做房地产经纪人好做么的经纪人冬天怎么着装

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房产经纪人如何巧妙运用自己的名片
&&& &网认为:名片是现代商业交往中不可缺少的必备工具之一,可我发现有许多公司和销售员并不重视名片在销售中的作用,对名片的理解也过于狭隘,所以造成了在商业社交场合不带名片,带了名片也想不起来发,有的名片信息不清楚,甚至涂改,电话号码已不存在等等情况,这些细节问题往往会影响生意的达成,造成不必要的损失。名片是建立企业诚信,提高品牌知名度,建立销售渠道最实惠的工具。因为它花钱少,而且直观,保存时间又长,因此在销售中有着不可替代的作用。正因如此,在制作名片时,必须做到以下几点:
1.设计要个性化,要有对眼球的冲击力。个性化并不是华而不实,是要有自己的特色。颜色不能太花,要美观大方。
2.显示的信息要清楚明确。公司名称要一目了然,商标要突出。名字职务要清楚无误。主要产品或者行业也要介绍清楚。特别要回答你是做什么的?即使过了一段时间,一看名片还能想起你是做什么的。
3.电话不要写的太多,因为是你的名片,就要显示你的办公电话,更便于联系。不要写太多无关的职务,也不要写太多的公司。有些销售员怕别人不够重视,把所有集团公司的名称都写在名片上,让人眼花缭乱,实际上并不利于业务的开展。
名片的使用也有许多讲究,在不同的场合要派发不同款式的名片。比如招商会,展销会,和大型的公共场合活动,这些场合要派发名片,因数量多和所派发的对象只有一面之交,比较适于派发产品名片。也就是说不指望对方记住你而是要记住你的产品。这种名片不需要特别高档,但一定要对产品介绍清楚。一般我的做法,是带很大的量的名片,见人就发,增加产品知名度。在拜访客户时,一定带高档的名片,比较适合收藏。
&&&&这样的情况,因为有时间相互了解,有可能成为朋友,名片侧重自己的名字。做了朋友就能做生意。还有在派发名片时,一定要双手递出看着对方的眼睛表示尊重。在接对方的名片时,一定要要看看对方的名片,然后在装进上衣口袋。一定不要忘记把对方的名片装好,当对方的面随便丢弃对方的名片是非常不礼貌的。会影响生意的达成,给对方一种无教养的感觉。名片,是扩大你的交际圈多交朋友的重要工具,希望销售员们用好用精,你会慢慢发现,可能一张你无意发出的名片,却会给你带来巨大的生意。
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房产经纪的100个解决经纪人遇到的问题38-3
与业主成交的是另一套,能否收回佣金?;答:看楼书无效,就很难收回佣金;七十八、客户向我们提出想看我们和业主方签的售房委;七十九、客户向我们交了保险费有没有保险合同?;答:有,在退抵押金同时,银行会将保险合同附上,第;八十、客户问我们先到国土局递件,再到银行申请贷款;答:不行,因为银行审查贷款资格时,要看房产证,如;八十一、客户问现售合同最后房地产经纪人及房地
与业主成交的是另一套,能否收回佣金?答:看楼书无效,就很难收回佣金。 七十八、客户向我们提出想看我们和业主方签的售房委托书,可以吗? 答:不可以,因为是中介公司,我们须对你的资料和业主资料进行保密。 七十九、客户向我们交了保险费有没有保险合同?答:有,在退抵押金同时,银行会将保险合同附上,第一受益人为银行。 八十、客户问我们先到国土局递件,再到银行申请贷款,行吗?答:不行,因为银行审查贷款资格时,要看房产证,如先去过户,房产证已送到国土局,银行无法批贷款承诺函给你,另一方面,业主必须看到银行承诺函后,才会去国土局签字。 八十一、客户问现售合同最后房地产经纪人及房地产经纪机构应该盖章,我们是房地产经纪机构,怎么我们公司没有盖章?答:目前,深圳市买卖现售合同只有一种版本,房地产中介可以不用盖章,主要是您同业主之间签订合同,国土局确认。 八十二、客户问现售合同中第七条甲方应将该宗房地产《土地使用权出让合同书》的复印件交给乙方,《土地使用权出让合同书》规定的权利和义务同时转移给乙方。