性格内向可以学理发的人可以做商场主管吗?

性格很内向的人可以做好销售吗?
本人2011年三流本科毕业,专业是国贸。出来之后一直找不准自己的目标和方向。我在学校的时候经常看电脑杂志,比较喜欢搞技术,但是我又不会语言。我做了很多的心理测试,结果显示我不适合做销售。可是我又干不了技术。希望人力资源和相关专业的前辈能帮忙分析下。
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之前也一直在思考,一个做销售的,到底需要什么样的素质,又有哪些是非销售人士认为需要而实际上并不是十分重要的特点,如果铺开来细说,甚至可以写成一大长篇的论文,在这个孤单的元宵节夜晚,从一个老销售的角度来谈谈我个人的看法: 1、我时常和新进入销售岗位的小兄弟们开玩笑,说我们做销售其实和我们追求一个心仪的小姑娘,和谈恋爱有很多的共同之处,对方都是之前我们陌生的对象(当然有熟人介绍更好,成功率更高,更容易被接受),我们都必须要经历被认识---被对方从抗拒到重新认识---被对方不再那么反感---被信任---被接受一起合作的这样一个过程。那么试问难道只有高帅富才能追求到心仪的女孩么,难道只有他们才能谈真正的恋爱么?这个问题的答案和“我不善言谈性格内向没有资金支持是否就不能成功地做好销售”的答案是一致的。当然,这种比喻,只是为了更好地让人理解而作出的,并不一定十分恰当; 2、个人认为做销售成功,或者说能签到合约成功的前提是被客户信任,客户觉得你能给他的公司和他带来特定的益处,并且是安全的(至少是收益远大于风险的),才能和你缔结合作的关系。而很显然,让一个人觉得安全和带来合理的合法的利益,并不一定仅仅是个性外向之人的专利,所以个性外向并不是成功销售的必要因素;甚至有时候个性内向的人更能给对方一种安全的感觉,不是么? 3、非销售行业的人一提到销售,好像很多都有一种“嘴里跑火车,做事不靠谱,油嘴又滑舌,老奸加巨猾”的画面,其实这完全是不了解的人对销售的一种误解。也许以前有些“推销员”确实给了众人这样的印象,但这并不是“销售”的本质。销售是介绍商品的特性,以满足客户特定需求的过程,这是一个很专业化的职业,是一个系统的工程,是一个科学的流程,更是一门高深的艺术。抛开某些潜规则桌面下的东西不讲,让一个陌生的企业陌生的人,从陌生到合作共赢,这个工作绝对是科学的、艺术的、高尚的和令人自豪的。 4、所以,销售并非你能口若悬河滔滔不绝就行,并非你和你的公司能送出红包就行,并非找个客户报个价格然后是最低的就行,销售需要联络、打听、分析、比较、计划、决策等等等等,需要对自己的专业有熟练的掌握,需要对自己和代表的公司有足够的信心,需要气场,需要自己的销售特点。 5、所以,大部分人经过恰当的培训和实践,大致都能成为一个合格的乃至成功的销售,只要他具有以下几种能力:勤劳刻苦的执着劲,不断学习的自我提高意识,条理清晰的分析能力,透过现象看本质的眼光、基本的无障碍的沟通能力,踏实真诚的为人风格、团队合作的凝聚力。销售高手们总说:“销售就是做人”,这句话很大,很空,但确实很正确; 6、世间任何事情的成功都不会轻易得来,销售也是如此,“销售是从拒绝开始的”,一个成功的销售,必定是趟过漫长的坎坷荆棘一路辛苦走来。因为难能,所以可贵。成功的销售=熟练的专业知识+合适的销售技巧风格,这两点,与个性无关,与天资无关,与几本的大学文凭无关,但与你的情商有很大的关系。 7、最后说一句:做你喜欢的,喜欢你做的。无论什么行业,什么职业,等你浸淫其中,才能找到那把无形的但又无比珍贵的钥匙。 ps.本想写一些务实的东西,但不知觉的竟然啰嗦出了太多多务虚的说教,也不想更改了,就这样吧。希望没有误导了楼主。与大家共同学习,共同提高。有错误不妥之处,请谅解。
