长春百世汇通快递员与顾客起纷争 半夜电话骚扰被开除
编辑：邹雨萌
[导读]22日，本报报道了女子半夜疑遭百世汇通快递公司快递员电话骚扰的新闻报道，引起快递公司关注。22日14时30分许，百世汇通长春站负责人宋先生表示，公司已对投诉事件做出了处理，当事快递员已被公司开除，并处以1000元罚款，同时对当事快递站点进行了处罚。
城市晚报讯&22日，本报报道了女子半夜疑遭百世汇通快递公司快递员电话骚扰的新闻报道，引起快递公司关注。22日14时30分许，百世汇通长春站负责人宋先生表示，公司已对投诉事件做出了处理，当事快递员已被公司开除，并处以1000元罚款，同时对当事快递站点进行了处罚。
宋先生说，公司在接到刘女士的投诉后，对此件事进行了调查。当事快递员之所以没把邮件送到指定地点是因为几天前的经历。几日前，在该快递员送货上楼时，放在楼下的车还有邮件被人偷了，所以才决定让收件人下楼自取。也许是言语沟通方面出现了误会和误差，引起了不必要的误会，才有了后续被投诉一事。
而关于电话骚扰一事，宋先生说，已经配合刘女士向公安机关报案，按照警方调查的结果处理。而当事快递员否认了电话骚扰一事，由于电话是外地号，他根本没这个号码，也表示没有时间做这样的事。案件还在进一步调查中。
昨天14时许，宋先生陪同当事快递员向收件人刘女士做了当面道歉，根据公司相关规章制度，对快递员进行了开除并罚款1000元，同时也对快递站点进行罚款。对此处罚刘女士向公司求情&我只是希望他能给我道歉，没想让他被开除，这样的处罚未免有些严重。&公司的负责人宋先生则表示，公司的制度就是这样，只能开除处理，同时也希望公司的其他站点能够引以为戒，对待客户是要求百分百零投诉的。
（记者&张添怡&实习生&韩蕊/报道）
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吉ICP备号-2 吉B-2-4- E-mail：百世汇通快递员骚扰高中生女顾客 自称处男求共度第一次（3）－社会新闻－齐鲁晚报网
百世汇通快递员骚扰高中生女顾客 自称处男求共度第一次（3）
核心提示：
8月3日，小吴网购的耳机被派送到“百世汇通”瑞安东山分站，可她迟迟没收到快递。事后，负责派送小吴耳机的快递员熊某联系上她，他自称还是“处男”，希望和小吴共度“第一次”。受到惊吓的小吴删除了熊某的联系号码，并在第二天，悄悄跑到东山分站拿走快递。但这件事，还远未过去……
C.快递站点负责人
已让涉事快递员离职
今后将加强管理
&百世汇通&瑞安东山分站负责人周先生介绍，发生这件事，他也很意外，他从事快递行业10多年了，手下的员工从来不会对客户做那样的事。
他说，熊某才来上班两个月，但他人很勤快又机灵，他负责配送区域的客户对他的评价都很不错，他们也准备把熊某当成储备人才来重点培养，微博刚爆出此事时，他还在想到底是哪名快递员做出这样的事，他怎么也想不到会是&乖孩子&熊某，还是熊某自己承认的。
周先生称，他最开始以为这件事会很快过去，可没想到会被网友越炒越热，连&百世汇通&上海总部都知道了，总部领导很生气，严厉批评了他们，并要求他们尽快处理好此事。
事发后，周先生让熊某离职，并加强对员工的思想道德教育。他说，虽然这件事给他们造成了一定的影响，但他既不怪熊某，更不怨小吴，因为他们都是孩子，还不懂事，但如果小吴在发帖前，能先向他们投诉就好了。
责任编辑：周晓彤
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百世汇通比肩顺丰4人入围“最美快递员”50强
