微店获取运费订单失败订单超时是什么意思思

微店怎么设置每个商品的运费问题?_百度知道
微店怎么设置每个商品的运费问题?
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然后在商品简介里注明一下是包邮价。你在设置商品价格的时候直接把运费算进去就是了我最近也在做微店,估计功能还没出。我现在就是这样弄的,但我发现微店暂时不能单独设置运费
那你知道微店的分成推广是什么意思吗
举个例子,我在我的微店设置了一个10%的分红,你转发了一条我1000元的商品链接,如果客人是经过你转发链接成功购买的,系统会自动将这个商品成交额的10%(也就是100元)转到你的账户里。
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/zhidao/wh%3D600%2C800/sign=94acbe3ab61bbe064af68c/738bfcfec7.hiphotos,现在微店也有电脑版了也方便了很多://f.hiphotos.baidu.jpg" esrc="http://f,以前就只能统一设置.com/zhidao/pic/item/738bfcfec7://f.hiphotos.jpg" />现在微店的功能越来越完善了./zhidao/wh%3D450%2C600/sign=bbc3b152dfb44aed591bb6e0862cab37/738bfcfec7
亲:)找几家出名的快递,问清价格,在快递处栏设收费,你可参考淘宝网站的卖家啊。
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微店订单价格怎么改?微店订单价格修改方法
  微店订单价格怎么改?如果和顾客说好要给她折扣的,顾客拍下后要怎么修改订单价格呢,下文小编就教大家微店订单价格的修改方法,有需要的朋友一起去下文了解下哦~
  微店订单价格修改方法:
  1.打开,点击【订单管理】,选择【未付款】。
  2.选择一个未付款需要修改的订单,点击右上角的【处理】。
  3.点击【修改价格】,修改好后点击【完成】。
  4.点击【好】后,未付款的订单价格就修改成功啦。
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网友评论已有3条评论,
我与你一样,也是出现这种情况,求解!
系统天堂网友 22:50:18为什么我也是这样操作的,可是显示我操作失败,很多次都是这样
热门关键词&&&微店达人 一个崛起中的创富新平台
微店达人 一个崛起中的创富新平台
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[微商摘要]
微店达人 一个崛起中的创富新平台
平阴玫瑰甲天下
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介绍平阴玫瑰的植物特性、玫瑰文化、玫瑰栽培管理技术、玫瑰科研推广、玫瑰产业、玫瑰旅游、玫瑰产品等。中国玫瑰之乡山东平阴欢迎您
微店达人 一个崛起中的创富新平台
移动互联网时代,碎片化、精细化、小屏化、社交化正在成为移动电商的发展新趋势。每个人的影响力都能通过各种渠道实现一定的释放,进而产生价值。微店,就是一个崛起中的创富新平台。  如何低成本地在移动端高效分享自己喜爱的商品和资源,利用业余时间吸引身边的“志同道合”的“潜在客户”?如何在日常轻松社交的同时,借助熟人经济营销赚钱,将朋友圈转化成自己的“商业帝国”?现在,花几分钟在线上开设一家“微店”,或许就可以是这些问题的答案。  2014 年1 月,国内知名电商导购APP口袋购物正式推出“微店”;同年5 月,“微信小店”在腾讯微信公众平台正式诞生;10 月,京东旗下“拍拍微店”宣布完成升级测试,实现与京东商城系统的全面打通,开始大规模招商;2014 年年末,商界大佬俞敏洪又携手洪泰基金筹建“大V 店”,定位“让妈妈和自媒体人轻松开店的微商平台”,再度吸睛无数……“微商现在正处于2010 年和2011 年淘宝、天猫的红利期,是星星之火,可以燎原!”2015 年伊始,在杭州的千人微商大会上,拍拍微店负责人郭彬喊出了这样的开场白。  移动时代,曾一度盛行的中心化大流量法则已然逐步趋弱,碎片化、精细化、小屏化、社交化正在成为移动电商的发展新趋势。