您好， []|
全部 沪深 港股 基金 美股
用自动存取款机取2万 不同银行手续费最高差7倍
目前在自助内自动存取款机（CRS机）上单次取款上限一般是在2500元至10000元不等。同城跨行取款，取款次数越多，所要支付的手续费则越高。如果在不同银行的CRS机上跨行取两万元现金，需要支付的手续费相差最高可达7倍。“亲，您在存取款机上取款，一次就可取款1万元，很方便的喔！”这是市民李女士在红星路附近的自动存取款机上看到的最新贴出来的提示。“现在一次就可取1万款钱啦？那不是可以帮我节省不少手续费了？”这个发现让市民李女士感到很高兴。原来，各家银行对自动柜员机的单笔取款上限，以及对同城跨行取款手续费的设置都是不同的。记者走访市中心部分银行的自助网点了解到，目前在自助银行内自动存取款机（CRS机）上单次取款上限一般是在2500元至10000元不等；而ATM机的单次取款上限则相对低一些，一般是左右。跨行取款手续费则均是按照取款次数收取，不过部分银行同城跨行取款手续费是2元/笔，有的则收4元/笔。因此，同城跨行取款，取款次数越多，所要支付的手续费则越高。如果在不同银行的CRS机上跨行取两万元现金，需要支付的手续费相差最高可达7倍。取得越多 手续费越高李女士告诉记者，银行对同城跨行取款会按取款笔数收取手续费，而银行对自动柜员机的单笔取款额度又有限制，自然是取得越多，手续费就越高。她说，她曾几次在急需现金的情况下，就近随便找了一家自助银行网点取钱。“常常取两万块钱，不仅要取六七次才能把2万元取完，浪费我10多分钟时间，并且还要多支付很多手续费。”而更让她头疼的事情是，李女士一天上午才支取了2万元现金，下午又因现金金额不够，当李小姐又想去取2万元钱时，可钱却取不出来了。“这台取款机在我取了8次，总共两万元之后钱就取不出来了，后来我才知道一天内取款的上限为两万元，没办法我只能又打车出去找银行，才把钱全部取出来。”李小姐郁闷地说，她后来查了下卡内余额，发现少了近60多元钱，“手续费居然就要60多元，我很不理解，一是银行为什么将取款数额设置这么低，取钱这么麻烦，再就是每取一笔就要交一次手续费，银行这么设置是不是为了多收手续费啊？”记者在银行门口随机采访了多位等候取钱的市民，他们中很多人都表示，目前许多柜员机设定的单次取款限额过低。银行对自动柜员机的单次取款限额予以一定幅度地提升，将一定程度上提升了市民的方便程度。各银行单笔限额各不相同记者走访了在蓉部分银行的自助柜员机后发现，各家银行对自动存取款机（CRS机）的单笔取款限额设置的确是有所不同。据了解，不同银行的银行卡每日提款额累计大都为2万元，但自动柜员机单笔限额却相差悬殊。除了工商银行对其自动存取款机的单笔取款限额上调至10000元/次，的客服人员也在电话中告诉记者，从农业银行客服系统内登记的信息来看，目前大范围的自动存取款机单笔取款上限为2000元，个别可调整至5000元。而其他银行银行的自助银行内CRS机上单次取款上限则一般在2500元至10000元不等；ATM机的单次取款上限则相对更低，一般是左右。同城跨行手续费方面，记者致电部分银行客户服务中心了解到，虽然各家银行同城跨行取款都是按照取款次数收取手续费，但收费标准却各不同。有的银行取款机上跨行取款手续费是2元钱，而有的则是4元钱。同城跨行手续费最高相差7倍单笔取款的上限额度会影响取款次数，并进一步增加跨行取款手续费。因此，记者算了一笔账，如果同样是取两万元现金，在不同银行的自动存取款机（CRS机）上进行跨行支取。持同城跨行取款手续费需4元/笔的银行卡至单笔取款限额为2500元的自动柜员机上取款两万元，共需取款8次，支付手续费32元；而如果持同城跨行取款手续费2元/笔的银行卡至单笔取款限额为1万元自动柜员机取款两万元，则只需取款2次，支付手续费仅4元，二者手续费最高相差可达7倍。那么单笔取款限额究竟是由谁来决定的？对于银行现阶段制定的不同的单笔限额，银行业内人士表示，目前这方面国家还没有统一的标准，银行都是自己根据银监局的相关政策设置的，不同之处应该是经营策略的问题，有的银行网点多、机器多，收费的标准可能就高些，有的银行在发展阶段，正是树立形象和争取客户的时候，收费可能就低点甚至不收费。