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中国保险学会通报2014年保险文化建设案例评选结果
　　中国学会《关于2014中国保险文化建设案例评选活动获奖情况的通报》
　　各会员单位：
　　为深入贯彻落实《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》，展示保险文化建设优秀成果，宣传践行保险监管及行业核心价值理念，在党委宣传部的指导下，中国保险学会举办了“2014中国保险文化建设案例征集活动”。此次活动得到监管部门的大力支持和会员单位的热烈响应，共收到各界来稿共计289篇。
　　此次活动邀请业内外专家组成评审组，对参赛文章从选题、文字表达、影响力、表现形式等四个方面进行了评审。经过三轮筛选，共评出优秀案例50篇(具体获奖名单见附件)。
　　获奖作品将于近期在中国保险学会网站及其他相关媒体上登载，部分将在保险历史文化展览和保险史画册中予以展示。敬请关注。
　　附件：
　　1、2014中国保险文化建设案例征集活动个人获奖名单
　　2、2014中国保险文化建设案例征集活动单位获奖名单
　　中国保险学会
　　二○一四年十二月三日
&&& 1、2014中国保险文化建设案例征集活动个人获奖名单：
　　作者 单位 文章
　　许建国 天安财产份有限公司 大爱无疆
　　高福海 产险西藏分公司 在海拔3300米的藏区诠释阳光精神――记产险西藏分公司驻村工作队
　　姜涛 中国财险凉山州分公司 山高人为峰――中国人保藏族查勘员降初扎西巴尔牧场之行侧记
　　冯智佳 江西省保险行业协会 爱心公益暖人心 行业形象大提升――江西保险业爱心善举首创全国花开全省
　　许建国 天安财险 大灾面前，天安财险彰显社会责任――天安财险厦门分公司“6•7BRT公交纵火案”纪实
　　候旭 中华联合财产股份有限公司四川分公司 抗震救灾勇担当 应赔尽赔暖农心 ――中华财险四川分公司保险文化案例报送
　　胡冬梅 中国人保财险徐州市分公司 爱无疆 责任在行――从保险队伍中的一座“”看 中国人保财险江苏省徐州市分公司企业文化建设
　　谢建镜 北京分公司海淀支公司 一位“全国劳模”的人生使命：用保险帮助人们“跑赢风险”――记首都金融界2010全国劳动模范惟一获得者保险功勋总监金爱丽
　　冯时 北京分公司 用《弟子规》践行人寿慈善文化
　　许唐女 黑龙江保监局 《保险监管文化苑》：让文化看得见 摸得着
　　侯光华 中华财险淮安中心支公司 灾情查勘分国忧，田间地头解民愁 ――中华财险淮安中支践行于农险查勘中的核心价值理念
　　向明俊 长安责任保险股份有限公司湖北省分公司 用心做好平凡事--记长安责任保险股份有限公司湖北分公司非理赔员向明俊
　　刘丽萍 天安湖北省分公司恩施中心支公司 风雨同行互助共济，解困救人至真至诚――记天安财险恩施中支重大理赔案
　　李梦全 财产保险有限公司黑龙江分公司 一个保险人的执着----记一位从事保险工作23年的员工李梦全
　　方建彬 寿险苏州分公司 构建保险职场文化 探索团队成长路径 ――江苏省“优秀保险”徐美芳团队发展特点探析
　　王婧 阳光保险文化建设初探
　& 2、2014中国保险文化建设案例征集活动单位获奖名单
　　单位 文章
　　太平洋黑龙江分公司 践行行业核心价值理念 推进龙江可持续发展――太平洋寿险黑龙江分公司企业文化建设纪实
　　绥化中心支公司阳光志愿者服务队 爱，在需要时发光 ――记绥化志愿者服务队
　　中国保险股份有限公司 爱的赞歌在延续――记太平洋寿险宁波分公司林萍工作室
　　湖北省保险行业协会 侠骨柔肠 做农民朋友的贴心人――记鸭子口“三农”服务网点经理
　　平安股份有限公司 十四载风雨筑梦 新征程续写辉煌――记平安养老河北分公司速腾作业部、河北省劳动模范马会莲
　　保险有限公司河南分公司 坚守岗位扛责任 诚信服务赢口碑――记太平人寿许昌中支理赔岗晁健
　　中煤财产保险股份有限公司 发挥专业优势 创新特色服务 构建优势保险文化
　　洋人寿保险股份有限公司 到客户最需要的地方去――记太平洋寿险河南分公司济源支公司资深专员张国仓