摘要：　4月3日，“中国梦·邮政情 寻找最美快递员”50名入围候选人在国家邮政局网站和《中国邮政快递报》同步公示。
&&4月3日，&中国梦&邮政情 寻找最美快递员&50名入围候选人在国家邮政局网站和《中国邮政快递报》同步公示。
&&百世汇通4人晋升50强比肩顺丰，入围人选老夏(陶友勇)、李元明、姚世敏、俞建平他们分别以《感动人生》、《一份职业就是一份责任》、《巾帼不让须眉》、《愿做一颗平凡的螺丝钉》的故事从221位候选人中脱颖而出晋升50强。
&&13.老夏(陶友勇) 　单位：百世汇通 省份：浙江
&&感动人生：车和快件被盗，他挨家挨户登门核实，一件件给予赔偿，花光了一个月的工资；他经常去一位客户的家里，不是为了送快递，而是帮助这位双腿截肢的客户搬运日常的重物；他服务注意细节，只是希望客户可以对这个行业有个好印象。面对客户的表扬，他说：&这是我应该做的，和我一样的快递员还有很多很多。这世上，好人比坏人多得多。&
&&16.李元明
单位：百世汇通 省份：上海
&&一份职业就是一份责任：他是上海金桥站点年纪最长的员工。他双脚带有残疾，行动会比常人辛苦很多，但他从不会因为身体缺陷降低对自己的要求。他每天派件200多件，每月派件7000余件，从没丢失过快件。主管对他的评价是：&只要是交给老李的快件，就可以百分之百放心。&在去年底阿里巴巴举办的&明星快递员&活动中，两个月里共有上千位网购消费者为他点赞。
&&42.姚世敏
单位：百世汇通 省份：天津
&&巾帼不让须眉：她是鲜见的&女快递员&，她用女性特有的柔情和韧性撑起了一片属于自己的天空。她自己当老板，自己收派件，客户被她的微笑和自信打动。她一天13个小时处于工作状态，每天送件200余件，取件30余件，来去匆匆。她每天爬楼上百趟，弯腰数千余次。在去年底阿里巴巴举办的&明星快递员&活动中，两个月里共有上千位网购消费者为她点赞。
&&43.余建平
单位：百世汇通 省份：广东
&&愿做一颗平凡的螺丝钉：他是老板眼中默默无闻的&老水牛&，日均收件300件，派件200件，坚持用&心&服务，为站点赢得的不仅是效益，还有口碑；他是新进员工心中的&引航灯&，辛勤耕耘，不求回报；他是站点的&活宝&，总是能给大家带来欢声笑语。在2013年底阿里巴巴举办的&明星快递员&活动中，两个月内有700余位网购消费者为他点赞。
&&&寻找最美快递员&活动自2013年4月开展以来，引起了全社会的广泛关注。&寻找最美快递员&的推荐渠道既有各地邮政管理部门、快递企业，也有电商平台、行业和社会媒体、邮政业社会监督员和普通消费者。目前，5个推荐渠道共推荐参评人选221位，经过初步筛选，有154位快递员上网接受票选。截止到日24时，共收到投票286.2万张。由国家邮政局办公室、市场监管司、机关党委、纪检监察局、新闻宣传中心、中国快递协会、中央媒体、电商、消费者和社会监督员等各方代表共15人组成的评审委员会，最终评选出&最美快递员&个人和集体代表。
&&50名入围名单：
&&1.艾克帕尔&伊敏
&&单位：中邮 省份：新疆
&&30年无差错：他是新疆邮政速递物流乌鲁木齐分公司的一名揽投员，55岁，工作30年，投送各类邮件3000余万件；他认真对待每一位用户，准确投递每一份邮件，30年无一例差错；他获得的荣誉不计其数，但他依然兢兢业业，勤奋耕耘。他用自己的行动，诠释了诚实守信的行业精神，彰显了一个普通快递员的职业道德力量，更表现出一名共产党员对事业的忠贞不渝。
&&2.艾培宪
&&单位：韵达 省份：河南
&&新乡活地图：一个四川人，在河南新乡做了6年的快递员。6年里，送了多少快件，跑了多少路，他不记得，只有同事们知道，他像是一本&新乡活地图&；6年里，他帮助了很多人，尤其是老人，他说：&我的父母不在身边，将心比心，我只是做了该做的而已。&他的梦想，是通过自己的奋斗，把父母接出大山，在自己身边安享晚年。
