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中国平安人寿保险股份有限公司四川分公司李玥简介
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公司地址：成都市金牛区一环路北一段99号环球广场17楼（挨着西门车站不远）。
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联系人：陈智 联系电话：1838联系电话：公司地址：成都市金牛区一环路北一段99号环球广场17楼（挨着西门车站不远）。电话直销的平安保险，销售人员的承诺不能兑现是否属于商业欺诈行为？　　　　推销员是非常执着的。通过平安保险的电话直销员，我完全认可这么个结论。我也不记得自己在开始时拒绝了对方多少次。　　　　那是平安保险推销的一个“倍保安行”的保险项目。每月交一定数额，持续8年后停交，可以保15年的致残致死等意外。所有交的钱在最后会把本金加5%的收益返还。　　同意投保平安的“倍保安行”缘于一次汽车追尾事故。虽然当时除了车子稍有损伤花费了数百维修费外并没有重大损失，但是念及家中有老有小，我若有万一他们岂不是没有保障？心头略有一动，可也没有主动去联系平安保险。那时离我上一次拒绝那个电话直销员恐怕已经不止一个月了。　　巧合的是，在我车祸后没几天，那个锲而不舍的电销员又来电话了--其实我也不知道到底是不是巧合，毕竟每个月我都会收到一个到数个电话不等。总之，在我心里防线最脆弱的时候，这个电话让我加入了“倍保安行”保险计划。我选择的是每月800元，保40万。连续8年，我总共将支出76800元。　　这是事件的主体部分。保险本身并不存在欺诈行为，毕竟是你情我愿的。问题就出在电销过程中，销售人员的其他承诺当中。我本身也质疑过她，电话里的口头承诺是否能兑现。回答是，每次通话都有录音，放心。事实证明，我后来投诉到平安的售后部门时，他们的确可以查到当时的电话录音。　　　　整体的情况已经做了说明，下面叙述下平安保险人员在电销过程中作出的无法兑现的承诺。该推销员，长达数月的整个推销过程中都是同一人，多次提到购买“倍保安行”保险的前提下，我再投保平安的电话车险，将给予15%的车险优惠。当时，我已经购买了平安的电话车险，价格的确比较便宜。于是我问道，“我已经购买了平安的电话车险，以后能够再享受15%的优惠吗？”这是一个我非常需要的优惠，毕竟我每年都会买商业车险。于是在我确认投保“倍保安行”时，再次向该销售员确认车险的15%优惠情况，依然得到肯定的答复。　　于是，在我投保半年多后，我的车险到期需要续保的时候，我跟主动联系我的平安车险推销人员提及此事。他表示，“倍保安行”属于人寿保险，虽然同属平安，但是和车险是完全独立运营的，也不可能再享受15%的优惠，而且保监会对最低点车险保费有严格规定。最后他让我联系原来的销售人员再作确认。　　　　再找到那个销售人员就比较困难了，我多次打平安的客服电话要求该推销员给我答复，可一直没有回音。还好当初买“倍保安行”时留给我一个她主管的电话。于是我向她主管反映了“享受不到15%车险优惠”的事情。主管说会帮我了解和处理这个问题。经过多次催促和近2周的等待，我终于得到他们的答复，的确不能享受电话车险15%的优惠。并由原来的推销员向我电话致歉。　　道歉就行了吗？这是工作失误，还是有意的商业欺诈？由于该推销员是新员工，所以对业务不熟悉，做出了不该有的承诺？我当然不能接受。　　由于这期间在她向我道歉之前，他们迟迟不给任何答复，我已经投诉到平安保险自己的投诉部门。虽说我也觉得向他们自家人投诉自家事，有些不靠谱，但是我不知道其他更好的投诉渠道，也只好退而求其次了。　　平安的投诉部门按程序听取了销售时的电话录音，认定推销员的过错，并说明将给予她公司内部处分，但同时也强调不可能给予当初的承诺，因为他们公司有规定，不会兑现销售人员不合理的承诺。于是我提出把车险15%的优惠折算成现金，在每年的保费里免除，大约每年300元（我的车险商业险部分在2300左右，15%要345元，零头我都主动舍掉了）。投诉处理人员表示要请示上级。第二天答复我说不行，不符合公司规定。于是我再让步，提出：每年给我一份价值300元左右的保险。答复我还是不行，我说我用本该属于我的300元钱再次购买了你们平安的产品，还不行？答复说，是公司规定，虽然很想帮我，可没办法。我说，你现在做的，只是在挽回平安的声誉，你在帮自己，我也是在帮你。投诉部门的小伙子也表示同意，可是没办法。他多次向他的主管申请我的要求，批复就是赔偿我300元现金，一次性的！我当然拒绝。我多次作出让步，平安却步步紧逼。给我的承诺是连续多年的，现在却只给予一次性的300元赔偿。我拒绝这300元。对方表示自己已经尽力。言下之意就是，这个投诉我也只能处理到这个地步了。我挂了电话，不想为难他，也不再为难自己。非要在平安自己的投诉部门找到公道，那本身就是Impossible Mission。　　　　当时我就想，如果电话直销的项目，都这样毫无诚信，能持续发展，能壮大起来吗？本来我准备在平安续保我的车险的，那个推销车险的小伙子也很热情，最后我还是拒绝了他，拒绝了平安。我对他的最后一句话是，“这不是你的错”。　　　　这是发生在一两个月以前的事了，至今我仍未找到恰当的投诉渠道。偶然看到天涯的版块，就发出来试试了。本文所有叙述句句属实，按维权指南留下邮箱。因为是电话直销，无图有真相。　　
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　　在天涯爆料会有什么后续关注呢
　　这种电话一接了就想挂中国平安综合金融保险信用卡专员销售代表 - 济南金融/保险 - 百姓网
更新提示：发现新版本浏览器，一样简单易用，速度提升30%不再显示&&关注百姓微信公众号，尽享快捷刷新、信息推送、抽奖活动等众多微信功能您只需要：1 &用微信“扫一扫”右边的二维码2 &在微信中“关注”我们&|&||||||提示信息设置为“搞定了！”状态后，其他用户将无法查看您的联系方式。您确认搞定了这条信息吗？提示重新发布后可使用“刷新”将发布时间更新为最新时间，并将信息排到第一页。中国平安综合金融保险信用卡专员销售代表&&&5月24日 0:00 &...次浏览 &信息编号： &薪资水平：面议元职位类别：&学历要求：中专/高中工作年限：不限工作时间：其他性别要求：不限福利待遇：五险一金公司名称：中国平安综合金融集团地区：1885314****(济南)别光顾着打电话呀，10秒钟，填写简历让优质企业来找你！岗位职责：1、负责市场调研和需求分析；2、负责年度&&销售的预测，目标的制定及分解；3、确定销售部门目标体系和销售配额；4、制定销售计划和销售预算；5、负责销售渠道和客户的管理；6、组建销售队伍，培训销售人员；7、评估销售业绩，建设销售团队。任职资格：1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；2、2年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先；3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。待遇：底薪加奖金五险一金假节日双休工作时间：周一至周五8:30-5:30双休联系人：杨老师面试地址：济南市文化东路泰山科技大厦307室乘车路线：k59到省文化艺术学校下车或6到文化东路下车6月9日&元&|&济南平安金融集团&|&历下 - 泉城路6月9日&元&|&中国平安金融集团济南分公司&|&历下 - 历山路6月8日&元&|&工商银行保险理财中心&|&历下6月7日&元&|&综合信息公司&|&历下 - 文化东路5月15日&面议元&|&中国平安综合金融集团&|&5月4日&&|&中国平安综合金融集团&|&
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