根据规定，超市要按营业额的5%缴纳营业税．联华超市九月份缴纳营业税1.8万元，这家超市九月份平均每天的营业额是多少万元？_作业帮
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根据规定，超市要按营业额的5%缴纳营业税．联华超市九月份缴纳营业税1.8万元，这家超市九月份平均每天的营业额是多少万元？
根据规定，超市要按营业额的5%缴纳营业税．联华超市九月份缴纳营业税1.8万元，这家超市九月份平均每天的营业额是多少万元？
1.8÷5%=36（万元）；答：这家超市九月份平均每天的营业额是36万元．
本题考点：
存款利息与纳税相关问题．
问题解析：
已知营业税率为5%，营业税为1.8万元，要求营业额，根据关系式：营业额=营业税÷税率．安利成功秘笈：《远离贫穷&成就超凡人生》&上
第1章走出框框改变一生为自己打造人生舞台
你是一位上班族，你的舞台是别人给你的，别人也随时可以抽走；一位失去战场的将军，不能再指挥部队勇敢杀敌，夫复言勇?一旦你的人生舞台不在，顿时生活失去依靠，遑论理想、抱负?一个人贫穷，不是口袋贫穷，而是脑袋贫穷。你要先有富有的想法，就能过富有的生活。
一、想法观念决定一生
2l世纪转眼将至，整个世界瞬息万变，固然商机处处，但也风险遍地，危机四伏。企业界即流行一个众所周知的故事：“假如你把一只青蛙放在一锅冷水中，然后逐渐加温，这只青蛙最后必然难逃被烫死的命运。”
世局瞬息万变苟安无以图存
一个企业管理者处在快速变化的世局中，如果墨守成规，一成不变．抱持着“以不变应万变”的苟安保守心态，其结果也必将像沉迷舒适安逸环境中的青蛙一样。难逃被时代淘汰的命运。企业如此，个人亦然。一个人如果没有具备因应世界急剧变化的能力，也将难以在竞争激烈的社会中生存。
动物学家曾做过一个试验，抓一群跳蚤放在置有跳蚤食物的玻璃杯中，再用玻璃盖住。发现每只跳蚤曾不停地奋力往上跳，每一跳都会撞到玻璃盖(我虽非跳蚤，但料想跳蚤撞到玻璃盖子会很痛)。
一个小时以后，跳蚤依然在跳。因为动物都有学习的本能，撞痛几次以后，跳蚤发现轻一点跳，就不会撞到盖子，跳一半或三分之一的高度就可以。
三天以后，动物学家把玻璃盖拿掉，观察跳蚤的行为，发现每只跳蚤都还在往上跳，但是没有一只跳蚤会跳到杯外来，因为它们已“习惯”轻轻跳。
这个跳蚤的实验，或许可以给人一个很深的启示，有很多上班族就像跳蚤一样，每天朝九晚五的上下班，早上跳上去、晚上跳下来，每天过着同样一成不变的生活。始终跳不出这个固定的框框，
生活范围非常狭小
这种制式生活过久了，许多人会感到单调乏味，逐渐使自己的士气消沉，失去一股奋斗的志气。也失去人生的理想、梦想，而成为“三等人”——等下班、等薪水、等退休。
另外由于自己的生活范围狭小，每天只是来回在住家和办公室的“两点一线”之间，而“坐井观天”。不知大环境的变化；一旦经济不景气发生，公司要裁员，减薪，或调整职务，他就会很难适应．甚至无法生存下去。
为自己找回人生的梦想
其实，玻璃盖并不存在。并没有任何人拦阻你改变生活．并没有人限制你的生活自由，一旦你跳出到外面世界，你会发现窗外有蓝天。因此，在“玻璃杯”内生活的人要勇敢尝试，跳到“玻璃杯”外，看看外面还有一个更大、更宽广、更多彩多姿的世界。
如果你是一位上班族，无论你的工作年资多久，无论你的工作是否非常平顺、安逸、过着“钱多、事少、离家近”的生话；或是每天过着上班被老板骂，下班回家骂老板，不得不为五斗米折腰的日子；或是骑马找马，一天到晚想换工作，你都应该给自己一次跳脱’玻璃杯”生活的机会，让自己的人生有一个突破。&&&&
&你的想法、观念，决定体一生。只要你愿意，改变自己的思想、观念及生活方式，就可以从此脱离跳瘙般一成不变的生活圈。享受海阔天空任翱翔自由自在的生活，为自己找回人生的梦想。
每一个人从小到大上学读书，其结果都要踏入社会就业，因为无论你是高中毕业、大学毕业、或是博土、硕士，最后还是要找工作，借以谋生或实现自己人生的理想。&
什么想法过什么生活
除非有的人家大业大，含着金钥匙出生，不需任何努力，只要等着继承父业就可成为现成的老板；或一心只想担任家庭主妇(煮夫)，就心满意足。但这种人毕竟是少数，大多数人都踏人社会，进入职场竞争，进而成家立业，或更上一层楼的功成名就。
多数进入职场工作的人，刚开始都是朝气蓬勃，有一股雄心壮志，充满自信，做事积极，干劲十足，希望能大展身手，好好表现一番。
但工作几年，在周而复始，一成不变的工作环境中“薰陶”后，整个人快速“折旧”，所有雄心壮志、理想抱负都消磨殆尽，说话老气横秋，言不及意，工作态度消极，行动呈现老态，让人从他身上看不到未来的希望，如此与行尸走肉何异?
