楼主想问一个问题 前几天去存钱 都是零钱 总共几百块吧 我还专门分类好了 结果那个职员自己不数 直接放数钞机里面 然后有破旧的钱被卡住了 她撬了半天继续放 反复三次 就几百块零钱 她来回弄了半个多小时 并且脸很臭 完成以后告诉我 下次来存的时候 不但要分类好 还要新旧自己分好 我想问下 我有这样的义务吗？？　　PS：楼主工作需要经常收到大把零钱 以后会经常去银行存钱的 但是也不会太多 攒几百元就去存一次 零钱种类 有一角 五角 和一块的 但我都归类好了 并且用橡皮筋扎好 平时工作很忙 只能分类好 要是还要分新旧 实在没时间啊 请教大家有没遇到这种情况 肿么应对啊
楼主发言：39次 发图：0张
　　没有吧。柜员可能大姨妈来了　　
　　投诉他
　　下次去存 要是遇到她 楼主要怎么回她呢？？？
　　直接找他们经理
　　你可以直接投诉她，或者拿出100块换成1角的零钱，，在一张张的存进去。。再一张张的取出来。。在存 ，再取，，再存，，再取
　　@美目兮ll 小柜员很苦逼的好不好，你拿的零钞，人家要按面额按新旧慢慢分类，然后过验钞机，破钞，不整齐的钞票很不好过机器的，你闲慢，人家就不闲烦吗？你怪人家脸臭！让你来试试！有时间分好吧，节约你的时间也节约人家苦逼柜员和其他客户的时间，就为存这几百块钱花很长时间，其他客户看到又骂柜员慢，其实柜员也很委屈的好不好。。。相互理解吧，上帝！
　　回复第5楼，@swilove　　你可以直接投诉她，或者拿出100块换成1角的零钱，，在一张张的存进去。。再一张张的取出来。。在存 ，再取，，再存，，再取　　--------------------------　　你这样她更开心，简单的操作熬时间　　
　　我们行有规定钱一定要过机器，还是要正反两面，怕有变造币。特别是遇到外面的很多的客户因为前面一个人堵住窗口，往往在大厅开始抱怨开始要投诉有时候真的会很焦躁，心越乱手脚越乱相互理解下吧大家都不容易的
　　@栗子童鞋要快乐 8楼
22:22:47　　我们行有规定钱一定要过机器，还是要正反两面，怕有变造币。特别是遇到外面的很多的客户因为前面一个人堵住窗口，往往在大厅开始抱怨开始要投诉有时候真的会很焦躁，心越乱手脚越乱相互理解下吧大家都不容易的　　-----------------------------　　零钞必须分新旧的，旧钞当要扎把上交人行的，很多客户直接一大把钱各种面额拿来存，分类真的很费时，还有些客户的钱发霉了，很难过机器~还有些客户拿很破很破的一块钱来存，过不了机器还得靠手工数，然后大厅里堆满了人，上帝们又开始发牢骚，骂柜员慢，上帝们怎么就不能理解下呢！！
　　@scuwx 6楼
22:13:13　　@美目兮ll
小柜员很苦逼的好不好，你拿的零钞，人家要按面额按新旧慢慢分类，然后过验钞机，破钞，不整齐的钞票很不好过机器的，你闲慢，人家就不闲烦吗？你怪人家脸臭！让你来试试！有时间分好吧，节约你的时间也节约人家苦逼柜员和其他客户的时间，就为存这几百块钱花很长时间，其他客户看到又骂柜员慢，其实柜员也很委屈的好不好。。。相互理解吧，上帝！　　-----------------------------　　她就是干这个的，你要是觉得这事太复杂 太累，就换工作，回家抱孩子更好。。何必坐着位子不干事，还给客户黑脸呢？每个人做工作都会有委屈的时候，但这就是服务不好的理由？银行的职员就高贵冷艳些?我花钱不是来看你脸黑的，也不是听你教训的。要做大爷回家做去，缺少基本的职业水准。
　　小零钞 又是破钞 必须正反两面过 而且存完以后小柜员们还要一张一张的把钱理平 撕掉透明胶。很苦逼的。
　　@scuwx 6楼
22:13:13　　@美目兮ll
小柜员很苦逼的好不好，你拿的零钞，人家要按面额按新旧慢慢分类，然后过验钞机，破钞，不整齐的钞票很不好过机器的，你闲慢，人家就不闲烦吗？你怪人家脸臭！让你来试试！有时间分好吧，节约你的时间也节约人家苦逼柜员和其他客户的时间，就为存这几百块钱花很长时间，其他客户看到又骂柜员慢，其实柜员也很委屈的好不好。。。相互理解吧，上帝！　　-----------------------------　　问题是我很忙啊 之前我也去换过整钱 是另外一个看起来资深的柜员 人家速度很快的 我看他也分类 但就是很快 然后也没要求我做这个 　　既然机器不好过 这个新来的女柜员为什么不先分类好在去过呢 她总共卡住三次！！然后才慢条斯理的分 整个过程摆臭脸给我看 最后冷冰冰的这样要求我 我也很火大好不好？？
　　@栗子童鞋要快乐 8楼
22:22:47　　我们行有规定钱一定要过机器，还是要正反两面，怕有变造币。特别是遇到外面的很多的客户因为前面一个人堵住窗口，往往在大厅开始抱怨开始要投诉有时候真的会很焦躁，心越乱手脚越乱相互理解下吧大家都不容易的　　-----------------------------　　我去存的时候也蛮不好意思的 但我工作的原因就是会产生很多零钱 要是能不去换我肯定不会去受这个气 问题这个女的 她慢条斯理的不说还摆臭脸 最后还这样要求我 真心很火大啊 要是你态度很好的要求我 真的我愿意花时间去做
　　你就坚持不分，就让她弄呗。她其实心里是高兴的，简单的重复操作谁不乐意啊，金额又小。别的客户投诉，她还能拿你当挡箭牌　　
　　回复第10楼，@swilove　　@scuwx 6楼
