被盗刷被取现被利滚利怎么办 教你三大护卡常识 _ 银行频道 _ 东方财富网()
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被盗刷被取现被利滚利怎么办 教你三大护卡常识
　　刷卡有泪弹不弹　　信用卡发卡量爆发式的增长，令持卡人信用卡被盗刷的案件频频发生。继搜狐理财报道中行借记卡被盗刷后，该行白金信用卡持卡人也难逃卡未离身仍被盗刷的宿命。与此同时，央视再曝光中行信用卡罚息黑洞，称其利滚利涉嫌违法――
　　被盗刷、被取现、被利滚利怎么办不得不知的三大“护卡”常识　　银行卡没有离身却被盗刷，责任到底谁来负？ATM机被动了手脚，持卡人要不要担责？本期《浦江财富》为您整理出三大最常见的信用卡司法纠纷案例，以备在意外发生时合理合法地维权。　　【最新】　　银行卡被异地盗刷巨款持卡人起诉中行将开庭　　今年1月，广州市的张先生称，他存在卡内的22万元钱不翼而飞，就迅速到办理该卡的中国银行广州水均岗支行进行咨询，并在第一时间报警，警方立案后，确定这是一起恶意克隆他人银行卡进行犯罪的经济犯罪案。随后，张先生联系中国银行，但中国银行没有主动对这一事件进行任何检讨和追责，也没有对受害者表示任何道歉和安抚，只是用冷处理的方法将此案移交给警方。　　当时，在搜狐理财报道了《中行储户22万存款不翼而飞，被斥安全系统存致命缺陷》后，记者追踪发现，持卡人张先生已起诉中国银行，并将于4月16日开庭审理。　　“目前专业律师的意见是，如果起诉中行，一般赔付的比例在50%至80%之间。事实上，早在2011年，也出现过持卡人起诉中行的案例，如信用卡被跨省盗刷12万，持卡人告中行获全额赔付。 ”张先生称。　　有媒体报道显示，来自上海的高先生收到短信显示他所持有的中行长城信用卡，在异地刷卡消费七笔，总金额达12万元。经查明，这也是一起“伪卡”恶意盗刷巨款案例。事发后，高先生和银行、特约商户之间，又引发了一连串的法律纠纷。最后，中行将12万元的盗刷损失全部赔给了高先生，还承担了因为诉讼而发生的2700元费用。　　【司法连连看】　　案例一：丢卡被盗刷责任“三七开”　　陈先生在吃饭时丢了钱包，里面有身份证、涉案信用卡等。由于信用卡上没有个人照片，也没有设密码，陈先生一下子慌了神，立即拨打银行客服电话办理了停止支付手续，并且在当晚8时16分向警方报警。可即便如此，还是被行窃者捷足先登。信用卡已在当日7点59分在超市被盗刷了10538元。　　庭审中，根据法庭委托，鉴定机构对涉案消费交易的商户存根即签购单进行了笔迹鉴定发现，签购单上的签名不是陈先生本人所为。最后司法裁判为10538元的损失陈先生自负30%；百佳超市负担70%。　　对此，法官认为，商家在顾客持有信用卡消费时，负有对顾客身份、卡上内容及审验签购单签名与卡背面预留签名是否一致的义务。在信用卡被盗窃的情况下，卡无法找寻，持卡人无法提供背面预留签名样式的情况下，法院一般根据日常生活经验进行判断。在信用卡丢失前，陈先生已多次使用该卡，信用卡背面的预留签名倘若不是陈先生本人所为，将无法完成交易。超市没有尽到很好审查签名责任，应当负一定责任。　　同时，对于陈先生本人，其没有很好地保管自己的信用卡导致被偷盗和冒用，本身也存在过错，因此要自负一定比例的责任。　　商家审验签名不可马虎，尤其对于大单消费，要多留心眼，注意核对顾客身份资料与信用卡上载明内容是否一致；持卡人在保存卡时，要做到卡与身份证分开保存，最好设置消费密码等多重保障。　　案例二：ATM机被动手脚银行全责　　王女士申领一张借记卡，并在卡内存入1万元。某日王女士在银行ATM机上取款100元后离开。令她没有想到的是，短短30多秒，其银行卡的账户信息和密码全部被复制下来。　　