&&单位：顺丰 省份：广东
&&13年，17次献血：他是一名平凡的顺丰员工，自2001年起，他向深圳市血液中心义务献血17次，捐血量达4200毫升。2003年，他加入中华骨髓库成为一名造血干细胞捐献志愿者。10年后，他接到了骨髓配型成功的消息。他没想到，10年前一个无意的举动，今天竟然能拯救一条生命。他说：&没什么原则，就觉得救人是件好事。& 他用行动践行了一名普通快递员高度的社会责任感。
&&4.陈良云
&&单位：宅急送 省份：河南
&&&理想不分大小&：他来自云南一个偏远的小山村，初中毕业就出来打工，辗转多个职业后，最终在快递员这个岗位上实现了自己的理想。而这一切都源于他坚定的信念。细心的小陈总能轻易察觉别人的需要，&快递员的嘴一定要甜。&&只要客户发件两次以上，我就能记住。&他觉得，理想不分大小，只要心存信念，奋斗过程中所付出的每分每秒都是有价值的。
&&5.代利强
&&单位：申通 省份：北京
&&从退伍军人到明星快递员：曾是一名侦察兵的他，现在负责北京石景山万达广场内几幢写字楼的取派件工作。他是网点公认的&明星快递员&。由于双休日的快件常常无人收，周一的工作量就等于平时的3倍还多，为了把快件及时准确地送到收货人手中，他总是加班加点派送。他雷厉风行，有求必应。网点经理韩玉明评价他：&作风硬朗，干活从不挑三拣四，送货犹如猛虎下山。&
&&6.董满池
&&单位：如风达 省份：北京
&&平凡但不平庸：45岁，2008年加入如风达，5年的服装配送工作，共配送约10万磴，爬楼梯至少100万磴，等待客户试穿时间约5万分钟，由于客户更改收货地址，多走出来的路超过2万千米。在服装配送领域中，董满池平凡，但不平庸。他说，做配送不能有&麻烦&两个字，只要客户打电话，我都第一时间给客户送到，哪怕绕个大圈，多跑一些路。
&&7.窦立国
&&单位：申通 省份：北京
&&快递哥&窦逗&的故事：2012年，他和朋友们骑自行车走进青海玉树地震灾区，探访被藏区寺院收养的地震孤儿。这并不是他第一次接触慈善事业，从2010年开始，他的足迹便追随慈善活动的脚步一路前行。他叫窦立国，大家都爱称他为&窦逗&。他是微博红人，不仅因为快递，更因为他是热衷于公益慈善活动的快递员。他说，快递员也能做成一些事，小人物也能做大事。
&&8.葛明洋
&&单位：申通 省份：北京
&&&天堂里的最美快递员&：在北京气温已降至零下的日，葛明洋和往常一样投揽快件。下午1点左右，他刚取出两件快件准备派送，突然听到了呼救声。他跑到池塘边，发现没法拽到落水儿童，顾不上脱下棉服棉鞋，就跳进了冰冷刺骨的池塘，营救过程中不幸遇难，一个勤勉认真的年轻快递员就这样离开了我们。生命无价，精神永恒。
&&9.郭伟聪
&&单位：DHL 省份：广东
&&五万票快件背后的零差错率：他是DHL东莞分公司的一名普通快递员，3年来，他共成功收派快件5万票，无一延误、错派，收派准确率达到100%，被公司人员称为&虎门鸿雁&。他克服种种困难，练就了一双灵巧的手，收派和操作快件效率在站点永远都是第一。他所负责的区域业务种类也得到了均衡发展，业务量稳中有升。整个团队的客户满意度及忠诚度不断提升。
&&10.黄科能
&&单位：国通 省份：四川
&&爱心传递美姑更美：2012年5月，他和妻子白手起家成立内江国通快递。就在创业的起步阶段，他无意中了解到四川美姑地区孩子们的贫困境遇。他和朋友发动闲置旧衣物的募捐，自己公司负责免费运送，没有路的地方，他们就肩扛手提。他用视频记录下捐赠物资的流向。他说：&我不穿工服，是怕别人误解我炒作；我不为什么，只因为我是一名党员，也曾经是一名军人。&