我做了三年的销售,现在还在做,我可以尝试回答一下这个问题。
1.先肯定回答你的问题,性格内向的人是可以做销售的,但是要找一个适合自己的销售类型,这样的话才不至于做起来很吃力。我身边就有很多这种性格内向的人但是做的不错的。2.销售分为很多类型,从销售线索的类型上看,有主动型和被动型。从你的实际情况看,我觉得你也许适合做那种被动型或服务型或者叫顾问型的销售。这种类型的销售的销售线索通常是被动的,需要给客户技术上选型上等等给出你专业的意见从而凑成销售的达成。我觉得这种类型号的销售也许是适合你的。3.性格外向并非是销售必备的特质,我觉得比性格外向更重要的销售特质是:主动,积极,努力,学历能力,服务等。4.但是性格内向的人做销售会比外向型的人有一些天然短处,首先从人际交往上,性格内向的人通常会比较被动,不会主动和人交往。不擅长迅速和人拉近距离。这样的话也许会比他们少很多机会。但是我们可以想办法来弥补这些短处。我们可以从其他特质上来进行弥补。比如说我们付出更多的努力,在服务上更迅速,更贴心,这样同样也会拉近与客户的距离,取得客户的信任。5.人的性格是很难改变的,但是我觉得我们的行为是可以改变的。虽然我们性格内向,但是我们可以“装”外向,“装”老练,只要装久了,自然就成真的了,实际上我就是这么做的,目前来看是“装”成功了的。但是在“装”之前要做些功课,比如必备的基本沟通能力,礼仪的知识。在经过一些训练,我觉得我们就可以“装”成功。不过个人不建议这么做,这样做的话会把自己弄的很累。6.我作为一个做销售的过来人,我觉得你要想做好,到公司里先找一个自己身边的销售做的好的榜样,俗话说榜样的力量是无穷的,每天观察别人是怎么做的,怎么交往,怎么说话,怎么销售的。你就模仿你的榜样,我觉得久而久之你的行为会改变的。7.最后再给你一点建议,叫扬长避短。人不要总是想弥补自己的短处,其实比弥补短处更重要的是发挥自己的长处。将自己的长处用于工作,这样才能更顺心.
这个问题是个好问题,以我以往的经验来看,好的销售有很多种类型,比如开拓型的销售、服务型的销售、策划型的销售。适合自己与客户风格的销售类型,就是最好的。没必要去羡慕那些和人打交道能力超强的销售,这是他们的核心竞争力,你也有你的优势。内向的人不适合开拓,但是可能会适合策划和服务型销售,尤其是后者,会给客户带来很好的信任感,感觉这个销售不夸夸其谈,可靠而有诚信。我以前所在的一家外资企业,有一个销售是一位单亲母亲,性格很内向,很温和的一个人,甚至不会和客户谈报价,上来就会把低价告诉对方,连自己的提成多少都会实话实说,并且把提成的额度让给客户,为客户做的服务也非常周到,甚至连媒体分析都帮客户做好了……她是公司销售业绩最好的
性格很内向的人能找一个好老婆么! 下面简答一下:什么是内向?安静,离群,内省,喜欢独处而不喜欢接触人,与人保持一定距离(除非挚友);倾向于做事有计划,瞻前顾后,不凭一时冲动;日常生活有规律,严谨,做事可靠。 任何性格都有优缺点,内向的性格对于销售方面最大的障碍是不喜欢接触人而不是沟通能力差,既然你想选择这个职业就必然面对更多的人,这是你的工作,如果这个想明白了,自然就容易克服了。内向的性格还有计划性、规律、严谨等优势,只要把自身的优点发挥到极致,一样会做好销售的。 内向不等于沟通不畅,仅仅是有点障碍,把客户当朋友这个障碍会很快消失。 销售不是快餐,销售是长久的满足客户的需求,内向性格人的坚持、执着和可靠是多么难得的品质啊。恭喜你,拥有一个世界上一半人(另一半外向)都有的很好的性格!
