生产资料供应&
生产资料供应
&&&&一.工业生产资料&&&&1．石油、煤炭供应：&&&&石油
《南郑重修县志材料》载：民国16年（1927）煤油（美孚油，俗称洋油）销量增加，货源来自西安等地。民国27年（1938），境内公路相继通车，汽油、煤油销量大增。&&&&解放初，煤油由私人商店经营。1955年2月中国石油公司汉中分公司经营石油。次年，17户私人经营者参加公私合营，组成石油商店，辖3个门店，在分公司进货销售。1960年市燃料建材公司成立后到分公司办理市内石油销售业务。1975年市属公司开始经营石油，在三里村设加油站，安装3个储油罐共90立方米，由地区分公司进货按计划调拨供应本市各单位及供销社。1983年10月，市石油公司单独设立。当年供应石油5145吨，其中汽油2534吨，煤油361吨，柴油1907吨，润滑油343吨，纯销售294.6万元，利税22.8万元。1986年增新桥加油站，市公司从甘肃兰州、新疆独山子等地采购计划外石油429吨投入市场缓解供求矛盾。1989年，增南关加油站。市公司辖4个经销点，98人，有储罐24个，770吨。当年国家调拨5301吨，自行采购3030吨。全年销售8156吨，其中汽油3654吨，煤油387吨，柴油3164吨，润滑油951吨。纯销售858万元，利税44.4万元。&&&&煤炭
本市工业用煤炭批量供应始于50年代末，由地市物资部门按计划调拨。1965年，012基地向所属工厂相继供煤，煤炭需求量增大。1971年供3079吨。由于化肥、医药、铸造等工业发展，1975年增加到14637吨。1979年焦炭需求量增大，当年供3757吨，煤54168吨。1984年供焦炭6902吨，煤106568吨。1989年供焦炭21958吨，煤216855吨。&&&&2．机械、金属、建材供应：&&&&民国元年（1912），本市私人购进印刷、轧花等机器从事生产。30年代又有米面加工、纺织机械、金属加工机床、电站设备等机电器购进。铁由镇巴等县输入年约百万斤，自用二成，余输往甘肃。民国32年（1943）修水电站，用钢材31吨，洋灰（水泥）728桶，木材400立方米，石灰20.8吨，为本市使用大宗建材之始。这一时期，因工业基础薄弱，无专门生产经营机械厂商，民国37年（1948），市内销售石灰的有18家，木材31家。&&&&解放初，基本建设兴起，机械、金属、化工、建材等开始由商业部门经营。石灰、木材仍由私人经营。1953年国家实行计划调拨分配。1956年私人木材、石灰经营者参加公私合营。此后供应详见《经济管理志》。&&&&二、农业生产资料&&&&1．农机供应：&&&&1953年，本市推广水车、喷雾器等新式农具，国家对农业机械实行补贴性供应，由供销社统一经营。是年调拨拖拉机3台、收割机1台，在张寨成立第一个拖拉机站。1958年供应双轮双铧犁350部，新式水车27部，喷雾器40部，后因双轮双铧犁不适用逐渐被淘汰，新式水车被抽水机、水泵代替。1968年开始调拨手扶拖拉机。1972年，农业机械由供销社移交市农业机械公司经营，供销社只经营小农具。同年销售喷雾器880部，喷粉器240部。1977年销售大中型拖拉机37台，手扶拖拉机436台，农用动力机械374台。80年代初农村实行生产责任制后，销售大中型拖拉机减少，手扶拖拉机销售量增加。1982年销售大拖拉机7台，手扶拖拉机123台，农用动力机械200台。1989年销售小麦、水稻收割机47台，小型农田耕作机40台，稻草粉碎机45台，小麦点播机130部，小麦浅旋灭茬免耕机30部、开沟机5部。汉中市主要农机销售表&&&&单位：台
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┃ 拖拉机 ┃ 手扶拖拉机 ┃ 动力机械 ┃
