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自来水公司换水表合理性在哪？　【此帖于6月3日由乐至县委办办理回复】
本帖最后由 筑路人 于
09:01 编辑
自来水公司所居住的楼梯口贴了张告示，说部分用户使用的水表的年限已经到了，要给予更换，一户要收取60元钱的工时钱。我想咨询
一、是不是我县有6年必须换表规定？与表的质量有没关系，我们的表一直走的好好的，没有偷水漏水现象。
二、为什么水厂来换表，为什么是用户买单？60元是表钱还是工时费，若是表钱，是不是按照市场价卖给我们用户的？必须买水厂他带来的表？若是工时费，60元觉得贵不贵？
& & 个人认为，提供水表与售水的关系密不可分，而消费者对水表也并不拥有实际产权，因此更换水表费不应由消费者承担。按照商业习惯和消费者权益保护法的有关规定，水表是自来水公司为了履行供水合同而必须提供的一种计量器具，安装水表是售水活动的先决条件之一，水表由售水者提供、安装、维护、更换是显而易见的。因此，上述自来水公司向居民强收费用的做法违反了相关法律规定。
　　此外，按照我国民法通则相关规定，居民对水表并不实际拥有产权。居民生活用水是商品，没有水表，自来水公司就无法售水、收费。谁最需要水表上的数据，水表就应归谁所有、由谁维护和更新。而且，自来水公司对水表享有支配权，其他人未经允许不得擅自改动。如前所述，自来水公司只是在更换水表时才强调居民具有水表权，而在换表与不换表的问题上又说居民没有决定权。这样的产权天下难找，在我国法律上也找不到依据。
& & 另外水表到使用年限，到底是“轮换”还是“更换”，“轮换”的意思就是有的水表经检测、维修后还能再次使用。像这种家家户户都会不可避免的情况，我们交的水费就不包含水公司的服务么，如果统统“一刀切”更换水表，那就是利益的因素在起作用了。
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关于网民“自来水公司换水表合理性在哪”
留言的回复
“居民A”网友：
& &&&关于你在《资阳网》“我有话对乐至县委书记、县长说”栏目中留言，反映“自来水公司换水表收费不合理”的问题，县委高度重视，立即责成县水务局就你所反映的问题进行调查处理。现将有关情况答复如下：
& &&&根据《中华人民共和国城市供水管理条例》第二十七条规定，城市自来水供水企业和自建设施供水的企业对其管理的城市供水的专用水库、引水渠道、取水口、泵站、井群、输（配）水管网、进户总水表、净（配）水厂、公用水站等设施，应当定期检查维修，确保安全运行。《中华人民共和国国家计量检定规程JJG162——2009》规定，标称口径25mm及以下的水表使用期限一般不超过6年；标称口径大于25mm、小于50mm的水表使用期限一般不超过4年。乐至海天水务公司依照上述法律法规规定，及时为用户更换到期限水表，以保障计量的准确性，维护公司及消费者共同利益。针对部分用户的疑惑，水务主管部门及职能管理部门、供水公司将通过不同形式，加大法律法规宣传，加强政策解释，提高居民知晓度。
& &&&关于你反映的更换水表要收取60元工时费的问题，经县水务主管部门核实认定，确属不合理收费行为。乐至海天水务公司也承诺，公司从未安排或者要求给用户更换水表时收取60元工时费。对此，县水务局和海天水务公司将进一步加强行业规范，严肃查处个别安装人员的违规收费行为，杜绝此类情况的发生。
& &&&针对城乡供水制度不尽完善与用水户所反映的问题，县水务主管部门正着手起草文件，进一步规范和完善城市供水管理制度，积极探索，逐步推行“一户一表”制，规范服务收费行为，加强行业管理，确保用户满意。
感谢你的留言，感谢你对我们工作的支持和监督。
& && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && & 中共乐至县委办公室
& && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && & 日
这个咋没听说哟
不交,抢钱的
强烈抗议自来水公司的无耻行为
就是，自来水公司就是乱收费
老葛催子，药收钱还要理由啊？！！！你老百姓你不给钱收哪个的钱用？？你不给明天就执你的法，先停水，再管你几天，嘿嘿嘿嘿嘿嘿嘿嘿嘿嘿嘿嘿哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
长者为尊：
& & 长者以教明心，而尊自在我心！小女子无才！所言，无论褒贬，还请多多包涵！今后，还愿你乐乐笑脸，有一颗豁达的心！！
人之所以能言，是因为善言！
以上言论，真是令人费解！何出此言？也许，每个人的角度、立场、认知、学识等等不同罢了！
我谅解，但我！
不想多说，也不想与尊者争辩！
我不想说，因为，我一说即错！
道亦有道，尊者自尊请做智者！
人在于生命的局限性，而物在于使用的时限性！
“水表”当下之所以被人流通和使用，“她”就足已被论证和证明为，或被称之为，“商品”存在的合法性。“商品”之所以被称之为“商品”，也是因为有“她”的性价比！但必须要通过”钱“这种货币作为介质才能真正体现出“商品”的价值。虽不谈古时，可以以物换物，那仅是那朝代文化赋予的局限性，现可以暂且不谈。但如果当下，尊者手中捏着一把票子，还大谈喜旧厌新，方可杠着大米来市场换一只鸡回去的做法！（注意：千万不要忽略掉物与物间交换的等价比）小女子可以赞成此举，但褒贬自有人议！
啊，啊，啊？忘登陆了！我不是游客，我是小米！
有人问我，为什么会叫小米？
我说，光有枪可不行，总得有花生米吧！那，才叫行头！
“挣三块，用五块，划不着划不着”！
人家水厂咬紧牙根都没舍得对你说个亏字，你还好意思在那里大叫冤屈！
所以有些人啊，就是这样子！人家根本不要你的钱，你还要站在这里骂人家不要脸！
是的，用户就是“上帝”！可“上帝”根本就不是人啊，用户之所以被赋予“上帝”的称谓，这不是恰如其分的形容两者之间相互依存的信任关系吗？
难道你就可以说“上帝”没有做错事的时候？
我反对，因为上帝他，在我看来，也只是个孩子！
一、是不是我县有6年必须换表规定？与表的质量有没关系，我们的表一直走的好好的，没有偷水漏水现象
水表使用达到六年后就必须换,是国家规定的
是不是现在乐至的水费是3,1元一吨哟
Powered by始兴县水表首次检定工作取得新突破
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&&& 为进一步做好民生计量工作，始兴县质监局把落实民用三表首次检定作为认真履行计量监督职责，拓展服务领域，维护群众利益的重点工作，在县供水公司的大力支持和配合下新装水表首次检定工作取得新突破。
&&& 根据广东省实施《中华人民共和国计量法》办法第十七条的规定，对用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测方面的列入国家强制检定目录的工作计量器具，使用者应当向法定计量检定机构申请计量检定，但商品房安装用于贸易结算的水表、电能表、燃气表、热量计等工作计量器具，由商品房的建设单位向法定计量检定机构申请首次强制检定。未按规定申请检定或检定不合格的，不得使用。大口径水表的检定周期为二年，住宅用小口径水表的检定周期一般为6年。
&&& 截止到目前，始兴县自来水公司已送检拟新安装的水表300只，经县质量技术监督检测所检定合格后全部粘贴强检合格标识，这标志着我县已从根本上扭转了长期以来新安装水表未检定的状况。下一阶段，县质监局将继续加强对水表检定的监管，通过召集会议、到施工现场派发宣传资料等形式，向辖区范围内各房地产开发商宣传法律法规相关知识，使各承建商意识到做好新开发楼盘水表的首次送检工作是应尽的责任，也是法律法规硬性要求。同时建立起长效监管机制，以维护广大人民群众的合法权益。
