葆婴公司利用母婴知识骗人

葆婴不忘初心-《知识经济&中国直销》2014年8月刊
2014年8月刊,行业权威媒体《知识经济&中国直销》杂志对葆婴进行了题为《葆婴,不忘初心》的封面报道。该刊记者分别从责任、规范、梦想几大方面对葆婴进行了更深层次的剖析,认为“婴儿是最稚嫩也最宝贵的生命,葆婴创业时选择了为他们服务就选择了一份沉甸甸的责任”。而正是在这种惯性的驱使之下,“葆婴自始至终都保持着对自身的最严苛要求,坚持低调、理性、健康、稳健的发展之路,最终成为中国直销规范的样板。”这是行业权威媒体首次对本公司进行深度封面报道,可以让每一位市场伙伴更加深入地了解公司情况,正本清源。
文/《知识经济》记者 &黄永建 陈杰
如果要从中国所有拿牌直销企业中挑选出一个最听话的“乖孩子”,那一定是葆婴。
不忘初心,方得始终。也许,这句出自佛典《华严经》的句子可以很好地解释葆婴融东方智慧与西方精神于一体的经营理念。
葆婴之所以成为中国直销行业的规范样板,有很多必然的原因。
首先,葆婴虽然是一家美资企业,但却是在中国土地上生根发芽并成长起来的企业。葆婴创始人伊荣基(Matthew J.
Estes)很早就追随父亲和爷爷的足迹来到中国,并以对中国大地无比的感情投入到经济发展大潮中。这种情感上的责任让他必须选择在中国走正确的路,做正确的事。
其次,葆婴选择了婴幼儿保健品这样一个创业方向,而婴儿是一个国家最宝贵的财富也是最为敏感挑剔的群体。因此,葆婴必须超乎寻常地精益求精,用呵护婴儿一样的态度来呵护自己的产品品质和企业品牌。十几年来,葆婴从未发生过产品安全事件,成为了中国母婴产业的领导品牌之一。
因为以上原因,又身处直销这个较为敏感的行业,葆婴拥有更多的谨慎、自律、大局观和发展耐心。葆婴从不介意被人认为保守,也不羡慕别人的灵活变通手段,只是做好自己,完善自己,超越自己。
葆婴尝试着给出这样一个答案——采用保守、低调、稳重、理性的态度,一样可以做好直销企业、做好直销事业。
今天,我们就带领大家走进葆婴,这个中国直销行业的低调和规范样板。
婴幼儿是最稚嫩也是最宝贵的人群,葆婴选择了为他们服务就注定选择了一份沉甸甸的责任。正是在这份责任驱使之下,葆婴的研发、生产、销售、服务都是以国际最高标准来要求自己。也正是因为这份严格要求形成的惯性,葆婴自始至终都保持着对自己最苛刻的要求,坚持低调、理性、健康、稳健的发展之路,最终成为中国直销规范的样板。
1999年,一个美国人在中国创办了葆婴公司,他就是葆婴总裁伊荣基(Matthew J. Estes)。
虽然是美国人,但伊荣基拥有深深的中国情结——他的父亲和爷爷都曾有往返中美之间的工作经历,而他本人更是在香港出生,一生中大部分时间都在中国。伊荣基曾对此感到幸运,因为他比其他“老外”都有更好的机会赶上世界发展浪潮中的这趟“中国梦”。
&伊荣基在自己的第一个孩子出生后,在孩子的出生证上写道:“孩子,爸爸保证,在你的一生中,我会向你展示爱的力量;我会用我的努力来帮助你,为你精彩的未来创造无穷的可能;我承诺,我会是你人生的好榜样!”