有一次去买mp3,和一个店员聊了很久的音乐,最后感觉相见恨晚……几个月之后,甚至把自己的一个要买mp3的同学也带过去了,而且那位店员居然还记得我……哦,忘了说了,他是个很内向的人。我喜欢逛电脑城,可是很遗憾的是,那些销售电脑的人们并不爱电脑,他们弄不清楚那些参数的意义,他们面对优秀的产品时眼睛里全是冷漠和无知,他们满嘴说这个好但没有任何热情……BTW,在我所了解的所有零售店里,苹果的零售店是唯一符合我心目中”销售“的形象的。销售的意义,就是热爱一个产品,并把它分享给那些将会热爱它的人们。 广义地说,每一个艺术家、思想家、甚至每一个对生活的美好有所感受和领悟,并把它分享出去的人,都是销售。销售是价值的沟通者。乔布斯之所以能做出那些产品,我自己的解释,是因为他是一个顶级的销售。
第一,我很内向,真的很内向,曾经根本不敢和任何陌生人讲话,根本不敢和异性说话。但是,我从大学打工开始就在做着销售(虽然做的很不好);大学毕业之后也做销售(虽然做的很不好);后来我做保险还是销售(虽然做的依然不好);我现在还是在一线做着工作,好像还不错^_^第二,关于技术的话题,我将一个段子:重庆分公司一个人管同事,大学四年做的事情就是打游戏、继续打游戏。工作之后,又一次因为一个很简单的数据统计的问题被领导训得一无是处,所以他开始潜心研究技术(他没有任何专业背景),以至于现在每一次总部需要开发什么系统,总会从重庆抽调他去做开发!朋友,任何时候,从现在立刻开始,都不晚!
第一、性格内向的人可以做好销售吗?肯定可以,但不是适合所有行业、所有公司。原因多个方面: 首先,销售职业的前提不是“性格”,而是能力,“性格内向”不是能力低下的代名词,也不是“技术专家”的明显特征。 其次,不同的行业、公司,所面临的客户是不同的;有的时候客户就特别喜欢稳重内向的销售人员,而不是那些天花乱坠的销售人员。 最后,性格也是可以改变的,虽然比较困难,确实可以。第二、喜欢技术的人可以做好销售吗?肯定可以,但不是适合所有行业、所有公司。 一个做到技术专家的朋友转行做销售,感触挺大,据他讲自己的分析能力对销售工作就有很大的帮助。第三、针对你的情况的建议问题应该稍作修改,比如,在学校里的一些习惯,看电脑杂志、搞技术等,对自己的有什么帮助?自己最擅长做什么工作?自己能做好什么工作?建议落实两点:第一、找到一件事情并且投入万分精力去用心做好;第二、在做事情的过程中,从人、事两个方面学习。
我觉得你的问题不是内向的人能不能做好销售,而是你自己在无路可走的情况下逼不得已要去做销售,你觉得这样的情况下你能做好吗?
我建议你花一些时间来找到你自己最真实的渴望或者需求,然后付出努力去争取。即便你没有技术根底,去找一个相关的工作边干边学也没什么不好,即使是公司也会很乐意吧。
跑偏了,回到原题上,我觉得内向的干销售也没有一点问题,因为任何职业从我们开始干的时候都是一个丰满和升华的过程,初始状态只是帮助我们加速这个过程,并不起决定作用。我身边有一个哥们一开始都说他不适合干销售,非常腼腆内向,他要求给他一个机会,通过自己的努力,他在三年之后成为了一家世界500强公司的一个区域主管,他现在依然腼腆,只是比以前刚认识的时候好多了。我分析他成功的经验是坚持不懈的朝着自己的目标努力,以及科学的管理及提升自己。但是,一个正直、热情、勤奋的人本来就会容易成功些不是么?所以内向不内向都不会影响一个人成为好销售,但是如果你还是象现在这样一碰壁就回头是绝不可能成为好销售的。
忍不住想分享。三流专科毕业,性格内向,比你有过之而无不及。听说销售很能锻炼人,能学到很多东西。所以一毕业,直接杀进销售行业。第一份工作,保健品会销,面对的是各阶层中老年人,一个月内刷新公司销售记录,刷新转正速度记录。别问为什么,干没多久我就离开了。第二份工作算是卖软件,面对企业相关决策者,大部分是企业老总。两个月内开单。(这个单是公司开展此业务以来十个月的第一个单)。总结:内向不是问题,适时说话就可。长得丑问题也不大,打扮得不让人反感就好。当然,最重要的三点,1.以客户的角度去思考。2.熟悉你的产品。3.真诚。别想忽悠,你还太嫩。
