为什么微店微信看不到自己的店客户要买的商品

为什么我的微店添加商品上去后看不到图片呢?
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我的也是,神马原因?
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我的微店怎么上不了图片
我也是这个问题现在好了
我微店产品发布后怎么手机网站看不到产品
为什么我的微店添加商品上去后看不到图片
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我的也是的
不知道为什么
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为什么我的商品上架后,别人进去都看不到有商品的呢?这是怎么回是呢?
微店商品放在桌面添加不上去 ,怎么回事
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青铜圣斗士, 积分 13023, 距离下一级还需 9777 积分
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& & 不知从何时起,原本大多分享美食、旅行、心情的微信朋友圈“商业味”越来越浓了。许多人通过在朋友圈发布商品图片和文字描述,做起了熟人的生意。借微信平台卖东西,一方面能最大限度地利用自己的人脉资源,把身边的朋友都用起来,另一方面推广门槛较低,几乎是零成本,“动动手指就做了广告”。  相比于高成本高人力、还要花广告费购买商品排名的淘宝网店,在微信朋友圈开一家微店,只针对熟人圈子、目标客户营销,成本自然小了很多,因而一下子风靡起来。  微店故事  无成本、零库存、无需处理物流、无需客服  一门“无本万利”的好生意  网络红人借“粉丝经济”撑起微店  “我一毛钱本钱都没花,第一个月毛利3500,第二个月5000,然后就上万了,然后就停不下来。”从一家游戏视频网站辞职一年多的水水谈起她的微店创业经历,很是兴奋。  这家名叫“水水微名品铺”的微信小店主要经营大牌服装、鞋、手表、包,还可以从香港代购化妆品,目前已经累积了2600多名微信粉丝。“虽然其中有不少‘僵尸粉’,但他们已经形成了稳定的客户群体,现在我的微店每天都有元的营业额,收入比在网站工作时多2倍还不止。”  谈起微店创业经历,水水认为首先要保证“东西好”,“供货商都是厂家,或者批发档口,货源非常多,我会挑那些质量好,价格不贵的。我不卖地摊货。”因为东西好,水水微店的质量纠纷也很少。  此外,水水告诉记者,生意好的秘诀还在于粉丝数量。水水在网站工作时经常制作一些游戏解说视频,或者出镜采访一些资深的游戏玩家。由于气质形象好,对游戏又有深入的理解,因此那时候就有大量的粉丝。“在腾讯微博,我有40万的粉丝关注。现在微店的粉丝,很多都是CF(一款名为‘穿越火线’的射击游戏)粉丝转移过来的,还有同学朋友、以前的同事。通常朋友推荐介绍来的客户都会保持活跃。”为推广自己的微店,水水说,虽然已经离职,她仍旧会制作一些游戏视频上传到视频网站,来保持人气。  水水的微店模式与粉丝经济很类似,用时下IT界的流行语来说,客户的“粘性”很高。水水说,一开始会有人要求建一个淘宝链接,通过支付宝交易,交易1-2次就放心了,直接把钱打过来。而且,“只要买过一次,满意了,就锁定了,要买啥都会来找我。”  为什么选择微信平台,而不是正儿八经开一家淘宝网店呢?水水坦言,这完全处于投资和成本的考虑。“淘宝现在需要投资,没有一年收不回本钱,”开一家微店则基本上不需要投资,她的商品都是从厂家直接发货,因此也不需要进货,“只要你有本事卖出去,这等于无本买卖,坐地收钱。”  由于生意越做越红火,目前,水水的微店除了她自己经营,还招募了十多个代理,代理帮她卖出去东西可以提成。  朋友圈电子商务成草根O2O创业平台  虽然经常用微信朋友圈或公共平台账号发布商品,但冯毅想开的并不只是一家微店。  冯毅是太仓木瓜传媒有限公司的创始人。木瓜传媒是一个在太仓当地人气颇火的微信公共平台,目前已经积累了2万名粉丝。在冯毅看来,在移动互联网时代,微信是一个天然的O2O电商平台(online to offline,从线上到线下的经营模式)。  打开木瓜传媒的公共微信号,里面其实卖东西的内容并不多。