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leo4cn 发表于
指责你的人都是潜意识认为你没按时还款，还埋怨银行没给你宽限期，所以就开始blabla，其实广发的破系统经
感谢理解，在飞客很多时候就是吐吐槽，大家都是用卡一族，动不动就为银行说话未免无语哈
广发绝对是培训过，肯定能把一部分客户吓唬回去觉得自己理亏来自: iPhone客户端
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本帖最后由 zlandys 于
14:13 编辑
不知道楼主的还款渠道是？
这事我还是认为不能完全怪广发，因为不同还款渠道的到账时间是不一致的，任何一家银行都是如此。
柜台、ATM还款即时到帐不说了。
我用支付宝和拉卡拉还广发也是当天到账。
如果是别的渠道，那是支付平台未及时划拨款到银行，不同的支付平台与不同银行签的合作协议不同。
比如拉卡拉就说明了不同银行的到账时间以及手续费，这取决于双方协议。
最好的解决方法是，日后采用即时或当天到账的支付平台。
岁月不饶人，我亦未曾饶过岁月。
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zlandys 发表于
本帖最后由 zlandys 于
14:13 编辑
不知道楼主的还款渠道是？
这事我还是认为不能
账单显示入账日比还款日晚了3天；
我想说几点：
一是从银行方面既然能得到用户在当天还款的信息，不管入账是晚了几天，从客户主观上是按时还款的，至于没到账是谁的责任，不是重点；
二是显然广发系统默认设置最后还款日当天不到账就直接扣各种款项，这跟其它银行相比，也算不厚道了吧？
三是客服方面在了解到类似情形的时候首先也是给客户灌输客户责任为首要问题的意思，可实际上又是有宽限和减免政策的。
这自然给人能多收一点是一点，能吓唬一个是一个的感觉。来自: iPhone客户端
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我之前打电话问广发容时还款的问题，广发说一个自然年内一个客户只能享受一次容时
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eastjade 发表于
账单显示入账日比还款日晚了3天；
我想说几点：
晚了三天才到账这是个比较奇怪的事情，个人没有遇到过，还是不清楚你使用何种还款渠道。
甚至有次应该是我刷超限了，因为担心超限费立即致电客服，客服却告知我没事。
最后，如果银行确实未当天收到款项，确实可以收钱。而你也确实可以依据你的理由要求客服减免，我认为都在合情合理范围内。
岁月不饶人，我亦未曾饶过岁月。
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zlandys 发表于
晚了三天才到账这是个比较奇怪的事情，个人没有遇到过，还是不清楚你使用何种还款渠道。
甚至有次应该
崩溃的就是广发因为认为我没还款所以把临额取消然后自然就超限了于是又收了超限费来自: iPhone客户端
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eastjade 发表于
崩溃的就是广发因为认为我没还款所以把临额取消然后自然就超限了于是又收了超限费
我个人觉得槽点在这里，超限费是巧取豪夺了。
岁月不饶人，我亦未曾饶过岁月。
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我中信、帝国、小昭都出现过晚一天或者差几毛钱的情况，客服都很客气地说让我放心
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zlandys 发表于
我个人觉得槽点在这里，超限费是巧取豪夺了。
废行的超限费很可恶
还总是诱惑你临时提额
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Germanwill 发表于
我中信、帝国、小昭都出现过晚一天或者差几毛钱的情况，客服都很客气地说让我放心
帝国是个神马？
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我同事说& &只要打电话过去骂一顿客服，滞纳金就会退的！
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广发的还款日宽限期系统默认1天，是为了考虑很多支付平台T+1清算的问题，与他行宽限期3-5天内还款的理念不一样。个人觉得此点广发不甚厚道，既然实时恢复额度就认可了持卡人还款意愿，毕竟还款部分的额度又可以再次使用嘛。至于与各种平台清算的问题，完全可以把系统内计算费用及延迟还款的日期加1就好了。就银监会关于容差还款的问题PK过95508，KF表示该服务每年每持卡人仅能享受一次，且必须主动来电申请，与百年行主动提示客户3-5天宽限期（白金实际为9天）及账单10%容差还款相比，差的不是那么一点点，可能广发更希望提升信用卡创利情况，才这么锱铢必较吧。来自: iPhone客户端
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干嘛非要恰点还？？？
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广发是差，居然说退款不是还款，要把退款的钱先还上，我在不知情的情况下还被收了滞纳金。绝对是坑你没商量。电话过去一开始很牛气，说我们就是不认怎么啦？所以这类银行主动销卡！
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橙子在独自行走 发表于
广发的还款日宽限期系统默认1天，是为了考虑很多支付平台T+1清算的问题，与他行宽限期3-5天内还款的理念不一 ...
分析的透彻!
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就是这个原因我销卡了。曾经碰到一次节日转账延迟，交行很干脆免除了利息，滞纳金，广发搞得跟大爷似的，特烦。而且溢缴款取出来也是搞得用户跟罪犯一样，或许广发其他很好，但信用卡选择实在太多，不开心就换一家吧。
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谁让你当天还款啊，我一般都是提前1-2天还的，没有后顾之忧
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如果“收到95508发来的还款确认短信”还会收超限费，那是该投诉。
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广发绝对是一朵奇葩 各种陷阱
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春节的时候，交行晚了6天。
并且是3张交行卡片，然后产生了滞纳金、利息。
后经过多次电话申请，最终全部给免除了。
上海银行容差是3天，可入账的时候是第4天了
最终申请后也给免了。
广发没账单，所以逃过一劫，不然就悲催了。
通过认证的帅哥，特颁发此奖!
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