怎么才能让客户下订单怎么回邮件单呢

老客户突然下单数量减少了,怎么说服客户再下多点啊 - 照明灯具 - 工业品 -
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老客户突然下单数量减少了,怎么说服客户再下多点啊
我司一印尼老客户合作几年了,关系一直很好,之前一直都是以40GP/HQ,现在突然只下了20GP,说因为我司质量有点问题,导致很多客户丢失信心,又说他那边市场别的公司卖的跟我司相似的产品比他们卖的便宜,那我该怎样说才能让客户下多点订单呢?
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婉转的问问 到底是哪里的质量不满意了 或者去拜访下了解下别的供应商的质量究竟如何~
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问了,他说是LED灯珠问题,但我们已经跟客户说全部改了,客户这次叫我司做PI也是改良过的产品,有发drawing,但客户还是很友好的叫我们先做这个单先,但我司老板想他说下点好生产啊,现在是淡季,不知要怎么跟客户说才好呢
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兼容电子电感T8,270度旋转带锁带刻度灯头,鳍片式T8支持7种接线方式,刘S:137
QQ:467 400 466
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那就先给人家一个稍微有诚意的折扣喽。假如真的不像失去这个客户,。。。个人认为老板少赚钱都要比失去一个老客户划算呀。。
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我觉得不至于到让价的沉度吧,客户也没说什么啊,只是下单少了,而我老板又想他像以前一样下40GP,我要用什么理由说服客户呢
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LZ应该分析客户的话,第一点是质量问题,就算是这次换好的LED做的,客户也需要对产品有个新的评估,不是你说好的就是好的,要客户认识到好。
第二点,客户也提到别人家的产品比你家的便宜,这个可能是真的也可能是客户要你们降价。先分析一点是不是你们的产品价格偏高,然后再找方法与客户沟通。
作为公司的老板肯定是希望客户的单越大,数量越大,但是作为业务员,应该多想想客户为什么会不想下那么多,是不是服务不够好,没有解决他的需要。如果你让客户觉得你的产品好,服务好,事事能为他们着想,我想不怕你客户不给你们下单
UID 1917732
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LED行业在发展。技术在更新,像这些客户,不要等到他让你降价的时候你想起来去降价,应该提前做好准备,不断的追求高品质、低价格才是生存王道!光想着别人下大单,也不想想你们提前做了什么,这样的老板公司迟早要被淘汰掉的!
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(专注产品检测认证 6年福Bu生涯)
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来自 CE, FCC, SONCAP, COC, PVOC ...
应该是变相的砍价啊,老外很精的
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回复 #1 ㄚκのгмα 的帖子
直说就是价格问题...没其他办法.
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客户不下单或者下单量少的原因总体来说有四:
第一,首当其冲的必须是价格。或许客户找到了价格更优惠的供应商。刚下的这20GP或许就是今后更换供应商的过渡,如果是这样,LZ只能拼价格了。
第二,质量。国外许多客户,尤其的欧美,对质量的要求很严格,特别是全球性抵制中国制造的今天,所以LZ有必要从自身做起,狠捉质量问题,最好多下访工厂了解情况。对客户,需要耐心解释,给客户一个积极改错的印象。
第三,服务。针对现在LZ现在的心情,我感肯定服务质量应该没问题,所以就不展开说明了。
第四,其他因素。这里的其他因素有很多,其中就直接的就是政治、经济因素。由于中国近年来的强大,很多国家(尤其是西方国家+印度)的客户或者第三方因为受到当地政府的宣传影响,对中国制造产生了一定的抵触情绪,从而直接我方出口,这也可以解释为什么客户突然就下了20GP,而非突然消失,因为需求还是会有,只是有一定减少。经济因素同理。当然第四点原因分析只是我本人的猜测。
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楼主很厉害,做LED灯都可以一个柜子一个柜子的出!货值好大啊
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回复 #13 huangtr24 的帖子
种种的原因还真不好猜测,客户是说因为质量问题让很多客户有点失望,所以销量下降,加上别厂价格比我们便宜,但这个客户在他们国家做的很大,知名度也很高,如果就这样主动降价老板也不想啊,本来利润就不高,所以看后续怎样再说吧。
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怎么样才能让客人下单
我有更好的答案
我如何作才能让客人下订单
几乎所有的门市人员在他们询问的问题中,我们不难发现几乎都是跟方法和技巧有关,我如何作才能让客人下订单?是不是这些门市人员都不知道。
其实我相信大多数的门市人员都是知道正确答案的,只是不愿意去正面面对罢了,因为观念与态度的部分是必须要面对自己自身的问题,举例来说:做事虎头蛇尾,没有下定决心,没有花时间学习,懒惰,思想消极等等,面对自己的缺点,承认自己的缺点对很多人来说是一件痛苦的事情,所以大多数人会选择避免去碰触到这个部分转而希望从方法和技巧上去找到快捷方式,来解决业绩成长的问题,试想看看如果一棵树的树根如果扎的不够深的话,风一吹就倒,禁不起任何考验,如何有可能可以安然长成大树,而门市销售的根就是观念与态度,而门市销售的枝和叶才是方法和技巧。
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