&&11.简宗林
&&单位：UPS 省份：广东
&&22分钟的&救火&快递路：一辆正在行驶中的货车突然起火燃烧，火势迅速蔓延，司机没有灭火器手足无措。简宗林没有犹豫，立刻靠边停车，抄起灭火器，一边帮忙卸货，一边灭火。22分钟后，火势得到控制，整车货物得以保全。他说自己当时就是本能，第一反应就是赶紧去帮忙。在工作中，他认真负责，他觉得自己是一名最普通的快递员，带给大家快乐是最开心的事情。
&&12.姜红伟
&&单位：中邮 省份：湖北
&&&人好，服务也杠杠的&：去年6月29日傍晚，一对母女不慎落水。他纵身跳入水中，救出了这对母女，之后却悄然而去。直到媒体报道，大家才知道他的事迹。几年前，一场车祸夺去了他妻子的生命，有一处钢板仍在他脚踝上。但这丝毫不影响他的工作。7月4日，公司送来5000元&见义勇为奖金&，他坚决不要。客户在网上挺他：&这个快递大叔，人好，服务也杠杠的！&
&&13.老夏(陶友勇)
&&单位：百世汇通 省份：浙江
&&感动人生：车和快件被盗，他挨家挨户登门核实，一件件给予赔偿，花光了一个月的工资；他经常去一位客户的家里，不是为了送快递，而是帮助这位双腿截肢的客户搬运日常的重物；他服务注意细节，只是希望客户可以对这个行业有个好印象。面对客户的表扬，他说：&这是我应该做的，和我一样的快递员还有很多很多。这世上，好人比坏人多得多。&
&&14.雷娟娟
&&单位：速尔 省份：江苏
&&巾帼不让须眉的快递&女战士&：在大家认为的这个专属于男人的战场里，她是一位巾帼不让须眉的&女战士&。她在速尔分拨中心最为艰苦的干线车分拨区，她主动挑战最困难的干线组，她在同组的男同事觉得货多很累时说：&只要闷头工作，心无旁骛，货物就会很快变少。&她的拼搏精神带动着其他同事，她对未来有着自己的计划，&将错扫率从5000票错4~5票降至0票。&
&&单位：韵达 省份：甘肃
&&爱心施救坠楼儿童：右脚残疾的他，看到3岁男童挂在6楼窗口，急速冲上前去，但因为行动不便，未能接住孩子。他又第一时间拨打了110和120，为孩子争取到最佳的救治时间，而这个小区的住户大都在160公里以外的矿区上班，白天鲜有行人。他婉拒家长酬谢，坚持完成当日所辖区域内的派件任务，继续默默无闻、兢兢业业地工作。
&&16.李元明
&&单位：百世汇通 省份：上海
&&一份职业就是一份责任：他是上海金桥站点年纪最长的员工。他双脚带有残疾，行动会比常人辛苦很多，但他从不会因为身体缺陷降低对自己的要求。他每天派件200多件，每月派件7000余件，从没丢失过快件。主管对他的评价是：&只要是交给老李的快件，就可以百分之百放心。&在去年底阿里巴巴举办的&明星快递员&活动中，两个月里共有上千位网购消费者为他点赞。
&&单位：速尔 省份：江西
&&诚信是第二张身份证：他是&零差错&纪录的保持者，三本写满各项快件记录的笔记就是他最好的证言。在他看来，&诚实守信是人的第二张身份证。&他多年如一日，待人真实诚恳，做事问心无愧。3年中，由他经手的快件，大到上百公斤的重货，小到薄薄的文件，都安全、准时地到达了用户手中。
&&18.刘建华
&&单位：一程 省份：湖北
&&无怨无悔&及时雨&：作为一家主做票务速递业务的同城快递公司的快递员，刘建华深知，只有付出比别人更多的努力，才会拥有更广阔的市场。不管是雨天、雪夜，只要是客户的需求，他都力争第一时间响应，面对额外的工作任务，他从来都是二话不说。他失去了很多陪伴孩子的时间，但是他说：&我想用自己的亲身经历告诉儿子，做男人，要有担当；心有多大，舞台就有多大&。