这是他一直以来的梦想——能像他爷爷和爸爸那样,做自己觉得有意义的事情,并成为孩子们的榜样。
当中国经济在改革开放中迎来全球最大商机的时候,伊荣基开始了自己的创业计划。其实,当时对于他来讲,中国遍地是黄金,可以快速赚钱的机会很多,但是他坚持寻找“有意义”“成榜样”的事。
伊荣基有一段时间去医院,常会看到在等候检查的孕妇。因为候诊人群太多,医生们很难有时间一对一地为孕妇进行周到的指导,最后孕妇们只得带着种种问题悻悻而归。这给了伊荣基一种灵感:把西方最现代和科学的母婴健康观念带给中国的妈妈们。中国人喜欢说“孩子是祖国的未来”,伊荣基相信,中国数以千万的孩子们有权利尽快享受到世界领先的营养理念照顾,他可以将美国母婴企业的管理经验、科学技术和市场规范方面的经验快速引入,让中国的孩子不再输在起跑线上。
葆婴因此成立,并确定了以母婴和家庭营养健康事业为主要发展方向。
“榜样”是葆婴公司的企业文化内核,成为“榜样”也是伊荣基一生不断的追求。“我想不出比不断提高家人健康水平和生活质量,帮助父母最大限度地开发孩子的潜能更有意义的事情;我也想不出比帮助渴望成功的人创建自己的事业更有意义的事情。”伊荣基对创建葆婴充满责任感,并希望通过葆婴帮助千百万家庭获得健康、幸福的生活。
2009年,葆婴获得国家商务部颁发的直销经营许可证,为广大事业伙伴开辟了一个规范运作平台。
在进入中国的15年间,葆婴系统的营养资讯及产品已经帮助上百万个家庭培育出健壮聪明的宝宝,为中国的优生优育事业贡献了自己的力量。葆婴也以专业化、个性化、细致、全面、真诚的解决方案,赢得了上百万个家庭的信赖,被称为母婴家庭营养健康最值得信赖的领导者。
葆婴一直坚持以药品质量要求来生产保健品,以保障母婴群体的严格需求。
母婴和家庭营养健康事业是一项需要倾注爱心、承担巨大责任的事业。正因为如此,葆婴秉持“关爱母婴、关爱生命”的经营理念,坚持从人性化的思维,从母亲的角度出发,关怀孩子和家庭成员的身体和心灵。
从成立开始,葆婴在中国陆续设立了22个分公司,上百万个家庭正在体验葆婴的系统营养、资讯及产品带来的诸多利益。这一切,源于葆婴在整个生产经营过程中对责任的要求。
葆婴人有着共同的信念:像为自己的家人生产产品一样,安全重于一切。葆婴总裁伊荣基对此十分肯定,“我的家人和孩子也在服用葆婴的产品”。
如今,葆婴又将产品扩大至整个家庭健康,推出了专注家庭健康的葆苾康品牌。其产品专为追求健康的家庭设计,原料、辅料、口味调节剂均纯净、安全。安全首先体现在企业的责任心上,有责任心的企业在生产时才会更加注重使用者的需求与安全。
如此贴心的产品背后,是葆婴一流的设备和严谨的工艺,保证葆婴产品的安全和高品质。葆婴全国销售总监陈江蓉表示,无论任何人与她交流关于葆婴公司产品的安全保障问题,她都会非常坚定地回答:“只要是去看过我们的工厂,所有的人都会相信葆婴产品是百分百安全和值得信赖的。”
坐落于北京亦庄经济技术开发区的葆婴工厂,率先通过GMP(良好生产规范)认证,生产环境达到10万级净化标准。为保证产品的高质量,葆婴的每个生产阶段均有品质监控点,任何一件产品,都可追踪到原料、控制人员等所有环节。每一批产品出厂前都经过严格的质量规范的检查,确保合格产品出厂。每年政府都对产品进行“抽检”,即在市场上随机抽取样品检查,葆婴产品在历年历次抽检中,从未发现问题。葆婴对产品生产的严格,保证了每一粒产品都安全可靠,始终凝结着母亲般的关爱。
