快递公司在没有经过发件人和收件人同意，私自将快件退回，造成的损失该怎么办 - 相关问题 - 110网法律咨询
快递公司在没有经过发件人和收件人同意，私自将快件退回，造成的损失该怎么办
韵达快递人员没有经过本人同意，私自把包裹给别人签收，连个通知都没有，等我验货时发现包裹被打开，东西被盗3分之2，代签人没有偷盗可能，有监控查证！
韵达快递公司丢了寄件人快递，收件人没有收到快件，如果快递丢失，快递公司应该怎么赔偿？快递的物件价值在20000左右，请问快递公司丢失该怎么赔偿，能赔多少？
我新购一套房子，在装修单上没有写明更换防盗门，而在装修时把防盗门给更换了，物业收走了装修许可证，还要让我恢复原来的防盗门，并进行罚款1000元，请问我应该怎么办
没有经过本人同意，私自毁坏他人耕地。怎么走法律程序
快递公司失误造成快件延误怎么处理
快件延误，造成经济损失，快递公司有赔偿吗
前几天刚买到假的红酒木瓜靓汤怎么办？直接给的快递钱，没有收据，不知道怎么可以减少损失
公司没有按照公司规章制度罚我的款，没有经过我同意在我的工资里扣钱，我该怎么办？
我住在公司分的房子里，因工作需要有几天没住。结果在本人不在并不知道的情况下被公司领导找人撬开房门造成财产损失，报警后公安机关认为房子是公司租的领导找人撬开房门是正常的，财产损失没有管。
货物由快递公司内部原因而单方退回并扣留！本人通过网上申诉才追回货物，快递 公司只承诺退回运费，但本人由于延误而造成的经济损失却无法赔偿，邮政建议本人通过法律途径维权！为此本人发布此咨询！请律师们帮忙解答江西快递偷件
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圆通离职员工曝内幕：公司默许快递员偷快件物品
[来源]：广州日报&&&[时间]： 13:11:32
　　目前广东获得快递业务经营许可的企业已超过1900家，从业人员超过18万人。 记者苏俊杰 摄
　　快递员自爆快递业的罪与罚
　　我们寄的手机为啥变&石头&？快递员月收入真能过万？快递业的水到底有多深？2006年，31岁的罗平云（化名）从湖北洪湖来到广州投奔做快递的老乡，一转眼已在快递业干了7年。上个月，他从广州圆通快递公司辞职，拨通本报报料，向记者爆出快递业的种种黑幕。
　　快递有&盗&？
　　拆包取件并不少见
　　记者：有读者投诉寄快递丢东西，或者被偷梁换柱，这是怎么回事？
　　罗平云：最大可能是被快递员或快递相关人员拿了，或者换了。每天公司把快递件分发到我们手上，有些快递员看到破损包装里有东西，只要是看得上的，就会随便拿一些。至于自己上门收来的快递件，因为知道里面是什么，有快递员也会拿一点走，比如茶叶、水果、月饼等。
　　手机不是不敢拿，是没有机会碰到，要碰到也会拿。你寄苹果4S手机，我随便到街上花500元买个山寨机放里面，再封好箱子。曾经遇到有客户进了几大箱手机电池，就有快递员从每个箱里拿几块电池出来，然后再送过去让他们签收。
　　记者：这种现象普遍吗？快递员会拆包取件？
　　罗平云：我身边做快递的人都会拿过，但他们有些东西看不上，或者对自己没用，就不拿。我们一般私人的快递件很少去拿，主要是拿那些大宗货件。
　　明目张胆？
　　公司默许快递员拿东西
　　记者：顾客看到快递件破损拒签，或东西丢失投诉怎么办？
　　罗平云：假如要投诉，就要牵涉很多环节，但各个环节都在踢皮球，如果物品不是特别贵重，很多顾客不会花费太多时间去纠缠此事，况且取证也难。
　　另外，如果收件人真拒签，我们快递员就把快递件交给公司，公司再退回发件人就完事了。因为现行赔偿标准太低，凡是未保价物品丢失损坏的话，都只需按运费3~5倍赔偿。