刚好前两天写了一篇关于做销售的文章。适不适合做销售,关键是看你是否具备做销售的两个特质。原文见:如果你是以下3类人,请认真看完这篇文章:1)、一直在干销售,但业绩始终提不上来;2)、正打算干销售,但不知道是否适合;3)、销售业绩不错,但感觉压力较大,难以承受。一句肺腑忠告:业绩不好的销售员,请趁早转行,不要在作死的道路上越陷越深为什么这么多人误入销售歧途?上周刚刚接到一个案例:一个学计算机的小伙子,对编程极度厌恶,不想寻找本专业对口的工作,想转行干别的。但因为没有充分的准备,投了许多其他职位的简历,大多石沉大海,杳无音信。在投递简历的过程中,发现唯一能够找到的工作只有销售了。无奈之下,最终选择了销售这条道。但干了两年,也换了两三家公司,保险、证券、理财等不同类型的销售也都接触过。但无论怎样换,怎样努力,业绩始终都不好,这为他带来了巨大的心理压力,并找到我们第一职场网,希望通过“教练式”职业规划,重新选择自己的人生定位。其实这样的案例已经不是第一例了。在我们接手的咨询客户中,大概有60%左右的人有过类似的经历。为什么很多人会犯这样的职业选择错误呢?原因只有一个:“逼”上销售。这还得从大学专业的选择谈起。在我们接触过的客户中,发现了一个共同的现象:很多人之所以选择自己的大学专业,原因有两个:1)、这个专业并不是自己的第一志愿,是被调剂到此。昨天刚刚遇到一个客户,所学专业竟然是他填报志愿时的第六志愿。2)、即使是自己的第一志愿,当时也并没有对这个专业有深入的了解,只是感觉热门,或者名字听上去很好听。至于这个专业毕业后能干什么,现实的职业状况是什么样子的,职业发展前景如何,更是一无所知。而真正了解了自己的优势特长、知道毕业后要干什么、大学期间应该选择什么专业的人,只能说是微乎其微了。正是因为绝大多数的人在选择职业时的不理性、不了解,直接导致他们就业时的被动:要么选择专业对口,要么转行。如果说专业对口还有一定的专业背景优势的话,那转行就毫无优势可言了。因为他们不知道要向哪个方向转,也不知道应该为转行做些什么准备。更要命的是,许多人在大四开始找工作的时候才突然意识到要转行,而这个时间再准备,从时间上就已经很紧迫了,或者根本就来不及。于是,很多人在“先就业再择业”的伟(gou)大(pi)理论的指导下,开始了自己的转行之路。但毕竟因为准备不周,寻找合适的职位很难,最终唯一能选择的恐怕只有销售了。于是,“逼”上销售的现象屡见不鲜。顶尖销售员必备的两个特质那么多人被迫选择销售这条道,但并不是每个人都合适,更多的人是在销售这条路上实在混不下去了,才会选择转行,重新思考自己的生涯定位。这其中的时间成本和机会成本损失到底有多少,恐怕难以衡量。有数字表明,90%的销售新手会在一年内被淘汰。但问题来了:既然销售有这么高的淘汰率,那么究竟什么样的人才适合做销售?会坚持的人?乐观的人?拥有信仰的人?吃苦耐劳的人?会自省的人?……抱歉,请不要拿成功学的这些套路来衡量销售。高级营销调研主管戴维·迈耶和人力资源咨询公司CEO赫伯特·格林于2007年5月在《哈佛商业评论》上发表了一篇名为《是什么造就了优秀销售员》的文章。他们通过长达7年的实地研究,最终发现,顶尖销售人员必须要具备两个特质:同理心和自我驱动力。先说同理心。这指的是“感同身受的能力”。你需要在销售的过程中能够切身洞察和理解客户的立场、需求,并有针对性地调整沟通的策略。比如有些客户马上就要去幼儿园接女儿放学,而你却还在不厌其烦地介绍产品特性;有些客户根本不在乎钱,更看重产品的质量,而你却说这款产品如何如何便宜。这样做的最终结果,只会导致客户离你而去。