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&&&&注：手扶拖拉机中含小四轮拖拉机。&&&&2．肥料供应：&&&&1952年，供销社供应油渣12.8万斤，骨粉5884斤。1953年开始供应硫酸铵等化学肥料7吨。1956年，供销社供应化肥142吨。1957年，供销社建颗粒肥料厂，将22万斤肥料赊销给农民。1959年供骨粉化肥1280吨。70年代，化肥年销量增到2万吨。1972年在火车站建化肥库4座。调进化肥直接拨售农民。1976年，供磷肥238吨。1978年，市氮肥厂产化肥8000吨，又从外地购进5000多吨，供应农村。1989年，产44644吨，又购进计划外化肥18029吨，保证了农业用肥，1953年至1989年共销售化肥446185吨，年均12059吨。主要品种有：&&&&尿素，1956年开始供应，当年销11吨，至1989年，共计57100吨，年均1903.3吨。硝铵，1956年开始供应，当年销67吨，以后逐年增加，至1989年共计13165吨，年均438.8吨。硫铵，1981年供应2吨，至1989年共销529吨，年均58.7吨。碳铵，1967年开始销售1591吨，至1989年共销售298043吨，年均10277.3吨。氨水,1978年销售897吨，1981年停销。磷肥，1963年销售41吨，至1989年共销售39918吨，年均1478.4吨。钾肥，1976年销2吨，至1983年共销1174吨，年均167.7吨。复合肥，1977年开始销售为316吨，至1989年共销4863吨，年均374吨。&&&&3．农药供应：&&&&民国时期，无商品农药供应，本市农民用牛尿泡麻柳树叶及核桃树皮消灭农作物病虫害。&&&&解放后，农药由供销社专营。1953年开始供应六六六药粉，当年销售4吨，1962年又增供滴滴涕，以后品种逐年增多。1963年对农药经营员、保管员培训。翌年，派7名干部深入农村宣传农药保管、使用、防护技术，当年销量增加到61吨。至1989年共销售农药4098吨，年均105吨。1985年六六六药粉和滴滴涕停止购销使用。陆续购销的新农药有：&&&&敌百虫，1966年供应1吨，至1989年共销135吨，年均5.9吨。1979年销量最高，为23吨。乐果乳剂，1969年至1989年共销81吨，年均3.9吨。乐果粉剂，1973年销10吨，至1989年共销111吨，年均7.9吨。1065乳剂，1968年销1吨，至1977年共销9吨，年均1吨。1065粉剂，1969年开始销售，至1974年共销7吨。1609乳剂，共销售3吨。硫酸铜，17年统计共销售79吨，年均4.6吨，敌敌畏，1968年销1吨，至1989年共销64吨，年均3吨，1978年销量最多，为12吨。稻瘟净，1974年开始销售5吨，11年中共销25吨，年均2.3吨。杀螟粉，1976年开始销售3吨，至1987年共销24吨，年均2吨。除草剂，1976年销售37吨，至1989年共销355吨，年均25.3吨。最新注册会员
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京ICP证090038号 京ICP备号 郑公备2070年代末80年代初曾流传“要吃米找万里”