　　记者：对于快递员行为，公司没有相关管理制度吗？
　　罗平云：对于快递员拿东西一事，快递公司这些情况都知道，但一般都持默许态度，东西不是特别大，公司不会去抓出某个快递员，已是潜规则、行规。
　　月入过万？
　　多数人月薪仅两三千
　　记者：网上有传言快递员月入过万，实际情况如何？
　　罗平云：月入过万的情况很少，大多数快递员每月收入只有两三千元，工作又辛苦，起早贪黑，很不容易。实际上，快递行业是一个暴利行业，但是不少钱都流入了其他人的兜里，快递员只是个做事的，全依赖把业务量做大靠提成挣钱。
　　记者：快递员的收入分成是怎样的？
　　罗平云：以寄一个同城文件8块钱来说，快递员从公司买一份面单3元，出货费1元，快递员提成1元，老板挣3元。3元钱的面单含2元的送货费，面单成本只有几毛钱，但这2元的送货费快递员一般只能拿到1元或者8角。比如，今天我收了1000元的货，可提成100元。
　　因此，对于快递员来说，业务量很重要。但是有大客户才有大业务量，月入多少取决于大客户。
　　黑色交易？
　　返点回扣拉拢大客户
　　记者：快递员如何给大客户回扣？
　　罗平云：方式很多，比如提高价格、虚增重量、空填快递单等，最终是一起合谋坑公司的钱。例如在我曾负责的某软件园信息港片区，有两家公司就一直拿回扣。比如一个电脑重3公斤，快递员写成5公斤，这样钱就多出来了。还有虚填一些空快递单，本来没有发这个件，为了增加快递费，就随便多填几张。多出来的钱，就返点给发件负责人做回扣。
　　除了这些虚构的回扣外，一般快递公司也要额外给发货负责人10%快递费回扣。比如，从2009年下半年到现在，就有3个快递员一直在给一家电脑经销公司做快递，这家公司一个月表面上有10万~20万元快递费，但实际上只有3万~5万元的货，这样快递员和发件负责人合谋，最终受害的是这间公司。
　　圆通：
　　快递员偷拿东西
　　这两年大大减少
　　昨日，记者致电圆通快递上海总部，该公司负责媒体采访的周先生对于读者报料作出回应称，快递员拿顾客东西的情况，这几年已大大减少。对于快递员（快递公司）和大客户发货人合谋拿回扣一事，周先生则称，据公司安全监察部门反馈最近没有发生过。
　　快递员真会拿顾客东西？周先生表示这种事情有时会发生，顾客也有投诉，不过最近抓得很严，这两年已大大减少。
　　昨日下午，记者致电广州圆通客服电话，负责媒体采访高小姐表示，如果有顾客投诉丢了东西，他们需要顾客提供单号，然后按照内部流程帮顾客查找丢件。&快递件延误等难以避免，是否有偷件、吃回扣的情况，公司很难回答。&高小姐说。(肖桂来)
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快递员自曝行业内幕：公司默许员工拿东西
　　快递员自爆快递业的罪与罚
　　我们寄的手机为啥变&石头&？快递员月收入真能过万？快递业的水到底有多深？2006年，31岁的罗平云（化名）从湖北洪湖来到广州投奔做快递的老乡，一转眼已在快递业干了7年。上个月，他从广州圆通快递公司辞职，拨通本报报料，向记者爆出快递业的种种黑幕。
　　文/记者肖桂来
　　快递有&盗&？
　　拆包取件并不少见
　　记者：有读者投诉寄快递丢东西，或者被偷梁换柱，这是怎么回事？
　　罗平云：最大可能是被快递员或快递相关人员拿了，或者换了。每天公司把快递件分发到我们手上，有些快递员看到破损包装里有东西，只要是看得上的，就会随便拿一些。至于自己上门收来的快递件，因为知道里面是什么，有快递员也会拿一点走，比如茶叶、水果、月饼等。