&&19.刘建辉
&&单位：韵达 省份：吉林
&&暴风雪中的奋力前行者：在快递业务最繁忙的时候，在松原风雪最多的季节，他和他的同事们日复一日、深一脚浅一脚地顶风冒雪奔波在派件路上。纵使摔倒在积雪的路上，纵使一冬下来满手冻疮，他和他的同事都一如既往地认真工作。他自备两部手机，为的就是不错过一个客户的电话，不耽误一个快件的派送。他用自己的努力为客户带来了寒冬中的温暖。
&&单位：中通 省份：上海
&&快递员&走钢丝&托举八旬老太：86岁的沈老太从3楼坠落，架在电线上，他踩着一楼窗户外的电线，手扶着2楼防盗窗，接近老人，当发现无法直接救下时，他把老人用绳子捆在电线上，自己爬上3楼，抓住空调架，紧紧拉着捆在老人身上的&救命绳&。半小时后，老人获救，他悄然离开，连自己的家人都不知晓。他说：&我看到了，就去救了，也没多想。举手之劳嘛！&
&&21.刘四贵
&&单位：飞远 省份：湖北
&&坚持是他的座右铭：刘四贵有个&绝技&，那就是即便面单上的地址模糊或电话号码有误，他仅凭客户姓名就能将快件妥投。有一次，他接到一件没留下具体地址和电话的快件，只能一边配送一边打听，半个多小时几乎跑遍了客户所在公司的各个部门，最后终于把客户找到了。对方惊叹不已：&师傅，你真牛！&其实，要修炼成这项&绝技&，除了敬业别无他法。
&&22.吕寒等人
&&单位：韵达 省份：四川
&&&我们是来抗震救灾的&：他们，是到达雅安地震震中的第一支民间救援力量，在灾区的6天7夜里，他们冒着不断发生余震和从山上滚落巨石的危险，先后把6车赈灾物资送到受灾最严重的地区。他们说：&就是爬，也要把吃的喝的再给送上来！&他们的手机里，都有一条未发出的短信：&我们是来抗震救灾的，不是来添麻烦的。如果我们有意外，不许给政府添任何麻烦。&
&&23.罗光进
&&单位：中邮 省份：山东
&&智勇双全&快递哥&救人不留名：送件途中他发现一家三口煤气中毒倒地不醒，他和邻居们破门而入，一边一起将门窗打开通风，一边走到屋外拨打了120。几分钟后，120急救车将昏迷的一家人送往医院。而此时，大家发现，这位不知道姓名的快递员已经默默地骑着自己的送件三轮车，消失在了胡同口。他说：&换做任何一个人都会这么做的，只不过是我赶上了。&
&&24.马朝立夫妇
&&单位：中通 省份：河南
&&8年，追逐我们的快递梦：8年前，因为工伤失去左小腿的马朝立，接触并且爱上了快递；5年前，借钱租了一个20平方米的小门面，他和身体同样有恙的妻子一起成立了中通快递鹤壁分公司。从开始的每天30件到现在的每天3000件，他用诚信、速度和周到，赢得了客户的支持。他说：&我热爱这个行业，在服务社会的同时，我也收获了很多。不管怎样，我都会坚持干下去！&
&&25.莫国辉
&&单位：中邮 省份：广东
&&忠孝两全之速递老黄牛：人称&莫叔&的广东省邮政速递韶关城区中心营业部段长莫国辉，一直兢兢业业工作在快递最前线，凭着对工作超强的责任心和全心全意的服务，铸就了每月1500件以上，高峰期3000余件的投递记录。父亲病重期间，他悉心照料，陪伴左右，却没有占用工作时间。古人云&忠孝两难全&，但&莫叔&却以自己的实际行动做到了忠孝两全。
&&单位：中邮 省份：江苏
&&揽投战线上的服务&尖兵&：曾是武警战士的他，在揽投员的工作岗位上依然保持&不畏艰险，迎难而上&的军旅作风。他帮助解决了外资客户大量手写详情单的繁琐，对打单系统进行了修改和补充，节约了收寄操作时间；他和同事自创的《德企揽投服务细则》，不仅让自己成为外资客户心中&最满意的派驻人员&，更使对方改变了对中国企业的印象。