何以如此？原因在于一个人的想法。有什么样的想法就过什么样的生活。你的想法会影响你的抉择，你的抉择会决定你的一生。
二、“铁饭碗”也有被打破的一天
有的人胸无大志，只想安稳过日子，平凡地过一生，每天过着朝九晚五的上班族生活。或许这种生话差强人意，但也过得去，但往往也就因为这种“平凡”的想法，夺去许多人的理想、梦想．让他一生像跳蚤一样，只能在“玻璃杯”中就这样过一生。
& 也有人胸怀大志，有远大的理想、抱负，但因为抉择错误，而有志难伸，或怀才不遇而断送一生。
裁员风起铁饭碗不保
例如有人以为公务员是“铁饭碗”，可以吃公家饭一辈子，好不容易经过高、普考的激烈竞争，成为公务员一分子后，才发现基层公务员工作单调，升迁管道狭窄，待遇勉强虽可温饱，调薪永远追赶不上物价上涨，想要以薪水购屋，比登天还难。
不仅如此，在经济不景气的大环境下，私人企业不是纷纷倒闭，就是大举裁员，连政府机关也遭致波及。政府部门为了减少人事预算支出，也大幅度裁员，从此也打破公务员是“铁饭碗”的说法。
官不聊生官位也不保
在民意高涨的今天，高层公务员也不好当，除了要面对民意代表软硬兼施、威胁利诱的施压，致使工作压力大外，一遇到天灾人祸，还要承担政治责任及刑事责任，实是“官不聊生”。尤其官场上的政治斗争无日无体，今天还在位的当红部长，随时都可能官位不保。或桂冠离去，或被迫下台。
公务员不好干，到私人企业行职是否比较好，也不尽然。私人企业一切以业绩挂帅，无论高阶主管或基层职员，工作压力都非常大；待遇或许比公务员好，但相对的工作时间长，业绩责任如千斤重担扛在肩上，丝毫不能大意轻松。
但即使你在工作岗位上兢兢业业，全力以赴，也不能保证你能一帆风顺，平步青云。眼前这一波全球性金融风暴，所造成的全面性经济不景气，许多大企业已首当其冲，盈余大幅降低，执电脑界牛耳的“宏基集团”董事长施振荣，即因企业利润巨额衰退，而率先自行减薪百分之三十。
三、失业将是21世纪最时髦的名词
此外，近年来，全省排名前二十的企业集团，诸如台塑、霖园、新光…等，也都开始进行大刀阔斧的裁员计划，社会上势必突然增加许多失业人口。
在令人胆颤之余，我们不禁要问：“如何才能在职场生涯里，买到一张可以一票到底，且是既安全又有保障的终生就业车票呢?”
没有一票到底的“职场车票”
答案是令人寒心的，也是真实的情况，就是从现在开始，再也没有一票到底的“职场车票”。“失业”将是未来21世纪最时髦的名词，它是一股无法阻挡的时代洪流，每一位在职场E讨生活、过日子的人，都要有如此认知与心理准备，以适应大时代变局的来到。
因为，你是一位上班族，你的舞台是别人给你的，别人也随时可以抽走；一位失去战场的将军，不能再指挥部队勇敢杀敌，夫复何勇!一旦你的人生舞台不在，顿时生活失去依靠，遑论理想、抱负？
四、培养危机意识，英雄造就时势
因此，现代人不能没有危机意识。一个人最大的危机就是没有危机意识。有危机意识的人，知道要为自己找一个“备胎”以有备无患。
“最黑暗的时代，也是最光明的时代；最坏的时代，也是最好的时代。”危机也是转机。21世纪仍是…个充满机会的时代，就看一个人是否能洞触先机，掌握机会。
愚者等待机会，智者抓住机会，成功的人则是创造机会，“时势造莱雄”，“英雄造时势”，一个成功者将是创造时势的英雄。
贫穷是因脑袋贫穷
几个月前，有一家银行推出信用卡的销售广告，广告内容是：“真正的财富不是口袋有多少钱，而是脑袋有多少东西。”脑袋就是一个人的想法、观念，想要使口袋有钱，一定要先让你有一个富有的脑袋。因为一个人贫穷，不是口袋贫穷，而是脑袋贫穷.