随着腾讯杀手级应用“微信”的全面普及,投入小、门槛低、互动及时、只需个体即可发展的特点让“微商”们在移动电商领域悄然兴起,而作为承载微商的重要平台,“微店”也已迎来了高度繁荣的上线创业浪潮,大有迅速崛起之势。  微店崛起  无需租用店面,不用大量压货,以微信分享代替实体商铺;动动手指,配上图片,再聊聊天,一单生意就做成了。在微博营销的大浪淘沙之后,已有不少创业者开始尝试使用手中的另一“社交微渠道”架设“微店”,将朋友圈变身商业圈。  按照百度百科的解释,这类在4 亿多微信用户群中愈发频繁出没的“微店”被定义为移动端的“微型淘宝”,本质上是提供微商玩家入驻的平台,类似于PC 端建站的工具。其不同于移动电商的App,主要利用HTML5 技术生成店铺页面,更加轻便,微店主可以直接在移动端装修店铺,上传商品信息,还可通过自主分发链接的方式与社交结合进行引流,完成交易。  相较于单纯利用微信朋友圈进行图文铺货、售卖的“初级阶段”,微店的出现解决了前者图文描述有限、支付不方便、无法查看物流情况的问题。而对比传统实体市场与淘宝、天猫等电商平台,微店在渠道成本、进驻资金、人员管理、开店速度、成本回收等方面的门槛及风险更低。作为一种比淘宝更亲民的创业平台,微店投入小、门槛低、互动及时、信任度高、支持分销、只需个体即可发展的天然优势,为大部分有创业兼职意愿,却又不敢轻易尝试实体性创业,亦或没有太多资本进行前期投入的“新手小白”们创造了低门槛的创富新平台。  有人说,淘宝就像大型商场,大而全,但杂而乱;微店则像路边的特色小铺,胜在方便、个性和风格,各有市场。根据“口袋购物”微店创始人兼CEO 王珂透露的数据,截至2014 年9 月,其上线仅数月的微店平台已经有超过1200万家店铺入驻,成交额已经达到150 亿元。另据公开资料显示,目前“微盟”已有83 万多家商家入驻,“口袋通”微店平台的商家数也愈60 万家。不仅如此,在第三方微店平台迅速崛起的同时,腾讯微信小店、京东微店等“正规军”也开始蓄势发力,在京东微店第一期开放平台的5 万余商户中,有3万多商户建立了微店。  可以说,朋友圈卖货已不仅仅只是玩乐性的“小打小闹”,除了新手创业,多一个平台、多一个流量入口、多一个销售渠道、多一份收入的“何乐而不为”,还促使不少淘宝资深卖家展店加入“战局”,期待能在这一新兴电商模式中占得先机,一如当年首批入驻淘宝的卖家一般,一步先,步步先。有业内人士断言,“微店”未来或将成为比淘宝、天猫更强大的主流移动交易平台。  社交本位  如何耕耘这块被寄予厚望的营销沃土?“要卖产品,先卖自己”,是微店的第一法则。身处信息大爆炸的移动互联网时代,每个人的社交圈及影响力都能通过各类自媒体和微渠道实现一定的释放,进而产生价值。  在微店兴起之前,几乎所有主流的电商模式都是先有产品,继而社交;但微店的出现很快改变了这种“搜索+电商+社交”的传统规则,转而向先社交、后认知产品的“社交+电商+社交”模式进行转变。无论是第三方微店平台,还是官方的“正规军”,都是利用社交平台流量进行傻瓜化开店,再将社交平台中的流量转化为电商流量。  不仅如此,与传统电商平台广告位足够突出、商品价格足够低廉就能打造出“爆品神话”不同,微店的运营更侧重借助移动社交的力量。微店主们首先要做的是将陌生人变成熟人,继而将熟人变为粉丝,最终将粉丝转化为客户,在相对封闭的空间里,通过“以人为本”的社交分享及合理的产品定位吸引潜在客户,通过朋友的口碑营销打造“熟人”经济圈。  另一方面,相较传统电商追求流量导入,追求持续拓展新客户、新入口的“游戏规则”,取道社交购物的微店更注重追求人与人之间的深度关系。对比传统电商平台几万次的点击量并不一定产生实际交易的转换率,仅有百余次浏览记录的微店却可能由此接收到数十笔订单。借助其远胜于传统电商的交互性、交互深度以及来自朋友圈的较高的“原始信任度”,在实际的经营过程中,微店主们有时甚至不一定需要太多的新客户,只要将老客户的维护做深,就能够有效提升复购率,形成忠实的持续购买。  总的来说,基于“人”而非流量,在确保商品品质及其市场需求的基础上,更侧重运用自身影响力进行信任转换、通过良好的社交维护将人际关系变现,是微店经营区别于传统电商经营的重点与乐趣所在。  如何“微而美”  “小渠道,大商机”,微店的渠道虽小,但其所带来的创富机会却颇为多样。