ATM机上用卡 多个心眼防克隆|ATM机|银行卡|复制_业界_新浪科技_新浪网
ATM机上用卡 多个心眼防克隆
　　最近，一则“ATM机可复制银行卡”的消息在新闻媒体以及各大社交平台快速传播开来。《金融帮办》提醒各位读者，在使用ATM机时，如果发现可疑物品，要小心谨慎，因为您的银行卡可能会被复制。 现代快报实习生 张瑾
　　银行卡莫名丢失 或是ATM机被做手脚
　　“我的银行卡一直带在身上，密码只有我和我老婆知道，为了安全，连网银都没有开通，好端端的钱怎么就少了呢？”南京市民赵先生对于自己一个月前银行卡里莫名丢失的一万元钱百思不得其解，直到最近看到电视中在播犯罪分子利用ATM机复制银行卡的新闻才恍然大悟。
　　据赵先生介绍，一个月前，他在外地出差，在当地的ATM机上取了一千元。当时看到自动取款机的插卡口处有些怪异，好像比使用的要大一些。但他想到可能是外地与南京不一样，所以也没在意。但现在想起来输入密码的键盘上方似乎装有一个灰色的盒子。
　　“肯定是被复制了银行卡，然后偷拍了我的银行卡密码。”赵先生认为自己的一万元就是这样被取走的，现已报了警。
　　一个读卡器一个摄像头 便可复制银行卡盗取密码
　　通过ATM机盗刷银行卡的案例屡见不鲜。通过新闻视频可以发现，利用ATM机复制银行卡并不是特别高端的技术，只需要两件物品便可实现：一个是体积不大的卡套，另一个是写有“进入监控区域”的白色长方形牌子。
　　记者了解到，这个黑色的卡套比正常的ATM机凸出的插卡口稍大，刚好可以套在ATM机的插卡口处。卡套内部设有专门读取银行卡磁条信息的设备。只要在装有复制设备的ATM机刷卡时，银行卡信息便会被自动复制储存到设备中，犯罪分子通过数据线连接电脑，就可以再克隆一张银行卡。
　　有了银行卡信息，接下来便是获得银行卡密码。犯罪分子把装有针孔摄像头的装置安放在输入密码的键盘上方，便可录入存储持卡人输入的银行卡密码。
　　虽然作案工具简单，但是这种装置欺骗性较强，不易发觉。“平时取钱哪里会观察自动取款机有什么不同，况且还是第一次见到这个东西，根本不知道是复制银行卡的。”赵先生很是懊恼。
　　复制设备隐蔽性强
　　专家：把磁条卡换成芯片卡更安全
　　“这种银行卡复制设备现在越做越小，比火柴盒大不了多少，具有极强的隐蔽性；另外，这类装置的颜色、做工和ATM机非常相似，迷惑性很强。”某商业银行工作人员针对此事向记者介绍，如果操作熟练，复制设备、摄像头的安装不用一分钟便可完成，盗窃完成后只要用美工刀一割或者是用力一拔便可取出。
　　上述人士同时提醒，在ATM机取款的时候，应注意卡口、键盘等是否存在异样；在输入密码时注意用手遮挡，如果感觉有异样应及时报警或联系银行客服人员。当发现银行卡内钱财被盗应第一时间联系发卡银行冻结账户或者是挂失卡片，防止更多损失。
　　另外，该人士表示，磁条卡本身技术含量较低，也是银行卡存在的安全隐患之一，建议市民将手中的银行卡升级为更安全的芯片卡。
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看过本文的人还看过在ATM机上存钱未被记账，银行处理流程是否合理合法，依据是什么法规，不计息是否合法合理？
上周四晚上在中信的一台自动ATM机上存款6000元，提示“可能未记账后”吐了一个存款凭据，但是未计入卡中。我硬是在那呆了一个多小时联系了银行的客服汇报情况后才敢离开，她的意思是3—5个工作日处理，并会及时联系我。还必须是工作日？还得双休？这点很来气我想提一个问题：银行在出现如此大失误后却硬要用户等3-5个工作日才能取回应有财产的情况是否合法合规。而且中间没有对用户的心理和时间的损失做任何考虑是否合理？———————————————————————————————————————————后续：在周二我反馈后，钱已到账，由于绑定手机早已改，今天主动去问才知道已到账。也许银行的服务可以人性化些，谢谢大家的释疑。
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作为曾经在ATM负责错帐处理的工作人员，我肯定的告诉你，3到5个工作日算是快的了，原因有三点：一、银行不可能每天清机加钞，尤其是对于离行式（就是不设置在网点的）存取款一体机，如果不出现错帐，缺钞，废钞箱满（存不进去钱意味着马上缺钞），在规章制度允许的范围内，可能十天半个月都不去一次。这也是出于经济成本和效率的考虑。当然有客户投诉，我们肯定会立刻安排清机，但是如果到了非工作时间或者今日已安排，这个就要顺延。二、银行的内控是很严格的，不做到账实相符，不可能给你安排调账。首先要调取后台流水，不要小瞧这个，它详细的记录了你插进银行卡后的每一个操作，查询，选存／取款，每次放置钞票的张数，退回的张数，是否被取走，还有每个操作的具体时间点（精确到秒）。现在人行全面推行冠字号码查询系统，主要是人行对于假币零容忍的态度，所以流水上，也能看到每张钱的冠字号。此外还有钞箱计数的变化，因为就算是吞钱，也会有钞箱计数变化。而且清机时在系统做扎账，系统会自动在流水中报出有可能存在错误交易的帐号，所以有时就算你没有投诉，银行也会发现有长款有错帐核实后给你调整的。其次，查找好后，单台设备可能出现多笔错账，要一笔一笔核实后，做到长款与错帐总额相符，才能给你调账。