信用卡被盗刷 签名不是自己的责任谁来承担
来源：南方都市报
编辑：zhangli
摘要：信用卡被人盗刷，但签名凭证上留下的并不是自己的名字，责任到底是银行的还是持卡人的？
金投信用卡3月26日报道 被人盗刷，但签名凭证上留下的并不是自己的名字，责任到底是银行的还是持卡人的？
在信用卡用卡过程中，签名是保障持卡人权益的一道密码，不过，近日张女士向南都315金融投诉，尽管盗刷自己银行卡的是自己老公，但留在商铺消费凭证上的却是老公的名字，而非自己的名字。在银行看来，这是持卡人对银行卡保管不善出现的问题，不过，在张女士看来，信用卡签名使用漏洞才是主要原因。
北京市盈科(广州)律师事务所唐腾晖律师接受南都记者采访时表示，实际上，这是信用卡签名支付漏洞以及管理问题带来的，责任应该在商家和银行，但是在类似案件中，银行往往会以信用卡管理不善要求持卡人负担盗刷责任。
事件经过：信用卡被老公盗刷
2011年，张女士以自己的名义在办了一张信用卡，未预留密码，以签名确认支付。
事情正式发生在这张很少用的信用卡上。2012年底，黄先生由于公司经营困难，一次趁妻子张女士洗澡之机，偷偷取了这张信用卡到某商铺刷卡，套现24000元。事后，偷偷将卡放回原处。
在此期间，张女士和黄先生，由于当时已经有矛盾，感情破裂，正准备离婚。但就在其办理离婚后，一个月后银行发来催款单，张女士才发现这笔支出。更令张女士意外的是，在POS机支付确认单据上签署&黄某亮&，而不是自己的名字。&该商铺竟然没有审查持卡人与签名是否相符，而支出该笔费用。&对此，面对银行的催账单，张女士百般委屈，觉得这并不该由自己来承受。
为此，张女士与银行进行交涉，但银行方面则一开口咬定以认为，这是张女士对银行卡保管不善出现的后果，要求张女士承担该笔支出债务。
银行说法：卡主保管不善
对于类似的情况，南都记者请教了一家股份制银行信用卡部相关负责人，在其看来，由于被盗双方是在事件发生时为夫妻关系，且张女士作为作为完全民事行为能力人，其自身对信用卡丢失也存有一定的管理不善责任，张女士理当也要对损失承担相应责任。
律师观点：银行审核存漏洞
律师则认为，问题在于银行，并指出银行签名支付存在的审核漏洞。&最后案件以调解结束，黄先生同意承担这笔债款，不过，背后反映的信用卡用卡问题值得我们思考。&代理该期案件的律师北京市盈科(广州)律师事务所唐腾晖律师接受南都记者采访时表示，实际上，这是信用卡签名支付漏洞以及管理问题带来的，责任应该在商家和银行，但是在类似案件中，银行往往会以信用卡管理不善要求持卡人负担盗刷责任。
据悉，根据《银行卡业务管理办法》规定，信用卡不同于借记卡，并未强制用户设置密码，而是采用选择性设置密码的规定。因此，确认持卡人是否为信用卡用户的重要途径，即为信用卡背后的持卡人签名。
在日常的使用过程中，刷卡商家有权对持卡人的签名进行审核，当持卡人签名与信用卡背后的预留签名不一致，或信用卡背面未预留签名时，商家应拒绝交易。但实际上，在该起纠纷中，不仅不是张女士自己的亲手签名，而且留下的签名还是黄先生的名字，完全与信用卡的信息不符，而对此，在消费过程中，商户居然没有发现问题，在未认真核对签名是否为张女士本人签名的情况下便促成交易成功，属未尽到必要的审核义务。
&银行不应该把类似的责任推给持卡人。&唐腾晖认为，银行对持卡人负有自己安全保障义务，但是在实际纠纷发生后，由于我国法律常常强调金融系统的稳定性问题，而常常忽视了对投资者保护。
注：以上文章转自南方都市报
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金投网微信我帮别人代还信用卡被骗可以报案吗？ - 相关问题 - 110网法律咨询
你好，我帮被人信用卡套现，不过就是偶尔套一下，有的是客户买东西刷的，我昨天算了一下总共有套40万了;前两天有个通过网上认识说工资没发想让我帮忙还钱1万，结果钱存进去卡就被报停了，QQ也被拉黑了，他的手机刚开始有关机过几天又开机了，但是就是按了，QQ也还在用，而且还有在骗别人的痕迹，我想报警，但是又不敢，因为我自己房子有在贷款，然后自己也有申请好几张信用卡，我怕会不会到时信用卡，想法律朋友帮忙，了解一下有没有处理过类似的案件：我报案了，会不会被处罚，那些有在我这里刷过的信用卡会不会也会被限制，然后我自己的信用卡会不会被收回去，谢谢了 !!!!!