有自己独特货源,自然可以借助微店销售或成为分销供货商供货盈利;没有现成的产品销售,亦能通过成为微信分销商实现社交经营。部分缺少资金的微店主甚至无需任何成本,只要在初创时与供应商达成合作,便可借助对方统一提供商品图文介绍进行销售,订单达成后再由供应商直接发货,以佣金获取收入……无论是“有货有人”、“有货无人”还是“有人无货”,微店都为低成本创富提供了更多的可能性。  但即便前景广阔,微店也依然少不了“成长的烦恼”。比如,微信朋友圈本质是较为私密的社交通信平台,绝大部分使用者更多的是希望通过它进行动态分享、和朋友联系、增进感情、获取有用信息。如何合理地将微店产品推送给目标消费者,既不影响朋友与买家的体验,又能为自己赢得最大化的收益,就是入驻微店所需要面临的一项挑战。此外,缺乏全面完善监管、同类无序竞争所带来的隐忧也都是微店经营者们所需要思考的问题。  在本期《封面故事》的几组文章中,创业路上的微店达人们各出奇招:“牛肉哥”陈锜将满足消费者的个性化需求放在首位,摒弃了PC 端电商讲究大而全的玩法,将目标人群精确定位于“居住在中高端住宅、对生活品质有所追求的家庭主妇”,通过创造消费情境及细致服务,找到了线上生鲜的“蓝海”。  “ 物朴”微店的合伙人Valen 崇尚有信任、有体验、有温度的茶品营销模式。在细化产品服务及购物体验上狠下工夫,同时辅以“ 微场景”、“ 微杂志”等多样化的客户互动,将自家的产品变得微而美、微而亲。  而较早涉足微博及淘宝平台的早安也通过“微信+微店”的模式进一步拓宽了更多更灵活的交流及销售渠道,通过质量、口碑和信誉逐步积累客户,走上了新的创业路。  微信的理念是:“再小的个体也有自己的品牌。”所谓一花一世界,一草一天堂。在移动互联网时代,“只要你愿意,最小的个体也有闪亮的一天”。 正确定位自己,正确定位客户;不厌其烦地致电客户商定最合适的收货时间,然后按时发货、配送。微店主陈锜依靠精确的定位与细致的服务创出了2300 万元的年营业额。  “正善鲜生”微店主陈锜:正道求索 服务至上  正确定位自己,正确定位客户;不厌其烦地致电客户商定最合适的收货时间,然后按时发货、配送。微店主陈锜依靠精确的定位与细致的服务创出了2300 万元的年营业额。  当你进入正善鲜生的微店页面,或者翻阅它的公众号和创始人微信相册,你一定会觉得店主是一个开怀奔放、妙趣横生的逗大叔。事实上,第一次见到店主陈锜时,他正襟危坐,给人感觉是一个稳重派的商务男士。  “我就是传说中的牛肉哥,”陈锜自我介绍道,“当我还是高中生的时候,城隍庙打零工、当翻译,赚到了第一笔钱,马上请女朋友去沪上知名的西餐厅吃了第一顿牛排。美味的牛排让我此后与牛排相关的行业结下了不解之缘。我先是阴差阳错地做起了中美牛肉贸易,再去北京当了清真牛羊肉加工厂的厂长,又做起酒店餐厅食材供应商,还钻研了育牛技术。”2010 年,陈锜创立了自己的品牌“正善”,成为正善鲜生的微店主。打拼至今,这个只有7 个人的团队在2014 年创造了2300 万元的营业额。  信任:做好体验  作为曾经的食材供应商,陈锜厌倦了无穷无尽的饭局应酬,而如果选择投放超市寄卖,每天经过解冻、顾客挑选之后,损耗实在太大,此外还有进场费、超市优惠活动等负担。陈锜相信,生鲜的O2O 之路大有可为。但是,生鲜在许多人眼里,一直与传统市场联系在一起,通过电商卖生鲜,这在四五年前还是一个很难想象的事情。2011 年,陈锜决定从团购网站开始突破。大众点评、美团网、拉手网……他几乎找遍了所有能够叫得出名字来的团购网站,可是得到的答复出奇地一致:快醒醒,算了吧。最后只有满座网同意让他一试,前提是陈锜自己预先支付一笔保证金。  然而第一期团购的1000 多个订单中,陈锜他们却接到了超过500 个投诉,物流配送是硬伤。不过到了第二期团购,总共近20000 个订单中,只接到几个投诉。原来,为了保证生鲜品质,他们不厌其烦地致电每一位顾客,与顾客商定最合适的收货时间,然后按约定的时间发货、配送。就这样,“正善”品牌逐渐获得了顾客的信任。  开了微店之后,陈锜和他的团队不断地思考如何做推广。“别老是想着让人买单,要先让别人买账”,他相信。于是他加了许多微信群,每天推出许多优惠,“你是不是怕了?那我先送”。平日生活中的大小事都能成为陈锜派发福利的契机。让顾客体验,再通过顾客的社交圈子传播出去,这是正善鲜生拓展顾客群的根本之计。