美食、玩转、活动、亲子、公益等几个栏目,涵盖太仓吃喝玩乐等多方面的指导和建议,还有一些流浪猫、流浪狗收留的公益信息,平台已成为太仓当地居民衣食住行的重要帮手。冯毅告诉记者,目前木瓜平台承载着四大功能——百姓生活资讯、城市文化报道、商业营销策划和公益爱心桥梁。木瓜和微店搭点边的是这个平台也卖水果,在发布这些生活信息的同时,木瓜也会发布最近到货更新的水果。同时,冯毅也会把这些水果发在微信私人账号的朋友圈里。“我们的主要客户对象是太仓的白领、公务员等人群,他们有随时查看手机的习惯,在线上(手机端)看到我们发布的信息后,直接联系确认订单,下班时顺路便到店里(线下)来取,非常方便。”冯毅说。  虽然木瓜是一个公共账号,但是冯毅仍然十分看重它的社交属性。“我们希望聚集起来的是一些有共同爱好的人,发布美食、咖啡馆是为了吸引有类似爱好的‘吃货’,发布‘小动物爱心救助’是为了凝聚有公益爱心的人。”冯毅说,目前木瓜的流量就来自这几类人,他们的忠诚度也非常高。  冯毅说,他是认认真真把木瓜当成一项O2O电商创业项目来做。为此,他把以前自己开电脑店赚的十几万都投入到了 O2O 电商项目,租了店铺,招聘了五六个人成立公司。“我们发布新的水果信息时,拍照必须使用专门配备的全画幅单反。”冯毅说。为了吸引木瓜传媒的人气,他们还经常自掏腰包去试吃太仓当地新冒出来的店铺。  由于前期投入比较大,木瓜成立了八九个月还没有赚到钱,不过依靠平台广告和水果的利润,已经接近收支平衡。冯毅说,自己很看好微信电商的未来,他的目标是做一个结合支付功能、搭建线下实体与本地物流的同城化网络平台。最终,真正实现O2O新型组合式营销模式。  旅行达人朋友圈直播购物过程  丹丹供职于苏州一家平面媒体,她热爱旅行,通过微信朋友圈发布消息帮人代购海外商品也成了她旅行的副产品。  “明天上午10点飞韩国,所以上午9点左右采购日直播。请关注!”  丹丹说,她代购的特色就是“人肉”(人肉代购,指不通过邮寄,直接由人把商品从海外带回),每次出去一趟,都会通过朋友圈直播,告诉大家现在在什么地方,有哪些东西,大家可以预定,然后一次性采购很多商品回国。现在,丹丹的微店每个月都能做成七八十笔单子。“基本上拿一批,散一批,散货速度很快!”  丹丹告诉记者,微信代购是熟人圈交易,价格透明,信任度高。她代购的商品以化妆品为主,这类商品容易出现假货,所以用微信直播的形式采购,“买家就像亲眼看到你在那边帮他们买回来一样,感觉特别真实,比较放心,愿意到你这边买。”此外,丹丹的一个朋友在旅行社做领队,每个月日韩都要去两三次,每次都会帮她带一部分东西回来,不过量不大。  丹丹说,她知道有人很反感她在朋友圈发商品信息,她自己也非常反感,所以她特地单独建了一个微信号专门经营微店,通过和比较有影响力的公共微信平台合作推广,目前已经累计了600多名粉丝,拥有了比较稳定的客户源。  如何看它  政府监管不到、滥用朋友信任、刷屏惹人厌烦  一个充满争议的生意场  3分钟就可以注册一家微店  除了像水水、丹丹这样只把微信作为展示平台,完全在线下或其他平台交易的群体外,也有部分电子商务平台瞄准了微信营销上的短暂空白,正儿八经打造“微店”平台。  “这是朋友的代购小铺,请大家关注”,记者随意点击一条朋友圈转发的链接,打开来跳转向一家名叫嬷嬷语茶的小店,里面的代购商品基本上来自澳洲。每件商品都有图片展示和明码标价,可以直接点击购买,非常方便。  记者在调查中发现,只要一个手机号和身份证就可以注册一家微店,前后过程不到3分钟。收款时,可以在微店APP中选择微信收款,输入金额就可以创建收款链接,再用微信转发给买家来支付,钱则直接打到卖家的账户。很显然,依靠支付宝平台收款淘宝要安全的多。  嬷嬷语茶的店主西西告诉记者,她之前也想过在淘宝开一家网店,不过,那样成本相对较高,除了客服、美工等,同类产品竞争更是激烈,“微店就不同了。只要有货源,人人都可以开微店,门槛极低,也不用交店铺押金,特别适合我这样的初级‘创业者’。”  记者在百度搜索微店,一下子就发现微店网、口袋通、拍拍微店等十几个不同的微店平台,这些平台多数还没有建立起类似“用户评价”之类的信用评价体系,产品如何、服务如何等卖家信息也无法评价、无处获知。买家购买商品只能是仅基于“朋友圈”的信任。此外,许多微店里展示的商品直接由供货商上传发布,开微店的卖家不接触商品,只是在朋友圈转发推广,交易成功后从中获得佣金。  记者调查发现,朋友圈微店的兴起,大约是从去年下半年淘宝、微信相互“封杀”接口开始的,此前,微信用户均可通过链接直接跳转到淘宝页面。