想法决定你的一生。一个人脑袋富有后，自然就能赚进许多财富，脑袋也富有起来。你要先有富有的想法，就能过富有的生
因此，在面对21世纪来临之际，有智慧的任会先改变他的思想突破过去一成不变的生活框框；当机会来临时，不但能抓住机垒，而且能创造机会。
上班族生活不是唯一选择
所以上班族的生活不是唯一的选择，你司以打造自己人生的舞台，何不大胆创业，为自己跨出人生关键的一大步。或许有人会说创业很难，需要资金、店面、经验、关系，还要承担不可预期的风险，谈何容易。的确如此，创业维艰。但如果有一种事业，不需要资金\店面\经验，也不需要承担风险压力，可以轻松创业，实现自己人生的梦想、理想，则何乐而不为呢？
你是否愿意尝试改变自己的想法，走出框框，不再划地自限．深入去了解这项特别为有志创业者所‘量身打造”的创业计划，以改变自己的一生呢？只要你出资60元人民币，就可以尝试一个伟大的事业。
第2章掌握趋势胜于追随流行
市场营销的概念与趋势
安利在未来的市场行销上．已是一股势不可遏的行销主流，也是无法阻挡的趋势。目前全世
界从事安利的人数已超过三百万人且还在快速成长中。因此，安利事业是2l世纪的明星产业。
一、掌握趋势就能领导流行
& 有一天，我开车在台北市区行驶途中，看到一则公车广告，有两行大字写着“流行是短暂的，
趋势才是长久的。”立刻深印在脑海中。久久不能磨灭。
& 这两句话提醒我，要因应未来21世纪快速的变化，一定要掌握趋势，而不能追随流行。尤其一
个人要创业，首先要能掌握趋势，就能领导流行，使事业立于不败之地。如果只是一味追随流
行，则热潮一过，事业的经营也告寿终正寝。
台湾社会一向有盲目追求流行的一窝蜂倾向。今年暑假期间。台湾即兴起一股“葡式蛋挞热
”，这股葡式蛋挞风几乎席卷全台北市，令台北市为之疯狂。号称“正宗葡式蛋挞店”如雨后眷
笋般四处开张林立，好奇又急着想尝鲜的民众，不辞辛劳的大排长龙抢购，盛况空前，甚而传出
消费者困苦候多时，仍然向隅，愤而恐吓破坏蛋挞店的恶行，如此“疯狂”行为，一时蔚为台北
市的奇观。
盲目跟随流行将身受其害
& 利之所在，商人自然争先恐后．一时之间，大街小巷的面包店也跟着凑热闹，纷纷推出“正宗
葡式蛋挞”，价格比专卖店还便宜，呈现恶性竞争的味道。
& 所谓“物以稀为贵”，一旦葡式蛋挞俯拾皆是，随处都有，蛋挞还值钱吗，消费者好奇、新鲜
的心理热潮冷却后，还有多少人肯排队购买葡式蛋挞？一旦葡式蛋挞乏人问津，结果令人不敢想
& 届时，砸下二千万元葡式蛋挞台湾代理权押金，投下三、四百万以上巨资开设店面的投资人．
将好景不在；投资的贷金如尚未回收，即被套牢或赔钱亏本，从国外进口的一、二百万元机器设
备，将成为破铜烂铁；多余的人力势必要裁员，不少蛋挞店的员工将沦为失业人口，……”这就
是一窝蜂追随流行的结果。其宴这种流行风潮一再在台湾重演，早年有流行饲养“十姊妹”鸟、
养殖鳗鱼，到最近年的“抓娃娃机”、“电子鸡”、“天津狗不理包子”连锁店。都是流行一阵
。如昙花一现，即成过眼云烟。盲目跟随流行者，最后都成为受害者。因此，如要创业，一定要
掌握趋势，所建立的事业才能可大可久，永续经营。
二、21世纪的趋势
& 什么是未来21世纪的趋势？毫无疑问，电脑科技的发展一日千里及人类广泛的依赖、运用下，
对世纪将是资讯世纪，资讯的应用范围愈来愈广，加上资讯与网络结合，使网际网络(Internet)
已成为本世纪末最有影响力的传播媒体及沟通工具。
& 可以预见的，在21世纪来临时，网际网络更将大行其道，成为人类生活不可缺少的工具；尤其
是全球资讯网(WWW)的建立，让世界各地的人们连结在一起，产生密切的互动关系，使人类实现了
天涯若比邻的“地球村”(Globd vilage)梦想。
网络行销是21世纪明星产业
&& 将网际网络应用到行销上，即成为“网络行销”(Net
Workmardering)。这种在本世纪新兴的
行销方式，已在全世界各地蓬勃发展，不仅成为一股沛然莫之能御的潮流，且将和网际网络—样
，成为2l世纪的趋势。
早再1992年3月的《成功》(Suucss)杂志，在专文报导“网络行销”的快速发展时即指出，在
过去十年里，许多企业对“网络行销”来势汹汹的竞争压力，已大感吃不消!”