我一天会接到好几个推销电话,卖保险的、证券公司的、小额贷款的、会议营销的……我曾经有意观察过他们的销售方式,无一例外,都是机械式的:他们在事前接受了严格的销售培训,对客户的所有反应做了预估,在销售的过程中,一旦遇到客户提出某类问题,他们便会机械式地抛出既定的答案来应对,并没有洞察和理解客户的真正需求,并做出有针对性的反应。关于这一点,《是什么造就了优秀销售员》一文中是这样描述的:同理心弱的销售员“会尽力瞄准目标,然后沿着自己的销售路线前进;但如果他瞄准的客户没有采取预期中行动,销售就会失败。”相反,同理心强的销售员会“觉察到客户的反应,并能根据这些反应做出调整。他不会受预定的销售路线束缚,而是根据自己与客户之间的实际互动情况来进行销售。体会到了客户的感受之后,他就能够改变销售节奏,做到进退自如,并且做出具有创造性的调整,从而锁定目标并完成销售。”再说自我驱动力。销售的性质决定了这是一份不断被客户打击和拒绝的工作,失败的次数要远远大于成功的次数。自动驱动力弱的人,会在不断的失败和打击之后彻底丧失再继续干下去的勇气和决心。相反,自我驱动力强的人则会愈挫愈勇,将失败视为一种激励因素,加倍努力地去开发客户。同时,自我驱动力强的人则将成交视为自己的价值使命,他能够从征服客户的过程中获得成就感,并通过成交来证明自己的价值。对于优秀的销售人员来说,同理心和自我驱动力应该在一定程度上达到某种平衡。同理心太强,自我驱动力太弱,则会使销售人员的同情心泛滥成灾,并降低成交率。我们上个月遇到一个客户,她是一个极富同理心的人,在从事保险销售的工作。在职业规划咨询访谈的过程中,她对自己的销售行为这样描述:“我在卖保险的过程中,会尽量站在客户角度考虑问题,有时候我觉得这个客户不需要这种保险,我就不会推荐给他。有一次我们要销售一种理财型的保险,我到了一对70多岁老人的家中,我发现他们虽然有能力购买这种保险,但这种保险类型对于他们来说并不是最合适的,最终我放弃了这个客户。”在不考虑道德因素的情况下,这种类型的销售员,只能成为二流销售员,离一流还有很大的距离。还有一个案例,是我们今年上半年遇到的一名女性客户。这个客户是在酒店行业做销售,在同事之中的业绩一直排在前3名。但最近结婚生子,而销售的压力太大,让她心里产生了较大的倦怠感,并最终下定决心转行。通过测评和访谈,我们发现,虽然她的同理心很强,但自我驱动力太弱,虽然业绩不菲,但并不适合在销售这个岗位上长期发展。相反,同理心太弱,而自我驱动力太强,则会使销售过程变得富有强制性,从而失去很多潜在客户。当然,同理心和自我驱动力都弱的人,则就十分不适合做销售了(事实上,绝大多数销售人员都是这种类型的人)。如何发现这两项特质?对于那些已经走上销售之路的人来说,最直观的方法,就是实践检验,因为“实践是检验真理的唯一标准。”如果你已经做销售多年,且业绩一直不错,并且能够从中获得成就感,就说明你还是比较适合这份工作的;相反,若业绩一直不突出,或倦怠感逐步增加,你就应该重新审视销售这条路是否真的适合自己了。对于那些初涉销售、或尚未进入销售领域的人来说,可以通过两项测评工具去发现自己是否具备成为优秀销售的特质(已经在从事销售、但业绩不好的人,也可以使用这两项测评工具来判断自己是否适合从事销售工作)。首先是《》。优秀的销售人员,在与人交往方面必须拥有快速反应的能力,并且善于处理与他人之间的关系。这种能力,反应在性格上,就是I-社交型的特质非常突出。但单纯的I型特质也会有不足,即在压力环境下的自我驱动力较弱。而要想弥补这种不足,则必须具备另外一种性格特质:D-支配型。这会让他在应对压力的时候能够游刃有余。其次是盖洛普优势测评。优秀的销售人员,往往具备“取悦”(与陌生人打交道的优势)、“体谅”(同理心,能够站在对方角度考虑问题)、“积极”(自我驱动)、“竞争”(迫切希望通过销售业绩的多少来证明自己)这些主题。我们曾经在2013年8月做过一个咨询。