如若不符，就像排名第一的答案说的一样，会找到设备维保商，就算拆了机子，也会找到给你的。最后，很多跨行取款的错帐，不是我们不调，是我们调了对方行不接收，客户就投诉我们，我们也没办法。三、这点是我的吐槽，话说在我调整的错帐中，只有不到百分之五是由于机器故障或者系统故障造成的，剩下的都是客户操作问题：取款遗忘的客户你们的记忆力和鱼一样吗！！！！存款时机器提醒你取走不能识别的钞票你为什么不取啊！！！！超时回收的错误占五成有木有！！！！还有皮筋捆成圈的往里扔的！！！！每次不要超过一万往里扔三万的你到底怎么想的啊！！！！还有那些机器里找到的照片，大头针，废纸，手机，硬币等等，你们到底都是怎么想的啊！！！！此外：1、如果不幸遇到错账，打印回单，上面一般有设备编号，拨打该行客服电话，留下详细的卡号，时间，发生地点（具体到设备）、金额（不清楚也说个大概的数量）和联系方式（我们会主动找你核实的，请保持电话畅通），越详细越好，我有过顾客投诉模糊然后苦逼的查找了同一地段十几台设备的流水，大大降低工作效率，我慢了你到账也不会快。2、银行一般都是半夜升级系统，所以系统原因造成的错账一般都发生在0点到6点，如果可以，尽量避免这段时间交易。还有喝完酒打完牌的各位，实在不行留着第二天存吧，数额不清地点不明就算了，还有过钱包掉在门口被人捡走赖银行贪钱，最后监控还我们清白的。3、关于救命钱的问题，我们曾有一个设在医院大厅的设备吞了钱，然后家属找到我们，我们和医院沟通，证明这确实是要做手术的救命钱，然后安排运钞车和人员当天处理完。最后希望大家都能正确的按提示操作ATM机，毕竟错账了大家都麻烦。说的有点多，还是匿了。
合法合理。
但是可能是客服人员在处理这种应急事项时的经验不足等原因让你觉得不舒服，所以才会有这个疑问。这也就是我经常给员工说，虽然优质服务要求的是微笑服务，但是如果遇到客户卡被吞了之类的应急事项，客户着急的时候，就千万莫要再笑了，应该有同理心，客户焦急，处理事的人也应该加快办理速度，实在不能当时办理的，要严肃抱歉，要让客户感觉到，自己现在不能办这事，也急。ATM错款这个事情是无法完全规避的，毕竟是机器嘛，哪有不出错的。而且以我早年当ATM管理员的经验，很多时候倒也不能怪机器，太脏的钱导致卡钞，本身有缺口的钱在机器里断成两段等等，当然，出现频率最高的，是，捆钱的橡皮筋也一起进来了。。。 一般来说，每个ATM一周会进行两次清装钞，在清装钞的时候，会根据机器的流水日志来查找错账的交易，人工核对，确定机器里多出来的现金和流水日志报的错误交易金额一致，则通过相关交易进行人工上账并通知客户。基本上只会出现长款的情况，也就是机器里的钱多了，然后给人上账，不会出现短款。。遇到过一次短款，客户存1800没入账，我们只找到1700的现金，监控里面没看到客户数钱，客户自己确定是1800，最后把ATM公司的人招来，几乎拆掉了半个机器，然后在角落里面发现被碾压成N段的100元。。。我也遇到过几次金额不对，与客户电话核实，客户说一定是对的，然后我看监控发现确实没存到那么多，再给客户电话说我看过监控了，客户就哦，那就算了吧，可能我记错了。所以，3-5个工作日这个时间，一般官方回答确实是会说这么长时间，这是给复杂情况留个退路，比如上面说到的金额不对需要复核的，跨行转账需要时间等等，但在实际的工作中，绝大多数时候，我们清装钞当天或第二天能上账，所以等的时间最长的也不过3,4天，很多一两天就上账了。如果客户非常急的话，我们甚至当天都会进行清装钞。所以我觉得，也许你这笔，不会等到那么多天就已经到账了，只是在电话里面，客服当然不能太理想化的预测，必须留足余地。另，大家互相体谅，银行网点ATM的管理员基本都不是专职的，除了清装钞，有N多事情要做，要是不太急，就稍等下，可以放心的，钱是不会有问题的，笔笔记录和监控都在的。
看了题主的言论，忍不住说两句。题主在题目中说到，银行的客服不解决问题，服务态度差；其实我理解就是人家没有说让你放心的话。但这个话不是人家不会说，而是人家不能说。这就是服务语境和销售语境的区别。服务体系中是责任语境，说了就要负责，没人会说超出自己范围内的事情。故而大多数多银行、电信部门不满就在与对方的接待人员不承诺，他们会按照流程给你答案。而销售通常不这样，他们先承诺，干不成再说。所有行当的销售都是这个套路；先让你爽到，之后再说然后的。所有人都喜欢第二个语境；希望除了问题有人承诺解决。可惜的是，不管是谁在解决都会有一个过程，只不过当有人承诺的时候，我们有耐心；没人承诺的时候，我们焦虑罢了。可当企业大到职责分的很清楚的时候，那除了销售就没人愿意来做这个承诺，出了问题有公司顶着，这种想法随处可见。于是，不光是银行、通信部门，慢慢的腾讯、阿里、京东也变成这样，在客户看来万分火急的事情，在服务人员眼中不过是他每日过手的无数事情中的一例罢了；他们的日子每天都是这么过，除了新人，没有人会把这事当做大事，流程、套路就成了唯一剩下的东西。这种语境上的变化，是一种大企业病，癌症，无药可救。作为客户唯一能信的，只不过是对方企业的商誉罢了；你焦虑在于你不信。
银行核实需要时间，这个没有问题，但态度可以改善一点，效率可以提升一些。