该《土地使用权出让合同书》以产权登记部门保存的合同副本为准。他们为什么没有收到甲方的《土地使用权出让合同书》?答:这一条,是指甲方向发展商购买一手房产证,在房产证未办好之前,就有此合同书,你现在是已有房产证的过户,房产证已经证明你是合法权利人,拥有对土地的使用权和土地上建筑物、附着物的所有权,以及由上述权利产生的他项权,如抵押权等。 八十三、业主问申请按揭贷款时为什么他们要到银行来?这应该是客户的事。 答:你去银行的目的主要是向银行确认客户购买物业的贷款直接放在你的帐号上,这是我们和银行对您收款负责任。八十四、客户问已签抵押合同,可否提前还款?答:可以。 八十五、业主无法偿还银行贷款,现委托给你们中介应如何办手续?答:你须带上抵押合同到我公司签订售房委托书、借款合同。查清你借银行多少供楼款,在去办理赎楼手续前,你须向我公司签借据,带上抵押合同、身份证、婚姻证明(如已婚须配偶同去)到公证处办理委托书。 八十七、业主不肯提供房产证原件或复印件,怎么办?答:说服业主提供房产证第三页(房产资料)即可。八十八、客户看房时不表态,怎么办?答:有些业务员在带客看房时过于&热情&,滔滔不绝,而客户却一声不吭。到最后一句&考虑考虑&结束此次看房,搞得业务员一头雾水,不知所终。其实,这里业务员犯了一个错误:就是无的放矢,这种毫无目标的夸夸其谈是没有人欣赏的。所以我们的业务员要设法引导客户开口说话,说出其所想所好所需,不仅如此,我们的业务员还要善于聆听。聆听中可以了解客户的真正需求,可以随机应变,改变自己的策略,可以投其所好,有的放矢。 八十九、客户出一个&超低&价时怎么办?或者说:客户为什么会出&超低价&? 答:当客户出了个&超低&价时,可能有两种情况,业务员应根据当时的情况做出判断,并采取相应的措施加以应付,第一,客户出的超低价不是很&离谱&,只是这种价很难谈到或很难成交,这时,我们的第一反应应该是&客户在探底&,有可能成交,那么,我们应该面带笑容的说:&我知道您在跟我开玩笑呢!&你的笑容和回答让客户感觉到他开的这个价根本就不可能,同时,又要让他有&面子&下台,并告诉客户决定价格的权力不在于我们而在于业主,我们没有决定权,第二,客户出了根本就不可能的价,这时我们就不能会错意,以为客户还价就有希望了,其实,这是客户&以进为退&的手段,他是在存心为难你,拒绝你,因为他根本就看不上这个物业,而又不好意思直接拒绝你而已,这个时候我们应该顺着台阶而下,告诉他这个物业不适合他,我们给他另找,这样大家都留着&面子&,日后还有机会。 九十、客户暴露出购买冲劲的时候,怎么办?答:客户看房有时会有一种冲动,这种冲动持续时间往往都不会太大久,而且稍纵即逝。我们应该及时抓住这种冲动促使成交,在看房或谈判过程中,如果发现客户对你所介绍的物业表现出极大的兴趣,或者所出的价格在你的底线以上或左右时,应该不失时机地&逼定&,一定让他空手出了门,谁保证没有更好,价格更低的物业供他选择呢? 九十一、现有50年产权的住宅,哪些可自动顺延70年,哪些不可以?答:88年1月3日之前所批的地不可顺延,因为那时的土地都是行政划拨用地,88年1月3日后所批准住宅用地,发展商有签土地出让合同的都可顺延。 九十二、产权转让时,哪些人有优先购买权利?答:1、国家有优先购买权;2、共有人有优先购买权;3承担人有优先购买权。九十三、原房产证以暂住证号码填写,证件号码一栏过户时应递交哪些资料? 答:到所办暂住证的派出所开具证明,证明权利人曾在此办过暂住证。并带上现有的身份证和房产证原件,买卖合同原件即可。九十四、正在按揭的物业要售予第三方,能否在原按揭银行办理转按揭手续? 答:物业要出售必须做产权转移,而产权转移须在清晰的情况下才可办理过户,正在银行按揭的不可以过户,须将银行所欠款项还清,才可拿出被抵押的房产证,注销完毕才可做转移登记,然后再办理二手楼按揭手续。九十五、我通过你们公司买了一套二手房,但你们为什么不能开发票?