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来源：县住建局作者：发布日期：
　　★公司服务理念、原则、口号
　　服务理念：以客户为中心，以满意为标准。
　　服务原则：服务理念更人性化，服务对象更多元化，服务内容更精细化，服务环境更现代化。
　　服务口号：优质供水服务社会水润千家情暖万户。
　　★服务程序
　　1、用户申请用水程序
　　用户申请 & 登记 & 查勘、设计、预算& 填写&客户业务受理单&& 编号& 领导审批 & 检定站购表 & 开缴费通知单 & 缴费& 签定供用水合同&开施工通知单 &&施 &&工&验 &&收
　　2、供水价格
　　供水人依据用水人用水性质，按照县政府物价部门批准的供水分类价格收取水费。
　　用水人用水按照用水性质实行分类计量，不同用水性质的用水共用1台计费水表时，供水人按照最高类别水价计收水费，或者按照比例划分不同用水性质用水量，实行分类计收水费。用水人改变用水性质须及时向自来水公司申请办理相关手续，否则，供水人将按照就高不就低原则执行供水分类价格。
　　3、用水计量及水费结算
　　按照注册登记的计费水表计量的水费作为水费结算依据。水表必须经过县质量技术监督局授权的水表检定站检定后方可使用。定期更换水表是自来水企业贯彻计量法，体现买卖公平的具体措施之一。水表检定周期：⑴用户所用水表必须经过县水表检定站首轮强制检定后方可安装使用，并实行周期轮检、到期轮换制度。⑵水表检定周期一般为2年。⑶对住宅生活用水首次检定合格后第一个检定周期为6年（口径为15～25mm水表）或4年（口径＞40～50mm水表），如果后续检定合格，则水表以后的检定周期为2年。如用户对计量水量有异议的，可以向县水表检定站提出申请，进行水表检测。
　　所有用水户实行按月抄收。当月的20日至月底为抄表时间，次月11日至月底为正常交费期。交费地点设：（1）县政务中心大厅收费窗口（芙蓉路）；（2）县自来水公司一楼收费厅（桃花东路3号）；（3）县自来水公司西区收费点（桃花中路45号，新龙超市旁）。
　　★办事依据
　　《城市供水条例》、《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国合同法》、《湖南省实施〈城市供水条例〉办法》、《益阳市城市供水用水管理办法》等相关法律、法规。
　　★县城自来水的生产工艺及自来水水质
　　自来水是从管道流出来的，因此人们往住顾名思义，以为自来水是自来的。其实，自来水是经过多道工艺流程生产出来的，首先把源水从河中抽到水厂，然后投加混凝剂，进入混凝反应池，通过沉淀池进行沉淀分离，再经滤池过滤，加氯消毒后进入清水池，停留一定时间后，输送到供水管网供生活和生产使用。整个过程要经过多次水质化验和二次加压才能进入用户家庭。其中水厂给水处理的内容包括六个方面：一是去除水中的悬浮固体；二是去除水中的溶解固体；三是去除对用水危害的溶解成份；四是去除水中溶解的有机物和细菌；五是对水质加以调理，改善其水质；六是对给水处理过程中产生的废水或污泥加以相应的处理和处置。所以自来水并非自来的，是自来水公司以合格的水源水通过给水净水构筑物生产出的供生活和生产使用的水，其主要是含有二氯化合物等多种物质，还含有如钙、镁、氯等离子和一些其他的溶质。
　　我县自来水公司生产的自来水，经常性接受省、市、县卫生部门的抽样化验，水质卫生标准全部合格，先后被评为&湖南省生活饮用水卫生管理先进单位&、&湖南省卫生质量信得过单位&。
　　★投诉及服务电话
　　&供水110&24小时服务热线：8825110
　　　用户投诉、服务监督电话： 8822654
【责编：县住建局】
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