22:13:13 　　@美目兮ll 小柜员很苦逼的好不好，你拿的零钞，人家要按面额按新旧慢慢分类，然后过验钞机，破钞，不整齐的钞票很不好过机器的，你闲慢，人家就不闲烦吗？你怪人家脸臭！让你来试试！有时间分好吧，节约你的时间也节约人家苦逼柜员和其他客户的时间，就为存这几百块钱花很长时间，其他客户看到又骂柜员慢，其实柜员也很委屈的好不好。。。相互理解吧，上帝！ 　　----------------------------- 　　她就是干这个的，你要是觉得这事太复杂 太累，就换工作，回家抱孩子更好。。何必坐着位子不干事，还给客户黑脸呢？每个人做工作都会有委屈的时候，但这就是服务不好的理由？银行的职员就高贵冷艳些?我花钱不是来看你脸黑的，也不是听你教训的。要做大爷回家做去，缺少基本的职业水准。　　--------------------------　　这个话实在没道理，虽说是窗口服务吧，可人家不是人啊？人家也有正常的情绪，楼主每次就存那么几百块还有旧钱不好收拾，换谁也不爽啊！　　　　
　　@swilove
22:27:41　　@scuwx 6楼
22:13:13 　　@美目兮ll 小柜员很苦逼的好不好，你拿的零钞，人家要按面额按新旧慢慢分类，然后过验钞机，破钞，不整齐的钞票很不好过机器的，你闲慢，人家就不闲烦吗？你怪　　-----------------------------　　柜员是给你挑钱的？
　　@哑巴哑巴哑巴哑巴 11楼
22:28:03　　小零钞 又是破钞 必须正反两面过 而且存完以后小柜员们还要一张一张的把钱理平 撕掉透明胶。很苦逼的。　　-----------------------------　　说真的 破钞的数量很少 她要求的是新旧分别放 我们也是收费的啊 零钱都是凑够十元就包起来一沓 最后算账就算沓数 要是按照她这样要求 那么我新钱和旧钱就要分的凑 会乱掉啊 头会晕的啊 童鞋
　　本职工作不纯熟不做好反而要顾客理解自己，讽刺人家是上帝还自以为很幽默，楼上现身的服务行业人员，呵呵~~
　　@美目兮ll
22:35:40　　@哑巴哑巴哑巴哑巴 11楼
22:28:03 　　小零钞 又是破钞 必须正反两面过 而且存完以后小柜员们还要一张一张的把钱理平 撕掉透明胶。很苦逼的。 　　--------------------　　-----------------------------　　你投诉她就行了，她要求不合理，不过你要是有时间就弄一下，也节约你时间
　　@cominglove 14楼
22:34:31　　你就坚持不分，就让她弄呗。她其实心里是高兴的，简单的重复操作谁不乐意啊，金额又小。别的客户投诉，她还能拿你当挡箭牌　　-----------------------------　　我们这里是小县城 平时去银行的都是老实巴交的大爷大妈和农民比较多 窗口也够的 没人会因为这个投诉 我今天跟朋友说了一下这个柜员 朋友跟我说她前几天去银行也是这个人接待的 汇个钱花了四十分钟！！而且这人是专业完全不对口的 肿么招进来的都不知道 ╮(╯▽╰)╭
　　@scuwx
22:13:13　　@美目兮ll
小柜员很苦逼的好不好，你拿的零钞，人家要按面额按新旧慢慢分类，然后过验钞机，破钞，不整齐的钞票很不好过机器的，你闲慢，人家就不闲烦吗？你怪人家脸臭！让你来试试！有时间分好吧，节约你的时间也节约人家苦逼柜员和其他客户的时间，就为存这几百块钱花很长时间，其他客户看到又骂柜员慢，其实柜员也很委屈的好不好。。。相互理解吧，上帝！　　-----------------------------　　@swilove 10楼
22:27:41　　她就是干这个的，你要是觉得这事太复杂 太累，就换工作，回家抱孩子更好。。何必坐着位子不干事，还给客户黑脸呢？每个人做工作都会有委屈的时候，但这就是服务不好的理由？银行的职员就高贵冷艳些?我花钱不是来看你脸黑的，也不是听你教训的。要做大爷回家做去，缺少基本的职业水准。　　-----------------------------　　最讨厌你这种嘴脸的人，先不说人家有没有职业水准，互相尊重才是基本原则。你花钱不是看别人嘴脸，人家工作也不是对你这种趾高气扬的人装孙子的
　　@swilove
22:27:41　　@scuwx
22:13:13　　@美目兮ll
小柜员很苦逼的好不好，你拿的零钞，人家要按面额按新旧慢慢分类，然后过验钞机，破钞，不整齐的钞票很不好过机器的，你闲慢，人家就不闲烦吗？你怪　　-----------------------------　　@一朵小小牵牛花 16楼
22:35:35　　柜员是给你挑钱的？　　-----------------------------　　你也可以不挑啊 ，我也可以不来你这存，。选择是双方的。现在是市场经济，服务社会，没有谁拿着刀逼人做事的，对吧。但我也有权力一块钱一块钱的存。我们讲道理，是不是？你要是觉得做这个屈才了，委屈了。那就别做啦。。有没人逼你，是吧。你要是觉得你拿得少做得做，那是你们内部的问题。关客户P 事。。把你人生的委屈换成黑脸赏给客户就算成功了，身心就平衡了？
　　现在八卦淘宝卖家很多，银行柜员也不少啊，一个个还越说越来劲了，感情去银行存钱还得想周全了不给柜员添麻烦，不要老拿不讲理的顾客来博同情，这个楼主完全不是这样的好不？
　　没这个义务，但是柜员过机过几遍过不了也是浪费你时间，楼主你说呢　　
　　@scuwx
22:13:13　　@美目兮ll