该客户是在北京一家商场做楼层管理,工作3年,毫无成就感。她也先后花了一年多的时间,到国内各大知名职业规划机构寻找出路,但均无功而返。她最后找到我们第一职场网,我们前后通过2个半月的咨询,10次沟通,最终解决所有疑惑,她成功转到销售岗位上。事实证明,我们的咨询决策是完全正确的,因为4个月之后的2014年元旦,客户给我们送来“新年快乐”的祝福的同时,也带来了这样的喜讯:“……培训半个月,剩下的时间都在打电话,约客户拜访,最近两周见了10个客户,都是10万以上的,其中还有2-3个50万以上的。每天能开发出2-5个机会客户。副总陪我去见过2个50万以上的客户,经理陪我去见过8个10万以上客户,其它同事也陪我去见过几个10万以下的小客户,是我们组10人中,每周新开发客户最多的。”她的DISC性格测评,绝对的I-社交型为主导;再看看盖洛普优势测评的5大主题:积极、和谐、竞争、伯乐、取悦。这个26岁的北京姑娘,绝对的销售天才!这里有两点需要提醒大家:1)、同理心和自我驱动力是天生的、与生俱来的“天赋异秉”,不是一种“技能”,不可能通过培训的方式去获得;2)、如果你不是干销售的料,再多的培训也无法将你打磨成顶尖的销售高手。如果你一直在干销售,但业绩始终提不上来;或正打算干销售,但不知道是否适合;或销售业绩不错,但感觉压力较大,难以承受,那么,我们建议您重新选择适合自己的生涯方向,一定不要再在销售的歧途上越陷越深。
内向的人通常给人感觉比较踏实质朴,不夸夸奇谈,我认识一个姑娘属于内向外表有些古板。这姑娘后来自己创业当老板了,当然客户认同她最主要的就是踏实,对她有信任感。还有一个男生也是内向型,怎么说呢,当众说话脸红的男孩。后来也创业了,有次谈事情跟他在一起吃饭的话,他不像很多男人那样高谈阔论,他只会把你照顾的很舒服。这点就是难能可贵,说通俗点是有眼力价,说的正规点儿是有服务意识。无论哪种,能在细微之处把周围的人照顾的很好,处事很得体,又丝毫不夸张做作,不让你觉得别扭和过分。当时我就想难怪他能创业成功,做他客户一定很舒服。所以内向其实只是特点,不是问题。能不能做好销售甚至自己创业,要综合来看。
本来不想回答这个问题,但是感觉上面的答案都不是很满意。本人做销售工作5年,从事过IT电脑零售、电子商务电话销售、互联网媒体网络销售,现在从事传统办公家具业务,这么多年做销售下来也有一些心得和见解。在我接触的同事中,最顶尖销售都是外向的,有个别内向的,但是一旦谈客户的时候也是外向。上面说的性格内向应该分两种,一种是闷骚型的,一种是本质上内向。我个人觉得本质内向的人是不适合做销售的,如果你想做到优秀的话,因为销售最重要的是沟通,除非你通过历练把自己性格变成外向了,但是这个过程是很艰难的,能不能改不一定,就算改又能改多少,而且需要很长时间的改变,如果这些你都能做到,我觉得除了做销售,你去做更合适内向的工作你肯定能做得更好。闷骚型的就不多说了,我接触的大多数顶尖销售一开始都是闷骚型的,后来经过一段时间后,就变成了“人渣”...
谢邀。内向的人不适合做销售,这个结论没什么好争议的,除非有很强的驱动力,比如确实需要钱,或者推广自己的产品,或者其他内在的原因,否则做销售对内向的人来说其实满痛苦的。但如果说能不能做好,你基本上会发现一家公司销售业绩最好的和最差的基本上都是性格偏内向的人,外向的人一般是中坚力量,所以很难讲清楚是不是能做好,应该讲有内向的人能做的非常好,但也很难成为这样的人。还有如果性格偏内向,最好能选择一个适合自己的产品,在我个人看来,内向的人一般会比较适合销售技巧复杂,销售流程精确,产品有技术含量的销售类型,反之需要人际关系作为主轴的销售虽然也能做好,但可能会做的不太开心。但不管内向还是外向,都不是说你有这个性格就能做销售的,基本的社交技巧肯定是要懂的,多去见见人磨练磨练有好处的,就算内向也最好去和几个朋友聊一聊,和客户谈谈生意,哪怕为了把妹追男生也应该去学习一下与人接触的技巧。内向的人没什么好自卑的,但也不比外向的人高贵就是了,出门锻炼的时候不要拘泥在自己的性格上。