事后，公安机关调取的录像资料显示，案发当日17时50分55秒左右，有两名男子在该 ATM 机上安装了不明物体，直到56分40秒左右安装完毕。3分钟后，王女士进行了取款行为。　　第二天，王女士的卡又在另一家银行的取款机上被分四次取款9800元，手续费16元，共损失9816元。同月16日，银行致电王女士称其账户交易不正常时，原告才发现其账户的款项已被取走，王女士遂向公安机关报警，并与银行交涉。　　司法裁判银行赔偿王女士9816元。法官认为，如果是因为银行卡丢失，第三人持真实银行卡前往盗取的，那么持卡人可能会承担部分保管不善责任；但如果能证明是因为持卡人在银行的ATM机上操作，被不明物体复制有关信息和密码而使得卡内款项被盗的话，那么银行就要对其ATM失去监管而承担主要责任。因此，案件的关键是卡是否被他人复制而盗取。本案中，报警记录、交易流水记录、录像资料及相关陈述之间，能形成完成的证据链，能确认卡被他人盗刷的事实。而银行作为ATM机的提供者，对该交易工具的安全性具有保障义务，在本案中存在明显过错，应承担赔偿责任。　　银行要对ATM机、自助银行及自助服务终端机等交易场所和工具进行经常性的巡查，设置必要的提醒和警示标语。持卡人在进行交易时，要注意观察入卡口和密码键盘，仔细观察还是可以比较容易辨认出不明物体，发现后要及时报警。
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网友评论：
来源：新浪财经
编辑：caitingting
摘要：近年来，随着居民财富的不断积累，投资理财需求日益增长，金融消费者权益保护成为了社会舆论与监管机构关注的焦点。针对金融消费者遇到的投诉难题，新浪开通了“315金融曝光台”。
近年来，随着居民财富的不断积累，投资需求日益增长，金融消费者权益保护成为了社会舆论与监管机构关注的焦点。针对金融消费者遇到的投诉难题，新浪财经开通了&315金融曝光台&。我们将认真倾听各方声音，以事实为基础，力求还原真相，保护金融消费者及各方的合法权益。
2014年11月，钟女士突然接到打来的电话，浦发银行工作人员在电话中称钟女士的丈夫有两张被大额盗刷，由于联系不上钟女士的丈夫，就只好拨通家里的座机。
不过，钟女士跟浦发银行工作人员核实完相关信息后发现，这两张被盗刷的信用卡根本不是其丈夫所办，夫妻俩均未曾申领过这两张浦发。被盗刷的信用卡虽然是以钟女士丈夫名义所办，但是登记的联系方式却不是钟女士丈夫的手机号。
随后，在久未打开的自家的邮箱中发现了两个信封，里面各有一张浦发银行的信用卡(尾号分别为)，每张的都为2万元。钟女士称由于平时邮箱中都是些被寄来的水电费的账单，所以之前并没有拆开这两封信件。
钟女士在自家邮箱中找到的这两张信用卡中，尾号为2337的信用卡被盗刷，而浦发银行在电话提及的另一张被盗刷的尾号为7132的信用卡，钟女士表示始终都没有找到，也没有收到相关账单。令钟女士感到奇怪的是无论是她自己本人还是她的丈夫，都未曾办过这三张浦发银行的信用卡。
交涉结果：
就此，钟女士与上海浦发银行取得联系，银行在了解情况后告知钟女士由于信用卡非本人所办，所以不用偿还被盗刷的金额。但此后，钟女士仍然能收到信用卡账单，浦发银行方告知她不用理会，三张被冒名办理的信用卡也不用冻结。不过，银行方面同时提出一个前提条件，若要免去自去2014年11月至今消费的2万元账单，钟女士丈夫需声明承认三张信用卡是自己办理。钟女士对浦发银行如此处理问题的方式提出质疑：被冒名，银行怎能把责任推卸给利益受到损害的用户身上。钟女士要求浦发银行给予合理答复，并确保其丈夫个人信用不受影响。