小柜员很苦逼的好不好，你拿的零钞，人家要按面额按新旧慢慢分类，然后过验钞机，破钞，不整齐的钞票很不好过机器的，你闲慢，人家就不闲烦吗？你怪人家脸臭！让你来试试！有时间分好吧，节约你的时间也节约人家苦逼柜员和其他客户的时间，就为存这几百块钱花很长时间，其他客户看到又骂柜员慢，其实柜员也很委屈的好不好。。。相互理解吧，上帝！　　-----------------------------　　@swilove
22:27:41　　她就是干这个的，你要是觉得这事太复杂 太累，就换工作，回家抱孩子更好。。何必坐着位子不干事，还给客户黑脸呢？每个人做工作都会有委屈的时候，但这就是服务不好的理由？银行的职员就高贵冷艳些?我花钱不是来看你脸黑的，也不是听你教训的。要做大爷回家做去，缺少基本的职业水准。　　-----------------------------　　@乌云挡住阳光 21楼
22:43:13　　最讨厌你这种嘴脸的人，先不说人家有没有职业水准，互相尊重才是基本原则。你花钱不是看别人嘴脸，人家工作也不是对你这种趾高气扬的人装孙子的　　-----------------------------　　没搞清楚前提把孙子。。。客户有给柜员脸色么？那个客户见了银行柜员不是笑脸给上的？客户还没要求啥，你到时先来个黑脸。。亲，你是中行老总么？你不给客户黑脸，我需要这么对付你么？自己原因不找，就知道给客户脸色，你们这是店大欺客么？高贵冷艳得不知道天高地厚么？还先不说有没有职业水准。。都黑脸了还职业水准。是你先不尊重客户的好不。真是指鹿为马，是非颠倒呢，您老。。。。。皇粮吃多了，见人就像踩是吧。
　　直接骂他　　
　　下次你问她，新钞旧钞哪个不是人民币？　　新钞能按110％的比例换么？　　要是不能，那就不分！　　
　　楼主，如果只是想零换整的话，你可以试试附近的药店之类的地方。不知道你们那怎样，我东北的，以前初高中时收上来的班费之类的都跟隔壁班约好一起去药店换，他们需要零钱，很乐意换给我们！不过我们当时也是各类零钱都归类好再去的，方便快捷嘛，对人对己都好………呵呵，建议一个，不合适就算哈…
　　回复第15楼，@网_纹_瓜　　回复第10楼，@swilove 　　@scuwx 6楼
22:13:13 　　@美目兮ll 小柜员很苦逼的好不好，你拿的零钞，人家要按面额按新旧慢慢分类，然后过验钞机，破钞，不整齐的钞票很不好过机器的，你闲慢，人家就不闲烦吗？你怪人家脸臭！让你来试试！有时间分好吧，节约你的时间也节约人家苦逼柜员和其他客户的时间，就为存这几百块钱花很长时间，其他客户看到又骂柜员慢，其实柜员也很委屈的好不好。。。相互理解吧，上帝！ 　　----------------------------- 　　她就是干这个的，你要是觉得这事太复杂 太累，就换工作，回家抱孩子更好。。何必坐着位子不干事，还给客户黑脸呢？每个人做工作都会有委屈的时候，但这就是服务不好的理由？银行的职员就高贵冷艳些?我花钱不是来看你脸黑的，也不是听你教训的。要做大爷回家做去，缺少基本的职业水准。 　　--...　　--------------------------　　…窗口就不是人啊！就你这几百块钱！　　好呀！政府就不是人呀！人家都是国计民生的大事！就你这鸡毛蒜皮的谁愿意管？！　　医生就不是人啊！别人都看癌症的！就你这感冒还来看？！　　
　　遇上楼上几位素质不好的就直接投诉，这是你的本职工作还好意思让顾客帮着做。那你去饭馆的时候是不是应该把菜都带齐了啊。我有次去存钱，泥马柜台手续给我弄好了，钱却没有存进，柜台态度好我就没有计较，要是碰上楼上那几位高贵的，投诉到你离职！
　　那桂圆摆臭脸肯定是她不对，也没有要求客户分好钱的权利，单这件事来说LZ没错是桂圆的问题。楼上吵这么多楼其实已经跳出这件事而代入自己了，平时工作确实遇到各种各样的状况挺憋屈的。我也是新桂圆，业务不熟手忙脚乱，但总有个不熟到熟的过程，在这过程中常常也比老桂圆花更多时间惹客户不高兴，但真的无法跟客户解释只能抱歉让他多等等。楼上银行的同志也别跟人争了服务业就是这样，非银行的同志们也多多谅解下吧可以沟通的好好说(&_&)
　　不予置评　　极品总是扎堆出现的
　　@swilove
22:51:13　　@swilove
22:27:41 　　@scuwx 6楼
22:13:13 　　@美目兮ll 小柜员很苦逼的好不好，你拿的零钞，人家要按面额按新旧慢慢分类，然后过验钞机　　-----------------------------　　不来好，大银行一般都不招待存几百的，大家相互选择。银行选优质客户提供优质服务就这理，每天存几百破币和大客户本来就不一样。
　　回复第8楼(作者:@栗子童鞋要快乐 于
22:22)　　我们行有规定钱一定要过机器，还是要正反两面，怕有变造币。特别是遇到外面的很多的客户因为前面一个人……　　==========你在银行上班，问个问题粘胶带的钱银行收吗，我在ATM机取出一个粘胶带的钱，超市不收，银行给换吗　　
　　@swilove
22:51:13　　@swilove
22:27:41 　　@scuwx 6楼
22:13:13 　　@美目兮ll 小柜员很苦逼的好不好，你拿的零钞，人家要按面额按新旧慢慢分类，然后过验钞机　　-----------------------------　　平常被你们那的员工虐了上天涯充大爷了，你存个几千万试试，银行服务本来就分等级。lz遇的这柜员不对，但这柜员和你绝配。