而口碑建立在满意之上,陈锜说:“微店和其他销售渠道其实经营起来没有本质差别,你就是要做好最扎实的工作。我们提供的不只是商品,还有围绕着它的一整套服务。线上销售确实比较难以取得信任,我希望微店能够增加评价功能,让顾客能获取更多的参考意见。”不过,为了打消顾客疑虑,陈锜在上海久光百货设立了品牌专柜,看得见,摸得着,这对许多依赖传统渠道的顾客来说是一个过程。  满意:服务至上  去年某一天,正善鲜生接到了一位女士的龙利鱼订单,这位女士是个旅居上海的台湾人,她希望能在下午5 点整准时收货,以准备宴会餐点。不料发货当天甫降大雨,尽管快递员全力以赴,赶到时已经是5 点04 分。只差4 分钟,快递员松了一口气。什么?差了4 分钟!女士却已经暴跳如雷,放着一屋的客人于不顾,非要马上讨个说法,陈锜当即决定予以退款,可是女士竟然把退款又打了回来,就是咽不下这口气,最后还是一名经理登门致歉才了结这一僵局。  不料第二天起,陈锜惊讶地发现,自家的龙利鱼一下子卖出了1 万多条,而这些订单几乎都来自台湾顾客。原来这位傲娇的女士是台湾某个妈妈社群网站的领袖!她说:“这样的服务我在洛杉矶遇到过,在台北遇到过。可没想到在上海也能遇到。”爆炸性的传播,陈锜发现并坚信网络社交所蕴藏的巨大能量。对他来说,自己首先应该做的只有一件事:无止境地提升服务质量。  去年11 月14 日,正善鲜生接到投诉电话,买家称双“十一”当天到货的一批牛排莫名其妙少了一块。此时距离到货已经过去了3 天,收货时买家本人并不在场,也没有拍照存证,此后他又一直不在家,谁也说不清是哪里出了问题。但是陈锜选择了无条件相信顾客,一分钟内予以退款。  “只为成功找方法,不为失败找理由,这是我们团队的信念,”陈锜认为,“我们是要做好一个品牌,而不只是为了糊口。做食品行业,顾客把自己的生命都交给了我,我知道我和他们每一个人都很有缘分,我要珍惜这种缘分。”如今,但凡是第一次下单的顾客,只要不满意,都能获得一分钟退款。  牛肉不仅仅是食物,陈锜还赋予它更多的意义。正善鲜生的目标人群主要是居住在中高端住宅、对生活品质有所追求的家庭主妇。无论是一场节日的狂欢,一个悠闲的午后,还是一段奇妙的旅程,陈锜希望,生活中的每个时刻,人们都可以静下心来,动手烹饪,享受美食。当然,这需要持续不断地教育消费者。因此,陈锜和他的团队精心思考每一则广告,不仅要价格实惠,更要有“点”。  “首先给自己定位,给目标人群定位;其次想清楚要向他们传递什么样的价值,以及如何传递这种价值。必须对自己和产品有信心,每一次群发消息,都要足够的内心强大。”这是他给微店新手的经验之谈。除了应付需求各异的顾客,陈锜每天都要紧盯微店的各项统计数据,稍有异常就要组织团队一起研究原因。  现在,他心中似乎酝酿着更大的计划。  点评:  众所周知,手机已经不再只是一个通讯工具,它可能成为将来人们得以社会化的一种工具。微店和许多活跃在移动端的服务一样,仿佛将要融入我们的生活方式之中。作为一种人人唾手可得的创业方式,它需要的不是炒作,而是最深入人心的服务本身。想必这是所有销售渠道都不能背弃的经营“正道”,也是正善鲜生得以发展壮大的立足之本。“物朴”微店合伙人Valen:细致定位 创意经营  微店让很多人开店的梦想触手可及,门槛不高却讲求用心,对创业型微店店主来说,精准定位、特色产品、灵活应变都很重要。  简单、自然是进入物朴小店的第一感受,这是一家专门经营茶叶与茶具的有赞微店。没有华丽的店铺包装,却能感受到一份轻松、舒适,毫不浮夸的产品描述,让每个入店顾客都有最真实的了解。  物朴品牌的3 位合伙人都曾经远赴法国留学,回国后共同创业开设了这家个性微店。负责微店运营的合伙人Valen 告诉我们,物朴的取名正意指“物质回归简朴”,在快节奏、高压力、纷繁复杂的生活中,留一块简单的栖息之地。这是物朴团队的心愿,也是很多都市人内心深处所期许的。  微渠道定位有讲究  “之所以我们会选择微渠道,主要还是和我们的定位有关系。”Valen 告诉我们,传统的线下店铺经营租金太高,而更重要的是,物朴定位的目标客户是20~40 岁的中青年群体,这类人群的购物方式已经从线下搬到了线上,尤其偏爱移动端,所以正是瞄准了这一点,他们选择了开微店。  “2014 年双‘十一’天猫571 亿元交易额中,移动端占比高达42.7%,京东双‘十一’移动端下单量也超过40%,是2013 年的8 倍,这是消费转向移动端的强烈信号,是未来的必然趋势。”