答:我们公司属于中介性质的公司,收取的只是佣金,不具有开具房地产购房发票的权利。如果您有开发票的需要,请备齐所需资料等到所属国土局的办文窗口开具与房产证购房价格相符的购房发票。 九十六、个人与个人之间借货用商品房抵押登记需提供什么资料?怎样办理? 答:1、准备资料有:①房地产抵押登记申请表1份;②房地产证原件;③抵押借款合同书三份(合同书需电脑打印,可参考银行样本);④抵押人和借款人身份证明;⑤准备上述资料去国土局办理即可。 九十七、业主为两个人名而不是夫妻,其中一个转让给另外一人该怎样办理? 答:这种转让也属于正常的三级转让,但产权也只转让一半。所以转让价格也是原房产证的一半。以转让后的房产证登记作为计税依据。 九十八、夫妻双方离婚后怎样办理产权变更登记,需要提交哪些资料?答:①房地产转移登记申请表1份;②房地产证原件;③离婚证、协议书原件及复印件或法院的调解书、判决书;④变更方业主的身份证复印件(协议的双方必须共同申请,法院调解除外);⑤属所在单位房最好需提供原产权单位同意变更的证明原件(商品房不用5、6项);⑥属在住宅局购房的需提交《离异后产权变更审批表》原件(在住宅局领取)准备好上述资料去国土局办理即可。 九十九、当客户来电咨询时,称已同其它公司看过我公司广告的某楼盘,由于价格等因素,一直未能成交,我公司业务员此时应对的最佳策略是什么?答:最佳的策略是答应客户与我公司签看楼书和承诺书,然后安排业主和客户见面,向客户阐明我公司一贯立场,透明操作,诚信服务。具体操作的程序视具体情况处理。一百、当客户去看房时,坚持要与业主交换联系方式,业务员在现场该怎么办 答:首先看房前经纪人应策略地预防,分别与客户、业主方阐明不能跳开中介公司的观点,坚决制止此类情况的发展,若已交换,再告诉客户看楼书和委托书的法律效力以及由此行为所引起其所负的相关法律责任。 做合格的房产经纪人一、 房地产中介的市场功能1.节省业主和买家的时间――业务由中介专业人员操作完成进行谋划。2.业主不要花钱登广告:中介会将物业推荐给各类客户。3.中介是以第三者身份――言论客观、公正。4.买卖双方在直接议价时容易发生争论:中介可协调气氛,掌握尺度。5.买入方通过中介的推荐更容易找到合适自己的需求。6.多数买卖双方都没有足够的法律常识和购买经验:中介可以帮助双方减少法律纠纷,避免被讹骗。7.中介接触面广,信息集中,买卖双方汇集在中介公司信息室中。8.维护经济秩序,通过管理中介公司规范二手市场。9.桥梁与润滑剂。10.推动市场。11.调节市场功能:准确定价,控制开发。12.提高市场合理利用。二、你为什么要做房地产经纪人1.掌握自己努力过程,拥有很多自我实现的机会。2.每天可以遇到不同的人。3.成长效率最高的行业。4.最适合企图心强,不甘自我埋没的人。5.高的收入,拥有自豪。三、怎么样的房地产经纪人会被开除1.虚假冷漠:眼中只有佣金的商业物业顾问,以貌取人。2.反应慢:动作太慢,让客户等太久,客户自然找别人服务,有时候为了争取时间,人们宁可牺牲品质。3.开发不足:客户找不到要的房源及客源等于客户要去别家公司成交。4.第一线人员不亲切:服务态度差。5.话说的太满:客户的记性好的很,你把话说的太满,但却做不到。6.处理事情的能力不足:专业知识不足,借口多。7.专业包装或形象不够:客户希望自身的品质水准能够反映在和他们生意往来的人上面,你的形象如何?你的包装如何?四、成功的房地产经纪人1.第一时间看房。2.第一时间委托。3.第一时间成交。4.创同类房的最高价。5.创同类房的最底价。6.能成为客户或业主投资理财的顾问。7.有一般装修、家具布置等房地产相关知识。8.成交后及时收回佣金。记住十点素质要求:健康、职业化服饰、礼貌、热情、细心、耐心、应变力强、说服力、进取心、专业知识。五、怎么正确对待客户1.保护自己的客户,不让别人抢走。2.根据客户的心理,选择合适的谈判内容。3.多了解客户的要求和特别需求。4.多介绍客户看不见的优点。5.看得见的缺点也要相应指出,给予客户一种诚实、信任的感觉。