　　@scuwx
22:13:13　　@美目兮ll
小柜员很苦逼的好不好，你拿的零钞，人家要按面额按新旧慢慢分类，然后过验钞机，破钞，不整齐的钞票很不好过机器的，你闲慢，人家就不闲烦吗？你怪人家脸臭！让你来试试！有时间分好吧，节约你的时间也节约人家苦逼柜员和其他客户的时间，就为存这几百块钱花很长时间，其他客户看到又骂柜员慢，其实柜员也很委屈的好不好。。。相互理解吧，上帝！　　-----------------------------　　@swilove
22:27:41　　她就是干这个的，你要是觉得这事太复杂 太累，就换工作，回家抱孩子更好。。何必坐着位子不干事，还给客户黑脸呢？每个人做工作都会有委屈的时候，但这就是服务不好的理由？银行的职员就高贵冷艳些?我花钱不是来看你脸黑的，也不是听你教训的。要做大爷回家做去，缺少基本的职业水准。　　-----------------------------　　@乌云挡住阳光
22:43:13　　最讨厌你这种嘴脸的人，先不说人家有没有职业水准，互相尊重才是基本原则。你花钱不是看别人嘴脸，人家工作也不是对你这种趾高气扬的人装孙子的　　-----------------------------　　@swilove 25楼
22:56:00　　没搞清楚前提把孙子。。。客户有给柜员脸色么？那个客户见了银行柜员不是笑脸给上的？客户还没要求啥，你到时先来个黑脸。。亲，你是中行老总么？你不给客户黑脸，我需要这么对付你么？自己原因不找，就知道给客户脸色，你们这是店大欺客么？高贵冷艳得不知道天高地厚么？还先不说有没有职业水准。。都黑脸了还职业水准。是你先不尊重客户的好不。真是指鹿为马，是非颠倒呢，您老。。。。。皇粮吃多了，见人就像踩是吧。　　-----------------------------　　呵呵，人家那位MM都好生好语说了互相理解，他们也很委屈。倒是你一上来就一通乱骂，结果还说我到处乱踩？嗯，确实踩到你的狗尾了，不好意思啊。　　还有，你到银行被人甩脸色，麻烦你下次直接给他骂过去，到这网上对着电脑屏幕狰狞的发泄有用吗？对了，指鹿为马是这样用的吗？见识了！你真厉害，我哪还敢继续跟你说下去
　　木有　　直接投诉她　　[来自iPhone客户端－贝客悦读]
　　@swilove
22:51:13　　@swilove
22:27:41　　@scuwx
22:13:13　　@美目兮ll
小柜员很苦逼的好不好，你拿的零钞，人家要按面额按新旧慢慢分类，然后过验钞机　　-----------------------------　　@一朵小小牵牛花 33楼
23:02:28　　不来好，大银行一般都不招待存几百的，大家相互选择。银行选优质客户提供优质服务就这理，每天存几百破币和大客户本来就不一样。　　-----------------------------　　这就是症结所在了噻，说白了就是嫌弃客户钱少嘛，所以遇到你这种柜员，就没必要客气了噻。该怎么投诉就怎么投诉了。您老是银行柜员吧，经常干这种店大欺客的勾当吧。。给客户黑脸觉得是应该的吧。。
　　@我是米奇控
23:04:31　　回复第8楼(作者:@栗子童鞋要快乐 于
22:22) 　　我们行有规定钱一定要过机器，还是要正反两面，怕有变造币。特别是遇到外面的很多的客户因为前面一个人…… 　　==========你在银行上班　　-----------------------------　　可以换，撕成几半只要拼得起来并且不是假币都行
　　回复第33楼，@一朵小小牵牛花　　@swilove
22:51:13　　@swilove
22:27:41 　　@scuwx 6楼
22:13:13 　　@美目兮ll 小柜员很苦逼的好不好，你拿的零钞，人家要按面额按新旧慢慢分类，然后过验钞机　　-----------------------------　　不来好，大银行一般都不招待存几百的，大家相互选择。银行选优质客户提供优质服务就这理，每天存几百破币和大客户本来就不一样。　　--------------------------　　不懂就别瞎说　　
　　=你花钱？你花啥子钱了？你给人家发工资蛮？　　
　　@我是米奇控
23:04:31　　回复第8楼(作者:@栗子童鞋要快乐 于
22:22) 　　我们行有规定钱一定要过机器，还是要正反两面，怕有变造币。特别是遇到外面的很多的客户因为前面一个人…… 　　==========你在银行上班　　-----------------------------　　看地方，一般都能换，不过我们这人行不要胶带贴的钱，银行就不收。人行管钱，一般银行收的破币上交人行，人行不要没法
　　之前讨论快递服务的不送上门，个个到是圣母似的下楼接单，要体谅快递员　　现在说到银行柜台，倒是会认真计较，要讲究本职工作，天涯人什么心态，都TM怜贫仇富
　　回复第29楼(作者:@狐狸未成精313 于
23:01) 　　回复第15楼，@网_纹_瓜 　　回复第10楼，@swilove 　　@scuwx 6楼 201…… ==========　　就是啊，桂圆有什么不好，你可以投诉，什么叫她就是干这个的！　　
　　@scuwx