Valen 说,通过微渠道和微信交叉作用,可以让客户或者目标群体与物朴有更多互动,而不像传统销售渠道,卖完产品就结束。“其实,选择微渠道这个决定并不难做,问题是选择哪个微店?”Valen 说,他们比较了京东微店、微店、有赞微店3 家微渠道。其中,京东与微信结合,在微信开辟购物频道,打造联合购物平台,“我们的感受是,京东更适合大型知名品牌或者已经在京东入驻的商家。从目前京东的情况看也的确如此。而微店是目前朋友圈应用较为广泛的,它的优势是使用非常简单,任何人上手就会,而且在品牌、分销商、客户间建立了分销网络,让很多有意赚外快的人轻松分一杯羹。”不过,在对微店前期考察后他们发现,这一渠道的缺点是页面布局太简单,作为品牌,很难运用它来做丰富的推广活动。  “最终,我们选择了有赞微店,原因是它可以很容易接入微信,通过有赞微店后台来控制微信订阅号。”Valen 介绍说,如果是服务号或者认证过的订阅号,有赞微店可以接入订阅号的菜单,就可以直接链接到微店。除此之外,它有分销平台,你可以选择作为供应商,把自己的产品放上去,让别人分销你的东西,也可以选择作为分销商,在分销平台上挑选适合自己的产品放到自己的店里来卖,“这对于产品不够丰富,或者想要跨品牌合作的商家是件比较便利的事情。”她告诉我们,除这些优势外,有赞微店还有“微页面”功能,支持自由编辑推广页面,这就相当于手机版的公司页面,物朴有什么信息,有什么活动,想要向消费者表达什么都可以通过制作推广页面再推送到微信上。  “最近,有赞微店还推出了微场景功能,只要会一些简单的PS,就能制作出带有动画效果的好看的微杂志。而这种微杂志据我所知,之前都需要找专业技术人员或公司制作,单件报价不菲。我们最近就利用这个功能做了一次明信片活动,朋友反映画面很漂亮,效果很赞。”当然,在选择有赞微店的同时,物朴也没有完全放弃淘宝,“虽然移动端越来越重要,但还是需要它做产品的宣传窗口。”由于微店这一模式诞生时间还不久,消费者的反馈需要一段时间才能初见端倪,所以对物朴来说,也会保持充分的弹性来找到适合自己的销售渠道。  朴素之中别有心意  渠道的正确选择有助于微店铺获得目标客户,不过想要吸引消费者的购买行为还必须是产品本身及其附加值。  在谈到物朴微店产品的包装设计时,Valen 表示这是营销中非常重要的一环。“现在做茶品的店铺很多,通过微店做的也不止我们一家,怎么样才能脱颖而出?如何增加客户的黏性?这些都是我们一直在思考的。”她说,因为物朴的理念是简约,但产品又需要美观、有质感、便于存储,当然还要考虑成本,所以要做出满足以上各项条件的最终成品让他们一度很为难,“往往是兼顾了这里却忽视了那里。不过最后我们还是决定从’简约’出发,采用牛皮纸盒这种最原生态、最环保的包装作为我们主打产品的包装。这样显得更加温暖,更有亲和力。”  除了包装外,要增加客户黏性还需要与他们保持沟通,也就是多一份产品外的情感交流。“我们会在每包茶叶里附赠一个木夹子,方便他在打开茶叶后用木夹子封好茶袋,不用另外找东西储存茶叶。还会插上一张小小的牛皮纸卡片,若是自己买来喝茶,可以作为书签用;若是买来送朋友,就可作为简单的贺卡写上几句贴心的话。希望通过这些小小的细节让消费者感到我们的用心。”Valen 说。  事实证明,这些从客户出发的设计上线的当天受到了朋友们的鼓励“‘你们的店面好清新、好漂亮!你们的包装我好喜欢,小礼物好贴心!’就像自己的孩子被人称赞一样的开心。”Valen 表示。细节的追求是无止境的,未来他们还会根据客户的反馈和需求不断完善这些附加值。  点滴经验踏实脚步  物朴运作时间并不长,但用心的培育及经营已经让小店有了一定的销售业绩,团队也颇多感悟。  “微店运营不同于淘宝,后者更像是一个百货商店,消费者有事没事会进去看看,挑挑自己喜欢的东西,你所要做的就是找准目标消费者,把握他们的消费习惯,精准投放广告或产品,把产品在目标消费者中的曝光率达到最大化。而微店是个相对闭塞的空间,更多是指向性的消费,也就是说需要靠推广引流过去。相对来说,微店被消费者主动逛到的概率很低。而且微店必然是依托微信生存的一个平台,这就对推广要求非常高。不管是在朋友圈还是用订阅号,必须持续产出有高质量内容的文案才能让消费者对你感兴趣,然后才能持续销售。在这一点上,我们还在努力。”Valen 说。作为一个年轻的创业团队,要想在微店的路上走下去,他们觉得需要的不仅仅是团结,更是共同的价值观和团队里扮演不同角色的个体。  