大银行流程比较严格，业务繁忙可能要久一点，我在一个小银行的小网点，一般有客户反映有这方面的问题立刻就解决了。还有，如果你是大客户或者熟人，即使是大银行也应该能立刻解决的。当然，如果情况实在复杂或者当时营业厅非常繁忙，那可能要等等，但是钱一定是会退还的，银行工作人员每天看到那么多钱，早对钱没感觉了。。。更何况每一笔交易都会被柜员机记录下来，双人清机全程监控。。。遇到这种情况着急也没有用，如果有急事和银行的工作人员表述清楚就行了，不要对他们发脾气啊。。混口饭吃都不容易，银行工作人员的苦逼生活外人知道的太少了。。。TT
曾经从业过近两年的atm维护工作～我想从银行跟客户两方面讲讲～
在银行方面看，处理时间需要三几天合理，因为客服人员只能讲个大概时间，因为具体下面操作情况又会分好几种，有分你是在行发生卡钞啦，还是离行卡钞啦（有些机器在离市区一百几十公里的工厂啊学校啊），又分是不是清分机业务是不是外包，还要看你是不是外内行啦，还有如果账目不对出现长短款，是需要再联系像我们这些维护商人员到现场检查机器，中间涉及好多流程，联系好几个单位的……
在客户方面看，我认为可以设置一些应急方案，如那些救命钱啊，要马上处理的，但这个要你报警协助先有效，要不然每个人第一次出现这种情况都很紧张，担心钱在她离开了又自动跑出来什么的，报给客服都说救命钱，那这个应急方案就失效了。还有就是客服要有些同理心，回答的语气不要那么机器冷漠（但又好难，人家日日都是处理这些情况，好像你去看病，人家医生处理了那么多年了，对于你的一些问题，对医生都不是很大问题，语气肯定没那么友善）能让客户别那么紧张就好～
一切的根源就是不信任，加上媒体对银行的诸如客户说吞卡了不管谎称吐钱了立马来这种事情的宣传，让大部分人认为银行就是两面派。解决办法很简单，先赔偿再核实，赔偿以客户的claim为标准，核实后没问题大家都好，核实发现客户有欺骗行为，那对不起，信用记录记一笔
随意扯扯首先摆明观点：合法，不合理不合情。从银行的角度来看，机器出现了错误，银行要派人过去查看（虽然是清钞时候顺便查看），存在人员成本，如果问题比较棘手，可能还要联系ATM机生产商什么的，毕竟有个流程要走，给出3－5天的期限，合法，合乎成本预算，合乎流程规范。然而，用户担心存进的钱蒸发，暴露出对银行的不信任，虽然银行业在天朝发展也很多年了，但是随意搜索下，似乎银行在用户中的形象一直不是那么的靠谱。银行不仅属于金融业，也属于服务业，然而，很多人把服务业做成了大爷。从柜台店员，到客服...不多说了ATM出错，可能因为存进的钱有关，也可能与其他因素有关，然而，客服通常就是，请等待若干天，请若干天后到某某地来之类。给人的感觉是，这事我已经知道了，你先退下吧，过几天自己查结果吧。多么地高贵冷艳...联想到去年的新闻，“ATM吞万元2小时喊不来人 谎称多吐钱了10分钟来人”。可见，银行不是没有人干活，只是，对于ATM机卡钱这种小事，在银行的眼中，根本不值一提....银行那么忙的地方，哪里有空闲的人有空闲的时间去专门处理这等小事...如此而已。
实事求是来讲，人会出错，机器也会，就象微软这么牛X的公司不是对系统也一直要打补丁不是，所以ATM机上用的系统还不能超过微软呢，所以出错是有的，于是机器长短款（就是钱多了与少了的意思）的情况是有的，甚至查不出原因的时候也是有的。
哈，当然设备厂商是通常不会跟银行说查不出原因的，通常在这种情况下厂商补齐短款了事。
什么，你问我长款怎么处理?说真的，印象中只记得短款处理，长款好像没太多复杂处理，我就不信还有钱多找不到主的道理，哈！
一般还是能做到帐实相符的，小概率事件都算特例，只是厂商看到的比较集中而已啦！
从这里足以看到中国的银行客户是有多傲慢，多么的心比天高。
发现好多银行人，理由2：1、处理需要时间，不能马上处理。2、ATM很强大，不会错。多么高大上，其实说白了你这么个小破事儿，不值得他们投入时间和经历处理；都一样啊，80%精力投入在20%最赚钱业务上，你？靠边靠边。。。即使ATM出错，还是银行的事，和接听电话处理人无关，关我鸟事。。。管你钱事的时候，你再看吧，风险在谁谁捉急！
说个我的经历，我在澳门的工行同行转账都要等好几天才到。起初我也挺慌，钱用ATM转过去了但查不到账，打客服问过去，人家才懒洋洋地说要等上几天，因为系统处理需要时间blah blah…后来慢慢也就习惯了，每次办个业务什么的都过几天才查Ps: 工银澳门每天下班超早，感觉三四点就关了，上午也很晚才开门，周末还不营业，想办点业务都得抽时间去…我的银行卡还坏掉了，外观上没有什么动静，有天我插进机器里怎么也读不出来，去柜台一问才知道是磁坏了，莫名其妙地就坏掉了！那么多国内的卡都从没出过这种问题，你们是用了多劣质的材料啊！吐槽够了，现在比起来内地的银行简直一个个都是效率高、服务热情的业界良心，题主你碰到的这根本不叫事哈哈。