至于取款的手续费，相关人士表示，银行作为企业应该收取一定的费用，用于机器维护等各种开销。另外，由于银行加银联的网络才得以实现跨行交易，所以在用户交付的手续费中也包含银行交给银联的网络服务费。取款额度为何不可开放？那么银行取款的额度为什么不能都放开呢？部分银行给出了解释，综合来看，主要有两个方面，一是出于安全方面的考虑，二是机器调整系统成本太大。某大型商业银行相关人士表示，每笔取款额受ATM机出钞口厚度的限制，提高取款额，就必须对取款机进行改造。现在各家银行的ATM机购买年限不同，型号各异，如果想进一步提高，就必须对机器进行改装或更换，这样做的成本太大。“取款机单笔金额的多少，银行都可以自主通过系统设置，而设置相对较小的金额，很大一部分是出于风险防控方面的考虑，如果愿意取多少就取多少，万一犯罪分子拿着银行卡到银行去把钱全提出来怎么办。”上述工作人员透露说。成都商报记者 张蒙
推荐微博：
[责任编辑：lilyqiao]
(请登录发言，并遵守)
如果你对财经频道有任何意见或建议，请到交流平台反馈。【】
财经视频高清大片
新闻排行数码汽车科技财经
Copyright & 1998 - 2015 Tencent. All Rights Reserved我是建行的银行卡，在柜员机时输错了2次密码，要几天后才可以重新输入过啊？, 我是建行的银行卡，在柜员机时
我是建行的银行卡，在柜员机时输错了2次密码，要几天后才可以重新输入过啊？
cs0-3-3 我是建行的银行卡，在柜员机时输错了2次密码，要几天后才可以重新输入过啊？
系统会自动锁定你的储蓄卡在柜员机输入密码的功能，如果你到柜台只能再输入3次。只要你本人带卡，除非你遇到新手。不过建议你最好记住正确的密码，单有效身份证到柜台办理解锁就可以了。办理业务时间大概为1分钟以内正常是错误3次，意思就是你解锁是再输入错误3次，你就要交10块钱挂失了
如果被锁的话，见上拿身份证去柜台办理一下？第二天可以重新试，好象有三次机会的说两次不会锁卡吗，用另外一种方式也是可行的。实在急用
24小时后自动解除锁定。
拿身份证去柜台办理一下 解除密码锁定 等是等不到的
之后就行了ATM 机为什么可以取到假钱？
最近去驻马店正阳县建设银行ATM机器取了5000元，其中有一张假币，这事情终于落到我的头上了，以前还不相信，银行有那么多手续。为什么还是可以有假币混入
按投票排序
106 个回答
应该说出现这种情况的概率是极低的。现在的绝大多数ATM机出钞都是会验钞的，所以这种ATM机几乎不会取到假钞。而且像我所在的城市，监管机构都要求各家行关闭存取款一体机循环功能（如果没记错，存取款一体机一般有四个钞箱，两个取款箱，一个存款箱，一个废钞箱，关闭循环功能后，取款的箱只能从取款箱里出），原因嘛，我只能呵呵了，也就是说即便有人存进了假钞，你取款也不会取到被恶意存进的假钞。而且ATM机钞箱装钞必须是双人操作，所装钞票必须通过验钞机验至少两遍，所有操作都是在监控下进行，因此内部人员故意装入假钞的几率也是极低的（试想如果你作为银行员工，会为了脱手误收的几百块假币丢了一份薪资还算不错的稳定工作吗），当然所有的人为操作都是不能排除道德风险的。正如楼上所说，早年的有些ATM机出钞是不验真伪的，因此题主很可能是从这类ATM机取到的假钞。原因也不外乎两个，一是用户用非法手段存入的，一是内部员工放入的，但两者的概率都是比较低的。---------------8月20日更新--------------回去问了相关同事，即使是在单取款机利用不法手段将假钞替换真钞，让机器吞回，吞回的钱会进废钞箱，也就是说取到假钞只剩下一个原因，装钞的时候放入的就是假钞，当然这里还要分两种可能，主观和无意（验钞机没验出来），对比一下，主观的可能性更大。但我还是得强调，加钞员主观放入的假钞的可能性只是相对无意放入的可能性要大，在银行严格内控管理下，其绝对可能性还是很小的。一旦发现，不仅是丢饭碗那么简单，可能还要追究刑事责任。P.s.那些从业人员，乃们为什么要匿名？