22:13　　@美目兮ll 小柜员很苦逼的好不好，你拿的零钞，人家要按面额按新旧慢慢分类，然后过验钞机，破钞，不整齐的钞票很不好过机器的，你闲慢，人家就不闲烦吗？你怪人家脸臭！让你来试试！有时间分好吧，...　　-----------------------------　　我发现只要跟银行有关的帖子总有人说要楼主体谅柜员，　　难道混天涯的有好多是银行的么？　　还是大家真的这么体谅银行人员？　　
　　投诉她啊，跟她废什么话？
　　@scuwx
22:13:13　　@美目兮ll 小柜员很苦逼的好不好，你拿的零钞，人家要按面额按新旧慢慢分类，然后过验钞机，破钞，不整齐的钞票很不好过机器的，你闲慢，人家就不闲烦吗？你怪人家脸臭！让你来试试！有时间分好吧，节约你...　　-----------------------　　我原来干过很多年柜员，不知道你是哪个银行的，虽然我很了解银行柜员的痛苦，但是我想说，客户没有义务为你分类。楼主算是不错的了，这个柜员自己业务不行耽误客户时间还摆臭脸，要是楼主是个很横的人，直接投诉或者找主管…分分秒能让这柜员哭着道歉　　柜员确实不好干，但是这事楼主没有什么义务！
　　回复第28楼(作者:@很菜地鸟 于
22:59) 　　楼主，如果只是想零换整的话，你可以试试附近的药店之类的地方。不知道你们那怎样，我东北的，以前初高…… ==========楼主是分好类的，只是没分新旧…以前楼主的零钱都固定换给某个小哥，超省心的，人家都不带数的，后来楼主的零钱越来越多…小哥承受不住了…5555谢谢这位童鞋的提议，我下班时沿路去店里问问　　
　　神了个奇，奇了个葩了。　　那条规定说了银行不受理小额存取款业务了？　　嫌钱少那也是你的工作！有本事胸口贴个牌，一千万以下不受理呀！　　
　　@swilove
23:08:21　　@swilove
22:51:13 　　@swilove
22:27:41 　　@scuwx 6楼
22:13:13 　　@美目兮ll 小柜员很苦　　-----------------------------　　脑补过度啊，同志，我不是柜员。只觉得你怨气太大，现实中，你遇态度差的投诉你的，别憋一肚子天涯上发。社会本来就不平等，银行不是善堂，要不然分什么普通金卡钻石卡，别自己生活不如意就怪社会不公平，只能说你图羊图森破。
　　回复第44楼，@最爱吃麻辣火锅　　回复第29楼(作者:@狐狸未成精313 于
23:01) 　　回复第15楼，@网_纹_瓜 　　回复第10楼，@swilove 　　@scuwx 6楼 201…… ========== 　　就是啊，桂圆有什么不好，你可以投诉，什么叫她就是干这个的！ 　　--------------------------　　那她是干嘛的呀？当大爷的？　　
　　@网_纹_瓜
22:34　　回复第10楼，@swilove 　　@scuwx 6楼
22:13:13 　　@美目兮ll 小柜员很苦逼的好不好，你拿的零钞，人家要按面额按新旧慢慢分类，然后...　　-----------------------------　　本职工作有什么好不爽的，楼主又没有闲他慢，他还那样说楼主。　　谁不忙啊，既然是他的本职工作，凭什么要求别人把钱弄的整整齐齐。　　
　　回复第47楼，@lifeofotto　　@scuwx
22:13:13 　　@美目兮ll 小柜员很苦逼的好不好，你拿的零钞，人家要按面额按新旧慢慢分类，然后过验钞机，破钞，不整齐的钞票很不好过机器的，你闲慢，人家就不闲烦吗？你怪人家脸臭！让你来试试！有时间分好吧，节约你... 　　----------------------- 　　我原来干过很多年柜员，不知道你是哪个银行的，虽然我很了解银行柜员的痛苦，但是我想说，客户没有义务为你分类。楼主算是不错的了，这个柜员自己业务不行耽误客户时间还摆臭脸，要是楼主是个很横的人，直接投诉或者找主管…分分秒能让这柜员哭着道歉 　　柜员确实不好干，但是这事楼主没有什么义务！　　--------------------------　　终于见到了一个靠谱的桂圆了！这才是该有的节奏嘛！　　
　　楼主你放心你没有这个义务的，下次遇到这个情况，马上找主管！问她银行哪个文件写这个规定了！？　　作为一个银行工作人员，完全被上面一个上帝上帝的同行恶心着了，欺负老实客户的柜员也很恶心！
　　@scuwx
22:13:13　　@美目兮ll
小柜员很苦逼的好不好，你拿的零钞，人家要按面额按新旧慢慢分类，然后过验钞机，破钞，不整齐的钞票很不好过机器的，你闲慢，人家就不闲烦吗？你怪人家脸臭！让你来试试！有时间分好吧，节约你的时间也节约人家苦逼柜员和其他客户的时间，就为存这几百块钱花很长时间，其他客户看到又骂柜员慢，其实柜员也很委屈的好不好。。。相互理解吧，上帝！　　-----------------------------　　@swilove
22:27:41　　她就是干这个的，你要是觉得这事太复杂 太累，就换工作，回家抱孩子更好。。何必坐着位子不干事，还给客户黑脸呢？每个人做工作都会有委屈的时候，但这就是服务不好的理由？银行的职员就高贵冷艳些?我花钱不是来看你脸黑的，也不是听你教训的。要做大爷回家做去，缺少基本的职业水准。　　-----------------------------　　@乌云挡住阳光
22:43:13　　最讨厌你这种嘴脸的人，先不说人家有没有职业水准，互相尊重才是基本原则。你花钱不是看别人嘴脸，人家工作也不是对你这种趾高气扬的人装孙子的　　-----------------------------　　@swilove
