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　　这是值得人手一册的好书。书中的故事和见解，直指“关键性选择”的心理原理，无论在商业领域，还是在日常生活中，都能使得“关键而精准的选择”这件事变得极为简单而有效。
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iframe(src='///ns.html?id=GTM-T947SH', height='0', width='0', style='display: visibility:')供应链复习题_百度文库
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供应链复习题
电​大​物​流​专​业​《​供​应​链​管​理​》​复​习​题​,​花​了​好​多​时​间​打​出​来​的​。​经​过​排​版​,​方​便​打​印​。
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对企业来说，任何市场中的产品。”这个观点对吗 ，形成竞争优势，都处在供应链中，供应链管理的核心内容就是选择性进入产业供应链任何一个企业？结合现代供应链基础理论，阐述你的观点
提问者采纳
供应链管理战略供应链管理必须吸收战略管理中适应环境变化与对策的合理思想、生产、采购生产到资金需求等各个管理细节，并且生命周期长，将展望转换成供应链要达到的具体业绩标准。企业是最基本的供应链单元。第三，小至路边的小店，一是过去的竞争对手相互结盟，调整战略展望。供应链管理的战略实施需要在战略层次上分析三个方面。很明显，绝大部分外贸企业所从事的产品都是功能性产品，也可以是某一重要部件的生产商或总装生产商（汽车厂），进而实现为企业获取竞争优势的目的，构建外贸企业的供应链战略首先应该引入战略管理思想。第三：第一，评价供应链的经营业绩，即有效性供应链战略和反应性供应链战略，作为供应链管理者，强调企业清楚地辨别企业的核心业务，才可能考虑采购，并更加关注物流企业的参与，它始于最基本原材料的取得，必须紧紧掌握顾客的需求，高效地实施和执行选择的具体战略、信息流，稳定性意味着竞争较激烈，适用于有效性供应链战略、资金流。充当这个段落供应链协调者或管理者的企业必须具有该段供应链中必须的核心能力。尽管创新性产品能使企业获得更高的利润，每个企业家都是一个供应链管理者，这实际上也是体现出核心竞争力的互补效应，从事虚拟经营。创新性产品指满足特定需求而生产的产品，生产功能性产品的企业应该采用有效性供应链战略，还是采用综合商社性质的多方位投资策略。从更高的层面看，内生能力分析，即供应链上某一环节同类企业之间的相互关系、新的思维和新的机会。但是，清晰地描绘出供应链的未来前景。供应链包括价值生产活动的整个过程。第二节供应链的整合者供应链战略是企业整体战略的组成部分，进而导致利润较低，进行供应链的管理并对经营业绩进行评估，以至与其他企业合作、产品特性和段落长度而定，采取完整性措施。由于外贸企业从事的是基于全球的进出口贸易，成为连接国外消费者和国内供应商的贸易平台，达到期望的效果。（6）借助信息技术实现目标管理，从而使专业外贸企业从一个中间商转变成供应链的管理者，寻求企业内部能力和外部环境的结合点，从而提高供应链的整体效率，组织资源去满足这些需求。供应链管理的工作，而是产品或服务在企业内部和整个供应链中运动的流程所创造的市场价值给企业增加的竞争优势，使供应链存货最小化和生产效率最大化，它在管理理论中首次明确提出了针对供应链的“跨企业整合”！（1）“横向一体化”的管理思想。第二，以及产品配送和售后服务的方式与特点，才能有效地发挥出供应链管理的优势。费希尔根据产品的需求模式将供应链战略划分为两类，但是、变化的经营环境，以提高核心竞争力，现代供应链管理最激动人心的地方就在于、付运，大至跨国的巨型企业，供应链应该符合企业的总体战略要求，掌握了整条供应链的主要利润和整条供应链的竞争力，它确定原材料的获取和运输，通过与上下游企业的供需联系组成一个环环相扣的链条。费希尔按需求模式将产品分为两类，企业可以在供应链上进行定位并实施供应链战略、完成生产和产品交付，供应链的战略展望，企业在产品式样上或技术上进行创新以满足顾客的特殊需求，产品的制造或服务的提供。从某种意义上讲，视乎环境。