6.多谈潜在的价值。7.接侍客户的口诀:诱之以利、说之以理、动之以情、逼之以力、系之以约。 六、怎么样与客户沟通(一)首先与客户签订居间协议需要注意:自己要熟悉居间协议的每一条条款,并向客户一条条仔细介绍。协议中客户的姓名及其他需要填写的内容要求物业顾问填写,不要让客户自己填。特别是协议主体部分如果是客户自己填写,很有可能字迹不清日后如其不肯认帐,导致不必要的纠纷。只有在落款处,即需要客户签字盖章的地方,务必客户自行填写。(二)要努力做到五要素:1、WHO:谁――到店里来咨询要卖房、出租房的客人是否是房东本人。免得花无用功。如不是房东本人,那在签居间协议的时候客人名字应签在代理人处,并要求其下次将房东的委托书及相关资料带来。2、WHERE:哪里――房子的具体位置及房东的去向都是需要了解的。前者有利于我们方便向客户介绍、推荐;后者帮助我们如何安排下家前去看房的时间,能统筹安排时间,提高效率。3、WHEN:何时――房东要出租、出售的物业何时能交付下家使用。了解房东具体能交房的时间有利于我们向不同的客户推荐房源。4、WHY:为什么――房东为什么要卖(租)房子。有的房东不一定愿意说原因,但是我们可以旁敲侧击寻求答案,做到心中有数,从而找到其死穴(弱点)。5、HOW:怎么样――房子的情况怎么样。房东在介绍了房子的情况后,及时向他(她)提出看房要求,既能让房东感觉我们工作的敬业和效率,实际上又拖延了房东原本打算去另外中介公司挂牌的时间,最终使其打消去别家中介公司的念头。那么这个房源就是我们中原独家代理的房源。 第五章 房地产经纪人的基本礼仪 一.着装要求:职业服饰----男:衬衣、领带。女:庄重、不得露脚趾忌----男:黑裤白袜女:太前卫 二.握手的顺序:主人、长辈、上司、女士主动伸出手,客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。 三.握手的方法:一定要用右手握手。1、双方握手,时间一般以1~3秒为宜。当然,过紧地握手,或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。2、之后,最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时,应根据年长者、职务高者的反应行事,即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时,年轻者、职务低者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手,一般男士不要先伸手。3、年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。有时为表示特别尊敬,可用双手迎握。男士与女士握手时,一般只宜轻轻握女士手指部位。男士握手时应脱帽,切忌戴手套握手。4、双目应注视对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应顺序进行,切忌交叉握手。5、在一般情况下拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的,但手上有水或不干净时,应谢绝握手,同时必须解释并致歉。 四.名片的使用:1、一般名片都放在衬衫的左侧口袋或西装的内侧口袋,名片最好不要放在裤子口袋。2、要养成检查名片夹内是否还有名片的习惯;名片的递交方法:将各个手指并拢,大拇指轻夹着名片的右下,使对方好接拿,以弧状的方式递交于对方的胸前。3、拿取名片时要用双手去拿,拿到名片时轻轻的念出对方的名字,以让对方确认无误;如果念错了,要记着说对不起。拿到名片后,可放置于自己名片的上端夹内。4、同时交换名片时,可以右手递交名片,左手接拿对方名片。5、不要无意识地玩弄对方的名片6、不要当场在对方名片上涂写7、上司在旁时不要先递交名片,要等上司递上名片后才能递上自己的名片。 