22:56:00　　没搞清楚前提把孙子。。。客户有给柜员脸色么？那个客户见了银行柜员不是笑脸给上的？客户还没要求啥，你到时先来个黑脸。。亲，你是中行老总么？你不给客户黑脸，我需要这么对付你么？自己原因不找，就知道给客户脸色，你们这是店大欺客么？高贵冷艳得不知道天高地厚么？还先不说有没有职业水准。。都黑脸了还职业水准。是你先不尊重客户的好不。真是指鹿为马，是非颠倒呢，您老。。。。。皇粮吃多了，见人就像踩是吧。　　-----------------------------　　@乌云挡住阳光 36楼
23:07:24　　呵呵，人家那位MM都好生好语说了互相理解，他们也很委屈。倒是你一上来就一通乱骂，结果还说我到处乱踩？嗯，确实踩到你的狗尾了，不好意思啊。　　还有，你到银行被人甩脸色，麻烦你下次直接给他骂过去，到这网上对着电脑屏幕狰狞的发泄有用吗？对了，指鹿为马是这样用的吗？见识了！你真厉害，我哪还敢继续跟你说下去　　-----------------------------　　你当我身边就没得做银行柜员的么？什么大客户，优质客户，你真以为你做银行柜员的能接待大客户？少给自己脸上贴金了。一个连正式编制都没有的柜员也就只能给这些升斗小民们服务而已。这也是银行柜员脾气越来越大的原因，。他们以为自己是银行业的人其实他们在银行组织内部都是外聘人员，大多数人没有正式编制。对不了上司发脾气，于是就发给客户。上升空间接近于无，所以他们在自己的职业操守和服务水平上，从来就没那么上心过，你这服务水平放在私营企业早被炒了鱿鱼。。
　　@狐狸未成精313
23:16:38　　神了个奇，奇了个葩了。 　　那条规定说了银行不受理小额存取款业务了？ 　　嫌钱少那也是你的工作！有本事胸口贴个牌，一千万以下不受理呀！ 　　-----------------------------　　不信你试试，我们这三千以下存款柜台基本不办，自动存取款机上存去，本人试过多次而且有很多私人银行不接小客户。
　　回复第21楼，@乌云挡住阳光　　@scuwx 6楼
22:13:13 　　@美目兮ll 小柜员很苦逼的好不好，你拿的零钞，人家要按面额按新旧慢慢分类，然后过验钞机，破钞，不整齐的钞票很不好过机器的，你闲慢，人家就不闲烦吗？你怪人家脸臭！让你来试试！有时间分好吧，节约你的时间也节约人家苦逼柜员和其他客户的时间，就为存这几百块钱花很长时间，其他客户看到又骂柜员慢，其实柜员也很委屈的好不好。。。相互理解吧，上帝！ 　　----------------------------- 　　@swilove 10楼
22:27:41 　　她就是干这个的，你要是觉得这事太复杂 太累，就换工作，回家抱孩子更好。。何必坐着位子不干事，还给客户黑脸呢？每个人做工作都会有委屈的时候，但这就是服务不好的理由？银行的职员就高贵冷艳些?我花钱不是来看你脸黑的，也不是听你教训的。要做大爷回家做去，缺...　　--------------------------　　你他妈服务行业不就是装孙子？当大爷回家好了出来工作当个柜员你还想拽个毛？做好分内的要么辞职？外面谁惯着你臭毛病？　　
　　自己存钱之前都会先数一遍吧。楼主数钱的时候把钱分类，存钱的时候也会比快。
　　楼里某些人的嘴脸真是难看至极，原来我等屁民存个几百块是要被甩脸的，哪家的规定？见识了。不知桂圆们的工资有没有几千万呢？要是没有的话自己可给自己怎么甩脸呢？真难为人啊！谁定的这规矩出来说句话呀！　　
　　这楼就两个桂圆正常点，其他的好冷艳高贵，不稀罕几百块钱的小客户，根本不愿意服务，那你别当桂圆啊，连本职工作都不愿意做　　
　　回复第10楼，@swilove　　@scuwx 6楼
22:13:13 　　@美目兮ll 小柜员很苦逼的好不好，你拿的零钞，人家要按面额按新旧慢慢分类，然后过验钞机，破钞，不整齐的钞票很不好过机器的，你闲慢，人家就不闲烦吗？你怪人家脸臭！让你来试试！有时间分好吧，节约你的时间也节约人家苦逼柜员和其他客户的时间，就为存这几百块钱花很长时间，其他客户看到又骂柜员慢，其实柜员也很委屈的好不好。。。相互理解吧，上帝！ 　　----------------------------- 　　她就是干这个的，你要是觉得这事太复杂 太累，就换工作，回家抱孩子更好。。何必坐着位子不干事，还给客户黑脸呢？每个人做工作都会有委屈的时候，但这就是服务不好的理由？银行的职员就高贵冷艳些?我花钱不是来看你脸黑的，也不是听你教训的。要做大爷回家做去，缺少基本的职业水准。　　--------------------------　　是啊，客户永远都是对的，客户永远没有错～柜员就是不应该有七情六欲的，不能生气，机械微笑，绝不通融　　少跟客户说话，多说无益　　
　　回复第60楼(作者:@吃火锅的维尼熊 于
23:25) 　　自己存钱之前都会先数一遍吧。楼主数钱的时候把钱分类，存钱的时候也会比快。 ==========已经分类了，她还要求我连新旧都要分好…楼主没时间的说…　　
　　回复第12楼，@美目兮ll　　@scuwx 6楼
