财;除了能拿到可观的“利钱”,还能堆集你的考拉信用分;日后资金严重时,凭仗考拉信用分,还能从拉卡拉“借点钱”,或者让拉卡拉“替你还”信用卡账单。如斯看来,通过考拉信用所给出的分值和评级,分歧商户只需按照本人的风控尺度进行对接,即可出此刻拉卡拉平台上。如小贷公司的信贷产物,按照考拉信用对用户进行贷款额度权衡,租车公司则给与分歧费用的优惠减免,旅游及酒店以至能够按照分值和评级在预定、行程、购票等环节中进行扣头促销。易观智库高级阐发师马韬认为,拉卡拉的“赚点钱”与阿里的“余额宝”虽然属性类似,但用户根本有显著的差同性。余额宝借助领取宝平台,撮合了一批电商消费的用户;而拉卡拉在信用卡还款、跨行转账方面的用户堆集得天独厚,且该用户群有资金丰裕、单笔买卖金额高档特点,基于该根本,顺理成章地做理财类营业,吸引新用户的门槛低,老用户率高,只需收益不变,前景应被看好。据工作人员引见,考拉信用采用国际通行的信用分值表示用户信用程度凹凸,最低300分最高850分,分数越高代表信用程度越好,违约可能性越低。考拉信用数据不是简单用小我资产或是消费金额的大小来权衡,而是涵盖了信用卡还款、转账、理财、水电煤缴费等多方面的信用数据做为考量。互联网金融完整结构起头发力考拉信用此前,拉卡拉低调上线内测“替你还”营业,针对资金临时周转不开,工资迟发、喜爱购物等无法按期信用卡的用户,由拉卡拉先辈行告贷代偿,全数操作只需通过拉卡拉手机客户端便可申请。目前,此项营业已与“考拉信用”打通,用户获得的信用分和评级将成为“替你还”营业在信用额度审批方面的间接参考。(中国电子商务研究核心讯)当各商家借势春节大打红包战时,拉卡拉也悄悄发布了6.0版本的手机APP,除了对办事及界面进行全面优化外,两款新产物:“赚点钱”和“考拉征信”同时上线。
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