　　湖北省公司荆门分公司 大爱无疆 责任在行――荆门市农村小额人身保险爱心锦旗墙的动人故事
　　中国人保财险四川凉山州分公司 以创新普惠金融理念 打造惠农保险升级版
　　(,)人寿保险股份有限公司沧州中心支公司 平安人寿沧州中支后援队伍文化建设案例分享
　　太平人寿保险股份有限公司甘肃分公司 守信合规 诚心服务――一名寿险李晓芳的成功之路
　　中国大地财产保险股份有限公司 “爱管闲事”的理赔调度员
　　太平人寿保险股份有限公司北京分公司 热心真诚赢得客户 ――记太平人寿北京分公司杨京丽
　　诚泰财产保险股份有限公司 风雨无情，诚泰有爱 ――“7.19”昆明暴雨事件记实
　　中国人保财险江苏省分公司 "坚信文化的力量"――中国人保财险江苏省分公司坚持以人为本和谐发展纪实
　　中国人民财产保险股份有限公司理赔事业部 以人为本、积极进取
　　用理赔文化建设促进服务品牌升级
　　保险股份有限公司湖北分公司 天灾无情人有情，主动服务获掌声
　　平安人寿陕西分公司 用爱驱散心底的阴霾――平安人寿陕西分公司至诚团队儿童村爱心捐献事迹
　　中国人民财产保险股份有限公司 以客户满意为目标打造语音天使文化
　　华安财产保险股份有限公司 华安精神颁奖盛典表彰年度先进 打造企业价值典范
　　中国大地财产保险股份有限公司 结缘金沙江，奉献溪洛渡
　　太平人寿保险股份有限公司河北） 服务彰显价值 真情感化人心 ――记太平人寿河北分公司“最美太平人”董旭静
　　中国人保财险深圳市分公司 诚信规范经营 实现专业化发展
　　中国太平保险集团共享服务中心 中国太平寿险理赔新模式有效解决理赔难
　　中国人保财险山东省潍坊市分公司 围绕发展抓“建家” 抓好“建家”促发展――中国人保财险潍坊市分公司工会创建“全国模范职工之家”纪实
　　北京保监局 北京保监局积极引领北京保险业全力做好保险救灾理赔工作，共同抗击“7.21”特大暴雨灾害
　　深圳保监局 不惧风雨 以实际行动践行保险监管核心价值理念――深圳保监局“5.11”暴雨救灾理赔工作纪实报道
　　阳光人寿保险股份有限公司齐齐哈尔中心支公司 激情创业 夯实发展
　　太平财险宜昌中心支公司 同心同行德 打造企业之魂
　　太平财险苏州分公司 品行于行 文化于心 在实践中不断加强保险企业文化建设 ――太平财险苏州分公司文化建设案例分享
　　人保财险四川省分公司 勇担责任 勇于创新 勇争一流――记中国人保财险四川省成都市分公司理赔中心文化建设
　　民生人寿保险股份有限公司 爱司乐业 敏于笃行――记民生保险河北分公司业务员韩爱敏
　　中国人保财险江苏常州市分公司 让保险文化成为公司发展的内生动力――中国人保财险常州市分公司企业文化建设总结与探索
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当前位置： > 太平洋寿险获“年度保险公司奖”
太平洋寿险获“年度保险公司奖”
长江商报消息 本报讯（记者 鲁凯霞）12月13日，“2014年度第一财经金融价值榜”评选结果在北京揭晓，太平洋保险旗下子公司太平洋寿险荣获“年度保险公司（中资寿险）”奖，成为2014年度唯一获此殊荣的中资寿险公司。
太平洋寿险常务副总经理杨晓灵出席了颁奖典礼，并作为保险行业唯一受邀代表，在第一财经年会互联网金融产品创新峰会上发表演讲，阐述了保险公司企业级移动应用布局理念及太平洋保险的探索实践。
近年来，太平洋寿险积极应对行业调整期挑战，坚持“追求和实现可持续价值增长”的经营理念，全面推进“以客户需求为导向”的战略转型，公司深入洞见客户需求，大力推动产品和服务创新，为客户提供客制化产品和全生命周期服务，有效满足了客户风险保障和财富管理需求；积极推动新技术应用，基于大数据、云计算、移动互联等新技术构建智慧型企业级移动应用布局，打造了业内领先的“神行太保”智能移动保险平台和“中国太保”微信平台，彻底改变了传统销售模式，引领营销模式的革命性转变，极大提升了客户体验。
太平洋寿险获“年度保险公司奖”