第3章安利一掀起你的盖头来
坚持自由企业精神的安利公司
不景气时期．包括IBM与eM公司都曾大量裁员，但安利公司从未裁减过员工。其生产及经营规模一直维持稳定发展。尤其值得一提的是，在四十多年持续发展过程中；安利一直维持“无借款
经营”的纪录，未曾向银行借贷过资金。足可证明其财务健全及稳健的经营。
一、安利公司的创立
美国安利(Amway)公司是狄维士(Rich Devos)与温安洛(Ray
Van Andel)两位好友，于1959年在自已住家地下室创立的。
“Amway”这个公司名称是指(American way)即“美国式”的意
思。是描述自由、平等、公平之创业精神，以及追求富足的美国式
的生存之道而盲。其中还包括拥确自己的事业”的含义。狄维士
曾解释说：“我们之所以把公司命名为Amway，是因为尊重私有财
产及崇尚自由企业的美国式作法，才是我们最好的选择。
一项产品第一年创五十万业绩
创业伊始，我们只有一项产品，一个营销计划(即营销制度)。
那唯一的产品就是“多用途软性浓缩洗洁荆”(“即Liquid Or-ganic
Clearing Concentrate)简称L.O.C，迄今仍是安利产品中的主力之
一。由于L.O.C性能超群，加上独特的营销制度，开业第一年营
业额即有五十万美元。
经过四十多年的持续努力与发展，安利从当年的地下室迁到
密西根州亚达城(Ada，MiChigan)，1960年利用一座废弃的加油站
为起点，建立起安利辉煌事业的根基。
如今安利公司占地43万平方米，各项生产、办公及储运设施
绵延逾2公里，包括殴备先进的研究开发中心，生产厂房及仓库
等，总面积达26万平方米生产没备投资超过l亿美元。
从地下室走向国际
四十多年来，安利公司已从创、!的地下室走向国际舞台，不仅
是朝气蓬勃、实力雄厚的跨国企业，更是全球直销业的典范。如今
安利在全世界八十个国家和地区设有分公司，全球员工人数愈一
万三千人，1997年全球营业额达七十亿美元。自行生产四百五十
多种产品，营业代表人数突破三百万人。新市场仍在不断开张营
运；事实显示安利产品广受全球消费者的喜爱，安利制度完备可
行。“安利”(Amway)不但已成为家喻户晓的名字，同时也是全球
规模最大，最具领导地位的直销公司之一。
二、公司的资产规模
& 安利公司在美国所处的地位，如果和电脑业盟主IBM、汽车生
产龙头通用(GM)相比，规模确有较大差距。因为安利生产的产品
都是消费性、低单价的家庭及个人日常用品，并非电脑。汽车之类
的高价位商品。但安利公司于1995年在美国五百大私人企业中
仍排名第二十二位。在美国五十大居家与个人用品制造商排名第
& 值得骄傲的是，四十多年来安利公司也经历了美国两次严重
的经济衰退，但经营效益从未减少。在不景气时期，包括IBM与
GM公司都曾大量裁员。但安利公司从未裁减过员工。其生产及
经营规模一直维持稳定发展。尤其值得一提的是，在四十多年持
续发展过程，安利一直维持“无借款经营”的纪录，未曾向银行借贷
过资金。足可证明其财务健全及稳健的经营。
海外子公司股票上布
& 美同安利总公司为避免外部股东干扰其匹十多年稳健经营的
决策方针，在美国未曾公开发行股票。但其子公司——日本安利
公司的股票于1994年在纽约交易所上市，并且成为日本公司在纽
约交易所营业额排名前十大公司之一。
以香港为大本营的“安利亚太区有限公司”也是在纽约交易所
公开发行的公司。日美国华盛顿邮报的头条新闻
报导：“安利亚洲股是热股，交易首日就使股价上扬百分之五叶_分”
目前安利公司总资产已逾三百亿美元，其经营规模及主要资
●安利格兰华都大酒店：耗资超过六千万美元，属四星级豪华
酒店，座落于密西根州大湍市(Grand Rapids)商业文化中心，共二
十九层七百多间套房．1981年开业，曾获芝加哥论坛报及绅士杂
志的推崇与佳评。
●为了维持每天二十四小时全世界八十多个国家和地区的分
支机构，保持密切的讯息联系与电脑网络线作业，安利公司租用了
两颗人造卫星的专用频道。
●安利在英属维京群岛中“彼得岛”，设有游戏艇俱乐部，专门用
来招待来自世界各国的成功营业代表。美国达拉斯时报(Dallas