谈到今后的打算,Valen 说他们的计划是在线上推广的同时配合线下活动,建立起情感的纽带,形成品牌效应,与粉丝、顾客们一同成长。  点评:  微店的诞生让很多有创业理想的年轻人有了方便的实践途径,而真正能在这条路上走下去的,一定是有着清晰的市场定位、能从客户角度出发用心服务的人。可以看出,物朴的主人并没有把开店当成“玩一玩”的事情,而是相当认真地比较各种微店渠道哪个更适合自己,同时也努力做好每一个细节,使客户有更好的购物体验。其实,开微店也是一个创业的过程、学习的过程,如果没有办法持续精心细化经营,就很难获得成功。 “歌拉美服饰”微店主早安:口碑营销 信誉为先  对于歌拉美服饰的店主早安来说,诸如淘宝这样的成熟平台,如今的开店门槛也已经有些难以企及了。而微店,则成了她走上创业路的新方式。  开一间卖衣服的小店可能是最传统的创业方式之一,有一个稳定的货源、找几个不错的定位,一家家各具特色的衣着服饰店就出现在了我们面前。在过去,这样的小店遍布大街小巷;后来,更加多样化的店面则充斥在淘宝上——互联网低门槛、高效率的特点催生了无数新兴的创业者。  不过,对于歌拉美服饰的店主早安来说,诸如淘宝这样的成熟平台,如今的开店门槛也已经有些难以企及了。而微店,则成了她走上创业路的新方式。  更便利的开店方式  “微博的主要作用还是在于宣传”。年轻的女店主早安对于网络营销并不陌生,实际上,她还管理着一个拥有大量粉丝的微博营销号。去年,新兴的微店很快吸引了她的关注。早安与朋友此前就曾有合伙创业开店的打算,凭借自己这些年互联网的经验,再加上朋友自家工厂的可靠货源,早安自信能拿出比别家质量更好、价格更低的服饰。  然而,淘宝网店现如今较高的开店门槛让早安颇有些犹豫。“跟前几年不一样,普通的商家已经很难在淘宝立足了。”早安告诉记者,低成本的创业者要想在淘宝顺利地开一家新店,会发现到处都是需要付费的。且不说成本更高的天猫,光是普通店铺页面的“装修装饰”就价格不菲,而如果不付费打广告、上首页,缺乏成交量和评价的新店铺更是几乎无法被顾客搜索到。“将心比心,我自己买东西也是看销量、看排序。”早安无奈地说,“你不花钱搞这个搞那个,就永远也没有顾客会‘逛进来’。”  “微信所拓展出来的微店则不一样,它源于朋友圈、交际圈的推荐,而且没有这些硬性的门槛要求。”早安介绍说,最初关注到微店是朋友圈里时常能看到的各种化妆品推荐,虽然她认为其中不乏虚假宣传、以次充好的情况,但微信+微店的这一新模式引起了她的兴趣。“微店的客源可以说就是源自你的微信好友、朋友圈、各类群和讨论组,需要你自己去花精力经营,但胜在成本低、效率高。”早安介绍说,从有想法、联系敲定再到店铺上线,短短几个月时间就做到了一天好几千的营业额。“恰好赶上了羽绒服的季节,目前店里卖的都是各类羽绒服。”早安说,“有时一个客户一天就会下单好几十件。”  更灵活的交流渠道  之所以能这么快让自己的微店走上正轨,早安认为这源于微信+微店的模式有着更多、更灵活的交流渠道,也更容易做出口碑来。“我们的理念就是要先做出质量来,毕竟我们的优势就是成本价和过硬的品质。”早安说。  为了吸引顾客,早安一方面通过微博、论坛的方式发布一些广告,另一方面则着重考虑在微信和朋友圈里的交流、传播。“比如我们对新顾客提供了先下单、后付钱的推广服务,顾客可以在收到货试穿之后再付款,如果不满意也可以直接退换货。”早安介绍说,微信点对点的交流方式也更容易贴近顾客,满足每一个顾客不同的需要。同时,分享链接、转发图片等灵活的功能,都给微店推广时人与人之间的“口口相传”提供了便利。  除此之外,各种群和讨论组的宣传效应也十分可观。“有些讨论组里都是微店的商家,大家一起共享货源渠道。”早安告诉记者,“比如你也想卖羽绒服,自己没有货源,觉得我这里的羽绒服不错,就从我这里进了再转出去。”  几个月下来,早安的微店已经颇具人气,“有时候好的样式我刚发到朋友圈里,一两分钟就被人抢着订光了。”早安笑着说,“现在我还忙得过来,再过一阵可就得招客服了。”  更实在的口碑信誉  除了灵活、便利之外,早安觉得,更加实在和看得见的质量及口碑,是微信+微店模式的进一步优势。“其实让别人加你微信、看你朋友圈是一件很难的事情。”早安说,“只有真正买过、穿过,觉得你这家店或者这个人、这些衣服好,值得以后再买甚至推荐给别人,才不会把你随手给‘屏蔽’了。”  