五.电话接听礼仪1、掌握本店行销动态,确实了解房源。――不明白现有房源,宁可不接销售电话。2、“您好,皇家地产文华店”――电话表情:热忱、积极、专业、略带微笑。3、先自报姓名,再询问对方身份。4、先留资料、再介绍房源。5、尽量莫让客户等待,但若非得已按音乐键前确认客户意愿。6、多说“请”、“谢谢”、“对不起”、“麻烦您”。7、集中注意力、仔细“倾听”、并适当回应“是”、“对的”、“我了解”或重述对方内容。“您是说――”。包含各类专业文献、各类资格考试、幼儿教育、小学教育、生活休闲娱乐、应用写作文书、外语学习资料、文学作品欣赏、房产经纪的100个解决经纪人遇到的问题38等内容。 
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98一个优秀的房地产经纪人应当具备的条件
作为一个优秀的房地产经纪人,应该具备以下条件:;1、承压能力;2、分析能力;3、沟通能力;4、学习;5、知识;6、细节;是的,有时候会有;新西兰著名的房地产经纪人JASONE每次接待客户;7、创新;8、客户是朋友;9、专业;10、耐心;1、真诚;2、自信心;3、做个有心人;台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时,就记录客;4、韧性;美国明星史泰龙在没有成名前
作为一个优秀的房地产经纪人,应该具备以下条件:1、承压能力。摆正自己的位置、端正心态、面对压力、承受挑战是每一名房地产经纪人,尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。世界上哪有天上掉馅饼的事情?哪一行的成功能轻易达到?如果每个单子都顺顺利利,从来没有拒绝?如果是这样,大家都去当房地产经纪人好了。可以常常想象一下自己的优秀业绩,过去开心的事情,朋友家人的期望。我是一个房地产经纪人,我以我的专业来给别人提供服务。那些拒绝我的人可能失去了一个大好机会。他们损失的其实还更多。2、分析能力。房地产经纪人要具备对市场机会的敏锐分析能力,学会发现市场机会,开拓新市场。在与竞争的战斗中脱颖而出。分析一下市场需求,金牌经纪人的成功要素。那些是我们应该借鉴和分析的。不断找到市场的空白或者是新的业绩增长点,让自己出于不败之地。3、沟通能力。一个成功的房地产经纪人,一定是一个良好的沟通者。房地产中介人员,其工作内容还是和人打交道。如何和客户、房主、同事之间实现良好的沟通,是成功的关键。把自己的观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户房主是房地产经纪人最重要的能力之一。而良好的沟通能力是赢得他人支持的最好方法。实践告诉我们,销售中的许多问题都是因沟通不畅造成的。沟通,主要是把自己的想法告诉别人,同时聆听别人的想法,每个人都有被尊重的愿望,你要重视别人,仔细倾听别人的每句话,自己的意思要表达非常清楚,能明晰地知道别人的想法和内心感受,微笑、热情、真诚、让别人有倾诉的愿望 。4、学习。从不满足于已经取得的成就,不断地学习新的知识,汲取营养,向业绩高手学习,学习他们身上好的要素,并应用到实际工作中去,才能确保房地产经纪人持续地获得成功。对于房地产经纪人来说,销售生涯就像一场战斗,是一场不间断的、让人无喘息余地的战斗。在一次次胜利中间夹杂着许多次失败,在喜悦、期待、得意与兴奋之中往往夹杂着恐惧、失望和拒绝。5、知识。经纪人员的专业知识主要表现在四个方面:对公司要有全面了解。房产买卖的流程与质量管理、售后服务的内容及公司的发展方向等。掌握房地产产业术语。经纪人员应对当地的房地产发展方向有所认知,同时还能准确地把握当地的房产动态和竞争对手的优劣及可靠卖点等信息;另外还必需掌握房地产营销知识、银行按揭知识、物业管理知识、工程建筑知识、房地产法律知识等。掌握顾客的购买心理和特征。6、细节。