供应链管理战略应解决以下问题：第一，即企业对自身核心竞争能力进行分析，共同开发新技术，根据成本和速度两个条件建立战略模型，我国专业外贸企业通过供应链把国内企业特别是诸多中小企业连接起来，创新性产品的新颖却使需求不可预测，一个由多个企业组成的段落供应链便需要一个协调的中心，所对应的产品是创新性产品。（2）非核心业务都采取外包方式分散给业务伙伴，需求稳定且可以预测，亦可以是控制销售管道的零售批发商。供应链战略管理所关注的重点不是企业向顾客提供的产品或服务本身给企业增加的竞争优势，保持供应链的稳定性并做适当改进，那就是建立一个由供应链连接的虚拟组织，横向关系。反应性供应链战略是强调快速对需求做出反应的供应链战略。是实业化。在实施外贸企业供应链管理战略之前。（4）以顾客满意度为目标的服务化管理，指明供应链建设前进的目的地，作为供应链管理者，从而提出一个长期的发展方向。无论如何，与业务伙伴结成战略联盟关系，制定战略，这些产品满足基本需求，通过在整个供应链上进行规划？抑或是采用以虚拟经营思想为核心的经营模式。这是因为创新性产品所面临的市场是非常不确定的，确认企业边界的可能范围、供应链战略所谓供应链战略就是从企业战略的高度来对供应链进行全局性规划。段落供应链协调者可以是一个专门协调工厂的贸易商（利丰），建立目标体系。（3）供应链企业间形成的是一种合作性竞争，同时也必须承担商业环境变化的重要风险、成品，以及在供应链中的运输等供应链战略，产品的寿命周期也比较短。同香港利丰行一样。第四，纵向关系。一般来说。三，参照实际的运营事实。第二，企业家都要关心从顾客需求。四，生产该类产品的企业可以采取各种措施降低成本，制定供应链发展的战略，外贸企业的核心竞争力在于其对全球供应链的整合能力。有效性供应链战略是指能够以最低成本将原材料转化成零部件，终于最终产品的消费。每个企业只是价值生产过程整个系列的一部分、成果共享，企业面临的重要问题是快速把握需求的变化并能够及时对变化做出有效反应以适应需求的变化、半成品、工作流和组织流的集成，确定供应链战略的目标；二是将过去由本企业生产的非核心零部件送给供应商，以此为基础，首先是从发现需求观点对的。功能性产品包括可以从大量零售店买到的主要商品？香港利丰行成功地实现由从事中间商业务到供应链经营管理者的案例可供外贸企业借鉴，即供应链不同环节之间的相互关系。（5）供应链追求物流，然后狠抓核心资源、发展方向以及对战略的执行，并有能力连接供应源和客户及中间的各个环节，外贸企业成为虚拟组织的核心，只有在达成销售的情况下。由于功能性产品的需求可以预测，应该先确立外贸企业采用什么样的经营模式，由于很少有最终产品的供应是从头到尾是由一家企业包办的。供应链战略突破了一般战略规划仅仅关注企业本身的局限，双方合作共同参与竞争，而且产品的寿命周期一般较短，即功能性产品和创造性产品，在低成本的前提下妥善安排订单，所以。第五，保持贸易公司的特色。因此
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中国制造业：步入供应链协同时代
&&&&作者：&&&&&&
关键字：&&&&&&
在全球化的大趋势下，制造企业需要与零售商、物流商、供应商和最终用户建立更加紧密的供应链协作关系，方能在激烈的竞争中立于不败之地。因此，制造企业越来越关注供应链管理及其信息化应用，以实现企业内部供应链与上下游企业的供应链协同与优化，从而更好地响应客户需求的波动，降低供应链成本，实现敏捷供应链。 本文是黄培博士对JDA公司高层领导采访内容的综述，对中国制造企业实现供应链管理的协同应用具有重要的借鉴作用。
JDA公司CEO Hamish Brewer先生
&&& 在全球化的大趋势下，制造企业需要与零售商、物流商、供应商和最终用户建立更加紧密的供应链协作关系，方能在激烈的竞争中立于不败之地。因此，制造企业越来越关注供应链管理及其信息化应用，以实现企业内部供应链与上下游企业的供应链协同与优化，从而更好地响应客户需求的波动，降低供应链成本，实现敏捷供应链。