“葆婴的产品无论是原料、品质、口味都是让客户喜爱和放心的,所有葆婴葆苾康产品瓶子上的绿叶和品质标识,就是葆婴让顾客放心选择的承诺。”葆婴生产部总监王澍说。
2009年,葆婴葆苾康营养中心成立,葆婴获得了全球营养专家的学术支持与技术认可。
葆婴的坚持赢得了上百万家庭的肯定,也得到相关部门的认可。“葆婴”和“葆苾康”旗下全部产品所获得的国家食品药品监督管理局的保健食品认证,是保健产业高标准、严要求的典范。葆婴、葆苾康品牌系列保健食品被中国食品工业协会授予“国家质量卫生安全全面达标食品”称号。2011年,葆婴再获“中国保健品行业最具影响力品牌”和“消费者最放心产品品牌”两项殊荣。
对产品负责是葆婴发展的基础,同时,葆婴的经营管理全过程符合时代所赋予的社会伦理的规范,满足着社会对一个合格企业的正常期待。&
葆婴虽属美资,但却是在中国成长发展的企业,深受中国经济增长的推动与恩惠,一直以感恩中国为己任。在能力所及的情况下,主动承担更多的社会责任,葆婴认为这是一个立志于实现长远卓越发展企业的必由之路。
葆婴在进入中国的15年中,始终将自身发展与促进所在地区发展相结合,努力为中国的经济社会发展做出自身的贡献。
这些都与葆婴多年积淀的精神和文化密切相关。葆婴是一家倡导榜样和感恩的公司,榜样的力量是葆婴使命的延展。葆婴公司不仅帮助别人成为榜样,同样作为企业公民,多年来不断革新,不断推动企业履行社会责任,成为行业典范。
葆婴凭借其良好的社会形象自2002年就被全国妇女儿童事业发展中心授予“早期教育基地”称号。自2006年开始,葆婴公司就与中国关心下一代工作委员会儿童发展研究中心共同合作“成长工程”教育活动,开展百场儿童健康成长知识巡讲;同年,葆婴与全国妇联联合推广“种子工程”倡导播种健康、幸福的优生工程,向全社会倡导“优生从孕前开始”的科学育儿理念,提高人口素质,连续六年成为全国妇联、卫生部、民政部、计生委共同推广的“种子工程”教育活动惟一协办单位及战略合作伙伴称号;举办“珍爱听力·健康成长”大型爱心捐赠、专家讲座、现场咨询听力测试活动,帮助听力有障碍的孩子;积极对需要帮助的母亲、儿童和家庭给予物质上的帮助和精神上的支持。截至目前,葆婴公司已经累计捐款上千万元,帮助数百万需要帮助的家庭收获幸福和希望。
除了对母婴和家庭健康的支持,葆婴还积极倡导环保低碳的生活理念,举办过大型自行车低碳出行进校园、“健康、低碳、我行动”公益活动,以及“绿色葆婴”全国植树环保活动等,彰显了一个企业尊重可持续发展的本质特色。
“公益事业不仅仅是单纯企业捐款问题,而是要影响和带动更多人参与,不仅带动我们的员工,还有众多的志愿者和合作伙伴。”葆婴相关人员表示,“通过葆婴积极倡导的‘种子工程’、‘成长工程’、‘中国西部母婴营养改善项目’、‘绿色葆婴’等多方面的项目,通过更广泛更深入的传播,取得更好的社会影响力,让公益影响到更多的人。”
2013年,葆婴联合中华预防医学会启动了“营养与疾病预防”全国医生营养继续教育项目,针对当前营养相关慢性疾病的高发和临床医务工作者营养知识不足的现状,在全国部分大中城市对医务工作者普及营养知识,设立营养知识提高班,使他们能够成为给百姓传递科学营养知识的骨干力量,为预防与营养有关的慢性病的发生,减轻家庭和国家的负担做出贡献。