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本文刊载于新华网日农村改革打头炮20世纪70年代末和80年代初，在中国人民群众中曾广泛流传着两句话，那就是"要吃米，找万里；要吃粮，找紫阳"。粉碎"四人帮"以后，他们两个人一个在安徽当省委第一书记，一个在四川当省委第一书记。他们带头打破"左"的禁锢，打响农村改革第一炮，勇敢探索农村改革之路，大胆支持农民的改革之举，实行包产到组、包产到户，让农民重新获得生产自主权，粮食增产，很快吃饱肚子。农民对他们赞誉，实质上是对党中央改革开放路线的歌颂。万里同志是山东东平县人，早年参加革命，新中国成立前担任冀鲁豫区委委员，新中国成立后历任西南军政委员会工业部副部长、城市建设部部长、北京市常务副市长，领导和组织了建国10周年北京十大建筑工程建设。"文化大革命"期间惨遭迫害。在邓小平同志恢复工作并主持中央工作期间，他又受命于危难之时，出任部长，协助邓小平同志抓铁路整顿。粉碎"四人帮"后，万里同志被派到农业大省安徽省任省委第一书记。安徽曾受到极"左"政策的严重破坏，本来的产粮大省弄得许多农民没饭吃。万里在安徽经过大量调查，对农村农民的问题有了深刻了解，他说："1977年6月，党中央派我到安徽当第一书记。安徽是个农业大省，又是'左'倾错误的重灾区。'四人帮'在安徽的代理人推行学大寨的那一套'左'的东西特别积极，农村问题特别严重，农民生活特别困难……吃不饱，穿不暖，住的房子不像个房子样子，门窗都是泥土坯的，桌子、凳子也是泥土坯的，找不到一件木器家具，真是家徒四壁呀！我真没料到，解放几十年了，不少农村还这么穷！我不能不问自己，这是什么原因？这能算是社会主义吗？人民公社到底有什么问题？为什么农民的积极性没有了？""我刚到安徽那一年，全省28万多个生产队，只有10%的生产队能维持温饱，67%的生产队人均年收入低于60元，40元以下的约占25%，我这个第一书记怎么能不犯愁啊？""人民公社化后发生的三年困难时期，到处浮肿病，饿死人。据了解，光安徽省的所谓非正常死亡人口就三四百万。冰冻三尺，非一日之寒，过去'左'了那么多年，几乎把农民的积极性打击完了。"见日《中国经济时报》。对农村实际情况的了解，可能是万里之所以成为农村改革闯将的基本原因吧！当有些地方暗地搞包产到组的事情汇报到省委后，万里同志立即批示"我看可以试验"。1979年2月初省委又开会专门讨论包产到户问题。不少人因为过去在这个问题上挨过批判，不敢表态。万里说："农民普遍希望包产到户。过去批判过的东西，未必是错误的，必须在实践中加以试验，我主张在山南区进行包产到户试验。"山南区的试验很快见到成果，并传到别的地方，滁县地区很快就有17%的生产队包产到户。农民说，大包干就是好，保证一年能吃饱。1979年虽然安徽遇到旱灾，但农民积极性高，粮食还是增产了。当时还在国务院主管农业的陈永贵说万里是"好行小惠"。安徽干部却说：几千万人有了饭吃，还卖余粮给国家，难道这是小惠吗，于国于民都是大实惠。与此同时，四川省委在赵zi阳主持下，进一步放宽农村政策，将农民的自留地扩大到总耕地面积的15%左右，并支持农民包产到组、包产到户。接着，在家庭联产承包推广以后，又在广汉向阳公社进行了全国首先取消人民公社改建乡政府的试点，为全国范围取消人民公社制度吹响了进军号，进一步解放了生产力。继而内蒙古等地也跟了上来。这样，四川与安徽遥相呼应揭开了中国农村改革的序幕。后来在全国传为佳话的"要吃米，找万里；要吃粮，找紫阳"即由此而起。后来，包产到户在全国引起争论，农民暗里悄悄地搞，干部装不知道，怕说包产到户是分田单干。在这种情况下，万里是第一个站出来为包产到户正名的。1980年1月，在一次重要会议上，万里说："包产到户原则上不同于分田单干，虽然形式上与分田单干相似，但生产资料所有制并没有变，土地所有权仍然是公有的，生产队有权根据情况加以调整。"不久，四川、内蒙古、河南、贵州都普遍推行包产到户。因此，时任党中央总书记的胡耀邦同志说："包产到户，万里第一、紫阳第二、周惠第三。"