22:13:13 　　@美目兮ll 小柜员很苦逼的好不好，你拿的零钞，人家要按面额按新旧慢慢分类，然后过验钞机，破钞，不整齐的钞票很不好过机器的，你闲慢，人家就不闲烦吗？你怪人家脸臭！让你来试试！有时间分好吧，节约你的时间也节约人家苦逼柜员和其他客户的时间，就为存这几百块钱花很长时间，其他客户看到又骂柜员慢，其实柜员也很委屈的好不好。。。相互理解吧，上帝！ 　　----------------------------- 　　问题是我很忙啊 之前我也去换过整钱 是另外一个看起来资深的柜员 人家速度很快的 我看他也分类 但就是很快 然后也没要求我做这个 　　既然机器不好过 这个新来的女柜员为什么不先分类好在去过呢 她总共卡住三次！！然后才慢条斯理的分 整个过程摆臭脸给我看 最后冷冰冰的这样要求我 我也很火大好不好？？　　--------------------------　　您知道她是新来的是吧，我想您刚开始工作的时候可能也没什么经验　　您可以跟她说下怎么过机器好过　　
　　咋说呢，首先我当过柜员，后来成大堂了，客户來存钱，没有义务分好零钱，也没有理由看柜员的脸色，但是柜员的考虑是，他们为存几百，后面会累积更多客户，如果做不好解释工作，更容易被抱怨被投诉，很苦逼啊。可能有客户说解释是你们银行的事情啊，嗯好吧，不是每个客户都会体谅我们的，我见过后面排队怒了的，怎么解释都不接受啊。当然那个柜员给客户脸色是不对的，服务行业讲究微笑服务，十字用语，以后如果对方真的态度恶劣，就投诉了吧　　
　　回复第18楼，@十三朵葵　　本职工作不纯熟不做好反而要顾客理解自己，讽刺人家是上帝还自以为很幽默，楼上现身的服务行业人员，呵呵~~　　--------------------------　　呵呵～　　
　　桂圆大部分很凶　　
　　服务行业，就算有什么不满也不应该直接向客人表达。。。。互相尊重是应该的，但是没有人有义务必须为你考虑
　　回复第12楼，
@美目兮ll　　@scuwx
22:13:13　　@美目兮ll
小柜员很苦逼的好不好，你拿的零钞，人家要按面额按新旧慢慢分类，然后过验钞机，破钞，不整齐的钞票很不好过机器的，你闲慢，人家就不闲烦吗？你怪人家脸臭！让你来试试！有时间分好吧，节约你的时间也节约人家苦逼柜员和其他客户的时间，就为存这几百块钱花很长时间，其他客户看到又骂柜员慢，其实柜员也很委屈的好不好。。。相互理解吧，上帝！　　-----------------------------　　问题是我很忙啊 之前我也去换过整钱 是另外一个看起来资深的柜员 人家速度很快的 我看他也分类 但就是很快 然后也没要求我做这个　　既然机器不好过 这个新来的女柜员为什么不先分类好在去过呢 她总共卡住三次！！然后才慢条斯理的分 整个过程摆臭脸给我看 最后冷冰冰的这样要求我 我也很火大好不好？？　　--------------------------　　@乱乱0001 68楼
23:34:43　　您知道她是新来的是吧，我想您刚开始工作的时候可能也没什么经验　　您可以跟她说下怎么过机器好过　　-----------------------------　　居然要客户教柜员操作机器。。。。你真是奇葩到底了。。没经验银行上司是做什么？给客户甩脸的？银行招人前不需要做好技术培训么？技术培训失败，不需要问责么？客户是不是需要教你怎么数钱，怎么对账？
　　@swilove
22:09:02　　你可以直接投诉她，或者拿出100块换成1角的零钱，，在一张张的存进去。。再一张张的取出来。。在存 ，再取，，再存，，再取　　-----------------------　　同意，这个柜员好噁心
　　回复第45楼，@穿红舞鞋的茉莉花　　@scuwx
22:13 　　@美目兮ll 小柜员很苦逼的好不好，你拿的零钞，人家要按面额按新旧慢慢分类，然后过验钞机，破钞，不整齐的钞票很不好过机器的，你闲慢，人家就不闲烦吗？你怪人家脸臭！让你来试试！有时间分好吧，... 　　----------------------------- 　　我发现只要跟银行有关的帖子总有人说要楼主体谅柜员， 　　难道混天涯的有好多是银行的么？ 　　还是大家真的这么体谅银行人员？ 　　--------------------------　　真的，也许说了可能您肯定会说这是本职既然选择了就。。。的话，或者工资高什么的，但是真的是从早上7.30开始到晚上6.30一直都在工作一般都是下午2点吃饭，一天一般只去一次厕所～的确很累～真心的　　
　　我觉得不是义务，是没意义啊！　　
　　回复第67楼，@乱乱0001　　回复第12楼，@美目兮ll　　@scuwx 6楼
22:13:13 　　@美目兮ll 小柜员很苦逼的好不好，你拿的零钞，人家要按面额按新旧慢慢分类，然后过验钞机，破钞，不整齐的钞票很不好过机器的，你闲慢，人家就不闲烦吗？你怪人家脸臭！让你来试试！有时间分好吧，节约你的时间也节约人家苦逼柜员和其他客户的时间，就为存这几百块钱花很长时间，其他客户看到又骂柜员慢，其实柜员也很委屈的好不好。。。相互理解吧，上帝！ 　　----------------------------- 　　问题是我很忙啊 之前我也去换过整钱 是另外一个看起来资深的柜员 人家速度很快的 我看他也分类 但就是很快 然后也没要求我做这个 　　既然机器不好过 这个新来的女柜员为什么不先分类好在去过呢 她总共卡住三次！！然后才慢条斯理的分 整个过程摆臭脸给我看 最后冷冰冰的这样要求我 我也很火大好...　　--------------------------　　自己业务不熟练就要好好练练业务技能，机器点钞这是最基本的了，完全没有什么技术性　　
　　没那义务 这是他们的本职工作 　　遇上楼上几位的 直接投诉