不知道你做的心理测试是否靠谱。不过个人认为性格内向的人也能成为很好的销售。如果你非常喜欢做技术的话,也可以重新开始学习,不过可以肯定的是,你都要需要付出很大的努力。
【内向者优势】内向者也能成为卓越领导者。40%美公司高管内向,包括盖茨和巴菲特。内向者的力量源自安静:1、先思考再发言:善于沉默,往往会被更好地倾听;2、更注重深度;3.、平和的自信:让团队安心归附;4、更热衷文字交流:更清晰准确地表达立场;5、习惯孤独:不为社交浪费太多精力,善承压。
在回答这个问题之前,我们先要搞明白一个问题,什么是内向型的性格,什么是外向型的性格。话多话少绝对不是判断的标准。内向型性格的人比较关注个人内心,会格外在乎别人对自己的看。法在处理个人情绪,思考和观察时都是默默在心里完成,外人觉察不到。他们也可以是很会社交的人,但不如外向的人那么易向别人透露自己的内心。内向的人很容易集中精神与某件事上,而且可以持续很久。外向型性格的人思维外向,这类人心直口快、活泼开朗,善于交际、感情外露、待人热情、诚恳,且与人交往时随和、不拘小节,适应环境的能力较强。二者之间有一个很明显的区别是,当一个内向型人格的人在说一件事的时候,他会思考好了再说出来,你会感觉他比较闷,比较呆板。相反,外向型人格的人,他说边说边思考,感觉反应非常快。做销售是一种人与人之间的沟通过程,分为很多种类。我个人想到的是快销和慢销。举个例子,上门让你办信用卡的销售人员,让你办健身卡的教练这一类的的销售是速战速决型的,需要销售人员抓住关键点,用有技巧的言语不断诱导顾客消费。这个时候,开朗,善于交际的外向型人格就比较有优势了。但是,有一类销售,比如黄金,比如银行大客户。这一类销售,需要销售人员的跟进。跟进的过程可能会很长,这个时候,内向型人格中更具优势的分析,逻辑,思考,我觉得对此类销售更有益。所以,卤煮不要因为自己不太会说话就断定自己不适合做销售。另,如果楼主做职业测试不是使用的专业的测试的话,效度会比较低哦,所以不要轻信。
权当分享,就这么看看吧。同背景:三流大学,国贸毕业,性格内向,搭点技术的边,但又上不了手就毕业了。毕业后当了3年销售,总体一般般吧,最后感觉实在自己找不到发展潜力,销售中有个坎就是迈不过去,也不知道问题在哪里,现在转行做的行政。再来回顾这三年,其实那个坎就是:跟客户的信任度不够,自我分析是两个方面的原因:1、专业技术不过关,如果当时金融硕士毕业,或者CFA三级拿出,客户那里至少交流起来绝对没技术问题。2、沟通能力不足,这个可能内向的人,可能因为沟通较少的缘故,大多有这个问题,需要加强锻炼,但也不是说这种沟通,就是让内向的人,扑腾扑腾地说个不停,其他比如说会夸奖人算一种沟通能力,能用较为精炼的话讲出自己想要表达的意思也是一种沟通能力。这些都可以锻炼。而最终目的,就是让你和客户之间建立信任关系。换句话说,只要能建立出信任关系,和性格外向内向没直接联系。知乎上最近也有关注几位作为销售(或者说营销)方面值得学习的高手:
,虽然行业可能不同,不过真心推荐,你要有空也可以关注下他们的消息,琢磨下他们的回答和经验,相信会有较多值得学习的地方。以上都是销售方面的一些经历和感受。如果实在对销售感到一些恐惧的,那做行政工作吧,用杭州话讲,比较安耽,至少搞口饭吃是可以的,再自己搞点兴趣爱好,毕竟生活的全部不只是工作,对吧!
我的理解,性格内向的人如果想成为一个好的销售,可能会有两方面的天然障碍:1、承压能力:每天早上一醒来,就会想到今天、本周、本月要完成的销售指标,你是否能承受?2、良好心态:从陌拜到成交,肯定是一个层层递减的过程,其间会遭到无数客户的拒绝或冷眼,你是否心态好到刚刚挨完骂,还能迅速调整好心态,去积极面对下一个客户?