葆婴有限公司副总裁杨立基表示,“营养与疾病预防”全国医生培训项目旨在提高临床医务工作者的营养与疾病预防知识水平,并通过他们向社会大众传递科学的营养与疾病预防知识,来降低营养相关疾病的发病率,意义非凡。
2014年葆婴在南阳启动儿童希望葆婴天使救助计划——葆婴小儿复杂先心病救助活动。
这一活动得到中国宋庆龄基金会携手国际心胸专家俱乐部、首都医科大学附属北京安贞医院、上海远大心胸医院、南阳市中心医院的共同支持。葆婴有限公司人力资源总监于志鹤代表葆婴向宋庆龄基金会捐赠100万元人民币,用于河南、贵州、广西等贫困地区复杂性先心病患儿的救助。早在2008年,葆婴携手民政部下属中国社会工作协会儿童社会救助工作委员会联合启动了“儿童希望葆婴天使救助计划”,首批投入了100万元资金帮助先心病患儿。与此同时,6年来葆婴还发动了上万名葆婴志愿者为该项目进行捐款。&
目前,葆婴在履行企业社会责任领域,已经获得了30多项奖项和荣誉。未来葆婴还将继续秉承着“健康与自由”的愿景、“关爱母婴、关爱生命”的经营理念,坚持从人性化的思维,从母亲的角度出发,关爱孩子和家人的营养健康;继续兼顾各利益相关方的期望,稳步迈向卓越和永续的发展之路。
除了在公益慈善领域的悉心付出,同时,葆婴还在助力体育事业,促进中美交流等方面表现卓越。
作为资深的美资企业葆婴一直受到中美双方政府和商界的高度重视,也一直在中美政商交流中起着积极的作用。截至2013年年末,葆婴已经连续4年应邀参与协办中国美国商会岁末政府答谢招待会,以答谢两国政府对在华美国企业在中国发展所给予的长期的双边互惠合作的支持。葆婴是中国美商会会员企业,一直努力为促进中美两国在政治、经济、文化、学术等领域的相互了解做出贡献。
葆婴一直相信,社会、企业与个人是一个有机的整体,是一个可以相互推动、不断促进、共同进步的良性循环。
作为一家在中国成长发展的外资企业,葆婴十几年来一直以做一个负责任的企业公民为己任,以规范经营、理性发展为第一要务,不但在整个经营管理过程中严格按照相关法律法规的具体要求来操作,而且非常注重对社会公德、行业商德的尊重以及对民族习俗的尊重和维护。以至于,葆婴公司在企业管理的很多方面都制定了比政府法律法规要求更为严格的企业规章制度,甚至甘愿暂时牺牲市场发展和增长速度,以期实现企业最终的成长和壮大。
在中国直销圈,葆婴给人的印象是这样的:对一般活跃的直销人来讲,他们很容易忽略葆婴,因为大家很少跟这个公司的人有交集,“几乎都不是一个世界的人”;对政府监管部门来说,他们希望直销企业都能像葆婴这样,“低调,不惹事”。
这一切首先源于葆婴公司的自律以及对经销商的严格要求。
“以诚待人,以信取人”,诚信是葆婴事业得以成功的根本。葆婴坚持着“诚信”和“榜样”的企业信念,用“言必信,信必果”的态度发展公司事业、诚信经营,为员工提供公平诚实的事业发展机会,为消费者提供负责任的产品,受到地方党委政府和社会各界的一致好评。
本着诚信务实的态度,葆婴一直郑重向全社会和所有消费者承诺,为消费者提供纯净安全的营养保健食品和健康资讯服务。
葆婴承诺为消费者提供放心的产品,并为消费者提供长达30天的退换货保障;葆婴还创建了产品反馈服务系统,为消费者提供全程无忧的消费体验。葆婴对产品品质的要求更高更严格,坚持以为客户提供安全、有效的产品为原则。葆婴要求自己用母婴的标准来生产所有的产品,所有的产品必须要有正确的成分、正确的剂量、正确的形态、正确的制造程序,确保精确平衡。提供更多更优质的产品来满足消费者的需求。&