从另一个角度来说,正是因为老顾客都是通过质量、口碑和信誉逐步积累起来的,一旦形成一定规模之后,销量自然便很可观了。“有时候我们送货去别人办公楼,整个公司的人看了都说好,马上就能增加好些订单和新顾客。”早安还说,不少顾客买了之后在朋友圈里晒单、发买家秀,也能够切实有效地增加“实打实”的客源。  “特别是有些中年的阿姨妈妈们,她们可能以前都没接触过微博、淘宝,但就是能接受微信朋友圈这样一种方式,因为她们还是偏爱能看到实物的消费模式,觉得放心,质量看得见也摸得着。”早安告诉记者,微店虽然也有专门的付款平台、资金担保等等,但不少老顾客也会下单之后直接用微信或支付宝就转账过来了,这也是一种出于信誉的保证。  “把质量做好了、口碑做出来了,一来二往,我们和顾客间的信赖也是双向的。”早安最后说道。  点评:  衣服首饰这样的小店铺,可能是许多低成本创业者最初的起步点,不过,越来越高的店铺租金和装修维护费用(不管是实体的还是线上的),都使得这一类创业变得越来越“高成本”。诚然,系统化的运作、平台式的管理能够让大批的网店规模化运作,但刷评论、挂首页、买信誉这样的“服务”也在不断侵蚀网购所依赖的“第三者评价”体系。其实就跟菜市场买菜一样,许多生活化购物原本讲究的就是“回头客”、“人传人”,微店的出现在一定程度上再一次拉近了商家与顾客间的距离,也给网店的发展提供了一条可能的新途径。就像文中的早安一样,有许多成本较低的微店主都在尝试着自己的开店方式,也许这样的起步没有什么既定方式,也并不如何容易,但它却拥有更多的选择和可能性。  在实际操作中,完整架设一家微店需要做好哪些准备?应该借助哪个微店平台建立自己的店铺和品牌?在维护和吸收客源的过程中又该注意规避哪些可能引起负面效应的问题呢?  微店架设四步走  微店达人的经验告诉我们,相比线下实体商户及淘宝平台,微店这种基于“微渠道”的创业营销方式在入驻成本、竞争环境、人员管理、社交互动等领域拥有较为明显的优势。但对于想要进行微店创业的朋友们来说,真正开出一间既能拓新、又能维旧的移动微店,也是个离不开细致筹备和积累的系统性过程。那么,在实际操作中,完整架设一家微店需要做好哪些准备?应该借助哪个微店平台建立自己的店铺和品牌?在维护和吸收客源的过程中又该注意规避哪些可能引起负面效应的问题呢?  第一步:按自身及朋友圈属性选取货源  俗话说,巧妇难为无米之炊。作为微店的经营核心,选取适合在自家微店上推广的货源或服务是开店需要解决的首要问题。一般来说,准店主们既可以用自身资源筹备商品进行销售,也可以寻找合适的上家进行代理分销。但无论选用何种方式,最佳的微店产品/服务最好满足两个条件:一是经营者自身感兴趣的,自己日常用得到的;二是与自身朋友圈中大部分人群所喜欢或需要的。此外,准店主们在决定货源前,一定要对自己出售的产品/服务进行透彻的了解,最好自己先进行试用,确定品质后再进行销售。  举例来说,如果你和“牛肉哥”一样是个资深吃货达人,那就可以选择自己熟悉且自身朋友圈大部分人群都较为喜欢的相关食品进行销售。因为这样的产品不仅推销起来有底气,客户二次购买间隔通常也较短,转换率及复购率较高。即使没有迅速递增的新客户,只要服务好老客户就能保持比较稳定的销量,颇为适合通过微店平台进行销售。  总体而言,基于公众账号用户需求的无限细分,微信本质上玩的是社群电商。所以微信电商一定要摒弃原有PC端商城讲究大而全的玩法,定位越精准,越能满足朋友圈与用户群的个性化需求,就一定越有效果,无论是从活跃度还是转化率上来说都是如此。  第二步:按需绑定开通微店平台  “工欲善其事,必先利其器”。除了按自身和所拥有的朋友圈选定自己的“微产品”,选择对比一个好的微店平台作为渠道载体也是非常重要的一环。很多时候,选对一个适合自己的好平台就为自己在微店经营、资源流量支持、分销服务以及支付安全等方面赢得更多的优势及保障。  口碑主流平台推荐:  口袋购物微店  由北京口袋时尚科技有限公司开发,是在微信移动端发力较早的微店平台,也是适合大部分个人及小商户开设微店的主流软件,品牌旗下拥有口袋购物、今日半价、美丽购等APP矩阵式产品及渠道流量。目前,该平台提供的微店开设支持完全免费,所有交易也均不收取手续费用。用户可利用该平台实现自助添加商品、修改价格、进行促销活动等功能。