说实话真懒得回答这种问题了，我在好几个类似的问题里都做过回答，一个是闲麻烦，再有就是也会受到一些人的攻击，作为曾经的设备运维商工作人员，即使有假钞混入流进社会，我也没任何好处或坏处，更何况我现在已经离开这个行业了，之所以回复这些问题仅仅就是出于互联网最基本的共享精神，自己既然懂点，就跟大家普及一下相关知识，就这么简单。那既然说到这了，今天正好有时间，我就对这个问题再系统回答一次。 就我所碰到的情况，那些认为从ATM机取到假币的人，主要有以下几种情况：1.概率最大的就是想浑水摸鱼的，自己不知道从哪搞了张假币，觉得面子上挂不住，或者处理不掉的，就诬陷给银行，说是自己ATM取到的，转移亲朋愤怒的同时，没准还能从银行讹诈点好处，不要质疑，这种情况最多，甚至可能会占到一大半，因为自从冠字号开始普及安装后，我亲自处理过很多起投诉假币时事件，那会大部分人还不知有这么个技术，也不知道这技术是干嘛用的，所以碰到有人投诉，我去把冠字号记录拉出来往前一推，您自个看看吧，这时候绝大多数号称取到假币的人，都是头也不回，一句话也不说的扭头就走，为什么我也不知道，大家自己想吧，总之每当这会我心里都会非常爽，原来都是吃哑巴亏，大家都没法举证，现在我有证据了，你打自己脸了吧~？！我倒是觉得这个才是冠字号功能最大的作用，以后最好应该增加一个处罚假投诉的规矩，好好治治这些人。2.第二种简单说就是自己也被骗了，蒙在鼓里，就误以为是银行的问题，最常见的就是取了钱去买东西，结果纸币被奸商掉包，回头就想这不是刚取的么，所以自然就联想到自己取到假币了。这种一般年纪大些的人中招可能较高，也有年轻的，碰到过个别，但不多。3.第三种一般还有种表现，就是号称取款ATM少给钱了，或者存款ATM计数不对，比说取到假币的还不靠谱，可能是自己钱丢了，忘带了，或者是自己别地搞的假钱混在一起了，总之就是自己也搞不清楚是怎么回事，反正就是出了问题，自己整不明白，听大家都说银行ATM爱出问题，那就觉得自己这一定也是ATM的问题，就往上一起推了，着实也见过不少，不过大都是号称少了钱的，说假币的也有。4.这些人自称取到假币的，是事件本身真正有一些疑点的，描述是基本诚实可信的，是有可能真的取到了假币，值得进行调查的，当然具体原因最后多半也查不出来，但我这4年下来，这种情况真的很少见，而且也仅仅是有疑点的，能够最终确认假币的，基本一两年才会有一例。主要还是因为很多实际情况是比较复杂的，很多麻烦也是自己造成的，如果离柜前纸币清点一遍，就没这许多麻烦事了。离柜了，这事就难查了，就好像凶案第一现场被破坏了，我们是搞技术的，不是搞刑侦的，所以处理有疏漏也是难免，自己多注意才是王道。对于取假币问题，先不说原因，先来说说怎么避免以及怎么确认，常见的ATM设备主要有三种，取款机，存款机和存取一体机，其中存款机和存取一体机基本就是一类玩意，所以就看成两类就可以了。其中单取款机是没有验钞功能的，而带存款的机器是具备很强的验钞能力的，所以从理论上，使用带存款的机器取钱更安全。但对于具备了冠字号功能的设备来说，其实也没啥区别，毕竟真的出现问题举证已经是很容易的事情了， 取款机本身因结构问题不能安装冠字号识别设备，但通过笨办法也可以实现同样的效果，只是操作起来比较麻烦，冠字号查阅要两三个工作日，所以大家要图个心理安慰，去用存取一体机，方便省心。出了问题可以现场举证。同样对于一体机，还有个更简单的辨别方法，很多人都说过，就是你能取出来的钱，一定是可以存进去的，没有什么可质疑的就是这样，但针对这个问题，结合很多人说存款时候好多钱存不进去，一起解释一下，机器毕竟是机器，有识别精度和有别于人的识别方法，有折角，缺损，有涂鸦，贴胶带，或过于破旧等等情况的钱是肯定存不进的，即使是真币。具体原因不必多说了，太麻烦，记住就行。另外识别精度随机器使用情况会有所降低，一次存不进，纸币正反两面前后左右四个方向都试试看，就这么简单。