随着微店卖家被迫以“图片加文字”的原始形式开展营销,第三方平台才开始逐渐兴起。  发生纠纷如何解决是个盲点  ◆工商部门:发生纠纷只能协商  ◆腾讯公司:封杀假货泛滥的微店  ◆部分用户:“烦躁、坑爹、坚决不买”  无论是微信发布商品后线下交易还是通过微店平台交易,一旦发生质量纠纷怎么办?  苏州市工商部门一位负责人孙远告诉记者,微信是一个信息沟通的平台,用户在上面发布商品信息属于个人行为,处在工商部门的管辖权限之外。“这与淘宝不一样,淘宝是一个交易平台,受工商部门监管。”孙远表示,微信上的买卖双方都是自愿行为,如果发生纠纷也只能通过自己协商解决。  水水也向记者透露,微店兴起的一个重要原因是淘宝不断地打击假货,因此许多打擦边球的灰色商品都选择通过微信来卖,“微信这一块目前还是空白,没有人监管。”  记者在调查中发现,微信所属的腾讯公司也在抓紧打击封杀假货泛滥的微店。今年5月,腾讯通过其新浪官方微博发布了“雷霆行动”,开展了专门打击微信公众号和朋友圈的假货以及假海外代购的专项活动。微博原文称:微信朋友圈是由熟人关系链构成的小众、私密的圈子,它不是营销平台。我们不鼓励利用个人微信号进行营销,为了保护用户体验,净化平台环境,微信会对部分通过大量添加好友从事商业营销的个人微信号进行联系人数量限制,并对用户举报较多、涉及假货及商业侵权的微信号,依据有关法律法规进行处理。从5月起,许多微店店主发现,他们在朋友圈发布的商品有许多别人看不到了,或者只能看到一部分。  另一方面,腾讯也在培养自己的“正规军”。通过与京东合作,拍拍微店目前已正式开放,同时,拍拍网将为开通拍拍微店的商家提供微信支付功能。丹丹告诉记者,拍拍微店的开设肯定会冲击微信朋友圈的各种微店和代购生意。  无论是“正规军”还是“杂牌军”,当“朋友圈”真的成为“生意场”,铺天盖地只能看到各种商品信息,人们还会继续“粘”着这个平台吗?  在今年4月,问卷星调查网站开展的《用户对微信朋友圈中购物信息的态度调查》中,有高达84.47%的受访者表示在朋友圈接触过购物信息,但73.3%的受访者从来没有在朋友圈购买过商品;有13.59%的受访者表示不可能购买,而55.35%的受访者表示不太可能但是不排除购买,只有15%左右的人表示会购买或者可能购买。  “烦躁、黑心、坑爹、坚决不买。”平时一直喜欢在朋友圈分享心情、美食、游记的小沈告诉记者,她觉得在朋友圈发商品非常讨厌,谁刷的次数多了她会发出警告,最后可能直接屏蔽了。  时至今日,小沈的朋友圈从表面上看上去仍旧非常“清静”。清静的背后,是一批被屏蔽后仍在默默刷屏的卖家。
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我也不喜欢
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貌似现在都在做
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很讨厌在朋友圈卖东西的
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是的,哎。。天天别刷
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我也没买过
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一直刷屏 看着难受
Powered by& 微店通过微信与客户进行沟通。以下分享与微店店顾客交流的技巧,为了实现交流的最终目的,树立网店的良好形象,你在交流时可以采取一些特殊的技巧来加强沟通的效果。掌握了这些与顾客沟通的技巧,店主就可以顺利地与顾客沟通,拉近与顾客的距离,促成销售。
&&一、不要过分热情,分寸很必要
& 过分热情往往令人反感。在用微信与顾客交流时,尽量不要说&您想要买什么&之类太直白的话。特别是顾客刚上来的时候,因为有很多人找你是因为他们还没拿定主意,这样问的话顾客就会想:&非要买你的东西才能跟你说话吗?我打听打听就不可以吗?&或者会认为:&我还有很多问题没弄清楚呢,这个卖家怎么这么不耐烦。&
&&& 其实,和顾客的初次交流,你完全可以不提买东西的事。如果顾客需要,他当然会和你说的。那时候及时跟进才是你需要做的。刚开始和顾客在网上聊天时,恰到好处的热情和真诚就可以了。
&&& 顾客:你好,在吗?
