购物刷卡小票完整卡号存隐患 各银行正改造POS机-金投银行频道-金投网
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来源：中国广播网
编辑：lihuijuan
摘要：工作人员表示，2011年开始，各家银行就已经开始了布放POS机终端的改造，现在改造工作仍在进行中，收单机构还在做改造的推行工作。
&虽然是给顾客对账的底联，但我觉得把卡号完整地印在上面还是有些不合适，这隐私不是都暴露了么。&
10月30日，长春市民吴先生反映，他刷卡购物的小票上完整地显示了卡号，他认为有经济安全隐患。
吴先生说，他前几天在宽区柳影路附近某大型超市购物，在结账时吴先生选择刷卡，&其实我之前就注意到过这个现象，只是没有这么认真地看过刷卡的小票。服务员在刷卡付款以后，递给我两张小票，一张要求我签字，留给超市，一张给我当做消费凭证。&吴先生说他当时接过这张底联发现在卡号位置上赫然打印着他的号。
&我之前在南方的城市生活过，也在当地多次刷卡消费。我注意到对于银行卡号这一栏，小票上都是将中间几位用星号替代，这样就能有效地保护持卡人的隐私。如果这张小票扔掉了或者不慎丢失了，很容易给持卡人带来经济安全隐患的。&吴先生担心地说。
10月31日，东亚记者在长春市三家银联商户进行了刷卡消费。在3张机打小票上，东亚记者看到有两张已经更改成银行卡号部分显示，中间的几位已经用星号替代，有一张小票上银行卡号仍为全部显示状态。
带着吴先生担心的问题，记者当天下午联系到了中国银联吉林分公司。工作人员表示，2011年开始，各家银行就已经开始了布放POS机终端的改造，现在改造工作仍在进行中，收单机构还在做改造的推行工作。
吴先生遇到的问题可能是由于部分机构还未改造完毕，消费者签名的小票是用来对账的，银行会保护消费者的隐私安全，而留给消费者的小票，则需要消费者保存好，不要乱扔，以免泄露个人信息。
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我的意见：　　【调查】　　收银员很少核对签名　　面对信用消费，不少消费者在昨天的被访中都向记者提出疑问：如果没密码的信用卡一旦丢失，只凭签名怎么才能保证不被盗刷，被盗刷后，商家应该承担责任吗？　　记者就此到6家商场进行了调查，其中5家商场在记者使用无密码信用卡时，收银员要求记者在小票背面签名之后，没有向记者再次索取信用卡进行签名核对。仅在山西路百货大楼签单消费时，收银员核对了记者在小票上的签名，是否与信用卡后签名笔迹有出入。　　“大家都没有重视这个事情，因为以前信用卡盗刷事件发生得不多，而且特别忙的时候，收银员根本来不及仔细核对签名。”某商场管理人员称。他告诉记者：信用卡消费，不核对签名或者索看身份证，收银时间一般在30秒~40秒之间；如进行核对，则需要1.5~2分钟时间。之间相差三倍时间，就会导致至少5~8个人排队，并且召来顾客的怨言。其他商场的管理人员也认为，核对信用卡直接造成收银时间变长，并间接影响商场形象。　　然而商家的这种辩解并不能让消费者信服？受访的消费者认为，商家首先应该更多地为消费者考虑，如果单纯地就是为了给自己节省收银时间，那么商家责任何在？　　记者了解到，在前不久，南京一位市民无密码信用卡被盗后，不法人员持卡在南京新街口某大型百货商场多次刷卡消费了1.2万元；2005年6月，信用卡被盗刷的南京汪先生得到了某银行的赔偿金，这是首个现身媒体获得银行赔偿的信用卡被泄密的用户。　　【解释】　　金融部门曾作过要求　　签名就是信用，授权签名是目前信用消费的国际惯例。中国银联江苏分公司有关负责人说，现在通信、网络都很发达，发卡行可以及时通过网络把交易信息回馈给持卡人。但前不久发生的盗刷卡事件，引起了公司方面的关注，信用消费安全的确是眼下许多发卡机构应特别关注的一个问题。 　　记者了解到，南京有几家银行目前大部分信用卡都是以签名消费为主，如广发、中国银行。有关服务人员在接受记者采访时都表示，在委托中介机构对商场收银员的培训中，中介机构都要求在消费时，收银员的一个关键程序，就是要验看持卡人的身份证。　　