然后，取钱的时候，别管放心不放心，自己当场清点一遍，怎么识别假币这是个生活常识问题，就不多说了，找人问问，清点一遍的同时，自己也就能验一遍钞了，一点也不麻烦，不用很长时间，不用每张都对着太阳看半天揉搓半天，没必要。存取款时自己当场清点，这是个好习惯，即使我相信机器不会给我假币，我也会这么做，你仔细去看在银行工作的人，或者是做会计之类经常和钱打交道的人，基本都会这么做，你自己的钱，你自己都不上心，还指望别人替你上心？取钱扭头就走，回头又过来说有假币，换做你是银行工作人员，你又会如何处理？对于无法举证的投诉，没有任何国家地方的法律会给予支持。当然，如果你坚持投诉，银行也会联系维护商对设备进行检查，调取数据查阅等等，会尽到帮你取证的义务，但最后的结果我前面也说过了。冠字号确实是个好东西，原来没有这么简单方便又直观的取证方式，但为了这个功能，很多人也付出了很多努力，以存款机为例，需要对设备进行软硬件的全面升级，取款机会相对简单一些，仅做软件升级即可，大约一台机器需要花费一直两个小时的时间，再加上硬件的运输成本，全国有数万甚至十余万台设备，大家可以想象这个工作量有多大。关于ATM验钞能力的问题，我们大家日常生活中能接触到的，验钞能力最强的设备，也就是ATM机当中的验钞模块了，比那些点钞机之类的强了不止一个等级，当然，价格也贵了不止一个等级，之前很火的HD90假币可以轻松通过柜台点钞机的时候，对存款机来说都是毫无压力的。所以当很多人拿出那种假的跟手画的一样的假币说是从机器取出来的，我就知道这个基本也没啥查的必要了。当然，验钞机作为一种防御手段，即使硬件软件不断升级，也仍然是存在被攻破的可能的，这一点大家也要理解，不可能存在万无一失的防御手段。就目前来看，最可能突破主流ATM验钞技术的，只有拼凑币，而且是那种水平相当相当高的拼凑币，因为ATM验钞的软硬件也是在不断更新的，和杀毒软件差不多。具体就不透露太多了。但一定要明确的是，没有人说可以保障100%无假币，不论机器还是人，总有出差错的可能，假币也会不断出现新品，这就是一个不断攻防的过程。能保证的只是这个概率非常非常低，有多低？至少没有大家在网上看到说取到假币的人这么多。最后我想说说制度方面的问题，这也是大家质疑最多的一点，觉得可能会有工作人员利用职务之便有意将假币混入等等，这个我只能说基本就是臆想了，至少就我目前所了解到的，是绝对不可能的，这些年来各家银行对服务，以及现金安全方面的制度要求，监控完善已经是过分的高了，甚至有时候算是有些变态了，而且出了问题都是要大小连坐的，所以更不可能出现有人故意混入假币的情况，大家想想作为相对高收入高稳定的银行工作人员，有必要为了这区区一两百块钱，冒这么大风险？一旦被发现开除是必须的，连坐是肯定的，甚至还可能被追究刑事责任，这得多大的傻X才会去干这个 ？还不如直接去抢劫呢。难道一次塞个几千几万块假币进去 ？..... 大家自己脑补。没有那么多阴谋论，也没有那么多见不得人的秘密，如果你非要说在某个偏远山地区某个银行有个不知名的大佬在背后只手遮天无恶不作，每个月都会有那么几天往ATM里塞一两百块假币来洗黑钱，那我也没话讲，毕竟我确实没有专门去调查过这个事情。我以上所述的所有都是根据我从业期间的经历总结来的，对于可能出现的个别情况，我不知情，也无法做出评论。最最后，还想再说几句，制度和技术都是逐步完善起来的，任何行业都是一样，银行曾经在很多年前在服务上，或者制度上存在过很多问题，但现在已经是今非昔比了，大家都是摸爬滚打过来的，不同银行差异还是存在的，但在一些基本的原则问题上，不会有什么不一样的。至少目前冠字号功能普及后，大家今后应该很少或再也不会听到类似的吐槽了，技术的发展总归是会伴随着各种问题的。浑水摸鱼的人不在了，这个世界就基本清净了，真正取到假币的，也可以举证而不会再有什么纠纷了。