专业性强的行业,懂技术的销售很牛,楼主不必太过悲观。依楼主的情况,楼主或许需要一个恰到好处的事业拍档。您观察一下下面这个雅俗共赏的经典视频,被称为“史上最牛销售”候总大人就是靠着这个视频扬名立万滴:我们一般指关注到候总的精彩表演,很少有人会注意到三人组团队严格分担自身角色,天衣无缝的相互穿插配合,恰到好处的推进整个谈判节奏(如果我们把视频当做他们与潜在消费者的商务谈判),最后获得吃惊的销售业绩。你有没有注意到,候总在前半段几乎有没有说过话,真正在影响消费者的是坐在中间那位其貌不扬的所谓专家。由于珠宝属于大宗产品,消费者习惯复杂性决策购买(查资料、比较价格等等),所以,三人团队一开始把话筒交给了“专家”,而这位专家引经据典,非常“专业”,所给的每一个背书都是真实有据的,从而一步步打消了消费者的顾虑。这个时候销售小组及时把演讲主位交给了候总,候总开始捶桌拍案、声嘶力竭的煽动购买。消费者在已经信任销售团队的情况下(这个功劳是“专家”的哦),被候总煽动几下即便头脑发热,冲动之下掏腰包了。当时销售好到什么程度?据台媒:岛内一天的销售额曾经超过1300万台币。(当然了,这是个欺骗性的广告,与本文内容无关,不做阐述,有兴趣看前面松鼠会的链接)专家的角色是为了让销售团队取信于客户,因而经常演绎为沉稳、低调的气质。我们经常因为专家的低调而忽略他的价值,只把口若悬河光彩照人的候总当做“最牛销售”,事实上,“专家”是销售大宗复杂性产品时非常重要的一个销售角色。从题主的自述看,题主应当承担的是这个角色。这个角色不需要夸张的表演,但是亦需要具备高度敏感的谈判反应能力(知道什么时候该说什么),表现得体、顺畅的话术等。题主可以对照视频中“专家”的话术表现,自身一下是否能够顺利达到这个水准?如果不够,还是需要寻找一些销售方面的专业书籍训练自己,逐步培养出专家式的销售风格。(“心理测试显示我不适合做销售”——不能绝对,测试标准是针对普通销售员的)考虑到国内中小企业销售部门绩效考核制度各有不同,我虽然建议题主找一个外向型、话术强的伙伴做搭档……但是哥们儿间怎么分享销售提成是个很大的问题。且你一定会担心不可靠的同事会撬走你的单。所以我的建议只能是一个长远的、方向性的建议,甚至我措辞都是“你需要一个恰到好处的事业拍档”而非“同事搭档”(不排除你将来会创业)。销售大宗复杂性产品,最终还是需要一个TEAM的。靠专业建立起的合作关系,往往可以长久的持续保持。我有个做媒体销售的同事,现在是江苏大区的总经理,也不算很外向的人,也算顾问式的销售人员吧,他个人风格很沉稳亲和,有点类似事业单位的中层干部的气质。他的销售就做得挺好啊,至少连续5年以上了,年年都是几千万的销售额,客户是银行、电力、酒业、地方风景区(注意他的个人风格与他的客户种类之间的联系)等,关系非常深厚沉稳,到今天这个程度,他基本没有太多开发新客户的压力了,只要维持好关系,他们部门作出的业绩年年都是集团TOP1。而且他作为领导,他在团队管理方面获得了几个意想不到的优势:1、下属素质很高(我猜测和他本人专业素质高有关系)2、下属且流动率非常低(部门收入高、且客户不太会被低阶销售员带走)所以,虽然我承认话术弱的人做销售确实比较辛苦,但一旦走过了低阶销售那个阶段,你能获得非常稳定的事业收益。上帝很公平。
我们中有一个同学的妹妹,中专毕了业来了深圳,在这城市找工作找了半年都没找到;内向,身高156,胖,黑+满脸痘痘+圆肥短发,就是那种人堆里一眼就能认得出来是她的那类型。在半年内,我们一堆人出来吃饭,有时候也会叫上她,因为她其实人不错,而且大家都知道她比较内向,不会恬噪。后来,有个朋友说,关外有一家工厂招人,工资只有三百块,去不去?于是她去了。在接下来的半年里,我们一群人也有时出来聚会,一说到请客,我们都会抢着去买单,因为怕她去付钱。好吧,我告诉你结局,两年后,她买了房买了车....她去了那家工厂是做比较差劲的油,至于是不是地沟油我不是很清楚,专门主推那些关外的工厂食堂及饭馆的,底薪很低但提成高,她是那种长得比较让人相信这人傻的类型,去了工厂之后,那老板看了看她,无须多说两句,就签了合同。在她买了房与车的时候,就很多人奔向这一行业,然后提成降了下来,可能经营风险提升了,之后的之后,这一工作就在这城市几近销声匿迹了。后来她转行了,婚嫁情况未知。所以到了这里,我只是想说,你要做销售且坚持内向,要么就是碰到死耗子会走运,要么就是你了解对方的需求,能让你的客户信任你;除此以外的,都是术。(隐藏的一点,那就是你退路太多,你就不会前进,她找了半年没找到工作,后来三百块也去了,被逼地前行。你比她有兴趣的话,你诱惑太多坚持不够,韧性太薄也走不远。)

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