合法，某种程度上不合理。首先合法就不解释了，你认为这是银行的错，银行也会觉得很委屈，因为这是机器出错，按道理来讲机器是肯定有概率出错的，至于被题主撞上，这是一个概率问题，而且银行是一定帮你处理的，对于银行来说，ATM长款他们和你一样着急。题主一定会想，3~5天的活期利息谁给我，在这个问题上你就只能吃个哑巴亏，如果你问的话，一般银行工作人员会给你解释+道歉，因为没记账当然不计算利息，至于责任在谁嘛，很难说清楚，银行的ATM硬件服务一般是外包的，难道你要再找外包公司理论一番？本来也没几个钱，一般客户也就不在乎了。为什么说某种程度上不合理呢，很简单，让客户的资金滞留几天当然首先是不对的，但是从另一个角度来懒，其实大家都理解，任何单位都有他们的规章制度，处理一笔ATM长款首先要清点ATM现金，然后核对系统里的金额，发现不对后把长款数量取出交给经办桂圆，由经办桂圆做交易出账给客户。这个过程能不能在你去反映问题的时候同步办理呢？答案是可以，但是根据一般银行的内控制度，ATM现金清点至少要双人同时进行而且至少清点两次，也就是说一个主管和一个桂圆要因为处理你的事情而停下手头工作，如果不巧该网点只有一个主管当值，那很有可能意味着所有人都要停下手头工作，这显然是更不合理的事情。一般来讲，一个繁忙的营业网点，ATM管理员只有用班后时间加班管理ATM现金，一般的时间间隔是3天左右一次，因此才有3~5个工作日的说法。简言之，如果你逼的很紧，银行是会帮你事实处理的，因为首先大部分的从业人员是能做到急客户之所急的，其次稍微有经验的负责人也会认真处理每一个客户诉求避免出现舆论事件。但是提醒大家，不到万不得已真的不用那么急，银行一定是会还给你的，这笔钱放那里对任何人都没有任何好处。
银行在出现如此大失误这个应该分情况，存入机器内的纸币要求9成新以上，连续存款时放入不超过100张纸币且不要放入其它杂物。 （现在貌似都是存取为100元了，放入50元的纸币 机器可不认）
95%的人挂到上面几点了。这也是ATM管理员最头疼的事，天天处理卡钞。不要说9成新要求太高，因为ATM设计的时候就没考虑天朝的情况，而这些个ATM基本核心部件由国外设计并生产（有可能会在国内设厂）。 卖给天朝是顺便的事。 而大家基本知道，天朝做事是设备能用就行，价格利润有的赚就行。基本上新设备用个两三年就跟国外差一个时代了。而银行的设备要求8-10年使用期。
所以你拿6-7成新的钱放到这种机器里面可想而知。但你不能找已经升官的当时采购的人来讲理是不？
哎……3到5日还真是快，欧洲出现类似问题等一个月是正常啊……并且这也真的不算个银行的大问题……
作为一名银行工作人员，我几乎每天都要和 ATM机打交道。说个最简单的吧，客户在存款机存钱时，细心的客户会核对自己的金额和存款金额，而有些客户压根不知道自己存了多了。还有，钱一定整理整齐，不要太破太旧，尤其中间不要有豁口。这样最容易卡钞，导致您的存款金额不能及时入账。当然，钱被吞了也不要紧张，拿着凭条到柜台登记金额和联系方式。我们一般给客户说两到三天。因为有时候，我们前脚清完存款机，核对完账目。后脚就会有人吞钞。我们不可能为了一个人再重新清机加钞。当然，如果您刚好在我们要清机之前吞钞了，那处理的就很快了。基本您坐那里，半个小时就可以重新给您入账。希望广大客户理解，银行的工作也很复杂，我们也不喜欢错账，因为处理一笔错账很麻烦，我们先要做ATM长款挂账，然后再支出来，最后入客户账。一般取款机错账，比如卡上钱少了，但是机器没有吐钞这种清机，如果您有短信提醒的话，建议您不要离开机器，看到抹账成功的短信，卡上金额回到之前没取款的时候再离开。这中间也就不超过十五分钟。
说一个跟所答非所问的答案.我之前跟你有同样的遭遇，完全一样.我也是苦等，打客服电话.我比你悲惨的的是发生在夜里，银行已经下班.我后来甚至报警了.第二天又到银行找了经理，在我的强烈要求下，我的问题当天得到了解决。之前也是跟我说要那么久，但我不满意，我要求他当天解决并道歉，结果要求都得到满足
关于处理流程的问题都回答的差不多了，我主要来回答不计息的问题，银行ATM机发生长款，我们要核实，要记账，这里涉及很多环节，毕竟我们柜员属于财会部，很多东西涉及会计账务处理，其中处理长款还要主管授权和远程授权，所以不可能马上处理完成，那么对于发生的长款，银行要放到那里呢？我们会转入过渡账户，过渡户是什么？过渡账户是我们银行设立的，用于资金暂时存放的账户，对于一些业务，必须先先过渡，就比如atm机长款，未核实前不可能直接打给你——&暂存过渡户 ——&核实完毕 ——&还款客户，。还比如跨行转账业务，不可能直接打到他行，所以首先柜员 转入过渡专户——&上级审核 ——&转入跨行户头。重点来了，过渡户根据帐实相符的原则，一笔一清，是不会产生利息的，根据银行相关规定存入过渡的钱和最终取出的钱必须要相符，如果过渡户有余额挂账，那都是很严重的事，处理起来非常非常麻烦，还会被骂，所以过渡户要是会有利息产生，那多么恐怖，就好比你老婆一下子回不来，给你请了个保姆过渡，保姆是给你看家护院的，如果保姆还会给你生孩子，那就出事了。所以，并不是银行不给这利息，而是银行替客户把钱放在了过渡账户保管，而这个账户是不能有利息的
取钱失败可能发生长款问题。这种情况下，亏的是用户，所以银行不急。前后台一对账就清楚了，所以用户也不用紧张。交易失败不退钞，确实是因为银行要回避各种意外损失。
高中的时候在农行存了500'凭条出来钱却不到账上，之后他要我三天后来解决因为财务不在没有钥匙开钱柜还是什么，三天后我来了，他们整个柜台的人都在给我数钱，最后多了五百。- -　　ATM机上取到假钱，事后才发现你怎么办？　　
4月15日我在工行ATM机上取到了200假钱了　　
