网银退款多久到账跨行转帐失败退款得多长时间

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-08-29 10:09 标签： 网银退款多久到账
中国邮政储蓄银行网上银行操作转账时的相关问题解决_图文_百度文库
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中国邮政储蓄银行网上银行操作转账时的相关问题解决
中​国​邮​政​储​蓄​银​行​网​上​银​行​操​作​转​账​时​的​相​关​问​题​解​决
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你可能喜欢本人12月份从工商银行网上银行汇款9998元到建设银行一对公账户，2天后汇款打回（工行没有提示，我看存入一笔9998元款项，估计是退款）。但我在汇款时工行收取的45元手续费没有退回。当时本人觉的也许是账号填写有误。于是在1月15日又通过工行网上银行汇款9998元给客户（客户再次提供了准确信息，该汇款信息是客户正常资金往来的账户，没有任何错误），结果1月15日下午又再度退回。同样收取了45元手续费用。　　1月15日下午6点，我致电95588要求给予解释并退回手续费，第一个95588客服人员声称：只要使用我们工商银行的汇款服务，就要付出手续费用。至于汇款是否成功和工行没有关系。
本人愤怒，挂电话后5分钟，再次拨打95588.另一个95588客服在听说我要投诉315的时候，将电话转接给所谓的“组长”，该组长更加强硬：“你既然用了我们工行的网银，就要按照我们工行的规定来，我们工行就是这么规定的”。
　　　　本人特求助如下：　　工行此举是否合理？可否告他们？　　　　（我百度下，看到有两个和我类似案例，进入起诉，但是没有查到起诉结果）　　　　我确实出奇的愤怒，悲愤求助！！！！！　　　　　　　　
楼主发言：1次 发图：0张
　　那你弄清楚为什么会汇款失败的原因了吗？　　　　如果你汇款名称，账号无误，怎么会失败?如果是你的原因，收取手续费是应该的
　　唉！国有的银行都这样！态度恶劣！服务差劲！没办法！雷！大哥到霉阿！
　　不合理呀.太黑了
　　你真有钱
　　我在交行汇款，收了35的手续费最后因为两家银行好像因为什么协议不能转，手续费也没退给我！
　　投诉他,不退钱就发动身边的人都不用工商银行！！
　　其实它应该退一半给你！　　　　因为他们确实是付出了相因的劳动！　　　　有天我发短信给朋友，选择号码的时候选择错误，最后发到一个固定电话号码去了，中国联通还不是收我一毛的信息费！　　　　我迟点准备去中国联通和他们理论！虽然是一毛钱，但我觉得十分不合理！
　　作者：逻辑猫　回复日期：　19:29:05　
　　　　那你弄清楚为什么会汇款失败的原因了吗？　　　　　　　　如果你汇款名称，账号无误，怎么会失败?如果是你的原因，收取手续费是应该的　　　　　　我准备明天去建设银行用同样的客户账户信息汇款，如果汇款成功。 我就弄他姥姥的工行去！　　
　　用中国银行的网银嘛，几块钱手续费。~我就被工行黑过手续费
　　人家是霸王
　　如果是你的错误，当然应该收手续费。　　不过工商的手续费有些高。
　　不好意思，刚才没看全。　　电汇退回都是有原因的，你可以去开户银行询问一下退款原因，但手续费仍然收取。　　一般都是客户自己的错误导致的。
　　lz看起来不容易，可惜我帮不了你。
　　lz啊，除了流泪我还能做什么
　　一闭眼一睁眼就看见楼主的帖子了，缘分哪！
　　我就挨过了。前几年跨行汇款都没有问题，这两年就不行了。帐号、姓名、银行都没有错，原来就存在里边的，结果十几笔汇款统统被退了回来，但是还收了手续费，所以我现在都不用工行网银的跨行汇款了。
　　有种可能就是工行在为客户办理跨行汇款业务时，如果跨行汇款业务失败，有可能就是工行的系统向人行的跨行转账支付系统发送的指令成功了，这种情况工行是需要收取客户的手续费的，但是通过人行的系统没成功，那工行是会把手续费退还给客户的。LZ所言的这种情况，如果已经成功扣收手续费，那就是证明你的交易已经通过工行给人行成功的发送了指令，至于为什么钱没有按时汇到建行，LZ要找找自己的原因，是不是地址没有填正确之类的。　　　　
　　直播！！！　　　　昨天下午2点，工行郑州分行给我回电，称我的汇款退款，是因为我汇款时收款人名称有误。　　　　　　今天上午10：00去建设银行同行汇款，同样的收款人、收款账户、收款支行。建行同行汇款成功。　　　　11：30分，打电话质问工商银行，要求工商银行退还手续费用，工商银行客服称不了解情况（工行客服系统居然不记录客户投诉的信息吗？上周五刚做的投诉，今天周二系统就没有记录了？）　　　　本人将进一步找银联投诉！在银联投诉无果的情况下，将到本地报社进行曝光！　　　　
　　工行投诉电话的话，你投诉完要求他们给你受理的编号，下次你直接报这个编号就可以了
　　工行最烂，农行次之，中行、建行稍微好点，但是四大行（再加一个交通）都很烂，　　相对还是小银行服务好些，收费也低廉。　　我一笔1万多汇款到外地工行，　　去本地工行柜台咬定50块手续费，　　到兴业柜台，10块5毛搞定，　　合着兴业的异地跨行比工行的异地同行还便宜。　　　　兴业的收费标准：　　手续费统一按0.5元收取，电子汇划费1万元(含)以下收费5元；1万元—10万元(含)收费10元；10万元—50万元(含)收费15元；50万元—100万元(含)收费20元；100万元以上按照0.02‰收费，最高不超过200元。　　
　　我几次从工行汇款给其他行都是退回，数额还都比较大的，退回的时间都很慢。手续费收了几次，都不退回的。我怀疑现在各个银行之间就不欢迎跨行转账。今天我从建行汇农行，也给退回。名字卡号和开户行都没有错的还不是照样退。苦闷。加起来的手续费都要100多了。
　　为什么会汇款失败
　　日在广州开发区工行汇了一笔钱到湖南邮政储蓄，柜台未事先告知汇款注意事项，付款成功后收了50元手续费，并说2个小时内可到帐。今天发现汇款失败被退回，但手续费50元工行不退，而且重汇工行还得再收50元手续费。真是蛮不讲理、店大欺客、霸王条款!以后再也不去工行办任何业务!!
　　我也是汇款被退回 吃掉手续费 气氛啊
　　@the_red_star 　11:41:45　　　　直播！！！　　　　　　　　昨天下午2点，工行郑州分行给我回电，称我的汇款退款，是因为我汇款时收款人名称有误。　　　　　　　　......　　-----------------------------　　你的网银上应该有汇款记录，可以在转账汇款查询中看看是否是当时收款人姓名输错了。由于我从没汇款失败过，所以不知道失败的汇款信息是否有，也有可能是看不到的。
　　跨行没人用支付宝吗，不说免费手续费也打七折，转帐退回还返回手续费　　
　　回复第1楼(作者:@逻辑猫 于
19:29:05.0) 　　那你弄清楚为什么会汇款失败的原因了吗？ 　　如果你汇款名称，账号无误，怎么会失败?如果是你的原因……　　　　　　　　　　　　如果是银行说不能汇给机构只能汇给个人,退回来一样收手续费总之最终解释权还是银行你牛他不B ==========　　
　　本人也遭遇这问题，客服说中央人民银行有审核通过，但说话底气很不足
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