前银行工作人员来补充答案了，首层答得很好，但是还是略有欠缺。我来简单补充一下。1。银行工作人员不会刻意放假钱。为什么呢，我来撸一撸。方案一：一个月放一百，那么每个月都有人来闹，基本上最多四个月，主任会去查当时加钱的录像。我上了一年多的班也没遇到取假钱来闹的，你就知道一月闹一次是多高的概率了。结局是赚的四百吐出来，看得起你就辞退，看不起你就报警兼辞退。方案二：一次放三十万，一辈子只有一次机会，而且终身沦为逃犯。结论是两个方案都傻逼。对外不承认，对内绝对不姑息，这是银行的工作准则，有一次某同事不小心用自己的工号给自己的卡取了五百块钱差点被辞退这种事我会到处去说么，银行对内部人员的控管和防盗机制是非常严厉的，如果不设想各种犯罪方法并进行防御，给小柜员研究出了漏洞，损失可以很大，你能想到的任何往ATM机加假钱的办法银行都能破，这么小儿科都破不了开毛银行啊。2。工作人员不刻意，那他们会不会在不知情的情况下存入假币？答案是绝对有可能的。我原来也以为不可能，直到有一天我被人民银行查出上缴了一百元假币。为什么？因为这个世界上有一种东西叫变造币，就是由一部分真钱和一部分假钱做成的，专门应对一般的点验钞机，夹在一堆钱里你是不会注意到的，直到遇到人民银行的高级验钞机才行。上缴的钱里面有自己不知道的假钱，那么放进ATM机有假的一点不奇怪。3。银行方没出问题，是哪出了问题？有一种极端情况，就是你取到了别人存进去的假钱，你想说，假钱怎么能存进去，我以前也认为不可以，ATM机里面的验钞机啊，只会比人民银行的更高级，存钱取钱数好几次，怎么可能出错嘛。但是我看到这个还是震惊了，学无止尽啊少年们。听说近几年引进了会识别冠字号的取款机，是好事，这回好追查了，但是等这一批高级取款机更新换代还要很久呢，大部分人是接触不到这种新机器的，所以最好的办法还是在不离开取款机的情况下验好钞再走，发现假钞就亮给摄像头，或者不要离开，报警交给公安。因为。。ATM机上的摄像头像素好低啊，冠字号那么小，很可能看不清。支持@qin meng 同学的说法，柜台的点钞机真的很烂，混进假币概率还是很高的。至少我上班一年多，我和我的同事们大约赔了有五六百，这还是上缴人民银行才会被查出来，大部分钱都回流入社会，更不知道有多少了==========看到有人提到银行工作人员自己不小心收到假币，然后放进ATM机，这个概率应该也有。这么做涉及到一个人对于风险的预见性，跟良知或者道德的相关性其实并不强，不能说我自己不会这样做，其它从业人员也不会这样做了。1、银行工作人员自己收到假币有一定概率，基本上都是机器没有识别出来的，那么也很难在后面的工作中意识到。因为收钱是至少要过两次机的，加上机器的灵敏度问题，超过半数的时候会出现误报警，就要重新过机，所以基本上每一张钱过机器的绝对次数是一定超过两次的，超过两次了，没识别出来，那接下来的业务办理过程中也不太可能正眼看到那一张钱，这一张假钱的命运就是被打捆放进钱箱，除非这张钱放在散钱里面，给人取走又在窗口被发现是假钞，那么工作人员是不会事后意识到自己收到假钞了。2、假设这张钱就不小心被工作人员发现了，而且他想要把钱放进ATM机，还是可以的，只要他默默把钱打捆，然后在ATM机加钞的时候顺势让其他人把这些钱加进去，是可以实现的，因为一个银行的点钞机基本都是一个品牌的，这张钱经过2次以上过机不叫，别的机器也不会叫的，所以虽然数钱加钱的不是本人，也一样可以把这张假钱加进去。3、其实我说的所有出现假钱的前提都是“可以过机的假钱”，但是基本上可以过机的假钱，都是变造币来的，肉眼也不是一眼就能看出来，与大部分人取到的假钱从技术含量上来说还是有区别的。那么那些看上去特别假的假钱是怎么来的？我也觉得很蹊跷，毕竟银行员工不是开假钞厂的，上面也说到了给ATM机加假钱收益率太低，风险很高，不会有人以此为生，最多就是处理自己不小心收到的假钞，而且工作人员收到低级假钞的概率也是非常低的，所以这里我唯一能想到的可能就是——该柜员忘了开点钞机的验钞功能。最后我觉得从ATM机取到假钱确实是有可能的，但是概率不如坊间所传那么高，因为大多数人都是出去付钱之后，对方说是假币退回，然后才发现是假币，这时候已经经手其他人，就很难说这张钱是否是你取出来的那一张。这也是为什么你取了钱离开银行再回去，银行是不可能承认这钱是他们的，这其实是一个很好理解的逻辑，银行所谓的“不承认”并不是推卸责任，因为窗口的那位工作人员可能并不知情，不存在“承认"什么事，银行人对科技的依赖、对办事程序的信任也让他们觉得自己不需要推卸什么责任，因为机器不会错、我们的流程这么严密，怎么可能会有假钱嘛。