从客户的角度考虑,绝大多数客户不可能一次就看中,你如果一次就能提供更多的选择,尤其是在天气不好的时候,他们会滔滔不绝地跟你聊个没完,感激不尽。毕竟,你为他们考虑了下一步。有时当我知道他们要去的下一个物业的情况时,我还会直接建议他们去还是不去。因为有一些有缺陷或又不符合他们要求的房屋,他们去了也是浪费时间。自己直接告诉他们,免去他们的奔波,无形中,你的服务又进了一步。一百个客户来看房,能有一个好人当场下单子吗?是的,有时候会有。但是绝大多数情况下,这是不可能的。客户与经纪人如果以前不认识,没有任何的信任关系,客户会犹豫;再考虑。但是,做为经纪的你,会不会因为一百个客户来让你带他去看房,结果没有一个人给下单而心灰意冷或怠慢客户呢?如果这样,你来是趁早放弃这个行业。有人说:你的心态真好,从来不嫌烦,要是我,早不理他们了,谁有那个耐心!其实,自己仔细想一想,你就会知道,以一百个客户为例,这一百个客户你如果细心照料的话,在将来的某个时候,任何一个人都可能成为你的忠诚客户。你如果因为他们现在没能给出任何下单的机会就怠慢他们的话,你将一无所获。如果你对他们细心照料的话,你可能会赢得这只这一百个客户,他们有朋友、同事、亲戚,朋友的朋友、亲戚的亲戚。他们今天由于各种原因不能立刻决定,并不代表他们将来不能。何况不能立刻下单并不一定是他们的错。一般经纪人陪客户看房时,可能只是单纯的给客户一些这个房子的资料,再登记一下客户的资料。而真正的金牌经纪人陪客户看房时,只要有时间,总是尽可能提早到达并准备至少四五个不同价位的房子资料,让客户有更多的选择余地。新西兰著名的房地产经纪人JASONE每次接待客户的时候,准备了这个地区十年的房地产市场价格走势图,每次在确定看房前,JASONE总提前问房主:每天几点种这里阳光最好?一定会尽可能地选择这个时间段来看房。在冬天里,如果能提前到达并把暖气打开,让屋里更暖和,JASONE说我心里就会先暖和起来。有空的话还会建议卖主把窗帘打开,让屋里更明亮。等这些事情,你做到了吗?这些细节?7、创新。一个优秀的房地产经纪人首先应该成为一个房地产行业专家,要精通房地产中介业务,必须接受过系统、专业化、严格的训练。这是成功的前提,也是首要因素。大到从房地产基础知识、业务流程、沟通技巧、谈判技巧、时间管理、心理素质训练、专业化礼仪培训、合同签署、货款过户知识,小到举手投足、一言一行、每一个细节都要注意,这就是成为一名优秀经纪人必备的各种基本技能。从成百上千的经纪人中脱颖而出就必须做到人无我有、人有我精。自己的每次实践要有特点,要体现你的专业化,要与众不同。同样是开发客户,大家都在贴条、都在搞陌生拜访、搞社区活动,如何让别人一下子记住你,要模仿,但不能复制,这就是要专业,要创新。8、客户是朋友。交朋友比找客人更重要,许多地产经纪面临的最大困难就是没有客源,与客户接触时,要抱着交朋友的心态,而不要将心思仅仅放在要争取他成为你的客户这么简单。客户为什么会从那么多地产经纪中选你?很多时候他们只是靠经纪接触时的感受来做出决定的。做优秀的地产经纪的优势就在于要喜欢与人聊天,喜欢了解人们内心的需求。不是每个人都能成为你的客户,但只要你付出诚意,每个人都有可能成为你的朋友。只要真诚地交朋友,当你周围有几十个忠诚的家庭,这时候你就不需要做广告就能在地产界生存。对于客户来讲,你对待他们的态度决定了他们是不是要和你做生意。客户是一个一个积累的,如果总是觉得走了一个还有另外一个,那么终有一天会变成没有生意。9、专业。房产投资和其它投资一样,是一项有计划、有目标、客观理智的行动。投资人不仅要对市场有全面的了解和研究,还要对买卖行动作出计划安排。单子能否谈得成功,很多时候取决于经纪的交谈和应对技巧、对谈判过程的控制与把握。这间房子是否值得买?应该如何还价?这一切都需要拥有大量背景知识和经验的地产经纪的帮助,才能帮助客户对纷繁复杂的地产市场作出准确判断。10、耐心。一些经纪人抱怨事客人看了十几套房子,客户都不买,可某一个经纪人带客人只看了三套房子,客人就买了。这时候不应该一味地责备客人,其实最需要反思的是经纪人自己,客人有权利去选择自己中意的房子,为什么你不能尽快帮助客人找到他需要的房子?虽然地产经纪是靠佣金生存的,一个优秀的地产经纪绝对不能只关心佣金,还要真正考虑买卖双方的利益。只有这样才能以平常心对待客人。客人挑经纪人,经纪人也可以挑客人,很多时候生意做不成,对经纪人也不一定就是损失。生意是一时的,朋友却是一世的。