Times)曾报导并评论彼得岛：“美的不像是真的”。台湾许多成功
的营业代表曾接受公司招待到彼得岛度假，听他们描述彼得岛风
景的美，就像置身“人间仙境，世外桃源”。
●拥有造价超过千万美元的豪华游轮——“企业五号”，设计
精美、动力强劲，内部许多装饰配件均极为豪华。专供招待高奖衔
成功营业代表度假、会议之用。公司还拥有七架飞机，其中两架是
波音737型。
三、研发中心及生产工厂
(一)研发中心
“追求卓越品质”是安利产品秉持的原则。为坚持对品质与效
能的卓著，安利公司于1981年投资一千万美元在亚达城总部兴建
了一幢最现代化的“研究发展中心”。占地九万平方英尺，设有五
{七间实验室及研究所(另有分设在世界各地四十间实验室及研
究所不计在内)诚聘四百五十余位科学家及专业科技专家，为未来
五到十年要上市的产品进行研究开发，同时为改善现有产品的品
质而努力不懈。
该研发中心设立以后，安利已获得五百七十七项科技专利，有
三百八十三项专利正在申请中。这些数字显示安利公司投注在研
发改良的人力、物力、财力，都在同业之中领先群雄。
(二)电脑资讯中心
& 设有最先进的电脑系统，从生产管理、存货控制、产品供输、销
售分析、计算业绩、核算奖金、资料建档等等，皆纳入电脑化系统作
业，对支援全球安利分公司的运作与服务营业代表提供最周详的
服务。仅在中国的电脑设备累计投资已超过1亿元人民币。
(三)生产工厂
& 安利总公司的生产部门设有“液态产品生产工厂”、“粉态产品
生产工厂”、“喷雾产品生产工厂”、“包装瓶生产工厂”、“香皂类产
品生产工厂”。日产量数百万磅的各类安利产品。在占地三百九十
英亩的厂房里生产、包装及运送到世界各地。从第一步的原料检
铡到成品的装箱，皆为高速自动化作业。
&&& ·33。
每年生产液态产品逾一亿瓶，每年生产的洗碗精可以洗四百
三十亿个碗盘；每年生产的洗衣精可以洗七亿四千万件衣服；每年
做各类产品检查在四十万次以上。
1985年安利开发成功并拥有技术专利“净水器”，成为在世界
各地最具竞争力的产品。
安利“高科技三代原味复合企锅组”经研发七年成功上市。被
媒体称许为“厨房革命”、连续获得美国商品展颁发的“最佳设计
奖”及“最佳销售奖”。
1997年在日本上市的“空气清净机”，一上市即被抢购一空，
1998年在台湾上市之后，亦造成极大轰动。这些都是安利产品品
质卓越，获得广大消费群众信任的最佳证明。
(四)化妆品工厂
为了坚持对消费者的承诺，严格控制品瘫，安利公司耗资一千
二百万美元，于1983年兴建了一座占地十万平方英尺的化妆品工
厂。在最现代化的厂房中，整座工厂的温度与湿度皆在精密的检
测系统下控制。蒸馏设备所作的净水处理，保证用水达到制造药
品所要求的标准；精密的空气滤清系统，可过滤空气中灰尘、游离
粉末与可燃气体；完备的微生物实验室及化学实验室，由专家负责
检验各项原料及各批成分，确保安利美容化妆品的原料精纯，诚如
安利创办人温安洛先生在化妆品工厂落成典礼上所说：‘这座工厂
是艺术的化身”。
(五)纽崔莱(Nutrilite)营养食品公司：
生产安利营养补充食品系列的纽崔莱食品公司，秉持“萃取天
然精华，结合尖端科技”的企业理念，于1934年由卡尔宏邦博士所
创立。1934年纽崔莱生产的营业食品是世界上最早的综合维生
素．矿物质补充食品。隔六十四年以后的今天，纽崔莱产品已居于
营养套品、保健品界的领导地位。
& 安利公司于1972年将纽崔莱食品公司收购归并。目前营养
系列产品的营业额约占安利(中国)公司总营业额的百分之四十。
& 纽崔莱分别在美国加州、渡多黎备及墨西哥设有五大农场及
& 1.美园加州宾纳镇(Buens Park)：
& 是纽崔莱总部所在，占地十一公顷，员工八百余人。营养片均
森此厂房生产。该厂房已达美国政府认可的药品制造厂标准。
& 2.加州湖景镇(akeview)：
& 种植场及处理工场占地二百四十二公顷，纽崔莱营养食品中
许多天然成分植物均在此种植、收割及加工。
& 3.波多黎各针叶樱桃种植场：
& 占地一百一十公顷。针叶樱桃是维击素C含量最丰富的天
然来源之一。
& 4.墨西哥针叶樱桃及农业种植场：
位于墨西哥科利马州苗府，1991年购人二百五十公顷肥沃农