　　手机不是不敢拿，是没有机会碰到，要碰到也会拿。你寄苹果4S手机，我随便到街上花500元买个山寨机放里面，再封好箱子。曾经遇到有客户进了几大箱手机电池，就有快递员从每个箱里拿几块电池出来，然后再送过去让他们签收。
　　记者：这种现象普遍吗？快递员会拆包取件？
　　罗平云：我身边做快递的人都会拿过，但他们有些东西看不上，或者对自己没用，就不拿。我们一般私人的快递件很少去拿，主要是拿那些大宗货件。
　　明目张胆？
　　公司默许快递员拿东西
　　记者：顾客看到快递件破损拒签，或东西丢失投诉怎么办？
　　罗平云：假如要投诉，就要牵涉很多环节，但各个环节都在踢皮球，如果物品不是特别贵重，很多顾客不会花费太多时间去纠缠此事，况且取证也难。
　　另外，如果收件人真拒签，我们快递员就把快递件交给公司，公司再退回发件人就完事了。因为现行赔偿标准太低，凡是未保价物品丢失损坏的话，都只需按运费3~5倍赔偿。
　　记者：对于快递员行为，公司没有相关管理制度吗？
　　罗平云：对于快递员拿东西一事，快递公司这些情况都知道，但一般都持默许态度，东西不是特别大，公司不会去抓出某个快递员，已是潜规则、行规。
　　月入过万？
　　多数人月薪仅两三千
　　记者：网上有传言快递员月入过万，实际情况如何？
　　罗平云：月入过万的情况很少，大多数快递员每月收入只有两三千元，工作又辛苦，起早贪黑，很不容易。实际上，快递行业是一个暴利行业，但是不少钱都流入了其他人的兜里，快递员只是个做事的，全依赖把业务量做大靠提成挣钱。
　　记者：快递员的收入分成是怎样的？
　　罗平云：以寄一个同城文件8块钱来说，快递员从公司买一份面单3元，出货费1元，快递员提成1元，老板挣3元。3元钱的面单含2元的送货费，面单成本只有几毛钱，但这2元的送货费快递员一般只能拿到1元或者8角。比如，今天我收了1000元的货，可提成100元。
　　因此，对于快递员来说，业务量很重要。但是有大客户才有大业务量，月入多少取决于大客户。
　　黑色交易？
　　返点回扣拉拢大客户
　　记者：快递员如何给大客户回扣？
　　罗平云：方式很多，比如提高价格、虚增重量、空填快递单等，最终是一起合谋坑公司的钱。例如在我曾负责的某软件园信息港片区，有两家公司就一直拿回扣。比如一个电脑重3公斤，快递员写成5公斤，这样钱就多出来了。还有虚填一些空快递单，本来没有发这个件，为了增加快递费，就随便多填几张。多出来的钱，就返点给发件负责人做回扣。
　　除了这些虚构的回扣外，一般快递公司也要额外给发货负责人10%快递费回扣。比如，从2009年下半年到现在，就有3个快递员一直在给一家电脑经销公司做快递，这家公司一个月表面上有10万~20万元快递费，但实际上只有3万~5万元的货，这样快递员和发件负责人合谋，最终受害的是这间公司。
　　圆通：
　　快递员偷拿东西
　　这两年大大减少
　　昨日，记者致电圆通快递上海总部，该公司负责媒体采访的周先生对于读者报料作出回应称，快递员拿顾客东西的情况，这几年已大大减少。对于快递员（快递公司）和大客户发货人合谋拿回扣一事，周先生则称，据公司安全监察部门反馈最近没有发生过。
　　快递员真会拿顾客东西？周先生表示这种事情有时会发生，顾客也有投诉，不过最近抓得很严，这两年已大大减少。
　　昨日下午，记者致电广州圆通客服电话，负责媒体采访高小姐表示，如果有顾客投诉丢了东西，他们需要顾客提供单号，然后按照内部流程帮顾客查找丢件。&快递件延误等难以避免，是否有偷件、吃回扣的情况，公司很难回答。&高小姐说。
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