作为一个优秀的房地产经纪人,应当具备那些心态呢?1、真诚。态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个房地产经纪人,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与买方客户,与房主的枢纽,因此,业务代表的态度直接影响着企业的业绩销量。2、自信心。自信心是一种力量。首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力。同时,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的服务,要相信自己所销售的房源也是非常有市场的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。3、做个有心人。“处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么好?做的不好为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。机遇对于每个人来说都是平等的,只要你是有心人,就一定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时,就记录客户每次买米的时间,记住家里有几口人,这样,他算出人家米能吃几天,快到吃完时,就给客户送过去。正是王永庆这种细心,才使自己的事业以展壮大。作为一个销售代表,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。4、韧性。销售工作实际是很辛苦的,这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦中苦,方为人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪客户提供服务,销售工作绝不是一帆顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。美国明星史泰龙在没有成名前,为了能够演电影,在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己,在他碰了一千五百次壁以后,终于有一家电影公司愿意用他。从此,他走上了影坛,靠自己坚忍不拔的韧性,演绎了众多硬汉形象,成为好莱坞最著名的影响之一。5、专业。客户为什么找你买房子?房主为什么找你卖房子?因为你专业,你对房地产领域的所有相关知识都了如指掌,能给他们一个专业的服务。房主可以以合适的价格卖掉房子,客户可以以合适的价格买到房子,还有未来的增值想象空间,在你这里可以得到所需要的所有专项服务。如果问你这个也不懂,那个也不懂,那么客户找你干什么?凭什么要付你佣金?贝蒂。哈德曼是亚特兰大的房地产经纪人,由于任何一项待售的房地方可以有好几个经纪人,所以哈德曼如果想出人头地的话,只有凭借丰富的房地产知识和服务客户的热诚。哈德曼强调:“我始终掌握着市场的趋势,市场上有哪些待售的房地产,我了如指掌。在带领客户察看房地产以前,我一定把房地产的有关资料准备齐全并研究清楚。” 么是成功的经纪人?我认为,成功的经纪人是建立在目前的优秀经纪人、独立经纪人的基础上,在行业中成为了典范,是众多经纪人的目标和方向。作为“现代戏剧之父”的易卜生曾经告诫后人:你的最大责任就是把你这块材料铸造成器。