摊，是针对樱桃及水芹芹主要来源。1992年又购人四百零四公顷
土地，负责生产紫花菖蓿。纽崔莱所属农场生产之制叶樱桃产量
占世界产量的三分之一。
& 5.乙种胡萝卜素生长池：
1991年利用美国加州加利柏塞亚池塘中的杜氏海藻，制造天
然乙种胡萝卜素。
另外，《第三波——网状行销新时代》一书的作者理查(RiChard在书中强调，“全球化对现今
的商业行为有很大的冲击性，凡是不能洞触先机，走向国际化的企业，都注定要失败，而网络行
销正迈向全球化的一股新兴力量与潮流。
& 显然，安利在未来的市场行销上，已是一股势不可遏的行销主流，也是无法阻挡的趋势。目前
从事安利的人数已超过300万人，且还在快速成长中。因此，安利事业将是21世纪的明星产业。
& 台湾的大企业，例如“台塑集团”、“统一集团”及“葡萄王企业，为因应营销发展的趋势，
且看好未来营销通路及广大市场，纷缌目整营业组织，增设直销部门，直接销售旗下生产的产品
直销事业前景看好
& 尤其在目前经济不景气的大环境中，打销是许多年轻人或社会大众创业发展的一项契机，因为
营销事业不仅是未来的潮流趋势，具有前瞻性及发展潜力，且自主性高，风险低，成功机会大，
前景看好。
& 根据《你就是下一个百万富翁》一书的调查，在一万多个美国的百万收人家庭中，有百分之八
十都是从事网络营销或自营事业等自主性的事业，可见自主性的事业较容易成功。
& 有志创业者，只要认清环境，掌握趋势，选对正派经营的营销公司，大胆而勇敢的跨出创业成
功的第一步，相信，你就是下一个百万富翁。
三“直销”的概念
直销的含义
直销这个名词绝大多数人都“听过”都“知道”．但深入“了解”它的人并不多，面对它产
生“误解”的人却很多。至少会把“直销”与“推销”划上等号。在脑中浮现的印象不是正面的
，反而是负面的。
其实“直销”早已存在，并没有我们印象中那么可怕，那么不受昨迎。像我国古代的“售货
郎”，现在沿街叫卖的“小贩”，卖“烧肉棕”的，就是一种“直销”的销售方式。
像现在很流行的“邮购”、“大卖场”、“便利商店”，也是“直销”的一种形式。不管我
们喜欢不喜欢“直销”这个名词，它都早已走人我们日常生活之中。
通常一件商品在工厂制造完成以后，要经过“代理商”、“大盘商”、“中盘商”、“小盘
商”到“零售店”，消费者再到零售店去购买。在商品开始这“漫长旅程”的同时，制造厂家或
代理商要花费大笔广告费做各种广告宣传，借以增加商品的“知名度”(不是增加品
质)，吸引顾客购买欲望。庞大的广告费当然也转化成商品价格的一部分由?自费者共同负担。这
也就是“羊毛出在羊身上”的道理。“直销”是指商品在工厂制造完成眦后，不再经过许多中间
商的“漫长旅程”，只经过“经销商”一个环节，直接交付到消费者手中。这个“经销商”也许
是一个“人”也许是一个固定的场所、店面，就像“邮购”、“大卖场”、“便利商店”一样。
直销最普遍的方式是登门拜访、说明、展示、直接对消费者展开销售及服务。
直销典范——“安利制度”
& 在当今世界上的直销公司中，真正将直销经营理念、制度，改革到几近无懈可击的，首推创立
于美国的安利公司两位创办人狄维士与温安洛，经过精心规划设计，完成现行的“安利制度”，
成为直销的典范，当今世界上许多直销公司的运作方式及奖金制度，大都是参考这套安利制度而
四、传统事业与安利事业商品流程的比较
& 传统事业与安利直销最大的差别，在于商品“流通过程”的不同，安利之所以被称为“改革行
销模式的先驱者”，即在于他将传统商品流程做了一项很大的改革。
(传统事业商品流程)
& 工厂--代理商--大盘--中盘--小盘--零售店--消费者
&&& 营业代表
& (安利销售商品流程)
& 从上面这个商品流程图，我们可以很清楚的看到，在传统商业的商品流通过程中，消费者要购
买一件商品巾论是本国制或外国进口，这件商品都要经过许多中间商才能到达砂费者手中。每经
过一个环节都要加上一些费用和利润，使这件商品的售价不断提礴，是后都转嫁到消费者身上。
缩短商品流程是安利的基本理论
& 安利的两位创办人当初即认为一件好的商品不应经过层层不必要的加价，而应由营业代表直接
将产品销售给顾客。