上面几个怒答的，我可要说点你们不爱听的了。我上研究生的时候比较巧，有个哥们的实验室（模式识别）专门搞这个东西的，钞票分拣机和验钞机。由于我们学校还算凑合，所以正经国内有几家大厂商跟他们实验室联合搞开发，他们算是很了解这个东西的。而正巧，我上学那年出现了知名的HD开头的票。这个东西直接结果就是我那个哥们一星期都没回寝室，一个月都忙得要死，在干什么？呵呵，银行都疯了，要求他们立刻升级机型。说起来我们当时很诧异，为啥他们搞的貌似很高科技的东西连这个么个东西都验不出来，他给我们解开了答案：1、RMB的验伪方式大概20多种，其中有一部分是不公开的，就是说只有银行，而且是中行内部某些部门能够分析，这个国家安全需要了。你懂的。2、剩下的分两部分，一部分银行内部用于识别，另外一部分，就是我们大家都知道的方法。3、而验钞机分很多种，摆在柜台上哗哗数钱的那种，是最低端的型号，这种机器实际上验伪方法不过就是检查磁性而已（高速数钞时），其他的比如紫外的都是手动的，这种型号最好骗，HD当年就是突破了磁性油墨技术，这样就能把钱存进银行了，因为柜员不能立刻查出来。4、但是，银行内部用的，是很大型的分拣机，这个数钞速度是相当惊人的，而且可以做到分拣验伪多功能，这个东西就是我们寝室那个哥们实验室出品的东西了，这里面用到的防伪技术大概4-5种，其中包括长度和一些图像的识别技术了。这种，是能识别出HD的。当然这时候，伪钞已经进入银行了。5、上面说的几种机器，基本上就是顶级的机器检查手段了，因为银行大面积处理钞票，手工是不现实的，所以说起来，只要你突破了大型分拣机内部的4-5中识别方法，那么存假钱不是问题。当然，中行内部据说有些NB机器老外做的，能到8-10种，用于应急。6、所以，不要盲目相信机器，随着技术的发展，什么事情都不好说。在我看来从银行柜台取出价钱太正常了，其实也很好办啊，立刻存回去就好了，他拿出来给你就说明他也认为是真的。
看了大家的答案就能发现，了解流程的银行员工都说基本没可能取到假钞，但仍然有很多人说自己确实取到过，这中间哪里出问题我就只有呵呵呵了……作为曾经的银行员工，其实从atm里取假钞的概率比柜台上还要低……
在银行柜员机有可能取到假币吗，从业这么久没遇到过这样的投诉，当然这不代表不可能建行现在的内控相对小银行已经严格到了变态的程度。柜员机有两位加钞员，一个保管钥匙，一个保管密码。每天给柜员机加钞就像给宝宝喂奶一样，小心翼翼。所有的加钞流程都会在监控录像下进行，钞票会由一位加钞员先清点一遍，再由柜员清点一遍，另一位加钞员在旁监督，并负责将清点完的钞票加到柜员机中。现在的点钞机基本大部分已经升级为A级点钞机，即可以记录清点过的每张钞票的冠字号。柜员机的存款箱和取款箱是分开的，所以不会发生别人存进去的钞票未经银行人员清点就被你取走的可能。现在大部分存取款一体机也已经升级，可以在取完钱后打印冠字号。银行的制度对于假币是见到即没收，并且在收缴过程中不可再返还到客户手中。客户若有异议可凭银行开具的假币收缴凭证（记录假币冠字号）到当地人行申诉。那么在银行这么严格的内控制度下，哪个环节可能混进假钞呢？第一，柜员收入的假钞，且假币可以混过点钞机。因为从金库调入的钱都是会经过严格清点的，出现假钞的几率忽略不计。而且因为加钞是清点几十万的钱，不会一张张的看，只要可以过点钞机即可以加进柜员机。第二，柜员、两位加钞员合伙故意将假币混入柜员机中。若发生这一条，若被查实，基本三个人都是被开除的命运。直属主管，支行领导通通都要被处分。除非得了失心疯，或者要跟单位同归于尽，基本从业人员不可能做这种事情。第三，客户自身问题。和自己本来钱包里的钱弄混，买东西、换钱被人掉包，等等。这一条基本是最有可能的情况。如果真的确认发生在柜员机取到的钱确认是假钞怎么办？如果你是在离开柜员机之后才发现，且没有打印冠字号，基本无解，自认倒霉。因为谁也说不清你离开柜员机之后发生了什么状况，银行不会认账的。如果你没有离开即发现，很好，银行在上班，先将假币在柜员机摄像头前亮一下，让摄像头拍下冠字号，找银行工作人员要求处理。银行不上班，不要离开柜员机，还是要亮给摄像头看冠字号，打客服电话投诉，会有人来处理的。银行不处理，或者不认账，保留好证据，报警，提起诉讼。