日，邓小平同志同万里谈话时，充分肯定了安徽的做法。同年5月31日邓小平同志在另一次谈话中又一次称赞安徽凤阳县绝大多数搞了大包干，也是一年翻身，改变面貌："有的同志担心，这样搞会不会影响集体经济。我看这种担心是不必要的。"由于当时国家农委的主要负责人不赞成农村搞包产到户，中央于1980年3月调万里同志任国家农委主任，全面主持农村改革。万里上任后，首先组织农口各部门大批干部赴各省农村调查，倾听农民意见。调查结果表明：绝大多数农民和基层干部赞成包产到户。已包产到户的增产明显。在摸清全国情况的基础上，万里主持召开农委党组扩大会议，分析形势、统一思想。在这次会议上万里批评了"左"倾残余思想在农村改革上的表现，认为不肃清"左"，农业永远不能翻身。之后，国家农委起草了一系列文件，总结了很多经验，采取了一系列措施，将包产到户规范为双层经营家庭联产承包责任制，在全国推广。万里同志还领导制订了5个"一号文件"，使中国农村改革有序前进，创造出了举世震惊的奇迹--8亿农民平稳地从人民公社的桎梏中解放出来，谱写新的篇章，农业连年丰收。万里担任副总理后，仍然主管农业，对全国农村改革把脉定向，对农村工作作出过许多精辟指示。他在任全国人大常委会委员长期间，还为全国农村发展制定了一些法律，尤其是他提出要将农村家庭联产承包责任制长期不变写在宪法中。这个意见在修宪中被采纳。为了支持、引导农村改革的健康发展，在万里主持下，党中央、国务院连续发了5个"一号文件"。但这些文件并没有下命令，说一定要在哪年哪月全面推开，而是各地看到承包所显示出来的优越性，然后很快自发推广的。有的地方想挡也挡不住。结果，实践证明凡是实行了家庭承包的地方，农业生产状况迅速改观，出现了惊人的增长。改革解放了生产力。在事实面前，绝大多数同志的思想逐渐统一起来了，家庭承包责任制在全国迅速推开，并且在以后的实践中逐步完善，最终形成了现在这种以家庭联产承包为主，统分结合的双层经营体制。这是在中国共产党领导下广大农民对社会主义制度的一项伟大创新。其伟大之处就在于它使生产力最基本的要素--劳动者获得了第二次解放，而这一解放的实质，又在于使农民获得了对土地这一基本生产资料的经营自主权，获得了对自身及其劳动所创造价值(大部分)的自由支配权。1989年那场风波之后，有人想借社会主义教育之名，否定农村改革的大方向，要让农民重走"一大二公"的合作化道路，万里同志与其他同志一道坚决顶住了这股错误思潮，受到小平同志赞扬。已经吃饱了肚子并日益富裕起来的农民，永远都不会忘记在关键时候挺身而出为他们创造出的经验争得自主权的万老。万老虽然年事已高，但他仍然关心着全国的三农事业。不久前还为小岗村大包干展览馆题写了馆名。80年代，万里是国务院副总理，他与胡耀邦、赵zi阳大思路一致，工作配合默契，在推动整个经济体制改革方面作出了杰出贡献。城市经济体制改革的局部尝试70年代末、80年代初，在农村推行家庭联产承包责任制的同时，国有企业方面也开始了扩大企业自主权的试点。四川省在省委第一书记赵zi阳的主持下，最早带头探索扩大企业自主权、调动企业积极性的路子。扩大企业自主权的核心是放权、让利。长期实行的计划经济体制，将工业企业捆得死死的，窒息了企业的活力。1978年10月，四川省委决定选择6个不同类型企业，进行扩大自主权的试点。1979年1月，省委根据党的十一届三中全会精神，在总结初步试点经验的基础上，制定了扩大企业自主权急需落实的14项政策、措施，并选择100个企业作为第一批试点。建在市场上的城市--浙江省义乌市2008年夜景。(新华社稿)我当时作为四川省财政厅厅长、党组书记，十分赞赏并积极支持省委的改革思路，对省委提出的改革措施或者要财政上解决的问题，总是千方百计给予支持。