校园卡服务-中南大学信息与网络中心
当前位置：
校园卡服务
&中南大学校园卡分为教工校园卡、学生校园卡、校友卡、记名卡和定期卡。教工校园卡（以下简称教工卡）供我校教职工使用。
&教工卡具有会议签到、图书馆通道验证及图书借阅、校医院就诊身份验证、各单位门禁应用等身份识别、认证功能，还具有食堂就餐、购物、乘车、洗澡、洗衣、小额自助缴费等商务消费功能。 & &
．校园卡管理和服务机构
&信息与网络中心是中南大学校园卡的发行和管理部门。
&信息与网络中心设有校园卡服务中心，具体负责办理各项校园卡业务，委托后勤保障部饮食服务中心代办部分校园卡业务。
&表1：校园卡服务机构一览表 & &
校 & & &区
地 & & & &点 & &
业务范围 & &
正常工作日时间 & &
备 & & &注 & &
校本部 & &
校园卡服务中心 （二办一楼119房） & &
全部业务 & &
8：00-17：30 &&
充值时间为周一至周五8：00-16：30 &&
代办点 （饮食文化城一楼） & &
充值；办理记名卡定期卡；挂失/解挂；解冻 & &
7：30-13：00 &&
代办点 （教工餐饮楼一楼） & &
充值；办理记名卡定期卡；挂失/解挂；解冻 & &
7：30-13：00 &&
南校区 & &
校园卡服务中心 （南2舍101房） & &
除充值外其他全部业务 & &
8：00—11：0011：30—17：00 &&
不办理现金充值业务 & &
代办点 （七食堂内） & &
充值；办理记名卡定期卡；挂失/解挂；解冻 & &
7：30-13：00 &&
代办点 （八食堂旁） & &
充值；办理记名卡定期卡；挂失/解挂；解冻 & &
7：30-13：00 &&
铁道校区 & &
代办点 （一站式服务中心；新1舍一楼） & &
充值；办理记名卡定期卡；挂失/解挂；解冻 & &
8：00-13：00 &&
湘雅新校区 & &
代办点 （十一食堂内） & &
充值；办理记名卡定期卡；挂失/解挂；解冻 & &
9：00-13：00 &&
湘雅老校区 & &
代办点 （湘雅老校区食堂） & &
充值；办理记名卡定期卡；挂失/解挂；解冻 & &
7：30-13：00 &&
．教工卡办理 /补办
&新进教职工入校后，凭人事处证明（工作证或入校手续单），持本人身份证件及一张1吋近期彩色证件照或电子照片，到校园卡服务中心办理，工本费20元。
&教工卡遗失或损坏后，请持本人有效身份证件到校园卡服务中心办理教工卡补办业务。补办工本费20元。
&因个人信息（如单位）发生变更时，持卡人可携带原卡及人事部门证明到校园卡服务中心办理换卡业务，换卡时需收取20元工本费。 & &
．校园卡安全与密码设置
&为保障校园卡电子钱包安全，校园卡设有“两密一限”的安全措施。“两密一限”可以在校园卡服务中心以及校园卡自助设备上修改。
&（1）餐次消费限额（简称消费限额）：系统在每日的三个餐次时段(即：00:00-10:00，10:00-16:00，16:00-24:00) &设有无密码消费限额，每个餐次时段内累计消费金额超过消费限额后，需输入正确的消费密码才能继续消费。系统默认的消费限额为50元。
&（2）查询密码是对校园卡进行挂失、查询及其它身份验证时所需要的密码。
&（3）消费密码是在转账、消费时使用的密码。
&校园卡初始的查询密码和消费密码都是本人身份证号后六位数字。身份证号最后一位是X的，密码为“X的前六位数字”（如，身份证后七位为“654321X”，校园卡的初始密码为“654321”）。持卡人可自行将查询密码和消费密码修改为不同的密码。 & &
．校园卡充值
（1）校园卡电子钱包充值
&必须向校园卡的电子钱包存入资金（充值）后，方可持卡消费。充值方式有以下几种： & &
自助转账充值：建立本人校园卡与合作银行卡的绑定关系后（详见8. &教工卡-银行卡自助绑定），可通过圈存机，将本人合作银行卡中的资金圈存转入校园卡中，完成充值。 & &
自动转账充值：建立本人校园卡与合作银行卡的绑定关系并开通本服务后，当电子钱包金额低于转账限额（默认为20元）时，系统将自动从本人合作银行卡账户划转资金（每次转账资金额，默认为50元）到校园卡，完成充值。转账限额和每次转账资金额可在圈存机上修改。 & &
现金人工充值：可到校园卡服务中心和代办点进行现金充值。 & &
现金自助充值：可在现金自助充值设备上使用面值100、50与20元纸币进行自助充值。 & &
温馨提示： & &
教职工可在校园卡网站上实现校园卡-银行卡自助绑定操作，网上申请建立/变更校园卡和银行卡的绑定关系，可开通长沙本地建行、农行及工行银行卡向校园卡转账服务的功能。 & &
在圈存机上进行自助转账时无需刷银行卡，只需输入校园卡的消费密码即可完成转账。 & &
．校园卡挂失及解挂 ?