本报讯（记者 鲁凯霞）12月12日下午，贵州省剑河县最大的苗寨之一发生火灾，遭受大火的久吉村共有584户人家在太平洋保险投保农房险，每户保额3万元。太平洋产险贵州分公司获悉后立即启动应急预案，开通理赔绿色通道，并于当晚向事发地派出查勘理赔服务小组。
12日晚，太平洋产险贵州分公司与当地服务机构20多名理赔人员连续走访受灾农户。13日一早，理赔人员又分组与当地民政及乡村干部核实损失户数，现己初步核实受灾村民近200户。
为尽快做好受灾农户的损失理赔服务，太平洋保险在现场设立理赔服务点，并于13日下午预付赔款300万元到政府指定账户，以帮助灾民尽早重建家园恢复生产生活。
太平洋保险快速预赔贵州苗寨火灾损失300万元
◎相关新闻[推荐]2013年全国十大寿险典型理赔案例_保险新闻_保险知识&新闻频道_好险啊
[推荐]2013年全国十大寿险典型理赔案例
?中国保险行业协会最新发布了2013年全国寿险十大典型理赔案例，十大典型案例的评选参考了理赔金额、理赔时效、案件特点、社会影响力等多项因素，入选的案例均具有突出的代表性：1.500万元小额贷款赔付案<span style="BOX-SIZING: border-box ! MAX-WIDTH: 100%; WORD-WRAP: break-word ! COLOR: #13年3月，江苏的柳先生因企业发展需要，在农商行申请办理了商业贷款，并投保了“小额贷款借款人意外伤害保险”，保额500万。3月31日下午，柳先生因车祸不幸身故。6月8日，500万保险金送到受益人手中。被保险人：柳先生承保公司：江苏分公司险种：小额贷款借款人意外伤害险赔付金额：500万元入选理由：事故发生时间距离购买保险时间非常近，保险在关键时刻起到作用，并且本案也凸显了小额贷款保险这种新类型保险的巨大作用。“微险”点评：小额贷款保险为借款人和银行系上了“双保险”，若无此保险赔付，身故者刚刚借到的贷款如何赔付将成为摆在家人以及银行面前无法解决的严重问题。2.青岛黄岛爆燃事故百万元赔案<span style="BOX-SIZING: border-box ! MAX-WIDTH: 100%; WORD-WRAP: break-word ! COLOR: #13年11月22日，青岛经济技术开发区(即黄岛区)中石化东黄输油管线发生泄漏爆燃事故。涉及事故人员168人，其中客户21人，最终新华保险累计赔付106.38万元。被保险人：发生意外的客户承保公司：新华保险青岛分公司险种：团体意外伤害险、两全险、年金险、家庭意外卡单赔付金额：累计106.38万元入选理由：黄岛爆燃事故为2013年影响非常大的突发重大事故，保险公司在社会公众事件发生后的反映与行动也受到了社会的广泛关注和认可。“微险”点评：重大案件发生后，保险公司快速反应、主动服务，彰显了凝聚爱心、弘扬大爱的保险内涵。3.境外出险253万元保险赔案日，张女士投保于，保额628800元，趸交保费60万元。日，张女士在马尔代夫浮潜时不幸溺亡，接到报案后保险公司积极与国家外事部门协同处理，第一时间完成了这次境外出现赔付。被保险人：张女士承保公司：泰康人寿辽宁分公司险种：金满仓两全保险（分红型）赔付金额：253.76749万元入选理由：这是一次典型的境外出险的理赔案例，国内保险公司充分展现了跨国境作业的专业和高效。“微险”点评：随着更多的国人走出国门，未来将会有越来越多的境外理赔出现。境外出险，国内保险公司一样能及时履行责任，是关键时刻值得我们倚靠和信赖的家人。4.云南单笔“安贷宝”200万元保险赔案2013年4月彭先生投保了2000份太平洋寿险的，10月16日下午，彭先生因车祸不幸身故。保险公司经多部门协同配合，一周内做出200万的赔付决定。被保险人：彭先生承保公司：太平洋寿险云南分公司险种：安贷宝意外伤害保险B款赔付金额：200万元入选理由：大额案件反应迅速，理赔服务特事特办，是一次理赔服务的个性定制化的探索。“微险”点评：谁说“理赔金额越大，理赔就越难”？重大的理赔报案，保险公司都会倾全力调动资源为客户提供负责任的专属服务。5.高空坠落身故280万元保险赔案华某某于2010年11月份投保两全分红险，累计赔付保额280万元。