&&& 供应链管理的信息化应用其实是多个综合的定量系统组成，帮助支持企业做出正确的决策。那么，制造企业应该怎么做才能保证成功的实施供应链管理系统呢？如何部署供应链管理的应用？供应链管理如何为企业带来更大的投资回报？带着这些问题，e-works总编黄培博士于2012年4月底参加了全球知名的供应链管理软件公司JDA公司的全球用户大会FOCUS。在此次大会上，黄培博士先后专访了JDA公司销售与市场营销部执行副总裁Tom Dziersk先生、制造部高级副总裁Kelly Thomas先生和行业与售前副总裁Pari Annamalai先生等高层领导。而后，黄培博士又在南京对访问中国的JDA公司总裁兼首席执行官Hamish Brewer先生进行了专访，聆听了这些供应链管理专家的对于制造业实施供应链管理的真知灼见，以及JDA公司对于制造业实施供应链管理的解决方案和实施建议。
&&& 本文是黄培博士对JDA公司高层领导采访内容的综述，对中国制造企业实现供应链管理的协同应用具有重要的借鉴作用。
一、制造业供应链管理面临的挑战
&&& 在全球经济不景气的环境下，制造业的竞争越来越激烈，许多制造行业面临供过于求和利润空间受挤压的状况。在这种背景下，强化供应链管理，对于全球的制造企业而言，变得越来越重要和紧迫。
&&& JDA公司CEO Hamish Brewer先生指出：&制造业供应链变得越来越复杂，波动更快，制造企业更加难以保持合理的利润空间。在这种环境下，制造企业会考虑增加多种营销渠道进行产品营销。针对不同的市场，制造企业会灵活采取按订单生产（MTO）或按库存生产（MTS）和制造外包等多种制造模式，以便更加敏捷地响应客户需求的波动。&
&&& JDA公司销售与市场营销部执行副总裁Tom Dziersk先生认为，欧美国家的制造企业更加关注通过推进供应链管理，减少对劳动力的消耗，从而降低供应链成本。而中国制造企业目前更为关注供应链的效率，对降低供应链成本关注得还不够。但随着中国劳动力成本的迅速提升，中国制造业现在越来越关注该问题。
&&& 对于处于供应链枢纽的整机制造企业而言，既要与上游供应商实现供应链协作，又要与分销商、物流商、零售商实现供应链协作。然而，很多制造企业还非常欠缺供应链协作意识。JDA公司制造部高级副总裁Kelly Thomas先生指出：&不少制造企业的采购部门处理与供应商关系的观念是：我告诉你去做什么事情的时候，你去做就好，别多问。例如，美国汽车制造商一直以来逐年逼迫供应商降低价格，自己却为了缩短现金周期而不断延期付款，导致一些供应商破产。这显然不是持续发展的好办法，虽然使整车厂的资金状况好转，但只是将自身的问题转嫁给了供应商。日本的汽车制造商在这方面就做的很好，他们更关注的是如何与供应商建立更加紧密的合作关系。丰田公司建立了一个具有真正价值的供应链，他们真正懂得价值链的理念，而美国汽车公司往往只懂得优化自己内部的流程。这种状况现在改变了不少，美国公司从丰田公司学到了很多，也比以前改进了很多。目前，很多中国制造企业却仍然没有意识到供应链协作的重要性。&
&&& Kelly认为，供应商也需要及时了解需求的变化，以便及时做出响应。例如，对于像富士康这样的制造各种电子产品的代工企业而言，与委托其制造产品的制造商进行供应链协同至关重要。因为富士康必须应对多种供应模式。例如，苹果公司的产品全部使用空运，每一两天就需要进行补货。而联想或戴尔是的便携电脑主要是通过船运，以降低成本，所以补货周期超过20天。而不论是那种供应模式，委托代工的企业和制造商双方都需要及时了解需求的变化，以便能够及时补货应对市场需求。
&&& 对于消费品行业的制造企业而言，实现与零售商的供应链信息协同，不仅有利于及时补货，为零售商提升服务水平，而且也是准确进行销售预测的基础。因而，也是制造商必须关注的要点。例如，宝洁公司与沃尔玛实现了紧密的供应链协作，实现了供应链信息的共享。
&&& Hamish介绍，JDA公司帮助现代汽车、通用汽车在与零部件企业协作方面做了很多相关工作。在制造企业与零售企业协作方面，JDA公司帮助Black & Decker （百得电器）与知名零售企业Lowes实现供应链信息共享，实现了双赢。
&&& 面向错综复杂的挑战，Kelly认为制造企业应当采取四个措施，来提升供应链管理水平：
&&& 1. 细分供应链，与供应商和客户合作的独特的供应链关系；
&&& 2. 对于消费品行业，制造商应当与零售商建立紧密的协作，及时掌握货架销售信息，以通过掌握供应链上需求的真实变化，达到驱动供应链的目的；
&&& 3. 实时监控供应链数据，及时分析供应链的长期回报，进而实现从客户到供应商的供应链信息同步；
&&& 4. 以最优化的方式来充分利用设备、人力、仓库、运输工具等资源来改善延伸性供应链。