&&27.蒲菲飞
&&单位：国通 省份：上海
&&经历是最宝贵的人生财富：做过快递公司普通客服人员、航空部主管、客服部经理、市场部经理，坚韧、敬业，有干劲、有责任心，是蒲菲飞身上的标签。10年职业路，她涉足广泛，不但精通客服管理和快件业务操作，还熟练掌握航空、汽运规划以及电商合作等业务知识。她说：&快递让我完成人生的一次又一次蜕变。庆幸的是我选择了快递作为职业生涯的开始，并将一路走下去。&
&&28.石头蛋
&&单位：国通 省份：安徽
&&会发光的&石头蛋&：他是国通快递安徽阜阳网点的一名普通快递员，收入不高，但是十年间，他捐出去三四十万元。他资助了两名尿毒症患者，他帮助多名学生完成学业，他热心助人的事迹不胜枚举，却从没人知道他的原名。每次他捐出来的钱都很旧、很零散，但每一分钱都是他辛苦做快递的收入。他说：&我只是做了应该做的，真的不算什么，我很普通，就叫我"石头蛋"吧。&
&&29.顺丰8哥
&&单位：顺丰 省份：浙江
&&快在瞬间递回生命：日11时许，两岁半女童从5楼坠下。事发时，附近的8名顺丰速运浙江宁海分公司快递员没有丝毫犹豫，同时抢上前去，将坠楼女童稳稳接住。瞬间强大的冲击力导致一名快递员脖子受伤，一名快递员手臂拉伤。小女孩有惊无险，安然无恙；快递哥&一夜成名&却安于平凡。他们的身影，已经如往常一样融入到了正常的工作当中。
&&单位：韵达 省份：山东
&&&闪电手&+&飞毛腿&+&记忆王&：他是&闪电手&，半小时分拣上千快件；他是&飞毛腿&，跑两个单元只用3分钟；他是&记忆王&，9条路上千户两天记熟。&十万火急&早已是他的生活常态。对于记路，王兵有自己的&绝招&，除了对照街景地图外，他手绘一份地图，休息时把周边转一转，就能迅速把地址都记在脑子里，甚至连哪家哪户经常发快递，都能够做到&门儿清&。
&&31.王陈亮
&&单位：顺丰 省份：江苏
&&尊重每一位客户：他负责派送的区域，共有9大小区，每一个小区至少有35栋楼，没有电梯，任务重、路线杂。每天他都是第一个离开公司派件的人，而且从来不会让客户下楼取件。他说：&我们是做服务行业的，就要在服务上体现出我们的价值，儿女用顺丰给老人们寄些东西，还不是看重咱们的服务吗？ &以客户为中心，他用行动，始终如一地坚守顺丰的服务标准。
&&32.王东明
&&单位：圆通 省份：福建
&&&帮助他人是我最大的快乐&：对待客户，他始终微笑服务，7层楼，没有电梯，依旧送件上门；对待他人，他热心助人。有一次，他在派件途中捡到一部崭新的苹果手机，通过多方寻找返还失主并婉拒重谢。&我是一名快递员，我要像雷锋一样，把帮助他人当作最大的快乐。&这就是一名圆通普通快递员王东明最为质朴的座右铭。快递员尽管平凡，却也在默默地传递着正能量。
&&33.王大业等人
&&单位：顺丰 省份：辽宁
&&邻家厨房起火 6名&快递哥&解围：闻听邻居家着火了，平均年龄20多岁的6名顺丰员工放下手中的活计，抄起店内的灭火器，直奔火场，进行了一场10分钟的激烈的灭火战斗。成功灭火后，他们忍不住流泪，脸上、手上、衣服上，都因使用干粉灭火器而煞白一片，个个成了&白人&。事后，他们没喝邻居一口水。邻居说：&远亲不如近邻，患难时刻见真情啊！&
&&34.王光成
&&单位：申通 省份：安徽
&&&即便一年工资没了，也要找到所有失主&： 电动三轮车连同20多件快件一起丢失，他挨家挨户逐一道歉赔偿，他说：&即便一年工资没了，也要找到所有失主&。他被评选为&中国好人&，备受媒体和社会的赞扬，但他依然和平常一样，勤勉工作、热心助人、认真生活。他始终以客户为中心，时刻把客户利益放在首位，他相信诚信是命脉，如同一颗种子，它发出的力，超越一切。