根据省委的指示，先后出台了促进经济发展的一些措施，如对新办的社队企业和城镇集体企业3年内免征所得税，对集体手工业增长的所得额减半征税，对红薯、甘蔗等代用品烧酒适当降低税率，对一些政策性亏损的产品如小生铁实行定额补贴，"五小工业"实行利润分成，小水电利润不上缴，用于以电养电等。同时还对广汉、新都、邛崃等县，进行了财政包干试点。这些在当时看来"合理而不合法"的政策，对于四川工业生产的恢复和发展起了积极促进作用。四川省100个扩大自主权试点企业生产上升、利润增加的可喜成效迅速传遍全国，传到北京。当时的国务院副总理兼国家经委主任康世恩敏锐地感觉到，这是改革现行"统收统支"财政管理体制、搞活国有企业的勇敢尝试，对打破"大锅饭"、激励企业积极性有着重要意义。1979年7月，在对企业扩权有争议的情况下，国家经委党组毅然决定在成都召开带有现场会议性质的全国工业工作会议，推广四川省企业扩权的经验。康世恩在会上指出："扩大企业自主权，这是一个大政策，势在必行。这样做，解决了目前许多企业中存在的干多干少一个样，干好干坏一个样，盈利亏损一个样的问题。"会上，除主管工业的省委书记杜星垣作了报告外，我在会上作了发言，介绍财政如何支持工业生产和改革的做法。我说："逐步调整国家、企业、职工之间的分配关系，打破'统收统支'的局面，恢复社会主义企业作为相对独立的商品生产者的应有权益，这个方向是不可动摇的。"这次会议后，很快在全国范围内进行了以减税、让利、扩权为核心的扩大企业自主权试点，并取得良好效果。全面展开经济体制改革到了1984年，在农村家庭联产承包责任制已全面推开，农业生产连年大幅增产，企业扩权试点也取得了可喜成绩的形势下，全面进行以城市为重点的整个经济体制改革的条件基本成熟。时任国务院总理的赵zi阳认为，我国经济体制改革必须首先从打破僵化的、无所不包的计划体制入手。因此，他于日致信胡耀邦、邓小平、李先念、陈云同志，提出关于经济体制改革中三个问题的意见，主要内容为：第一，计划体制问题。各项改革都牵涉到计划体制，这是经济体制的核心。社会主义经济是以公有制为基础的有计划的商品经济。计划要通过价值规律来实现，要运用价值规律为计划服务。第二，价格改革问题。价格是最重要的经济调节手段，现在价格体系极不合理。我们调整价格，主要是由于商品比价不合理，是结构性调整物价，而不是通货贬值。除了调整价格体系外，还有一个改革价格管理体制的问题。理顺经济的主要标志是建立合理的价格体系。价格改革难度最大，是整个经济体制改革成败的关键。第三，国家领导经济的职能问题。计划体制的改革，价值规律的运用，都要求国家的经济职能产生相应的变化。近期改革的主要内容应是政企分开。各级政府主管经济的部门，都要逐步简政放权，逐步减少对企业正常经济活动的干预，学会运用经济手段来进行宏观控制。9月10日，邓小平同志对这一文件批示："我赞成。"9月13日，陈云复信赵zi阳指出：这三个问题，都是当前我国经济工作面临的重要问题，也是对这几年城市经济改革经验的总结。他表示完全同意并指出：关于计划体制，合乎我国目前的实际情况；关于价格改革，现在确实是有利时机，应当稳步进行；关于政企分开，这样做很必要。10月4日，国务院批转国家计委《关于改进计划体制的若干暂行规定》，并发出通知。通知指出：为了适应对内搞活经济、对外实行开放的需要，我国现行计划体制必须进行改革。要根据"大的方面管住管好，小的方面放开放活"的精神，适当缩小指令性计划的范围，扩大指导性计划和市场调节的范围。对关系国计民生的重要经济活动，实行指令性计划；对大量的一般经济活动，实行指导性计划；对饮食业、服务业和小商品生产等方面，实行市场调节。《暂行规定》就计划体制改进、改革工作包括的生产计划、固定资产投资计划、利用外资外汇计划、物资分配计划、商业外贸计划、劳动工资计划、国民经济的平衡等12个方面作出了规定。