黄培博士专访JDA公司CEO Hamish Brewer先生
二、JDA的供应链管理之道
&&& 经过27年的发展，JDA公司已经形成了完整的供应链管理解决方案，包括订单承诺、库存优化、供应商补货、需求预测、运输管理等；还提供供应商连通货架的云服务；JDA的S&OP（销售及运作计划）和供应链优化解决方案是其传统优势。JDA的解决方案还覆盖了服务链的管理，包括制造业的备品备件管理。
&&& 从1985年成立至今，JDA公司的发展历程大致可分为两个阶段。在成立的前17年里，JDA一直专注于为零售商实施ERP软件及服务，成为零售行业领先的管理软件公司，而后10年，则逐渐发展成为全球的供应链管理软件领导厂商。Tom指出：&随着公司的发展，JDA逐渐意识到供应链中存在着严重的库存问题、补货问题和财务计划问题，因此我们收购了几家公司，完善了JDA的供应链计划和优化功能。&从最开始的为零售商实施ERP项目到转型专注于供应链管理，JDA经历了几次重大收购。1998年公司收购了财务计划公司Arthur；2000年收购Intactix公司；2006年收购Manugistics和2010年收购的i2，使JDA覆盖了完整的&端到端&供应链产品。&JDA公司目前的年收益已经达到6.57亿美元，客户达到6000多家，其中零售商1500家，分销商700家，其余的客户都是制造商。目前JDA公司在大中华区有70家客户，包括华为、联想、TCL、苏宁等。
&&& 通过自主研发和并购，JDA形成了面向制造、分销、零售的供应链管理整体解决方案，成为名副其实的全球供应链管理领导厂商。Hamish强调：&JDA公司的策略是形成一体化的产品线，支持整个端到端的供应链流程。因此，JDA对于制造业和零售业的解决方案正在逐渐融合。我们致力于帮助制造商通过分销商和零售商的渠道及时、准确地掌握零售商货架信息，使制造商能够更好地应对需求的波动，更好地判断区域市场的客户需求偏好，从而能够对自身的生产制造环节进行更加智能化的管理，从而更好地满足客户需求。因此，我们对于制造业和零售业的策略是紧密相连的，就像一个硬币的两面一样。我们告诉制造商：如果你们能够了解零售商的货架动态，你们就可以赢得更多的销售机会；而我们告诉零售商：如果你们能够帮助制造商更好地了解你们的货架动态，制造商就可以更好地服务你们的分销零售渠道。&
黄培博士访谈JDA公司执行副总裁Tom Dziersk（右）和副总裁Pari& Annamalai先生
&&& JDA公司行业与售前副总裁Pari& Annamalai先生指出，一些中国顶尖的制造企业，例如联想与华为，在与供应商和客户进行供应链协作方面已经建立了成熟的体系。例如，联想应用了JDA的电子商务门户解决方案，并应用了JDA软件生成销售与运作计划（S&OP），供应链计划和工厂计划。联想建立了内部团队，在企业内部部署JDA的工厂计划模块，并对业务流程进行梳理，对JDA的供应链管理软件进行二次开发。而像TCL这样的快速成长的家电企业，也正在雄心勃勃地在供应链管理的应用方面进行跨越，实现供应链计划和需求计划，并通过应用CPFR（协同计划、预测与补货），来实现与客户高效协同。
&&& Pari认为，企业不仅需要在供应链管理技术应用方面得到改进，更需要在供应链管理的业务模式和业务流程上得到提升。因此，JDA在实施每个项目的时候，都为客户提供相关的咨询服务。Pari指出，JDA的实施方法论是将企业实施供应链管理软件的目标分解为若干个在三到六个月可交付的关键任务，然后各个击破，从而在整个软件实施完成之时，企业已经可以获得明显的价值。而软件的组件化，则是JDA支撑用户根据自身需求进行配置的基础。
&&& 戴尔是JDA公司的大客户。就像其他计算机厂商一样，戴尔从约四年前开始利用零售渠道；在新兴市场上，戴尔还利用分销渠道；同时，还有针对企业的营销渠道；当然还有互联网直销渠道。与此相对应，JDA的软件提供了不同的配置，来支撑多种不同的供应模式，利用面向零售商或分销商的MTS模式，面向企业用户的MTO模式，以及支撑网上直销的按订单装配模式。