同时,口袋购物微店的后台管理系统可支持店主查看30天的销售数据,包括每日订单统计,每日成交额统计、每日访客统计及简单分析,每日会自动将前一天货款提现至绑定银行卡回款,支持设置各类优惠活动及分销功能,原淘宝商户也可实现原有淘宝店铺的“一键搬家”。  入驻门槛:基本零门槛,微信用户只要按流程进行注册及银行卡绑定操作即可。  可用支付方式:微信支付、财付通支付、支付宝支付等。  有赞微商城(原“口袋通”)  “有赞”的前身为此前颇有用户基础的“口袋通”,用户可通过手机APP端实现客户消息的实时应答;快速发布、上下架商品;查询订单状态,处理发货以及查看货款管理并提现,同时也拥有微店分销系统。与“口袋购物微店”一样,现阶段用户入驻“有赞”搭建微店使用基本服务同样免费。由于该平台在店铺、商品、订单、物流、消息和客户的管理模块之外,还同时提供丰富的营销应用和活动插件,因此对于品牌和渠道管理要求高的商家们而言是个不错的选择。  入驻门槛:1.拥有微信公众号的个人、企业;2.开通微信支付。  可用支付方式:微信支付等。  京东拍拍微店:  拍拍微店是由京东旗下拍拍网推出的微店平台,具备一件导入开店、订单管理、CRM(如优惠券、会员、积分等)、店铺装修、物流查询、售后服务等功能。由于拥有京东平台支持,因此可结合PC端商城、拍拍APP以及腾讯的无线广点通广告系统为卖家引流。用户现阶段可免费入驻拍拍微店,所有交易也均不收取手续费用。相较于口袋购物微店及有赞微平台而言,拍拍微店在支持用户进行分销的功能设置上更为突出,店主们可以借助该功能实现销售完成后的佣金返利。  入驻门槛:1.成功注册拍拍网店铺的个人或企业商家;2开通微信支付。  可用支付方式:微信支付、手Q支付、财付通支付等。  腾讯微信小店  作为由腾讯官方微信公众平台推出的“原生电商模式”,微信小店是基于微信支付并通过公众账号售卖商品。在功能上,微信小店类似于移动端的淘宝,是基于微信支付并通过公众账号售卖商品,可以实现包括开店、商品上架、货架管理、客户关系维护、维权等功能。由于拥有腾讯官方资源,因此可借助整个微信平台实现流量导入。  入驻门槛:1.通过微信认证的服务号(即企业商家);2.开通微信支付接口及微信小店功能。  可用支付方式:微信支付、财付通支付等。  第三步:产品展示和个人品牌建立  在选定货源及工具平台进行微信绑定后,接下来就需要进入产品展示及“微品牌”的建立阶段。而这个“装修”自家微店及展示个人产品的过程,也有不少需要注意的小问题。比如,在店名、店标以及昵称的选择上,想让别人记住自己的店铺,就需要取个有特色又好记的名字。一般来说,由于微店最初的主要客户群大多来自朋友圈,因此如果不是出售特别高端的奢侈品,建议放弃“高大上”,选择“小而美”、“小而亲”的昵称作为个人品牌中文标志。同理,设定代表“品牌logo”的店标图像也是如此,一张生动有亲和力的图片往往也能为店铺增加不少人气印象分。如果依旧以“吃货”店主开设销售食品的微店为例,店标图像既可直接选用所售产品的精致图片,也可以选用店主本人馋馋的萌像,让朋友圈中的朋友和潜在客户们由此感受到微店的亲和力,而不是距离感。  另一方面,由于大部分微店客户对微店的浏览多在手机移动端进行。因此,微店的产品展示也需要注重与浏览载体屏幕特征相匹配的排版、商品标题设置以及文字设置。一般建议从买家的角度出发,第一时间突出卖点,产品主体展示要尽量保证较高的清晰度,突出商品效果;商品标题也不宜参考或复制淘宝卖家惯用的长标题,转以突出产品特点、销量、是否包邮等简要关键词为宜。此外,微店店铺的整体模板选择、所售的产品包装以及产品图片也建议尽量保持风格上的统一。  第四步:维护及拓展客源  综合而言,相比花钱买广告,微店式的营销更侧重社交传播,这就要求微店主们日常需注重通过社交来维护和拓展与朋友、客户的联系,保证微店的成长。  在具体的操作上,微店主们一般可通过微信朋友圈、建立群聊、微信公众号推送、微博推广等社交媒体以及参与豆瓣小组及产品相关论坛为自己的微店引流。在进行相关渠道的各式推荐与分享时,建议店主们可从亲身试用时的感受或图片比对等方面入手,介绍所售产品的好处及使用方法,用真诚有价值的信息代替硬广告式的频繁刷屏。除了主动真诚地积极推广产品,新手微店主们还可适时地在朋友圈举办些粉丝/客户回馈或点赞活动。另一方面,多多参加所
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