&&35.王国富
&&单位：宅急送 省份：山东
&&用生命捍卫快件：年轻的身影，粗糙的双手，10年的&宅家&之路，面对持刀抢劫快件的歹徒，他冒险搏斗，保障了快件的安全。面对表扬，他说：&货物是生命，我要用生命去捍卫它&。他没有豪言壮语，只有对工作的认真负责，平凡的人有着不平凡的品格。他感受工作和生活中点滴的幸福，他说自己没到过北京，不知道首都是什么样子。但在他的心里，一切都是幸福和美好的。&
&&36.王路路
&&单位：中通 省份：上海
&&与冰河搏击，勇救落水女子：今年2月，他和同事在前往派件的路上，跳进冰冷刺骨的川杨河，救起一名失足落水女子，他因此患上重感冒。别人称赞他时，他说：&下次遇到，还会这么做。&同事说：&他就是这样一个人，只要他能做到的事，必会义不容辞，哪怕关乎自己的生命。&他是一个铁骨铮铮的硬汉子，也是一位好市民、好员工、好伴侣、好父亲。
&&37.吴英赞
&&单位：德邦 省份：广东
&&阳光快递小伙的一天：6点半出发，8点到公司，开始扫描、分货、交接。10点，已与120位客户取得联系并安排好派送路线。派件时，一位陈姓客户临时将配送地点改为超出派送范围的家中。&不能让人家失望。&18点，冒着大雨的吴英赞终于将干干净净的快件交到客户手中。华灯初上，他还要赶回公司，将白天收到的快件装箱、封口&&刚踏入社会的阳光小伙又将迎接新的一天。
&&单位：中邮 省份：北京
&&爱洒邮路展风采：从普通投递员到资深投递员，再到带教师傅，夏伟以实际行动将平凡做到了极致，用真诚、责任与使命护送着每一件邮件。&作一名称职的投递员，要用心留住每一位客户&。在以他名字命名的&夏伟创新工作室&，他充分发挥传帮带的作用，创新&班后质询制度&、&接力投递法&。他用自己的行动践行着&用户是亲人，员工是亲人&的企业文化。
&&单位：中通 省份：湖北
&&执着坚守定会赢：他，在刚刚入行时业务技能差，一天的收入都不够三顿饭钱；他，留心跟进每一个客户；他，总是点部里每天第一个出门的快递员；他，即便是去偏远的地方，二话不说就出发。4年的时间，他用敬业和执着，用守时和守信，发展了一个又一个的忠实客户。年轻的他说，做快递既要用力，又要用心。
&&40.徐显慧
&&单位：优速 省份：黑龙江
&&雪中英雄：11月的牡丹江，天寒地冻，积雪已达50厘米。乐于奉献，吃苦耐劳的徐显慧，放弃了自己的婚假，与优速快递牡丹江站点的全体同事一起，奋战在派送前线，共同奋战年度&双11&业务高峰，一天派送130件以上。他穿梭在城市的大街小巷，带着使命必达的心愿，守护着&一路呵护所托&的承诺，在大雪纷飞的日子为千家万户送去一份&温暖&。
&&41.颜炉祥
&&单位：申通 省份：湖北
&&待客户如家人，待申通如家：他刚入申通，就努力学习获得了《高级快递从业资格证书》；他勤恳敬业，客户呼叫就第一时间赶到；他是个热心肠，别人遇到困难他总是及时出手。他认为，做人就像申通的服务宗旨一样，用心成就你我。自己用心对待客户，会让客户更加信任公司的品牌。他说：&我们都如同一滴水，只要大家用心汇聚，就会汇成一片拥有共同目标的海洋。&
&&42.姚世敏
&&单位：百世汇通 省份：天津
&&巾帼不让须眉：她是鲜见的&女快递员&，她用女性特有的柔情和韧性撑起了一片属于自己的天空。她自己当老板，自己收派件，客户被她的微笑和自信打动。她一天13个小时处于工作状态，每天送件200余件，取件30余件，来去匆匆。她每天爬楼上百趟，弯腰数千余次。在去年底阿里巴巴举办的&明星快递员&活动中，两个月里共有上千位网购消费者为她点赞。
&&43.余建平