葆婴财务总监原女士表示,“依法纳税是企业应尽的义务,葆婴进入中国十几年来,无论遇到什么困难,从未延交缓交应交税款,体现出了我们企业的规模和实力,证明了我们企业为社会为国家所作的贡献。作为企业,要对客户信守承诺,对社会承担责任,积极响应国家纳税政策,依法诚信纳税,这是企业生存发展的基础。”据悉,2013年葆婴被北京市经济技术开发区授予“年度纳税增长50强企业”荣誉称号。
作为直销企业,葆婴非常重视两个直销《条例》的规定,从申牌以来一直不定期的组织学习,并严格按要求执行。
葆婴严格遵循《直销管理条例》和直销行业其他相关法律法规的要求,制定了《葆婴销售规范管理手册》和《葆婴销售人员行业规范》,严格要求葆婴销售人员必须严格遵守国家的法律法规和公司规章制度,尊重社会公德、行业商德和民族习俗,遵循公平诚信的原则和善良平和的心态开展业务活动。还对人员招募、退换货制度、售后服务等相关内容专门设立了《葆婴有限公司履行社会责任自查表》,督促公司销售人员合法经营。
我国相关法规明确,在中国销售的所有保健食品要通过SFDA审批后才能上市,必须符合保健食品的相关标准规定。一款保健食品正常的审批时间常常需要2~3年,葆婴产品系列相对单一,一共十几款产品,面临市场对产品的大量需求,葆婴仍然坚持法律法规的要求,每款新产品都按流程进行SFDA审批,以至于新产品的增加一直不能满足消费者的需求。但葆婴管理层宁愿牺牲业绩,也坚决不违规操作。
因为在这方面的优异表现,葆婴公司在直销产品认定和直销区域扩展方面受到了监管部门的大力支持,为葆婴事业的扩大发展提供了条件。
而正是由于葆婴持续不断的努力和自律,使得葆婴成为行业里被投诉最少的企业,成为行业里合法经营、自律发展的典范。
可以说,葆婴为了当“乖孩子”付出很多。但今天看来,这一切的付出都是值得的,因为葆婴可以在时机到来之际心无旁骛,高速发展。&
葆婴专注母婴健康十几年,在母婴系列产品方面优势突出。
由于葆婴是以母婴和家庭营养健康事业为主要发展方向的企业,因此葆婴对产品品质的要求异常严格。同时,因为销售的对象包括母亲和婴儿,这是一个非常特殊的群体,销售人员必须规范销售,谨慎对待,为每个母亲、孩子和家庭负责。比如,业界常见的问题,诸如报大单、囤货、夸大产品功效、消费者过量使用产品或使用不需要的产品等,在母婴市场,基本上是不允许存在的。
因此,在直销行业惯有的有关“产品导向”还是“市场导向”的争论之中,葆婴永远选择对前者的坚持。
在葆婴,消费者权益永远被放在第一位。葆婴非常重视消费者对产品和服务的体验,依照《消费者权益保护法》、《直销管理条例》和监管部门各补充条款的要求,建立了完备的退换货制度,以充分维护销售人员和消费者的合法权益。在保障期内,顾客对购买的葆婴产品不满意,可以按照公司规定在30天内随时退换货。
葆婴创建的客户服务体系致力于解决顾客对产品问题的咨询、反馈与投诉,并通过收集产品使用和质量方面的信息,促进公司产品的研发和质量改善。在葆婴,有上百名员工服务于客户服务系统,公司各职能部门、业务区域和店铺所在省市也都设有相关工作人员,他们从政策、技术、法规到业务的各个专业层面,为消费者的每一个要求提供全方位解决之道。