没什么好讲的
　　回复第54楼，@lifeofotto　　楼主你放心你没有这个义务的，下次遇到这个情况，马上找主管！问她银行哪个文件写这个规定了！？ 　　作为一个银行工作人员，完全被上面一个上帝上帝的同行恶心着了，欺负老实客户的柜员也很恶心！　　--------------------------　　新员工不能跟客户这么说话。。培训的不好　　我们每天就是谢谢对不起不好意思挂在嘴上　　
　　@shuichenyan
23:32:30　　这楼就两个桂圆正常点，其他的好冷艳高贵，不稀罕几百块钱的小客户，根本不愿意服务，那你别当桂圆啊，连本职工作都不愿意做　　-----------------------　　很多柜员都不是正式工，劳务派遣的，收入低，素质也不一定很高。
　　回复第68楼(作者:@乱乱0001 于
23:34) 　　回复第12楼，@美目兮ll 　　@scuwx 6楼
22:13:13 　…… ==========说真的楼主脾气平时秉承以和为贵，从事的职业也是窗口服务的，所以面对她黑到快结冰的脸，我选择沉默，因为我知道当我提出意见她如果变得更加过分，糙妹子的楼主怕控制不住自己的情绪　　
　　回复第68楼(作者:@乱乱0001 于
23:34)　　回复第12楼，@美目兮ll　　@scuwx 6楼
22:13:13 　　……　　==========　　咦？新来的原来上班前不培训啊 老员工也不教？　　客户还得交怎么弄好过？　　
　　我就是柜员一名，除开一元的面值我们都要过机子，两面无论新旧，可能时间过的确实有点旧容易卡机子，但是绝对不能对客户臭脸，毕竟这是本职工作，过机子是我们的份内之事，只是可能会善意的提醒，如果以后方便的话可以分了类来存，这样双方都比较节约时间，不过如果客户不愿意也要态度好，其实楼主不算是无理取闹的人，我今天才是，叫一个太婆核对信息然后让她在对的地方签字，很客气，反而被她说我又不是不清楚我还没憨。这种我才无语……但还是笑脸相迎。　　
　　回复第78楼(作者:@乱乱0001 于
23:42)　　回复第45楼，@穿红舞鞋的茉莉花　　@scuwx
22:13 　　@美……　　==========柜员不轻松 但其实每个人都很不容易的
请问轻松的工作是什么？所以客户尽量理解你们 但也希望你们理解客户　　
　　干嘛这么多人急着帮那柜员说话啊？没看清楚楼主说的么？楼主钱是分好的，只是没有分新旧！新旧！新旧！　　难道存个钱还要客户把新钱旧钱分好？哪家银行的规定啊？？　　柜员工作繁杂大家都理解 可是这要求是不是太过了？ 还甩脸色 是我我马上投诉她
　　高兴就理一下，不高兴直接就投诉她　　
　　那些说什么一块一块存的人也很没有公德心吧，事实上银行职员到点下班，你浪费的无非是别的储户的时间，有时候零钱也只有银行收，而且银行自身有规定，都是正反两面过不能手数，而且对一些钱是要检查的，因为真的有一些很没素质的人小钱里面夹假钱，破钱里面有拼凑钱，让你自己来存的时候先分好类，也是在为你节约时间，这样新钱就能快点过过去，破钱也可以集中识别，还有那些站着说话不腰疼的说什么本职工作不纯熟的，我给你们一把破钱，你们用机器过一过，用眼睛识别识别，我看看你们纯熟到多久能做完，我只想说，尊重是相互的，银行内部已经在全方位监控的监督柜员了，可是没有谁在约束储户，有时人家挑钱过钱的时候，没见的还有空对你摇首摆尾，而且对于到点下班的人，完全也可以慢慢做，人家急也可能是也想快点给你做好，若如此你还是真的觉得是给你摆了臭脸，你可以选择销户，改投他处，选择权也在你手中，何必让自己不痛快　　想起之前看过一个贴有人取钱不足一百，人家柜员什么也没说取钱的时候笑了下，连人笑得是什么都不知道，就觉得被柜员嘲笑了，好吧，柜员反就是既不能笑也不能冷冰冰了
　　我们是已经习惯把毛票按照新旧程度分好了再拿去银行的，而且会把透明胶带黏贴的撕掉重贴。　　一叠毛票新旧程度差不多的话，验钞机过的比较快，基本一次性就OK了；如果新旧程度相差太大，还有贴透明胶的，验钞机老是会叫啊卡啊的。　　与其在柜台前等着验钞机卡啊卡地一张一张过，NND那个机器一叫还得担心是不是假币，不如自己先分好了，速度快哇~~　　这个倒不是想节省柜员们的时间，主要是要节省自己的时间，谁愿意在柜台前傻等啊，业务早办完早闪人。
　　不用理他，这种话当某种被放出的空气一样听就行了。。。或者你问他，帮他理好后，他要不要把工资分你一点。。。
　　客户这样我从来不说。默默分好再点。只是时间会久一点。旧钱确实不好过机子。老客户都很体贴的分好类。时间就快了。他们方便我也感谢。其实都是相互的。就是这样。。。　　
　　我觉得上面的说得都有道理 确实大家都不容易 但是楼主说这个柜员开脸很臭 态度不好 所以 单纯就这点 楼主以后如果还遇到他 可以说“那你工资可以分我一半吗”
　　直接投诉。。楼上别说柜员辛苦累了~什么职业不辛苦不累，回家做大爷最不累。。。
　　因为旧的他要盖残币的章子然后交上去，退出市场流通
　　话说楼主是没有这个义务
但是柜员在帮您清点残破币的时候
也是需要时间帮您分门别类的
如果您能事先帮忙整理一下
柜员在帮您办理业务的时候速度会快很多
这也是在节约您的时间
这名柜员可能当时态度不好
还有就是银行窗口工作真的非常辛苦
楼上几位筒子对待银行的看法太偏激了　　
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