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提高银行个人存款市场份额的建议_百度文库
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提高银行个人存款市场份额的建议
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法院银行联动执行存款冻结
包 力 于 瀛
&&【本报讯】(记者 包 力 于 瀛)自去年市中院与深圳国内银行同业公会签订《深圳市国内银行统一办理司法协助公约》之后,法院银行联动执行效果明显。昨天上午,市中院在执行一宗逾2亿元的借贷纠纷案时,通过银行查到被执行人郝某某一笔20余万元存款,执行法官现场实施司法冻结。四名市人大代表见证了法院执行行动。&&此案承办法官杨伟军介绍说,申请执行人是上海浦东发展银行股份有限公司深圳分行,被执行人是某上市公司、深圳某电子有限公司和郝某某,双方15宗借贷纠纷案的民事判决已经发生法律效力,被执行人共欠申请执行人本金逾2亿元。申请执行人在今年5月初申请恢复强制执行,市中院依法受理。之后,市中院在执行中查封了被执行人多处房产,并冻结了被执行人持有的股权。昨天上午,市中院执行法官来到银行查询被执行人账户,在查询两家银行后,终于在一家银行发现被执行人郝某某账户尚有余额20余万元,执行法官当即对郝某某账户实施司法冻结。您所在位置: &
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商业银行如何联动提升ATM的运营服务水平.pdf5页
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Technology Management 商业银行如何联动提升 ATM的运营服务水平 中国工商银行股份有限公司运行管理部
蔡宁伟 2008 年 后, 商 业 银 行 以 ATM
但百万人均 ATM 保有量与欧 势综合交织在一起,必然引起维护
为代表的自助业务迅速发展,不仅 美发达国家相比,仍有较大差距。 处 理 的 复 杂 化, 从 而 增 加 了 ATM
缓解了客户办理业务排队难的问题, 目前,ATM 运营服务特别是客户使 运营维护的难度。因此,必须深入
也得到越来越多客户的认可和使用, 用过程中还面临一些问题和困难, 了解 ATM 的运营服务模式,认清
成为零售业务的主渠道。2011 年后, 亟待解决,主要表现为客户诉求个 运营服务的模式本源,才能更好地
国内部分自助业务发展水平较高的 性化、业务种类丰富化、交易高峰 结合四大趋势提出针对性的对策。
商业银行,ATM 的业务量和交易金 分散化、安全风险多样化和维护处 1. 线上线下交互特征显著
额占比双双突破 30%,在巩固个人 理复杂化等特征,值得业界去进一 事实上,国内商业银行对 ATM
业务交易主渠道的基础上,成为名 步思考。 的 管 理 主 要 采 取“O2O2O” 运 营
副其实的交易主渠道――这标志着 服 务 模 式, 即“Off-line
On- 一、ATM 的运营服务模式
部分商业银行已经完成了从网点向 line
Off-line” 的 交 互 模 式( 如
自助交易的渠道转型,自助服务的 如果说客户诉求个性化、业务 图 1 所示)。客户在线下自助使用
替代效应日趋显著。2014 年,中国 种类丰富化、交易高峰分散化和安 ATM,如果遇到疑难可以拨打统一
ATM 保有量已经超越美国,成为全 全风险多样化是近年来 ATM 运营 的银行服务电话进行线上咨询、求
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第02版:邮银实务
个人储蓄 成都市分行打造联动驱动力
&&&&面对激烈的市场竞争,邮储银行四川省成都市分行今年在负债业务发展上挖掘联动资源,通过业务联动来促进业务的发展。&&&&&在激烈的城市地区竞争中,成都市分行存款业务稳步增长。截至11月25日,成都市分行自营网点储蓄余额达到154亿元,本年新增余额13.43亿元。&&&&&成都市分行通过坚持“进村镇、进社区、进学校、进军队、进商铺”等方式抓储蓄存款的增长,通过代收付业务、POS等结算业务,抓住储蓄资金源头,挖掘联动资源。其用互联网思维改造传统银校合作模式,通过搭建“校园支付”平台,在郫县支行与四川大学锦城学院积极沟通下,解决了校园“异地异行”缴费问题,实现了从一卡通到教育收费、从基本生活到电子商务、从小额支付到学费代扣的一站式服务,新的资金归集方式实现了银行和学校的双赢,联动资源挖掘效果显著。该业务月均交易1800余笔,月交易金额达100余万元,带动公司业务日均存款达到5000余万元,机构理财达3亿元,每年发卡5500余张,个人储蓄日均余额为2000余万元。&&&&&他们通过做好养老金代发工作来沉淀余额。分行部分网点在全省率先将每月16日定为专门针对养老金群体的“社会回馈日”,将服务时间延长到晚上8点,开设绿色专用窗口,还在有条件的支行增设了10个电子银行体验区,积极引导养老金客户使用ATM、补登机等自助机具快速办理业务,为当地群众提供更为人性化的金融服务环境。&&&&&为提高客户吸附能力,成都市分行将大理财业务切实作为新客户吸附的有力抓手,因地制宜开展宣传营销活动。组织专人在人流密集区域散发传单、张贴海报,定期组织财富沙龙、保险产说会、理财讲座等财富管理知识培训,邀请高端客户参加。通过以上方式,有效扩大分行的知名度,吸引一大批他行客户到分行购买理财产品,有效支撑VIP客户的持续增长。充分发挥资产业务的杠杆作用,增强业务板块间的交叉销售能力,形成储蓄业务新的突破口,如水碾河、猛追湾和双楠支行通过消费贷实现贷款与存款联动发展。他们还巧打“节日牌”不断增强客户黏度。以“情人节”为活动主题,重点烘托邮储持卡人才能享受“以金条价格购买金饰”的优惠政策,让客户有“邮储独享”的优越感,活动当天累计刷卡金额达27万元。举办以“财富天汇、心动黄金”迎国庆黄金展销会,这也是邮储银行实物黄金业务上线后四川的首场展销会。展会现场气氛热烈,吸引200多人次参与,当天销售实物贵金属134笔、金额33万元。&□金小楠
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