从上图中我们也发现“营业代表”在商品流程中，不是只扮演销售产品的“推销员”角色，同
时也扮演了“代理商”及各层“中间商”的角色。他直接以批发价向安利公司进货，再直接卖给
消费者，省略了中间转手过程的层层关卡。如此即能在销售商品时获得中间差价的利润。
安利公司也由于省略了中间流通过程及节省大量广告费用，而获致生产利润。“营业代表”除
了扮演“代理商’’的角色之外，也取代了大盘商、中盘商孙盘商、零售店的角色。同时也是安
利产品的受用者、消费者。
消费者兼经营者
在传统的商品流程中，如果你是一位消费者，要转换为零售商或批发商谈何容易?如果你是零
售商要变成批发商或总代理商，那就更难了，安利则透过直销理念“改革’传统的行销模式，使
每位经销商由安利产品的消费者即能轻易在兼具经营者的角色，借以建立起个人的事业。
广告无法增加产品的品质
众所周知，传统企业的行销手法主要是靠大众传播媒体的“大量广告”。无论是劳力士手表、
香奈尔服饰、皮包、各种各牌化妆品，花费在广告的费用都占了销售成本百分之六十左右。广告
费用再大，都无法提高产品的“品质”，只能增加产品的“知名度”。消费者无法获得“实惠”
，只能扮演广告费及营销费用的“分担者”。
卖产品也传递知识
& 安利产品经由“营业代表”直接送到消费者手上，在完成销售“营业代表”已将该产品的品质
、功能、效果、使用方法、价格比有关产品知识做了详尽的说明，甚至当场示范试验，使消费者
项产品了若指掌后再决定购买与否。
& 经由“营业代表”直接解说示范的产品，消费者永远不会买到“仿冒伪劣”产品。这份受尊重
及安全感在传统消费形式中是不易得到的。
& 为达到对消费者及营业代表尊重的高标准，安利的每一样产符合高品质、多用途、高浓缩，还
要兼顾效果性、经济性及安全性，并提供百分之百满意保证、美金一百万元责任保险及存货回购
保证，使每一位消费者都能“满意”。
五、传统事业与安利事业利润分配的比较
“分配”是人类社会最难解决的问题之一。国家间的纷争、社会的动乱、国体的不和、人与人之
间的冲突，都因为“分配”问题所引起。例如土地的分配，资源的分配，权分配，利益的分配、
金钱的分配等等。传统事业因为前品流程，加上广告、管理费用庞大，使每一个环节的利润都很
微薄，还担经营的风险。每一个环节之间，老板与员工之间的利润如合理的分配，往往很难达到
均衡满意、皆大欢喜。因此更加升营及工作的困难与风险。安利事业节省了许多流程环节及庞大
的广告营销费用，自然高经营利润。但这些利润并非由老板独享，而是做了符台人公义的合理分
配，包括：
1、产品的研究开发
设有五十七问实验室及研究所，聘请五百多位科学寡及高科技专业人才，研发未来五至十年要
上市的产品，保证安札产品能生生不息，推陈出新。这些研发工作，安利公司投注了庞大的人力
、物力与财力，是安利能不停持续壮大，保持世界营销业龙头地位优势的保证。
2、从事环保及社会公益事业：
& 安利在每年会计年度开始时，即提拔一定比例金额充作各项环保及社会公益事业之用，详细内
容将在第三章提及。
3、营业代表绩效奖金殛奖励
安利公司能有今天的辉煌成就，除了两位创办人的卓越理念，以及安利高品质的产品之外，
另外一项就是安利的“奖金制度”，这套被赞誉为“无懈可击”的制度，在全世界有安利市场的
八十多个国家和地区统一实行，完全做到公平、公正、公开的原则。
安利支付营业代表绩效奖金及笋励的金额，约占总营业额的百分之甘七左右(不含“营业代表
”顾客服务报酬在内)。安利公司对全球经销商所承诺的“九种十二项奖金收入”，以及对获得各
级奖衔的成功人士的旅游招待、表扬大会、特别奖金等，不但信守承诺，一一兑现，还不断提高
奖金比率，增高各种额，}奖励。
这种重承诺、守诚信的高尚商业情操，使安利在四十多年不断发展壮大过程中，创造了全球
成千上万的百万富翁，帮助了数以万计的人．实现了他们的人生梦想，也改变了数百万人的生活
七．安利积极投入社会公益、环保，善尽社会责任
& 安利公司及其创办人对他们的家乡美国密西根州大湍市的各
项公益，社会救助等慈善事业的参与和付出，可谓不遗余力。例如
共建“温安洛运动休闲馆”，耗资6000万美元；温安洛博物馆价值