找银行，银行说你离开了，没有当场发现，不能证明钱是否是银行ATM机上的。现在才知道：原来我是要在半夜的寒风中等待他们的救援人员来确认的呀。我错了？但是我若没有发现取到的是假钱呢？　　
是我孤陋寡闻了！　　　　
但是是否就说明我在ATM机上取钱，自己就有绝对的义务去当场验证真伪呢？　　　　
原来我们每个公民（先公民这个词吧，咱人民还算不上）都还有这样一个绝对义务：在ATM机上必须自己用自己类似验钞机的双手和扫描仪似的眼神确保自己的款数的正确，不仅仅是数额的正确还应该确保质量的正确吧，哪怕自己的与银行间的信任以近乎存在的情况下。　　　　
倘若我取款5000人民币呢，50张的数额，难道我要一一验证完才离开吗？　　　　
进一步说，你若是个使钱的高手也就罢了，若不怎么会辨认真伪呢？那就可悲了那些不会识钱的人民了，还是刷卡比较适合他们了　　　　
呜呼，我们仿佛已经看到了这样的衣服场景：每个人在银行ATM机上取款的人都在机器前凭借那微弱不强烈的阳光一张一张的查看自己辛苦取得的人民币是否是真的，哪怕自己身后的取前队伍已经有十几米长了，但是呀，兄弟我不能离开ATM机呀，ATM上好歹还是有摄像头的呀（是否的感谢他们安装了摄像头，要是他们为节省资金不安装的话、、、、）。别急，后面的兄弟你就慢慢耗着吧，我还没有查清这钱是不是真的呢，咱还是再查一边吧。　　
这时，这事，咱理解万岁吧！　　　　
突然想到，以后很需要类似的识钱培训班了，那时正所谓：举国上下一片涛声起，万众一心识钱忙。　　
又突然很怜悯假钞集团了，那时的生意就不好做了，不好和政府竞争了。悲哉！　　　　
在工商银行（不仅仅是工行，因为是工行坑我的，所以单独拿出来说）的用户中，你想取款，记住，工行的原则是尽量让你用ATM机进行操作，请大家记住这一“友情”提示，为啥有这一“温馨”的提示呢，原以为这事为了大家方便的，不是吗，既节省我们的时间，又使得我们伟大的四大国有银行、人民伟大的工行节省人力资本、提高效率，看呀，多好的一提示。银行因民众而富有，民众因银行而方便。　　
我今天才恍然大悟呀，原来这温馨提示还是有另外的作用的呀：对不起了，兄弟，所有ATM机上的操作都是你自己的行为操作，离开ATM机没摄像头，概不负责。　　　　
嘘唏哉，原来许多小细节是不能那个忽视的呀。生活教育我们，生活在于细节，原来说的就是这个呀。　　
存进去的是货真价实的人民币，得到的确实假币，仅仅是因为你当时没验证。　　
银行告知：你应该在ATM机上发现假币的同时站在那等待银行救援人员的到来。　　
你能证明你手中的钱离开ATM后它还是那笔钱吗？　　
TMD，我要是知道是假的，我还离开吗？　　
你工行就能证明这笔钱就不是那笔钱吗？　　
你我仅仅只是工商银行几亿用户中的微小分子而已，谁又会去维护你的利益呢，你又去找谁维护呢？就算能维护你的利益，维护利益的成本又是多少呢？　　
正如吴思先生在《血酬定律》中所说的那样子，规则都是暴力最强者说了算了。你与银行签订的协议，你以为是仅仅维护你的利益吗？　　　　
原来有时候，我们就算支配自己的钱也是很难的！自己的不一定就真正是自己的，拿到手里的才是自己的。不是我们不明白，原来是世界变化太快。　　
附注：所指银行为海口工商银行望海楼支行，明珠旁。　　
楼主发言：1次 发图：0张
　　认命吧　　银行很强大　　我们很受伤
　　马上找榔头　　　　砸丫的　　　　狂笑360秒
　　这个是没办法的啦~如果这个银行认的话，那不知道有多少不法份子会利用这个漏洞来找银行麻烦，认命吧~以后长个心眼就是了~
　　我一朋友取了1000元交给他妈妈做生活费,有2张是假的
　　再次见识血酬定律　　一般数目不多的时候 我都一张一张的抚摸。。。。数目多就去柜台 她敢叽歪 就￥%#￥@……
我相信你们都明白的
　　我也有类似的经历，不过我是在福州的时候取的、、、
　　07年8月我有一次在五指山路农行某支行取2000，里面也夹杂一张假的！当时我没有发现，到学校去交费是被告知一张是假币，当时郁闷死我了！旁边那么多同学用鄙视的眼光看着我，不知道怎么办好。 把事情跟老师解释一下才算没事了！！从那以后我学聪明了
　　存回去
　　我感兴趣的是为什么里会有假钱！
　　怕的话就排队去柜台领吧~要在柜台还能领到假钱，你可以去了！
　　告诉你聪明人是怎么做的吧。　　去ATM取钱之前先给银行打电话，说取到假钱了，然后到ATM取钱出来后再站那等银行人员过来帮忙验钞，确定没假钞后才离开
　　作者：菜刀又见肉
回复日期： 14:40:00 9# 　　　　　　存回去　　　　精辟
　　呵呵，再存回去时，ATM不接受了。　　　　银行，邮政也一样，邮的物品“丢失”，就按邮费的三倍赔偿。
　　存回去就吃掉了…
　　其实银行完全是可以承认假钱的.　　　　第一,ATM机子每天存放存款是经过统计(钞票编码)的.每张人民币上有编号和数字.　　　　第二,在ATM机子取存钱.有些银行门口根本没有验钞机.
　　用手触摸下每张纸币，然后每张对着摄像头过滤下就可以离开了
　　用手触摸下每张纸币，然后每张对着摄像头过滤下就可以离开了
　　作者：充满变数的尸体
回复日期： 15:16:00 10# 　　　　　　我感兴趣的是为什么里会有假钱！　　　　++++++++++++++++++++++工作人员放进去的.