在银行做了5年，其中半年柜员，半年储蓄主管。专门负责ATM的加钞，清机和维护。这样说吧，从我所在的银行的加钞流程上说，假钞，有可能存在在ATM当中。我所在的X行的加钞流程如下：1、主管查系统发现几台ATM机里都没有钱了，然后制定加钞计划。2、然后一个柜员和一个副主管开始准备东西：点钞机，钱。一般来说一台ATM机有3至4个钞箱，一个废钞箱，一个钞箱可以放20-30万现金。（09年-10年的事情了，忘得差不多了。但我确认X行现在还是这样加钞。）如果是清机，需要把ATM机里的所有钱拿出来，换上新的。加钞就只需要看看缺多少就加就好了。3、接下来是关键一步：加钞员加钞的钱的来源：一般情况下，为了客户着想，大家会用尽量新的钱来加钞。又因为我所在的网点位于中心金融区，网点柜台现金本来就多，所以没有必要为了加钞特意向金库调钱。所以这个时候就会用大家收的钱来加钞，一般是在营业厅里和各个柜员用旧钱换新钱。然后凑满大概八九十万新钱之后，拿着点钞机和钱箱进ATM的房间。4、加钞员在ATM房里正一遍反一遍在点钞机上过钱，然后加进ATM机里。所以，如果：有几张假钞比较新，又是刚出的新品，验钞机验不出来。就很有可能进到ATM机当中。
公司旁边的华夏银行ATM机，好多同事取到过假钱。曾经有同事取了一千块有六百都是假币。我自己也取到过，搞得现在完全不想再用那台ATM。不要讲各种理由，我们都很确定是那台ATM机吐出来的钱是假币。
以我在银行二十五年的工作经历和十几年处理客户投诉的经验，自打有自动取款机以来，我是没遇到过一个真的在自动取款机上取到假钱的事例。
当然，我也绝对不敢说什么绝对不会出假钱的话，因为凡事都可能有意外。但要让我相信一次取到几张甚至十几张假钱的事，尤其还夸张到是同号，那是绝对不可能的。
据我所见所闻，一个现金柜员一个月都不一定能见到一张假币，那来哪么多假钱往ATM里装？难道柜员是假币制造者或者是假币贩子？就算有柜员误收了假币，也不代表他有机会通过ATM处理掉，那么多柜员为什么一定会用到他的库存现金？加钞员有什么理由拿自己的职业生涯替别人买单？ATM装一次钞，至少涉及三个人，为几百、一千的利，让三个人合伙在全程监控下作案，可能性很大吗？
以上只是我的解释，如果存在专门通过ATM洗假币的银行，那已超出了本人的智力范围了，恕本人无法解释。另外，如果真有这样的银行，请告诉我它在哪里，是什么银行。
排名第一的用户是在胡说，我就在建行的ATM里取过假钞，大概取了500元，其中一张是假币，当天踢球拿着钱去买水，阿姨说这是假币，我一看果然还真是。后来我又把这张假币存进去那个ATM了，居然没有假币提示。很开心我没有损失。所以没有经历过不代表没有这回事。
看到好多解释：ATM取到假钞的概率和你中500W的概率差不多。解释再多都是无用功，事实就是，很多人取到过假币。
银行工作人员监守自盗
以上说取出假钱是小概率事件的银行工作人员根本就不懂概率。为什么这么说呢？上面有人说，验钞机可以验出99.999%的假币。哇，验出率真的很高对不对？可是如果换一个方式说，平均每十万张假币就有一张能通过验钞机。大家还觉得有假钞的概率很低吗？银行ATM一天吞吐的现金有多少呢？据人民网的2011年的估算（）江苏省一天ATM取款量达到百亿数量级。如果保守计算，江苏省占全国取款量的十分之一，那么每天全国取款量至少有一千亿。实际上取款量不可能和ATM数量成正比。ATM少的地方，每台取款数量肯定要上升。但我们为保守起见，就认为是一千亿。有多少假币在流通呢？这个数字我们没有。如果说银行存入的钱，每一百万中可能有一张百元假币的话，一千亿中就有十万假币，其中平均会有一张逃过验钞机进入银行系统。