葆婴视企业诚信和产品信誉为生命,一直都严格按照政府对保健品、化妆品市场的具体要求规范销售人员的市场行为,要求销售人员不得声称葆婴产品具有治疗或药用功效,尤其不得声称葆婴产品在某方面具有治愈、治疗、诊断、舒缓或预防任何疾病或有关病症等效力。一旦发现,公司将会根据颁布的相关管理守则及时进行查处和处罚。
对于因夸大宣传而导致引发重大纠纷、造成不良社会影响或严重后果的业务人员,葆婴公司将在积极配合相关方面处理善后事宜的基础上,从重从严处理涉事人员,并将保留依法追究其各方面责任的权利。
为了更好地规范经销商的销售行为,葆婴还组建了市场规范部,成立市场规范部的目的是通过规范经销商的销售行为,从而帮助公司取得更好的业务发展,树立品牌形象等。市场规范部聘请专业人士按照相关法律法规定制了市场行为规范条款,并进行相应的市场行为规范培训。
所有新人加入葆婴时,其申请表中已经明确写明市场行为规范条款,新人必须阅读并签字承诺。对于新加入的销售人员,葆婴公司会通过各分公司开办“新人直通车”项目,为他们提供有关市场规范的教育培训。同时,公司还会定期为经销商进行相应的市场行为规范培训,开展定期市场行为规范手册的宣读和学习。
葆婴对经销商的考核也颇为严格,公司会定期审核经销商的销售情况,通过审计和各项严格审核才能获得相应认可和奖励。此外,葆婴有着非常严苛的处罚制度,一旦发现某些经销商有违反市场行为规范条款,会立即通报专门的市场纪律委员会,纪律委员会会开会讨论并给予相应的处罚,包括签署承诺书、口头教育、强化培训、罚款和解除合作关系等措施。
葆婴公司在最初进行产品营销和市场定位时,一直在思考如何让中国的消费者信赖葆婴的做法和服务。
葆婴总裁伊荣基也在不断思考这一问题。如果将产品放在零售店,售货员能否全面地向广大客户传递葆婴产品的信息?花费巨资在电视上打广告,一条30秒的广告能否让父母明白关于胎儿营养的问题?答案是否定的。
最终,葆婴选定中心连锁专卖销售及客户代表服务相结合的经营模式。除建设环境舒适的葆婴中心、印制科学营养指南外,伊荣基将大部分资金用于培训一支拥有专业经验的销售代表队伍。让经过大量培训的销售代表一对一面对客户,耐心解答消费者提出的各种问题。
但是,不做电视广告、不入商超的做法,注定葆婴在起步阶段要承受盈利增长缓慢的事实。在获得商务部颁发的《直销经营许可证》后,葆婴在获得直销经营许可的地区采用直销经营模式。
为了保障市场的持续规范发展,葆婴市场规范部一直坚持从多方面对葆婴经销商进行考核和培训。
经葆婴工作人员介绍,葆婴经销商必须严格遵守《直销管理条例》和《禁止传销条例》,坚决抑制非法传销活动,并按照《合同法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》等法律规定的要求,做到依法经营。
同时,葆婴经销商不得自行建立网站或在任何其他网站从事批发、零售、竞拍、转卖或以其他任何形式销售葆婴产品或提供任何销售与服务。经销商必须严格按照公司产品价格规定进行推销,不得加价售货或擅自收取附加费用,葆婴更严禁经销商本人或假借他人以打折等方式推销产品。不得对产品的用途、性能、功效、用法、用量等做夸大、失实的宣传,更不得欺骗、误导消费者。不得对葆婴公司发布的各类信息作失实的传播或宣导。不得以任何形式自行招募销售人员。不弄虚作假,操作业绩和大量囤货的手段谋取不当利益。不得利用销售人员的经营场所以及与葆婴业务相关之场合、资源或关系进行融资、集资、募捐等活动。
