工行的卡被自动取款机给吞了_百度知道
工行的卡被自动取款机给吞了
但是，如果这钱性命攸关，怎么可能不出错，我也真是够笨的。我现在就在想，我就纳闷了，而且我哥大学还催着要学费，可是我父亲在远方打工好几个月才能回来一次，可工作人员说，自动取款机不是自动存钱机。工作人员还是我操作不当，不仅钱没去出来，工作人员说让明天让本来拿身份证来取钱那卡是我父亲的，如果真出了人命是不是可以告银行，取款机中文大字那么清楚还能有什么复杂的技巧操作：那也没办法，我家里基本都靠着这卡来吃饭，我母亲说她忘了告诉我自动取款机会吞卡不让我在那里取钱，那么银行该怎么办，事关人命的话，然后我母亲叫我去取钱，且卡还被吞了？该怎么办，必须本人来取，然后我就去了，我把这情况跟银行工作人员说了，我急着问工作人员，因为我哥要交大学的学费
再不行，确实是要本人带身份证过来才能取的，带着你父亲的身份证或者户口本，那就是领导一句话，你怎么就不去柜台上取钱呢···卡被取款机吞了，不要在双休去，你跟柜面的人说，看看能不能通融一下，最怕投诉，只能临时挂失，就一个办法了，让你父亲去挂失也不现实，你们家靠这钱过日子，和你母亲一起去试试，银行最怕客户闹，银行的规定其实怎么说呢，和银行管事的人说清楚，你说是人命重要还是规定重要，解挂补发新卡的时候还是必须要本人来的说实话，去了银行找领导，你就闹呗，补新卡要正式挂失呢，双休领导不上班，是肯定拿不回卡的，你父亲在外地你哥学费肯定得几千块
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,以我的法律知识所知.首先我个人认为,是不能的,这样就可以了,然后再补办一个,你可以叫你父亲到银行把那个卡给报失了.!
不知道有没错呢!
至于你能不能告银行
不可以告银行
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卡被取款机吞了，我到银行去取卡，工行人员一直说没有卡，我着急用钱我用证件能把里面的钱取出来吗工商银行卡被取款机吞了，我到银行去取卡，工行人员一直说没有卡，我着急用钱我用证件能把里面的钱取出来吗？
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得看是什么样的自动取款机了。
根据银联的要求，任何银行都不得吞掉其他行的银行卡。
但是对本行的卡，超时（一定时间后，如30秒）没有取走卡，ATM机就...
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工行自动存取款机吞掉了我的钱
该用户从未签到
& & 上周我媳妇在工行抚顺路分理处使用自动存取款机存钱，第一次放入3000元，提示存入2600元退出400元，第二次放入700元，显示存入2800元只退回了100元，400元就直接被吞掉了。找银行交涉，银行要求报警，报警后警察说这就是银行的托词。今天去到银行查看监控，监控角度没法看清放入金额，银行于是一口否认了自己的工作失误。我感觉400块钱不是大事，这个事也有可能是低概率事件。但是试想一下，到自助机存取款的人（特别是大额）有多少会带着摄像机先摄下来自己点钱的过程钱数再放入机器里的。
& & 在此我奉劝所有的工行客户都不要去自助机存取款了，排队就排队吧，不然即便钱被吞了也会投诉无门，银行死不承认，我们一点办法都没有。
& & 这次是400下次呢，真心对ICBC没有信心了，我会在近期注销我所有的工行金融卡，存折。也请广大青岛市民在工行自助机办业务的时候带着摄像机把过程录下来，以防被吞钱。
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广大青岛市民一定引以为戒，太可怕了
TA的每日心情奋斗 10:33签到天数: 1044 天[LV.10]以坛为家III
该用户从未签到
大家顶一下让更多的人看见
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我就是受害者本人，这是我的亲身经历，再次提醒大家一定不要在ATM机存取款，否则出现问题只能认栽！！
网站备案/许可证号：鲁B2-&&增值电信许可：鲁B2-&&Powered by如果忘记从取款机把工行卡拿走，卡会不会被吞了。多久。网上查到的余额是不是准确的。
如果忘记从取款机把工行卡拿走，卡会不会被吞了。多久。网上查到的余额是不是准确的。
３０秒就后会被吞的！网上查的余额是实时的！
您能确定么。我很着急。
我中午忘了拿走。晚上才想起来。我刚才挂失了。挂失前 我在网上查询了余额。钱没有少。不知道是不是同步的。
百份百肯定！你也可以打电话查询，也是实时的！
提问者 的感言：xiexie
其他回答 (4)
会被吞，大概一分钟左右，网上查的余额是准确的
交易完成后，一分种没取卡，全吞卡，你可以挂本人身份证去取卡，要想查寻余额可以打客服，
明天本人带身份证去吞卡的银行取卡
卡在柜员机没有进行操作大概一分钟左右,会自动回收卡片。但建议先联系客服95588办理卡的口头挂失，避免资金风险。通过网上银行查询的帐户余额是准确的，你在吞卡的第二个工作日可以去吞卡网点领卡，需要本人带身份证过去。
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,9:00去工行看录像了，拿我卡的是一短发女性，我也不认得。。。另，长江商报记者将我的经历登在了今天的商报上，感谢商报记者，也感谢所有关心此事的意粉和帮助我的人，谢谢！