&&& 卖家:上午好,让您久等了。(即使是立刻回答了,也要这样说。)
&&& 顾客:我看到你店里的&&商品很漂亮啊。
&&& 卖家:谢谢夸奖,这个商品在我店里人气是很旺的,你很有眼光啊。(把一开始的&您&,悄悄转变成&你&,与顾客拉近距离。)
&&& 顾客:我还想多逛逛,你的商品都有货吧?
&&& 卖家:当然啦,如果您需要的话,可以随时与我联系。(交流结束的时候称呼顾客为&您&显得比较正式。)
&&& 顾客:那回头再见。
&&& 卖家:回头见。(一定要加顾客为好友。)
&&&&二、商品的缺陷也可以说一说
&&& 每个顾客都相信没有完美无缺的产品,如果店主自始至终只提产品的优点,而对产品的缺点只字不提,那你的商品不仅不会在顾客心中得到美化,反而会引起更多的怀疑。
他们可能会主动询问,也可能会暗自猜疑。
&&& 为了打消顾客的疑虑,店主可以主动说一些产品的小缺点,说这些缺点的时候,态度一定要认真,让顾客觉得你足够真诚,但这些缺点一定是对方可以接受的。例如:&这
种产品的设计和质量在国内都是一流的,只是在外观上不如国外的产品,正是由于这点,
我们的价格要比国外的产品低了将近1/3。&
&&& 店主主动把产品存在的问题说出来之后,顾客会认为你更值得信赖。这种做法常常会使那些理智型或挑剔型的顾客迅速对你产生好感,接下来的沟通就会通畅得多。
&&& 三、不要显得太功利
&&& 尽管与顾客沟通的最终目的是为了成功签单,赢得利润,但在沟通过程中不能时时想着利润,要抱着与顾客交朋友的心态与之沟通。
&&& 在与顾客沟通过程中,不管是以E - mail的方式还是以在线聊天的方式,都不能一味地只为了让顾客下订单而层层逼近。严肃、功利的沟通过程,只会让顾客产生压力、
反感,反而达不到沟通的目的。可以在跟顾客洽谈的时候多聊些生活上的事情,或顾客感兴趣的话题,让顾客先喜欢上你的人,再引导顾客喜欢上你的商品,最后变成你的忠实顾客。&四、卖家也要有底线
&&& 不要把自己当成卖家,要站在顾客的角度给其合理的建议,向顾客推荐最合适而不是最贵的商品,这样顾客容易认同你的建议,也就很容易达成交易。
&&& 但将心比心并不是意味着你要一味迁就顾客,卖家也要有自己的底线。对于那些提出无理要求的顾客,不要不理睬或冷嘲热讽,而要委婉地解释无法成交的原因。有时过分迁就还会让顾客觉得你的产品可能是质量上有什么问题。
&&&&五、让顾客感受到你的诚意
&&& 以交易为目的的沟通本来就是一个揣摩对方的心理,让对方接受自己主张的过程,对买卖双方来说都是如此。
&&& 绝大部分顾客都对作为商人的卖家来说有一种天然的不信任感。所以,在沟通中,一定要让顾客感觉到你的专业和诚意。顾客的负面情绪很大程度上是和价格无关的。顾客最讨厌的是买到价高质次的东西,感到自己被商家的欺骗。
&&&&六、让顾客自己掌握主动权
&&& 买不买东西,是顾客最大的权利,所有想代替顾客作决定的商家都是非常愚蠢的。购物者在网上够物,除了满足实际的需要之外,还要求获得猎奇的满足感。你一定要创造条件,让你的顾客高高兴兴地作出购买的决定,而绝不是靠花言巧语让你的顾客在被你说昏了头之后作出这样的决定。否则事后顾客冷静下来后会觉得上了你的当,从此不再光顾你的网店。
&&&七、找到共同话题
& 从谈生意的角度来讲,怎样才能迅速地和一个陌生人由生变熟,直到建立某种信任
关系就是需要沟通技巧的。所以,要利用一切信息,迅速找到与顾客的共同话题。可能通过研究顾客的网名、研究顾客的个人资料、顾客以往的购物记录等来发现顾客的兴趣所在,聊聊对方感兴趣的话题,这样就很容易与顾客形成共鸣,你介绍自己商品时,顾客也会很容易接受你了。
&&八、赢了争辩,失了顾客
&&的目的只是卖东西,只要推销自己的商品就可以了。双方观点不一致时,应该理性接受顾客的观点,即便不同意,也不必恶语相加,与其争辩。做生意和为贵,买卖不成情谊在,多一个朋友也就多了一个潜在顾客。如果不同意就与顾客争辩,纵然你占尽上风,赢了争辩,估计最后也会失去这位顾客。
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