　　作者：kukuu123
回复日期： 17:37:00 17# 　　　　　　用手触摸下每张纸币，然后每张对着摄像头过滤下就可以离开了　　　　　　　　　　不许跟我学　　　　哈哈哈哈哈哈　　　　狂笑360秒
　　银行里头也可以存假钱的吗？　　　　那运用央行提示的辨别假币方法是否行的通？　　　　　　有没有专门人才来解释解释一HA！
　　道理很简单，就好比你进入候机楼的时候要安检，里面的往外就不用。
　　作者：充满变数的尸体 回复日期： 15:16:00 10# 　　　　　　　　　　我感兴趣的是为什么里会有假钱！　　　　　　　　++++++++++++++++++++++工作人员放进去的.　　　　==============================================　　真TM的黑，开黑店的都没有这么黑！
　　我从不在ATM机上取钱，因为有朋友就是遇到取出假钱的事；　　所以我都是去柜台，她们要是敢说多少元以下必须去ATM机，我就让她拿出规定来给我看看；不然在柜台取是我的自由；　　再说多了，我就多取一万，留下自己需要的，其它让她再存回去！只要她不嫌麻烦，我愿意奉陪。　　
　　LZ好倒霉。。。。　　　　我每次取完钱都会一张一张看清楚的，超过2000都不会在ATM上面取了~~~以前有一个阿姨也遇到过，取一千，四百都假的~~~最郁闷的是回家后才发现~~~也只能自认倒霉了，去外面买东西不也一样么，当时没看清，出门就不认~~
　　我现在最纳闷的是，银行工作人员放钱时没有注意看还是故意放假钱，一般来说ATM机会有验纱功能呀，是否故意关掉验纱功能再放钱进去，如果发现了会对那们工作人员怎样惩罚呢？我觉得银行在这方面有漏洞。
　　2010年，我也在学校工行提款机上取到1张假钱，事后才发现，郁闷呀！
　　我也遇到过这样的事情　结果不用想大家都知道了。强烈建议银行门口加装验钞机！
　　价值几十万元的ATM机里有验钞装置，吐出的钱是真是假，还是此贴的标题是真是假，用自己猪脑想一下吧
　　好几年前我们学校一个海南的老乡也在农行的ATM机上取到过一张假的，可发现时已经在回来的火车上了……
　　相信科学，ATM里有验钞装置，这种贴纯粹很无聊　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　不要来演戏了。工行的机器，内部有两道验钞关口，我们做过测试，假币不能通过的。而且厂家还定期升级。遇到几次客户取了钱拿去买东西，又回来说有假币，后来才知道是买东西时被掉包了。有些问题是仁者见仁，智者见智。如果楼主心有不快，以后大可以去取号排队办理业务。这是你的权利和自由。
　　有一年。我老板卖货。老板不在。买家给我2000定金。后来我把钱给老板的儿子。他儿子是个烂子。不知道去那里有200假钱。当我面放进去。。。。。。结果是我被骂了。买家陪了200。。。。
　　银行的出来讨说法了！LS的！不知道你们是否银行工作人员。试问银行的工作人员素质个个过关吗？我做个假设，只是假设，假如工作人员故意拿假钞换真钞，假钞放到ATM里面让客户去受罪，然后讨法无门。不知道我的假设会有多少人认同呢？毕竟金钱的诱惑蛮大的。一个曾经在ATM机上取过假钞的人的真实看法…
　　重新再取一次钱，抽出两张，把那两张假的放回去，等待系统自动合上，自动返回取款机里，就好了
　　这么笨，存回去嘛！！！！
　　我家里人也遇到过，取一千一张假的。工行的。
　　如果现场发现，是不是该报警？
　　拿砖头砸　　　　　　怕啥呀
　　试问银行的工作人员素质个个过关吗？我做个假设，只是假设，假如工作人员故意拿假钞换真钞，假钞放到ATM里面让客户去受罪，然后讨法无门　　　　　　　　　　　　绝对的话我不说，但我必须告诉你：银行内部有严格的程序和规定，并且ATM加钞是必须在监控录像下两人同时清点后再放入机器的。我只是告诉大家这个程序，并不是怀疑楼主骗人。还是那句话，以后害怕的话就别用机器，老老实实去柜台拿号码排队，这样大家都安心。不是吗？
　　每个工行的服务态度都不一样的，我遇到最恶劣的是我的U盾电脑读不出，去工行说是电脑程序把它阻止了，要重装电脑系统，，因为我的电脑没有一键还原工能，我不会弄，不想找别人装，麻烦，我就想换个口令卡，结果人家说什么都不给我换，最后搞的我说那算了，把钱取出来，把卡注销掉，我重新开户，，那人即然说不能注销，不能取钱，气死我了，跟工行的工作人员吵起来了，我就说钱是我的，存你们银行还成你的了不成，不让人取了，，不管我怎么说那工作人员就是不理我，给下一个人办业务，后来我很大声的非要他把经理叫过来，他才肯把钱给我取出来，注销掉了银行卡，我又重新开了个户办的口令卡，边给我办理的时候还边说现在的小孩真是没事找事，烦死人了，最好以后都别来我们银行了，，，不管怎么样给我办理了，我也不想吵架，就没吱声了，，（其实我也不小都二十五了，可能是个子小，加上穿的衣服让他说我是小孩吧），这样的人，如果取款不去提款机去柜台，还不被骂死呀，，　　但我在广东的时候，去工行办U盾，那里的营业员服务态度就好好，还教我怎么用，还给我留了电话，叫我不懂打电话问，离开那里很久了还好怀念那里的营业员哦，，，　　海口的，，不知道了，，现在除了开户，不怎么去工行办理其它业务了，取钱直接去提款机，呵呵，我算幸运的吧，目前为止还没取到假钱，
　　42# 作者：水果勇敢
回复日期： 23:39:00　　银行内部有严格的程序和规定，并且ATM加钞是必须在监控录像下两人同时清点后再放入机器的。我只是告诉大家这个程序，并不是怀疑楼主骗人。还是那句话，以后害怕的话就别用机器，老老实实去柜台拿号码排队，这样大家都安心。不是吗？　　　　
水果勇敢可能是银行内的吧，你所谓的严格的程序和规定我相信是有的，但是否则真的遵守呢？我有一次在蓝天路的一家工行，就在柜台外看见工行的工作人员在往ATM里装钱，确实是两个人，可是一个在验钞机前过钞票，操作验钞机的人背对着ATM的钱柜，这个环节我相信是干净的，因为他面前的钱都在过验钞机，可是另一个人过来拿钱往机器那个装钱的柜子里放的时候，没有任何人看他，也就是所谓的监督根本不存在，他放钱的时候有几次转身，根本看不到他在做什么，我相信很多假钞就是这个时候放进去的，当然我不是说我看到的人一定是在放假钞，但我相信，你们银行的所谓制度根本就是骗人的。否则你们怎么解释有那么多人从ATM里取出假钞来？　　