,15:30工行那负责人跟我打电话，要我去钢都123街交行去看录像，看是不是熟人作案，一去那，好多人。。。媒体的介入给他们带来压力了！！！办事效率都快了起来。看了，不认得！！！明天再去工行，看工行的录像（看明天能不能在工行把那取款人的录像拷回来，如果能，就发在网上人肉她）。
，11：00百姓连线的记者来了，我们一起去了工行，工行负责人说，她们不能接受采访，另约时间在相关部门去采访！
,17:50我打工行行长电话，她说下个星期找来ATM公司的人跟我谈，要找责任工行不是全部责任，要维权，也得通过正常法律维权。。。还说什么她们已打报告向上级反映此事了，每个流程是需要时间的！
，17：33新闻记者说明天早上来，今天来不成了。。。
，13：10最新消息，武汉电视台的人联系我了，看他们今天能过来不。。。如果能，下午就去工行采访了，有时间的意粉来围观吧
我不知道是不是应该发在这个版块，如果发错，希望版主帮忙移动哈，谢了！
如题，我现在真的是不知道应该如何是好了。。。
& && &我于今年6月11日，在青山区钢都工商银行的自动存取款机处，用招行的卡取款，突然机器断电(就我那一台机子断电了)，我的卡被吞。我马上找到工行的工作人员，说让我第二天下午持本人身份证去取。第二天我家中有事，没去取，第三天去拿，被工作人员告知，取款机内没有我的卡。于是我挂失后，得知，卡内15000元左右钱被人取走。当即报了警。之后，我多次找工行询问，工行已看过当时监控录像，是在他们后面修理取款机时，我的卡从前面退出取款机，被另一人看到，自行拿走了，然后那人去别的银行取的款。
& & （我觉得工行应该赔偿我的损失，因为我的卡是在工行丢的，而且当时联系工作人员时，他们并没有提醒我让我挂失。我的卡放在他们那，他们应该保证卡的安全。）
& && &工行说会给我一个答复，就是时间的问题（他们先说要等破了案着，我联系派出所，那警官对我说，破案是他们的事，维权是你自己的事！）。可现在都过去大半个月了，还没有个说法，前天我再次去工行，表明我的意思———让工行赔偿我的损失！结果那行长听了，丢我句：“我们是按正常程序操作的，那你应该找ATM机的厂家去赔。。。”也就是说，工行说这不是他们责任，他们不会赔我的钱。
& && &老子晕哦！！！
& && & 大概情况就是这样，有没有这方面懂的朋友，能不能告诉我，我这种情况能不能找工行赔偿损失？如果能，那现在应该找哪里？是投诉还是找媒体？&&
& && &感谢感谢哈！
& && &感谢帮我高亮
以下是当天具体情况：
本人于2010年6月11日下午5点左右，在钢都中百超市帝的招行自助银行的自动取款机中取了人民币五千元整，卡内还有余额一万六千元左右。之后我便到对面的工行自助银行的存取款机那，想将取的五千元存入工行卡内。我觉得存的钱还不够，于是先用招行的卡在工行存取款机取一千五百元，待我操作到已经听得到存取款机内出现点钞的声音时，机器突然断电了，我发现左边的两台取款机都有电，就只有我这一台断电了。于是我在存取款机前等待了大概有一两分钟左右，见机器还没有任何反应，我立刻找到了保安人员（当时这位保安师傅正在存取款机的右边，与银行内装修人员交谈。这位保安师傅，男，个子瘦高）。
我问保安师傅：“哪里有银行紧急电话？取款机没电了，我的卡被吞了。”
保安师傅跟我说：“隔壁就有银行工作人员，他们在那里办公，你找他们。”
我马上到隔壁，找工行的工作人员询问。
一位穿着白色衬衣深色马甲的女工作人员（个子跟我差不多高，好像是短发）跟我说：“明天下午，拿本人身份证来取卡。”
说完她还到自助银行那边的存取款机那去看了看，转过来时对我又重复了一遍刚才的话。
我有点烦燥，问她：“现在卡出不来？”
她说：“出不来！你明天来！”
说完之后，我又转回到存取款机前（距我刚才离开这台机器，时间不足五分钟），见机器的屏幕是亮着的，屏幕上显示着几个很大的英文字母，我等着看，可屏幕就一直定格在那个画面，没任何变化，于是我回家了。
第二天，2010年6月12日，家里有事，未能去取卡。
第三天，2010年6月13日，下午，我拿身份证去工行找工作人员取卡，被告知，他们没有我的卡！工行的工作人员让我赶紧挂失，于是我打电话挂失，招行的工作人员查询我的卡内余额已不足一百元。
以上就是事情整个经过。
[ 本帖最后由 cici79219 于
11:30 编辑 ]
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1。我打了百姓连线的电话，还用不用向其它的媒体反应情况啊？
2。工行现在就密码问题跟我纠结！！！说那个拿我卡取钱的人，是怎么知道我密码的！！！！
3。我挂失补卡后，招行工作人员告知我，我的密码还没变！！！
4。我在网上查了类似的案件，如果当事人没有保管好自己的密码，造成损失，是由当事人自己负全责的。
5。可我的密码一不是那种很简单的，二也不是写在卡上的，三当时身边又没人看着我密码。我哪知道那人是怎么知道我密码的。
6。机器突然断电后，一直是坏的状态，第二天下午四点左右维修人员来修理的时候，卡就自己退出来了
7。招行交易记录我已交警方，那坏人是在拿到卡后两个小时，也就是六点多在钢都123的交通银行自动取款机将我的钱取走了
8。关于密码问题，也就是工行现在跟我纠结的问题，我想说，我也不知道不法份子是如何知道我密码的，我感觉又不像是专门盯上我的卡的不法份子，为什么这么说，因为那机器是断电吞卡，不是我操作不当或是其它原因吞卡，而且卡也不是当时被取走，是第二天下午才被拿走的，要说密码被窃取，那只能说是银行泄漏出去的了。