日召开的中共十二届三中全会，一致通过了赵zi阳主持起草的《中共中央关于经济体制改革的决定》。决定明确提出：进一步贯彻执行对内搞活经济、对外实行开放的方针，加快以城市为重点的整个经济体制改革的步伐，是当前我国形势发展的迫切需要。改革的基本任务是建立起具有中国特色的、充满生机和活力的社会主义经济体制，促进社会生产力的发展。经济体制改革的中心环节是增强企业活力；建立自觉运用价值规律的计划体制，发展社会主义商品经济；建立合理的价格体系，充分重视经济杠杆的作用；实行政企职责分开，正确发挥政府机构管理经济的职能；建立多种形式的经济责任制，认真贯彻按劳分配原则；积极发展多种经济形式，进一步扩大对外的和国内的经济技术交流；起用一代新人，造就一支社会主义经济管理干部的宏大队伍；加强党的领导，保证改革的顺利进行。《决定》认为：改革计划体制，首先要突破把计划经济同商品经济对立起来的传统观念，明确认识社会主义计划经济必须自觉依据和运用价值规律，是在公有制基础上的有计划的商品经济。商品经济的充分发展，是社会经济发展的不可逾越的阶段，是实现我国经济现代化的必要条件。只有充分发展商品经济，才能把经济真正搞活，促使各个企业提高效率，灵活经营，灵敏地适应复杂多变的社会需要，而这是单纯依靠行政手段和指令性计划所不能做到的。在同时召开的中共中央顾问委员会第三次全体会议上，邓小平作了重要讲话，他高度评价关于经济体制改革的决定。他说："前天中央委员会通过这个决定的时候我讲了几句话，我说我的印象是写出了一个政治经济学的初稿，是马克思主义基本原理同中国社会主义实践相结合的政治经济学，我是这么个评价。"邓小平还说："这次经济体制改革的文件好，就是解释了什么是社会主义，有些是我们老祖宗没有说过的话，有些新话。我看讲清楚了。过去我们不可能写出这样的文件，没有前几年的实践不可能写出这样的文件。写出来，也很不容易通过，会被看做'异端'。我们用自己的实践回答了新情况下出现的一些新问题。"邓小平指出："最重要的是第九条，概括地说就是'尊重知识，尊重人才'8个字。"邓小平还说："我们要向世界说明，我们现在制定的这些方针、政策、战略，谁也变不了。我们现行政策的连续性是可靠的。"在中共中央作出《关于经济体制改革的决定》之后，全面经济体制改革逐步展开，国务院成立了经济体制改革办公室，由我分管，我的工作重点也转向了推进以城市为重点的经济体制改革。对于如何推进改革的行动方针，赵zi阳多次强调，要"坚定不移，慎重初战，务求必胜"。邓小平同志也不止一次地说过："改革是中国的第二次革命"，"我们的方针是，胆子要大，步子要稳，走一步，看一步。"见《邓小平文选》第三卷113页。(新华网)
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Copyright & 1998 - 2015 Tencent. All Rights Reserved& & 商界有一种说法，中国最缺的就是信用。在中国，大量的赊销出现在90年代，至今仍未能形成真正的商业信用环境。例如，赊销的合理回报率没有保证，被动信用屡见不鲜;支持信用的资本资源不够充分，经常需要自身和银行融资来保持还款等待期;信用记录以及与之相关联的信用监督和惩罚系统(包括商业手段和法律手段)不完善等。因此，如何加强信用风险的管理与控制，避免赊销坏帐就成为企业财务风险管理的重中之重。& & 认识信用管理链& & 有一句话，用来概括信用和客户都是恰当的，它们既是公司最长远的收益，也时时带给公司最难预期的风险。