新浪财经致电浦发银行，客服记录了钟女士的投诉要求，称会转给相关部门处理。
      
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我的意见：股票/基金&
中行信用卡未收到已被盗刷1.99万 嫌犯雇4人冒领卡
作者：叶蓓 冯永明
　　浙江在线12月25日讯 今年2月初，包先生申请了一张中国银行的信用卡。银行告诉他，卡会通过挂号信寄给他。
　　到了3月份，卡还没到，账单却先来了。银行说，他的信用卡已透支1.99万元。
　　会不会是银行搞错了？包先生马上向银行查询。
　　银行却十分确定地告诉他，他的信用卡早在十多天前就已经被激活，开卡时间是2月某一天晚上11点多，开卡时打给银行的手机号码，正是包先生自己的。
　　这怎么可能？包先生十分肯定，自己根本没有收到信用卡，更不用说激活。
　　百思不得其解，包先生只好报警。
　　信用卡到底是怎么被盗刷的？
　　接到报警后，警方调查发现，同样的案子在温州、南京等3个省的6个城市也发生过，且通过调取银行的开卡电话录音发现，开卡人有男有女，作案的很可能是团伙。
　　同类的案子涉及10多个银行。警方排除了银行内部人员作案的可能性。
　　警方很快得到一条消息：银行寄出的卡被人在邮局以包先生的名义冒领。
　　邮局取信函的记录册上，除了包先生的名字，身份证号都是假的。
　　江东公安分局经侦大队的冯警官分析，卡十有八九是被盗刷的人领走了。
　　很快，冯警官就搞清楚了对方盗刷信用卡的流程。
　　1、先在小区楼道门口收集挂号信通知单；
　　2、到邮局冒领挂号信；
　　3、用各种非法手段，收集办卡人的信息；
　　4、用改号软件，伪装办卡人的手机号码拨打银行电话，激活信用卡；
　　5、利用信用卡盗刷。
　　嫌犯在全国招募了4人帮他冒领信用卡
　　流程搞清楚了，嫌犯到底是谁？又在何处？
　　冯警官通过通信运营商得到一条消息，当日拨打银行的显示为包先生手机的号码，的确经过软件改号。运营商提供了真实号码。
　　根据这个号码，警方锁定了嫌犯，奉化王某。
　　正当宁波警方准备抓捕时，今年5月，南京警方在奉化抓获了王某。
　　原来，王某为了“拓展生意”，以一张卡2000元的价格，通过网络雇佣了4个“员工”替他在各地用同样的方式冒领信用卡，寄回宁波。
　　得到卡后，王某就从网上购买卡主的“个人征信报告”，这个报告包含了身份证、手机号等个人信息。
　　随后，他就用改号软件打电话给银行，开卡盗刷或套现。
　　没料到，王某的员工之一李某在南京一小区撕“领取通知单”时被保安发现，把他供了出来。
　　由于王某在宁波犯案多起，随后被带回宁波。
　　盗刷40多张卡，受害者遍及6个城市
　　据王某交代，这是他“原创”的未开卡信用卡盗刷法。截至被抓，他已经成功盗刷40多张信用卡，被害人遍及宁波、温州、南京、苏州、合肥等4个省市6个城市，涉案资金200多万元。
　　警方介绍，32岁的王某是退伍军人，平时开销巨大，光名下就有凯迪拉克、CRV两辆车，他已经申请了60多张信用卡，深谙申请的流程。
　　王某心思慎密，反侦察能力非常强。除了用变声器外，他为了防止受害人收到信用卡被激活的短信，还会用改号软件通过运营商将被害人的手机在深夜11点到凌晨1点间报停服务。
　　而拿到信用卡后，他到非法套现点进行套现时，会把自己化妆一番，比如原本留着板寸头的他会套一个齐耳短假发，不近视、瘦矮的他还会戴眼镜，穿上增高鞋。当他看到监控时，他也会特地用手挡住脸。
　　目前，该案已经被公安部列为全国十大信用卡犯罪集群战役之一。
　　王某因涉嫌信用卡诈骗已被江东检察院提起公诉。
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