以此估计，平均每天全国就会有一个人取到一张假币。如果这个人找到银行，银行能够以“小概率事件”作为借口推脱吗？那么再来看看上面引以为豪的所谓冠字号。2011年江苏省能够记录冠字号的ATM有多少呢？上面同一篇新闻中说：江苏参与试点的7个城市共有15582台自动柜员机，目前已有9108台完成记录冠字号码工作，覆盖率为58.45%。60%不到。这仅仅是7个城市地区。这七个城市之外，相信覆盖率只会更低。因此2011年时从江苏省的ATM上取出假钞是完全可能的。现在是2014年，那是不是全国的ATM都实现了记录冠字号呢？福建省的省会福州市 多数显然不是全部。这还是经济较发达的省份的省会城市。其他城市真的就全部升级换代了吗？换个思路考虑，如果所谓“严不通风”“近乎变态”的内控机制完全有效，那为什么还要花大价钱去升级ATM记录冠字号呢？
建议大家要取钱的话，尽量去存取款一体机，取到假钱的概率要远小于单取机。原因在于某些单取机中，有点钞而无验钞模块，因为银行有严格的流程保证他们所认为的钞箱安全。而存取款一体机因为有取款模块的存在，验钞流程相对完全。取款吐钞即使有假钞，被验出后也会直接打到废钞箱，绝不会坑用户。至于为什么假钞会从银行内部流出。无非就三个渠道。
渠道1 存取款一体机的存款中含有假钞而验钞模块没有验出。
渠道2 银行柜台流入，同样是验钞机没有验出假钞。
渠道3 银行内鬼以不正常的方式或操作流程使得假钞流入。其中，第三个渠道乃人为因素，高风险低收益，概率太小。但前两个渠道的流入概率还是很高的。特别是目前市面上流入的高仿的钞票，有些验钞机甚至都不能辨别真伪。而ATM机的验钞模块并不是经常更新的，流入的概率就相对较大了。当然有了冠字号功能后，虽不能避免上述各渠道假钞流入的概率，但追踪起来方便了许多，对用户来说相对更有保障。
很奇怪从业人员都在说取到假钱是多么的不可能概率多么的低但是我就是能取到假币还就是没法维权（不承认），看来只有一种解释，咱不是一个次元的
这种事虽然概率低，但碰上了，基本没办法，有几个人取出钱会一张一张认真看呢。说个几年前家里亲戚碰上的事：家里亲戚去银行柜台取钱，看见柜员数钱时手上有个小动作，拿到钱后，直接让保安又过了一遍，结果发现一张假钞。最后银行赔了我亲戚1000元。所以，银行也不绝对可靠啊。
我同事说从单位旁边的atm取到了假钞。事实是，他头天晚上取完钱做出租车，出租车司机拿了他的钱，看了看，说有问题，让他再换一张，他就挨个换，把钱包里的钱都换了一遍，然后没有了，司机就收了。第二天他去买东西，就发现钱包里都是假钞，就发微博说取到假钞了。后来微博里又爆出出租车司机换钱的新闻，他才给我们说前一天晚上他也遇到了。
除了老式的ATM机之外，还有就是不排除有内鬼。
对那些从业人员我只想说“ 去你妈的！”老摆出一付银行不会犯错的态度我自己取到3次了，投诉都费事投诉。你们什么时候有承认错过？最近一次取到，再广州天河北路的农商银行。取完没几天，那银行就搬走了
说下自己的经历：6月份在ATM取到假钞。愤怒，觉得银行笨得像猪，竟然发生这种事，然后求助之乎（我怎么就这么相信知乎）。看了各种回答之后，我采取了以下行动：来到同一个ATM机，先取钱，然后把取到的假钞换进去，然后延时操作，钱都吞进去了。我再给银行打电话说明情况（当然不会说我换了一张），银行告诉我被吞的钱款会3日内打到账户，没有其他问题。我当时脑子里想的就是你能把假钱吐出来，肯定也能吞进去。打完电话，我很得意，感觉战胜了霸权，自己简直是个英雄。however，第三天银行给我打电话了，说发现假钞，把录像调出来看到是我换进去的，让我到相应的银行交一张真钞。我据理力争，说吞进去你们知道是假钞，吐出来的时候你们怎么不知道之类的。银行工作人员很和气的告诉我我没有证据证明那张钱是他们的ATM吐出来的，闹下去走法律程序的话会很麻烦。结果是我去银行交了一张真钞才了结。以下建议给到大家：ATM取款后，每张都看一下，发现有问题，不要出ATM间（保证在监控录像区之内），给银行打电话。他们会派人过来解决问题。出来了就说不清楚了。