别老拿你们的制度说事，一遇到这种情况个个拍胸脯说银行不会发生这种事情，问题是银行的信用，值几个钱？
　　太TMD黑了……老娘愤怒
　　不知道你一下取了多少钱,不过你还好，只有两百假的。　　我朋友过年回家取两千元，两千都是假的，你说冤不冤啊？
　　因为他面前的钱都在过验钞机，可是另一个人过来拿钱往机器那个装钱的柜子里放的时候，没有任何人看他，也就是所谓的监督根本不存在，他放钱的时候有几次转身，根本看不到他在做什么，我相信很多假钞就是这个时候放进去的，当然我不是说我看到的人一定是在放假钞，　　　　　　不知者不罪。还是我来告诉你吧：银行在柜台里面加钞时，是在两个角度、两个人同时清点，同时加入钞票的。而且装钞票的箱子是上锁的。然后两个人拿着箱子，一起走进ATM房间，装进ATM里。特别要说的是，ATM房间里有几个角度的摄像头。并且打开ATM保险柜时，ATM里面还有一个摄像头自动启动，摄录一切过程。也就是说整个加钞过程，是两个人，同时在三道摄像头监控下进行的。我从未要求你们相信，只是告诉你们这个过程。另外要说的是，本人管理ATM机将近10年。
　　不知者不罪。还是我来告诉你吧：银行在柜台里面加钞时，是在两个角度、两个人同时清点，同时加入钞票的。而且装钞票的箱子是上锁的。然后两个人拿着箱子，一起走进ATM房间，装进ATM里。特别要说的是，ATM房间里有几个角度的摄像头。并且打开ATM保险柜时，ATM里面还有一个摄像头自动启动，摄录一切过程。也就是说整个加钞过程，是两个人，同时在三道摄像头监控下进行的。我从未要求你们相信，只是告诉你们这个过程。另外要说的是，本人管理ATM机将近10年　　————————————————————————————　　
我不是不知者，我是目击者！我所说的银行就是蓝天路上名门广场往海府路方向走大约几百米路边的一个工行，旁边还有一个比较热闹的酒吧，不知道是v2还是什么我忘了。当时和我一样想从ATM取钱的有好几个人，都站在外面看那两个人放钱。你上面说的那个什么两个人同时清点再什么一起走进ATM房间至少在那天是完全没有的，从点钱到放进ATM的钱箱全部过程都是在大玻璃后面进行的，当时在大厅里的人看的清清楚楚！装钱的那个人几次转身，根本没人监督他，我们也看不到他的手，如果他想作假，完全有机会！　　
所以你丫的别和我说什么不知者。你也许是个守规则的人，但你守规则不代表你那些同事也守规则！银行给你多少钱你跳出来喊冤，你冤哪儿了？那些从银行取出假钞还没处说理的人才叫冤呢。　　
你管理ATM10年又如何？现在的事实是全国很多地方都出现ATM出假钞，难道这些人都是到菜市场被人换了假钞？都是老糊涂被人忽悠了来冤枉你们银行了？
　　我老婆也在ATM机上取了1百元假钞，那个什么银行的人，你别不承认有这事情。
　　为什么有人不相信ATM能取出假钱?我的同事收到了三张假钱,他怀着试一试的心理,把三张假钱放到1200块钱里面,打算存到自动存款机里,第一次这三张假钱全部吐了出来,又试着存第二次还是全吐出来,直到第三次竟然有一张假钱被子吞了进去,而且余额显示也是正确的!这说明什么?ATM机确实有可能存在漏洞.
　　作者：烦人烦语
回复日期： 11:26:00　　为什么有人不相信ATM能取出假钱?我的同事收到了三张假钱,他怀着试一试的心理,把三张假钱放到1200块钱里面,打算存到自动存款机里,第一次这三张假钱全部吐了出来,又试着存第二次还是全吐出来,直到第三次竟然有一张假钱被子吞了进去,而且余额显示也是正确的!这说明什么?ATM机确实有可能存在漏洞.　　如果钱是假的是不会退出来的 谢谢！
　　取到假钱的事太正常了 唉！
　　靠，银行永远没错，错的永远是客户，所谓取到假钞的都是去买东西被人掉包的，什么狗屁逻辑。
　　自认倒霉……
　　银行的不说话了。
　　银行的还是不说话了。
　　看来银行的是真的打算不说话了，反正他是取不到假钱的，取到假钱的都是老糊涂的，不是老糊涂就是喝醉的，不是喝醉的就是搞错的，反正不是银行流出来的。
　　前几天同事在成都的工行上也
取到以一张假钱
那个太假了满 简直就像打印的
居然还进了ATM机
当时取得多也就没注意
就当那些人去买耗儿药了
　　看到过海甸岛某家的工行有个大妈在银行门口大骂过这种事！怎么老是工行？是系统出了问题？！不过发哥说过：“出来混总是要还的！！！！！！！！”这些缺德的事干多了也不怕报应？！建议这些人早点去学点佛学的东西！
　　日上午，中国农行上海浦东区黄楼农行（迎春路48号）本人在此银行取款机取了500现金后匆忙离开，直至15号晚发现竟有200是假钞，找他们要个说法，他们说我没有及时发现，无法取证。　　
郁闷啊！怎样叫及时发现？难道我要一一查看，要用验钞机一一检查？　　还好，只有5百块，如果查的话也用不多少时间。试问一下，如果要是5,6千呢？难道也要一一查看吗？话又说回来了，如果急需去医院救人，是不是也要把钱查看完，确认无误时才能离开？
　　在取款机上取到假币的朋友们，和我一同感受下受害的苦楚吧，QQ
存回去，不解释…　　
　　曾经经历过，也曾经郁闷过
　　很简单的常识呀，如果是在取款时发现，就直接把那张票子，对着银行的摄像头前后两面让它记录下来，然后投诉。银行不会不认的，毕竟一切全有摄像记录的，当然前提是你必须是没把钱放进过口袋和从口袋再掏出来。
　　假钱就是银行工作人员自己放进去的，除了自认倒霉，貌似没别的办法了。楼主认命吧，　　
　　银行不收假钱，但是，他出假钱。。。
　　@色色之人
2:09:00　　　　相信科学，ATM里有验钞装置，这种贴纯粹很无聊　　　　　　　　　　　　　　　　......　　-----------------------------　　靠，科学就不能出错。我她娘的前天在海南医学院附近的邮政atm就取200元假钞。