9。当时自助银行里，就我这一台自动存款机断电了，其它的几台自动取款机都是好的
10。打银联电话了，钱就是在附近的钢都123街交通银行里取的
11。什么牌子的取款机那我就不清楚了
12。关于这个密码，除了我老公，连我妈都不知道这个密码，那不法份子如果能用不法仪器破译密码，责任算我的吗？
13。我这个情况也蛮特殊，当时取款机断电后，我的卡被吞进机器，并没有进入废卡箱中，而是在机器进口处不远处，当第二天维修人员维修时，卡就从前面吐出来了。
14。引用:原帖由 hongling 于
11:02 发表
这个责任认定就可以这样分了，银行存在保管不当，责任小于50%，但别人是凭密码取走的，这个责任楼主就要大于50%，再就是你看一样你当时在工行里取款时，周围有没有什么不法分子的设备设备取走会留下痕迹，一段时间内还是会看得出），如果有，那么银行就是100%的责任了。
啊！！！那现在破译密码的技术那么高，密码被破译出来，还要老百姓自己承担后果！！！这结果让人难以接受啊！再说了，它银行不把我的卡搞掉了，管别人知不知道我的密码，钱都不会损失的啊
[ 本帖最后由 cici79219 于
17:21 编辑 ]
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虽说事情已经发生了，但是我还是想说一句，钢都不是有招行的ATM么。
跨行麻烦事多啊~
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不懂法律的人 帮顶。
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好倒霉，我有次在街道口取钱，忘了拿卡，不知道过了多少天我在司门口刷卡时发现没卡了，这才想起来那天卡没取，我当时电话报挂失了，还好钱没少。。。
我觉得应该找工行
[ 本帖最后由 leemln 于
14:03 编辑 ]
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我也不懂，帮顶···
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原帖由 草莓新地 于
13:59 发表
虽说事情已经发生了，但是我还是想说一句，钢都不是有招行的ATM么。
跨行麻烦事多啊~
我当时要存钱在工行沙，之前在招行那取了五千的，后来过来想再取点存，又带着个11个月大的伢，不想那麻烦沙，哪知道会这样沙。。。
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谢谢各位帮顶！
[ 本帖最后由 cici79219 于
14:50 编辑 ]
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你可以咨询一下律师，帮顶
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希望早日破案
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可怜的lz。。我上次在武广还款看到一个妈妈也是带到一个伢取款，结果卡被吞了，妈妈急死了啊。。还好后来不晓得么回事机子重启卡又出来了。。
lz说的工行就在我们小区门口，下次要妈妈克取钱的时候得注意点。。。
合法日：& &纪念日：& &酒店：四美塘艳阳天四楼& &跟拍：LEO大叔&&跟妆：MIA家&&婚纱照：麦昆&&婚庆：美瑞婚礼
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找律师咨询吧~~
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可怜的楼主还在和烂银行打交道....
楼主上法院吧，工行店大欺客，银行制度不改，银行工作人员当然不会给你赔钱。
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奇怪，没密码也可以取？
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原帖由 zengzhenfamily 于
14:05 发表
你可以咨询一下律师，帮顶
我咨询了，律师说这个钱是可以找工行要的
就是现在不大懂，我是要起诉工行吗？
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当事人自己遗失，还可以用没有妥善保管好密码这句来说事
问题是，你已经告诉银行的人，卡被吞了，那银行的人就有责任和义务保护好你的卡啊！！别被他们偷换概念。
看了几次维权的事，建议你找记者吧，这年头，记者比JC管用。
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看工行的股价表现就明白了
要死不活的
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我不懂，帮楼主顶
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就会推卸责任
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