3900万美元；当地艺术表演重镇——狄维士馆；位于约翰贝尔
(J0hn BalI)动物园内的“温安洛生态海洋馆”等。
& 收养大湍市贫民区西格斯tt(Sigsbee)d'学学童，该校学童有
88％来自破碎家庭及贫苦家庭，由安利的帮助，使这些学生将来成
为有用的人。
& 慷慨慈悲遍及世界
& 安利公司不仅在美国自己的土地上善尽社会责任，在全世界
各地也一样慷慨付出慈悲与关怀。更可贵的是．安利公司每年为
公益、环保的捐助，并非在会计年度结束，结算盈余中提拔用作充
抵税金，而是在每年财政年度开始时即决定提拔计划，与当年盈余
获利无关，这更能证实他的真诚与善意。
& 例如：为保护被誉为“地球之肺”的巴西热带雨林，加以保护；
赞助北极徒步探险，进行地球环境研究；赞助环球植树计划；赞助
保护野生动物计划；以购人土地方式成功的拯救了加利福尼亚红
木树林，并将之捐赠美国森林管理发展部。
在印尼及巴西赞助联合国儿童基金会设立孤儿院；经由联合
国黑人基金会(umkd Negro College nnd)捐助奖学金；捐款给丹佛
等75所美国大学，合作进行有毒病理学及疾病防治研究；捐助年
轻人成就计划(Runior Achievement’s Program)；响应赞助联台副
“世界清洁日”；赞助残疾人协会、导盲犬协会、挽救社会问题儿重；
赞助世界各著名交响乐团的音乐演出；赞助国际救援组织；赞助美
国NBA职篮、赞助亚洲篮球协会(ABc)及国际篮球总会(nBA)等
体育括动，不胜枚举。
为善不宣扬
安利分布在全球八十多个国家和地区的分公司，也依照安利
总公司的政策，积极慷慨投入当地社会的公益及环保活动。值得
称赞与钦佩的是安利如此热心慷慨投入全球各地的环保公益事
业，从不刻意利用传播媒体进行宣传。安利只是默默的、诚心的、
踏实的做他认为对社会、地球有益的事。
八、安利的亚洲市场展望
地处太平洋盆地的亚洲，已经是世界经济成长最快速的区域。
亚洲中产阶级人数将在8一lO亿，累积八兆至十兆美元的消费能
亚洲消费市场潜力无穷
&&& 约翰奈思(J0hn
Naishitt)~其所著的“亚洲大趋势”(Megatrends
Asia)一书写到：“在五年之内，一半以上的亚洲家庭将有能力购买
冰箱、电视、洗衣机、电脑、化妆品等各种消费品，这个市场大约是
美国加上欧洲这么大。”
奈思比叉描述亚洲的大趋势是：
l从国家转变为网络。
2从出口导向转变为消费者带动的经济。
3从男性为主转变为女性出头。
这三大趋势正可以解释安利在亚洲的发展为何如此迅速及成
功。因为安利的产品都是家庭及个人日常生括的必须消耗晶，这
些产品购买决定权，绝大多数操在家庭妇女手中。
安利已在亚洲的香港、澳门、日本、台湾、泰国、韩国、印尼、马
来西亚、中国、菲律宾、印度等主要国家和地区先后设立了分公司。
其中日本地区的市场表现最为突出。
安利在日本最成功的外商中排名第二，仅次于可口可乐公司．
日本的安利人已超过一百万人。安利日本分公司股票上市以后，
在纽约证券交易所为营业额第十大公司，市值约55亿美元。
& 设在香港的安利亚太区有限公司于1993年股票公开发行以
后，曾造成金融市场一阵热潮，投资人在第一天交易时就使股价上
扬了59％。
积极投入中国市场
虽然中国政府在1998年4月份宣布禁止直销业在中国经营，
但安利在中国广州黄埔经济开发区及上海浦东经济开发区已分别
投资设厂，投入资金已超十六亿人民币，安利中国分公司(安利公
司)已公开宣布配合中国政府的政策，研商调整经营模式，并于
日正式公布转型方案，其中有二项不变的原则。
1.为个别消费者提供售前、售后、进货到户的服务不变。
&& 2.为勤奋努力的人士提供多劳多得的机会不变。
这二项不变已经获得中国政府的许可，也是安利企业精神和
文化的精髓。
安利公司为勤奋的人士应得的劳动所得(以前叫奖金)的付给
原则与精神亦不改变。当然以前奖金制度中“营销员”、“月结”、
“领导”、“翡翠”、“明珠”、“红宝石”、‘钻石”等奖衔名称，随着转型
而改变，以适应中国的国情与特殊的社会价值观。
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