　　每次取钱都要一张一张的看，好怕
　　机器有验钞功能的。楼主是去买东西被调包了吧。
　　跟帖很精彩…
　　@stand-18 17:44:00　　　　这么笨，存回去嘛！！！！　　-----------------------　　你能存？？
　　有个朋友的朋友，姐姐在银行上班，后来告诉我们，有工作人员的亲戚收到了假币，拿给里面的工作人员掉包放进去提款机里。　　我LG上次取钱的时候也是掺了一张假币，回家才发现。后来取钱要站在提款机前面数钱，手软+害怕啊！不法分子要抢劫我们的时候估计也有借口了，谁让你拿着钞票数来数去引诱我们····　　
　　再往机子里存。
　　感激涕零，谢谢楼主的好贴
　　作者：水果勇敢
回复日期： 19:54:00　　机器有验钞功能的。楼主是去买东西被调包了吧。　　————————————————————————　　
这位银行的员工还真无畏啊！麻烦这位员工管理ATM十年的员工为我们解读以下新闻如何：/a/198.htm南京等7市银行柜员机升级 可记录钞票号码　　
人行南京分行货币金银处人士表示每张钞票都有一个独一无二的冠字号码，它是统计钞票印制数量、标记钞票身份的一种符号，就像居民个人身份证号码一样。目前人行开展的试点工作，可以实现自动柜员机配钞过程中纸币冠字号码的采集、记录和查询，而且这些记录无法修改。如果市民在自动取款机取到假币，只要在银行管理平台中核对一下钞票的冠号即可证明假币是否来自自动柜员机。今年8月30日，在邮储银行无锡市分行羊尖支行，一名50多岁男子声称8月27日在该行自动柜员机上取出一张假钞，冠字号码为TJ555917，但银行核对后发现，此币银行管理平台中无记录显示，不是银行投放进去的，这也是目前我省借助自动柜员机机配款记录冠字号码功能解决的首例假币纠纷。　　　　
这位人士表示，鉴于部分自动柜员机既能取款又能存款，一些不法分子将假币存入取款机，导致个别市民从自动取款机取到假币的事件偶有发生，为此，人行南京分行已与公安部门联合规定，要求商业银行必须关闭银行存取款一体机的循环功能，客户存进去的钱不能被他人直接取走，必须先经过银行验收。“目前江苏各银行使用的自动柜员机数量已经达到27382台，因此，开展自动柜员机机配款记录、存储、备查冠字号码工作在提高银行信誉、打击假币套取真币等方面具有重要意义。”　　
管了十年ATM，我呸！　　
　　作者：水果勇敢
回复日期： 19:54:00　　机器有验钞功能的。楼主是去买东西被调包了吧。　　
————————————————————————　　
换个说法吧，你的智商低就算了，别老是侮辱别人的智商，。
　　再拿着那两张存回去
　　还想告人家？门都没有　　乖乖再准备俩真的给人家赔回去
　　就你们这智商，居然还能分得出真假钱，也真不容易。
　　有这种事``
　　下次取钱得认真看了，是假的话，不用联系工作人员了，直接报警，通知记者，后面排队的人离我3米远等待围观，
　　作者：水果勇敢
回复日期： 0:29:00　　就你们这智商，居然还能分得出真假钱，也真不容易。　　————————————————————————　　
你智商高，给大家解读一下那条新闻啊！
　　事实已经一再证明取款机里确实出过假钞，但银行这位管理ATM十年的还是打死不承认，我只能说，你这种耍无赖的精神，实在是让人佩服！　　
我相信科学，但我知道科技有出错的时候；我相信人性，但我知道人性有黑暗面；要我相信你十年管理ATM的经验，抱歉，你和你的银行，早已没有诚信，我们只是无奈，因为没有更多的更好的银行可以选择而已。
　　我也有过这种经历：那时还在广州，有次，从中信银行的取款机上取了200元，其中，一张假钞！中信银行50%的假钞啊有木有！
　　是银行里的工作人员技术不过关，工作失误收到假钱，内部规定是谁收到谁承担，然后，他们又用工作之便放入ATM机，把风险转嫁给储户们，让你们吃哑巴亏，怎么样，知道来龙去脉了吧。
我17号晚上在建设银行的ＡＴＭ上取到了一张假币，ＨＤ90开头的，找谁说去？
在取钱的现场，如果感觉或者发现是假钱，就拿着钱对着头顶上的摄像头摇一摇或者甩一甩，可以的话再说几句话，语速要慢点，至少能看得出口型说什么。这样你状告银行的时候这点小证据还是有作用滴。
这年头银行假钞越来越多，你说这造假的份子，你能不能有点专业精神，把人民币造成真的，那就不存在假不假的问题了！大伙也省事了！
ＡＴＭ从没取到假钱的　　路过
上次我在南海大道宝驹那里的中行取1万.因为是有封条的所以觉得应该没问题就没数 回来发现少5张
我农行在ＡＴＭ机上取了2000千竟然有1张假滴~~~~~~~找他们说理去~~~~他们说你都把钱装见口袋了无法取证~~~~~~~~我无语啊~~~~~~~~
自认倒霉吧~~~~~~~~~~~~~楼主
直接打电话叫银行的人来,不来就直接敲ATM,阿SIR到了就有人证了
其实水果勇敢说的是有道理的。ATM机具有验钞机一样的仿伪功能的，银行加钞时事先都用验钞机清点过后再放入ATM机。至于人行南京分行相关人士的说法，报道里也只是说偶有发现。如果是新类型假币，在机器没升级前也许会验不出来，如同前两年的HD90冠字的假币。
@胸口的一把火
16:45:00　　　　是银行里的工作人员技术不过关，工作失误收到假钱，内部规定是谁收到谁承担，然后，他们又用工作之便放入ATM机，把风险转嫁给储户们，让你们吃哑巴亏，怎么样，知道来龙去脉了吧。　　-----------------------------　　我也觉得是这样的。。。
只要是从柜员机里取钱，我数都不数就放进钱包了，因为知道少了也没办法，有假的也没办法，银行比我强大
　　今天我也中招了
　　前几天特意下班去取的
等着5.1放假的时候用
今天去买东西才发现有一张是假的
都不知道这个假钱该怎么办
　　只能认命了
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