&校园卡遗失后，请通过以下方式进行挂失：
&（1）自助挂失：可通过各种自助服务设备（参见7.校园卡自助服务设备）及校园卡网站进行自助挂失，自助挂失必须提供校园卡账号和查询密码；
&（2）柜台挂失：也可持有效证件到校园卡服务中心或代办点办理柜台挂失业务。 & &
解除挂失操作必须持本人校园卡、有效身份证件到校园卡服务中心或代办点柜台办理。目前不提供自助解挂服务。 & &
．刷卡消费
（1）食堂/超市刷卡消费
&POS机操作员键入金额，消费者确认消费金额无误后将校园卡平行贴近校园卡POS机刷卡区域，当听到POS机“嘀”一声后，消费金额已经从校园卡电子钱包内扣除。
&刷卡时，如POS机出现连续的“嘀嘀”报警声，说明校园卡内余额不足或卡片已挂失等情况。如POS机出现“----”说明累计消费金额超过了消费限额，需输入正确的消费密码才可继续消费。如果POS机没有反应，可能是距离太远或者校园卡已损坏。
&温馨提示： & &
刷卡消费时，POS机只能从校园卡电子钱包内扣减金额，不能回退，刷卡前，请先确认消费金额无误。如发现刷卡有误，可以立即要求操作人员查看POS机上的刷卡记录。 & &
POS机上按住“清零”键同时按键“1”或“2”或“3”可查看最近三笔的消费流水记录 & &
（2）公共浴室刷卡消费
&在公共浴室洗澡时，先在水控读卡器的读卡区域刷卡，系统自动预扣一定金额（目前暂定为2元）后，开始供应热水并扣费，在预扣金额扣完前，再次刷卡，系统停止供水，未扣完的金额将退回到校园卡上。
&温馨提示：第一次刷卡时，如果校园卡上的资金余额低于预扣金额，系统将不会供水。 & &
．校园卡自助服务设备
&（1）圈存机：可以提供自助转账、领取开水补助及水控充值、银行卡余额查询、校友卡激活、校园卡消费密码修改、消费限额修改、余额查询、挂失等服务。
&（2）现金充值机充值：可提供校园卡现金充值、挂失、余额查询等服务。目前仅能进行面值100、50与20元纸币的充值，纸币需保持平整、无污损、无粘贴。
&（3）校园卡专用触摸屏查询机：可以提供校园卡查询密码修改、消费限额修改、挂失、消费流水查询、校园卡信息查看等服务。
&（4）校园卡24小时自助语音服务电话（）：可以提供挂失、修改查询密码、查询校园卡账户余额等服务。
&（5）校园卡网站 ()：可提供校园卡资讯、业务办理、挂失、流水查询、信息查询、问题解答、失卡招领、投诉等服务。 & &
．教工卡-银行卡自助绑定
&访问校园卡网站（）的【业务办理】页面可进行教工卡-银行卡自助绑定操作。
&用自己的校园卡账号和查询密码登录系统（图1）。
&如图2所示，点击“2、绑定校园卡和银行卡”的【修改】按钮 &&
&如图3所示，请选择银行卡类型，输入证件号码、银行卡号，如选择“自动转账”方式则还需填写自动转账金额（默认转账限额为20元，转账金额为50元），操作完成并确认信息无误后，请点击【确认】按钮，系统受理后将信息提交银行审核，银行审核通过并建立教工卡-银行卡的绑定关系，且校园卡服务中心也建立绑定关系后，即可开通银行转账服务。 &&
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电话：3& &&
地址：湖南省长沙市中南大学新校区网络楼三楼& 邮编：410083&广东外语外贸大学教育技术中心校园卡使用须知
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广东外语外贸大学教育技术中心校园卡使用须知
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3秒自动关闭窗口转账失败莫惊慌下次补入校园卡-中国青年政治学院新闻与传播系校报电子版《青春报》