葆婴市场规范部希望通过与各地市场经销商合作的方式,以鼓励和帮助经销商更规范地开展业务,从而达到人人心中有规范、爱规范的目的,“我们希望所有经销商都会以规范经营来自律自己,同时告诫其他人。”
经过多年来的坚持,目前,葆婴凭借爱心与专业,已经成为母婴和家庭营养健康领域最值得信赖的领导者。仅凭在严苛的母婴市场经受住了15年的考验,葆婴公司就拥有超乎寻常的规范运作底气。&
葆婴公司的管理层和经销商可谓是中国直销业界最为低调单纯的群体,在业内盛行频繁跳槽或“挖人”等现象时,他们远离喧嚣,保持着自己的一份淡定和坚守。
这样的心态首先与葆婴公司对人才的珍惜、爱护分不开。葆婴自成立以来,一直以营造宽松、和谐,充满关爱的人文环境为关注点,注重吸引和保留优秀的人才。人文关怀让公司员工与经销商都有一种家的归属感,同时葆婴给予他们尊重和平等,也让他们收获了成长的自信和快乐。
葆婴为广大经销商和员工提供了事业和职业两种发展机会,销售人员通过经营葆婴事业获得了更好的生活和发展,而葆婴员工通过在葆婴的工作获得了稳定的发展。经过多年的努力,葆婴致力于与员工和经销商建立坚定、互信的长久关系。
除此之外,葆婴帮助员工成长,奖励他们的付出,并辅助员工成为专业人士。同时,葆婴还鼓励创新,不断改进流程。在关注员工福祉方面,葆婴为员工和经销商提供健康和平衡生活所需的福利、信息和工具。葆婴还拥有引以为傲的品牌,提供高质量和多样化的产品,使员工和经销商获得荣誉感。
葆婴市场部经理陈晓洲表示,葆婴一直倡导关爱,关爱顾客,关爱同事,关爱下属。比如,葆婴在国内首倡“带孩子上班日”,以加强家庭成员的沟通和相互理解。所以在葆婴工作,平等的企业文化能够让每一位员工享有十足地被尊重感,在工作中获得认同和快乐。葆婴80%以上是女性员工,整个企业的氛围比较温暖、细腻,很多女性在加入葆婴之后变得更加自信从容,实现了自我的价值。
据悉,在葆婴,服务年限超过十年的员工达到20%以上,有将近40%的员工服务年限超过了5年,葆婴人力资源为先,以人为本的用人理念,爱与责任的企业理念都在此得到了充分的证明。
葆婴卓越的理念,优秀的文化,良好的企业声誉,清晰高效的管理流程,宽松融洽而和谐的工作氛围,充满着关爱、信任与责任感的员工关系,所有这些都让葆婴无论是在请人、用人还是留人方面成为典范。葆婴始终认为,人力资源是企业最宝贵的资源,因此,高效地开发和配置人力资源,提供卓越的就业环境与成长氛围始终是葆婴不懈的追求。
正是葆婴怀着爱与责任的企业价值观,卓越的理念造就了葆婴经营与发展的成功,同时成为越来越多人尊敬和追随的雇主。2013年,葆婴获选“最佳雇主典范”企业荣誉。
而这所有的一切,同时也体现在葆婴的经销商政策方面。在葆婴,经销商与公司之间是相互信任、相互协作的伙伴关系。葆婴为来自不同行业背景的人们提供了具有无限空间的事业良机,还建立了针对事业伙伴的全面教育培训体制,从母婴护理到家庭理念,从产品知识到专业销售技能,从心态建设到心理辅导,通过系列教育培训来实现经销商队伍的专业性、道德观和理性思维。葆婴为合作伙伴创造了公平、公开、公正的合作机制,并提供持续成长的平台,助他们开启精彩的事业,成就健康、丰盛、自信的人生。