&&单位：百世汇通 省份：广东
&&愿做一颗平凡的螺丝钉：他是老板眼中默默无闻的&老水牛&，日均收件300件，派件200件，坚持用&心&服务，为站点赢得的不仅是效益，还有口碑；他是新进员工心中的&引航灯&，辛勤耕耘，不求回报；他是站点的&活宝&，总是能给大家带来欢声笑语。在2013年底阿里巴巴举办的&明星快递员&活动中，两个月内有700余位网购消费者为他点赞。
&&44.臧敬川
&&单位：天天 省份：北京
&&敢想敢做，闯出梦想：他是&快递版迈克&杰克逊&：宽边礼帽、黑色潮服、马丁皮靴，以及拉风的手绘电动三轮车。他用独特的方式，成功地让北京明光桥一带的人们记住了他，记住了天天快递。曾当过武警战士的他，退伍后就来京干起快递。他说：&年轻人就得有新意、有闯劲儿，这样才能符合时代的需求。虽然现在收件很多，但我不觉得累，吃得了苦才能赢得未来！&
&&单位：圆通 省份：江苏
&&&诚信，是我做人的底线&：2010年，一场突如其来的大火，烧光了仓库里的快件，面对11万元的赔偿，他没有退缩，用两个月时间，逐家上门道歉赔偿。他不仅四处举债，还推迟了婚期。他说：&我还年轻，钱没了，以后有大量的机会再去挣。丢掉了良心，就丢掉了做人的底线。&诚信也让他获得了客户的信任，通过老客户不断地推荐新客户，他的事业发展也有了新天地。
&&单位：中邮 省份：云南
&&传递向前的力量：&非常满意，很感动&几乎是所有客户对张云的评价。张云负责的投递区域投递量大、段道偏远，但他从未发生过一起客户投诉。有一次，客户晚上9点打来求助电话要发一个文件，忙了一天的张云第一时间赶到，办好手续连夜赶发最快邮运班次，最终按时限要求达到了客户的寄递需求。连续两年被云南省邮政速递物流公司评为&揽投明星&，他当之无愧。
&&单位：全峰 省份：上海
&&急人所急的赵师傅：&老赵都快成了我们网点的招牌了&&每个客户都认识他&&急件都让他收，放心&&&同事对赵宏的评价颇高。&双11&旺季的一天晚上，老赵突然接到客户电话，称要在上飞机前发两大包紧急件。揽件后，他不仅为快件套上防水袋，还垫付费用帮客户改发了航空件，他觉得：&每个人都有着急需要帮忙的时候，而我们快递更要急人之所急。&
&&单位：圆通 省份：山西
&&&当天的快件当天送完&：党员，曾经的军人，3年来，他不怕苦不怕累，跑遍千家万户，累计送快件近15万件，从未有投诉。去年&双11&期间，他每天送件200件以上，平均每天都要打200多个电话。无论多晚他都要保证当天的快件当天送完，从不过夜。为了熟悉派送范围，他买来长治市地图，一边看一边实地探测；一条街，一条巷，每个门牌都记在心中。
&&49.赵友兵
&&单位：圆通 省份：江苏
&&不怕苦不怕累最怕客户不满意：为了熟悉路线，他死记硬背辖区地图；为了及时给客户送去快件，他在雪地里步行了两个多小时。8年时间，从对快递的懵懵懂懂到现在的业务能手，他对客户的责任心、对快递工作的热心和对公司的忠诚之心从未改变。他说：&苦和累都不算什么，最怕的是顾客不满意。只要是客户需要，我一定会尽最大努力去完成，这就是每个快递员的职责！&
&&单位：龙邦 省份：广东
&&认真做事，用心做人：从事快递两年多的时间里，周丹坚信&认真做事就能把工作做对，用心做人才能把工作做好&。他利用晚上休息时间手写500份面单交给客户，以应对打印机故障；他捡到同行的签回单，将心比心，辗转交还给对方，坚持不收一分钱。他说，自己的工作虽然平凡，但在平凡的工作中，要努力成为一个负责任的人，助人为乐的人，值得信赖的人
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