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校园卡管理中心老师讲解圈存机若干问题
转账失败莫惊慌下次补入校园卡
作者：□本报记者 张卫宁
漫画/雷煦　　“银校转账成功后，转进的金额没有在校园卡上显示，我又转了一块钱，金额就显示正常了。”12级新闻系广电二班肖立丹在使用圈存机进行银校转账时，银行卡里的钱虽然少了，但校园卡余额却并未增加。随后她“试探性地再转1块钱就好了。”　　我校一共有5台圈存机，分别位于校园卡管理中心旁的24小时自助银行、乐群楼(学生食堂)1楼、学子1号楼、学子2号楼、学子3号楼。　　校园卡管理中心工作人员王华（化名）介绍，我校的圈存机已使用6年，平均每天有200至300人使用其转账功能。一般情况下，一周中周一的转账金额大约为8万元人民币，其余6天基本可以保持在6至7万元。　　圈存机出现的问题一共可分为银校转账失败、无法识别校园卡以及转账后金额在校园卡上无法正常显示三种情况。　　银校转账失败即学校发给同学们的中国银行借记卡中的钱无法正常转账到校园卡中。银校转账失败时出现的错误共分为三种：网络错误，银行处理错误以及读卡错误。　　圈存机信号使用光纤传输。光纤传输的速度不稳定，时快时慢，有时甚至会断网。在断网时转账，系统便会提示“出现网络错误”的字样。王华解释道，“这是网络问题，跟圈存机没关系，等网络畅通后就能正常使用。”　　银行处理错误则是由于银行每天都会结账。在结账时会自动切断网络以保证结账过程中不出现故障。银行转账时间一般在晚上8点以后。当数据较大时，断网时间大约会持续半小时，数据较小则会持续20分钟左右。　　读卡错误一般是校园卡出现了问题。校园卡内置金属线圈，校园卡弯折有可能会引起线圈的破损，导致圈存机无法识别。这时候持卡者就要联系校园卡管理中心更换新卡。　　记者在4月10日遇到了圈存机无法读取校园卡的问题。随后向校园卡管理中心反映情况，工作人员将圈存机主机重启之后，故障消失，圈存机重新正常工作。　　工作人员对转账后金额在校园卡上无法正常显示的情况解释道，“申请转账时，不是圈存机扣钱，而是银行扣钱。”银行扣完钱后，会向圈存机发出指令，让圈存机相应地向校园卡中加钱。如果这时候移动校园卡，会造成圈存机无法将信息写全，进而造成圈存机写卡失败。校园卡中的钱便无法增加。但是无法显示的那一部分钱会储存到持卡者的一个虚拟账户中，下次转账时便会补写到校园卡中。“长久以来，每天的转账金额我们心里有数，如果圈存机坏掉了，导致学生大规模的无法转账，数据会立马显示异常，我们会马上解决的。”圈存机可能偶尔出现些问题，不会出现长时间坏掉无人修理的情况。　　“好像是我人品有问题，圈存机无法识别校园卡；在图书馆借书，书的条形码也刷不上。”12级新闻系广电二班余永聪调侃道。4月9日下午余永聪在24小时自助银行使用圈存机查询银行卡余额，发现圈存机无法读取校园卡并显示“请正确放置校园卡”。“我试了五六遍，结果还是不行。”于是，余永聪便转身离开。一部分同学在圈存机出现问题时会选择到校园卡管理中心进行人工转账，或直接离开，待圈存机恢复正常之后再进行相应操作。　　“校园卡管理中心每周都会视察圈存机，看看是否出现异常状况。每月都会有专门人员对圈存机进行检修。”校园卡管理中心王华对记者说，“学校圈存机的维修一般都靠学生反映。只要有同学反映圈存机出问题，一经核实，校园卡管理中心会立即联系厂家，让厂家进行维修。我希望同学遇到问题时能及时联系校园卡管理中心，我们会尽快解决的。”　　圈存机内的主机会根据具体情况随时调换。新生入学时，校园卡管理中心为24小时自助银行和学子食堂里的圈存机更换较好的主机。假期的时候，由于同学们使用食堂里面圈存机次数较多，较好的主机会被更换到学校食堂的圈存机里。
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