这方面,葆婴对市场人员的心态引导和建设非常重要。葆婴一直给经销商灌输的概念是:天下没有免费的午餐,付出才可能有回报。一夜暴富、坐享其成的思想与葆婴人是绝缘的。在这种思维之下,葆婴人在很多靠制度、奖金炒作的诱惑下不为所动,努力做好自己的本分,其低调、稳重的特点成为一个独特的行业现象。&
作为一个在中国出生的美国人,作为一个在中国生活了30多年,娶了中国太太,膝下一双可爱儿女的企业创始人,葆婴总裁伊荣基深爱着这片土地。他也深知,努力去帮助更多的中国母亲和中国家庭实现梦想是多么的意义非凡。
最初的梦想
一直以来,伊荣基谨记父母“以己所有终生帮助别人”的教诲,并把这种理念在中国通过葆婴事业发扬光大。
葆婴以其高品质的产品、专业的服务和“关爱母婴、关爱生命”的经营理念在母婴行业一直处于领先地位。帮助父母培养健壮、聪明的孩子,挖掘孩子最大的潜能,让孩子成为父母的骄傲,这种使命具有广阔的空间性和恒久的生命力。
如果从绝对的意义上说,这个世界上是没有什么能够永恒的,只有延续和传承才是永恒。对此,葆婴希望自己能够成为一个肩负全球家庭健康的百年品牌,不断追踪和联合全球顶尖科技,以独到功能的健康产品,实现自己在家庭健康产业的领袖地位。
随着企业的发展,葆婴公司的产品范围、事业平台都必将迈进一个又一个的新台阶。葆婴公司的梦想,也从关注母婴健康扩展到了关注家庭健康领域。但是永远不会变的是,葆婴将一直用呵护婴儿一样的态度来呵护他们的产品、品牌、名誉、事业以及参与其中的人们。
葆婴给人一个安安静静的乖孩子形象。但在中国直销行业,“乖孩子”究竟有没有糖吃,备受质疑。
如鱼饮水,冷暖自知,葆婴正用它自己的方式发展壮大。早在2006年,葆婴就被美国《商业周刊》评为亚洲成长最快的企业之一。这么多年来,葆婴公司优良的产品品质和规范经营得到了国家相关部门的高度认可,也让葆婴公司对中国直销行业的广阔前景坚定信心。
2014年,葆婴位于北京亦庄经济开发区的新生产基地开始建设,这已是葆婴生产基地的第三轮扩建工程。该基地总投资2.1亿元,建筑面积3万多平方米,预计于2016年初正式投产。建成后,该基地将拥有片剂生产车间、软胶囊车间、蛋白粉车间、益生菌车间和化妆品车间等,单班生产的年生产能力就将高达42亿元。葆婴新生产基地仍然将建立在尖端的科学、大量的研究和最高的生产标准之上,有效地保障产品的品质,为中国家庭提供纯净安全的健康产品。
这一切,为葆婴未来的发展夯实了基础。
非常值得关注的是,即使市场格局发生了变化,但是葆婴仍然秉承着以呵护婴儿一样的研发、产品、销售和服务态度。“爱与责任”,这已经成为葆婴产品和葆婴事业市场制胜的不二法宝。而这种精神,也传承至葆婴企业的方方面面,成为葆婴勇于承担企业社会责任的根源——包括新融入到葆婴大家庭的所有人。
“葆婴从成立至今的十几年间,我们深深受益于中国社会进步与经济的发展。因此,我们也毫无保留地致力于回报社会。十几年来,我们所有的工作流程、市场策略和业务方向,无不体现着对社会的尊敬、认可和回馈。”葆婴总裁伊荣基表示,“走过发展的十几年,葆婴收获了满满的信任,也收获了厚厚的期待。未来无论将面对多少困难,葆婴都会坚守‘爱与责任’不变,使命与信念不变,努力帮助更多人拥有健康的生活,帮助更多的人收获成功,帮助更多人实现个人和家庭的梦想。”
葆婴之梦,并不只是一个美国人的中国梦,而是千千万万中国家庭自己的中国梦。
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