“作了要求,但他们不按规定也没办法？”一家银行的信用卡推广人员说。不过记者了解到，无密码信用卡在报失后，如果卡仍在使用，银行就要遵守规定，并承担持卡人损失。招商银行的工作人员告诉记者，一旦钱包丢失，市民最好先向银行报失无密码信用卡，然后再报失其他信用卡或者借记卡。这样才能把损失减到最小。　　【深究】　　中文笔迹较易模仿　　南京一位笔迹鉴定专家告诉记者，笔迹是通过书写活动形成的具有个人特点的文字符号形象系统。它的本质是人的书写习惯和书写技能。如果不是专业的受过培训的人员，一般很难对笔迹模仿作出准确判断，特别是对那些书写技能好的人模仿出来的笔迹。　　该专家告诉记者，中国笔迹鉴定专家贾晓光在其《中英文签名笔迹鉴定的比较研究》中指出，英文签名具有惟一性而中文签名则具有多样性，这就在某种程度上决定了中文笔迹容易被不法人员进行模仿，而模仿水平高的，一般商场收银员根本没办法辨别。　　银行方面人员告诉记者，想解决信用卡消费安全问题，首先希望商场能够按照相关信用卡收银要求进行操作；此外，消费者如果想彻底防止自己的信用卡被盗刷，最好使用有密码的信用卡。　　银行人士还提醒持卡人，如果商家要求在收银小票上留下身份证号码，最好拒绝，因为像无密码的信用卡，只要有卡号和持卡人身份证号码，就有可能被人伪造盗用。 　　快报记者 杨坤　　记者在对圣诞期间南京几大商场的刷卡消费调查中发现，刷卡消费比例平均已占到商场日销售额的28％，根据银行提供的相关信息显示，圣诞期间刷卡消费超过了国庆节3个百分点。1至9月份，南京刷卡消费占到了社会消费零售总额的21.07%,POS刷卡机目前有12165台，商户数达到5754户。有关人士称，南京已全面迎来信用消费时代，然而信用安全也随之成为关注焦点。银行人士提醒消费者，签单消费时，最好不要留下身份证号码。
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刷信用卡不输密码无法消费 选择签名很重要
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　　近日，有消费者韩女士称，刷信用卡不输密码就打出小票的现象也是第一次遇到，店里也不清楚是否完成了交易。韩女士随即打电话咨询发卡银行，工作人员确认说，几分钟前，韩女士的信用卡确实完成了一笔89元的交易，交易时间和交易金额与 POS 机打出来的小票上的信息一致。　　据了解到，刷卡后没有输入密码就完成交易，在省城大型商场、超市、书店偶尔也会发生。在外文书店，一位收银员告诉记者：&前几天，一位顾客也是刷了信用卡但没有输入密码，按下&确认&键后完成了交易，当时顾客还打电话给银行进行了确认。类似的事儿在书店也发生过几次。&　　邮储银行太原分行信用卡业务管理人员称，用户申办信用卡的时候，在&刷卡消费方式&时，可选择&签名+密码&方式，也可以选择&签名&方式，如果选择&签名&，消费者刷卡后，不需要输入密码，只需要签名就可以完成交易。张涛告诉记者：信用卡应该由本人使用，信用卡后面有一个签名条，上面应书写持卡人的姓名，商家负责刷卡结账的工作人员应经过一定培训，注意核对顾客在购物小票上的签名与信用卡上的签名是否一致。　　刷信用卡不输密码就可以完成交易，韩女士由此想到，信用卡一旦丢失，卡中的钱很容易被盗用，对持卡人来说是一个安全隐患。由于很多商家在信用卡使用和管理上存在漏洞，在目前的信用体系下，希望银行适当调整信用卡管理的细则，提高安全系数。业内人士表示，消费者在申办信用卡的时候，由于不了解&刷卡消费方式&的意思，容易选择&签名&，从而留下一定安全隐患。　　所以专家建议，消费者在面对&刷卡消费方式&时，最好选择&签名+密码&的方式，以提高信用卡的安全系数。
导读：　　民生银行信用卡消费密码使用注意事项有哪些？对于民生信用卡来说，无论您是否选择凭密码消费，预借现金都是需要使用交易密码的。　　民生银行信用卡消费密码使用注意事项有哪些？对于民生信用卡来说，无论...