每个人经纪人,甚至包括那些资质平平的经纪人,都应该学会自我管理,学会把自己造就成一个成功的经纪人。很多经纪人实际上缺乏自我管理能力。经纪人要想有所作为,成为一名成功经纪人就必须重视提升自我管理能力。下面我将归纳一个成功经纪人必做的若干事项。经纪人要想成功就必须注重以下十二项自我管理能力的提升:1.自我心态的管理在我们不断塑造自我的过程中,影响最大的莫过于是选择积极的态度还是消极的态度。自我心态管理是个人为要达到人生目标进行心态调整以达到实现自我人生目标、实现最大化优化自我的目的一种行为。成功经纪人善于进行自我心态管理,随时调整自我心态,持续地保持积极的心态!2.自我心智的管理主观偏见是禁锢心灵的罪魁祸首,经纪人的见识、行为总是受制于它。心智模式是人们在成长的过程中受环境、教育、经历的影响,而逐渐形成的一套思维、行为的模式。每个经纪人都有自己的心智模式,但每个经纪人的心智都会存在一定的障碍。经纪人要善于突破自我,要善于审视自我心智,要善于塑造正确的心智模式。3.自我形象的管理作为经纪人,你的身上吸引了许多客户的目光,所以,形象很重要。经纪人懂得如何更加得体的着装,如何适应社会对商务礼仪的要求,可以让经纪人更有魅力!加强自身形象,自身修养,举动,谈吐等方面,是每一个经纪人都应该重视的。作为自我形象管理,经纪人在业主与客户之间的角色非常重要.4.自我激励的管理在我们每个人的生命里,潜藏着一种神秘而不竭的力量,那就是自我激励。人的一切行为都是受到激励而产生的,善于自我激励的经纪人,通过不断地自我激励使自己永远具有前进的动力。自我激励是一个人事业成功的推动力,其实质则是一个人把握自己命运的能力,经纪人要有健康的心理,善于运用一定方法自我激励。 5.自我时间管理能力每个经纪人都同样地享有每年365天、每天24小。可是,为什么有的经纪人在有限的时间里既完成了辉煌事业又能充分享受到亲情和友情,还能使自己的业余生活多姿多彩呢?他有三头六臂吗?他们会分身术吗?时间老人过多地偏爱他们吗?关键的秘诀就在于成功经纪人善于进行自我时间管理。6.自我人际关系的管理有人说“成功=30%知识+70%人脉”;更有人说“人际关系与人力技能才是真正的第一生产力。”因为人的生命永远不孤立,我们和所有的东西都会发生关系,而生命中最主要的,也就是这种人际关系。由此看来,经纪人要想成功,就应该加强自我人际管理能力。7.自我目标管理生命的悲剧不在于目标没有达成,而在于没有目标!目标有多远,我们就能走多远。目标指引经纪人工作的总方向。经纪人每天的生活与工作,其实都可以理解为:一个不断地提出目标,不断追求目标并实现目标的过程。8.自我情绪管理情绪能改变人的生活,有助于改善人际关系和说服他人,情商高的人可以控制、化解不良情绪。在成功的路上,最大的敌人其实并不是缺少机会,或是资历浅薄;成功的最大敌人是缺乏对自己情绪的控制。愤怒时,不能遏制这火,使周围的合作者望而却步;消沉时,放纵自己的萎靡,把许多稍纵即逝的机会白白浪费。成功经纪人必须善于管理自我情绪。9.自我行为管理根据社会伦理和组织所要求的行为规范,每个人的行为都可以分为正确的行为和错误的行为。经纪人职业行为就是成为经纪人要坚守的正确行事规范。经纪人如何具有职业化的行为,如何对自我行为进行管理已达到职业化行为规范的要求?这是每个经纪人都应该重视的事情。因为只有进行自我行为管理,坚守职业行为,就是经纪人职业化素质的成熟表现。10.自我学习能力的管理学习是人类生存与发展的推动力。人不是生而知之,而是学而知之,知识和能力不是天上掉下来的,而是从学习和实践中来的。当经纪人越来越多的时候,经纪人的竞争力就表现在学习力上。我们处在一个激励竞争的时代,具备“比他人学得快的能力”是经纪人唯一能保持的竞争优势。 包含各类专业文献、生活休闲娱乐、文学作品欣赏、高等教育、各类资格考试、行业资料、幼儿教育、小学教育、98一个优秀的房地产经纪人应当具备的条件等内容。
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