你好，请问下我身份证丢了，没挂失，别人捡到可以办理信用卡吗？
当时我在办事脱不开身，我拿着我的信用卡对朋友说我的这卡，目前只能消费，不能提现金，后来朋友接过我的卡说去提现金看能不能提到，后来就在我不知道的情况下用我的信用卡去消费了5280元，我开通了短信提醒，就是没收到这5280元消费的短信，银行叫我还这5280元的款，请问我该怎么办？
我在浙江台洲信用社办的信用卡.可是密码忘记了.我可以在云南的信用社更改密码吗?
您好，如果说别人知道我的身份证号，但是没有原件可以办理信用卡吗
别人拿了我的资料可以办信用卡吗
别人可以用我的身份证原件和学生证原件办信用卡吗
我让别人拿我信用卡去还款，结果他把我5万多块钱全偷刷了，报案的时候为让警方尽快立案，我说是他把我信用卡偷走的。现在人抓住了，我还能反供说他不是偷吗
您好，信用卡有不良记录10次，经查是由朋友用我身份证代办信用卡逾期未还产生的，不是由我本人产生，但是人民银行已经有我的不良信用记录了，现在房贷和公积金申请不下来，该怎么办？通过法律途径能否更改信用记录？
我的所有资料的复印件全在他那，最近一个偶然机会听别人说他最近欠了赌债，已经骗了别人把别人的信用卡套现了，并且我问是否应该要我本人签字时他说他随便签下就行他有的是熟人，我现在就担心一个问题，卡办理出来后，他是否能不通过我就能直接设置密码把卡的钱套出来呢？
你好，我信用卡被女朋友盗刷，我可以报案吗，应该怎样做您还未登陆，请登录后操作！
信用卡背面必须签名吗？
很多人都知道银行卡、信用卡背面有一处持卡人签名栏，但在签名栏签名的人却很少，并且不清楚签名作用的人也不在少数。
对此，中国银联工作人员表示，虽然市民日常使用的信用卡设置有密码，但随着信用卡使用次数的增加，密码泄密风险也就相应增高，而在信用卡和密码丢失后，核对“背签”就成了保护卡主信用卡安全的最后屏障。
因此按照相关要求，收银员必须核对持卡人签名是否与信用卡上的签名相一致，如果不同便不能确认这笔消费交易。商家不核对签名是一种不规范的操作。持卡人也应树立信用卡安全消费意识，在信用卡背签处自觉签上自己的姓名，以防止信用卡被盗刷。
银行工作人员提醒您，除在商场刷卡消费时验证信用卡“背签”保障卡主用卡安全，市民在银行ATM机上取钱时，若机器出现问题发生吞卡现象，银行工作人员在无法核实失主身份的情况下，也可以通过银行卡背面签名与登记簿上的签名进行核对，以此为据办理退卡等业务。因此提醒市民在领到新银行卡后，应第一时间在卡背面的签名栏签上自己的姓名，字体最好与平时签名保持一致，同时应尽量避免过于工整的字体，否则容易被模仿。
法规的，其实这规定也是对持卡人的一种保护。
pipalchina
在开卡时已经特别说明？什么说明？我怎么没看到？
您的举报已经提交成功，我们将尽快处理，谢谢！
大家还关注我有信用卡不良记录，但房贷主贷人不是我？贷款会放不下来么？_百度知道
我有信用卡不良记录，但房贷主贷人不是我？贷款会放不下来么？
会的啊。既然贷款人不是你了。。
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