商业信用交易中的卖方，其风险和损失的结果不外乎两方面：一是坏帐，除了少数报损外，更多是挂账在应收账款、存货等形形色色的资产科目中;二是拖欠，是所有虽然能回款但长期占压的欠款资金成本。两种风险都对损益表和现金流量表产生负面的影响，但由于后者混杂于财务费用中，很少有单独的统计，常被众多企业管理人员视而不见。& & 面对被不成熟的信用环境和薄弱的信用管理基础放大数倍的风险，信用管理链成为一个必然被强调的观念：& & 一、信用交易是在商品交易基础上衍生的，因此信用管理链也应当与商品交易链环环对应。商品交易链可以概括为：客户接洽、商业谈判、合同签订、货物转移、货款回收和逾期追款。与之相应的信用管理链则有：考察评估客户、选择信用政策、制定保障(抵押担保)条款、跟踪货物账款、常规账款催收、特殊危机处理。& & 二、上述六个信用管理环节有不同的工作重点，基本上可以分为事前/中/后三个阶段的管理特征。前三个环节属于事前管理，管理对象是客户;第四个环节属于事中管理，管理对象是货物和单据;后两个环节属于事后管理，管理对象是账款。& & 三、围绕着事前/中/后管理，企业要完善如下四方面的内功：建立信用管理的信息系统、建立信用评估的分析系统、建立账款监控的管理流程、建立权责分明的信用管理专职机构。& & 厘清信用管理职能& & 信用管理职能概括为如下几方面：& & 建立和维护赊销客户的数据库 围绕这一职能的是全面的信息工作，涵盖信息的收集、更新、存录和传递。具体地说，包括：& & 收集和定期更新客户的经营信息、财务信息和交易记录。& & 建立和维护能按多种方式检索的客户数据库，并向企业内的相关管理人员、尤其是销售部门和财务部门，提供信用信息的查询服务和分析服务。& & 评定和调整客户的信用政策 围绕这一职能的是客户分析和决策工作。& & 在新客户授信和年度信用等级评定中，以客户信息为依据，以分析模型为工具，评估客户的信用得分，并从得分推导出适用的信用政策。& & 监控和追收应收账款 围绕这一职能的是全面的欠款分析和决策工作。& & 多角度分析财务欠款记录，跟踪整体的欠款规模，跟踪各客户的动态欠款水平，并以此为据调控整体信用政策和客户信用政策的松紧。& & 对逾期的账款做出原因诊断和收款策略诊断。& & 辅助销售挖掘新的商机 通过信用分析可以找出对公司利润真正有贡献的优质客户，给销售指明方向。& & 构建信用管理组织& & 独立的信用管理职能定位，必然要求独立的信用管理机构。系统的建立、流程的完善，都将最终落实到既有效率又讲效果的这一机构上。反观目前大多数国内企业的信用管理，却是支离破碎的分散在财务、销售等各个部门，缺少明确的目标和职能界定。要想在这样的基础上建立起独立的信用管理职能，无异于沙中筑塔。& & 对大多数缺乏信用管理基础的国内企业而言，系统、流程、方法尽管是最大的、最复杂的新改变，却往往不是最难的。信用管理的两大难点：一是在国内信用环境不利于信息流通的情况下，如何获得信用信息;二是如何建立一个既能适于企业传统、又能体现独立性的信用管理机构，既有原则又讲灵活地执行信用政策。& & 组织方式在任何企业都是一个敏感的领域。信用管理机构和平级的销售、财务部门在工作上存在协作和监督的双重关系，更增加了这种敏感程度。信用管理所提供的。毕竟不只是收款和放贷的建议;它还对企业决策层制定收款放贷的游戏规则，对企业决策层以信用为由允许或否决一项业务产生重要影响。这种监督的关系，引发了很多企业信用组织方面的问题。& & 屡见不鲜的严重问题有：信用政策成了一纸空文;信用管理在众多管理者的观念中形成了错误的判断，认为信用管理扰乱了销售收款的传统责任，财务干涉业务等。最终，企业决策层需要花费大量的时间在信用政策的协调和执行上，甚至完全取代信用管理机构在企业中的角色。