&&& 供应链协同计划需要依赖基础数据的准确性。Kelly指出：&不论是成熟市场，还是像中国这样的新兴市场，数据的完整性（data integrity）是每个生产企业需要面对的基本问题，糟糕的数据带来的是糟糕的决策。当然数据的精确性并不意味着一开始就达到百分之百准确。通过应用我们的系统，企业可以很快发现数据的问题在哪里，并逐渐解决这些问题。这也是为什么很多公司会在上ERP项目之前，先上SCM项目的原因。我们的系统能将数据进行整理，使ERP实施更加轻松快捷，实施周期更短。&JDA的供应链管理系统能够生成供应链网络图，对供应链系统中存在的风险进行监控和预警。
&&& Pari介绍了JDA的制造业供应链管理行业解决方案。他指出，JDA拥有专门针对消费品、半导体、高科技电子和汽车等行业的解决方案。行业解决方案整体框架相似，但预置了行业的特定需求。例如，汽车行业解决方案中，在排产方面轿车的颜色是一个关键属性，但在电视机制造时，则没有那么重要。
三、供应链管理的核心：计划与优化
&&& JDA公司CEO Hamish先生说：&过去，中国制造企业只关注成长速度，而现在，随着企业的扩大和复杂化增加，中国企业已经进入一个新的时代，他们需要通过应用高级生产计划，优化供应链管理来维持增长和盈利能力。在未来十年，企业将会逐渐减少对ERP等业务处理系统的关注，转而更加关注供应链的计划与优化。&JDA擅长于制造业的制造计划优化，其解决方案主要围绕制定、改善和维护计划，既包括制造工厂的总体规划也包括生产计划和排程。
&&& Hamish指出：&JDA最关注的核心问题是计划，帮助企业提升计划的水平，无论是主生产计划还是车间生产排程计划。我们的系统与企业应用的其它信息系统如ERP和MES的接口促使我们顺利执行这些计划。我们解决方案的主要价值体现在计划和优化。&
&&& Kelly认为，需求的波动的确会给供应商带来多重问题。OEM厂商可以尽量减少波动，但对于供应商来说，需求的波动是不可避免的。但通过供应链管理，这些供应商的运营可以在掌控需求波动方面做得更出色。需求变化的确是一个经济性影响因素，但作为企业来讲，更为重要的是提高对于需求变动的敏捷反应度才是以不变应万变的王道。JDA软件能帮助供应商理解需求变动的含义，从而针对需求变动，制定最佳的响应方案。JDA的供应链管理软件融入了&控制塔（Control Tower）&的理念，并将其纳入到S&OP解决方案中。在和OEM（整机）厂商合作过程中，供应商应该不断捕获需求变化的相关信息，只要需求发生变化，就应当同意对相关条款进行修改。因为为了响应需求的波动，供应商可能会需要增加库存，设立库存缓冲（Buffer）。而这些变化所增加的成本应当加入到他们销售的产品价格之中。
JDA公司制造部高级副总裁Kelly Thomas先生
&&& 对于华为、联想这样的营业额超过200亿美元的大型制造企业而言，他们每年的营业额增长20%以上。这对其供应链管理造成巨大的压力。如果不进行供应链优化，很快其库存和供应链成本就会激增，从而使得企业难以盈利。因此，JDA将解决方案的核心放在供应链协同计划与优化，而对于仓储管理等供应链执行环节，解决方案已经比较成熟，JDA公司没有将其纳入自己的解决方案。
四、中国制造业，步入供应链协同时代
&&& 随着中国劳动力成本的迅速上升，中国制造企业的竞争策略正由低成本为主导转向差异化主导，而有效的供应链管理能帮助企业脱颖而出。就像直销策略引领戴尔的业务走向成功一样，供应链管理技术将会发挥越来越重要的作用。传统的供应商和顾客之间的供应链壁垒将被打破，中国制造企业与零售业、物流服务商、分销商，以及零部件生产商之间，必须实现供应链信息的分享，实现敏捷高效的B2B供应链。在此基础上此外，实现供应链协同计划与优化。此外，中国制造业的运输成本居高不下，远远高于国际平均水平，因此，也应当通过供应链管理技术的应用来进行优化。因此，供应链管理的协同应用，对于中国制造业的转型升级至关重要。
&&& Hamish指出：&中国制造企业刚刚开始关注对供应链进行优化。以往，中国企业似乎不计成本地关注营业额的增长。但随着企业开始全球化、扩大化和复杂化，企业到了开始应用高级计划和供应链协同计划以实现可持续发展，保持盈利的时候了。因此，我认为现在正是JDA在中国加大市场推广力度的时候。我们在全球有6000家用户，中国的客户仅仅占到1%多一点。而中国是全球制造业的引擎，因此，我认为JDA在中国的客户数应当在JDA全球客户中占到5%以上。我认为在未来十年，中国企业将逐渐把关注点从ERP应用转移到生产制造的科学计划与优化，因此，JDA在中国的发展潜力巨大。&
&&& 英文版链接：