受益人为其配偶。日，华某某不慎意外高坠身故。8月13日受益人提出理赔申请。太平人寿8月26日给付身故保险金280万。被保险人：华某某承保公司：太平人寿福建分公司险种：卓越人生定期寿险附加卓越人生两全分红险赔付金额：280万入选理由：尽管本案涉及金额高，理赔风险高，但保险公司反应迅速，高效赔付。该案在当地产生很大影响，受到新闻媒体广泛关注。“微险”点评：对于理赔报案，不管保额是多少，保险公司的原则就是不惜赔、不滥赔，负责任的履行应尽的义务。6.三地合作230万元重疾身故保险赔案邓女士所在的外企公司为其在投保员工综合福利保障。日，邓女士在香港家中因脑溢血昏迷，6月14日不治身故。10月15日收到理赔材料后，平安养老经过上海、广东、深圳三家分支机构通力合作，克服内地与香港法律难题，于11月4日赔付身故保险金232.56万元。被保险人：邓女士承保公司：平安养老上海分公司险种：员工综合福利保障计划赔付金额：232.56万元赔付时间：日入选理由：本案展示了保险机构应对此类问题的专业性。随着涉外案件越来越多，不同国家和地区法律法规的冲突对于保险理赔产生的影响将越来越多，本案对今后的案件将起到重要的借鉴作用。“微险”点评：保险公司的理赔是非常专业和规范的。7.疾病身故346万元保险赔付案2011年北京的郭女士通过银行渠道为自己投保，日因癌症身故。11月26日做出赔付客户346.2万理赔决定，并在结案12小时内将理赔金送至受益人。被保险人：郭女士承保公司：华夏人寿北京分公司险种：盛世鲲鹏两全保险（万能型）赔付金额：346.2万元入选理由：高额案件快速理赔，社会反响强烈。重大疾病为高发理赔风险事故。“微险”点评：近年重大疾病赔付案件逐渐增多，因为患重病的人群越来越大。当下社会环境，重疾保障是每个人都要必须考虑的了，不是考虑买不买，而是考虑买多少！8.深圳横岗路面塌陷保险赔案日晚，深圳市龙岗区横岗街道华茂工业园路面突然塌陷，事故共造成5人身故、1人受伤。深圳及时服务，最终支付意外伤害医疗保险金合计76.7万元。被保险人：深圳伟群精密机械制品公司员工承保公司：人保寿险深圳市分公司险种：团体意外伤害保险、附加意外伤害团体医疗保险、附加意外伤害住院定额给付团体医疗保险赔付金额：76.7万元入选理由：这是一起广受关注的公众意外事故，保险理赔更受关注。“微险”点评：请记住重大事件发生后，除了公安、消防、医疗人员外，还有一群人也在第一时间迅速积极地行动着，他们就是对每一位客户负责的保险公司理赔人员。9.意外车祸200万元快速赔付案任某某于日晚在自己居住的小区内行走时，被一汽车撞倒，送医院抢救无效死亡。在受益人申请理赔14天后，即支付了202.5万元赔款。被保险人：任某某承保公司：阳光人寿北京分公司险种：普照两全保险（分红型）赔付金额：202.5万元入选理由：本案为近年比较多发的交通意外事故，赔付金额巨大，赔付过程及时迅速。“微险”点评：随着汽车的大量普及，交通事故呈几何式的增长，居民小区也成了事故多发地，我们所处的环境的风险系数也在隐性提高，关注自己的保障吧！10.意外翻车溺水死亡200万元快速赔案2013年1月王先生在投保。日，王先生驾驶轿车在湖南出差途中不慎翻入河中，当场溺水身亡。合众人寿最快速度完成205万的身故金赔付。被保险人：王先生承保公司：合众人寿广西分公司险种：至尊保驾两全保险、附加意外伤害险赔付金额：205万元入选理由：赔付金额巨大，出险事故属当前多发的风险类型，且被保险人年龄也属于风险多发的年龄段。“微险”点评：31岁-50岁年龄段的意外事故发生率明显高于其他年龄段。家庭的顶梁柱，事业的中坚力量，他们是最需要保险保障的人！数据显示，2013年全国保险业赔款和给付支出6212.9亿元，同比增长31.73%。其中，产险业务赔款3439.14亿元，同比增长22.11%；寿险业务给付2253.13亿元，同比增长49.71%。保险可信不可信，以上的理赔数字会说话！
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