& & 一个良好的信用组织，必然符合如下几点标准：信用管理人员在技术上能提供专业的观点;在利益上能独立于销售业绩奖惩而提供中立的观点;在权责上能在大多数情况下与销售协调关于风险的观念冲突;在操作中能被企业的大多数部门接纳。& & 在国内的大型外资企业中，比较常见的信用管理做法是设一名信用经理，并且在财务部门内辅以一至几名信用管理兼职助理。信用经理直接向企业决策层(比如：财务或销售副总)报告工作，遇到销售对信用管理有异议的情况，副总就会及时出面协调。也有的公司设信用委员会代替财务或销售副总核准的做法，一般地，信用委员会由企业决策层、财务总监和销售总监三方组成。信用委员会在某种意义上是将协调从核准后挪到了核准前，这对提高效率大有裨益。& & 以少而精的人员完成信用管理工作，意味着与企业其它部门的大量合作。可以将信用管理的工作内容归纳为如下几类：& & 一、需要信用管理机构亲自完成的工作：分析性工作(客户信息的分析，客户信用等级的综合评估)、策略性工作(建议客户信用政策和收款政策)、程序性工作(制定信用管理的工作流程和报告格式，监督货/款动态)和外联性工作(与专业信用服务机构、法律机构等建立合作)。& & 二、通过培训销售人员而由销售代行的工作：收集客户动态信息，收款。& & 三、通过培训财务人员而由财务代行的工作：分析客户财务信息，以及监控欠款水平。& & 客户管理为重& & 客户管理虽然在信用交易发生之前，但却是信用管理的重中之重。& & 控制核心客户的数量
核心客户有两种：一是按照二八原则界定的大客户，即按照历年对销售业绩构成80%的贡献率的最大客户;二是持续往来多年、享受较优惠的信用政策、但也容易疏于防范的中小客户。& & 核心信用客户的风险损失后果要比其他客户更严重，因而它的信息工作要求更细，信息管理成本也更高。& & 把握客户还款的特征
还款特征不完全与客户的交易能力有关，它是一种习惯。对交易一段时期的任何信用客户，都可以总结出这种习惯，从而需要采用有区别的催收策略。& & 设计客户评估的策略 信用管理的工作之一，就是要辅导销售和财务人员做好客户信息的收集和分析工作。& & 销售方面：& & 销售员即使愿意提供客户信息，所提供的信息也往往流于主观、零散，所以要设计一套科学的报告/表格样式，然后再执行定期报告的制度。& & 科学的报告/表格样式要将三种信息记录方式结合起来：& & 其一是由销售员与客户共同完成的客户调查表，如基本情况、经营状况、组织结构和财务报表等，这类信息一般按年度更新，全部为问答式的描述，以体现系统和客观。& & 其二是由销售员独立完成的定期回访报告，除了规定要反映的客户评价、客户疑问外，其它情况可以自由记叙。& & 其三是由销售员和信用管理者共同完成的客户印象表，是反映定期回访结果的另一种方式。信用管理者会对客户轮换做实地访问，在访问中核对销售员是否恰当、如实地反映了客户印象。& & 财务方面：& & 从财务获得信息要比从销售获得信息更容易、更客观，关键是要利用客户的销售和回款记录衍生出更多、更直接的分析信息，包括：账龄分析、平均收账期分析、比率分析、交易盈利分析、资金成本占用分析、交易额分析、回款趋势分析、信用额度利用情况分析和信用期限利用情况分析等。& & 信用方面：& & 从多角度的信用信息到信用等级的评估，需要一种模型。它将所有的客户信息归纳为几个方面，比如：经营能力、财务能力、交易过往记录等，每方面再分几十个细项，各细项分别设置权重分。然后，通过对每一细项打分，从量化和非量化的客户信息中得出客户等级(客户风险评分)，从而适用相应的信用政策。
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