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下载客户端信用卡使用安全攻略 刷卡小票最好留3个月
　　一般人的印象中是信用卡的“密码泄露”、“非法盗用卡号”等问题，实际上，从申办、使用、甚至换取积分过程中都可能存在一系列安全注意事项。
信用卡，给人们的生活带来了方便，它的安全也一直是众人关注的热点。提到安全，一般人的印象中是信用卡的“密码泄露”、“非法盗用卡号”等问题，实际上，从申办、使用、甚至换取积分过程中都可能存在一系列安全注意事项。
申办卡时注意保护个人信息
现在办理信用卡非常方便，在超市、地铁口、办公楼门口都有“摆摊”办信用卡的人，这其中隐藏着安全漏洞：他真的代表办卡银行吗？个人信息会不会被挪作他用？
对此，广东发展银行北京分行银行卡部副总经理朱珍珍说：“你要办卡的时候，先检查他的证件、确认他的身份。另外，在办卡的时候，留下的资料比如身份证复印件等，要有一个标注，比如“仅用于办理XX银行的信用卡”，还要有一个时间限期。这些材料你一定要保管好。万一不幸出现资料被盗被冒办卡，也不要害怕，一定要与银行立即联系，银行会协助你第一时间向公安机关报案.另外在银行会帮助你写否认办卡的声明，协助公安机关破案。被冒办卡的盗刷损失不会让你承担，银行也会尽快把你的不良信用记录取消掉。”
那么“冒用卡”的消费金额怎么处理？如果不还款，会影响个人信用记录吗？“在这段时间内，卡片的延滞会影响客户信用记录，还会有利息产生，为了保护客户的信用记录，我们建议客户先还款，避免信用受损，避免产生利息。如果经证实确实是被盗刷，盗刷损失是由银行承担的。如果客户觉得这个方式不接受，不想先还，也可以。在破案后，我们再帮你调整利费和人行征信。但这个是需要一个时间的，所以我们比较多建议先还款的方式。”
使用中保护卡的信息
申请到信用卡中，在使用过程中，要留意保护信用卡面中的信息，比如卡号、密码、持卡人名字等。
“对卡片的信息保管，一个是卡号，还有你个人的有效期，还有密码、身份证等信息，一定要保管好。这跟自己的信用有紧密联系的。保管信用卡一定要像保管现金一样，以免发生信息被盗、经济损失的现象。”朱珍珍说，持卡人不要把自己的卡借给别人用，特别注意不要泄露自己的信息，这样才能保证卡片的安全性。
年轻一代非常喜欢网络交易，但是木马病毒、假网站等却让人防不胜防。尚诺集团信用卡理财专家何斌说：“关于安全问题，我觉得总的来说还是比较安全的。信用卡有两种，有一种是带密码的，密码有好也有坏，一旦你的密码丢失、被盗用，银行就会认为这是你的责任导致的，会追求是谁的责任，包括在网上消费也是一样的。”他结合自己的信用卡使用经验，提醒使用人在网上交易时要注意分辨正规网站，这样可以得到一定的保护。“当你的一笔交易出现问题的时候，你要去追查是谁的责任，这个人会承担相应的惩罚。如果有人盗用你的密码，可以打电话到银行，银行也会去调查。找到责任人后，就不需要用客户来承担，这就和签名消费是一样的道理。”另外，涉及到信用卡的帐单、小票，何斌提醒大家注意保留，“不要乱扔掉，一般保存三个月左右，养成一种好习惯”。
积分换取安全吗
刷信用卡赚积分是个很有技术含量的活儿，网上流传着各种信用卡的“积分攻略”。据北京数字100市场研究公司调查，有21%的人很喜欢刷卡赚积分，还有25%的人还觉得积分不错，可以用积分换促销礼品，有的可以换航空旅程。
银行也注意到这种需求，比如深发展银行面对客户的需求，推出了积分换现金、积分换绿树、积分抵房贷的服务。“我们在国内最早开发返现金的产品，是和沃尔玛合作的，客户刷卡可以返现金，这个现金可以在超市里消费。”在今年新推的靓绿卡中，客户还可以用积分换树苗，周末的时候带家里人去深发展在上海、北京设置的“靓绿园”里栽树。而针对房贷，很多人买了房子之后去按揭，深发展专门推出了按揭卡，用户消费的积分，可以抵按揭款。
那么用户的积分够安全吗，银行方面有哪些保险措施？这是那些信用卡积分爱好者们最关注的问题之一。
深圳发展银行信用卡中心执行副总裁蒋永军介绍说，银行在很多方面都会考虑客户的安全，包括积分兑换问题，“如果是直接兑现金，我们直接把现金存在客户的银行卡里，也不会有任何的安全问题。如果他是兑礼品的话，我们会跟客户核实，寄给客户申请信用卡时候的预留的地址，所以不会存在积分被盗的问题，我们发卡7年多，到现在还没有出现过这种情况。我们通过网上银行以及其他的渠道也采用了短信确认等一系列的安全防控的手段。我个人认为，银行在这块做的还是很周到的。”
朱珍珍也介绍说，广发银行的积分的管理机制还是比较完善的，“积分与信用卡账户绑定，比如说，我自己也换积分，通过打我们的95508的客户热线去换积分，但是我们不是很简单的就能够接受你的申请，要核实你最基本的资料，确认了是你本人，才能够批准你的申请。”
当然，要做好安全保障，银行方面再次提醒用户不要把信用卡轻易借给别人，特别注意保护自己的信息。
使用信用卡小知识：还款日期怎么记
有多张信用卡的朋友，一般都很头疼还款日期。由于每一家信用卡的还款日都不一样，比如中行卡每月7号还，工行的卡每月25号还，华夏的卡27号还……那么多日期很难记住。有的人根据每月银行寄来的账单，及时还款。万一信没有寄到怎么办？这时候，靠人不如靠己，好记性不如赖笔头，有人就会把所有日期都记录到一张表格里。一劳永逸的办法则是少办卡，普通人办两到三张信用卡就好，不然管理起来很麻烦。
被你忽略的功能
大多数人经常忽略信用卡的支出管理、分析的功能。每到还款的时候，银行就会寄来帐单，列的明细非常清楚，指出你在哪里消费了什么。如果细细分析，你能从中找出不合理的支出，进而规划开支。对于经常出差的人来说，这可是个大功能。你可以申请两张卡，出差的时候用一张卡，个人消费用一张卡，这样账目清晰明了，能节约不少时间呢。 </P
(本文来源：卓越理财
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